禮儀的重要性九年級作文（共2篇）

第1篇：

禮儀的重要性九年級作文

在生活、工作和學習中，大家都跟作文打過交道吧，藉助作文可以宣泄心中的情感，調節自己的心情。那麼問題來了，到底應如何寫一篇優秀的作文呢？以下是小編幫大家整理的禮儀的重要性九年級作文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

“禮”的意思是什麼呢？中國自古以來素爲“禮儀之邦”，可以想見我們對於人與人之間的相處十分講究“禮”，而這個禮的源頭我們就可以追溯到中國長遠的歷史。在歷史中，各各朝代、各各年代都十分注重禮，無論是典故中的禮記、論語都有記載關於禮的事。

禮，是可以從一個人的生活中所作所爲看出他是有禮還是無禮，並且《禮記．曲禮上》說：“太上貴德，其次務施報，禮尚往來。往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。人有禮則安，無禮則危，故曰：禮者，不可不學也。”，意思是說人與人之間的關係，因爲有了禮的作用因而能保持和諧，如果沒有了禮，就會發生危機。所以禮是一定要學習的，由此可知禮的重要性。

“禮貌”的意思是什麼呢？是表示敬意的儀容，可以解釋成彬彬有禮。中國自古以來就有“禮儀之邦”的美名，禮貌不僅是我們做人處事的基本條件，也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、交流的橋樑，所以有禮貌可以拉近人與人之間的距離，更可以化解處理紛爭，“禮貌”成爲了不可或缺的'基本條件。

如果一個人沒有了禮貌會變成怎麼樣呢？一個無禮的人會使人厭惡他，覺得他是個沒有教養、沒有品德的人，有一句俗語說：“有禮走遍天下，無禮寸步難行。”又有一句話說：“人而知禮，天下可治；人不知禮，禽獸不如。”也因而在生活當中，“禮”是十分重要的，沒有了禮會使自己被他人排擠，不受他人的歡迎，因而封閉自己無法接納他人，無法感受到他人對他的好，進而會使自己與世隔離。

“禮”是需要學習的，有句話說：“不學禮，無以立，舉止進退皆是禮。”那麼要如何才能具備禮呢？要如何才能成爲一個有禮的人呢？禮是要從日常生活中一點一滴養成的，而非以命令行事，因爲命令是無法打動人心的，況且命令執行只有做做表面功夫而已，無法打從心裏真心誠意的表達出來，這樣子到頭來也只是白費功夫罷了。

一個人待人首先必須有禮貌，因而這樣纔會有人瞧得起他。總而言之，“禮”在生活中、在人與人之間的相處是缺一不可的。有一句話說：“禮節爲處世之本”，因此禮節是應有的禮貌，也是做人處事應該具備的態度。無論在何時何處，人人都應該具備禮貌，這樣纔會受到衆人的歡迎。

第2篇：禮儀的重要性九年級作文

接下來，本站註冊作者爲你帶來另一篇禮儀的重要性九年級作文範文。

人不可不貌相 禮儀在商務談判中的作用淺談 在日常生活和工作中禮儀經常會被提到， 禮儀是指人們在社會交往中由於受 歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既爲人們所認同，又 爲人們所遵守， 是以建立和諧關係爲目的的各種符合交往要求的行爲準責和規範 的總和。 什麼是商務禮儀？它的核心問題是什麼？商務禮儀就是在商務活動中體 現相互尊重的行爲準則。商務禮儀的核心是一種行爲的準則，用來約束我們日常 商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是爲了體現人與人之間的相互尊重。 這樣我們學習商務禮儀就顯得更爲重要。可以用一種簡單的方式來概括商務禮 儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 實際生活中商務禮儀是非常難以掌握的！養成良好的商務禮儀習慣，需要 一個長期的艱苦的過程，需要我們不懈地努力，才能夠取得成效。在商務談判過 程中，禮儀尤其重要！俗話說：“人不可貌像，海不可斗量”！ 但是，禮儀對 之於商務談判必須是“人不可不貌相”！所謂細節決定成敗,禮儀在商務談判中 就起着舉足輕重的作用。 【關鍵詞】： 禮儀 關鍵詞】

一、商務禮儀的重要性 商務禮儀是人在商務交往中的藝術，是商務本身工作的需要，有助於塑造良 好的社會形象，是妥善處理好各方面關係的需要。禮儀的作用在商務談判中具體 體現在： 第一：提升個人的素養。比爾蓋茨講"企業競爭，是員工素質的競爭".進而到 企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。 第二：方便個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人，對不同的人 如何進行交往這是要講究藝術的。 第三：有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企 業形象，個人的所作所爲，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言 一行，此時無聲勝有聲。 商務禮儀 談判 作用

商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮 儀界定爲商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋，有人說是一種道德修 養， 有人說是一種禮儀是一種形式美， 有人講禮儀是一種風俗習慣， “禮出於俗， 俗化爲禮”。商務禮儀的操作性，即應該怎麼做，不應該怎麼做。比如座次的例 子：商務禮儀中的座次，我們都知道來了客人要讓座，但不知道哪是上座，一般 情況下可能無所謂，但在外事活動和商務談判中就必須要講究了。又如與對方說 話的講究，一般情況下不能說“你知道嗎？我知道，我告訴你”，不然會讓別人 尷尬的，所以交往中必須講究藝術。 亞里士多德說過：“一個人如果不和別人交往，要麼是神，要麼是獸”！言 外之意就是不是人。

二、商務禮儀的基本特徵 第一：規範性。規範者標準也。是標準化要求。商務禮儀的規範是一個輿論 約束，與法律約束不同，法律約束具有強制性。 吃自助餐--多次少取，幾次都可以，喝咖啡時調匙的使用，替別人介紹的先 後順序，不分男女，不分老少，工作中是平等的，先介紹主人，後介紹客人，理 論上講叫做客人有優先了解權，這是客人致上的體現。 第二：區分對象，因人而異。就是對象性，跟什麼人說什麼話，引導者和客 人的順序， 客人認識路時， 領導和客人走在前面， 不認識路時你要在左前方引導。 宴請客人時優先考慮的問題是什麼？便宴優先考慮的應該是菜餚的安排。 要問對 方不吃什麼，有什麼忌諱的，不同民族有不同的習慣，我們必須尊重民族習慣、民族禁忌、宗教禁忌，商務上講叫吃特色、吃文化、吃環境。 第三：技巧性。比如商務談判標準位置排列問題？官方活動和政務禮儀傳統 做法遵行三項基本原則：前面的人高於後排，中央高於兩側，左側高於右側。但 是涉外交往中國際慣例正好相反，右高左低。

商務禮儀的適用範圍，從理論的層面上講，一是初次交往要講究商務禮儀。 到一個企業看企業的管理要看三個要點。一沒有噪音；二着裝規範與否；自己都 整不利索，怎麼能把公司整利索？三是距離有度，尤其是男女之間不能太近，商 務禮儀告訴我們，人際交往常規距離有四：

1、私人距離，小於半米；

2、常規 距離，（交際距離）半米到一米半之間；

3、禮儀距離（尊重的距離），對長 輩，對領導，一米半到三米之間，拉開距離維護尊嚴，

4、公共距離（叫有距離 的距離）3 米半或 3 米半以上的距離。 二是公務交往。就是代表公司，代表企業時，是要講禮儀的，公務交往講禮 儀作用有二，

1、和交往對象劃清界限，保持適當的距離。就是同學、朋友也要 稱呼李總，王經理等，以便劃清利害關係；

2、維護企業形象，個體代表企業。 三是涉外交往。比如握手，商務上講握手只擁右手，贈送禮品等，總之要尊 重對象的風俗習慣。 這三種場合要講商務禮儀，除此之外沒必要講究。 商務禮儀的立足之本就是商務禮儀的 3A 原則！它是美國學者“布吉尼” 教授提出來的。3A 原則實際上是強調在商務交往中處理人際關係最重要的需要 注意的問題。 3A 原則告訴我們在商務交往中不能只見到物而忘掉人。強調人的重要性， 要注意人際關係的處理，不然就會影響商務交往的效果。3A 原則是講對交往對 象尊重的三大途徑。一要接受對方，寬一待人，不要難爲對方，讓對方難看，客 人永遠是對的。比如在交談時有"三不準"，

1、不要打斷別人，

2、不要輕易的補 充對方，

3、不要隨意更正對方，因爲事物的答案有時不止一個。不是原則的話， 接受對方。 二要重視對方， 欣賞對方。 要看到對方的優點， 不要專找對方的缺點。 更不能當衆指正。重視對方的技巧：一是在人際交往中要善於使用尊稱。二是記 住對方，比如接過名片要看，記不住時不要張冠李戴。三要讚美對方。對交往對 象應該給予的一種讚美和肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己，讚美對 方也有技巧：一是實事求是，不能太誇張，二是適應對方，要誇到點子上。

三、商務禮儀的基本理念 商務禮儀與公共關係之一--尊重爲本。 比如在就餐或開會時點名尊重別人的方式是手心向上"一位、二位、三位"不 能手心向下或用手指指點，手心向下是傲慢之意，用手指點有訓斥之意。 與人交往中我們要知道什麼是可爲的，什麼是不可爲的，在商務交往中要 講究二個側面。 一是自尊。自尊是通過言談舉止、待人接物、穿着打扮來體現 的，你自己不自尊自愛，別人是不會看得起你的。 商務交往中，自尊很重要。 二是尊重別人。有二點主要事項，

1、對交往對象要進行準確定位，就是你要知 道他是何方神聖，然後才能決定怎樣對待他。國際交往中禮品包裝的價值，不得 低於禮品的 1/3，接受外國人的禮物時，要當面把包裝打開，而且要端詳一會， 並要讚揚一下。和外國人一起就餐，有三不準，一不能當衆修飾自己；二不能爲 對方勸酒夾菜，不能強迫別人吃；三是進餐不能發出聲音，這就是尊重別人。

2、要要講規矩，比如接受名片，接受名片時如何做纔是尊重別人，專業要求是有來 有往，來而不往非禮也。要是沒有也要比較委婉地回答，可以告訴對方，沒帶或 用完了。商務交往中有時是需要一種"善意的欺騙"。 商務交往與公共關係之二--善於表達。 商務禮儀是一種形式美，交換的內容與形式是相輔相成的，形式表達一定的 內容，內容藉助於形式來表現。對人家好，不善於表達或表達不好都不行，表達 要注意環境、氛圍、歷史文化等因素。 比如雙排座轎車那個座位是上座？標準答案上座不止一個， 專業說法是客人 坐在哪，哪裏就是上座。吃飯、乘車都是這樣。社交場合不同上座位置不同，主 人親自開車時附駕駛位子是上座；二人同時座車，關係密切的坐在前面；專職司 機或出租車時，付駕駛的位置的後面座位是上座，這時付駕駛位置是隨員座，要 人座 VIP，安保座司機後面的座。

在善於表達上，有一種管理三段論法：一是把你想到的寫下來。二是按照你 寫下來的去做；三是把做過的事情記下來，這是商務交往中的一個基本要求。 商務禮儀與公共關係之三--形式規範。 第

一、講不講規矩，是企業員工素質的體現；第

二、是企業管理是否完善的 標誌；有了規矩不講規矩，說明企業沒有規矩，比如作爲一個企業，在辦公時間 不能大聲講話，不能穿帶有鐵掌的皮鞋，打電話也不能旁若無人。講形式規範就 是要提高員工素質和提升企業形象。 職場着裝講究六不準，第一過分雜亂，制服不是制服，便裝不象便裝，非得 穿出點毛病來。第二過分鮮豔（三色要求），第三不能過分暴露，女同志不能超 低空， 影響辦公秩序； 第四過分透視， 裏面穿的東西別人一目瞭然， 這不是時尚， 是沒有修養；第五過分短小；第六過分緊身，女同志較多，公司在交往中尤其不 允許。講不講規矩就是企業的形象問題。 在商務交往中，對人的稱呼有四個不能用的稱呼，第一個不能用的是無稱呼，比 如在大街上問路，上去就"哎"；第二個不能用就是替代性稱呼，不叫人叫號，第 三個不能用的稱呼不適當的地方性稱呼，在某一範圍內用地方形稱呼是可以的， 但是在跨地區、跨國家不能濫用； 第四種不能用的稱呼是稱兄道弟， 哥們， 張姐。 到了一個企業一進門，你說這是張姐，那是李哥，這不是公司，是跑單幫的。所 以商務交往一定要講規矩。 以上是商務交往中的三個基本理念，這三個理念相互融合的，有禮貌不規 範不行，在商務交往中怎樣才能做到禮貌，禮貌不是口號，是有實際內容的，那 就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地 表達出來。專業講法是要注意三個要點。我們一般稱之爲文明禮貌三要素： 第 一"接待三聲"：既有三句話要講，一是來有迎聲，就是要主動打招呼；二是問有 答聲，一方面人家有問題你要回答，另一方面你也不要沒話找話，有一些話怎麼 說在一些窗口位置，如辦公室、總機、電話要有預案，就是要事先想好，遇到不 同情況怎麼辦。比如，外部打來電話，打錯了，找的不是他要找的單位，我們怎

麼回答，有素質的要說：先生對不起，這裏不是你要找的公司，如果你需要我可 以幫助你查一查，這是宣傳自己的一個絕好機會，會給人一個很好的印象。第三 聲去有送聲，如商店的服務員對顧客。 第

二、文明五句。城市的文明用語與我 們企業的文明用語是不一樣的，作爲現代企業，應有更高的要求，什麼不要隨地 吐痰、不要罵人，這起點都很低。第一句話問候語"你好"；第二請求語，一個" 請"字； 第三句是感謝語"謝謝"。 我們要學會感謝人家。 尤其是對我們的衣食父母。 第四句是抱歉語"對不起"。第五道別語"再見"。 第

三、熱情三到。我們講禮儀目 的是爲了與人溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵牆，只講禮儀沒有熱情是不 行的。 "眼到"。眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺不到的，注視別人要友善，要 會看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強調要點時要看雙眼，中間通常不 能看，下面尤其不能看，不論男女，對長輩、對客戶，不能居高臨下的俯視，應 該採取平視，必要時仰視。注視對方的時間有要求，專業的講法是當你和對方溝 通和交流時注視對方的時間，應該是對方和你相處時間的，問候時要看，引證對 方觀點是要看，告別再見時要看、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。 "口到"，一是講普通話，是文明程度的體現，是員工受教育程度的體現。講不好 也要講。方便溝通，方便交際。二是要明白因人而異，區分對象。講話是有規矩 的，看對象，比如你去交罰款，對方說"歡迎"你下次再來，你高興嗎？外地人和 本地人問路表達有所不同嗎，男同志和女同志問路，表達有所不同嗎，女同志不 得不承認，女同志辨別方向能力不強，女同志問路你要講前後左右，不要講東西 南北，講東西南北是對她們的折磨，講了白講！ "意到"，就是意思要到。把友善、熱情表現出來，不能沒有表情，冷若冰霜。表 情要互動，（醫院裏就不能時刻"微笑服務"）。再有就是不卑不亢，落落大方。 在商務交往中如何體現溝通技巧，達到最好的交際效果。溝通是相互理解， 是雙向的。要講三個點。第一個點，自我定位準確，就是幹什麼像什麼；第二就 是爲他人定位準確。第三，遵守慣例。

商務交往中有六種話題不得涉及，

1、不能非議國家和政府；

2、不能涉及 國家和行業祕密；

3、不能夠對對方內部的事情涉及；

4、不能在背後議論領導、同事、同行的壞話（來說是非者，必是是非人）。

5、不能夠談論格調不高的問 題，我們都是現代的人，要有修養。

6、不涉及私人問題，關心人要有度，關心 過度是一種傷害。專業講法，私人問題五不問：第一不問收入；第二不問年齡； 第三不問婚姻家庭；第四個不問健康問題；第五不問經歷。比如婚姻家庭問題， 因爲家家都有難唸的徑；兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領麗人的年齡 不問。商務人員不談健康，經歷不能問，英雄不問出處，重在現在，你是大學， 人家不一定是大學。爲什麼不討論收入？收入和個人能力和企業效益有關，談論 就要比較，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。 商務人員的形象設計。商務人員的個人形象很重要，因爲商務人員的個人形 象， 代表企業形象、產品形象、服務形象， 在跨地區跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對我們的印象 和評價。形象由二部分構成，一是知名度。二是美譽度。有名不一定有美譽度。 形象的重要，一是說形象就是宣傳，另外形象就是效益，形象就是服務。形象好 人家才能接受你的服務。形象就是生命，形象重於一切。 那麼我們應該如何設計個人形象？一般而論，最重要的還是個人定位的問題，你 扮演什麼形象問題，不同環境，要有不同的身份，幹什麼像什麼，這在心理學上 講叫"首輪效應"，這是一個非常重要的概念。首輪效應告訴我們，在與人交往重， 尤其是在初次交往中，第一印象是至關重要的，往往影響雙邊關係，這裏有二個 點要特別注意，一個點是準確的角色定位問題；二是自己的初次亮相。 具體而論，有六個方面的問題，即個人形象六要素。

1、儀表。即外觀也。重點是頭和手，其他的我們看不到，頭部和手部很重要， 鼻毛不能過長，不能有發屑，一般要先梳理後穿衣服，身上不能有怪 味。男人的頭髮也有要求，不要太長。

2、表情。是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣；表情 要友善、不要有敵意；友善是一種自信，也是有教養。表情要良性互 動。要雙方平等溝通。

3、舉止動作。要有風度，風度就是優雅的舉止，就是優美的舉止。優雅的舉止， 實際上是在充滿了自信的、有良好文化內涵的基礎上的一種習慣的自然 的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣衆之前，我們必須要樹立個 體代表集體這樣一個理念。比如不能夠當衆隨意整理我們的服飾，不能 當衆處理我們的廢物，舉止簡言之是教養。進而言之，舉止要優雅規範。 所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放，腳步不要亂蹬。

4、服飾。服飾也代表個人修養。所以在商務交往中，服飾最關鍵的一個問題， 就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把 不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。

5、談吐。就是語言，要講普通話。第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大， 聲音過大顯的沒有修養。受教育程度不高。說話的聲音低一點有二個好 處，一是符合規範，二是比較悅耳動聽。第

二、慎選內容，言爲心聲。 你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什麼不該談什麼。 第

三、在商務交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的，前面已經說 了。

6、待人接物。有三個基本事項，事關你的形象。時關你的企業生命。第一誠信 爲本；第二遵法守紀（給外國人買機票）；第三"遵時守約"。時間就是 生命、時間就是效益，商務交往中必須要遵守時間，這關係到三點：

一、是對人尊重不尊重的表現，

二、你尊重不尊重自己，尊重別人就是尊重 自己，自己講不講信譽；

三、你有沒有現代意識，不遵守時間就是沒有 現代意識的表現。

四、商務禮儀的作用

一言以蔽之，內強素質，外塑形象。 第

一、就是提高我們商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭，對 商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體 現於細節， 細節展示素質。 所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現， 比如吸菸，一般有教養的人在外人面前是不吸菸的；有教養的人在大庭廣衆之下 是不高聲講話的； 在商務交往中着裝中的首飾佩戴， 佩戴首飾要講以下四個原則： 戴首飾總的要求要符合身份，以少爲佳。

1、數量原則，下限爲零，上限不多於 三種，不多於兩件。

2、搭配原則，服飾的和諧美是重要的，說起來容易做起來 難，比如一個白領小姐，去參加晚宴，穿旗袍帶着高筒薄沙手套，戒指是戴在手 套的裏面，還是外面；一個少女，穿高筒襪，腳鏈是戴在裏面還是外面。

3、質 色原則，就是質地和色彩要和諧，和諧產生美。

4、習俗原則，中國傳統習俗是 男戴觀音、女戴佛。待戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找對象，求愛；中 指戴戒指已經有對象了；無名指表示已經結婚了；小拇指戴戒指表示是單身主義 者。 第

二、有助於建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規矩有時會把事情搞 砸。（比如接電話）。拜訪要預約，預約要準時。 第

三、維護形象。個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。減災 效應，經濟學概念。少出問題，少影響人際關係。有時不知怎麼做時，有一個保 底的做法--緊跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的動作，女主人坐下，你才能 坐下，女主人拿起刀叉，你再動刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴會結 束。所以不知道不要緊，跟着別人學，別人怎麼做，你就怎麼做，要錯大家一起 錯，大家全錯不算錯。瞭解這一點的話，你就會應對自如，落落大方。

五、商務人員的着裝要求和規範。 商務人員的着裝要求和規範。

個人着裝是個人修養的標誌，是審美情趣的體現，是企業規範的一種形象的 體現。規範體現在以下四個方面：

一、商業人士要穿西裝，熱也要穿；

二、要揚 長避短，重在避短。

三、遵守慣例。 商務交往中我們會遇到哪些場合，這些場合又應如何着裝？在商務交往中， 遇到着裝的場合主要有三種。

1、公務場合，上班的時候，公共場合商務人員着 裝四個字：莊重保守。三類服裝：第一類制服，它具有企業識別功能，企業形象 可識別系統有三個要素構成，第一個企業理念識別；第二個企業行爲識別，就是 它做了那些有益於社會、有益於人們的事，就是做了那些好事、大事。第三個系 統是企業視覺可識別系統，廣告、商標、員工着裝等。第二類是套裝，男士首選 西裝套裝，女士首選西裝套裙，天氣很熱怎麼辦？很熱的話允許有第三個選擇， 男士可以選長褲配長袖襯衫，女士可以穿長裙配其他服裝。商務交往中最不能穿 的就是時裝和便裝。

2、社交場合。狹義的社交，聯絡老朋友，結交新朋友。對 商務人員來說社交場合，主要是以下幾種場合。第一，宴會，商務人員，參加宴 會，吃不是主要的，主要的是以酒會友；第二，舞會，舞會的第一支曲子要請你 帶來的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴，舞會上不能總與一個人跳，不然的 話，別人會以爲關係不正常，是一見鍾情，墜入情網。第

三、音樂會。商界人士 比較講檔次，一般經常去聽音樂會。第

四、聚會。第

五、拜會、串門。五會是商 務人員上檔次的社交場合。

3、禮儀場合。禮儀場合穿的服裝當然是選擇禮服。

六、商務活動中儀容儀表、言談舉止的標準 商務活動中儀容儀表、容儀表 儀容儀表是指個人的形象，言談舉止是指每一個人在商務活動中的職業表 現。 女士的儀容儀表標準包括髮型髮式、面部修飾、商務着裝、絲襪及皮鞋的配 合，以及攜帶的必備物品等。女士在商務活動中，儀容儀表方面需要注意哪些細 節呢？ 女士在髮型髮式方面需要注意，髮型髮式應該美觀、大方，需要特別注意的 一點是，在選擇髮卡、髮帶的時候，它的式樣應該莊重大方。女士在從事正式的 商務場合的時候，面部修飾應該是以淡妝爲主，不應該濃妝豔抹，也不應該不化

妝。淡妝上崗，這是基本要求。白領麗人，上崗應該化妝，化妝是自尊自愛表現， 是企業管理完善的一個標誌。化妝要自然，妝成有卻無，沒有明顯的痕跡，給人 一種天然的感覺。女士在商務着裝的時候，需要注意的細節是：乾淨整潔。女士 在着裝的時候需要嚴格地區分職業套裝、晚禮服以及休閒服，它們之間有非常本 質的差別。在着正式的商務套裝的時候，無領、無袖，或者是領口開得太低，太 緊身的衣服應該儘量避免。衣服的款式要儘量合身，以利於活動，養成一個良好 的着裝習慣。女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要注意的細節是：首先，絲襪 的長度一定要高於裙子的下襬。 在選擇皮鞋的時候應該儘量避免鞋跟過高、過細。 女士在選擇佩戴物品的時候，需要注意的是：商務禮儀的目的是爲了體現出對他 人的尊重。女士可以從兩方面來體現：一方面是修飾物，另一方面是商務物品。 在這兩個方面中， 修飾物應該儘量避免過於奢華， 比如說在戒指、項鍊的選擇上， 都要注意這一點。 男士在商務活動中的儀容儀表標準可以通過以下幾方面進行說明。 1．髮型髮式。男士的髮型髮式統一的標準就是乾淨整潔，並且要經常地注意修 飾、修理，頭髮不應該過長，一般認爲男士前部的頭髮不要遮住自己的眉毛，側 部的頭髮不要蓋住自己的耳朵，同時不要留過厚，或者過長的鬢角，男士後部的 頭髮， 應該不要長過你自己西裝襯衫領子的上部， 這是對男士髮型的統一的要求。 2．面部修飾 。男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題：男士在進行商務活 動的時候，他要每天進行剃鬚修面以保持面部的清潔；同時，男士在商務活動中 經常會接觸到香菸、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清 新。 3．着裝修飾。在正式的商務場合，男士的着裝應該穿西裝，打領帶，襯衫的搭 配要適宜。一般的情況下，杜絕在正式的商務場合穿夾克衫，或者是穿着西裝， 卻和高領衫、T 恤衫或毛衣進行搭配，這都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一 般以深色的西裝爲主，避免穿着有花格子，或者顏色非常豔麗的西服。男士的西 服一般分爲單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候，特別要注意，係扣子 的時候，一般兩粒釦子的，只繫上面的一粒，如果是三粒釦子西服，只繫上面的 兩粒，而最下面的一粒不繫。穿着雙排扣西服的時候，則應該繫好所有的鈕釦， 這就是男士在着西裝的時候需要注意的問題。襯衫的選擇。襯衫的顏色和西裝整 體的顏色要協調，同時襯衫不宜過薄或過透，特別要注意的一點是，當我們穿着 淺色襯衫的時候，在襯衫的裏面不要套深色的內衣，或者是保暖防寒服，特別要 注意領口，不要將裏面的防寒服或者是內衣露出領口。還有一方面是需要特別注 意的，就是當你打領帶的時候，襯衫上所有的鈕釦，包括領口、袖口的鈕釦，都 應該繫好。這就是我們在穿襯衫時需要注意的問題。領帶的選擇。它的顏色和你 的襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協調，同時系領帶的時候要注意長短的 配合，領帶的長度應該是正好抵達腰帶的上方，或者有一兩公分的距離，最爲適 宜。皮鞋以及襪子的選擇。男士一般在穿西服、打領帶這種商務着裝的情況下， 一般要配以皮鞋，杜絕出現運動鞋、涼鞋或者布鞋，皮鞋要每天保持光亮整潔。 在選擇襪子的時候要注意，襪子的質地、透氣性要良好，同時襪子的顏色必須保 持和西裝的整體顏色相協調。如果是穿深色的皮鞋的時候，襪子的顏色也應該以 深色爲主，同時避免出現比較花哨的圖案。

4．必備物品。在和西裝進行搭配的時候，我們需要選擇哪些修飾物呢？公司的 徽標。 公司的徽標需要隨身攜帶， 它準確的佩戴位置就是男士西裝的左胸的上方， 這只是男士在穿西裝的時候需要搭配的物品。 有幾件物品是男士在商務活動中必備的：鋼筆。因爲從事商務活動經常要使 用，鋼筆正確的攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋裏，而不應該在男士西裝的 外側口袋裏，一般情況下儘量避免把它攜帶在襯衫的口袋裏面，這樣容易把你的 襯衫弄污。名片夾。應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片，這樣可以保 持名片的清潔整齊。 同時接受他人名片的時候， 應該有一個妥善的位置能夠保存， 而避免直接把對方的名片放在你的口袋中，或者放在手中不停地擺弄，這都是不 好的習慣。 紙巾。 男士在着裝的時候， 應該隨身攜帶紙巾， 或者是攜帶一塊手絹， 可以隨時清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場面的出現。公文包。一般男士在 選擇公文包的時候，它的式樣、大小應該和你整體的着裝保持一致。一般男士的 一些物品， 像手機、筆記本、筆可以放在你的公文夾當中， 男士在着西裝的時候， 應該儘量避免口袋中攜帶很多的物品，這樣會使衣服顯得很臃腫，不適合商務場 合。 在我們日常的商務活動當中，商務禮儀的使用非常廣泛，除了在儀容儀表方 面外，在言談舉止，也就是職業表現方面也將涉及很多的內容。在日常的商務活 動中，在言談舉止方面需要注意哪些問題呢？ （1）目光交流。要和對方有一個目光交流，而不應該左顧右盼。 （2）稱謂的選擇和使用。一般情況下，在商務活動中，有兩套稱謂方法，第一 種就是稱對方爲某某先生、某某女士，這也是最爲穩妥和最爲普遍的一種稱謂方 式； 第二種我們可以稱呼對方爲某某經理、某某主管、某某總監，以及某某領 導，就是說直接稱謂他的職務。 （3）握手。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。領導和上級以及 長輩先伸手，下級和晚輩再握手。握手時，對方伸出手後，我們應該迅速地迎上 去，握手的時候最應該避免的是很多人互相地交叉握手，握手時還要避免上下過 分地搖動。 （4）相互介紹。在相互介紹的時候，應該注意順序的選擇，一般先由職位高的 人開始介紹，如果是分爲主方和客方的話，應該是先把主方介紹給客方，然後再 把客方介紹給主方。 （5）互換名片。要雙手拿出自己的名片，這時候有一個停頓，要注意將名片的 方向調整到最適合對方觀看的位置，再雙手遞過去。雙手接過對方的名片，要簡 單地看一下上面的內容，既不要把它直接放在兜裏或放在其他位置根本不看，也 不要長時間地拿在手裏不停地擺弄，而應該把名片放在專用的名片夾中，儘量避 免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。 （6）其他注意事項 。社交場所是禁止吸菸，禁止大聲喧譁的。 商務談判並不只是握手、簽字、鮮花和酒宴，也不是憑着渾身是膽雄赳赳就 能獲得成功，它需要談判者具有勇氣、知識、經驗、藝術和技巧。“談判是一門 科學，同時又是一門禮儀藝術”。 它實際上是人們彼此交換思想的一種活動，

而思想則是人們心理活動的反映結果。人們在談判桌上所作出的提議，所發表的 意見，所採取的策略和方針，乃至最終的決定，無疑不是人們心理活動的結果。 因此， 要使談判獲得成功， 就必須研究人們的談判心理。 研究和掌握談判的心理， 一方面有助於我們在談判中把握住對方的心理活動，從而佔得主動和優勢，另一 方面也有助於我們實施的調整和控制本方談判人員的心理活動和心理狀態， 使之 保持在最佳水平上。而這個過程的前提條件就是禮儀！一個動作,一個微笑,一個 點頭稱讚,都會爲你加分不少。 良好的禮儀,也更顯得自身的修養與內涵， 因爲現 在這個社會做事之前應該先做人，如果你的人品很差，事情做的再好，也會讓人 厭惡，從而排斥、甚至被拒絕。

不要忽略這一點一滴,因爲禮儀纔是生活中的本源！