內業個人工作總結(精選多篇)

第一篇：養護工作內業個人總結

個人總結

時光荏苒，歲月如歌，不知不覺間在進養護公司已經快一年時間了。一年來，我努力做好本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作情況簡要總結：

.一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作爲一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好爲人民服務的本領。這一年來，我始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。不管是在路上施工或在站內做資料，我都盡我所能去做，爭取把

事情做好，避免因爲個人疏忽而影響整個團體。在工作中，我時刻以“盡職盡責、任勞任怨，努力做好份內工作，當好站長的參謀助手”等目標來鞭策自己，讓自己不斷努力，不斷提高。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，對單位具體情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長；再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，爲領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，爲公司和養護站做出更多，更大的貢獻。

第二篇：內業工作總結

2014年度內業工作總結

2014年太和公路分局路政內業工作在領導的關心支持以及科室及中隊內業人員的努力下，有了一定的進步，完成了市局年終檢查，並在此基礎上進行改進、完善，順利通過了省局的全年路政檢查。爲規範內業整理工作，明確科室專職內業管理人員，內業檔案由專人負責保管，認真執行平時歸卷、集中統一管理制度，爲各種檔案資料的查找提供方便。內業檔案的整理嚴格按照市局及《公路路政管理技術規範指南》的要求進行分類歸檔，建立了一系列的路政檔案，並及時更新。對於各類路政案件，做到卷宗及時整理，及時歸檔，加強信息化管理並做好路政管理信息系統數據的同步錄入工作。回顧一年來的路政工作，發現仍存在以下問題：

一、路政預警信息數量不多

2014年市局以路政預警信息的方式進行下達路政管理任務，通過對預警信息的整改來確定完成工作的情況。我分局對市局下發的預警信息及時進行了整改，但預警信息量較少。今年要變被動爲主動，認真做好預警信息的採集製作，路政中隊通過加強上路巡查，發現a類及b類預警信息及時上報市局，並及時整改。

二、內業檔案更新不及時

2014年省局要求對公路限速和指路標誌進行整改，標準

統一、設置規範、科學。我分局管轄路段的公路標誌於12月份整改結束，因沒及時組織驗收，標誌資料、圖片沒有及時反饋回來，致使路產檔案沒有完全更新。由於內業是外業的必然反映，內業工作需要外業的積極配合，所以今年在抓隊伍建設和管理的同時，應注重每時期中隊完成工作任務的實效性及時整理保存工作數據，還要加強對路產狀況的排查，發現更新、變動的，應及時歸納整理反饋資料給科室內業人員，以保證內業檔案的及時更新。

三、涉路工程安全技術評價工作過少。

由於涉路工程安全技術評價工作難度大，費用高，當事人不配合，致使一些涉路工程許可工作無法進一步開展。今年要加大對涉路工程的查處，路政工作前移，通過路政中隊加強日常轄區路段管理和巡查力度，運用執法行政手段來完成涉路工程安全評價前期工作，已備內業人員掌握完整資料，按許可程序來完成報送審批工作。

四、路政卷宗製作存在不足之處

在市局的年終工作檢查中，提出了我分局路政內業案件卷宗檔案的不規範之處。由於科室內業負責着日常各類文件的收發整理、報表報送、路產檔案整理、工資單製作、路政管理數據錄入、網上信息傳送等一系列繁瑣的工作，因此案件查處結案卷宗應由各中隊一線辦案執法人員製作完成。今後應要求各中隊隊長本着認真負責的態度，做好路政人員的

思想教育工作，同時抓好日常內外業管理，嚴格要求中隊專職內業人員規範卷宗製作，本着誰辦案誰負責，執行錯案追究制度。每月25號中隊長應審查覈實內業人員填報的月報表，不等不靠及時反饋科室當月各項工作情況和報表，並把當月結案案件卷宗整理備份裝訂好送科室存檔。

2014年的內業工作還有不完善之處。在新的一年裏，我們要克服困難，虛心學習其它分局先進的路政內業管理經驗，取長補短，恪盡職守的開展工作，使我分局的路政內業管理逐步走上規範化、系統化、信息化的道路。

分局路政科

2014年2月

市局檢查卷宗問題：

1、 詢問筆錄、勘驗筆錄過於簡單詢問筆錄第幾頁要寫上

2、 製作不認真，簽名不齊全

3、 文書使用只留下日期、樁號、人名等空白處複印件製作

4、 《交通調查報告》中證據一欄的數量應爲小寫數字

5、 處罰種類要嚴格按照法律條款，不得自行添加幾日內清除等

字樣

6、 結案報告必須寫清楚哪一日清除結案

路政管理通過日常巡查發現或接受羣衆舉報，對損壞公路、佔用或利用公路的單位或個人進行管理，查處並糾正公路違法行爲，作出處罰或處理決定，從而達到管理的目的。它是一種具體的、外部的行政管理活動。而這種外部活動最終還要依賴於路政內業人員運用文字材料、數據統計、情況分析，通過法定程序，運用正確依據，製作規範的文書來完成全部工作。可以說，路政內業是路政外業的必然反映，是路政整體工作的重要組成部分，是路政管理工作的集中體現。因此要想使公路路政管理工作得到全面發展，就必須重視路政內業管理工作。

一、路政內業管理工作存在的問題

長期以來，很多單位沒有把路政內業管理作爲重點來抓，造成公路路政管理工作不能整體推進，主要是因爲各級路政管理部門對內業管理工作的認識不足，如路政內業設施投入不夠、人員配備不齊等問題，從而影響了路政內業工作的開展,制約了整個公路路政管理工作的發展。

1、對內業管理的重要性認識不夠。在過去的路政管理工作中，有些單位沒有充分認識到路政內業工作的重要性。認爲路政外業是直觀可視的東西，確保公路暢通才是第一位。路政內業工作無非是安排個把人在辦公室接個電話，開個票收個錢報個報表什麼的，沒有多少技術含量，不需要多少文化便能勝任，況且內業

人員也不需要象外業人員那樣在公路上風吹日曬，內業工作相對來說是一件輕鬆的差事，因此從思想上就不夠重視。殊不知，內業人員是領導的參謀和助手，是路政管理機構的內當家，不重(轉載請註明來源：)視內業工作，必將影響整個路政管理工作的全面發展。

2、內業人員配備不足。目前全市六家路政大隊有四家分別配備了4名專職路政內業人員，另外2家內業工作是你做兩天他做三天。去年四、五月份，金湖縣路政大隊8名路政執法人員兩個月時間就查處各類公路違法案件349件，其中處罰案件295件，收取罰沒款16.55萬元，處理案件54件，收取公路路產賠補償費22.33萬元。僅有的一名內業人員，按一天處理10個案件計算，完成上述文書檔案尚需工作35天時間，除此之外還要做好各種內業資料的收集整理及各種報表的報送工作，協調路政與各方面的關係等等。一年有365天，各大隊查處的路損案件少說也有上千件，比較一下即可發現全市內業人員的工作量是很大且很辛苦的，假如內業人員數量再配不足，人員再不穩定，勢必導致內業工作效率不高，文書質量達不到起碼要求，從而影響路政管理工作的整體績效。3、內業人員素質有待提高。路政內業既是一項瑣碎煩雜的工作，也是一項嚴肅認真的工作。從事路政內業的人員必須具有較強的工作責任心和事業心，不僅要熟悉路政業務還要能吃苦耐勞，同時集文字、綜合、管理能力於一體。有一些單位之所以路政管理工作得不到全面發展，就在於從事內業工作的人員素質不高。

4、路政內外業工作協調不夠。日常工作中，由於沒有協調好路政內外業工作關係，以致有些從事外業的同志認爲內業工作是內業人員的事情，事不關己、高高掛起。對內業工作不關心不支持，甚至該自己做的份內事也一併推給內業人員去做，該收集的第一手資料不去收集，互相推諉扯皮，導致工作不協調、不配合，制約了路政管理工作的全面發展。

5、路政內業硬件落後。目前全市公路系統下屬縣站的養護、財務等部門所配備的計算機、照相機等基本已經處於飽和狀態，唯獨路政大隊除外，有的大隊路政內業只有一臺計算機且還是其他部門淘汰不用的。路政部門管轄的公路點多線長，如果處理內業的工具不先進，單靠外業人員巡查回來後再將資料交給內業人員手工製作，必將造成信息不暢，效率不高，影響路政管理工作的正常運轉。因此，採用現代化手段處理內業工作勢在必行。

二、加強路政內業管理工作的措施

路政內業工作中存在的問題說到底也就是路政機構自身存在的問題，我們只要加以重視，做好以下幾項工作，完全能夠在短時間內扭轉過來。1、加強業務培訓，配齊內業管理人員隊伍。路政內業人員在路政管理工作中的重要作用是外業人員所無法替代的，而內業人員素質的高低又直接影響到路政整體工作的推進，因此，路政部門急需配備一支政治素質和業務素質俱佳的內業隊伍。必要時可以採用“引進來，走出去”的辦法，招聘一批德才兼備、熱愛路政工作的大專以上畢業生加以培訓後充實到路政內業管理隊伍中來，也可以組織現有內業人員前往大專院校進行短期的業務充電或者到內業工作開展較好的其他省市兄弟單位進行學習交流。

2、健全各種內業管理制度，進行規範化管理。路政內業制度包括《路政票據管理制度》、《路政檔案管理制度》、《路政人員廉政制度》、《路政管理統計制度》、《考覈獎懲制度》等等，我們要對照省廳要求，建立健全相關制度並進行公示，按章辦事、規範執法行爲，進行科學管理。長此以往路政內業管理必將走向規範化。

3、提高路政內業人員待遇，調動內業人員的工作積極性。由於平時工作中存在前面所說的諸多因素，造成內業人員在獎金分配等切身利益上不如外業人員，導致一部分內業人員認爲搞內業吃虧，工作不被理解，因而工作積極性不高，不安心內業工作。所以，領導者應該縱觀全局，擺正內外業的關係，多多理解內業人員工作的艱辛，公平對待內外業人員的勞動，逐步提高路政內業人員待遇，以充分調動內業人員的工作積極性。

4、加強路政內外業人員的團隊合作建設。路政部門的領導要充分認識到內業是外業的必然反映，是路政管理工作的集中體現，不僅要從思想上、組織上保障內業人員的地位和作用，而且要正確協調好內外業的關係，教育外業人員支持配合內業工作。“獨木難成林”，只有內外業人員齊心協力，團結合作，才能促進路政管理工作的全面發展。5、加大經費投入，改善辦公條件。目前，江蘇省路政管理系統已經開始推廣應用，路政內業資料僅靠紙介質來傳播已經跟不上新時期路政管理工作的要求。更新路政內業管理設施已經迫在眉睫。筆者認爲必要時可以借鑑其他執法單位內業管理經驗，在每一臺執法車上配上手提電腦及打印機等必要的硬件設施，現場執法現場處理，這樣做出來的執法文書既整潔又美觀，而且執法效率也得到了提高，領導坐在辦公室就如同在現場一樣可以直觀案件進展全過程。總之，要想提高工作效率，降低內業人員的勞動強度，使現有系統與實際工作相接軌並進入正常運行狀態，除了需要內業人員儘快錄入已有數據外，上級路政管理部門還必須撥付一定的資金予以扶持，逐步加大硬件設施投入，爲內業人員創造良好的工作條件。隨着經濟的發展，社會的進步，今後對路政管理工作的要求也將越來越高。我們只有高度重視路政內業管理工作，不斷提高路政內業人員素質，加強團隊協作，纔能有效促進公路路政管理工作的全面發展，從而開創依法治路的新局面。

第三篇：內業員工作總結

內業員工作總結

轉瞬間半年已經過去，工作有條不紊地進行着。對於上半年的工作做出如下總結：

內業工作看似輕鬆，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，從4月10日現場開工以來就投入到了緊張的工作中，因爲面臨着1#、6#、7#、9#、3#、4#樓的竣工驗收工作。但是現有的資料不論是從試驗報告還是現場的施工資料都存在着很多需要改錯和不符之處，這種情況是我以前所未經歷過的。但1#、6#、7#、9#、 3#、4#樓的竣工驗收工作在即，唯有在抓緊上班時間努力工作的基礎上，我們還放棄了一週就一天的休息時間，盡最大努力作好自身工作。同時做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作並將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，並將文件原件整理、分類、存檔。對於從未接觸過的預算工作也做了小小嚐試，通過做8#樓的預算了解到，預算並不是簡單的一份工作。做一份合格的預算不僅要對圖紙熟悉，還要通定額，而且經常下現場也是必不可少的。

在以後的工作中需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。以後的工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。

第四篇：銷售內業2014年度工作總結

一、概況

2014年以來，在經濟刺激政策等多種因素的影響下，我國房地產市場提前結束調整而急劇升溫，出現了投資和價格回升、成交量大幅增加、資金來源充裕等新情況、新變化。從發展趨勢來看，儘管我國房地產市場調整比較大，但宏觀經濟景氣上升、居民收入增加、流動性充裕和消費結構升級等因素將使2014年房地產投資繼續保持較快增長，房價下跌的可能性不大。再回頭來看本地房地產業，在一系列房地產積極政策的影響下，哈爾濱市房地產業今年以來企穩回升，2014年前10個月哈爾濱市商品房產、銷兩旺，房地產完成投資181.2億元，比上年同期增長32.8%，創歷史新高。

從哈爾濱市統計局瞭解到，2014年2-5月，哈爾濱市房地產開發投資波動上揚，自6月份以來開始呈現一路攀高的快速增長態勢。前10個月，哈爾濱市房地產開發完成投資181.2億元，比上年同期增長32.8%。其中，住宅投資完成139.2億元，增長49.3%，佔全市房地產開發投資的76.8%。此外，2014年1-10月，哈爾濱市商品房銷售面積496.2萬平方米，比上年同期增長29.6%，其中住宅銷售面積450.6萬平方米，增長36.1%，佔全部商品房銷售面積的90.8%。

二、全年解說

在這樣的大前提下，盛恆基集團銷售部承擔了配合代理公司銷售塞納歐香別墅區、松北之家高層的任務。在整個銷售的過程中，我們汲取了寶貴的經驗，獲得了大量的實踐積累，同時也在某些環節的處理上體現了明顯的缺陷和不足，這是值得總結的，同時也是值得深入探討的。

在北京鑫海智橋代理公司進場後，銷售部先與代理公司開始對松北房地產市場進行二次調研，蒐集各家樓盤的基礎信息，先後整理撰寫了萬餘字的市場調研報告呈報集團領導，爲集團領導決策提供了些許依據。而後銷售部又與裝飾公司共同完成了塞納歐香銷售中心與盛恆基地產銷售中心的裝修裝飾工作，並於09年4月順利啓動了塞納歐香法派上流別墅區的銷售工作，在合作的7個月時間裏，雙

方共同經歷了初期近2個月沒有成交的低迷狀態；共同經歷了單月銷售別墅11套，實現月銷售兩千五百萬元的花開5月縱情綻放（見附表一）；也共同經歷夏季房展會悶熱的空氣及攝氏40度的高溫。在這7個月裏北京鑫海智橋代理公司充分展示出了一家優秀銷售代理公司的銷售代理能力。但是，北京鑫海智橋代理公司畢竟屬於外地公司，對本地市場的動態變化跟蹤把握能力不強，很多具體工作方法與集團運營思想脫節，並且不能認真貫徹實施集團領導對銷售趨勢及發展的正確理念與構想，並由此導致後期工作效率不高。反應在現場管理上，則表現出鬆懈倦怠的工作情緒，銷售中心日常管理十分不到位，現場工作人員經常無故離開，許多工作需要屢次督促才能開展，這給塞納歐香法派上流別墅區的日常銷售工作及盛恆基集團的整體品牌推廣帶來了極大的負面影響。集團領導在發現類似情況後，考慮到2014年盛恆基國際生活廣場的銷售工作爲我集團公司工作的重中之重，不能因爲代理公司原因而影響，所以當機立斷，立即終止了與北京鑫海智橋代理公司的合作，遏止了事態向不良方向發展的趨勢，挽回了北京鑫海智橋代理公司給我集團造成的負面影響。

代理公司撤場後，銷售工作基本處於無序與停滯的狀態，原銷售人員相繼離去，銷售基礎資料缺失，就在這種不利的條件下，集團總裁王雪靖毅然決然的不顧工作的繁忙及身體的疲憊親自投身到銷售部的一線工作中去，她既給銷售人員進行崗位培訓，努力提高她們的營銷技巧，又親力親爲的解決代理公司走後客戶與集團之間的隔膜，重新建立了客戶與集團之間相互的信任，而且她還親自制訂各階段銷售方案、優惠措施，並組織銷售現場的管理工作。在這樣一位躬身於一線並不辭辛勞的領導管理及影響下銷售部的每個人深受鼓舞，我們懷着放下包袱、從零開始的信念，重新開始收集整理關於塞納歐香法派上流別墅區的所有數據與資料，銷售部的工作自此走入正軌，並蒸蒸日上，創下10月單月實現銷售5600餘萬元。（見附表二）

三、個人年度工作內容

a、對銷售現場進行全面管理（包括現場相關部門人員），對開發公司主管領導負責；

b、組織銷售代表在職崗位培訓及測評、人員調整；

c、協調與開發公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”；

d、制定銷售策略；

e、制定、提報廣告投放計劃、方案；

f、全面掌控銷售進度；

g、對銷售現場進行實時監控；

h、對銷售現場的房屋去化進行實時銷控；

i、處理銷售中的重大突發事件；

j、協調處理重要客戶關係；

k、銷售狀況的評估，分析，解決；

l、處理有關客戶投訴。

m、督促銷售代表的工作，按公司計劃完成公司制定的銷售計劃，保證高質量的接待服務；

n、銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時彙總，上報；

o、處理職責範圍內的突發事件，協調處理客戶關係；

p、協助銷售代表完成力不能及的工作。

q、制定、實施銷售部管理制度；配合接口部門的協調工作。

r、組織完成銷售代表的相關培訓。

s、幫助銷售員進行業務談判，處理糾紛、投訴；承擔大額業務的洽談。 t、協調各接口部門與銷售配合的工作。

u、與策劃人員共同提出、落實調研計劃，爲市場定位、銷售策劃提供數據依據。 v、定期向公司領導彙報市場狀況、工作狀況。

w、向工程、技術部門提供市場信息。

x、切合實際向銷售經理提出各方面合理化建議。

四、些許問題

1）關於代理公司與開發公司管理人員職責劃分及配合問題

在銷售過程中，我們發現對於代理公司來說，在與客戶進行銷售溝通的過程中非常渴求開發公司管理人員的配合及支持，難以獨立妥善完成逼訂、回款等相關工作。尤其對於塞納歐香法派上流別墅區銷售過程中，客戶主動尋求與開發公司管理人員甚至集團高層進行溝通的情況較多。一般而言，代理公司應該能夠獨立完成一線銷售工作，除非客戶強烈要求並且在溝通中提出代理公司權限範圍內難以解釋的問題時纔有可能向具有更高權限的銷售管理人員尋求幫助。

2）關於與集團其他部門配合問題

由於售樓處相對於集團處於較爲獨立的工作環境，導致在工作過程中與集團其他部門及集團領導出現過一些因溝通不及時所導致的問題。房地產銷售工作是多工種配合推進的工作，不可能由獨立部門系統完成。目前由於代理公司撤場，該問題已經得到徹底解決。

3）關於銷售支持

對於目前的市場情況而言，開發商繼續開發的住宅面積依舊不斷增加，這就導致消費者選擇的餘地大大增加，住宅質量、配套服務、地段、銷售服務等多方面的因素都被消費者作爲最終置業決策的重要參考依據。而在目前來看，各開發商所開發樓盤的比較差異越來越小，這就註定在銷售過程中進行相當程度的推廣支持顯得愈發重要。（見附表三）

五、總結

1）針對目前形勢，樓市在2014年向下調整的跡象並不明顯，穩定上揚依舊將是市場主流走向。由此對於銷售部門而言，繼續利用多方條件進行整體銷售還將是工作重點。

2）針對目前哈爾濱房地產市場的現狀，住宅本身的優劣還將是購房者所考慮的第一要素，戶型、配套、地段、投資潛力等因素仍將在很大程度上影響購房者的決心，而作爲在某些一線城市曾經取得成功經驗的概念營銷等營銷手段並未在哈爾濱市場取得相應回報，所以未來的銷售工作仍將以產品本身以及其帶來的衍生價值作爲主要的推廣重點。

3）堅持與集團各部門協同作戰的大方向，尋求配合並密切配合。

4）對潛在客戶的服務做到細緻入微。注重細節，注重具體環節，樹立本地開發企業的親民形象。

5）樹立長期發展的觀念，在合理運用銷售手段的同時維護集團的品牌效應和優勢，樹立集團良好的正面形象。

在2014年，我們將繼續努力，總結不足，尋找差距，向着成爲更加專業的房地產銷售人員不斷前進，不辜負集團領導和客戶對我們提出的更高標準的要求和期望。

第五篇：路政內業工作總結

路政內業工作總結

2014年的路政內業工作在領導的關心支持努力下，有了一定的進步，完成了市局年終檢查，並在此基礎上進行改進、完善，順利通過了省局、市局的全年路政檢查，爲規範內業整理工作，認真執行平時歸檔，集中統一管理制度，爲各種檔案資料的查找提供方便，內業檔案的整理嚴格按照省局的《路政檔案管理規定》的要求進行分類歸檔，建立了一系的路政檔案，並及時更新，對於各類路政案件，做到卷宗及時整理，及時歸檔，回顧一年來的路政工作，主要做了以下方面的工作。

路政內業作爲一個路政綜合管理的重要組成部分、一個直接影響路政隊伍建設和發展的重要因素。將對路政管理工作的推進、創新和發展起着舉足輕重的作用。

一、努力做好宣傳

內業人員仔細觀察公路管理過程發生事件，及時發現宣傳題材， 開展各種活動進行有力的宣傳，提高路政員的工作熱情、積極性和社會各界對路政工作的認知度。

二、仔細做好各項記錄

路政內業工作每日都需處理大量的信息和數據，特別是每個月、季、

年的工作總結時期，內業人員將面對最爲龐大的數據和信息處理量，對這些數據進行及時、準確的記錄、歸檔和彙總是內業工作的重要工作任務之一，路政信息和數據的準確記錄將是領導

制定工作方案和下一步工作計劃的重要依據，也是路政工作業績 的重要體現形式，所以在進行綜合數據處理時，不能只是去追求速度，而應及時又準確的處理。

三、認真做好各項案件辦理

路政管理工作會經常處理路政案件及審批等等工作，這些工作都離不開法律文書的填制。由於文書具有較強的法律責任性，文書中出現錯誤將會導致不可估量的後果，所以在進行法律文書填制時，務必要做到用心仔細的去填制，平時也應多對各種文書的填制進行操練，達到填制文書快、準的目的，以提高工作效率。

四、加強業務學習

由於路政內業工作具有較強的規程性和法律性，內業人員堅持 不斷的學習顯得極爲重要。

第一，應努力學習路政管理相關的各項法律法規，才能熟練處理 各種路政案件及審批。

第二， 應加強流程的學習和掌握，牢記各種案件的處理流程以提 高辦事效率；學習、貫徹和落實各種上傳下達的文件精神並選擇重要文

件及時組織集體學習；

第三， 由於內業工作主要是通過文字爲表現方式，所以內業工作 人員應努力提高自我的寫作能力，

第四， 熟知各種公文的寫作格式、要求和技巧，能很好應對各種 方案及文件的草擬工作。

2014年的內業工作還有不完善之處，在新的一年裏，要克服困難，虛心學習其它分局先進的路政內業管理經驗，取長補短，恪盡職守的開展工作，使我分局的路政內業管理逐步走上規範化、系統化，信息化的道路。