銀行員工個人營銷工作總結
2019年一季度,我新增儲蓄存款570萬,新增濱聚付客戶75戶,新增儲蓄賬戶91戶,銷售理財及結構性存款1500餘萬元,喵喵貸授信客戶44戶,用款51萬。營銷POS機2戶。組織了女神節花藝活動和消費者權益日活動。批量營銷了中國人民財產保險公司的客戶和武清區職教中心的客戶。
2019年1月份,因為營銷工作沒有進展,並且出現業務上的疲倦期,所以1月份的業績並不很出色,然後直到2月份春節以後,通過不斷的反思和自我的調整,找到了更好的、更適合自己的發展模式。縱觀全行理財經理團隊,我們面臨的問題都是同質化的,但是如何處理問題就要看每個人的能力,所以說我們問題都是同樣的,關鍵在於如何看待問題和解決問題。具體的有如下幾方面的改變:
1、每天要出活。優秀的銷售不是每天坐以待斃,而是主動出擊,一季度主要營銷思想轉變為從“等客戶”變成“找客戶”。其實客戶並不是拒絕營銷人員,只是拒絕他們去推銷,如果真正的從心裡為客戶去考慮問題,客戶往往願意與這樣踏實、認真、為自己考慮的人成為朋友,比如我手中的一些黑金客戶通過我的積極聯絡,能夠做到在我行穩存增存,我並不是很善於表達,只是因為做到了讓客戶放心。力爭做到新增高階客戶10人。
2、保持每天聯絡5名不同的客戶,根據他們的資產規模先從高到低進行排列,保持電話營銷,營銷的內容包括:理財產品的新政策、資產配置以及對客戶的情感營銷。從而實現穩存增存。實現資產增長1000萬。
3、實現個人經營貸業務破零,個人經營貸在營銷上還存在著一定的能力不足和畏難情緒,需要不斷的去聯絡以前的濱聚付客戶,尋找到有需求的客戶,但是由於經驗比較少,希望支行能夠給予一些培訓和幫助,目前正在跟進一個客戶,並通過做生意的朋友轉介紹一些客戶。完成3戶個人經營貸。
4、尋找到營銷濱聚付客戶的模式,由於以前一直在營銷我行存量理財客戶,在這方面有一定的技巧,但是對於中小商戶沒有任何的技巧可言,所以說在發展濱聚付業務上會存在著一些難度,首先,要從瞭解這些客戶的金融需求出發,並且為客戶提供適合他們的解決方案解決方案。新增濱聚付150戶。
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