在五四青年座談會上的講話

尊敬的各位領導，各位同事

大家下午好，我叫***，目前定職於****，主要從事****工作。

很榮幸今天能夠在“五四青年座談會”上分享自己在分行交流的經驗心得體會，也非常感謝黨委和領導們對我們青年員工的關心和重視，給我們一個這麼好的學習交流平臺。

記得我剛到處室時，發現與***相比，***的工作內容精細了，工作要求更高了，但他們嚴謹、高效、務實的工作作風，總能高質量地完成了每一項工作，一時間自己猶如剛畢業的大學生一樣無所適從。但***的領導和同事都非常耐心的指導我這個新人，從法律法規、業務流程的熟悉開始，逐漸我對***務有了一定的瞭解。不僅如此，領導同事們在日常生活中也對我關懷至極，自己的內心總是無比地感動和懷念那段交流時光。

在交流的一年裏，我主要從事***工作，與文字作伴，與材料爲伍，期間多次見證並參與到******的政策制定和推廣落地。一年的時間裏雖不是歷經坎坷，更談不上飽經風霜，但也有些工作的真知灼見想和大家分享的，概括起來就是，在業務工作和日常生活中要做一個“有心人”，要有“用心、細心、熱心、耐心、恆心”

一是要用心。用心不僅要求做工作要專心致志，不存在僥倖心理；更要做到對待辦理業務的市場主體熱情大方、耐心接待，用真心拉近與羣衆的心理距離。在業務窗口服務期間，不管是業務討論還是窗口服務，我都時刻謹記***************裏的每一條要點，認真審閱******的每一個要點，認真記下每一個企業的***訴求，認真回覆市場主體的，讓他們的合理需求都得到滿足，確保不遺漏任何一個關鍵性問題。

二是要細心。天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。再偉大的事業都是從最簡單的事情做起，從細微之處着手。而細心至於公文工作，想必更是其中最爲重要的一個環節。還記得在撰寫公文******時，組長總是提醒我要在行文時要處處細心、字字留意，努力做到零差錯，確保不出一個字的錯誤。他總是會提醒我公文寫作裏字句之間的差別可能就是政策目的以及政策方向的大區別了，而這些都深深地影響了我後面的公文撰寫。

三是要熱心。世事洞明皆學問，人情練達亦文章。作爲一名資歷淺、閱歷少的年紀人，應該將爲人處世當成一門大學問認真加以學習。在與同事、領導甚至外單位人員交往中要時刻體現年輕人的朝氣與活力，不要對內務整理、會議布場等苦活累活拉不下臉，也不要排斥端茶倒水、跑腿送信等小事，要做到真誠待人，與人爲善，“低頭看看路”，與他人多接觸，開闊自己視野，才能更加全面地瞭解科室處室的業務，更好地從事工作。

四是要耐心。人的惰性、當下信息發達的大環境等使得我們的時間碎片化嚴重，參加工作之後的我們也很難再靜下心來伏案讀書，而外匯管理的改革就是在總結借鑑國內外外匯管理經驗上逐步進行的，這就需要我們沉下心來翻閱大量法律法規和文獻，汲取經驗，從中總結，找到一條適合中國國情的路徑。更是需要嚴格按照法規條例辦事的，這就要求我們平時要有深厚的知識儲備和開闊的理論視野，也是離不開我們對於書籍的廣泛涉獵和勤學不倦。

五是要恆心。世上無難事，只要肯登攀。要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢?需要的就是持之以恆，需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，並且可以使才能迅速進步、學識日漸充實。在長期的寫作實踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反覆推敲、反覆琢磨、反覆修改、反覆完善，儘量讓每一篇材料每一篇調研信息都成爲典型、成爲精品。

以上，算是我交流一年來的工作總結和心得。掩卷沉思，深知有些工作與領導的要求還有一定差距，有些想法還有待進一步成熟完善，有些做法也尚待繼續身體力行。未來的日子裏，我應該要做、必須要做的也是不忘前路，一步一個腳印，上下求索，堅定前行。

以上是我的發言，如有不對，請大家指正。謝謝。