2020年政府門戶網站和政務新媒體建設自檢自查報告

【概述】

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【正文】

2020年政府門戶網站和政務新媒體建設自檢自查報告

2020年，宣威市認真貫徹落實國家、省和曲靖市有關文件的部署要求，進一步加強政府門戶網站和政務新媒體監管工作，紮實推進政府網站解讀發佈、互動交流、辦事服務功能，不斷完善提升政府網站和政務新媒體的服務功能和水平。從政府網站和政務新媒體的組織機構建設、工作制度建設、安全高效運維等方面，紮實抓好自檢自查工作，圓滿完成2020年度工作任務，現將情況報告如下。

一、組織機構情況

爲更好的推進政府門戶網站和政務新媒體監管工作，加大對外宣傳力度，提高政府工作效率，爲人民羣衆提供方便、快捷、高效的服務，宣威市高度重視網站建設和政務新媒體監管工作，成立了常務副市長任組長，辦公室主任、分管副主任爲副組長，市直各部門主要負責人爲成員的政府門戶網站建設和政務新媒體監管工作領導小組，每個季度都召開政府門戶網站建設和政務新媒體監管工作專題會議，聽取工作彙報，研究政府網站建設和政務新媒體監管過程中存在的困難和問題，安排部署政府網站建設和政務新媒體監管工作。領導小組下設辦公室在市政府辦公室，明確由宣威市政府信息公開管理服務中心負責政府門戶網站和政務新媒體監管工作。2020年，從市財政列支10萬元專項經費，用於保障政府門戶網站及和政務新媒體監管工作。現已做到有工作機構、有經費保障、有專人負責。

二、日常管理情況

一是強化政務服務，最大限度利企便民。宣威市進一步加強網上辦事大廳建設工作，不斷健全辦事機制，完善辦事指南，增加服務事項，在政府門戶網站首頁增設“政務服務”欄目，並自動鏈接到雲南省政務服務網，真正做到“讓數據多跑路、讓羣衆少跑腿”，最大限度爲企業和羣衆辦事提供優質高效便捷的服務。

二是增強互動交流，搭建政民互動橋樑。宣威市認真貫徹落實國家、省和曲靖市關於政府網站建設和政務新媒體監管的決策部署，在網站首頁開設“政民互動”欄目，將政府網站作爲問政於民重要途徑，規範政府網站互動交流渠道建設、管理和留言回覆工作。截至目前，市政府門戶網站“政民互動”欄目今年共收到市民來信45件，回覆辦結45件，辦結率達100%，“宣威政聲”新浪微博接羣衆來信來訪98件，回覆辦結96件，辦結率達98%，羣衆滿意度不斷提升。

三是完善政策解讀工作機制，推動政策落地執行。宣威市高度重視政策文件發佈及解讀工作，對政策文件的公開發布、解讀方案的起草和審覈、解讀材料的發佈等具體工作內容進行了明確。今年以來，政府門戶網站和政務新媒體公開重大決策、“三公經費”財政預決算情況、重大項目建設情況、社會公益事業建設情況等涉及民生領域的政府信息1600餘條，接處政府信息依申請公開7件、“96128”專線920餘件，發佈《政務通報》12期，開展重大決策事項公示100餘件、重點工作通報60餘次、決策聽證12次、政策解讀28件。以政府網站的實際成效更好地服務於民、取信於民。

四是加強政務新媒體監管, 推進政府網站和政務新媒體健康發展。宣威市建立了政府網站和政務新媒體日常巡查監管制度，採取重點欄目每日巡查、普通欄目日常抽查、全網站站點24小時值班值守等方式，對政府門戶網站和全市政務新媒體開展全覆蓋監測預警工作，明確由宣威市政府信息公開管理服務中心工作人員負責做好網站服務器的日常管理維護工作及網頁的防篡改等安全防護工作，真正做到網站數據定期備份，全力保障網站安全運行。同時，結合基層減負工作，全面開展全市政務新媒體排查清查工作，根據同一平臺只能開設一個政務新媒體賬號原則，完成全市政務新媒體登記備案工作。截至目前，已完成全市政務新媒體登記16個。其中，微信公衆號9個，新浪微博5個，今日頭條1個，抖音號1個。

五是強化政府網站和政務新媒體信息發佈管理工作，全力確保信息安全。宣威市高度重視政府網站和政務新媒體信息發佈管理工作，嚴把信息發佈的政治關、政策關、保密審查關，嚴格按照“誰公開、誰審查、誰負責”和“上網信息不涉密、涉密信息不上網”的保密審查規定，進一步規範政府網站和政務新媒體信息發佈審覈工作，增強責任意識，明確審覈責任，確保信息內容和發佈程序嚴謹規範，維護政府信息的嚴肅性和權威性。

三、政府網站運行情況

一是強化政府網站和政務新媒體信息的審覈管理，制定信息發佈流程及規章制度，確保信息真實不涉密。宣威市嚴格遵守國家、省和曲靖市有關法律法規規定，嚴格執行“上網不涉密、涉密不上網”， 在運行中，建立了網站安全日常監測制度，制定了網站突發安全事件應急預案。每個季度都要求外包服務公司對網站系統進行安全巡查和加固，每天24小時對外網門戶網站進行運行和內容監測，嚴防黑客攻擊和網站被篡改。截至2020年12月25日，全年無網站安全事件發生。

二是積極推進政府網站集約化、規範化和標準化建設，認真按照上級文件部署要求，與時俱進優化和規範網站欄目設置，着眼於重點領域信息公開，圍繞機構職能、權責清單、脫貧攻堅、服務流程、重大事項公示公告、政策解讀迴應等重點，按照上級有關文件部署要求，增設“國務院信息”、“省政府信息”“脫貧攻堅在宣威”“開展掃黑除惡 共建善美宣威”“不忘初心、牢記使命”主題教育、“環境保護督查回頭看”“政民互動”“政府信息公開”“基層政務公開”等欄目，在政府網站醒目位置開設“國家政務服務投訴與建議”小程序、國務院大督查“我爲大督查提建議”、“羣衆辦事百項堵點疏解行動”“雲南省政務服務網上大廳”“雲南省互聯網+督查”等鏈接，認真做好國務院、省政府重要決策信息在門戶網站的轉載工作，及時高效傳遞政府聲音，提升政府公信力和羣衆知曉度，爲基層政務公開工作提供強有力的平臺保障。

四、存在的問題及下步打算

總體看，宣威市圓滿完成了2020年度政府網站建設和新媒體監管工作任務，但仍存在一些不足之處，亟待解決。一是內容排版有待優化。在部分信息公開中，還存在內容排版不統一、格式錯亂等問題。錄入員在錄入信息時，未能全面檢查、校對，審覈員在審覈發佈信息後，沒有做到“再查再糾”，對內容排版不合理的地方未能及時糾正。二是平臺建設亟需加強。政務公開制度還不夠完善，部分工作實際上開展了，但是沒有形成有效的制度規定，有一定的隨意性。“誰發佈誰負責”的要求還未有效落實，網站信息內容保障水平有待進一步提高。三是人員責任還需強化。偶爾政務信息公開還存在公佈不及時的情況，對涉及一些重大事件、涉及黨和國家領導人信息和其他敏感信息沒有進一步反覆校對。工作人員對信息公開的積極性和主動性有待提高，掌握政務公開工作的新要求、新提法和新概念有待進一步強化。

下步工作中，我們將竭盡全力做好以下工作。一是進一步提高政治站位，強化日常監管。始終堅持把黨的政治建設放在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民爲中心的發展理念，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。持續加強政府網站和政務新媒體管理，健全日常監管體系，完善常態化通報機制，不斷提升工作實效。二是進一步強化信息內容建設，提升服務水平。全過程推進政務公開，在確保內容及時更新的同時，更加註重信息質量，持續深入推進決策、執行、管理、服務、結果公開，努力實現羣衆需要的信息觸手可得。加強對中央重要決策部署的發佈和解讀工作，形成政府門戶網站和政務新媒體整體聯動、協同發聲的良好機制。加強政策解讀，迴應社會關切，暢通互動迴應渠道，及時瞭解社會關注熱點，做到羣衆有所呼、政府有所應。持續推進政府門戶網站集約化建設，加強個人信息保護，以信息資源共享共用推動政府網站和政務新媒體整體服務水平提升。三是繼續強化專人負責政府網站和政務新媒體監管工作，明確工作職責，加強政府網站信息和政務新媒體的內容保障。認真落實讀網制度，每天做到常態化檢查政治術語表述錯誤、不良信息、嚴重錯別字等問題，確保在規定的時限和範圍內，及時發佈和更新依法應主動公開的政府信息，以提高羣衆對政府信息公開的知曉率和參與度，不斷增強增強政府工作的透明度。

宣威市人民政府

2020年12月26日