教師管理體系總結多篇

【第1篇】2022年黨建質量管理體系運行情況總結範文

我隊黨支部在黨建質量管理體系運行過程中，嚴格按照pdca循環模式，做到了工作上先策劃，制定方案措施，然後按照策劃進行實施、落實，定期進行階段性的自檢，對存在問題及時進行了修正整改。比照xx年黨建目標，現將我隊上半年黨建運行情況彙報如下。

一、黨建目標實現情況

⑴、認真貫徹、執行黨的路線方針政策和上級黨組織的決定、決議，緊密圍繞企業改革、發展、穩定的中心任務開展工作，提高了基層黨支部的創造力、凝聚力、戰鬥力，充分發揮了基層黨支部的戰鬥堡壘作用，使顧客滿意率達到90%以上。

⑵、黨內組織生活正常，“三會一課”到會率達到90%，領導班子成員**生活會到會率達到100%；

⑶、完成了礦下達的各項工作任務，安全、高效處理了各類突發事故，杜絕了輕傷以上事故；

⑷、“隊務公開”制度規範運行，班子成員無違法亂紀現象;

⑸、黨員在工作崗位上體現出了黨的先進性，黨員合格率達到92%以上；

⑹、黨員、員工的文化、技術、業務水平能夠適應工作的需求，全員培訓率達到100%;

⑺、信息反饋機制規範運行，上報信息及時準確；

⑻深入學習貫徹xx大和礦二次黨代會精神，經常性地開展思想政治工作教育和黨員先進性教育，密切黨同羣衆關係，激發職工的政治熱情和參政議政的積極性，培養出了1名政治上合格，作風上正派，工作上樂於奉獻，決心履行黨員義務的入黨積極分子；

（9）、“黨員安全崗”活動開展的較好，使全隊職工思想上由“要我安全”向“我要安全”轉變。提升了全隊安全工作質量；

（10）、爲職工辦實事、辦好事作爲支部的一項重要工作任務，每季度都爲職工辦一件好事，實現了目標計劃；

（11）、及時瞭解和掌握職工的思想動態、家庭狀況。支部開展家訪談心活動，幫助他們解決生活和工作上的實際困難；

（12）、工、團在創建和諧平安區隊工作中發揮了積極作用。

二、質量管理體系運行情況

在運行iso9001：xx質量管理體系中，我們支部各項工作嚴格按照黨建質量管理體系運作，使各項黨建服務工作有序的進行，黨建目標更好地融合到我隊的各項工作中來，最終實現了工作科學化、規範化、制度化。管理得到了規範，員工素質明顯提高，所以今年上半年運行情況基本上達到了標準要求。

【第2篇】【管理體系運行工作總結】體系運行技術工作總結

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體系運行技術工作總結

體系運行技術工作總結

隨着國家認證實驗室評審的日益完善，我們的檢測公司管理、設備、技術能力、質量意識不斷提高。

(來自: 本站範文網)

我們公司質量體系運行從第三次改版已有兩年多時間，爲了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求，同時保證公司的質量方針、目標、質量體系的適用性、有效性，並

得到持續改進，現將工作情況彙報如下。

一、組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規範。通過上網跟蹤查詢、購買最新版本的相關標準等渠道，不斷更新中心現有的標準資料，每月都要對我們公司執行的主要標準進行查新。通過國家標準網對我公司執行的標準進行檢索並進行確認。結果證實我中心採用的標準是持續和有效的。

通過外來文件確認及文件定期審查表和文件清單的形式不斷更新。隨着我們動動車安全技術檢測的標準gb21861--2022頒佈3月1日起實施和新的《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》實施，本站範文網不僅我們的人員需要進一步培訓，我們的質量體系同時做出了重大的修訂，其中《程序文件》修訂了4.4中明確了文件修訂人員、4.4.3中明確了新設備的

驗收、4.4.6中確定了投訴電話號碼、3.2中責任人的劃分具體到崗位、新增《標準確認程序和新方法確認程序》、刪除了關於抽檢中的不易操作部分內容、修訂了4.3.3中發出報告份數及電子版的要求、對4.3進行了修訂、《送檢車輛檢測程序》進行了修訂、4.6對中非標方法進行了限定刪除了《工作人員績效考覈程序》、對各種報告的存檔年限修改爲6年、對引用了新校準的檢測報告的名稱及內容並進行替換。

對於新版標準中提出的新的要求進行重新學習、評估公司在新版標準下的檢測能力，進行新標準新方法的確認，對我公司經過嚴格能力評估，並根據新標準對檢測軟件進行升級符合新國家標準的檢測要求。同時又進行了合同的評審，對報告單等進行確認，使得我們公司能夠迅速適應新版標準，使用新版標準進行檢測工作。

二、作業指導書的組織制定和批准

今年公司爲了保證gb 21861-2022《機動車安全技術檢驗項目和方法》的要求對《作業指導書》修改了局部內容。思想彙報專題其中增加了人工檢測部分和儀器設備檢測部分的相關內容，對公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測系統操作規程、汽油車簡易工況排放檢測系統標定規程、柴油車加載減速工況排放檢測系統標定規程進行了剔除。增加了國標新要求設備的檢定和校準規程。

三、儀器配置工作

1、公司爲了保證gb 21861-2022《機動車安全技術檢驗項目和方法》的要求，公司新購置了反光標識檢測儀、內窺鏡、通道引道測量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等並對包頭質計所不能檢定和校準的設備進行校準確認。

2、根據要求自新標準實施之日起第25個月開始實施的設備。

“重中型貨車、專項作業車、掛車應使用自動測量裝置”的要求，須購置符合要求的外廓尺寸自動測量儀。“三軸及三軸以上的貨車、採用並裝雙軸及並裝三軸的掛車測試加載軸制動率和加載軸制動不平衡率”的要求，須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動試驗檯。汽車註冊登記檢驗時，除載客汽車之外的其他機動車，須進行整備質量的測量的整備質量儀。大中型客車、重中型貨車、專項作業車、掛車在進行底盤部件檢查時，須使用汽車懸架轉向系間隙檢查儀。範文top100正在與幾家廠家聯繫，正在確認中。預計年底前可完成定購併進行安裝調試。

四、檢測人員的培訓情況

今年我們又進行了體系標準及管理文件再次培訓，進一步提高了工作人員對國家認證實驗室體系的瞭解，和以新

標準gb 21861-2022《機動車安全技術檢驗項目和方法》爲主題的內部集體培訓，重點是新舊標準之間的差別，涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內容。使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實；以及提高個人的工作技能。

五、設備的使用管理監督

完成檢測儀器設備週期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質量計劃、期間覈查計劃的實施和審覈工作；做好檢測設備操作人員的資質審覈，對合格的檢測人員進行儀器授權使用；加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，做好點巡檢，以保證檢測設備符合規定的要求。設備操作人員每天填寫設備使用記錄，監控設備的正常運行。

六、能力驗證

在能力驗證方面，今年我們與包頭佳驥機動車檢測檢測有限責任公司進行了站間比對，評價和結果均爲滿意。同時爲了保證我們公司檢測設備的檢測結果，我們又實施了一系列的質量監控計劃，確保我們的檢測結果準確，設備狀態良好，能滿足檢測工作的需要。

七、對不符合工作的評價

今年下半年在檢測工作監督中，發現兩個不符合項，在監督員發現部分沒有人員簽名不全的報告；收到監督記錄後，對報告進行了確認，要求從制度上杜絕此類事件的連續發生；對內審工作發現在不符合項進行了跟蹤監督，確保了不符合項目及時更正。

八、存在的不足

今年的技術培訓不夠全面，需要進一步加強，不僅通過內部培訓，有必要還可以進行外部培訓。內部培訓沒有及時進行必要考覈。對培訓的效果沒有進行跟蹤。部分設備的校準工作不完善，對小的檢測設備沒有引起重視對他們的檢定和校準工作沒有及時完成。下一年度我們要對所有的設備都要做好相關的工作。

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【第3篇】人力資源部安環管理體系運行工作總結

人力資源部安環管理體系運行總結

一、安環方針目標適宜性

公司職業安全健康與環境方針爲安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人爲本，預防爲主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認爲是比較科學的。最近在諮詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較爲充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂後的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對於增強員工的安全防範意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規符合性評價

公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更爲全面、更爲實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，並進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業績及目標實現情況

1、部門主要工作業績

人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分

析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，並進行了學習效果抽查。三是根據三標體系要求，實施員工績效考覈，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，並將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是羣策羣力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、幹部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位採取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現情況

根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考覈教育培訓率、建議回覆率、持證上崗率、文件受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求培訓和考覈資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率爲100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況 在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司

的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認爲，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。

2、持續改進措施 自查發現，培訓記錄過於簡單，在諮詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較爲薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今後還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將着重改變員工行爲習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷髮展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在幹部及骨幹大會上當面答覆和解釋。對於安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認爲公司積極開展三標認證對於增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

人力資源部

2022年12月18日

人力資源部安環管理體系運行總結

【第4篇】質量管理體系心得及總結

質量管理體系運行之於企業，有的如魚得水，有的變成負擔，越來越重。那麼該如何管理質量體系呢？今天本站範文網小編整理了質量管理體系的總結，希望對你有幫助。

質量管理體系心得及總結篇時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業一年有餘。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

作爲工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我瞭解到工程質量管理要點、工程質量管理規範等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收後形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。

1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們爲此做了大量工作，但因爲他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作爲施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審覈設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處儘可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建築、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。

2、施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。

由於現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在週會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的瞭解和明確的認識。此外，在每週的週會上，對於施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，並限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。

此外，還要堅持預防爲主的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成後質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，並重視施工質量的事後控制，把相關的經驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現的質量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利於分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定後，及時向具體實施人員進行技術交底，明確要求及責任，並要對施工的準備過程進行檢查。

在事中控制方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現場，察看現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆築過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆築時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質量控制方面懷斷提高，事後控制也是不可或缺的一環。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事後控制要求一方面對施工後的質量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工後的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部門，對後續相關施工進行改進，從而有利於工程質量的進一步提高。

3、驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點，當施工達到這些步驟時承包商預先֪ͨ施工員。對於見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行後續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但因爲隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。

在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數據庫是基礎，施工質量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據爲依據。在施工檢查時，經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放鬆標準的要求，在這種情況下，每個質檢人員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對於設計的確存在問題現場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然後實施。

工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作爲樞紐對現場各單位的施工協調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向;對於進度控制，要儘早進行，只要能保證設計文件不出問題，現場人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對於現場協調能力的培養，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎麼處理問題的，注意學習，另外要多思考，多嘗試，多諮詢，建立自己處理問題的方式方法。

按合同和程序工作只是對一個工程質量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務，纔是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能儘快成長爲一名合格的施工質量管理工程師。

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【第5篇】人力資源部安環管理體系運行年度工作總結範文

一、安環方針目標適宜性

公司職業安全健康與環境方針爲安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人爲本，預防爲主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認爲是比較科學的。最近在諮詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較爲充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂後的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對於增強員工的安全防範意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規符合性評價

公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更爲全面、更爲實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，並進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業績及目標實現情況

1、部門主要工作業績

人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分

析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，並進行了學習效果抽查。三是根據三標體系要求，實施員工績效考覈，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，並將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是羣策羣力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、幹部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位採取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現情況

根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考覈教育培訓率、建議回覆率、持證上崗率、文件受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求蒐集整理培訓和考覈資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率爲100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司

的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認爲，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。

2、持續改進措施自查發現，培訓記錄過於簡單，在諮詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較爲薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今後還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將着重改變員工行爲習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷髮展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在幹部及骨幹大會上當面答覆和解釋。對於安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認爲公司積極開展三標認證對於增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

【第6篇】人力資源部安環管理體系運行總結-人力資源工作總結

人力資源部安環管理體系運行總結-人力資源工作總結

一、安環方針目標適宜性

公司職業安全健康與環境方針爲安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人爲本，預防爲主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認爲是比較科學的。最近在諮詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較爲充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂後的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對於增強員工的安全防範意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實。

二、法律法規符合性評價

公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更爲全面、更爲實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，並進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業績及目標實現情況

1、部門主要工作業績

人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：

一是分析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。

二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的'相關規定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，並進行了學習效果抽查。

三是根據三標體系要求，實施員工績效考覈，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，並將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。

四是羣策羣力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、幹部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。

五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位採取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現情況

根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考覈教育培訓率、建議回覆率、持證上崗率、文件受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求蒐集整理培訓和考覈資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率爲100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況

在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認爲，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。

2、持續改進措施

自查發現，培訓記錄過於簡單，在諮詢老師的指導下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較爲薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今後還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將着重改變員工行爲習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷髮展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在幹部及骨幹大會上當面答覆和解釋。對於安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認爲公司積極開展三標認證對於增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

【第7篇】黨建質量管理體系運行情況總結

一、黨建目標實現情況

⑴、認真貫徹、執行黨的路線方針政策和上級黨組織的決定、決議，緊密圍繞企業改革、發展、穩定的中心任務開展工作，提高了基層黨支部的創造力、凝聚力、戰鬥力，充分發揮了基層黨支部的戰鬥堡壘作用，使顧客滿意率達到90%以上。

⑵、黨內組織生活正常，“三會一課”到會率達到90%，領導班子成員**生活會到會率達到100%；

⑶、完成了礦下達的各項工作任務，安全、高效處理了各類突發事故，杜絕了輕傷以上事故；

⑷、“隊務公開”制度規範運行，班子成員無違法亂紀現象;

⑸、黨員在工作崗位上體現出了黨的先進性，黨員合格率達到92%以上；

⑹、黨員、員工的文化、技術、業務水平能夠適應工作的需求，全員培訓率達到100%;

⑺、信息反饋機制規範運行，上報信息及時準確；

⑻深入學習貫徹十七大和礦二次黨代會精神，經常性地開展思想政治工作教育和黨員先進性教育，密切黨同羣衆關係，激發職工的政治熱情和參政議政的積極性，培養出了1名政治上合格，作風上正派，工作上樂於奉獻，決心履行黨員義務的入黨積極分子；

（9）、“黨員安全崗”活動開展的較好，使全隊職工思想上由“要我安全”向“我要安全”轉變。提升了全隊安全工作質量；

（10）、爲職工辦實事、辦好事作爲支部的一項重要工作任務，每季度都爲職工辦一件好事，實現了目標計劃；

（11）、及時瞭解和掌握職工的思想動態、家庭狀況。支部開展家訪談心活動，幫助他們解決生活和工作上的實際困難；

（12）、工、團在創建和諧平安區隊工作中發揮了積極作用。

二、質量管理體系運行情況

在運行iso9001：2000質量管理體系中，我們支部各項工作嚴格按照黨建質量管理體系運作，使各項黨建服務工作有序的進行，黨建目標更好地融合到我隊的各項工作中來，最終實現了工作科學化、規範化、制度化。管理得到了規範，員工素質明顯提高，所以今年上半年運行情況基本上達到了標準要求。

【第8篇】人力資源部安環管理體系運行總結

公司職業安全健康與環境方針爲安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人爲本，預防爲主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認爲是比較科學的。最近在諮詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較爲充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂後的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對於增強員工的安全防範意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規符合性評價

公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更爲全面、更爲實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，並進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業績及目標實現情況

1、部門主要工作業績

人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分

析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，並進行了學習效果抽查。三是根據三標體系要求，實施員工績效考覈，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，並將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是羣策羣力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、幹部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位採取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現情況

根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考覈教育培訓率、建議回覆率、持證上崗率、文件受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求蒐集整理培訓和考覈資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率爲100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司

的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認爲，這是對本部門職責履行情況的`基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。

2、持續改進措施自查發現，培訓記錄過於簡單，在諮詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較爲薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今後還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將着重改變員工行爲習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷髮展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在幹部及骨幹大會上當面答覆和解釋。對於安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認爲公司積極開展三標認證對於增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

人力資源部

2022年12月18日

【第9篇】質量管理體系總結

質量管理體系總結模板

任何單位和個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，寫總結時要認真分析、比較，寫出自己的特色。有些單位或個人的總結“幾年一貫制”，內容差不多，只是換了某些數字，這樣的總結就缺乏價值。

質量管理體系總結模板

1、什麼是iso9000?

iso是國際標準化組織（intemational organization for standardization）的簡稱．是國際標準化領域中一個十分重要的組織．iso9000標準是一個系統性的標準，涉及的範圍、內容廣泛．可以針對不同的組織，實施質量管理。在組織系統內部．明確各部門的職責權限．強調計劃和協調．使企業能行之有效地、有秩序地開展各項活動．保證生產經營活動的順利進行。iso9001質量管理體系標準．是對從設計開發到生產、安裝及服務等全過程提出的要求，適用於出版社的管理、經營活動。對穩定和提高產品及服務質量、改善內部管理、降低管理成本、增強市場競爭力具有重要作用。我們應將iso9001質量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點的流程管理體系．以及保證企業持續改進、不斷滿足顧客需求的綱領。出版社生產經營的終極目標．就是要通過不斷滿足讀者的需求．得到企業效益的最大化。iso9000族正是基於企業行爲管理的理念．滿足企業需要．

2、質量管理的理論與實踐發展的產物

隨着質量管理的理論與實踐的發展，許多國家和企業爲了保證產品質量，選擇和控制供應商，紛紛制定國家或公司標準，對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求，產生了質量保證標準。

3、國際貿易的迅速發展的產物

隨着國際貿易的迅速發展，爲了適應產品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施，iso/tc176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上，制定了iso 9000系列國際標準。

4、四個核心標準： iso9000《質量管理體系 基礎和術語》； iso9001《質量管理體系 要求》； iso9004《質量管理體系 業績改進指南》； iso19011《質量和環境管理體系審覈指南》。

通過對質量管理體系的的學習，我認識到質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被衆多企業所看重，成爲企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認爲，貫標爲廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時爲企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監

督，實現了以預防爲主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審覈活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，爲企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人爲本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，爲企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。因此，要突出“以人爲本”的管理，管理機制相結合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。

【第10篇】公司職業安全健康管理體系運行總結

公司職業安全健康管理體系運行總結範文

自我公司建立職業安全健康管理體系以來，經過兩年多的運行，我安保部依據《gb/t28001：2001職業健康安全管理體系要求》，建立的管理體系要求得到進一步落實，對職業安全健康管理體系又有了新的認識，職業安全健康管理水平有了顯著提高。

在公司“以人爲本”的治廠方針引導下、管理者代表的正確領導下，以及在各級領導的共同支持下和全員的積極參與下，20xx年職業安全健康管理體系運行目標得以實現。員工的職業安全健康的意識進一步提高，全年未發生嚴重安全責任事故，安保部在安全生產工作中始終奉行“以人爲本，安全第一”的管理理念，不斷在過程中總結，在總結中提高，在提高中創新，積極探索安全監督管理新思路，創新安全文化建設，有效實施了職業安全健康管理體系。

公司職業安全健康方針爲依法實施全員全方位全過程的安全管理，保證員工安全健康；持續改進環境人行爲物狀態的安全基礎，實現企業本質安全，其具體描述體現了公司以人爲本，預防爲主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，是比較科學的。在去年外審老師的指導下，對職業安全健康目標進行了修改，現爲：

目標：

1、杜絕重傷、死亡事故。

2、控制輕傷事故。

指標：

1、重傷以上事故率爲零。

2、輕傷事故等於或小於千分之三。

3、年度火災事故率爲零。

對控制安全事故率提出了更合適的目標，比較充分全面地反映了安全現行政策與法制的要求。安保部及時將修訂後的目標宣貫到全體幹部、員工，得到了大家的普遍認同。事實證明，“方針”對於增強員工的安全防範意識具有明顯的導向和促進作用，“目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好的貫徹落實。

我安保部制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近已受控發放到各部門。共計9xxxx，並全部識別到相應的條款，比先前的版本更爲全面、更爲實用。法律法規對公司安全管理具有較強的針對性和良好的指導性。

通過各單位對危險源的辨識共計100xxxx項及安全重大風險的控制，針對我部評價出的1xxxx重大危險源和實際情況，制定相應重大風險預防控制措施及相關應急預案，落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任書，實施安全教育達200xxxx人次，特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100，按規定持證上崗率100。積極開展“百日安全生產活動”，舉行安全生產知識競賽，普及安全生產知識，包括：法律法規、應急預案、危險源、方針目標、公司各種規章制度及各車間操作規程等相關知識。各種勞保用品的配備基本到位，對日常安全檢查和安全大檢查中查出的違章違紀現場進行糾正、教育，對隱患與相關部門負責人進行溝通，限期整改，並驗收全部合格。

在職業安全健康管理體系實施過程中，我們堅持把風險管理的着眼點放在基層崗位、放在生產一線。在突出風險識別分析控制的基礎上，從而完善了《管理手冊》、《程序文件》。同時，爲實現體系的持續有效改進，我們定期進行嚴格的體系內審和管理評審，爲職業安全健康管理體系的有效實施提供了支持。此外，爲了提高崗位員工安全操作技能，將職業安全健康理念貫穿於安全生產的全過程，切實減少了各類“三違”行爲。通過實施職業安全健康管理體系，大力推進安全文化建設，營造良好的安全生產氛圍，結合實際情況，安保部編制了《不安全因素300例》以及修訂了各種規章制度和操作規程，下發到車間供幹部、員工學習。有效提高了廣大幹部、員工的安全意識，減少了各類事故的發生。

安全是需要投入的，並且也會有很高的產出和良好的社會影響。公司對員工勞動防護用品的'購買費用、夏季防暑降溫飲料費、事故隱患整改和治理費用、安全教育培訓費等各種投入都是得到了有效保障。2009年，公司對現場存在的隱患投入了上百萬元的專項安全整治費用。

通過職業安全健康管理體系的運行在安全管理上，凡事要多想一想，要把各種可能發生的情況都估計到，把各種解決的對策都考慮好，把各種工作預案都準備好，這樣，安全工作才能防患未然、有所保證。增強了適宜性，可操作性提高，受得基層的肯定。管理體系總體上是適宜、充分和有效的。

但通過職業安全健康管理體系運行也發現了一些不足的方面：一是管理體系運行的深入程度在部門和部門之間、單位和單位之間還不平衡；二是安全方面勞動防護設施的到位情況還要加強：三是各車間對外來施工單位的監管檢查不夠深入。四是職業安全健康管理意識在個別領導的思想上存在模糊認識，全員的參與和安全意識有待進一步提高。五是對危險源的識別不到位。

【第11篇】職業健康安全管理體系運行工作總結

職業健康安全管理體系運行工作總結範文

我公司開始質量，環境，職業健康安全管理體系貫標工作以來，現已三年，業務部參與編制了主管業務的相關程序文件和有關的作業指導書，並按照標準和文件要求開展工作，取得了一定的成績，通過這次管理評審會議，向公司領導進行彙報如下：另外在會議上向各級部門虛心學習、取長補短。

1、在沒有搞三體系認證前，我部接受定單時，沒有經過認真評審有時就會不能按期按期交貨等，引起顧客的不滿，體系運行以來，我們首先從相關文件上明確了合同或定單評審的職責範圍和審批權限，並針對不同的合同或定單規定了簽定了前應進行評審的要求和評審方式，以確保合同的內容充分、明確，並且公司有能力滿足這些要求。

2、爲了對用戶負責，也爲了瞭解我公司產品質量和顧客使用狀況，我們對公司的新老用戶進行了走訪和發放顧客滿意度調查表對我公司的產品技師、物點和顧客關注的有關事項進行滿意度調查，這些調查項目主要有產品的性能、功能、交貨時間、價格等。用戶對我公司的產品質量難予很高的`評價，希望今後能夠進一步全作，同時也提出了一些好的建議，比如產品的包裝、交貨時間等。

以上就是我部在貫標工作開展以來所做的部分工作，雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少，主要表現在大家對標準理解的不深、學習不夠，今後還要不斷學習，提高工作效率和管理水平。

對相關方提出環境、職業健康要求！

業務部

20xx年4月23日

【第12篇】質量管理體系運行自查總結

質量管理體系運行自查總結

1.職責不清車輪轉部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰;應明確部門職責、崗位職責和人員職責，責權利統一，實施相關有效考覈。

2.文件失控難識斷需要文件指導的場合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設”;應針對需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強，工作有據可依。

3.目標制定有點難未認識到制定目標的必要性，隨意根據各類不同的需要而定製(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標，缺乏對目標的管理、考覈;應實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應的目標，並對目標進行實際、全面、有效的考覈。

4.缺乏記錄假證現對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規範，甚至記錄造假;應確定各類記錄要求，規定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結果考覈體系運行情況、產品過程控制和產品質量情況，積累有用的數據，從數據分析中得出發展趨勢和結論。

5.人員資格無人管各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考覈、認定和崗前培訓;應對崗位人員資格要求作出規定，並對上崗人員是否能夠勝任進行考覈和認定。

6.培訓充數裝門面缺少應有的培訓，更談不上有針對性的'培訓，培訓只是爲應付外審而做樣子;應制定有針對性的培訓計劃，並有效實施，對培訓效果進行考覈，以驗證培訓的有效性。

7.研發變更家常飯研發項目沒有或僅有大概的計劃。對研發的產品要達到的指標沒有界定，對研發產品所依據的法律法規標準規範缺乏關注，隨時根據現實情況改變研發路線和計劃;應嚴格執行設計和開發控制程序，按照要求進行設計和開發策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作，研發計劃及相關工作需變更時應按程序進行評審和確認。

8.供方更換很隨便不按照合格供方名錄採購產品，經常以價格便宜作爲採購的依據，對採購產品的質量監管不力;應嚴格執行供方管理控制程序，按照考覈、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對採購產品的驗證和控制。

9.過程控制難改善缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經驗自我控制過程，缺少過程記錄，出現問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施，應靠執行制度來保證產品質量。

10.設備用壞纔去管未建立全面的設備管理制度，不設或少設設備管理、維修人員，設備資源不充分，不能滿足生產需要，不按要求正確使用設備，有時因設備問題影響產品質量;應建立完善的設備管理制度，按期維護、保養設備，保證設備滿足生產和產品質量所需的能力。

11.測量設備無校驗儀器儀表測量設備管理混亂，無臺賬、無年度校驗計劃，未經檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應建立完善的測量設備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經檢定或漏檢的儀器儀表。

12.產品檢驗不規範許多應有的檢驗過程沒有建立，檢驗規範沒有完全依據法律法規及相關標準規範制定，執行產品檢驗制度不嚴格，隨意產品放行。應建立規範的產品檢驗制度並嚴格執行，制定的檢驗規範覆蓋法律法規及相關標準規範，產品放行職責明確，有產品質量情況的彙總分析。

13.顧客滿意口號喊以顧客爲關注焦點、顧客滿意只是作爲口號喊一下，並不認真瞭解顧客的需求和願望，處理顧客投訴走過場，進行顧客滿意度測評只是爲應付外審做的樣子;應引起對確保顧客滿意問題的重視，並有具體行動，真正進行顧客滿意度調查並利用該結果改進相關工作，在各方面做到顧客滿意。

14.原因分析在表面對於所遇到問題的原因分析僅限於表面，不願追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作爲應付;應建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制，對現實和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強調客觀理由或僅限於表面的所謂原因分析。

15.持續改進哪裏見持續改進只是空談，沒有改進的具體要求和實施措施，也沒有考覈、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續改進貫穿於整個質量管理體系過程，制定改進計劃並付諸有效實施。

16.證書到手任務完質量管理體系的全部任務就是爲獲取證書。如何保持質量管理體系的有效運行，發揮質量管理體系應有的作用，不在企業領導的工作計劃和工作日程之內;企業領導應研究質量管理體系對保證產品質量和促進企業發展應有的重要作用，切實使質量管理體系得到有效運行，而不應該出現面對一大堆待解決的問題苦於找不到解決辦法的局面。

【第13篇】質量、環境、職業健康安全管理體系運行情況的總結報告

質量、環境、職業健康安全管理體系運行情況的總結報告範文

我公司從20xx年編制引入了質量環境職業健康安全管理體系以來，質量、環境職業健康安全方針和目標以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。現將近四年來體系運行的情況總結如下：

一、前言

依據gb/t190xx—20xx《質量管理體系 要求》、gb/t240xx—2004《環境管理體系 要求及使用指南》、gb/t280xx—20xx《職業健康安全管理體系 規範》，20xx年3月我公司編制了第a版的《質量、環境、職業健康安全管理手冊》並於20xx年3月9日公司開始全面運行。通過體系的運行控制、嚴格執行程序文件相關規定、制定完善作業指導書等多項措施對各質量過程控制、環境因素及危險源進行控制，自體系運行以來，公司所有的部門都按照體系的要求執行。未發生任何重大的質量事故和顧客投訴事件及，有效降低了環境和職業健康安全風險。

二、體系運行成效

公司於20xx 年開始建立實施質量、環境、職業健康安全管理體系，發展至今體系已經運行達4年之久。不僅強化了公司的管理機制，增強了產品市場的競爭能力和客戶滿意度，爲員工創造了安全、溫馨的工作環境，而且樹立了較好的企業形象，爲公司的進一步發展奠定了一定的基礎。

（一）建立了科學和完善的質量管理體系和系統循環式的運行方式，各項工作都處於比較嚴格的受控狀態。公司的行政文件、體系文件和技術文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執行。各部門都建立了外來文件清單，質量紀錄清單等，合理運用各項管理機制和表單進行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過定期的內部質量管理體系審覈、管理評審、工作質量檢查，運用數據分析等各種科學手段，對系統的適宜性、充分性、有效性進行評價，力求不斷改進工作，促進系統管理水平不斷提高，確保預期方針、目標的實現。

（二）促進了公司工作的規範化管理，提高了工作效率。確定管理者職責，各項內部事務工作都制定了文件化的工作程序，各部門、各環節、各崗位都有明確的工作程序和工作質量要求，讓全體工作人員都瞭解質量管理體系的內容，都知道自己該做什麼、如何做和做得怎麼樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規定的要求去做，形成一個全面控制、高效運轉的質量管理體系，克服以往那種憑經驗管理的不規範做法，解決基礎管理弱化、內部協調不暢等問題，使管理工作步入科學、系統、規範的要求。

（三）制定出各部門的質量目標。部門的目標管理意識有了較大的提高。通過質量目標檢查，各部門基本實現了本部門的質量目標，且各部門依照質量體系文件的要求嚴把質量關，使產品質量合格率達到 xx0%、用戶滿意率達到85%以上。

（四）對我公司生產區域涉及的危險源、環境因素、職業健康進行了相應的風險辨識與評價，通過管理程序的運行控制、嚴格執行三層次文件相關規定、制定作業指導書等多項措施對各環境因素及危險源進行控制，有效降低環境和職業健康安全風險。根據公司環境、職業健康目標、指標，制定了管理方案；收集了各業務部門工作應遵循的法律法規。以保證公司生產區內環境、職業健康目標的實現，並創造良好的外部環境。

三、存在問題的糾正改進措施

i體系有效運行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執行起來，還是存在一些問題，有待進一步改進。

（一）對導入體系的認識還沒有完全到位。在公司執行體系標準過程中，經過多次的內部體系審覈和工作質量檢查等發現，部分人員對公司推行管理體系的認識還不夠到位，在實踐中不能完全有效地運用管理方法，從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。

（二）因爲iso標準中概念太多不好掌握。公司現有的管控程序雖然很規範，做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細，執行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等等。所以，有效運行體系需要長期的堅持和不斷地實踐，並在實際運行中不斷持續改進，切實將iso標準的管理理念與現有的行政管理模式相融合，促進公司的各項工作不斷完善和機關效能的全面推進，最終實現工作質量和辦事效率的提高。

鑑於此，改進措施如下：

（一）管理層高度重視，推動體系有效運行

管理者推動是關鍵，管理者特別是最高管理者的高度重視和強有力的領導是提高質量管理體系運行 有效性的關鍵。首先，管理者要樹立質量、安全健康意識，做履行職責的明白人、帶頭人。其次，建立相關的責任制，將責任層層分解，落實到人，實施最終的目標管理，嚴格考覈和獎懲。再次，爲有關的過程、部門的質量職能質量活動，提供履行管理體系要求的指導性文件和評價準則，諸如作業指導書、評價與驗證規範等，並配置必要的資源。最後，管理者還要做好組織和協調工作，強化日常的監督管理和信息反饋機制。及時瞭解、溝通質量管理體系的運行情況以及各部門、各崗位的業績與問題，針對發現的問題採取糾正措施與預防措施。

（二） 提高意識，加強培訓

體系運行的有效性與員工的質量意識和能力密不可分，若要提升質量、環境、職業健康安全相關意識，加強管理水平，就要抓好管理培訓。管理培訓內容是一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓對象而言，一個從高層領導到一般管理人員，再到一線操作人員的全員培訓，這是一個橫向過程。由此可見，教育培訓貫穿於公司全面質量管理的所有人員和所有與質量相關的過程。管理培訓的前提是提高企業員工的質量、環境、職業健康安全相關意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在管理體系中的作用和意義，明確並履行各自的崗位職責，爲實現公司的質量目標做出積極貢獻。然後針對所有從事與質量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。對領導培訓內容應以質量法律法規、經營理念、決策方法等着重於質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人文因素，對基層員工培訓則應以本崗位質量控制和質量保證所需知識爲主。同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。

（三）人人重視，人人蔘與

質量管理不僅僅是某個、某幾個質量管理人員或質量管理部門一個部門的事，需要各個環節的密切配合，需要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名員工。首先，最高管理者質量管理的'驅動者，觀念、意識、態度以及行爲方式是公司全體員工參照效仿的典範，正如一艘大船上的舵手，掌握着航行的方向。其次，各科室與各基層單位組成質量管理鏈的各個節點，任何一個節點的失控，都會導致質量管理運行不暢。因此各部門都應積極投入質量管理活動中，齊心協力完成其在服務實現過程中所承擔的工作職能。再者是個人蔘與，個人是團隊最小單元，生產的具體操作者，所以他必須清楚瞭解服務符合質量、安全標準或要求的重要性，以及不符合質量標準或要求將會造成的損失，進而自覺地去識別和解決服務過程中隨時可能出現的問題。只有每個員工“第一次”就把事情做好，減少差錯，防微杜漸，纔可實現以最低的成本創造最大的效益，體系纔能有效運行。

（四）加強管理的過程控制

體系管理是通過過程來實施的，公司要提高管理體系運行 >;的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產品建設管理過程中最活躍的因素，操作規程管理、生產管理、材料管理、人力調配、生產環境等都要由操作規程提供基本依據（簡稱人、機、料、法、環）。這就要求管理者對生產工藝過程中的關鍵工序進行識別，並對關鍵過程進行重點控制。

事實證明：科學的、先進的質量、環境、職業健康安全管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨着信息化的普及，市場的競爭越來越激烈。如何按照iso90xx：20xx 標準的質量管理八項原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務、糾正預防措施等有效的持續改進工作將是下一步工作的重點，我們相信在公司領導的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

【第14篇】職業健康安全管理體系總結

職業健康安全管理體系總結範文

爲了持續有效地提高公司環境管理與職業健康安全管理績效，保證公司環境管理和職業健康安全管理體系的有效運行，保障職工的生命安全與健康，公司日前下發了《二○一一年職業健康安全和環境保護工作計劃》。

《計劃》分安全目標、es體系、職業健康、安全教育、安全檢查、技術措施、環境保護7個方面，並分別確定了目標值、計劃工作內容、責任部門、配合部門、進度和資金預算。主要內容有---

1、安全目標。確定目標值爲杜絕重傷和死亡事故，杜絕火災事故，控制輕傷事故頻率小於或等於1%。簽定2011年度安全目標責任書，通過加強安全監督、檢查、教育、管理、技術、考覈、整改等多項工作的開展，有效控制工傷事故的發生。按照安全生產標準化一級企業的要求，做好各項安全生產標準化工作。並在規定期限內完成標準化複評工作。

2、es體系。即保持並改進公司環境與職業健康安全管理體系。組織對危險源進行識別與評價，對不可承受危險源落實控制措施。組織對環境因素進行辨識與評價，對重要環境因素落實控制措施。監視和測量環境和職業健康安全績效，對不符合採取有效措施進行糾正。組織開展內部審覈活動，糾正不符合，爲管理評審提供輸入信息。組織開展管理評審，持續改進體系。

3、職業健康。防止產生職業病和發生職業中毒事故。貫徹“三同時”，對新改擴和“四新”等項目保證在設計時充分考慮有關職業健康要求，配備必要的`職業危害防護設施，保證同時驗收和投入使用；有關職業危害防護設施的資金預算和決算要分項獨立，同時建立檔案。對有害作業點進行檢測。對接觸有害作業人員安排進行體檢。按時按標準發放保健費，併爲職工提供新鮮衛生的防暑降溫飲品。對防塵防毒設施及時維護保養，保證有效使用。

4、安全教育。教育普及面達到90%。進行全員教育，普及率達到90%以上，對新入廠職工100%進行嚴格的三級安全教育。對特殊工種及時安排複訓或取證培訓。對轉崗、脫崗復工及工傷復工人員100%進行崗前教育。對中層以上管理人員、班組長、安全員100%進行安全教育。加強輪換工、臨時工的安全教育。對接觸職業危害進行職業健康教育。

5、安全檢查。及時發現事故隱患並整改，消除不安全因素，制止“三違”現象，對違章者進行教育及考覈。認真組織周檢查、節假日前檢查和季節性檢查等定期檢查工作，對發現的問題及時通報，限期整改。按規定對特種設備進行檢測，對不符合有關要求的特種設備提出整改要求。各車間按照公司檢查制度做好兩級檢查。

6、技術措施。對不符合要求的作業所場進行環保或安全技術改造，達到國家有關技術標準。

7、環境保護。工業污水排放、鍋爐廢氣排放、廠界噪聲排放達到有關標準。妥善處置固體廢物，做好廢氣、廢水、廠界噪聲的的監測；妥善處理各種廢酸、廢鹼、廢油，防止泄漏。對廢氣廢水處理設施定期維護。各單位可回收工業廢物統一交物資管理處處置。加強設備設施的維護與保養，做好設備設施潤滑，降低噪聲排放量。

【第15篇】能源管理體系建設工作總結

能源管理體系建設工作總結

如今能源危機日益嚴峻，能源短缺已成爲制約國民經濟持續發展的重要因素能源；能源價格不斷上漲，這也成爲制約企業發展的重要因素。節能降耗成爲必須完成的艱鉅任務。“十二五”節能減排任務將更加艱鉅，考覈指標也更加嚴格。依據《萬家企業節能低碳行動實施方案》、和《能源管理體系要求》（gb/t23331—20xx）等有關政策的規定。我公司於20xx年7月開始建立能源管理體系，在公司全體員工和雲南明思特能源科技有限公司的共同努力下，我公司能源管理體系建設工作進展有序、高效推進，並於20xx年12月，日建立完成能源管理體系。

公司能源管理體系建設工作主要開展了以下幾方面工作

1、組織建設

20xx年xx月，在諮詢公司的大力協助下，經多方溝通和董事長批准成立了公司能源管理體系建設工作領導小組，成立能源管理辦公室及構建能源管理組織機構，並對能源管理體系建設的前期工作進行了周密策劃。

2、初始能源評審

初始能源評審是企業建立能源管理體系的基礎，是企業對其本身的能源管理行爲及能源利用狀況進行全面、綜合的調查與分析的過程。

公司成立了以xxx評審組長的評審小組，小組通過對公司生產工藝分析、能源管理現狀調查、能源技術調查和歷史用能數據分析，完成了初始能源評審工作，得出了初始能源評審結論，並編制了《初始能源評審報告》。報告爲能源管理體系的有效建立和能源管理工作的持續改進奠定了基礎。

3、編制能源管理體系文件

公司能源管理體系文件主要是“管理手冊”、“程序文件”與作業文件，同時還配套有相關記錄等系列性多層次的管理文件。

公司能源管理體系《管理手冊》和《程序文件》根據《能源管理體系要求》gb/t23331—20xx及其他相關標準規定編制。《管理手冊》和《程序文件》經多次審覈，於20xx年12月xx日正式發佈實施。

4、能源法律法規

《法律法規和其它要求識別程序》爲公司建立並規範了獲取能源管理方面的法律、法規及其他要求的渠道，使公司及時獲取與識別出了適用於公司活動、產品及服務中與能源管理體系有關的適用的法律、法規及其他要求。同時，通過對適用的法律法規進行了合規性評價，建立了法律法規、標準及其他要求的目錄清單。通過評價使法律法規的`適用性更強，爲公司能源管理的持續改進提供了更好的依據。

5、確定能源目標指標及管理方案

根據《能源使用識別和評價管理程序》的要求，公司能源管理體系建設小組對公司能源因素進行了識別和評價。並根據公司能源績效的情況，確定了重要能源目標和指標，根據公司的實際情況爲完成能源目標指標，又制定了能源管理實施方案，並分別明確了方案實施的主要負責人員。

6、文件培訓

爲了全面推進能源體系建設工作，使能源體系在我公司順快建立並得到有效實施和運行，公司進行了分批培訓工作。通過宣傳與培訓，使全體幹部員工認識能源管理體系建設的重要性和意義所在，並在實際工作中能夠按照能源管理體系的要求去開展各項工作，使能源管理體系得到了有效的實施和運行。

7、加強節能培訓工作

公司能源管理體系目前已運行，爲進一步完善能源管理體系，提高全員能源管理意識，充分挖掘節能潛力，計劃於20xx年3月組織分批式能源管理培訓工作。

8、開展內部審覈

爲了驗證能源管理體系是否得到了有效的實施、保持和改進，公司於20xx年4月初開展一次能源管理體系內部審覈，通過內部審覈發現和挖掘不符合項，並分別制定了糾正和預防措施。

9、開展管理評審

爲確保公司能源體系的持續適宜性、充分性、有效性，公司計劃於20xx年5月中旬進行一次能源管理評審工作。通過管理評審查找公司各個部門存在的個性問題和共性問題，針對存在的問題和不足提出改進性建議。