信訪工作老同志事蹟材料
我奮鬥我幸福
“奮鬥本身就是一種幸福”,習總書記的“奮鬥幸福觀”,點燃了億萬人民獻身新時代的奮鬥激情。在信訪幹部的隊伍中,除了年輕人外,還活躍着這樣一位老同志——他工作平凡,卻不可或缺,他就是我們的劉明同志。
“劉老師,劉老師,我跟你說……”每天都有絡繹不絕的訪客來和他拉家常、倒苦水,說着那些看似瑣碎的“小事”。居民常常帶着怨氣來,用喊聲甚至是罵聲宣泄着自己的不滿。而他總能耐心傾聽,就像個老中醫,把完脈,總是能找到問題的關鍵點,抓住主要矛盾,再對症下藥,往往都能說到來訪人的心坎裏,先安撫來訪人的情緒,進而再解決問題。
劉明同志2009年從人民調解室調至街道信訪辦擔任接待人員一職,如今已有12個年頭了。這12年來,作爲一名退休返聘的老黨員,日復一日,年復一年,堅守在自己的崗位上,毫無抱怨,用自己的言行影響着身邊一批又一批的年輕人,以身作則,充分發揮出了老黨員的模範先鋒作用。他常說:“信訪工作是個萬花筒,社會百態,無所不有。作爲一名信訪工作者,既要堅持原則一視同仁,又要耐得清貧甘於奉獻,既要爲黨和政府分憂,又要爲百姓解愁。”
劉明同志的年紀是辦公室裏最大的,卻總是辦公室裏到的最早的。他每天坐公交車從寶山趕到嘉定,單程就將近一個小時,颳風下雨雷打不動,每天早上8點不到,他勤勞的身影就已出現在了信訪辦。而他對於信訪工作的盡職與熱愛同樣也感動了那些一次次來“訴苦”的居民。
金沙小區的陳阿姨喪偶後與兒子相依爲命,長時間的心情壓抑導致其性格孤僻,在小區裏“被孤立”,與左鄰右里的關係也不融洽,認爲鄰居總是要“迫害”自己,因此時常與鄰居發生口角與矛盾。陳阿姨萬般無奈之下來到信訪辦,向劉志明同志“倒苦水”,哭訴着自己是如何的不幸,說街道如果不幫忙解決就要去市、區政府大鬧。劉老師耐心傾聽、瞭解情況後當即聯繫了柵橋社區居委,讓居委幹部摸清情況後儘快進行調解,緩解矛盾,避免矛盾的進一步激化。經過劉明同志三番五次的心理疏導及居委幹部的調解,陳阿姨的心結慢慢解開,緊繃的鄰里關係也得到了緩解。陳阿姨被劉明同志的關心與付出所感動,對街道的重視與付出表示由衷的感謝,還爲此送來了錦旗。
“如果能夠通過我們信訪工作者的努力,爲老百姓辦點實事,爲地區和諧穩定做點貢獻,我就很有幸福感了。”劉明同志是這麼說的,也是這麼做的。他把羣衆當親人,視職責如生命,在平凡瑣細的信訪工作崗位上用熱情和信念默默奉獻,鼓勵着自己,溫暖着別人。
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