在XX年度老幹部工作情況通報會上的講話

各位老領導、老同志：

我們剛剛送走充實的2012年，又迎來嶄新的2O13年。在這辭舊迎新之際，我代表所領導班子和全體職工，向各位老領導、老同志表示親切的問候和良好的祝願。

2012年是落實“十二五”規劃承上啓下的關鍵之年，是黨的十八大召開之年，也是我們國家深入推進懲治和預防腐敗體系建設的關鍵一年。在黨中央的正確領導下，我們國家向全面建設小康社會繼續邁進，保持了經濟平穩較快的發展和社會穩定的良好勢頭。我所各項工作在各位老領導、老同志的理解和支持下，經過全體職工的共同努力，也較好的完成了年初預定的目標任務。藉此機會，我代表所領導班子，向各位老領導、老同志對所裏工作的理解和支持表示衷心的感謝。現將2012年主要工作情況和2013年主要工作打算彙報如下：

一、關於2012年度的工作情況

（一）理順工作思路，完善工作機制，在“全”字上下功夫

一是制定工作意見，落實工作分工。年初，根據省委老幹部局的部署要求，結合我所工作實際，研究印發了《2012年主要工作安排意見》、《2012年主要工作任務分工明細表》，確立了四個方面、13大項、27小項工作任務，明確分管領導、承辦科室、責任人和完成時限，將工作任務責任具體到科室，做到了分工、任務、責任三明確，爲確保各項工作任務的完成奠定了基礎。二是理順工作機制，保證工作秩序。通過堅持完善所長辦公會、所務會、工作季報等制度，定期檢查調度工作任務完成情況，促進了工作任務的完成。根據情況變化，不斷充實工作制度，完善工作流程。基本形成工作有計劃，標準有要求，完成有時限，職責分明的工作流程和目標管理體系，有效的提升了工作水平。三是加強班子建設，調整幹部隊伍。在局領導關心下，在各位老領導、老同志的大力支持下，上半年我所八名正科級幹部參加了副所長一職競爭上崗，經民主選舉和綜合評議，最後推選羣衆威信高、業務能力強的辦公室主任吳開民同志擔任副所長，改善了領導班子結構。下半年，我所對符合條件的科級幹部進行了調整，11名符合條件的副科級幹部全部晉升爲正科級，兩名符合條件的科員晉升爲副科級，八名副科級幹部參加了空缺的正科級實職的競爭上崗，經現場答辯、民主選舉和民主測評，最後推選了陳碩偵爲辦公室主任、滕祖奎爲服務科科長、張毅爲車管科科長、曾凡彥爲房管科科長，填補了空缺的科級幹部隊伍，理順了工作機制。

(二)開展政治教育學習，豐富精神文化生活，在“實”字上下功夫

今年以來，按照局裏統一部署，先後開展了“能力年”主題實踐活動、老幹部工作者黨性標準學習討論和“雙向約談”活動，每次活動都有計劃、有部署、有組織、有落實。去年11月份，黨的十八大在北京勝利召開，我所組織全體幹部職工認真收聽收看了現場轉播，制訂了《關於認真學習貫徹黨的十八大精神的通知》，利用每週二、四下午的時間組織全體黨員幹部集中學習胡錦濤同志的報告和新黨章，重新回顧省幹部學院的“名家講座”，深刻領會黨的十八大主題和黨章的新規定、新要求。今年正值幹部離退休制度建立30週年，我們組織幹部職工對有關內容和要求進行了重新學習，對幹部離退休制度有了更加明確的認識；爲大力支持老幹部局紀念離退休制度建立30週年展覽籌備活動，我們整理了建所以來的檔案資料照片報送局機關，各位老幹部、老同志也熱情高漲，積極參與，將自己的老照片、獲獎證書蒐集後報送，貢獻出自己的一份力量；爲慶祝建黨91週年，我們與山東大學老年藝術團聯合舉辦了“慶七一”聯歡會，與省老年書畫研究會聯合舉辦了“慶七一”書畫展，各位老幹部、老同志積極響應，每次活動都能展現出脫俗的風貌和奮發向上的精神；組織職工參觀了山西劉胡蘭紀念館、徐向前紀念館，重溫入黨誓詞，增強黨性觀念，營造了團結和諧、風正氣順的良好氛圍。在開展各項學習和活動的同時，我們也注重與住所老幹部和幹部職工進行思想交流，及時瞭解思想動向，做好了工休之間、幹羣之間、在職退休之間的的溝通和疏導工作。

（三）更新服務理念，加大服務力度，在“細”字上下功夫

一是完善服務工作制度。繼續堅持和完善科室聯繫老幹部制度。針對老幹部聯繫制度，我們嚴抓落實，不做表面文章，向老幹部發放了“科室聯繫老幹部聯繫卡”，每名工作人員對自己的聯繫對象都做到勤訪、細訪，主動上門，對老幹部的生活事無鉅細，關懷備至，對老幹部提出的建議和要求都詳細的記錄在冊，能解決的問題及時解決，不能解決的及時向領導彙報，並負責督辦到底。住所老幹部對我們的聯繫制度稱讚有加，並把我們稱作他們生活的貼心人。

二是細化生活服務舉措，保證服務質量。我們在生活服務工作有計劃、有安排，每逢老幹部生日，所領導和工作人員攜帶禮品到老幹部家中祝壽；堅持離休費發放到家、水電暖電話等維修、電費充值隨叫隨到；老幹部用車接送到門，代繳水費、有線電視收視費，夏季雨天來臨之際爲老幹部清掃屋頂，疏通落水管道，冬季僱家政公司爲老幹部清理房間，打掃衛生；對老幹部的信件、匯款單、訂閱刊物，我們做到專人負責即到即送，當時未送到的都一一記錄在冊，一年來，共計送達信件、匯款單、刊物五百餘份，無一遺漏；做好蔬菜、調味品、主副食品、日用品和節日物品的採購供應工作，統一採購的生活物品等，全部實行送貨上門服務。今年以來，爲老幹部理髮320餘人次，修理爐具200餘次，清理飲水機25臺，油煙機18臺，代購水果14200餘斤，購麪粉、雜糧12000餘斤，爲老幹部聯繫保姆16次。基本做到了有求必應，有事必辦，有難必幫。

三是醫療保健服務細緻周到。近年來，我們改變了以往的定時巡診方式，根據實際情況隨時上門，比如今年春季天氣情況較往年更爲多變，我們就安排醫務人員及時上門問診、送醫送藥，確保老幹部的身體健康。目前住院老幹部人數越來越多，住院次數越來越頻繁，爲此我們專門制定了定期到醫院探望老幹部工作制度，對重點病人隨時走訪觀察，及時處置有關情況。今年我們定期組織對老幹部的集中健康查體，根據季節變化，製作了健康知識、保健知識展板，舉辦養生保健知識等講座，向老同志傳授科學健康的生活知識和老年醫療保健知識，定期注射有關疫苗，提升了老同志的生活質量，使老同志健康長壽。

四是精神生活豐富多彩。每週三上午，邀請山東老年大學老師上門進行系統聲樂教學，傳授聲樂基本知識，組織老幹部開展歌唱活動，使老幹部愉悅身心，保持良好的精神狀態；在今年爲慶祝建國91週年和迎接黨的十八大勝利召開，我所舉辦了“慶國慶 喜迎黨的十八大”書畫展和聯歡會，老幹部和職工積極參展、同臺演出，展示了昂揚向上的精神風貌；在局領導的關心和大力幫助下，通過與省體育局積極協商，在所花園和南側健身區安裝了全新的健身器材，全面激發了老幹部鍛鍊身體的熱情。其間還組織了老幹部到世紀園、齊河海洋公園、波羅峪、月亮灣、濟南市規劃展覽館、七星臺參觀學習，使老幹部瞭解我市的新發展、新變化。通過這一系列方式，使老幹部們身體健康，心情愉快，生活質量大大提高，真正使住所老幹部做到老有所養、老有所學、老有所樂。

（四）加強基礎建設，加大管理力度，在“新”字上下功夫

今年，與園林部門配合，對所區內的樹木進行了修剪，消除了安全隱患。針對院內部分區域閒置的情況，我們先後補栽和新載了各種花草樹木二十餘株，包括楸樹、松樹、灌木等，並注意隨時修剪美化，隨着夏季到來，院內綠樹成蔭，百花齊放，一片生機盎然；我們還對院內一些基礎設施進行了維修改造，比如投資14.4萬元對花園道路進行了維修改造，維修面積達779平方米，爲老幹部的安全出行創造了有力條件；粉刷了部分院區外牆，更換了鍋爐房電機、輸水器，清除掉1號與2號樓、2號樓與3號樓之間垃圾雜物，爲中間的停車位鋪設了地磚，美化了院區環境；投資25萬元購置了新電腦、投影儀、空調、電視機、便攜式筆記本、打印機等辦公設備，目前新電腦已投入使用，其餘辦公設備也將陸續到位。在美化院區的同時，安全保衛工作也是一項重要工作。我們按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，實行安全保衛消防工作責任制。經常性地開展消防安全大檢查、組織滅火疏散演練，6月底，邀請市消防局專家對所區租房公司進行了消防安全檢查，徹底杜絕了消防安全隱患；成立了應急辦公室，安裝應急處置專用報警電話，建立了快捷、有效報警新模式；與派出所積極協調，設立了“歷下公安分局燕山派出所幹休所警務室”，對外來出入人員起到很好的警示作用；對智能道閘系統進行升級改造，做到車輛出入智能與遙控相結合，有效加強了車輛出入管理；加強對物業督導力度，認真履行“協議”內容，確保門衛管理、保安巡邏、衛生保潔等制度的落實。

（五）各科室各司其職，各盡其責，在“優”字上下功夫

今年以來，各科室立足本職，按照職責要求，兢兢業業地完成份內的工作。辦公室堅持“三個服務”，日常行政工作、文檔管理、值班安排、財務工作、對外接待規範有序，老幹部生日和療養安排周密。加強了對出租房屋的管理，及時改簽和續簽租賃合同，經常進行巡視檢查，確保出租房屋的安全內部裝修和固定設施的完好，確保了房屋租金應收盡收賃。車管科精心管理車輛，注重車輛檢修，保持車況正常完好，每天都合理調度安排車輛，保證了老幹部和全所工作用車。全年安全行車8萬餘公里，確保了無安全責任事故。房管科工作頭緒多，在做好日常水、電、暖保障和維修工作的同時，對院內房屋等進行巡視和檢查，發現問題及時處理。對避雷設施、鍋爐、換熱站進行例行檢修。醫務室克服老幹部生病多、住院多、拿藥多的實際困難，堅持上門巡診，到醫院定期探望住院老幹部，對一些特殊情況的老幹部全程陪同，跟蹤服務，受到老幹部的高度評價。保衛科在人員少、保衛工作任務重的情況下，規範管理措施，強化管理力度，經常性地對物業進行督導，組織住所公司負責人召開安全會議，爲所區的安全做了大量的工作。服務科提前制定服務計劃，春秋季節組織老幹部近郊參觀，購買雜糧、蔬菜、水果並給老幹部送到家中，經常性地爲老幹部理髮、聯繫保姆等等，在聯歡會、書畫筆會舉辦前，積極聯繫，組織協調，各項基礎性的工作開展得有條不紊。

二、存在的問題和差距

在認真總結成績的同時，我們也要清醒看到新形勢下的幹休所工作面臨着許多新問題和新挑戰。用上級的要求來衡量，與住所老幹部的需求和期望來比較，我們的工作還存在問題和不足，有些是老問題，有的是情況變化帶來的新問題。主要有以下六個方面的問題：一是思想不夠解放，創新意識不強，對面臨的新情況、新問題，研究不夠，缺乏新的工作思路。二是科級幹部的政治業務素質、政策理論水平有差距，認識問題、分析問題、處理問題的能力有待進一步提高。三是有的同志自律意識不強，對自己要求不夠嚴謹，影響了在羣衆中的威信。四是服務工作有差距。主要表現在對老幹部服務工作認識不到位，現有服務方式和老同志的實際需要還有差距。有的同志有差不多的思想和畏難發愁情緒。這些問題必須引起高度重視，在今後工作中認真逐步加以解決。

三、謀定後動，全力以赴做好2013年的工作

2013年，是我所不斷開拓創新、奮發進取的一年，也是面臨轉型脫變的關鍵一年。我們的工作思路和任務目標是：以學習貫徹黨的十八大精神爲主線，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞幹休所中心工作，進一步創新工作方法，完善工作機制，理清工作思路，通過“常務工作抓平穩，重點工作抓落實，難點工作抓突破”，全面深化服務意識，拓寬服務渠道，提升服務質量 ，進一步提升老幹部的幸福感和滿意度，努力打造全方位、多層次的幹休所工作新格局。

（一）認真學習貫徹黨的十八大精神，切實加強自身建設，提高政治覺悟和理論水平

1、深入學習貫徹黨的十八大精神。把深入學習貫徹黨的十八大精神作爲一項重要任務切實抓緊抓好。堅持解放思想、與時俱進、開拓創新，堅持換腦筋、調思路、轉方式，不斷增強工作的創造性、針對性和有效性。採取舉辦報告會、參加輔導班、召開座談會、組織參觀考察等靈活多樣的方式方法，引導老幹部和幹部職工在學習中昇華認識，在交流中加深理解。解決不符合十八大精神要求的突出問題，進一步強化親情服務、優質服務和高效服務，提高工作效能和服務質量。

2、加強黨的組織建設，發揮工會職能作用。根據人員結構的變化，按照局機關黨委的部署安排，精心組織，搞好黨總支部和所屬黨支部以及工會的換屆選舉工作。充分發揮黨總支和老幹部、職工、離退休職工黨支部的政治領導和戰鬥堡壘作用，形成以老幹部爲核心，以服務工作爲中心，以黨建工作爲保障，服務管理和黨建工作相互促進的新的工作機制。深入貫徹落實《工會法》，切實發揮工會組織在民主決策、民主監督，維護職工羣衆權益等方面的作用。支持工會組織開展健康有益、豐富多彩的活動，營造健康向上氛圍，讓工會組織成爲黨組織聯繫職工羣衆的橋樑和紐帶。

3、加強幹部職工隊伍建設，關心幹部職工生活。通過舉辦每年一次的科級幹部理論學習讀書會、對新晉職的科級幹部集中培訓、舉辦專家報告會等形式，對幹部職工進行正面教育，全面提高幹部職工的思想道德素質和業務水平。堅持以人爲本，尊重關心職工羣衆，幫助職工解決具體困難和問題；積極創造條件，定期組織幹部職工外出學習參觀，豐富職工的精神文化生活；改善職工工作生活條件，營造良好的工作環境和生活氛圍。紮實推進建設一流隊伍、培育一流作風、創造一流業績目標的進程。

（二）以滿足老幹部多元化需求爲核心，着力在深化親情服務、開拓服務渠道上下功夫，促進服務功能的轉型

4、轉變服務理念，推動服務工作轉型升級。推動老幹部工作轉型發展，立足於老幹部、老同志對服務工作的新需求，以更加寬闊的視野、更加強烈的責任，創新工作理念和工作思路，積極整合一切社會資源，更好地提供親情化服務、個性化服務、多樣化服務，保證他們安享有尊嚴的晚年生活。在服務理念上，要把老幹部、老同志的呼聲和要求作爲第一信號，把老幹部滿意作爲第一目標，把實現老幹部的利益作爲第一追求，真正把老幹部的需求作爲根本出發點和落腳點。在服務內容上，要打破以物質生活保障爲主的服務管理模式，拓展居家養老、精神慰藉、文化養生、緊急救助、權益保護等服務新領域，努力爲他們提供多樣化的品牌服務。在服務方式上，堅持服務重心前移，科學運用現代服務手段，由被動服務向主動服務轉變、共性服務向個性服務轉變、生活服務向人文服務轉變，推動服務工作轉型升級。

（三）加強內部管理，實現安全化、有序化、規範化的管理目標

5、加強安全保衛工作。進一步加強領導，落實責任，完善機制，健全規章制度，落實安全舉措。按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，實行安全保衛消防工作責任制，經常性地組織滅火疏散演練，開展消防安全大檢查，消除火險隱患。健全完善應急預案和突發事件應對機制，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應，處置有力，萬無一失。

6、加強廉政建設工作。加強對幹部職工特別是管錢管物等重要崗位人員遵紀守法教育和廉潔自律教育，增強法紀觀念，嚴格遵守有關紀律規定。完善內部監督控制機制，堅持自律與他律相結合，健全完善財務管理、工程審計、大額開支集體研究決定等內部管理控制機制。以制度約束人，用機制管理人，規範運作程序，嚴格按規定辦事，堅決防止不廉潔行爲的發生。

7、做好公有住房出售的收尾和後期管理工作。加大工作力度，完成十畝園3套省級幹部住房和職工增加配房的售房工作。按照《售後公有住房出租出借管理辦法》的有關規定，加強對所區已售公有住房出租、出借的規範管理，進一步優化所區秩序。

8、規範完善辦公用房的對外出租工作。根據情況變化，對已出租的辦公用房進行清理，對承租單位的資質、條件嚴格審查把關。逐步減少對外出租面積，對部分不再適宜出租的租房合同，到期後不再續租並收回。對非本單位的汽車實行限額准入的管理辦法進行完善，提高車位佔用費收取標準。

9、進一步做好內部環境秩序管理和綠化美化工作。加強對物業公司的督導，認真履行“協議”內容，從門衛、巡邏、停車管理、衛生保潔、綠化養護等管理入手，重點做好春節期間燃放煙花爆竹和養犬的規範引導和管理工作，進一步完善管理機制，提升綠化美化水平，優化內部秩序和環境，爲老幹部創造安全、優美、整潔、有序的休養環境。

（四）紮實開展精神文明創建活動，提升文明創建工作水平

10、多措並舉，深化精神文明創建工作。進一步加強組織領導，廣泛動員發動，充實創建內容，力爭精神文明創建工作再上新臺階。一是繼續積極爭創省級文明先進單位。根據創建省級文明單位的總體要求，克服幹休所實際和創建工作中存在的薄弱環節，研究制定《2013年創建省級文明單位的實施意見》，建立健全創建工作組織領導機構，明確分工，落實責任，積極努力，爭取跨入省級文明單位行列。二是通過開展“創文明單位，做文明職工”、捐資助學”、“扶貧濟困”、“慈心一日捐”等活動，形成濃厚的道德實踐氛圍，努力建設一流的幹部職工隊伍。三是根據幹休所的特點，豐富載體，組織住所老同志和職工羣衆開展形式多樣的文體活動。在精神文明創建活動的帶動下，促進幹部職工的整體素質再提高、精神面貌再改觀、工作作風再轉變、工休關係再密切、院區環境再改善、整體工作水平再提升，繼續保持省直文明單位的榮譽稱號，努力把幹休所建設成爲管理嚴謹、作風優良、服務優質、環境優美的展示老幹部工作的亮點的堅實陣地。