郵政速遞業務員個人總結【通用多篇】
快遞業務員崗位職責 篇一
1、快遞員考覈及管理:引入同行快遞員先進的。考覈管理模式及經驗;協助設計、優化我司快遞員考覈管理方案;
2、快遞員新工保有:引入同行先進的新工保有經驗,對我司新工保有問題進行診斷,聯動相關部門設計改善方案及舉措,推動落地執行;
3、快遞員新工培養:引入同行快遞員新員工培養的邏輯,梳理我司快遞員新員工培養流程,針對過程問題點進行優化及改善;
4、三公環境建設:結合快遞員三公環境建設各項舉措,針對我司問題點進行優化建議。
快遞業務員崗位職責 篇二
1、負責本單位日常工作單的收繳、收入覈算及系統確認工作,廳兼職統計至少要承擔負責本廳的現結、到付的核算確認工作;
2、負責每月編制本單位業務統計報表;
3、負責本單位未確認工作單收入催收及問題解決;
4、負責本單位工作單財務聯的裝訂、保管;
5、協助出納、結算崗位對零散現結、後結等業務進行監控;
6、完成上級交辦的其他工作。
快遞業務員崗位職責 篇三
1、負責團隊建設管理:與下屬人員溝通,掌握瞭解員工思想動態;指出下屬人員不足,帶領其共同進步,增強團隊凝聚力;及時系統的對下屬員工進行各項培訓,新員工需手把手地教。
2、負責費用預算,節約開支,減少浪費,有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨,退貨需按信息平臺下發的明細單及時準確的退回,異常情況及時報上級部門。
4、負責制定本區域派送計劃,合理快速完成派送業務量。
5、負責提高本區域內派送業務服務質量,帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。
6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
7、負責向員工宣導公司頒佈的各項制度並監督執行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。
8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領導交辦的其它工作。
快遞業務員崗位職責 篇四
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,並保持良好的客情關係;
5、收集市場動態與競品信息,及時上報上級領導;
6、進行市場調查,發現有市場潛力的地區和客戶;
7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
快遞業務員崗位職責 篇五
1、有效分揀裝卸貨物,根據貨物情況提前做好指定路區工作安排;
2、提供高效的收件及送件服務,協助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達;
3、處理現金包裹及客戶貨款,維護並開發新客戶;
4、遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾,使顧客滿意。
快遞業務員崗位職責 篇六
1、負責公司的應收賬款覈算和管理工作,對應收賬款負直接責任;
2、建立分類彙總明細賬,監督、覈算營業所的應收賬款增減變動情況,並保證賬賬、賬表、賬實相符,督促按時收款,防止壞賬發生,按月編制分賬齡期的應收賬款報表,報總公司財務部結算中心;
3、負責客戶設立並登記明細賬,按合同約定及時收款,按月編制分賬齡期的應收賬款報表,報分公司財務;
4、負責提供應收賬款賬齡和狀況分析,對超期應收賬款和有問題的應收賬款及時編制專題報表和專題報告,報送分公司並抄送總公司財務部結算中心;
5、負責結賬員的管理;
6、每月對現結收款進行監控,一旦發現假現結應取消營銷人員的提成;
7、完成上級交辦的其他工作。
快遞業務員崗位職責 篇七
1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的諮詢、跟蹤和投訴處理
2、及時處理工作中出現的重大或突發性問題
3、貨物轉運信息的及時更新。
4、不斷髮現問題,總結問題,給客人發貨做指導。
5、耐心解答客人的詢問,獲得客人滿意。
6、接受客人訂單,傳達相應的取貨信息至作業部。
快遞業務員崗位職責 篇八
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;
2、執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料並及時取回;
3、整理並呈遞相關業務單據和資料;
4、負責取、派件工作,確保客戶及時無誤收、發貨件;
5、擴大本區域取派件業務量,開發客戶。
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