記電信分公司鄉鎮支局支局長黨員先進事蹟材料
杜振巖,中共黨員,蘭西電信分公司鄉鎮支局支局長,2017年參與劃小承包任職支局長以來,始終不忘初心,牢記使命,不斷學習習近平新時代新中國特色社會主義思想,爭做合格黨員,在鄉鎮渠道建設及經營工作中,不斷探索,在專營店手機終端運營賣場化、異業引流增效益、農村渠道體系建設、團隊經營管理方面,做出了突出的業績,使蘭西鄉鎮之局從2016年收入130 萬元,在2018年提升到275萬元,助力蘭西電信分公司從全市最後一名,躍居到全市第一名。
作爲一名已經53歲的老共產黨員,他曾經在蘭西電信分公司擔任過多年的總經理,多年前因身體原因,主動辭去了總經理職務,不在擔任管理崗位,2014-2016年,蘭西電信分公司因各種原因連續3年沒有完成收入指標,全市排名倒數第一。公司陷入了前所未有的困境,關鍵時刻,急需一名管理經驗豐富,有着威望的人帶領大家走出困境,作爲一名老共產黨員,蘭西電信分公司的一員,強烈的責任心、使命感和擔當精神,使他挺身而出,主動要求到最困難的崗位上去,當時蘭西鄉鎮支局月收入只有11萬元,是蘭西電信分公司發展的短板,他毅然選擇了承包鄉鎮支局,帶領支局唯一的一名團隊成員投入了工作。經過反覆到鄉鎮實地調研,他發現在資源和成本上,電信公司和友商相比都不佔優勢,現有的經營模式沒有發展前景,要想破冰,必須捨棄現有的經營模式,打造自己的專營團隊。
他開始和支局人員進行鄉鎮渠道建設。一切都推倒重新建設談何容易,14個鄉鎮他一個一個去跑,一個人一個人進行合作意向洽談,選能人,而不是選我們熟悉的人,這是他堅持的一個宗旨。他在選人用人的四個標準是品德、思維、能力、資源。按照一鄉鎮一人的原則,穩定核心渠道,提升銷售能力,2017年他基本上沒有休過假,週六週日正常上班,半夜回家是常態。憑着令人歎服的執着和韌勁,2017年14個鄉鎮啓用能人16個,建成專營電信業務鄉鎮渠道16家,發展能力穩步提升,2017年底,累計完成單卡6000多戶,寬帶發展1200戶,全年收入完成217萬元,完成計劃的111%,超收50萬元,同比增長翻了一番。蘭西電信分公司年收入完成率躍居全市第一位,完成了從最後一名到第一名的不可能完成的任務,蘭西鄉鎮支局及其帶頭人杜振巖同志居功至偉。
鄉鎮渠道初具規模,他在考慮渠道觸角延伸拓展和渠道生存的問題。渠道的拓展工作就是大力建設泛渠道-即村代,堅持當地人做當地事兒,以鄉鎮內16個代理商專營店爲核心,周邊87個村屯商超建“村代”,打造了一支超過百人的鄉村常態化營銷隊伍,建立了裝維本地化、營銷屬地化的鄉村營銷服務體系。每個村代店內都加載了條幅、手寫海報,店外掛電信標識牌,具備輕銷售開戶和翼支付消費能力。泛渠道的建設讓更多的村代共同參與鄉代的經營工作,優化了渠道結構、拓展了渠道的發展能力。
爲了渠道生存,他採取的方法1是專營店終端運營賣場化。針對主流機型,支局統一組織與廠商、省代談判,統一選型、壓低進貨價格,代理商自主進貨。各鄉鎮如有終端滯銷庫存通過釘釘羣發佈信息,團隊內部通過釘釘羣溝通其他鄉鎮銷售,在各鄉鎮內部實現調撥、結算。通過統談價格、內部信息共享、終端調配、村代增觸點等方式,代理商提升了銷量、增加了利潤、降低了風險,進貨銷售沒有負擔,解決代理商的後顧之憂。
他採取的方法2是異業引流增效益。支局與安能物流、捷信分期統談合作,鄉鎮代理商分別簽署協議,使每個鄉鎮代理商都承載收發快件和手機分期業務。同時,還降低物流押金標準、疊加了分期分成比例。每個代理商辦手機分期時必須捆綁一張電信卡,門店通過物流增加了客流,又通過代辦快件分成、分期佣金提升了代理商的效益。2019年他還計劃引入勞務輸出平臺和農業增產平臺,目前已經基本洽談完畢,利用農村巨大的勞務輸出市場和農業增產的吸引,拉動客戶使用電信業務。
在渠道的管理方面,他聯合鄉鎮代理商成立特戰團隊,支局長任隊長,鄉鎮代理商分別任副隊長、技術主管,渠道經理任團隊總務,按照個人能力和特長分別承擔團隊單項工作分工,爲14個鄉鎮代理商及87個村代服務。
1)特戰隊統一管理,統一調度,制定18條團隊制度,有隊規、有組織、有分工並嚴格執行確保團隊的發展和運營。
2)建立團隊釘釘羣,對團隊進行有效管理,主要包括每日早晚簽到、請假、每天發展量上報、業務學習、經驗分享、業績通報。
3)村代由鄉鎮級代理商負責日常管理和業務指導,以及日常的宣傳工作;
4)建立全縣鄉鎮代理商和村代的交流羣,隨時掌握每天的經營情況,日常業務指導、監督利潤分配等。鄉鎮代理商和村代、村代和村民逐級建立微信羣,實時溝通,宣傳學習電信業務。
2018年蘭西鄉鎮支局實現收入275萬元,較2017年增收58萬元,單卡完成6000張,寬帶新增751戶,蘭西分公司全年收入完成率全市第一。杜振巖本人榮獲2017年度優秀共產黨員稱號。蘭西鄉鎮渠道建設管理工作作爲先進經驗全省推廣。
成績的取得源於一點一滴、腳踏實地的工作積累。蘭西電信分公司取得良好的業績,和杜振巖同志無私的奉獻精神,作爲一名黨員的先鋒模範帶頭作用及愛崗敬業的大局意識密不可分的。長期的跑鄉鎮渠道坐車,導致了他嚴重的頸椎病,腿也因工作骨折過,但是在渠道建設初期渠道發展能力不足時,他還是逐個鄉鎮、村屯的領着渠道進行宣傳,逐個鄉鎮組織二人轉進行商演吸引客戶入店發展業務,商演結束他才能返回縣裏,有時候已經到了半夜了。用他的話說,都是新兵,不知道咋幹,不領着幹不行啊。即使渠道建設已經初具規模,他每個月還是組織各代理商進行經營分析,查找不足,共同探討發展目標。我們還可以做的更好;我們不是單打獨鬥,我們是團隊作戰;我們一定要羣力羣策;這是他常說的幾句話。一般人認爲他這個年紀應該是退居二線,輕鬆一下的時候了,但是他不這麼想,蘭西分公司能有今天不容易,渠道建設能有今天不容易,不能半途而廢,代理商們還希望跟着他幹一番事業,老驥伏櫪志在千里,相信在杜振巖同志的帶領下,蘭西鄉鎮小天地也會有大作爲,蘭西鄉鎮渠道建設永遠在路上。
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