銀行支行行長年終個人工作總結

9月份來古城支行以來，本着“不負組織重託，全力幹好工作”的態度，認真學習基層業務，學習經營和管理知識，不斷提升自己的政治素質和業務能力，三個月時間，與同事一道，存款由x元發展到x元，貸款三個月時間營銷筆，存貸款客戶數提高了戶。現將情況簡單彙報如下：

一是三項舉措加強學習。一是積極參加行內組織的各種考試，提高業務水平，爲經營決策提供理論依據。二是在提高自己的同時，加強員工培訓，利用每天晨夕會，和每週例會，每月總結會，學習新業務，研究新辦法，集思廣益，共同提升。經過學習，我支行王少傑由櫃員調整爲會計主管，李倩網絡學習全省排名靠前，其他員工也在行內考試中成績優異，這成爲業務發展的堅實基礎。三是向其他先進支行學習，運用拿來主義，提升自己。

二是五個對接提升業績。一是與轄內村莊對接，做好整村授信，三個月的時間將我轄內村莊全部進行對接，通過金融夜校，打好羣衆基礎，築牢農村市場，爲接下來的掐尖營銷做好準備。二是地處商業區，與聖豪商場對接，聯合推廣了“商場貸”，共發放10戶，175萬元。三是與對公賬戶負責人和會計對接，抓住重要矛盾，通過風水講座，和上門拜訪等形式，維護好大客戶。四是與沿街個體工商戶對接，進行掃街。通過早市送饅頭，發放禮品券，月月送等活動吸引客戶，廣泛散網重點捕魚，提高我行業務範圍和業務發展的覆蓋面。五是與農金員對接，充分發揮農金員人熟地熟的優勢，發揮農村主陣地作用，通過激勵政策提高農金員攬儲和貸款營銷的積極性。通過以上措施，存款三個月增長了萬元，貸款增長了客戶。

三是十大活動搞活氛圍。一是月月送提高客戶粘性，二是早市送饅頭讓客戶來我行認門，三是風水講座爲高端客戶提供增值服務，四是金融夜校拉近與老百姓的距離，五是中秋國慶雙十一元旦活動讓客戶知道農商行的活動和政策與時俱進，六是農金員摘標提高工作積極性，七是外拓小分隊讓員工走出去，讓客戶認識我們，八是整村授信批量獲客，快速提升業績，九是重點客戶重點走訪，關鍵時點不會慌張，十是規範化服務一直堅持，這是銀行工作的基礎和保證。

成績屬於過去，冬日攻堅我支行完成的並不太理想，工作中仍存在大量的遺憾和不足，比如執行力差，工作主動性差，缺乏工作激情等，下一步，我支行將不斷改進工作方法，提高工作積極性，揚長避短，力爭業績持續提升，爲商行發展儘自己的一份力量。