先進科室事蹟材料
【概述】
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【正文】
先進科室事蹟材料
2021年,市住房公積金中心信息化建設成果豐碩:綜合服務平臺2.0上線運行、49項業務實現全程網辦、與多部門推出業務聯辦服務……這些成果背後,都離不開一支默默奉獻的團隊——中心信息科科室人員的奮鬥與付出。
善作爲 勇擔當 恪盡職守謀發展
他們專業精湛、愛崗敬業,把責任扛在肩上,把工作落到實處,兢兢業業、勤勤懇懇,不遺餘力推進中心信息化建設,保障中心業務平穩運行。
科室的事務多而雜、繁而細,項目開發、系統運維、硬件維護、機房管理等等,都是他們的工作職責,不僅需要熟悉中心業務,也需要掌握精湛的專業技能。科長蘇興旺作爲科室的領頭羊,挑起了一個又一個大梁,帶領科室不懈奮鬥,每天還未到上班時間,便已早早在崗位上投入工作,研究系統優化方案,致力於提升線上審批服務便捷度和系統使用體驗感。每逢週末或節假日,他便帶領科室幹部一絲不苟地做好中心網絡安全值班備勤和應急處置準備工作,確保線上業務安全平穩運行。
在信息科的不懈努力下,中心已完成與15個政府部門的信息共享,並在過去一年完成了與市市場監管局“一網通”平臺、市稅務局電子稅務局、市財政局“智慧財政”的系統對接,真正做到了讓“數據多跑路、羣衆少跑腿”,使越來越多的繳存單位和職工享受數據紅利。
勤學習 好鑽研 攻堅克難強本領
他們困知勉行、積厚成器,在工作中靜下心來學習、沉下心來鑽研,不斷提升業務能力,不斷豐富專業知識,攻克了一個又一個技術難點,實現了一個又一個創新舉措。
2021年底,中心適時啓動了住房公積金大數據智慧監管平臺建設,面對全新的項目和陌生的領域,信息科幹部迎難而上,積極查閱資料,並利用休息時間加班加點進行設備調試。在項目建設的“最後一公里”,出現了軟件適配的難題,對此他們制定並嘗試了多種解決方案,嚴格把關每個細節,細心覈驗每個數據,最終該項目保質保量如期完成。
依靠這種攻堅克難、銳意進取的工作精神,信息科助力中心完成各項創新舉措,包括員工入職離職“一件事一次辦”、“二手房轉移登記一件事”等服務,助力優化營商環境。
紓企困 解民憂 服務爲民保權益
他們耐心細緻、服務熱情,積極爲繳存單位和職工解決各類線上問題,把“想羣衆之所想,急羣衆之所急”融入工作過程的方方面面,保障了繳存單位和職工的權益。
爲了更好地爲繳存職工答疑解惑,信息科在2021年成立了線上服務保障小組,負責受理並解決綜合服務平臺、微信公衆號、支付寶、“i廈門”APP等線上服務渠道中職工反饋的問題。面對線上渠道多、業務範圍廣的情況,小組完善工作機制,明確分工職責,對問題進行分門別類、細心記錄,分析具體原因並進行跟蹤處理,在解決問題後以熱情的態度進行答覆,獲得了職工的廣泛好評。
線上服務保障小組自成立以來,已爲職工解決具體問題209個,提出各項優化建議40多條,切切實實把服務工作做到羣衆心坎上。
守初心 踐使命 砥礪前行做奉獻
他們不忘初心、牢記使命,在繁忙的業務工作之餘,積極爲人民羣衆辦實事、爲城市發展做好事,踊躍投入疫情防控一線和各類志願活動當中。
面對突如其來的疫情,蘇興旺和萬勇作爲黨員,積極下沉社區支持疫情防控,充分發揮了黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。去年12月,賴禮超接到組織的安排後,更是毅然決然地前往廈門機場入境分流中心進行支援。“任務來了,也沒想那麼多,趕緊收拾一下東西就出發了”,在與同事簡單進行工作交接後,他便火速加入了戰“疫”一線的隊伍。
信息科幹部還以多樣化的形式,積極參與全國文明典範城市創建。不論是文明交通志願服務活動,還是社區潔淨家園活動,都有他們忙碌的身影。只要能爲創城工作謀一份心、盡一份力,便是他們最大的滿足。
服務只有起點,沒有終點。未來,信息科將繼續在中心領導班子的帶領下,以羣衆滿意爲出發點和落腳點,助力優化營商環境,推動公積金事業高質量發展,爲圓萬千職工的“住房夢”砥礪前行。
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