醫院行風建設自查報告(精選多篇)

第一篇：醫院行風建設工作自查報告

在關於在全省範圍內開展對衛生行業民主評議活動的實施意見後，縣衛生局、縣政府糾風辦認真組織開展全縣醫療衛生單位的行風評議。現將評議情況總結如下：

一、評議活動開展情況

(一)成立組織，下發方案。6月17日，縣衛生局、縣政府糾風辦下發了《關於在全縣範圍內開展對衛生行業民主評議活動的實施意見》、《關於建立縣衛生行業民主評議行風工作領導機構的通知》。領導小組由縣衛生局局長和縣監察局分管領導任組長，縣衛生局和縣紀委、縣監察局有關領導和科室負責人爲領導小組成員，具體負責全系統行風評議工作。各縣級醫療衛生單位也分別成立了以院長(主任)爲組長的評議領導小組。局裏的《實施意見》中明確了評議範圍爲縣級醫療衛生單位，並根據上級佈置明確了評議內容、評議方法和步驟，整個評議從6月中旬開始到11月底結束。

(二)開展動員，明確要求。6月20日，縣紀委、監察局、糾風辦負責人，縣衛生局領導班子成員、縣級醫療衛生單位主要負責人蔘加了省政府糾風辦、省衛生廳召開的全省衛生行業民主評議行風活動電視電話會議。6 月25日，縣衛生局召開了縣級醫療衛生單位、各鄉鎮衛生院負責人會議，對民主評議行風工作進行了專門的佈置和動員。會議深刻分析了我縣衛生行業行風建設存在的突出問題，對全系統行風評議工作提出了四點要求：一是評議方案規定的步驟程序要到位。把宣傳發動、檢查整改、組織評議及總結三個步驟按時間要求分階段開展，認真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時要向患者、向行風監督員徵求意見建議，然後疏理各自存在的突出問題，認真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據當前羣衆反映最爲強烈的看病難、看病貴問題落實相關措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗，也有利於各自理清工作思路，明確下一步工作重點。

各醫療衛生單位也都按局裏佈置召開了由全體員工參加的動員大會。

(三)開展督促檢查，推進工作平衡

7 月18日，縣衛生局下發了《關於召開衛生行業民主評議階段性工作彙報會的預備通知》(安衛辦〔〕13號)，要求各縣級醫療衛生單位抓緊做好宣傳發動、檢查整改階段的各項工作，在規定時間內完成規定任務，並寫出階段性工作小結，準備交流彙報。彙報內容包括：宣傳發動情況，公開評議內容及投訴渠道情況，徵求意見情況，目前已徵集的意見、建議等。各單位接到通知後，都緊急行動起來，查漏補缺，使各項規定任務更加紮實地予以推進。在此基礎上，7月28日上午縣衛生局召開了衛生行業民主評議階段性工作彙報會，聽取了各單位前一階段工作情況的彙報，並就下一階段工作進行了佈置安排：要求各單位寫出《民主評議意見彙總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發了《全省衛生行業民主評議行風檢查表》，要求各單位進行對照檢查和填報，到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風辦和省衛生廳組織的醫院行風明查暗訪。9月26日接受了市糾風辦和市衛生局組織的醫院行風明查暗訪。

(四)積極徵求意見，明確整改目標

各評議對象都及時公佈評議內容，投訴電話，並採取多種形式開展徵求意見。整個行風評議過程中，各單位聘請行風監督員56名，累計組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機制問題12條，反映服務流程問題36條，反映看病難看病貴36條。縣人民醫院各科室在原來每月召開一次工作座談會徵求病友及家屬意見的基礎上，醫院確定7月份座談會的主題爲以民主評議行風活動七項內容作爲座談的重點，徵求病人的意見，目前全院14個病區均已召開座談會，並將座談會內容詳細記錄在統一的座談會登記本上，各科整理後上報院辦，院辦收集後梳理彙總。7月24日下午，縣人民醫院邀請了本院13位社會監督員來院，傾聽他們對行風建設的意見，各位監督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風問題反映給了醫院。該院還向病人發放問卷調查150餘份,徵求他們對服務的評價和意見。縣中醫醫院深入病區和門診，發放病人滿意度調查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫療服務中還存在的一些簿弱環節，認真剖析原因。在進行認真梳理和彙總後，及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據患者提出較多的有關食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認真制定了各項措施加以改進和完善。如投入10 多萬元對食堂進行了規範化改造，院總務科在對周圍環境進行清理的同時定時進行滅蚊噴殺，實施了門診醫生工作站系統管理等。梅溪分院根據自身的實際情況，分別召開了各病區住院病人(家屬)座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入瞭解病員和職工對醫院行風建設的意見建議。每月向服務對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發放問卷調查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業等單位聽取他們對本單位行風建設的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當面詢問、會議討論等方式，徵詢意見212次，徵得意見11條，其中服務態度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發放了200份社區問卷調查表，80份臨牀對後勤滿意度情況調查表。縣衛生監督所組織服務對象填寫《安吉縣衛生監督所民主評議行風工作問卷調查表》,採取不定期組織暗訪組對各科室的行風情況進行跟蹤檢查暗訪,對發現的問題做好記錄。所班子成員還於7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業危害企業，徵求意見。

各單位在前階段徵求意見的基礎上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施並認真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見彙總及整改措施初稿》上報局裏。同時，各單位還將《民主評議意見彙總及整改措施初稿》下發到各科室徵求意見，並請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進行整改動員。

(五)召開評議大會，落實整改措施

在自查自糾的基礎上，各單位邀請行風監督員對本單位形成書面評議材料，9月 18日至28日，各單位都召開了行風評議大會，在行風評議大會上各單位主要領導向員工公佈了《民主評議意見彙總及整改措施》;請行風監督員進行面對面的評議，並形成了書面評議材料;還請縣政府糾風辦領導和局領導作了重要講話。根據評議大會評議意見，各單位進一步完善了《民主評議意見彙總及整改措施》，均已上報局裏。根據民主評議中提出來的整改措施，各單位認真抓好落實，於9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局裏，以檢驗成效。同時各單位佈置各科室寫出整改情況報告。

二、查找梳理出的主要問題

在各單位民主評議中查找問題的同時，局班子成員深入醫院座談，徵求醫務人員和患者意見，並請行風監督員進行明查暗訪。現將對縣級醫療單位的意見梳理彙總如下：

(一)醫院思想政治工作有待加強。少數醫務人員思想混亂，正氣不足，道德素質有待提高。要增強責任心，更加愛崗敬業，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫護人員思想素質的提高。淡泊名利，勤奮敬業，構建和諧的醫患關係。

(二)防範醫療糾紛、醫療事故的意識要切實強化。對局裏一再通報的糾紛教訓、案例沒有深入探討，教訓記取不夠，有些差錯一犯再犯。

(三)完善科室設置更加方便羣衆就醫。建議醫院設立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康復科開設項目少，病人等候時間長。

(四)合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。

(五)加強名醫名科建設，提高醫院整體技術水平。

(六)各醫院都要不斷提高急診搶救水平。

(七)梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強。

(八)窗口科室服務態度有待改進。存在着言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時工作不專心，小差錯時有發生。

(九)加強病房探視人員的管理，爲患者創造良好的就醫環境。特別是icu，要給病人營造安靜的環境。

(十)病區健康教育形式單一，內容不豐富。

(十一)住院病人第一天費用太高，清單中化驗項目過細，病人易誤解，認爲亂檢查、亂收費。

(十二)患者欠款後，工作人員催款態度令人反感。

(十三)醫患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認爲治療方案告知不清。

(十四)優化服務流程，減少排隊次數，方便羣衆就診。b超檢查等候時間長，且秩序亂。

(十五)醫保審批手續麻煩，地方難找。

(十六)化驗報告單集中在一個時間提取，人多且亂，容易搞錯。

(十七)實施電子病歷，減輕醫護工作量，將時間還給病人。

(十八)醫療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結看不清、看不懂，建議電腦打印。

(十九)、輸液室經常排長隊，病人意見較大。

(二十)加快人民醫院病房科教大樓建設，改善住院環境。老住院樓沒有獨立衛生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設施和晾衣處。安吉三院規模小，發展空間狹，門診樓陳舊落後，病房嚴重不足，院內停車場太小。

(二十一)空調關閉太早，後半夜悶熱。

(二十二)食堂飯菜貴，沒有訂營養餐服務。

(二十三)、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時間長。

(二十四)檢驗窗口設置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫患交流

(二十五)開拓創新意識不強。安於現狀，對新技術的開展和應用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。

(二十六)環境衛生工作需要加強，特別是輸液廳、院內公共廁所、病區等場所還存在着髒亂差臭的問題。

(二十七)120急救管理流程問題、資源整合問題應認真研究。

(二十八)科室間的團結協作精神不夠。缺少對疑難雜症的多學科專家會診，少數醫生自以爲是，不注重學習和請教。

(二十九)後勤服務能力水平有待提高。爲臨牀一線服務的思想還需進一步強化，特別是水、電、醫療設備的服務效率不高。

三、初步成效

近年來，我縣衛生系統深入開展行業作風建設，先後開展了樹立衛生系統新形象主題活動，治理醫藥購銷領域商業賄賂專項行動，醫療質量管理年活動，平安醫院創建活動，改善醫患關係、防範醫療糾紛專題研討等一系列活動，今年又集中精力開展行風評議活動。在這些行風建設的紮實工作中，醫療衛生單位的行風建設得到了顯著加強。在本次行風評議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關制度15項，建立長效機制10項。主要成效如下：

(一)“以病人爲中心”的服務理念逐步樹立。總體上，我們的醫院是全心全意爲人民服務的，我們的醫護人員是盡心盡責的。在今年的行風評議過程中，“以病人爲中心”的服務理念進一步得到了強化。

(二)服務態度、服務質量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫院的，對醫院的服務也是滿意的。多次的問卷調查表明，患者對醫院的滿意度都在97%以上。

(三)衛生法制意識、依法行醫意識明顯增強。醫患關係總體較好，醫療糾紛尚在可控範圍。尤其是今年以來，我縣醫療糾紛得到了及時處置，羣體性醫鬧事件明顯減少。

(四)醫院管理制度逐步建立和完善。大多數管理制度是完善和有效的，也是認真執行到位的。

(五)醫藥購銷領域商業賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制。現在這方面的反映逐步淡化，醫護人員的自我防禦能力不斷增強。22種詢價招標的抗生素在各醫院得到了普遍運用，切實減輕了患者的負擔。

(六)物價管理不斷規範。醫療單位違反價格管理規定的事件沒有發生。醫保管理得到加強。

(七)在處置麻疹、手足口病、抗震救災、含三聚氰胺奶粉事件等突發公共衛生事件的過程中，醫務人員以人民利益爲重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰，作出了重大貢獻，無愧於白衣天使的光榮稱號。

(八)就診流程得到優化。縣中醫院8月份建成了醫生工作站，實施了門診電子處方，患者就醫排隊次數明顯減少。縣人民醫院8月份建成了в超叫號系統，9月份建立了醫生工作站，並正在進行門診叫號系統建設。

(九)後勤管理得到加強。5家醫院的食堂進行了全面的規範化改造，實行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。

四、下一步整改措施

行風評議工作，提高全體員工的思想認識是整個評議工作的前提條件，只有思想認識到位，整改纔有動力;找出自身存在的突出問題是行風評議工作的重點任務，只有找準問題，整改纔有方向目標;搞好整改落實是行風評議的檢驗標準，只有認真整改，才能不斷自我完善;人民羣衆滿意是行風評議的長遠目標，只有羣衆滿意，我們的各項工作纔算真正有效。評議大會的結束意味着整改工作的全面開始，我們必須真心誠意、紮紮實實地做好下一步的整改工作：

(一)要認識問題，端正認識。要看到這些問題的存在，要看到這些問題老百姓不滿意，要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認識，整改纔有動力。

(二)要堅定決心，逐個整改。問題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會不斷出現。這就需要我們發揚螞蟻啃骨頭的精神，問題一個一個解決，困難一個一個克服。不要把問題積累起來。有些問題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務態度問題，告知不到位問題，病歷、出院記錄字跡潦草問題，環境衛生問題，這些問題只要有決心都不難整改，難的是我們沒有決心。

(三)要加強教育，形成氛圍。特別要加強問題剖析的教育。有些問題之所以發生，是因爲我們一些同志不瞭解自己存在着問題。沒有教育的氛圍，輿論的氛圍，對問題的存在就會視若無睹。

(四)要區分層次，逐級整改。醫院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個醫務人員也要有整改措施。每個層次都把自己的問題解決好了，整個醫院纔會讓老百姓滿意。

(五)要建章立制，規範整改。行風建設中的問題有些需要通過制度加以規範。制度的制訂需要有針對性，針對某些問題制訂制度才能提高管理水平。

(六)要提高素質，長抓不懈。醫院在老百姓眼裏的形象最終都通過醫務人員的服務得到體現。因此，提高醫務人員的整體素質是改進行風的根本之道。醫務人員的素質包括政治素質、思想素質、道德素質、法紀素質、文化素質、業務素質、理論素質等等。一是堅持以人爲本。“天覆地載，萬物悉備，莫貴於人”。“人命至重，有貴千金”。要把人的生命價值視爲醫學的出發點和歸宿;把維護和保障病人的生命和健康作爲醫生的神聖職責;把不爲名利，無慾無求，潛心醫術，志存救濟，仁愛至尊，認真負責作爲醫德的標準。所謂“醫乃仁術”，就是這樣一種普濟衆生，惻隱仁愛之心的醫德要求。我們強調“堅持以病人爲中心”的服務理念就是強調以人爲本的醫德觀。二是甘於淡泊名利。當今是市場經濟社會，追求利益是經濟活動的中心，但不是醫療事業的中心。醫療事業的利益是在治病救人過程中的自然產物，強求不能得之，必須有一顆淡泊的心。三是精進醫術技藝。要不斷地進行學習。堅持終身學習，培養學習型組織。要有“學如不及，猶恐失之”的好學精神。要邊學習、邊思考。“學而不思則罔，思而不學則殆”，光學習不思考仍然會迷惘和糊塗，光思考不學習會很危險。三是要互相學習。取人之長，補已之短。“三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。”醫生尤其要強調這種互相學習的精神。

對醫療單位開展行風評議，是黨委、政府和廣大人民羣衆對我們的重視，也是深切的關懷和期待。“人民的利益高於一切，肩上的責任重於泰山”，我們要深刻認識醫生職業的崇高與責任之重大，深入學習和貫徹落實科學發展觀，團結一心，振奮精神，爲構建和諧安吉，爲竹鄉人民的健康，當好衛士，作出更大的貢獻!

第二篇：醫院行風建設工作自查報告範文

醫院行風建設工作自查報告範文 根據全省糾風工作會議和市紀委七次全會精神，和縣糾風辦、縣衛生局研究制定的《縣2014年民主評議行風工作實施方案》的通知精神，按照全縣衛生系統行風評議工作的總體部署，我院在宣傳發動的基礎上，自_月_日—_月__日，深入進行了自查自糾階段的工作，現根據縣糾風辦的要求(收藏好 範 文，請便下次訪問)簡要總結如下：

一、行風建設及民主評議行風工作情況

（一）深化思想認識，周密部署安排。

爲了搞好宣傳發動自查自糾工作，按照上級的統一部署，我院於9月9日召開了全院行風評議動員大會，按照行風評議的工作要求，成立了行風評議工作領導小組，制訂了實施方案，9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議，專題研究行風評議工作，9月11日又召開全院職工大會，全院上下聯動形成了“一把手負總責，分管領導直接抓，其他領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，在此基礎上，院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會議上宣讀了縣政府糾正行業不正之風領導小組文件和本院行風實施方案，廣泛徵求社會各界意見，針對評議內容，下臨牀科室調查行風情況，制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內容和活動形式，明確責任領導，責任科室和具體責任人。

（二）統一思想，提高認識。全院各股室科室從牢固樹立爲人民服務的宗旨和“以病人爲中心”的服務內容，進一步明確行風評議的目的和要求，使全院幹部職工認識到行風評議是提高系統行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認識到個個都是行風評議對象，人人代表行風形象。

（三）邊查邊改，注重實效。

在行風評議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾並舉，重在整改”的指導思想，對一些醫療人員的服務質量不高，文明不規範，服務態度不好，責任心不強，收受“紅包”，開單提成，開搭車藥等問題，及時分解到科室進行整改。

二、行風評議中存在的主要問題

通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在xxxx方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發展要求，個別同志思想上產生了低落，徘徊，甚至產生牴觸情緒。

（二）是個別醫務工作者，醫療技術水平較差，不求進步，服務態度較差。

（三）是個別同志，存在着吃請現象。

三、整改措施及落實情況

針對上述問題，我們進行了認真分析研究，按照“責任到領導，責任到科室，責任到人”的原則，限時整改，確保行風評議工作取得實效。

（一）針對部分工作人員思想觀念問題，着力從理論學習上整改，轉變觀念，開拓創新，加強學習，切實轉變思想觀念，組織廣大職工，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主管領導經常找他們談心，通過正反兩方面的典型，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終達到思想上的提高。

（二）針對部分醫務人員技術水平低、不求進取，服務態度差問題，除找他們談心外，派出他們到醫學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫療技術。

（三）針對個別同志存在着吃請現象，主管領導曉之以理，動之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚正氣，提高素質，全面樹立白衣天使的良好形象。

第三篇：醫院行風建設九不準自查報告

醫院行風建設九不準自查報告

根據醫院關於貫徹學習《加強醫療衛生行風建設“九不準”》要求突出對醫藥領域商業賄賂、亂收費、工作人員收紅包、開單提成、開大處方濫檢查和醫德醫風差等重點問題進行了學習。現將本科室自查自糾情況報告如下:

一. 本科室不存在違規收費現象；

二. 本科室沒有私自採購使用醫藥產品；

三. 沒有收受回扣及紅包；

今後本科室繼續保持杜絕不正之風，嚴格遵守各項規章

制度，一切以集體利益出發，堅持原則，服務和服從於大局

加強學習，不斷提高自身綜合素質，努力提高業務水平。

2014-07-18

第四篇：醫院行風建設和依法執業情況自查報告

行風建設和依法執業情況自查報告

根據《河南省衛生廳關於印發2014年河南省民營醫療機構行風建設和依法執業情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛生主管部門的要求，我院於8月底成立自查領導小組，組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執業情況自查，現將*******社區衛生服務中心自查結果彙報如下：

一、行風建設情況

1、整頓藥品和醫療服務價格秩序，規範醫療服務收費。*******社區衛生服務中心屬非營利性的醫療服務，在收費方面實行政府指導價，並與省發展改革委、衛生廳覈定的現行縣級醫療機構服務價格保持合理差價。爲保持服務價格的穩定，加強價格監管，重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現象，規範價格收費行爲；藥品價格和醫療收費，採取價目表的形式進行公示。經查，*******社區衛生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重複收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行爲。 爲加強價格管理，中心醫務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫療質量萬里行”相關管理要求，定期督查，杜絕大處方、重複檢查等不合理的醫療行爲。

2、加強醫療質量管理，落實醫療安全責任制。近年來， 1

*******社區衛生服務中心按照上級衛生主管部門的要求，組織開展“以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題”的管理年活動和醫療質量萬里行活動，同時，堅持每季度對中心各科室開展一次醫療質量督查活動，以此來強化*******社區衛生服務中心職工醫療安全意識，改進醫療安全管理，提高醫療服務質量。在管理年活動中，實施了“病人選擇醫生”、“規範合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。爲進一步貫徹落實科學發展觀，加強醫療安全管理，確保醫療質量和醫療安全，從而有效的減少醫療糾紛。在此次自查活動中，以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段爲檢查重點；對藥品、耗材、醫療設備採購流程進行進一規範，保證許可證、合格證、准入證齊全。實施藥品收入動態監控制度，控制藥品收入佔中心業務收入比例在37.2%。

3、完善制度，加強落實，強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設， 完善醫療服務行爲管理制度和規範，全面推進醫德考評制度，提高服務意識，優化服務流程，改善服務態度，增強執業技能，鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度，做好城鎮職工和居民基本醫療保障制度建設。對此，*******社區衛生服務中心建立了醫德醫風監督約束和激勵機制：一是建立監督制度，接受人民羣衆監督。*******社區衛生服務中心設立舉報箱、舉報電話，對違紀的人和事，按情節輕重作出處理；二是建立自查自糾制度，及時改進工作。三是建立醫德醫

風考評制度，獎優罰劣。*******社區衛生服務中心成立考評小組，制度有考評內容及標準，定期對全體職工進行考評，並將結果與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題，爲維護穩定、保障安全、凝聚民心、團結民衆和構建和諧社會做出積極貢獻。

4、規範公示制度，擴大監督範圍，接受羣衆和社會的廣泛監督。*******社區衛生服務中心制定了羣衆滿意度調查相關制度，不定期地對服務對象進行調查，通過問卷調查、上門服務、電話諮詢等方式，保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示，患者對*******社區衛生服務中心的服務滿意度都達到98%以上。

二、依法執業情況

1、規範執業，規範行醫，強化管理。嚴格執行有關法律法規，嚴格執行醫療機構准入制度和醫務人員准入制度，醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業範圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發佈醫療廣告、無對外出租或承包科室等現象。所有工作人員均經上級主管部門審批，無非衛生人員從事診療活動現象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的範圍內開展工作、從事放射工作人員做到有證執業，杜絕非法行醫，確保醫療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。

2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納

入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查，使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規範化，提高監管水平。對“麻醉”藥品儲存實行雙人雙鎖，開具處方必須有處方權，處方審覈調配藥師嚴格按照資格准入制度，實行妊娠藥品專人管理，嚴禁無批准文號的藥品進入臨牀使用。

3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監控管理辦公室，由專職人員負責全中心的院內感染監控管理工作，完善了院內感染監控管理組織（即各科室內部）建設。二是院內感染監控辦公室切實搞好以下工作：制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作，組織落實醫院感染監控措施，定期在全院範圍內進行醫院感染監測。完善了每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室，如：治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規範，對各種物品進行消毒、滅菌。並認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作，督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作，收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫療機構進行業務學習，以提高*******社區衛生服務中心的院內感染管理水平。六是按照醫療廢物處置規範，抓好醫療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。

4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》，並實現網絡直報。二是爲強化傳染病管理工作，*******社區衛生服務中心制定了並完善了以下制度，以確保該項工作順利實施：《*******社區衛生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《*******社區衛生服務中心傳染病病例登記和、

轉診制度》《、*******社區衛生服務中心傳染病法規知識培訓制度》、《*******社區衛生服務中心傳染病疫情自查制度》、《*******社區衛生服務中心傳染病預檢分診制度》、《*******社區衛生服務中心門診醫生傳染病疫情報告制度》、《*******社區衛生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是2014年及2014年1-8月我院法定傳染病漏報率爲“0”。

經過此次行風建設和依法執業情況自查，*******社區衛生服務中心將進一步完善醫療服務水平和管理規範、提高服務意識、優化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。爲進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供了堅實的基礎。

********社區服務中心

2014-09-02

第五篇：行風建設自查報告

行風建設自查報告

二道中心校 明亞麗

自從本學期開學初教育局王局長就行風建設年做的行風建設年報告，我進行了認真細緻地學習，深入領會了王局長的報告精神，根據王局長的指示，結合“二道鄉行風建設年實施方案”的具體要求，經過認真的思考和研究，圍繞教育行風建設具體內容學習，認真對自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己在政治思想、組織紀律、廉政建設、實事求是方面存在的問題，並對此進行認真的剖析，找準原因，明確今後的整改的方向，以便今後更好的開展工作，現自查如下：

一、政治思想：

我始終能堅持忠誠黨的教育事業，認真履行黨的教育方針，在政治思想方面，我一直堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，爲人師表。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規範，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。

爲了確保素質教育的順利實施，我們中心學校全體同志牢牢把握教育教學這個中心，經常深入到教學第一線去聽課改研討課，看創造教育技法課，去積極引導教師做到愛崗敬業、任勞任怨、一身正氣、兩袖清風。每週兩個晚上的住校值周，我們總是堅持深入到中國小檢查教育教學情況，檢查教師辦公情況。我們倡導“老教師備榜樣課，青年教師備研討課，新教師備達標課”這一作法深受教師歡迎。我們這種不坐辦公室跑教室，不聽彙報聽講課這種深入實際進行調研的作風給廣大教職員工留下了深刻印象。

抓教育教學管理，就中學而言，我們主抓競賽和會考，並以此爲中心推動常規教學工作的開展；就國小而言，我們主抓基礎知識，全面普及“雙語教學”，使教育教學工作取得了突破性進展，獲得了可喜的進步。從中學而言，我們的會考仍然雄居全市領先地位。龍坪中學有兩名學生被錄入黃高。國中辦學水平評估，龍坪中學名列前茅。教師論文有273人次獲國家、省、黃岡市大獎。學生參賽有80餘人獲全國物理、化學大賽湖北省和黃岡市賽區一、二、三等獎；其中，龍坪中學王懷民老師一個班就有1人獲國家級化學競賽獎，他本人還榮獲全國化學競賽園丁獎。就國小而言，我們有15名學生在省級“快樂杯”徵文比賽中獲一、二、三等獎；有46名學生在黃岡市級“我愛黃岡”徵文活動中榮獲一、二、三等獎。此外，我們的創造教育也是大獲豐收，在“五小”作品評比中，朝陽國小、花園國小和牛車國小共有十多件作品獲省獎，一件獲國家獎。今年12月，我們還將承辦武穴市創造教育工作現場會。

三、強化教育科研，打造教育精品。

在抓好常規教學的同時，我們始終堅持立足深化教育改革，大膽借鑑教育管理的新經驗，積極引導教師採用現代教育新方法，樹立辦大教育的新觀念，堅持不懈、持之以恆地抓好教育科研工作，依靠科研強校，走科學發展之路。我們通過建章立制強化管理，堅持實行推門聽課制，隨機抽查制和常規月檢制。規定中國小校長每期聽課不少於20節，中層幹部不少於15節，一般教師不少於10節。中心學校工作人員更是經常深入到中國小聽教育科研課，調研教育科研開展情況，每學期下來，我們的聽課記錄寫滿厚厚一本。我們注重激活用人機制，建立獎勵制度，充分調動從事科研教師的工作積極性，讓他們全身心地投入教科研工作。

一年來，我們積極穩步推進教育科研工作，研究深化教育科研需要的課堂教學、學生髮展等評價指標要素和方法。召開校長、主任專門研究教育科研的專題會議達30餘次，組織教科研培訓達10次之多。龍坪中學一年來承辦市級教科研現場會累計達五次；龍坪國小、朝陽國小等學校多次承擔市級教科研研討會，使廣大教職員工對教育科研有了更深地瞭解，現在我們龍坪中心學校上上下下形成了一種人人搞科研，個個有成果的喜人局面。中國小教師累計寫出教育科研論文

300餘篇，發表210餘篇。更爲可喜的是我們龍坪還被市教育局定爲“創造教育實驗基地”。

四、改善辦學條件，開拓教學樂土。

抓辦學水平的提高，我們更注重辦學條件的不斷改善，旨在爲師生的教學營生一個優美和諧的環境。我們改善辦學條件的原則是：因陋就簡，就地取材、因校制宜，具體做法如下：

1、結合市教育局大力開展危房改造的大好時機，爭取危改專項資金搞好龍坪中學、五里中學、牛車國小、萬丈國小等學校的專項改造，收到了顯著的效果：龍坪中學榮獲項目工程二等獎，萬丈國小榮獲三等獎，中心學校榮獲組織獎，併成功舉辦了武穴市級危改工作現場會。

2、結合各校實際，根據現有的條件，發動各中國小實行化債權優化辦學環境，鼓勵學校勤儉節約、艱苦創業、改善辦學條件。

3、中心學校實行督查與激勵相結合，對獨立自主、自力更生進行辦學條件改善的中、國小，採取學校投入多少，我們就相對應地獎勵多少的做法予以支持和鼓勵，調動了80％以上的學校改善辦學條件的積極性。現在，無論你到哪一所學校；看哪一方面的情況，都能給人煥然一新的感覺。

五、優化教育環境，夯實發展基礎。