物流公司個人工作總結

第一篇：物流公司個人工作總結報告

這是一篇關於工作報告的範文，可以提供大家借鑑！

xx站是一家以物流運輸爲主業的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。

今年上半年由於我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的隨着公司新購置的車輛運行。

六月份情況總結：

六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動，在活動範圍的車輛正好是10年1月1日至11年1月9日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。

用戶對中國重汽產品的真實意見：

用戶反映，之前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現在不行了，很大部份司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手裏保管着。對新車的瞭解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。

對分公司服務及中心庫職員的要求：

希看分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點，並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理碰到題目時能在服務經理的指導下，各服務站配合，能省時省力一起解決用戶的題目；能常巡察一下各服務站的工作，現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高沒法排除。

在不能調件的一些配件希看中心庫能告知我們當地的甚麼地方可以購買。

舊件回收的意見：

在一線通報的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就整理該文章由：是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以後不對應上報的，後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動衆”

其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況彙總：

車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的，做個里程或找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。整理來源：好範文

而歐曼、陝汽都沒有這些題目。

第二篇：物流運輸公司個人工作總結

我站是一家以物流運輸爲主業的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。今年上半年因爲我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的跟着公司新購置的車輛運行。六月份情況總 公司企業總結範文

王站對2014年上半年的工作總結我站是一家以物流運輸爲主業的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。今年上半年因爲我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的跟着公司新購置的車輛運行。

六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動，在活動範圍的車輛正好是10年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。

用戶對中國重汽產品的真實意見：

用戶反映，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現在不行了，很大部分司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手裏保管着。對於新車的瞭解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。

對分公司服務及中心庫人員的要求：

希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點，並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理遇到問題時能在服務經理的指導下，各服務站配合，能省時省力一起解決用戶的問題；能常巡察一下各服務站的工作，現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。

在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。

舊件回收的意見：

在一線通報的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的，後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動衆” 其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況彙總：

車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。

而歐曼、陝汽都沒有這些問題。

在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作爲安都機電企業的每一名員工，我們深深感到安都機電企業之蓬勃發展的熱氣，安都機電人之拼搏的精神。先對8月份

2、資金回籠方面由於自己的銷售量不 公司企業總結範文

在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作爲安都機電企業的每一名員工，我們深深感到安都機電企業之蓬勃發展的熱氣，安都機電人之拼搏的精神。先對8月份

2、資金回籠方面由於自己的銷售量不

2、資金回籠方面

由於自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。

3、工作態度方面

能較好的做的公司多規定的制度，態度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局爲重。在工作能與同事齊心協力；在生活中能與同事打成一片。

4、客戶管理方面

每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件裏輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好，對於一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責，爲了把自己的業績做上去，完成公司的業務量，體現自己的價值。所以對以後的工作做如下安排：

（1）加強與客戶的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係；

（2）工作要到位，服務要跟上，及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；

（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間裏把保定的業務鞏固下來，且越做越大；

（5）積極參加與公司組織的各種活動。

我一定要加強自己的業務能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊！希望我們的安都機電越來越強大！

第三篇：物流公司個人年終自我總結

20xx年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下總結及體會。

一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不瞭解或瞭解不清，工作就會模棱兩可，成爲應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過各種物流知識，瞭解自己的工作範圍、職責要求，激活和發揮自己應有的工作能力，來鍛鍊自己和提升自己。去發掘和提升自己的才幹，用實力來證明自己。

二、不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能，嫺熟的工作技能會讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查覈對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一覈對，電池出庫時，更要一一查點，數字、型號更要一目瞭然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目瞭然，更要做到心中一目瞭然。同時對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!

作爲雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與到雙登百年發展的征程當中去。

第四篇：物流公司業務部個人總結

xx年已經過去，通過自己這一年來的經歷，總結自己這一年來的得失，使自己能夠在以後的工作當中得到更好的提升，不斷的超越自己。

1、 一年來在思想上高度關注物流公司的發展，在公司的發展過程中自己的工作和思想意識都不斷提升，讓自己更好的去適應社會的進步，也使自己能夠有更好的發展平臺。

2、 在業務前期工作中的鍛鍊了自己更加具有艱苦奮鬥的精神，讓自己認識到了，要幹一件事必須具備這樣吃苦耐勞的精神力量，才能獲得成功，一年來經歷了簡陋的活動板房、下班後自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班，春節艱苦的保電煤生活，這些將是我職業生涯裏最值的學習的一筆，也將化作一種工作動力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信心把工作做的更好。

3、 通過一年來的經歷，讓我認識到認真，在業務中我們經常會接觸到數字、票據等很多細小的事件，這就必須我們仔細認真，要做到日清日結，華能事件就是一個特例，關於華能電廠對賬就是我們在前期的工作中不認真，沒有處理好數據，到最後越積越多，造成大量的人工對賬長達1個月。給工作帶來不必要的麻煩，

4、 對於今年是我進入物流公司來，學到業務知識最多時，在建南、建北剛好是統一配送業務的全面開展，關於煤炭運輸方面的問題，在這裏都能體現到了，如：煤炭市場與煤炭運輸的關係，相互的影響，煤炭運輸與客戶之間的關係，煤炭運輸與礦方之間的關係，煤價與運價之間的關係。將促進提高以後的工作思路、方法。

5、 今年我全面的參與建新業務的開展工作，根據客戶的需求，及礦上、公司、運銷公司的統一安排，考慮到一些實際情況，我組織參與業務流程的編制，試運行。通過實踐檢驗工作的方法，流程的可行性，我們不斷的改進，學習。帶領大家積極商討業務過程的出現的問題。如：關於馬家店登記數據的討論，關於扯登記處的調研，試運行。關於車輛是否登記問題，登記表、交班表的改進，票據的管理商討，礦發數據的問題處理，各種彙總表的改進，

6、 學習借鑑其他部門的好的工作方法，來運用到建新業務部，如：作爲建南、建北兩大業務部，具有共同運輸模式，有許多值的借鑑的東西。經常和何楊探討我們工作，得失，分析原因，相互配合，相互幫忙，雖兩個業務部，如同一家。

7、 帶領大家積極參加公司舉辦的各項集體活動，如：元旦晚會，公司組織的培訓，世園遊，半年工作會議，福地湖自行，八月十五慶祝活動，技能大賽，乒乓球大賽，使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作裏得到快樂。

通過這麼一年的工作也出現許多漏洞或不足：

1、 今年來由於很多時候粗心大意不認真，導致一些工作失誤，如：沒有及時的核查客戶餘量導致，客戶運量發超。

2、 在帶領團隊方面：整個團隊共同交流機會少，整個團隊在工作銜接時不到位，交接工作不清楚，後期團隊工作積極性不高？造成了許多工作堆積。建南業務部是分公司進入新員工最多的部門，到也是員工離開公司最多的部門？從這方面也反映在管理方面還有許多漏洞？也是我以後值的思考的問題?

3、 業務方面，自己的業務知識，實際經驗不足，給公司帶來許多不必要的麻煩，比如：給焦化園運的塊煤，沒有實際考察，導致矛盾，誤會的出現。在10月份疏忽相關流程，在沒有運銷公司開取的提貨單的情況下把票開出去，

4、 在承運客戶，車輛組織方面還有許多不足，如：車輛的調度，車輛的熟悉程度不佳，對收煤反饋情況考慮的不到位。

5、 工作一年來，在人際交往、溝通、方面還比較欠缺，在以後的工作中這方面還需要加強鍛鍊，在處理事件上還不夠全面，應急事件的處理還比較倉促。

6、 在精細化管理方面：落實的還到位，如：提煤單還有相繼的開錯，登記時錯、漏登記的現象出現，及很多方面服務意識的欠缺。都是我們以後管理當中值的彌補的地方。

根據公司按照大物流體系的發展壯大，我必須加強物流知識的學習，不斷了解中國物流的發展狀況，學習一些好的物流公司管理方法，尤其在運輸方面做的好的企業。瞭解道路運輸方面的法律規章制度，學習車輛知識，對於車輛的認識、分類、組成、管理進行學習。

充分做好團隊協作能力，更好的依靠團隊的力量來促進工作進步，加強團隊的凝聚力，全面培養適應公司發展的全面人才，全心全意帶領新人。更快的進入這個行業。

在以後的工作當中作爲一名中國共產黨員，發揮黨員在公司展中的作用，學習黨的方針、政策，不斷的武裝自己。使黨的先進性在這裏體現。

作爲物流公司一名員工，在物流公司飛速發展的今天我應當得知責任的重大，根據公司明年的規劃，現在我們擁有的知識還是比較短缺，爲此還得注重學習，只有不斷的學習，才能適應整個公司的人才需求，以公司的利益爲出發點做好本職工作，不斷進取，爲公司構建煤炭運輸大市場、大物流體系做出貢獻。

第五篇：物流公司2014年度工作總結

物流公司2014年度工作總結

2014年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創新、激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。

一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業務方針，認真落實公司2014年工作計劃，全面執行總經理“敬業、團結、智慧”的工作指示，圍繞着“安全發展、專線發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。 2014年物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的複雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520餘萬元，新增專線一條—西北專線，營業網點增加澤國、橫峯、石粘等站點，吳嶴物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發展需要的管理層，爲2014年更高速的發展奠定了良好的基礎。

如今，我司全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。

一、現將2014年工作總結如下：

1、 銷售總額及利潤

2014年物流公司完成銷售總額530萬元，相比2014年的457萬元，增幅爲15.97%。 2014年物流公司完成利潤30.3 萬元（估算值，待財務正式報表），相比2014年的37.47萬元，增幅爲-19.14%。

2、 專線及網點建設

2014年物流公司陸續新增了澤國、橫峯、石粘等3個營業站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業額爲23000餘元，業務覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。

3、 制度化方面，我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、 收、儲、發貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規範要求。

4、 信息化方面，我們在吳嶴物流基地投入22萬元（其中移動公司投入16萬元），建成了 信息發佈大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬餘元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。

5、 搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序

爲適應物流公司發展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業人員2名。

6、 開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息

根據總經理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實商戶、廠家信息，爲明年業務的發展打下良好的基礎。

7、 開展崗位培訓，提升員工技能

11月份，物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。

二、成績取得的原因：

2014年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決於：

1、董事長、總經理的正確領導

在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由於董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，纔會有我們物流公司今天的變化，纔會有明年我們物流公司騰飛的基礎。

2、總公司辦公室的大力支持

2014年物流公司在經營網點上的拓展，吳嶴基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們纔會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。

3、各級員工自身努力工作的結果

首先是各站點的操作員以身作則，物流業的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經營；

然後是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數量，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢後才下班，努力完成着一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責；

再次是我們的業務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有12萬多，這也是個了不起的成績。

最後是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。

正是由於全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司纔會有2014年度的成績。

三、2014年存在的問題：

儘管2014年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：

1、 對董事長、總經理的經營決策理解不到位

董事長、總經理希望物流高速發展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致2014年的利潤下滑嚴重，業務量是正增長，利潤卻是負增長，更爲嚴重的是這種負增長達到了-19%。

2、 各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備

爲實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包爲先、以全程無憂服務爲根、以信息化爲本、以綜合盈利能力高爲終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體，業務量超億元的現代化物流企業，並初步建立以大運物流爲旗幟的溫嶺物流企業聯合體的指導思想，我司在2014年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在着一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。

3、 缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛

物流公司的發展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在着某些偷懶或不負責任的現象發生，極大的影響了各級員工的工作積極性。

4、 資源配置不合理，效益沒有充分發揮出來

我們新增的三個營業網點，吳嶴物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳嶴物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有爲之展開相應的探索工作，造成物流公司2014年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現象。

四、明年的工作預想

2014年我們的工作爲2014年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業網點，吳嶴物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成爲以集團物流總包爲先、以全程無憂服務爲根、以信息化爲本、以綜合盈利能力高爲終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體，業務量超億元的現代化物流企業的發展設想的指導下，2014年我們物流公司將繼續完善以下工作：

1、 理順秩序，加快節奏

在2014年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。

2、 資源整合、物盡其用

一是創造一切條件，要將各營業站點、吳嶴基地的作用發揮出來，爲公司的發展創造更多的經濟效益；二是聯合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍佈全國各地；三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。

3、 擴大專線、提高業績

在2014年2條專線的基礎上，2014年我們要陸續建立昆明、山東兩條專線，業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地；吳嶴基地要逐步建設成爲物流總包和分流配送中心。2014年物流公司要在2014年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳嶴基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。

4、 規範財務、保證利潤

逐步規範公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證2014年度公司利潤率在10%上下。

五、結語

面對當前新形勢和新任務，全面做好2014年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由於溫嶺物流業羣雄蜂起，業界新思路、新工具的不斷涌現，企業的發展面臨着前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、紮實工作，一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識；要深刻領會董事長、總經理的發展理念，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵；更加註重在飛速發展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司2014年的各項任務，再創2014年的新輝煌，爲企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。