社會實踐報告字寒假工多篇

社會實踐報告字寒假工篇1

此次社會實踐，在經表伯介紹下，我來到了甘肅西固熱電公司參觀發電設備以及發電流程。

西固熱電公司的前身是西固熱電廠，是國家“一·五”期間156個重點建設項目之一，主要擔負着向蘭州市西固區各大、中型企業供電、供熱及居民冬季採暖供汽的重要任務，是蘭州市電負荷和熱負荷中心。1957年第一臺機組投產發電，前後經過四期建設，到1970年形成了10爐8機，總容量300mw的生產規模。1998年10月20日和1999年7月30日，“以大代小”改擴建工程2×165mw機組相繼投產發電。同期，應國家電力產業政策調整和環保要求，1-4號機爐關停拆除；按照國家、省市政府和大唐集團公司節能減排部署，20xx年12月31日關停了5、7號機組，20xx年12月30日關停了6、8號機組；一期“上大壓小”2×330mw機組分別於20xx年2月17日、3月27日相繼正式進入商業化運營。現實際擁有6爐5機，總裝機容量1015mw，可滿足工業熱負荷每小時1170噸，同時滿足西熱東輸960萬平方米採暖面積所需熱負荷，是全國最大的熱電聯產企業之一，享有“隴原明珠第一顆”的美譽。

此次社會實踐調查，我在林總工程師的帶領下，主要參觀了火力發電生產流程。

通過林總工程師的講解以及解答我的疑惑的過程中瞭解到火力發電的幾個基本步驟和大致梗概。首先林總工先跟我從理論上講述了整個電廠的大體情況，從電廠歷史到各類發電設備，以及詳細描述了各種設備如鍋爐，汽輪機，除雜系統等各類發電相關的設備，讓我大體對發電有個基本的瞭解，然後他帶領我參觀了相關的儀器及設備，着重爲我闡述循環水的用途以及鍋爐與汽輪機在產蒸汽時所起到的作用。通過這一段的學習和觀察，我認識到火力發電通常將燃料運至電廠，經輸送加工後，送入鍋爐進行燃燒，使燃料中的化學能轉變爲熱能並傳遞給鍋爐中的水，使水變成高溫高壓的蒸汽，通過管道將壓力和溫度都較高的過熱蒸汽送人汽輪機，推動汽輪機旋轉做功，蒸汽參數則迅速降低，最後排入凝汽器。在這一過程中，蒸汽的熱能轉變爲汽輪機轉子旋轉的機械能。發電機與汽輪機是用聯軸器相連一同旋轉的，汽輪機轉子的機械能，通過發電機轉變成電能。發電機產生的電能，經升壓變壓器後送人輸電線路提供給用戶。

下面具體說說發電流程：

1.煤的輸送以及煤的燃燒：首先蘭州西固熱電廠建在煤礦附近，這時候相對來說就減少了美德運輸成本，這樣由於本身剛出的煤礦價格便宜，這就節約了不少發電成本，據瞭解煤的花銷佔整個火力發電廠發電成本的70（百分號）。西固電廠的燃料輸送和燃燒過程主要如下：

（1） 燃煤製備流程：煤從儲煤場經輸煤皮帶送到鍋爐房的煤鬥中，再進入磨煤機制成煤粉。煤粉與來自空氣預熱器的熱風混合後噴入鍋爐爐膛燃燒。

（2） 煙氣流程：煤在爐內燃燒後產生的熱煙氣經過鍋爐的各部受熱面傳遞熱量後，流進除塵器及煙囪排入大氣。

（3） 通風流程：用送風機供給煤粉燃燒時所需要的空氣，用吸粉機吸出煤粉燃燒後的煙氣並排入大氣。

（4） 排灰流程：爐底排出的灰渣以及除塵器下部排出的細灰用機械或水利派往儲灰場。

2.蒸汽推動汽輪機做功：這時主要就是熱能轉化爲了機械能，是因爲水災高溫下汽化成了水蒸氣，推動了汽輪機中的葉片做功。

（1） 汽水流程：水在鍋爐內變成過熱蒸汽，過熱蒸汽在汽輪機中不斷膨脹、高速流公，推動汽輪機高速旋轉，最後排入凝汽器中冷凝成水，再經升壓、除氧、加熱後送回鍋爐，形成閉合的汽水循環。

（2） 補給水流程：汽水循環中水有損失，必須經常補充，補給水要經過化學處理，水質合格後送入汽水系統。

（3） 冷卻水流程：在汽輪機排氣的凝結過程中，放出的大量的潛熱需有冷卻水帶走。冷卻水的吸取，冷卻即其設施構成冷卻水流程。

3.汽輪機帶動發電機發電：這時候主要就是機械能轉化爲了電能，然後通過輸配電裝置將電能送給用戶。西固電廠主要設置了兩條線。

分爲：（1）：向外供電，發電機發出的電能由變壓器升壓後，經高壓配電裝置和輸電線路送往用戶。

（2）：廠內供電，發電廠內的自用電由廠用變壓器降壓後，經廠用配電裝置相場內各種附機及照明等供電。

大體上發電流程就分爲上述幾個步驟，期間需要穿插着人對於這個發電系統的控制，這時就需要一個控制系統使得操作機械化和自動化，往往人們所需做的是坐在電腦面前觀察整個系統的流暢性，控制設備的額定值。

這個集控系統主要是以下幾個方面:

（1） 燃料的裝卸、入倉、制粉、輸送機械化、自動化。

（2） 鍋爐給水、氣溫和燃料的自動調節，爐膛滅火安全保護系統。

（3） 汽輪機自動控制系統包括調節、自啓停、監視與保護和主蒸汽旁路控制等。

（4） 發電機控制系統包括參數顯示、勵磁調節、運行操作和安全保護等。

（5） 廠用電控制系統包括廠用電備用電源自動切換、直流系統監視和和交流不停電電源系統等。

這樣整個發電流程就是上述內容，也是此次社會實踐所得到的具體研究成果，期間有藉助資料書的參考，以及林總工程師的耐心講解及指導和自己對於發電所瞭解的微薄知識，通過此次社會實踐，我深有感觸，不僅爲我以後選擇專業方向有了很好的幫助，而且認識到發電其實可以牽扯方方面面，那麼我們需要用最小的成本來創造最大的利益的同時響應國家號召，有效地減少對環境的破壞。而火力發電廠最需要解決的就是在對煤的利用上儘量減少對環境的危害。根據個人所掌握及瞭解知識，我們今後應該在潔煤技術和高效利用煤的技術上有實質性的突破，藉助當今高速發展的科技在不久的將來這可以變爲現實，做好環保的基礎上再來賺取最大利益這纔是整個社會希望看到的，我們眼下看到的應該是長久的發展，這樣才能真正爲我們的子孫後代造福。當下我需要做的就是儘快的在最短的時間內更多的掌握我所學的專業知識，將理論與實踐相結合，投身更高端的研究，不僅爲自己謀利，更重要的是我要爲這個社會創造價值，那麼我會珍惜每一次社會實踐活動，每一次讓我都更進一步貼近生活，貼近實際，我才能從書海中跳出來，磨一磨久經考驗的劍，曬曬自幾所學，努力將自己做到更好。

社會實踐報告字寒假工篇2

來大學的第一個假期就有近一個多月的時間，很多同學在放假前就計劃着怎麼度過這個假期，怎麼樣讓這個假期過的更有意義，所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看，我也不例外。我也在學校圖書館借了三本書，當然，寒假看書只是我計劃的一部分，因爲我在學校時就在自學日語，所以我在放假前就找學習日語專業的同學把課本借來，抄課本，抄單詞，下載日語聽力。除了這些，我還計劃去廣州過年的時候找一份工作，藉此鍛鍊一下自己，也可以賺一些錢開學了留作自己的生活費，減輕媽媽的負擔。

來廣州找事情做是我的強項，因爲每年假期我來廣州都會找事情做的，來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應聘，但因爲工作時間有衝突，我都放棄了，最後我選擇了在商場裏幫別人賣年貨，因爲每年來廣州，對粵語的要求我能滿足，而且，這裏過年辦年貨的人很多，市場需求大，工作時間也寬鬆，我就可以有多餘的時間來看自己借的書，也可以學習日語。

這是我第一次來商場做事，以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞，因爲這，我還認識了幾個美國朋友，她們還幫了我提高了不少英語，這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天，領班就告訴我哪些商品要打折，哪些商品有提成，對哪個商品放在哪個專櫃要清楚，同種類的商品出自不同的產地，編碼也不同，而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同，學會推薦一些新推出市場的產品等等。我們要做的就是明白商品在哪，如何介紹一些新產品，學會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進行推薦。這些是對我的一個新挑戰，因爲在學校裏接受的只是書面理論，沒有這些通過實踐才能獲得的東西。只有通過推薦新產品，你才能獲的提成，而且還有競爭，面對這些，我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產品，熟悉它們放在哪個專櫃，獲取提成是其次。於是第一天，我用腦袋記住了所有的商品，有些複雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上，而且交班的時候，我竟然賣出了兩個新商品，但是，不是我推薦的，而是顧客自己點的要買的。所以，我在心裏告訴自己從明天開始，我要學會推薦新商品。

回家後，累的我不行，我開始向媽媽抱怨了幾句，媽媽卻說我一點吃苦的準備都沒有，她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進工廠工作的經歷，我便又無話可說了，並且開始給自己加油。休息一會，我便拿出自己借的書開始看了，不久便沉浸在《女皇武則天》中了，感嘆唐朝的封建禮儀，感嘆武則天的聰慧過人，感嘆她爲爬上女皇位置的不擇手段，用醋缸淹死淑妃等同黨，拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置，並逐步取代唐高宗成爲統治者的深深城府。以及她當權後的一些政策來鞏固自己的統治，科舉制度上的改新，人才的應用，水利工程的新建，也爲老百姓做了一些好事，但後期的生活卻不是那麼的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的，所以武則天在死後纔有膽量爲自己建立了被後人稱奇的“功德無字碑”。至於自己的功過就留給後人去評判吧!

看完這本書，我忘記了上班的勞累，忘記了自己是屬於現代生活的人，對武則天個人的感情也由最初的簡單變爲現在的複雜，畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實，現在有多少歷史學者對那個封建而且興盛的唐朝進行了深入的研究和學習分析，所以，看完這本書，我對武則天個人的評價更是多麼的蒼白無力啊!我也只能從中學習借鑑她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多麼可貴的經驗啊!看完一本書，不是自己簡單的翻閱完，而是學會學習分析，更要學會與他人分享自己的看書經驗，這樣，才能把自己看書的點滴記住，纔會刻骨銘心!看完書，我又和媽媽講解分析了很多讀後感!並且真的覺得自己要學習完善的地方很多。真的是應了那句話“無知的人就像稻田裏的稗谷，高傲的昂着頭，聰明的人，就像稻田裏成熟的稻穀，永遠謙虛的低着頭。”我也許算不上是聰明的人，但，看完書纔會知道自己瞭解的太少，人的一生更是一個不短學習的過程，活到老，學到老!

除了看書，我也在聽英語和日語聽力，害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了，每天下班回來後就默寫日語單詞，記日語句型，偶爾也看看電視，娛樂一下，就當是放鬆一下。也有好多時候想過要放棄日語，因爲自學過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決，還要回到學校去向日語專業的同學請教。但，回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來了!

上班時間裏，就完全忘記了自己的學習，一心一意的要做好自己的工作，有一次還爲了拉顧客，和一位同事鬧彆扭了，我也學會了與人溝通，與人交流，如何化解矛盾，通過這份工作，我學習到了很多東西，來大學時，我還是很自卑，做什麼事也沒有自信，也不會與人交流溝通，記得在院裏舉行的辯論賽上，我沒有自信，緊張的手只哆嗦，而現在回想一下，覺得自己好可笑，爲什麼要害怕呢?爲什麼要緊張呢?爲什麼在準備充分的條件下還沒有自信呢?自己現在想想自己在大學裏的表現就對自己很失望。不僅在社會上，還是在學校，都是一個競爭的世界，在學校，每個人每天都在學習，都在努力，如果你一天怠慢了，那別人就有可能超過你，在社會上，爲了個人的利益，爲了個人的功名，每個人都在時刻準備着，時刻創造着機會準備表現自己，提升自己。所以，我們也不該放鬆自己，即使是在假期，我們也該充分利用時間來學習充實自己。

上班時，因爲自己的粗心，還把客人的商品裝錯了口袋，還算錯了帳，雖然這些要自己賠償，但是，用媽媽的話來說，用這麼點賠償來換取這些教訓還是很值得的。和錢打交道，時刻要細心仔細，時刻要把自己的神經繃緊，時刻要準備着怎麼樣與客人推薦交流。

上班的時間雖然只有近十天，但我學習到了不少東西，當自己手裏拿着這份用自己的勞動換來的的工資時，我的心裏有說不出的高興，錢雖然不多，但很有意義，我便開始計劃怎麼樣分配錢，來給家人每個人買一份小禮物。即使最後被媽媽罵我亂花錢，但，我還是看到了媽媽嘴角的微笑，我自己心裏也好高興。看來，這也是一次成功的社會實踐吧!

上班的時間結束了，我也只有待在家裏，剛開始幾天還可以自己要求自己學習，看書，可是，到了過年的那幾天，心裏就開始浮躁了，一是被濃濃的新年氣氛感染了，二是要和媽媽一起去她同事家裏拜年，這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學習了!等到年過完了，我便又開始自己要求自己了，爭取把日語的學習完成，看來，假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了，我還是很佩服自己的自制力了，因爲復讀了一年，我的很多壞習慣在復讀的一年裏改變了，同時也磨練了我的意志，自制力就是在復讀的一年裏慢慢培養的，喜歡學習，喜歡看書，這樣的生活習慣也是在復讀的一年裏形成的。

這個寒假也快結束了，我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨，讓我學會了不少東西。

第一：你要運用自己的智慧來適應新的環境，學會在新的環境裏如何生存，熟悉工作環境，

第二：熟悉自己的商品，學會如何與顧客交流溝通，如何推薦自己的商品，

第三：正確處理好自己與同事的關係，創造良好的人際工作環境，

第四;要自信，對自己的工作能力要自信，要相信自己能夠完成工作。

看完自己借的書後，我也從中摘錄了很多有益的語句，並且，也要求自己在以後的學習生活中更加自我完善學習。

今年的寒假生活是我來大學的第一個假期生活，我也開始學會如何在輕鬆自由的個人生活裏自我要求自己，合理充分的安排利用時間完成自己計劃的任務，因此，提前規劃是很重要的。通過這次寒假的社會實踐生活，我也開始學會了要自信，在接下來的大學生活裏，我也要自信，拋棄過去自卑的我，用一個全新的狀態來面對自己的大學生活。

這個寒假，我過的很有意義!

社會實踐報告字寒假工篇3

從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收穫。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務。

作爲一名大一學生，抱着貼近社會，服務社會的願望，參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經過重重考驗，終於成爲實踐小組中的一員。相信任何的工作都能給帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中多聽多學多做，按時超量的完成任務。也在工作中學會了許多大到剷車等機械的工作，小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。

實踐中，我認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切，對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存，想像中嚴肅的領導給了一個全新的認識。當天，我就由項目部管的技術人員奔走於工地了。並即刻開始了步入社會的第一天工作，並從認識圖紙開始。

由於是第一次工作，難免會有許多的不適應之處，因此也總會出現一些小錯誤，但我認真學習，有不懂的地方就問，隨着經驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理，從剛到工地時他就跟我說，“好好學，爭取幾天之後獨立作業。”當時我就下定決心，一定努力學習！不負他人重望。

我所在工地現階段的任務是雨水井和污水井的建造與施工！由於是在第一現場裏面工作，一有時間，便在工地裏到處觀看，時常搶過xx手裏的圖紙自己鑽研，看現場工人他們在做什麼，從開始如何使用鐵鉗，如何使用撬棒，如何使用鎬一直到後來如何開剷車、碾子等機械！在施工期間真的忙的焦頭爛額，緊張的學習將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣！同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被技術和社會所淘汰。

剛開始接到驗槽任務的時候，在吳叔的指導下，獨立利用水準儀通過附近留點檢查了槽底的絕對高程，並與圖紙對比，所有數據均在誤差範圍之內！剛開始到達工作地點時候，令我感悟的就是項目部這種分工明確、敬業愛崗的精神，和那種兢兢業業的.工作態度深深教育了我，處在這樣一種工作環境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對以後無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。

深深的感覺到自己在單位裏所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以領悟到：要想在日後工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。

工作中幾位前輩對我十分關心，手把手的爲我解答疑難，見我任務多時就主動爲我減輕工作量。但自然帶來了我無事可做，爲了不拖後腿，我必須要爭取前輩和用人單位的信任，每當碰到工作的機會，便積極主動承擔。那是不是打腫臉充胖子呢？不是的，那樣帶來的只會是反效果。在承擔前先充分判斷自己能用最少的時間做出的效果，當你獨立完成一項任務後你的道路就算打開了！

那是否就以這種穩定的工作方式結束你的實踐呢？認爲應當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的化程度，所以開始接受一些有挑戰性的任務，如獨自帶人挖收水管溝槽（角度、長度都是根據圖紙自測）、獨立監管工人一步一步回填等，因爲以前沒有怎麼接觸過這樣的工作，爲了不拖慢工作進度，一遇到問題馬上就會向前輩請教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個；面對不同的工作就要及時調整工作方法。

在實踐中，我認識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的：

1、測量能力：工地施工避免不了按圖紙施工，所以圖紙上所有數據都要通過水準儀、全站儀等測量工具來完成，實現施工的準確性、安全性。只有數據精確，纔可以保質保量的完成工作！

2、表達能力：有施工的地方避免不了會有監工，不管是什麼樣的施工，甲方都會選派技術性、工作性、觀察性極強的監理人員下工地實地考察！所以我們工作的任務、方式、進程都要清楚的表達給對方，只有用工程的嚴密性才能讓他們那些監理人員啞口無言，所以我們的工作不容許有一點瑕疵！

3、獨立認知和分析能力：應該說，很多的要求規定裏面都有提及類似的能力，但我認爲我們大學生更應該有而且紮實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥於傳統，這是個講求效率，講求實際的時代，有獨立認知能力或許會給你帶來創新的靈感和機遇。當然，這並不是說偏激，擺酷。獨立分析能力自己認爲也相當重要，特別是在某些大是大非面前，更應該審時度勢，準確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路，走偏路。

在工作中，還認識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，溝動意識有待提高，以後，一定會不斷提高自己，因爲知道，只有溝通，才能相互瞭解、相互認識；只有溝通，才能在實踐中不斷提高。比如說，技術人員與工人之間交流過少，工人在遇到技術性問題時由於不好意思問就按自己的意思辦，這樣的話工作質量就會出現問題，所以技術人員要時常跟工人講講每個任務的技術要領，因爲工作中的得與失只有通過交流、溝通，相互學習、參考，才能避免走彎路，才能真正達到共同提高的目的。

同時，也會繼續堅持創新理念，創新是源動力，有創新纔有發展。創新能爲你的工作增加籌碼。比如說，在工作中能做到不循常規，以一種創新的形式去完成工作，這不但能爲工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。還比如說，在討論一個課題或者在寫一份調研報告的時候，如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法，這對的個人發展非常有利。

在短短一個月時間中付出了自己的汗水收穫了課本上學不到的知識。完成了自己“貼近社會，服務社會”的願望，永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評！而且我要鄭重的感謝一直指導我的吳樹棟叔叔，是你帶我在施工上從陌生到熟悉，並且可以獨立作業！

只怪時間太短暫了，們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最爲寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，從根本上解決了我們學生一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉變，通過到了一公司這個項目部的溫暖，受到了教育和鼓舞，增強了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更爲自己日後就業指明瞭方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距。

有句許說得好：實踐出真知。作爲一名大學生，要想成爲21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。

時間總是在不經意間從指尖流逝！爲期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸，覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，很珍惜這機會。同時也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日後的日子裏，會充分發揮自己的能力，展現自，積極向上。

近一個月的實踐活動已結束，在工作崗位上留下的是汗水，帶走的是知識；在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼。

結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，爲以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次爲起點，以後更加勤奮學習，鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

社會實踐報告字寒假工篇4

在今年的寒假中，作爲大學生的我沒有在家待着，而是去參加了社會實踐，在實踐中，讓我們學到了很多東西。在寒假結束之際，現將寒假的社會實踐情況報告如下：

活動主題：關於空巢老人的社會生活

活動時間：20xx年x月x日—20xx年x月x日

活動地點：xxxx

活動內容：幫助空巢老人的生活，調查空巢老人社會生活，來呼籲更多的人幫助弱者。

調查方法：探問，實地調查，道聽途說等等。

實踐人員：xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。

空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們爲了自己的家庭忙碌工作以至於無暇顧忌自己的父母。但對於身居農村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他（她）的兒女們希望他（她）早日去逝。可見，空巢老人們承受着巨大的心理壓力。並且有的人還認爲，她（他）的丈夫（妻子）的靈魂會將他（她）殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在於老一輩的記憶中，他（她）們總是承受着別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活，以減少他（她）們一些心理和精神上的壓力，讓他（她）們心理和精神上都能得到一些慰藉。

作爲當代青年，我們有着爲人民服務的理想，因而我們應該多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志願者協會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實做好事處處可以做，何必只等着上面吩咐任務，只要我們本着爲人民服務的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他（她）們如果可以得到你的幫助，他（她）會多麼的感動。

x月xx日我到外婆家瞭解了她的一些生活情況，當時正是中午，她說這裏有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就去洗米了，接着就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋裏煮魚時，卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫着按了一下，過了一會，電飯煲好像停了，卻無意看到我外婆家裏也安上了電錶。我想我舅舅，舅媽怎麼會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。以前，我們過來時，他們可是很好的，如今卻……後來我外婆就在竈上煮飯，我就負責在煤氣竈上炒菜。

過了好長時間我們才吃上飯，邊吃飯時外婆告訴我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動不了，自己一個人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立刻就答應了，想到自己這次有好長的假期。吃完飯後，我問她：“你的被單要洗嗎？”她說：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像以前一樣指望着她來洗了，你家裏也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動，我就自己去清了，清了半天都沒清乾淨，後來累了就坐在門口，過了一會，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會很高興的。”我坐了好長時間纔回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝後，我外婆一個人一直堅持到現在，什麼事都是她一個人做，現在她都八十多歲了，以前還有我媽媽幫忙，現在我媽媽身體不好也無力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。

通過以上的調查，我認爲空巢老人真的需要兒女們的呵護與關心，我寫這次報告也是希望的人可以關心自己的父母與身邊的老人，當老人受到重視時她（他）們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他（她）們各自承受着不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志願者協會的幫助，可見我們青年志願者協會的一大弊端。

因此，我希望我們作爲新青年要好好把握自己的學習時間和命運，不僅是爲了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是爲我們的父母和兒女創造優越的生活條件。因此，我們一起努力吧！盡全力去奮鬥，以避免今後怨天尤人。

如今隨着我們國家的經濟水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應該好好珍惜眼前的時間，讓我們的生命發揮出應有的價值。

總之，空巢老人的生活條件不僅需要社會的幫助，同時也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。

在此次走訪中，我認識了一位叫王成的老人，他現在已經65歲了，在新中國成立之後當過軍人，年紀大了之後由於家裏子女忙碌沒時間照顧他。他告訴我說他小時候的生活相當貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過來，很多事都是自己學會的，自己從小就懂得很多，後來父母不在了就自己慢慢一路走來，直到現在，如今生活好了，自己在這裏沒有人照顧，子女也不關心，他感到很失望。老人的一番話讓我對現在的生活感到倍加珍惜。

在這個村中住着很多家中子女無暇照顧的老人，還有沒有了親人和一些退伍的軍人。老人們在這裏生活得很辛苦，每天的閒暇時間不多，自己睡睡覺，或是找幾個人聊聊天，打打麻將，過得很不充實。我開始去的時候就看見有兩位老人們還在田埂上幹活，旁邊還圍了三四個小孩幫忙，整個場面讓我心酸不已。

在我走的時候，老人們都過來送我，說下次一定要再來看他們，我點點頭。然後跟老人們打招呼後便告別了那個生我養我的地方。

這次社會實踐，讓我對空巢老人這些相對於我們的弱勢羣體有了更多的瞭解，他們需要社會對他們的更多的照顧，他們曾經都爲社會做出過貢獻，都有年輕輝煌的時候，現在雖然年紀大了，卻不應該受到社會的排擠，也應該有自己的地位，更應該受到人們的尊敬。這回走訪老人，讓我也看到了老人們的活力，雖然年歲已高，但卻活力依舊。他們都樂觀開朗，沒有子女在身邊的照顧，卻能交到更多老年朋友，擁有更多的共同語言。他們並不因爲自己年紀的原因而放棄自己的夢想，他們照樣像年輕時候一樣生活、學習，他們自己在心中也堅信自己有自己的一片天空。這次的社會實踐活動讓我收穫很所多，我也會繼續關注這些弱勢羣體的人們，也呼籲大家一起來關心他們，讓他們生活地更開心。

目前xx村委會的空巢老人共有9人，他們由於年事已高，體弱多病，沒有兒女照顧，普遍存在獨孤、悲觀的心理問題。從今年開始，xx鎮在xx村委會試點舉辦“關愛農村空巢老人”活動，xx工協會成立醫療組，每月定期探望農村空巢老人，充當“兒女”照顧他們，給他們送上社會的溫暖。鎮上也決定建立福利院，讓空巢老人能安享晚年。

“阿佰，我來探望您啦！”2月5日下午，xx鎮xx村委會的空巢老人何佰洋溢着幸福的微笑，他原本寂靜的家頓時變得熱鬧起來，我是第一個前來探望他，在這個即將過年的時刻，我先給老人的住所清除灰塵，打掃衛生生，洗衣做飯，併爲他購買年貨。完後，我便和老人坐在了一起並同老人聊起了家常。話題從日常生活的照料到健康心態的調整再到新舊社會的變化，我與老人都聊的十分開心，老人們樂在其中。

隨後，我又先後探望了xx村委會的其他6位空巢老人。xx村委會的何佰現年78歲，他早年參軍，在部隊打過仗，立過功。目前他每月都領取政府的補貼，衣食無憂，但年事已高，獨居生活，難免孤獨。自從知道鎮上決定建立福利院後，對未來的生活充滿希望。

此次來到x村看望老人給我留下了深刻的印象。老人家的慈祥、質樸及平易近人更是令我難忘。我覺得自己和老人之間雖沒有進一步更詳細的瞭解，但彼此之間卻多了一份牽掛。

經過一小時的車程，我回到了自己家，但老人粗糙的雙手卻不停的在我眼前浮現，老人們和藹可親的目光讓我就就不能忘懷。

很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務。

社會實踐報告字寒假工篇5

短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實的工作環境中不覺間我已經走過了一個月的“薩莉亞”寒假實踐期，驀然回首，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。

學校元月 5號回到佛山這裏，爲打發原本漫長的寒假， 6號在爸媽上班後自己不覺中想找寒假工，正好不遠處桂城海三路新開了一個鴻大廣場（大潤發）。徒步在那裏，看到了很多現場招聘，於是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最後卻是說要我上課期間的週末也要過去上班，我沒能答應；第二家是意式餐廳——薩利亞，進到那家店感覺很不錯，對我口試的是廚師經理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，瞭解到工錢和工時，我就答應第二天去試工，因爲是做兼職，計劃是每天工作四個小時的，中午和晚上分別兩個小時。

我的寒假社會實踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的 9個歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。 7號，我走進薩利亞，走進廚房，走進我的第一份工作，我懷着無比激動的心情，但我並不緊張，雖說我沒有真正做過什麼工，但我清楚，只有內心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時間瞭解到自己立場的更多情況。

我走進廚房，我對一切都是好奇的，包括儲物室旁邊的更衣室，我以爲自己不能進去，進內廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均，我走進了色拉間，第一件事就是洗聖女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學色拉間裏面的活了，原以爲很複雜，但並不其然，我在比較短的時間學會了裏面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個時間段過了，畢竟自己是兼職，工作時間段並不會很長，因爲我們兼職是算工時的，下班了，因爲是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三個鍾，很不錯了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給 6元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。

晚上六點上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因爲我沒有忘記走進薩利亞前的承諾：用更短的時間學更多的東西，用勤奮彌補自己的不足。走進色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評估，因爲開始聽說結束後要進行考試，後來才知道只有全職成員升級纔會考試，但我並不覺得白費心力，而是讓我對自己的工作更爲喜歡和自信。那個晚上，我一個人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機子上出單時我就會有些許興奮和緊張，當同時出很多單時，還真的會擔心自己會招架不來，就連店長也對我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會做錯單，外面就會端錯單，然後就會亂成一團。我點了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎麼可能會不緊張，但我會記得店長的話，因爲她真的說出了我的內心和我一直擔心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現評價不差，我懷着喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個日子。

一天又一天的過去，在廚房裏面，我慢慢的瞭解到裏面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的後勤助理，但我心甘情願，也很高興能夠擁有這樣的工作，我爲自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個人都會盡量的學會裏面所有的崗位和後勤工作，我先後學會了分“j”、壓“d”、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……

自己努力，希望用行動證明自己，況且得知從2月 日起工時會從9元變到 元，在廚房大家又會很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以爲自己以後的路開個好頭，真真切切鼓起自己內心深處事業的那顆仍柔睿的心。

每天的工作，不僅幫助我打發了時間和完成學校佈置的作業，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次瞭解到微笑纔是最好的溝通，第一次瞭解到洗碗也會有屬於它自己的學問，第一次瞭解到就算是對手也應對他微笑，第一次懂得什麼叫打卡，第一次懂得儲物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。

廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的. 2：00—— 4：00、8：00——20：00是店裏的高峯期，那個時候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當完成很多單時大家就會歡呼，我們兼職的也不例外，因爲店裏生意好，我們兼職就會有機會加工時。

在裏面，我會很認真的悉聽長者的話語，花比別人多的時間做同樣的事情，我會時不時看看哪裏會更需要自己的幫忙，看看主位會不會缺點什麼；在那裏，通過很多的細節，我看到了自己很多的不足，應該在需要的場合學會一心多用，在必要的時候學會“好”和“快”兼併，在繁忙中學會淡定和穩當。不要總是過於依賴，要主動學習知識，要有屬於自己最精的一檔。比如說在洗碗的時候真的應該能夠洗得更加快一點，在做披薩時要注意主位有沒有叫自己加芝士或是有沒叫自己拿點“d”過去，在多個工作同時需要做時怎樣學會側重和穩住自己的同時加快速度。下班後點到餐時，沒事我就會在外臺幫幫忙，原因很簡單，與更多的人接觸能學到更多的東西。當然啦，那個時候反正閒着也是閒着，那樣還可以與外臺人員溝通下，有益無害的，何樂而不爲呢？

一個月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個月有68工時，後半月有57工時+ 2工時，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時，我真的是無比激動的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思着，這個寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個寒假，我會記得。我沒有動工資卡里面的錢，我很激動，不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機會，不知怎麼感謝阿均和副廚師長的精心教導，也不知怎麼感謝其他的兼職陪着我一起走過這不尋常的寒假。

每每有機會我就和店裏一些長輩聊聊瑣事，我瞭解到店裏的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯繫起來，要另自己言行舉止與所在店聯繫起來，時刻爲店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個團隊中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業的，只有在一個有人緣和能力兼併的領導下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結合才能維持和操辦好一個企業，還有就是了解到在裏面工作的很多“訓練員”在大學期間的所學的專業和他們現在的工作是沒有關係的，這也就說明大學生除了學習書本上的知識外，還得多參加社會上的實踐活動。總是“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人是不能適應當代講究的人才社會的。大學生要懂得在實踐中帶着自己的思維去思考問題。用實踐活動鞏固所學過的理論和開發新的理論，在實踐中總結經驗，然後將自己的能力充分得以表現和鍛鍊，更爲重要的是藉機培養自己的創業和社會適應能力。

前天，我工作的最後一天，我和另外兩個同事喝了一瓶酒，只爲大家高興，這個日子，我記着，我工作滿一個月的日子，當我在店裏做每一件事時，我總會將它視爲最後一次的去珍惜，我雖是笑着，但內心的不捨得又怎有稍息的怠慢呢？我們傾計了很久，什麼都講，還去免費喝了店裏的飲料，想到這裏心裏就會自然而然的想笑，我不會忘記曾經有過他們的陪伴，也不會忘記他們的面孔。在那裏，我看到了一股泉流的力量，將會越來越大，綿綿不斷的承襲下去。

店長管理方案的成功，廚師長的領導能力和親和力，副廚師長的認真和公正，新東方分店廚師長的嚴格和能力，阿均的穩當和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時不時的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會是我永恆的回憶，時間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場的薩利亞，駐紮了我永恆的回憶和財富。我深深的記着。

社會實踐報告字寒假工篇6

轉眼之間，我已經正式告別了這一學期的學生生涯，迎來了我大學的第一個假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈，爲了不留遺憾，爲了使這個漫長的假期過得更加充實，我將爲我的這個假期做一個詳細的規劃，提早進入社會，開闊視眼，增長見識。

假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段，有助於我們當代大學生接觸社會，瞭解社會，同時，實踐也可以讓我們學習知識，也是鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式，因此，我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。

這次實踐我去了派派樂打工，“凡事想時容易，做時難”本以爲這裏比其它餐館乾淨點，打工也可以輕鬆點，不就是給顧客點一下餐，收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過，心裏還存在僥倖的心理，可是讓我麼想到的是剛去的第一天下午就犯錯了，在給顧客點餐時出了差錯，剛好被領班發現，被罵是不能避免的。因此，我心中也是有許多委屈，可事實擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇的我說不出話來，我心想萬事開頭難，早接下來的工作中我一定會更加認真。

派派樂裏非常忙，每天得等到所有的顧客走完我們纔可以下班，所以每天回家也已經很晚了，在加上累，於是我有了辭職的想法，可是又想如果就這樣就半途而廢，什麼也學不到，我又覺得很慚愧。而且自己需要學的的還很多，所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我後面的工作也順利了很多，失誤也減少了。

通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持，面對社會上形形**的人，也要學會怎麼面對，同時，我也學會了要以禮貌溫和的態度與人交流，用心去對待身邊的人。我相信，這次經歷會成爲我人生中的美好回憶，它也會時刻的鼓勵我不斷前進，在人生的旅途中越走越長。

時間飛逝，告別了短暫的假期，新學期即將開始，在新的學期裏我將會收起那顆脆弱敏感的心靈，用堅持不懈的汗水爲自己的明天，爲自己的目標而奮鬥，我堅信那濺在路上的滴滴汗水，是爲我將來的成功奏響的旋律。

史上最長寒假怎麼過?

走訪北京多所高校，調查發現除了找實習單位積攢實習經歷，爲將來就業鋪路，寒假打工亦是許多學生的理想選擇，選擇參加培訓班，發展興趣愛好的學生人數也不在少數，也有很多人表示要宅在家裏或走親訪友，好好和家人過個年。

做兼職：給自己賺壓歲錢

早在寒假未到的時候，就有不少同學給自己找了一份兼職。他們表示寒假兼職，既能鍛鍊自己的能力，還能給自己賺一些零花錢。

首都師範大學的小李在寒假前就給自己找了一份家教的兼職工作。他說：“寒假做兼職在我們同學間很流行，現在我一直在給一個國小5年級的學生輔導家庭作業。今年寒假，學生的媽媽希望我能繼續輔導他的作業，每天3小時，每小時百元左右。”

剛從寶雞文理學院回京的小郭在同學的介紹下找到了一份超市促銷果汁的兼職工作。“我已經讀大學了，今年寒假估計沒有長輩給我壓歲錢了，我打算自己賺點。超市就在我家附近，每天工作時間是早10點到晚6點，一天150元，工作也很簡單，在人多的時候拿着擴音器說一下廣告詞就可以了。”

還有不少大學生在校期間就開始在麥當勞和肯德基做兼職，寒假期間，他們選擇堅持做下去。對於大學生寒假兼職很多同學表示，即使乾的工作和所學專業無關，也是可以積累社會經驗的，可以與不同的人交流學習處理人際關係，鍛鍊交際能力。

旅遊：選擇同學老家省住宿費

家住北京的大二學生李曉很滿意自己寒假的安排“我們學校寒假放得比較早，1月11號開始，我的寒假計劃都是玩，春節前去東北玩，春節後去海南玩。這兩個地方都是我同學的家鄉。”小李表示，同學之間經過一年的相處，彼此間都相當熟了，父母也放心她去外地玩。另外，去同學的家鄉玩，不僅可以省一大筆住宿費，還有一個免費導遊。

寒假期間去同學的家鄉遊玩雖然好處多多，但也有一些家長表示，他們很擔心孩子在來回的路程及遊玩過程中的安全問題。

大一新生：宅在家裏或繼續學習

面對大學第一個假期的來臨，大一新生田園覺得有些措手不及，“高中的寒假都是在補課中度過的，大學的第一個寒假我打算宅在家裏”。田園表示，自己第一次面臨這麼輕鬆的假期，還有些不知所措。

同是大一新生的小周早早便規劃好了寒假，“寒假我打算去學習繪畫，因爲我是我們學校大學生心理協會宣傳部的部員，主要負責做活動時海報的繪製工作，我發現社團裏好多同學都畫的比我好，我以前雖然學過繪畫，但高中三年備戰大學聯考忘得差不多了。我希望能利用寒假時間在繪畫技巧方面有一些提高。”小周表示，大學時間充裕，寒假還沒到時他和一些同學就提前報了一些自己感興趣的才藝班。

老師建議：合理安排假日避免不能按時報到

從事大學教育20多年的xx老師表示，大學生們的寒假生活比較自由，假期裏最好能找一份與所學專業相關的實習或兼職，但首先一定要具備法律意識，不要輕信用人單位，以防上當受騙。

對於大學生普遍喜歡“宅”在家裏的情況，張麗老師表示，大學生最好能“走出去”，不要“宅”在家裏。她說：“大學時代是人際交往能力養成的重要階段，如果不能與他人進行社交溝通，對今後就業可能會產生不利影響。”

xx老師還建議：“大學生寒假生活要有合理的假日‘生物鐘’，避免開學後出現假期綜合徵，並安排一定的體育鍛煉，做到身心兩健，要按時到校報到。”

我是xx大學漢語言文學專業的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當於大堂經理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是xx業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身痠痛，但是後來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。

其後進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成爲生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優點。

現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確瞭解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，並可以進一步瞭解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。

我的第一份工作雖然並不高端，並不需要太多技術，但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務，每一人都是那麼的不同，來自不同的家鄉，操着不同的口音，不同的要求，不同的願望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心裏不斷提醒自己，對於每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，儘量爲客戶着想，因爲你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重複性較高的工作，因爲我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實習收穫是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，並慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資於保險，60%的資產用於較爲穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的'大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。