外貿公司個人工作總結(精選多篇)

第一篇：外貿公司業務員個人工作總結

在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這麼認爲的，可是在自己走上工作崗位後才感覺不是那麼回事，因爲外貿公司面臨着很多的困難，我也是在工作後感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間並不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作兩個月後，針對公司老闆提出的報價就是見光死，不能報價;我們有進出口權，什麼都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，纔會有生意做。必須留意以下幾個方面：

一、公司經營產品及價格定位：

a.公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作爲貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價並不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以一定的數量爲基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因爲它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶羣，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因爲客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成爲報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

二.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什麼：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裏，質量如何控制，價格的定位爲什麼是這樣，原材料又是如何如何....。客戶纔會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。

你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?

對客戶的任何信息要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質量營銷。

2、樹立客戶至上服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關係。

6、做好創新。

以後的路還要怎麼走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那麼迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作並不是長久之計，但是目前供我選擇的餘地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因爲自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。這樣的我纔是更好的我，我會做到更好的！

第二篇：外貿公司工作總結

一、1-5月份外貿出口總體情況隨着金融危機的蔓延，我市出口企業面臨前所未有的困境。1-5月份全市外貿累計出口額爲2.92億美元，同比下降73.5%，完成年計劃8.4%；其中，鞍鋼出口1.24億美元，同比下降95.7%，完成計劃5.1%；地方出口1.68億美元，同比下降45.5%，完成計劃16%。

5月當月全市出口4961萬美元，同比下降81.3%；鞍鋼出口807萬美元，同比下降95.7%；地方出口4154萬美元，同比下降45.5%。

從出口品種看，佔我市出口總量80%以上的大宗出口產品鋼材、礦產品等出口均出現大幅下滑。鎂砂出口1003萬美元，下降76.1%；滑石出口588萬美元，下降50%；鋼材出口1.81億美元，下降82.2%；紡織品出口3017萬美元，同比上升2%；化工產品出口1611萬美元，下降47.8%；礦物材料製品出口948萬美元，下降37%；機電產品出口3937萬美元，下降30.1%。

二、外貿出口面臨的主要困難

雖然我市外貿出口去年取得較好成績，但目前的全球經濟下滑，需求減弱無疑導致我市今年出口面臨巨大困難，特別是隨着國際貿易進一步萎縮，國際市場激烈競爭加劇。

1、美、歐、日、韓四大貿易伙伴需求急劇減少，國際市場萎縮。美、歐、日、韓市場佔我市出口份額的70%以上。但由於金融危機導致的經濟滑坡，導致我市主要貿易市場平均下降50%以上。我市大宗出口產品出口企業面臨國際市場需求減弱，訂單減少或推遲取消的情況更加嚴重。部分出口企業出現虧損，甚至停產、減產。

2、外商信用風險加大，收匯風險成爲企業面臨的最大外部風險。全球金融危機嚴重衝擊了歐美消費市場，受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾，一些歐美買家拖欠、拒收和破產的風險加大，企業和個人支付能力下降，信用降低，出現支付困難，產品出口到貨後不能及時收回貨款，或根本無法收回。沒有訂單找訂單，有了訂單卻不敢接單。

3、貿易保護主義擡頭，貿易摩擦加劇。受金融危機的影響我市遭到貿易壁壘，美國對我市的管線管發起反補貼調查；對定尺碳素鋼的反規避調查、鎂砂的反壟斷調查。歐盟對鍍鋅板發起調查，歐盟對鋼鐵管配件發起日落複審。墨西哥對中厚板發起反傾銷。此外，技術性貿易壁壘措施的實施，集中在農獸藥殘留要求、細菌等衛生指標的要求使我市雞禽、蔬菜等農食產品出口受阻。

4、出口企業資金缺乏。我市企業出口將面臨生產成本升高，出口企業融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。

三、全年形勢預測

爲了貫徹落實省政府促進產品銷售工作會議精神，迅速扭轉我市今年以來出口大幅下滑局面，實現上半年出口正增長目標，我市積極開展落實工作。以前50家出口大戶爲重點，每週召開外貿出口調度會，一個單位一個單位瞭解情況，現場辦公解決問題,並建立了與鞍鋼的協調機制。市政府重視企業出口工作力度之大，前所未有。

由於政策推動效果明顯，全年地方預計實現正增長。從地方出口完成情況看，4月份環比增長57.3%，5月份環比增長104.6%，6月份預計環比增長205%。從主要出口商品看，地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%；紡織品由下降8%增至增長2%；化工產品由下降54.6%降至47.8%。

預計全年全市出口可達13.4億美元，同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元，同比增長0.6%，實現正增長。鞍鋼3.8億美元，同比下降83%。

四、下半年工作措施

在目前形勢下，保證我市出口企業健康發展任務十分艱鉅。保外貿增長已成爲我市xx年經濟工作重要內容，下半年要採取積極措施，確保對外貿易企業健康發展，以充分發揮外貿出口對全市經濟的拉動作用。

1鞍鋼集團提升企業全球化能力 鞍鋼適應市場變化，轉變外貿增長方式，充分發揮集團公司的整體優勢和綜合實力，穩定鋼材出口規模，加大戰略用戶和標誌性、高附加值產品的出口，同時加大機電產品和化耐產品的出口。一是着重加大重點行業和戰略用戶的工作力度；二是堅持市場多元化，繼續調整目前各市場份額；三是轉變營銷方式，適應不同區域的銷售習慣；四是加強國際市場新產品開發，加快出口結構調整；五是加大海外網絡低成本擴大步伐。

2大力開拓國際市場 市政府全力推進出口市場多元化，開拓新興市場。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺灣和香港等國家和地區的傳統市場。進一步調整出口市場結構，努力尋求新的出口市場，開發多元市場，實施市場多元化戰略。努力開拓中東、南美東歐、非洲等新興市場。鼓勵工業企業赴新興市場開設貿易網點和售後服務網點。做好春季中國廣州出口商品交易會參展工作，組織更多的企業參加國內外知名度高、影響大的展銷會、博覽會，促進企業開拓國際市場。不斷完善和擴大外貿出口的銷售網絡，積極利用外商的國際聯銷，擴大企業自營出口的比例，提高外商投資企業出口比重。

3調整出口結構，扶持優勢出口產業，培植長久競爭力積極轉變外貿增長方式，全面提升一般貿易出口產品質量。由於近幾年我市地方企業不斷優化出口產品結構，加強自主知識產權產品研發，我市傳統出口產業已經形成一定的競爭優勢，紡織、機電等傳統商品的出口在嚴峻的國際市場環境下仍然保持持平。目前重點一是引導和鼓勵出口企業大力開展節能降耗、降低生產成本，繼續以物美價廉佔領國際市場，在危機中度過難關。二是以大力發展品牌和培育自主知識產權出口商品爲重點，全面提升一般貿易出口產品質量，力爭爲長遠發展打好基礎。

4 抓出口大戶企業，尤其要抓好重點產品出口工作支持力度，重點培育出口千萬元以上大戶。在目前鞍鋼出口占主導地位的形勢下，隨着外貿經營權全面放開，抓出口增長點，逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重；逐步擴大地方出口所佔比重。重點抓好農產品、紡織、電子、化工及輕工產品出口的增量。

5爭取資金，搞好服務爲企業創造良好的外部環境。充分利用好國家振興東北老工業基地的扶持政策，認真落實國家扶持外貿發展的各項資金和政策，做好國家支持外貿出口政策資金的爭取工作，使更多的企業在技術更新改造、擴大生產規模、開拓國際市場、提高產品質量和標準、提高產品知名度等方面獲得支持。加大對出口創匯重點地區、重點企業的獎勵措施；增設高新技術、機電產品出口企業出口單項獎勵。

6開展與信用保險的深度合作，有效規避企業收匯風險。市政府與中國信用保險公司遼寧分公司進行戰略合作，使信保對我市出口企業採取更加積極的承保政策，優化承保費率，有利加速理陪速度，使出口企業大力開拓國際市場，分散市場風險，保障出口收匯安全。

8推進銀企協作，緩解企業融資問題 市政府積極構建銀行與企業對接平臺，成立外貿企業與銀行對接工作小組，制定工作方案，深入開展外貿企業特別是中小企業融資問題的調查，推動銀行與出口企業密切合作，降低融資門檻，減少融資成本，一對一的解決企業困難，擴大貿易融資

7積極應對貿易磨擦 我局強化對出口企業的服務，支持企業運用法律手段積極應訴；完善貿易預警機制，讓企業在第一時間知悉摩擦動態，用好國家外貿發展資金，支持企業積極應對貿易摩擦。

第三篇：外貿公司2014工作總結

2014年度工作總結

時光飛逝，一年的時間匆匆過去了。回首2014年，世界經濟特別是歐、美、日本等經濟仍然在蕭條中緩慢復甦，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業競爭激烈、退稅滯後、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司，更是舉步維艱。現將我們公司2014年的主要工作總結如下： 一、2014年公司經營情況

2014年公司進出口總額爲1063.1萬美元，其中出口863.1萬美元，比去年的859.5萬美元增加0.4%，進口200萬美元，較去年的210萬美元減少了4.7%，全年收匯905萬美元，收匯率達到96%。

2014年公司的銷售收入爲6988萬元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額爲147萬元，比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。

二、各部門工作完成情況

業務一部2014年出口53.2萬美元，比去年的41萬美元增加了29.8%，實現利潤3.22萬元。

業務三部2014年出口271.5萬美元，比去年的206.5萬美元增加了31.5%，實現利潤105.56萬元。

業務四部2014年出口23.1萬美元，比去年的34.9萬美元減少了33.8%，實現利潤0.21萬元。

業務五部2014年出口178.9萬美元，比去年的222.8萬美元減少了19.7%，實現利潤21.89萬元。

業務六部2014年出口99.4萬美元，比去年的126.3萬美元減少了21.30%，實現利潤5.17萬元。

業務七部2014年出口72.9萬美元，比去年的115.3萬美元減少了36.8%，實現利潤-2.66萬元。

業務八部2014年出口164.1萬美元，比去年的112.7萬美元增加了45.6%，進口200萬美元，共實現利潤33.13萬元。

各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，爲公司創造良好的辦公環境，，保證各項工作正常進行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經營風險。計財部主要是處理好和稅務、外管、銀行等部門的關係，嚴格資金管理，杜絕財務漏洞，嚴密細緻的做好銷售收入、成本費用、經營利潤的核算，向公司各部門提供真實準確的財務信息，並對應收外匯、應收賬款做好催收覈對工作；保證業務正常運行，在資金緊張的情況下嗎，儘量向業務上傾斜，保證現有資金及時到位，提高資金的使用效果，爲業

務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網絡等正常運行，處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關係，努力爲公司創造良好的外部環境，及時處理公司發生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進整體的正常運行。

三、2014年度先進個人

2014年是國際市場復甦乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯後、資金緊張、出口行業內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創匯863.1萬美元，進口200萬美元，收匯905萬美元，實現利潤147萬元的成績，創造了屬於我們的奇蹟。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現出了許多工作努力、認真負責的同志。

根據今年工作的完成情況，經公司辦公會研究決定授予王琦、王景州、韓軍區三位同志先進工作者光榮稱號。

王琦同志來公司時間不長，是外貿行業的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實肯幹，虛心向老同志學習外貿工作經驗，在2014年取得了出口創匯萬元，利潤萬元的成績。

王景州同志是外貿行業的老兵，該同志工作認真努力，積極開拓市場，膽大心細，2014年出口創匯164.1萬美元，實現利潤28.49萬元，出口比去年提高了45.6%。

韓軍區同志工作認真，積極主動，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動爲業務人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的讚揚。

另外業務一部，在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表揚。

全體員工要注意向先進的同志學習，學習他們努力勤勞的工作作風，學習他們認真負責、勤學好問的辦事態度，學習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作

1、要重點抓好新市場，新產品的開發擴大公司的進出口規模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業務規模太小、利潤太少。公司要生存要發展，員工的生活要改善，首先要發展業務。一要堅持分配向業務傾斜，讓貢獻大的人能得

到實惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開發市場、開發產品的積極性；二要注意員工培訓，可以組織業務學習，提高職工抓客戶、抓產品的開發能力，也可以組織一些業務拓展座談會，大家交流一些開拓市場的經驗，互相取長補短互相啓發，以全面提高業務人員的開發能力。

2、建立科學的分配機制，提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制，體現多勞多得，調動業務人員的積極性，同時還要做好業務風險的防範，要組織這方面的學習，提高大家認識風險防範風險的能力，要把個人利益和風險掛鉤，不能說利潤個人拿，風險公司擔，這樣不利於公司的發展，公司要逐步建立健全風險防範方面的規章制度。同時，要逐步把綜合人員的收入(來自好範 文網)和公司的經營情況掛鉤，，不能使公司的綜合人員收入和公司的經營狀況無關，這樣不利於調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性，大家才能心往一處想，勁往一處使，公司的經營環境纔會越來越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業改制過來的老公司，從現在的實際情況看改制並不完全徹底。公司註冊資金638萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應該是638股，而我們現在

的股東僅擁有240股，還有398股的所有者主體不明確，這不利於公司的發展。2014年根據公司法和公司章程，我公司將進行董事監事的改選，借改選的契機，抓緊時間把公司的懸股落實，把公式的股份制徹底完善，使公司產權明晰，這樣纔有利於公司資產的保值和增值，有利於公司的發展。

4、要增強公司的向心力、凝聚力，打造一支團結、學習、進取的團隊，公司要生存發展，職工收入要提高，生活要改善，必須打造一個思想統一、團結進取的團隊。每一個職工都要爲公司的團結、思想的一致盡心盡力，有利於公司發展的事情多做，不利於團結的話少講。要充分認識到團結、統一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣傳公司團結進取的重要性，打造公司的團隊精神和企業文化。

同志們，我們在困難重重中走過了一年，以後的市場競爭會更加激烈，困難也會更多，公司要生存要發展，就更需要大家團結一心，共同努力。

第四篇：2014年度 個人外貿工作總結

2014年度個人工作總結

翻看着公司一次次外出拍攝的照片，在回味美好記憶的同時，不禁感慨：時間飛逝，不知不覺中，在公司已經工作第十一個月份了。工作的日子裏，我忙碌並快樂着，逐步完成了從畢業生到外貿業務員的角色轉變。將近一年的時間裏，在領導的指導及同事的幫助下，我從做報價表等基本工作開始，逐漸熟悉並掌握了外貿工作的流程，現在已經基本能夠單獨處理一筆訂單。但是，在工作中，我仍舊存在着很多的不足之處，比如沒有認真核對報價表，做單據時毛淨重不一致等。因此，我仍舊需要虛心進取，認真總結一下今年做過的工作，以便發揚成績，克服缺點，爲進一步做好下一年度的工作做鋪墊。 在整理過工作筆記之後，我對今後怎樣做好外貿工作有了初步的認識，並總結了一句話，那就是：心細，大膽，英語好。

（1）心細。做任何工作都得認真心細，外貿工作也毫不例外。從下訂單前製作的中英文報價表到出貨後所做的發票箱單；從一箱產品的尺碼、毛淨重到租船訂艙時所有貨物的尺碼、毛淨重；從廣交會時記錄客人改樣要求到出貨時覈對出貨圖片……所有工作細節，都需要細心對待，絲毫不得麻痹大意。我們已經不是學生了，在學校犯了錯誤可以改正，但是在工作中，所犯的錯誤直接跟利益掛鉤，無論錯誤大小，都得產生損失。

還記得在給fr客人更新報價表時，由於沒有細心檢查，導致了價格與尺碼不一致的錯誤出現。幸虧客人檢查出來，我重新修改後又

發了一遍，否則，將會產生一系列損失。因此，在今後的工作中，我要繼續嚴格秉承領導強調的“高標準、嚴要求”的工作原則，心細心細再心細的做好各項工作。

（2）大膽。做外貿工作，對內要與工廠打交道，對外要與外國人打交道，因此，適當的大膽是必要的。

跟工廠打交道，主要是催貨、催報價表。每年的六七月份，是出貨的旺季，某些工廠時常發生晚交貨的情況。在這個時候，作爲外貿業務員的我們，要不厭其煩的大膽的催促工廠交貨，每天一個電話，保證他們按時交貨。剛開始工作時，我有時候不好意思給工廠打電話，但是隨着工作經驗的增加，我意識到：如果工廠不能按時交貨，我們就不能按時裝船，出運，收款……一系列的連鎖反應會導致各種損失。同理，每年的十一、十二月份，是工廠爲廣交會選樣報價的旺季，也會出現類似的情況。所以，在今後的工作中，我必須大膽的催工廠交貨、交報價表，不達目的不罷休。

跟客戶打交道，主要是平時的郵件、電話和每年的廣交會。在日常的工作中，要按時的跟客戶溝通，保持聯繫，不要因爲客戶暫時 的不回覆而放棄；要大膽的跟客戶聯繫，在客戶猶豫不覺的時候把他們拉過來；參加廣交會時也是如此：客人走到我司攤位時，要主動大膽的上前溝通，遞名片，抓住每一個客人。有時候一張名片就是一個機會。

(3)英語好。國際貿易是與外國人打交道的，因此有一定的英語水平是做好外貿工作的關鍵。在今年的秋交會上，感觸頗深：一個好的外貿業務員遠不只是將函電等專業英語用好這麼簡單，更重要的是：要將口語練習好。無論是打電話還是見面，都能做到與客人無障礙溝通，這纔是關鍵。廣交會時，雖然我基本上能獨立接待客戶，但是我感覺自身的口語水平還有所欠缺。因此，在今後的工作中，我要同時加強專業英語與口語的練習。對於專業英語，在平時的郵件溝通和客戶網站上積累；對於口語，要做到多讀多練多說多看，爭取使自己的英語水平更上一層樓。

心細、大膽、英語好，是我對自己工作的總結與要求。在今後的工作中，我會繼續秉承“高標準嚴要求”的原則，用心用腦、精益求精的將各項工作處理好，以迎接充滿機遇與挑戰的2014年。

2014年1月7日

第五篇：外貿公司法務工作總結

法務工作總結

在xxx外貿公司法務崗位工作已四月有餘，主要處理公司合同管理事務及公司與工廠的經濟糾紛事宜。

一、 在合同管理方面

廠簽訂合同的過程中遇到的問題主要有以下幾點：

1、不願意籤我方合同。由於外貿行業的特殊性，公司所使用的形式發票（pi）

230%的違3a但在見到我們合同、一些工廠在展會上以爲客人會立刻下單，所交貨期需要推延。

4、特別是因爲我5%的誤差率。

驗裝在同一天，否則如當天不能裝櫃產生的拖車費空倉費等費用需要我們來承擔。

6、付款問題。大部分工廠要求貨物裝櫃前付餘款。這個沒問題，但一定要先去工廠驗貨合格後才能付尾款。付款賬號的確認非常重要，付款賬號以蓋章合同原件爲準，如有更改的，要求收款方提供更改說明，並蓋章後將原件寄到我司；如不能在付款前拿到合同原件，也要簽訂合同掃描件或傳真件，並電話確認銀行賬號。

7、樣品問題。由於有些單子的交貨期是從確認樣品後開始起算，所以樣品的交付時間一定要作限制，比如約定，甲方確認顏色款式或提交設計資料後10天內乙方需向甲方交付產前樣品。

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8、電放提單問題。有些工廠要求收到尾款後才能電放提單，這個沒問題，但要注意及時付款，以防時間拖的太長產生滯港費用；

9、不可抗力問題。部分工廠認爲停電等、當地政府行爲屬於不可抗力，這些堅決不能寫進合同。

10、起訴地選擇問題。有些工廠不同意起訴地選擇在廣州，可考慮改成當事人所在地或原告所在地，但不能選擇在註冊地。

11、公章及簽名問題。要求工廠法人代表簽名的困難較大，工廠一般也不會做授權委託書，也不願簽名。另外，營業執照複印件索要也比較困難。因爲外貿行業一般都使用外貿業務章（條形章），所以一些工廠在告知後還是使用條形章，所以有些合同雙方蓋的都是條形章。

12頁，而且還有pi、pl，所以一定要要求工廠蓋騎縫章。

13廠業務員，要提起注意。

二、 在糾紛處理方面

1xx日”或“乙方應於xx年xx月xx建議使logo設計以及包裝設計後7”

2qq、skype回覆或工廠回覆了不能按要求執行後就置之不理。

3、超重問題。雖然多數情況下雙方合同會約定超重條款，但實際操作起來還是比較困難，幾乎所有的工廠均認爲預算重量與實際重量存在浮動屬正常現象，不願承擔責任。由於我們公司所採購的產品，在包裝方式上確實常有一些特別的要求，以致工廠不能按平常的出貨情況在生產前就給出準確的裝箱單數據，這屬正常情況，可以給予5%的誤差，這個必須要告知我們的客人；另外，可按我們多年的業務經驗，在工廠給的裝箱單數據上，進行適量的增加。

4、質量問題。質量問題是非常嚴重的問題，所幸我們遇到的也不多。但每一次出現質

量問題，都必須認真對待，整理所有相關證據，同時向工廠要求索賠，並做好訴訟準備。

以上的糾紛問題，很多情況下都是由於雙方溝通不明確導致的，所以，爲了減少糾紛，需要加強合作過程中雙方的交流，避免因爲文化差異或理解差異導致雙方對約定內容“各持己見”，可考慮設立一個助手崗位，招聘中國員工，作爲雙方溝通的橋樑，及時、明確的反饋雙方信息。當然，最好就是能夠在籤合同的同時就把所有需要確認的信息寫進合同裏。

三、 近期規劃

繼續探索創建一條適合企業業務需求的法務工作管理體系，並隨着企業的發展進行適度調整；不斷總結過往經驗，吸取以往工作中出現的問題與不足，改進工作流程。

1好分析總結；

2風險防範意識；

3、合同檔案管理。開展業務，對合同原件由法務人員進行集中歸檔管理。

4並提供解決建議。、