機關事務服務中心年度考覈對標報告

2020年，區政府機關事務服務中心在區委、區政府的堅強領導和區政府辦公室的精心指導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指引，深入貫徹落實中央及省、市、區關於機關事務決策部署，緊緊圍繞統籌推進疫情防控和機關事務高質量發展的中心大局，以創建節約型機關爲目標，認真履行管理、保障、服務職責，全面提升推進機關事務管理水平，各項工作取得了明顯成效。按照年度考覈目標，現報告如下：

一、會務組織協調和報障方面。

嚴格按規定高效完成會務工作中承擔的會場佈置、衛生、音響、茶水等工作任務，圓滿完成了區委、政府各類會議工作，全年共保障1045場會議的順利召開。

二、政府機關日常辦公保障方面。

一是安全保衛工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴＂爲宗旨，以“増強安全防範意識，維護社會治安穩定”爲目標，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛人員素質，增強保衛人員的安全防範意識，樹立危機感和責任感克服饒幸心理，對安全保衛人員每週進行教育引導和技能培訓。每天對大樓進行24小時巡邏，並嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和監督服務。全年共接待上訪人次68批次，排查樓內安全隱患12次，院內火情3次。二是水電後勤服務保障工作全年累計對消防設施、電梯、水、暖、電進行集中維護保養46次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。

三、創新機關服務管理方面。

一是抓好保潔綠化工作。通過與林業部門溝通協商，請專業人員對大院綠化進行養護，對機關大院周圍的草坪樹木進行補栽美化，在機關院內樓內增添了綠植，辦公環境煥然一新。聘用了24名貧困人員擔任保潔員，認真落實衛生保潔制度和輪值班制度，明確衛生保潔工作職責範圍，劃分明確責任區域，對衛生要求、質量標準按照星級服務標準執行，實行衛生長效保潔制；制定詳細的衛生考覈制度，成立衛生檢查監督小組，實行每週檢查制度，每月對檢查結果進行公佈，並限期整改；有效激發了保潔人員工作的主動性和積極性，使機關大院環境衛生有了很大的改觀，大院乾淨、整潔，美觀，創造舒心留人的環境。全年由愛衛辦對機關各部門、科室衛生進行了2次全面檢查。對好的部門和科室進行了表揚，並要求衛生較差的部門科室在LED屏幕上通報並限期整改。

二是提升餐飲服務水平。（一）以提升幹部職工滿意度爲標準，積極徵求幹部職工對食堂工作的意見建議，針對存在的問題，研究更新特色菜譜，改造提升用餐環境，及時落實整改措施。（二）爲保障幹部職工飲食安全，規定各部門錯峯就餐，取餐時保持1米以上安全距離。（三）認真貫徹落實習近平總書記關於制止餐飲浪費的指示，通過製作宣傳牌、發放倡議書等形式，加大宣傳力度，加強內部管理，從源頭上杜絕浪費。重點對冷鏈食品進行多次檢測，規範食堂採購、加工、服務流程。

四、節約型機關創建方面。

以習近平生態文明思想爲指導，按照《xx區節約型機關創建行動方案》要求，分解落實任務目標，突出推進綠色辦公和垃圾分類，突出推進綠色行政和重點單位管理，突出推進降低行政運行成本和人均綜合能耗。進一步推動xx區各級黨政機關厲行勤儉節約、反對鋪張浪費，降低機關運行成本。推行綠色辦公，形成節約能源資源工作生活習慣，引導幹部職工養成簡約適度、綠色低碳的生活和工作方式，形成節約辦公的良好氛圍。

2020年，我中心各項工作雖然取得了一定的成績，但是仍然存在問題，但機關事務服務的標準化有待進一步加強。在機關後勤管理操作中存在隨意性，規則意識不強，機關事務管理規範化、標準化、精細化水平還有待進一步提高，服務資源優化配置和高效利用還有待進一步加強。

2021年，我們將繼續緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，進一步轉變思維理念，注重開拓創新，理順體制機制，強化工作落實，全面推進新時代機關事務工作高質量發展大力提升機關後勤保障能力。（一）不斷提升後勤服務規範化、專業化、精細化水平，強化服務意識，提升服務效率、精細服務質量。加強對兩大院水、電、空調等設備設施的檢查巡查工作，全力保障好兩大院機關幹部正常辦公。（二）樹立綠色發展理念，繼續推進公共機構節能減排,紮實做好宣傳培訓、垃圾分類等基礎性工作，深入推進節約型機關創建，切實發揮各級黨政機關節能減排示範作用。