會員卡營銷方案（新版多篇）

會員卡營銷方案 篇一

目前餐飲行業主要通過發傳單，搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客，可隨着市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現，這些傳統方式越來越難起到作用。

過於依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪租金成本高。

“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多數餐飲店的客戶都屬於一次性消費羣體，店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握，在客戶消費後無法做到長期維護，造成客戶資源的損失，客戶回頭率較低。

“做團購找死，不做團購等死！”，道出了餐飲行業的無奈。如今，餐飲市場團購盛行，參團沒利潤，不參團沒客源，過低的團購價，以及給團購網的高額返利使得餐飲行業處於微利，而且提供給客戶的產品和服務也不能保證；

如何實現不參團，也能保障自己的客流？

第一步：吸引顧客到店、發展顧客

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜誌、店內豎立的餐牌，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客源

第二步：顧客到店，獲取客戶信息

顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當會員卡；

消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費 （具體可自行設置）

開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流

（如存200送20，存500送100，存1000送300）

“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率

（如消費滿100元送20元電子代金券）

第三步：做自營銷平臺，減少對團購的依賴

會員營銷，以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介爲目的，提供如下參考；

推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分100分（價值10元）；------老客戶推薦新客戶

入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊，即送10元代金券1張

------吸引到店消費

消費滿就送，如消費滿100元送金銀饅頭1份，消費滿200元送啤酒2支----拉昇客單價

積分兌換禮品，達到可兌換時系統自動短信通知----提升積分的價值性

會員生日禮，送50元代金券或等值菜品一份，提前3天發送----送祝福也送利益和回報。

第四步：優化店面管理

重視會員：從老闆到店長、傳菜員，都要重視會員，發展會員，服務會員

售卡、充值有獎勵：激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。

顧客消費有據可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題

建好會員數據庫：會員信息數據庫、消費信息數據庫，爲大數據、雲計算做準備

做好店間結算：集團直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費後的結算工作（如積分結算，儲值消費結算）

會員卡營銷方案 篇二

爲了提升業績，穩定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，增加全體員工收入，特擬定會員卡銷售方案。

一、會員卡面值（充值）：

招來寶分值卡：

1、會員卡以200分元起定，不設上限。

2、會員卡的定製依照客戶需求，面額卡或充值都可以。

二、會員卡銷售管理辦法：

1、所有會員卡統一由公司綜合部管理髮放。

2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數量，據客戶需要定製會員卡。

3、顧客資料由銷售人員提供，並做全面的登記。

三、會員卡銷售獎勵政策：

1、銷售人員售出會員卡，按照提會員卡值的1%覈算獎勵提成。

2、會員卡里的金額用完續充值的，同樣算上一次銷售人員的業績。

四、會員卡銷售獎勵發放，每月月底覈算，在工資表獎勵中體現。

會員卡營銷方案 篇三

運營目標：

1、以微信會員卡爲中心，整合媒介資源，實施全方位精準營銷，實現O2O商業模式。

2、通過小夥伴推薦活動，利用老客戶推薦功能，積累平臺粉絲量，引導客戶到實體店消費，提高人流量。

3、通過優惠劵方式，引導粉絲到線下實體店消費，提高營業額。

4、通過微信會員卡，展現品牌內涵，增強粉絲於品牌粘性，提高客戶對品牌的認可度。

5、通過微信會員卡、積分商城兌換、優惠劵等活動把粉絲轉化爲客戶。

6、通過積分商城獎品，刺激微信會員二次消費，轉介紹新客戶，積極參加活動。

具體方案：

向老會員手機直接短信方式推送促銷信息，吸引點擊鏈接，直接跳轉到官方微信關注頁面，實現一鍵關注！

在酒店大堂、客房、餐廳等地展現二維碼，系統培訓酒店人員標準推薦話術，結合利益點吸引客戶關注。

通過會員卡功能，給老客戶一定的利益點，讓老客戶領取微信會員卡，可享受以下折扣：

1、註冊微信會員卡，房費立即8折（不能與優惠劵及團購活動同時使用）。

2、註冊微信會員卡，普卡立即升金卡。

3、註冊微信會員卡，立享99元優惠房一晚。

4、註冊微信會員卡，立即享受消費滿額優惠。

5、註冊微信會員卡，可享受積分兌換獎品。

6、註冊微信會員卡，每天免費參加大轉盤活動一次。

在微博上策劃如：刮刮卡、大轉盤、優惠劵等微活動，再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴散，達到病毒營銷式的傳播效果，吸引消費者關注酒店公衆號。

在微信平臺發起向小夥伴推薦活動，利用現有微信會員通過朋友圈傳播方式，吸引更多人關注三十年代微信公衆平臺。

活動如下：

1、中秋大酬賓，9月6日—9月8日，中秋大放送，全場9折優惠（消費200元以上可參加）。作爲我們尊貴的會員，您每推薦一位朋友將得到50積分！

2、會員活動展示，作爲我們尊貴的會員，您每推薦一位朋友將得到10積分。

通過會員卡功能，給新客戶一定利益點，讓新客戶領取微信會員卡，可享受以下折扣↓

1、註冊微信會員卡，立享免費體驗房一晚（國家法定節假日除外）！

2、註冊微信會員卡，房費立即9.5折（不能與優惠劵及團購活動同時使用）。

3、註冊微信會員卡，金卡限時免費辦理（僅限30名）！

4、註冊微信會員卡，立享99元優惠房一晚（國家法定節假日除外）！

5、註冊微信會員卡，立即享受消費滿額優惠。

6、註冊微信會員卡，可享受積分兌換獎品。

7、註冊微信會員卡，每天免費參加大轉盤活動一次。

凡領取微信會員卡每天都能參與“大轉盤”活動2次（免費一次，第二次參加需5積分），獎品包括：

一等獎（1名）：豪華套房免費入住一晚（國家法定節假日除外，）；

二等獎（2名）：標準套房免費入住一晚（國家法定節假日除外）；

三等獎（6名）：價值300元電子代金券（國家法定節假日除外，不能與團購優惠劵重疊使用）；

四等獎（10名）：價值100元電子代金券（國家法定節假日除外，不能與團購及優惠劵重疊使用）；

五等獎（99名）：價值50元電子代金券（不能與團購重疊使用）；

會員通過各種活動及消費產生的積分，可以到會員積分商城換取各種獎品及優惠劵等獎品。

積分商獎品根據各個商傢俱體情況自己設置。

領獎時中獎者憑二維碼到店領獎：向店員出示獎品二維碼。店員打開門店系統，將下載好的微助手和門店系統綁定。綁定好後，掃描顧客的獎品二維碼，彈出中獎信息，點擊確定。同時，店員將獎品給予顧客。

會員卡營銷方案 篇四

一、餐飲會員營銷現狀

1、大多數餐飲企業僅採用人工散發債券的方式，希望吸引顧客來店消費或者重複消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源，還不容易實現會員積分與獎勵活動，同時也不利於各連鎖店的統一市場管理。

2、大多數餐飲企業的優惠活動僅侷限於線下的人工宣傳，沒有與互聯網平臺有效聯繫起來。這樣不僅達不到期望的效果，還使會員和普通顧客不能及時獲得優惠信息和應得的獎勵。

3、大多數餐飲企業的優惠手段單一，並將“打折”作爲最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環，一家比一家的折扣低，最後不僅不會給商家帶來更多的顧客，反而會使現有的顧客的忠誠度降低，阻礙企業的發展。

4、很難實現會員的個性化營銷。由於對會員的消費習慣及喜好不了解，所以很難開展有針對性的營銷活動。

5、難以及時發現長期未前來就餐的“沉睡顧客”，更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”，並改善、提高顧客的忠誠度。

二、餐飲微信會員營銷成功案例：一茶一坐

一茶一坐在之前通過普通會員卡方式進行會員營銷時效果很差，後來利用微信會員卡以後，每個月來客數大概是80萬左右，現在會員大概90萬，年底能到120萬。那麼一茶一坐如何用微信會員卡來進行會員營銷的呢？

1、不是簡單的充值，而是提供痛點級的服務。可以查餘額，可以查所有消費行爲，可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。

2、不是簡單的折扣券，而是從用戶的生命週期出發去做活動。過去做會員就是簡單發折扣券，一茶一坐會從生命週期去管理，比如，半年之後會員一般進入所謂的沉睡週期，基本上不會回來了，他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒，效果不錯。

3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動，比如生日關懷，線下品鑑會、“秒殺”活動等。

三、微信會員卡解決方案

微信會員卡，是將商家發行的傳統會員卡（磁卡、感應卡、條碼卡等）跟微信綁定，經過電子化轉換後，存儲在微信中，（出門不用攜帶，方便），消費者打開微信，掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公衆帳號爲好友，就能獲得一張電子會員卡，並存儲於微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優惠。通過微信平臺，商家還可以免費給微信用戶發送優惠信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。

三、那麼餐飲商家使用微信會員卡有什麼好處呢

節約制卡成本： 掃描二維碼就可以註冊會員，手機就是身份，微信就是會員，無需製作卡片；會員無需攜帶卡，釋放錢包。

1、拓展新客戶：安裝微信客戶端的消費者目前有近8億之多，每個人都是你的潛在顧客。消費者可以掃描店內、海報二維碼即可註冊會員，迅速幫你拓展大量會員量

2、維繫老客戶：將傳統會員卡（磁卡、感應卡、條碼卡等）跟微信綁定，出門不用攜帶，方便；

3、會員互動：會員可以通過微信查詢會員卡積分，餘額，消費記錄，還可以實現門店查詢、微信支付、禮品兌換、在線充值、優惠券下載、微團購（期待中），帶給會員不一樣的體驗；會員可以通過微信查詢卡積分，餘額、消費記錄，還可以實現預定功能；

4、促銷羣發：通過微信平臺，還可以免費給微信用戶發送優惠券信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。

5、同時匹配的微官網，爲餐廳打造微信官方網站，全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息，還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能，方便用戶點餐、訂位，後臺提供的菜品管理、訂單管理、餐檯管理，可以幫助商家快速處理訂單。

6、移動CRM，可以根據性別、年齡、地域、消費額度、消費頻次等條件對會員進行篩選，進行鍼對性的二次營銷和服務定製，有效喚醒沉睡會員，激活會員的消費積極性

7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡，我們都知道，很多商家自己都有發行會員卡，但往往使用率不高，而微信會員卡在這方面則體現出了它的平臺優勢，商戶會員綁定實體卡後還可以用微信支付對會員卡進行充值，這是很多商家都想要的但沒說出來的功能，如今微信會員卡做到了。

……欲瞭解更多微信會員卡功能，可添加微信lovshine進行體驗。

在微信上用戶是企業自己的，公衆賬號是企業自己的，數據也是自己的，所以餐飲企業應該學會利用這個當下好用的微信營銷平臺，與顧客真正建立起聯繫，爲顧客提供個性化服務，通過數據分析挖掘改進和提升，未來一切皆有可能！

會員卡營銷方案 篇五

會員卡版面一個，類型分爲4種：

1、積分普卡（積分不儲值，卡賣錢29）

2、積分金卡（積分不儲值，卡賣錢89）

3、小額儲值卡（不積分，開戶時候不能使用，儲值50元，下次入住可打折扣，可消費，消費完畢退卡），用於圈住客人

4、儲值積分折扣卡（可積分打折，儲值2000元以上，優惠多）

按以下方案實施：

方案1: （全部採用M1感應芯片，安全性高，）

積分卡：1000張

小額儲值卡：500張

儲值積分折扣卡：500張

酒店營銷模式：

房價政策：

房型 掛牌價 前臺價 普卡價 金卡價 午夜房 鐘點房價

普標 280 160 140 125 140 60

詳細說明：

卡類型

1、積分卡：只積分，不儲值，積分卡可以按前臺價格打折扣。

1.1 普卡：積分比例1:1，每消費房費1元積1分，普卡按前臺價格的88折扣，需要購買，每張卡19元。

積分每20分可以抵扣1元現金

1.2 金卡：積分比例1:1.5，每消費房費1元積1.5分，普卡按前臺價格的78折扣，需要購買，每張卡89元

積分每20分可以抵扣1元現金

1.3 手機卡：

憑手機號作爲會員卡號，不需要購買會員卡，可以積分，消費1元積1分。

積分每20分可以抵扣1元現金

2、儲值卡：

2.1 儲值折扣卡

開房的時候，前臺建議客人往卡內充值50元，即可享受房價的88折扣，第一次充值開房時候不可以使用，在下次開房時候可以抵房費，不積分。

退房的時候，如果客人沒辦理會員卡。總檯推薦辦理一張，可以在退房的時候抵扣10元房費。客人在下次入住的時候按房價的88折扣入住，同時，充值的50元可以抵扣房費。

2.2 儲值積分卡

客人必須一次儲值1000元以上，纔可以辦理儲值積分卡。

開房時候，客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78折開房，房費按1:1.5的比例積分。

積分每20分可以抵1元房費。

以上會員卡客人可享受優先入住，入住後客人可延時到下午2點退房的優惠。

對比：按住宿10天計算

客源類型 總房費 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費 實際消費 節約金額平均房價

前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160

積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9

積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5

手機卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152

儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141

儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6

分析：

1、積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。

2、積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍，即普卡1400積分可以升級到金卡。

3、手機卡是客人不辦理會員卡，獲得手機信息，得出消費信息。積分返房費，讓客人感覺體貼滿意度。

4、儲值折扣卡採用小額儲值的方式，由總檯推銷，退房的房費進行扣留小額儲值，可以挽留客源，客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。

5、儲值積分卡優惠折扣比較大，客人容易產生儲值衝動，可以快速回籠資金。

6、儲值折扣卡升級到儲值積分卡，只需儲值1000元以上就可以進行升級。