機關事務服務中心“十佳機關”事蹟材料

務實作爲 勇於擔當 奮力推動機關事務工作邁上新臺階

近年來，靖江市機關事務服務中心，緊緊圍繞全市中心工作，牢牢把握保障機關運轉和建設節約型機關兩大核心任務，以“服務有爲，保障無憂”的品牌建設爲落腳點，紮實推進品質後勤建設，各項工作取得突出成效。先後獲評“國家級節能示範單位”“江蘇省節能示範單位”“泰州市文明單位”等一系列榮譽，連續4年被評爲靖江市“十佳機關”稱號。

一、把握機關事務工作的基本點，在服務保障中主動作爲

通過開展“服務保障提升年”活動，建立“10分鐘快速反應機制”，不斷強化水電等設備運行保障，各類投訴、報修逐年下降。得益於科室之間的聯動，各物業單位相互之間的配合，由原來的經驗管理向依法管理、現場管理轉變。不斷優化完善物業考覈、服務合同等，通過制度嚴格規範物業保潔、綠化養護、安全保衛、電梯維護、空調保養等各類物業外包項目，堅持定期召開物業通報會，各物業單位集思廣益，借鑑管理，處理相關問題。嚴格對照考覈細則，對於每季度低於95分的外包單位，每低1分扣款500元，年終滿意率未達年初約定的，每低於一個百分點，扣除年服務費1%。通過這些舉措，形成各物業單位學比趕超，迎頭超越的良好氛圍。年末，由第三方市委績效辦，發放後勤滿意度調查問卷，向行政中心各單位徵集“合理化建議”，主動了解服務對象的需求，餐飲服務、會務服務、綠化保潔、保安服務等更加註重細節，持續改進，努力適應新形式、多層次的需求。

二、重視機關和社會的關注點，在規範管理中敢於作爲

近些年，公務用車、辦公用房、公務接待是改革和管理的重點，也是社會的關注點。一是統籌協調公有房產管理工作。對全市黨政機關辦公用房及技術業務用房閒置和處置利用情況進行了摸底調查，按照全市統一部署，對閒置辦公用房進行了清理整合利用，相關做法得到市領導和省局、泰州市局好評。積極開展舊房解危工作，按照我市老舊危樓治理兩年行動計劃責任分解，我中心多次對老宿舍樓住戶進行約談，雨季時，密切關注天氣情況，安排危房住戶入住賓館，爲降低安全隱患，我局安排專項資金對危房採取加蓋彩鋼瓦的方式進行加固，確保住戶的人身安全。二是着力構建車輛管理長效機制。建立兩位一體融合調度管理模式，將一般公務用車平臺和綜合執法執勤用車平臺相結合，統一調度，綜合管理，實現黨政機關、非參公事業單位保留車輛信息化、平臺化、標識化三個全覆蓋。與保險公司、汽修服務企業簽訂補充協議，明確責任義務、明晰懲罰條款，使合作企業介入車輛管理全流程，實現單車保障三連降，累計降幅達10%，力求將每一分財政資金都用到點子上。不定期會同市紀委、市財政局等職能部門，通過隨機暗訪、調閱行駛軌跡等方式，對各用車單位進行監督指導，同時多次發文明確節假日公務用車使用事前備案和事中報備制度，促使了全市公務用車的有效管理。三是紮實開展內部接待專項督查。成立了專項督查組，督促我市各級黨政機關，逐條進行排查，切實糾正和防止公務接待管理不規範、接待標準不嚴格等問題的發生。在自查的基礎上，我中心根據紀委相關要求，組織相關人員對全市36家自有食堂的黨政機關逐一進行了現場督查，並簽訂了督查紀要，對督查發現的問題，要求限期整改，在泰州市局組織的抽查中未發現重大問題。同時我中心注重及時向上級部門上報相關數據，爲打造“清廉食堂”，杜絕“舌尖上的腐敗”提供數據支撐。

三、緊扣能力作風的根本點，在責任落實中積極作爲

深入開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，紮實推進基層組織建設和黨員隊伍建設，將基層黨建工作與紀律建設、作風建設、效能建設有機結合，相繼開展“我爲黨旗添光彩”、“重溫改革歷程·牢記使命擔當”等主題黨日活動，持續開展爭做“四個合格”黨員和“月賽季評年考”活動，有效提高了黨支部組織生活質量，切實將全面從嚴治黨落實推進到末端。紮實開展“大走訪大落實”新風行動活動，不折不扣完成各項規定動作，高標準落實好“組長項目”，確保走訪村人居環境整治和鄉風文明提升取得實效，增強了黨員與羣衆的血肉聯繫。積極開展黨員義工進社區活動，定期到我中心掛鉤幫扶經濟薄弱村走訪調研，爲扶貧對象出主意、想辦法，送信息、送技術，目前已有3戶貧困戶成功脫貧。充分發揮微信公衆號、工作交流羣等載體，拓寬宣傳渠道，營造良好輿論氛圍。每年年初制定“後勤展風采·築夢新時代”全年整體方案，通過每月活動豐富職工業餘文化生活,不斷提高團隊凝聚力、向心力。