中心衛生院財務報告多篇

【第1篇】中心衛生院院長述職述廉報告

各位領導、同事們:

現在，根據縣歷口鎮黨委有關文件精神，我把自xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。

一、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”爲統領，以衛生改革爲契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意爲當地農民百姓健康服務。

二、履行本職工作情況

xx年，在歷口鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，以“科學發展觀”爲統領，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：

（一）繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民羣衆滿意衛生院”。

繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民羣衆滿意衛生院”。

一是努力提高醫療質量，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高，xx年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

二是努力改進服務態度，“態度決定一切”，醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓，爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念，爲患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。今年6月25日與院支部在石磯村舉行了“溫暖鄉親、免費義診”活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的讚譽。

三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費450元單純性闌尾切除、疝手術費用爲1000元等。據不完全統計，醫院讓利羣衆達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行爲，爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

【第2篇】中心衛生院院長三年來述職述廉報告

本人自1月開始擔任中心衛生院院長職務，任職的三年來，在衛生局黨委的正確領導下，在街道黨委政府的親切關懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學習，提高素質。

衛生院是農村衛生服務體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務網絡的樞紐，是醫療衛生事業發展的重點所繫。所以，自上任始，我就充分認識到衛生院的建設和發展與人民羣衆生命健康息息相關，在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用，爲此，深感肩上的重任。如何把後宅中心衛生院建成一個切實爲居民提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等綜合服務的衛生院，如何規範管理成爲百姓滿意的衛生院，如何實現醫院的不斷提升與發展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考並努力去解決的問題。爲了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學習，提高自身素質放在首位，用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭複雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛生院實實在在的管理好。

任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統地學習了各級政府關於醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規範管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。並且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研，不定期的開展針對性的調研，對後宅衛生院的發展狀況和問題有了進一步的瞭解，針對調查中存在的問題，認真分析原因。結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了衛生院持續穩定的發展。

二、履行職責，科學管理。

（一）健全制度，嚴格考覈，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫院發展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作爲首要工作來抓，主要從組織建設、制度規範、分配改革、考覈監督等四個方面着手：1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。爲了進一步理順醫院管理條塊關係，結合衛生部的相關要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預防保健部、醫療康復部、後勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫院工作執行力，關鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。三年來，我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協調工作。並且強調班子成員間的溝通，建立周院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。2、健全制度流程，規範工作行爲。隨着醫院的發展，規模的擴大，醫院規章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來越重要，爲此，對醫院的制度重新進行了整理、修改和增補，對相關工作流程進行了明確，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便於操作，並將管理制度、獎罰制度等彙集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設，提高了工作效率，規範了服務行爲，使醫院的管理向制度化、規範化邁進。3、改革分配製度，提高工作積極性。3月，對醫院原來的分配方案進行了調整，這次調整抓住兩個落實：一是落實責任制，醫院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，並且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法，根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。4、嚴格監督考覈。爲了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考覈制度，對每個科室實行一月一次的考覈檢查，由考覈小組完成，職工的分配與考覈掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、後勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員年度考覈制度，考覈分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

（二）健康爲本，服務爲先，創新後宅社區衛生服務模式。後宅社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，爲了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康爲本，服務爲先的理念，形成了以康復爲特色，適宜技術爲品牌，工作創新求實爲要求的後宅社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個紮實。一紮實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規範責任醫生工作行爲，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的爲老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二紮實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率佔參保農民的42.98%。責任醫生規範有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三紮實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。並結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四紮實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，採取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院於被省衛生廳、省財政廳批准爲“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，爲患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室佈局進行調整，突出了以病人方便爲目的的佈局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標誌醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院爲抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規範醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，並邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少於5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關係，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關係，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先後購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科牀等設備，三年來購置康復設備100餘萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，牀位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建爲契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院範圍內開展了“以病人爲中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：1、改善服務理念，方便羣衆就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，後勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。爲了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。爲了解決病人飲水問題，，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。爲了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了羣衆對醫院的滿意度。2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。爲了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。爲了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，爲此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細緻、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

（四）建立特色，刷亮品牌，做強社區康復。醫院特色和品牌的建設，是醫院可持續發展一個重要方面。爲了使後宅中心衛生院更富有特色，發展得更具前景，經過認真調研，決定以康復醫療作爲醫院發展特色，中醫爲醫院的一大品牌，因爲康復和中醫一方面非常適合在基層開展，另一方面也是社區衛生服務工作的重要內容，與衛生院功能相符合。在特色與品牌建設上主要做了三項工作：1、建省級社區康復示範基地。12月康復科建成投入使用，成爲首家肢體康復機構。累計投入了100多萬元購置了國內先進康復醫療設備，設置獨立的運動治療室、作業治療室、語言治療室、理療室等。康復中心設置牀位45張，牀位使用率達到98%以上，康復中心與市各綜合醫院建立了良好的雙向轉診制度。我院被確定爲浙江省社區康復適宜技術推廣示範建設基地。積極探索社區康復發展。每年舉辦全市責任醫師社區康復適宜技術培訓班，社區康復適宜技術推廣取得了良好成效；後宅街道基本建成以康復中心、社區康復站和家庭康復的三級網絡的社區康復服務體系框架。 2、建社區中醫館。7月，市首家“社區中醫館”在我院開館，中醫館用房達300平方米，按中醫藥文化風格裝修，館內設中醫婦科、內科、鍼灸推拿科以及中藥房、候診區，聘請名老中醫常年坐診。同時我院重視中醫藥進社區工作，形成了“中心、站、室”三級中醫藥服務網絡，重視對醫務人員中醫藥知識的培訓。XX年開展“冬病夏治”中醫治未病項目，爲轄區居民提供了更豐富的中醫藥服務。3、開展社區適宜技術工作。10月開設了鍼灸推拿科，引進了腰椎牽引牀、低中頻理療儀、中藥燻蒸儀、電針、神燈等設備。運用體針、頭皮針、三棱針、穴位注射、拔罐、艾灸、穴位貼敷、整骨復位等多種治療手段。使鍼灸推拿、中藥、現代康復有機地結合，形成現代康復和中醫中藥於一體的綜合治療特色，提高了康復效果。

三、嚴以律己，勤政廉潔。

（一）自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，以身作則，廉潔自律。經得起各種誘惑，做到既幹事又幹淨，自覺貫徹執行廉政準則和各項規定，注意小節，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設。

（二）堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。

（三）加強藥品器械購銷管理。在藥品的採購和設備的購置方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，避免採購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的採購領導小組進行，採取公開招標的辦法。同時嚴格執行院長不得參與藥品採購具體操作制度，建立了有效的監督管理機制。

（四）加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，採取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現爲：

（一）公共衛生工作上創新力度不大，三年來，公共衛生工作沒有較大創新。

（二）醫院整體醫療技術水平還有待於進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺少學科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措，使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發展，發展深化改革。

（二）強化內部管理，實行精細化管理的模式，推行iso9000質量管理體系，開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高羣衆滿意度。

（三）創新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學、規範的慢性病、重點人羣、外來人羣的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善並使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。

（四）加大人才培養，尤其農村社區衛生服務站的人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。

（五）探索建立科學合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關係，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織彙報的工作述職，懇請組織對我本人及後宅中心衛生院的工作多提批評和意見，並在今後的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務。

【第3篇】中心衛生院“治庸問責”自查自糾報告

6月10日，舊街中心衛生院召開職工大會，全面部署治庸問責和醫德醫風的自查自糾工作，在會上院長高學才同志指出首先每個職工都要寫出自查自糾報告，然後以科室爲單位認真查找存在的問題，寫出整改報告，最後彙總到院辦公室，歸納梳理成醫院的自查自糾報告，並針對查找出來的問題，制定出切實可行的整改措施。現將自查自糾情況報告如下。

一、自查的問題

（一）政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散，覺得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。

（二）有時工作責任心不強，態度不端正，遲到、早退、串崗現象時有發生；“喊醫生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

（三）平時業務理論學習鬆懈，不思進取，安於現狀；只滿足於完成上級和領導交給的任務，對業務知識鑽研不夠，沒有創新精神。

（四）針對本單位的藥品、儀器、醫療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進，進行了詳細的清理覈查，沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益；各種收費由單位的財務部門統一管理，沒有設立“小金庫”；有醫療服務行爲的科室和醫務人員個人沒有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈現象發現。

二、整改措施

（一）加強領導，健全組織

根據《新洲區衛生局創先爭優活動十項承諾》、《全區衛生系統糾正醫療服務中不正之風的實施意見》和《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理有關規定》結合本單位實際，成立了以高學才爲組長，孫文平、邱榮安爲副組長，由範宴林、王建波、戴和才、鄧建峯、程振海、蔡鋒、王品鬆、戴瑋楨、陳雙芹、吳金枝、王宏武等成員的自查自糾領導小組。制定了《舊街中心衛生院治庸問責活動方案》，並向社會公開創先爭優活動十項承諾。

（二）加強宣傳教育，強化服務理念

加強醫護人員的政治素質和思想素質教育培養，不斷提升醫護人員的服務理念。一是組織醫護人員深入學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想、“三大紀律，八項注意”及科學發展觀，提高政治素養，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫護人員開拓進取，奮發向上；二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛生工作方針政策和法律法規，增強廣大醫護人員守法意識，結合新洲區衛生系統實施“責任風暴”、“治庸計劃”活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“加強作風建設、促進廉潔從醫”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了醫護人員的凝聚力；三是緊密結合向王爭豔學習和“雙學雙爭”活動，繼續強化醫護人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育，牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨觀念，樹立衛生行業風尚，深入推進“黨員示範崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不斷增強黨員幹部的先鋒模範作用，夯實廣大幹部職工愛崗敬業，誠實立業的敬業精神和服務理念，全面促進了醫德醫風的根本好轉。

（三）加強監督檢查，嚴肅行業紀律

一是加強警示教育。組織醫護人員認真學習縣委《關於集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣衛生局關於《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理有關規定》，召開民主生活會，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。即在現實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源於“四不”：理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養不自覺，廉潔自律不嚴格。而要避免思想鬆懈，作風腐化，務必做好“四預防”：預防“河邊溼鞋”，預防心態失衡，預防“糖衣炮彈”，預防非份追求。要打好這“預防針”，築牢思想的“防火牆”，就得做到“四不”：學習不鬆勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才能做到xx大報告中指出的“四者”，即：做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學發展觀的忠實執行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫務公開。衛生院候診大廳懸掛衛生院院長及主要領導承諾書，對常用藥品價格、基本醫療服務價格、執法監督收費標準、醫療技術、監督執法人員進行了公示，衛生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度，讓患者享受知情權，明明白白消費。三是接受社會監督，堅持聘請行風監督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流於形式，各單位每年請行風監督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。區衛生局《XX年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項工作實施意見》文件收到以後，我們組織督導組對全街所有醫療醫療機構藥品價格執行情況、醫療服務收費情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經濟收入掛鉤等情況進行了督導檢查，發現問題及時整改，對衛生局檢查中發現或羣衆舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處理，要追究主要領導和直接責任人的責任。五是認真辦理來信來訪，嚴肅查處違紀違規問題。

（四）加強制度建設，建立長效機制

建立健全糾正行業不正之風長效機制，必須做到專項治理與日常管理相結合，內部管理與外部監督相結合。我們一是建立了目標管理責任制，把治庸問責工作納入年度目標責任制考覈的主要內容，簽訂責任書，與各科室、村衛生室及個人責任金掛鉤。二是建立了醫護人員醫德醫風檔案制度，把醫德醫風納入職工綜合目標管理責任制的內容，建立醫德醫風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫生處方用藥分級審批制度。各醫療單位對臨牀用藥實行醫生分級管理，一般住院醫生只能開一線藥物，使用二線藥需經醫療組長審批，三線藥需經業務院長審批。四是建立了物價檢查和內部審計制度，對全街醫療衛生單位實行一年兩次物價醫政、藥政、合作醫療檢查工作，今年5月份對衛生院各科室及村衛生室第一次檢查結束，針對各科室存在的問題實行現場批評教育，幫助改正，對問題比較大的衛生室，將其機構負責人帶到衛生院寫出認識和整改措施，限期整改。擬定今年6月底進行第二次督導檢查。

現在社會中醫療矛盾突出，醫患關係緊張，作爲一名醫務工作者更要謹小慎微，要以高度的責任感和精湛的醫療技術對待每一個病人，要以病人爲中心，急病人之所急，想病人之所想，以病人的需要和呼聲爲第一信號，及時解決病人的不適和痛苦，用“醫者父母心”的偉大心境幫助患者，真正做到醫患關係和諧，以促進我院“治庸問責”工作的順利開展。

【第4篇】鄉鎮中心衛生院的調研報告

爲更好開展衛生院評議工作，充分掌握衛生院的工作情況，鎮人大主席團組織參評代表深入選民走訪患者、衛生室、門市部聽取收集意見，查找不足，建言獻策，形成如下調研報告。下面是小編爲大家蒐集整理出來的有關於鄉鎮中心衛生院的調研報告範文，歡迎閱讀!

一、發展現狀

(一)基礎設施建設

穩坪鎮中心衛生院佔地6934平方米，建築面積1544平方米，其中門診建築面積445平方米、病房建築面積1099平方米，共投入建築資金42萬，其中縣級補助21萬、自籌資金21萬。綜合住院樓建築面積1200平方米正在修建中。

(二)醫療設備配置

救護車一輛、200毫安x光機一臺、心電監護儀一臺、黑白超聲診斷儀一臺、全自動電動洗胃機一臺、製氧機一臺、心電圖機一臺、全自動生化分析儀一臺。

(三)人才隊伍建設

覈准編制22人，現有在編人員15人，其中借調縣醫院1人，在編在崗只有14人。在崗13人中50--59歲4人，30--40歲4人，21--30歲6 人。具有專科學歷9人，中專學歷4人，高中學歷1人。在崗13人中具有執業醫師資格證2人，職業助理醫師1人，無職業資格護理人員。衛生院聘用職工10 人，其中非專業技術人員5人，分別在收費室、保潔、急救車和食堂崗位，其餘聘用專業技術人員分別在臨牀和公共衛生崗位。我鎮轄18個村衛生室和1個社區衛生室，19名村醫生，具有中專相等學歷3人、高中2人、國中4人、國小10人。其中：20--30歲2人，30--40歲4人、40--50歲3人、50--73歲10人。

(四)單位運行情況

共接診門診人次9538 人次，門診次均費用46元，住院人次1417 人，平均住院費用495元，門診報銷費用30771元，住院報銷費用467133元;醫療總收入1160571元。20xx年1--10月份接診門診人次 9447人次，門診次均費用63元，住院人次586人，平均住院費用669.4元，門診報銷費用176274.65元，住院報銷費用269318.00 元;醫療總收入987445.08元。

(五)急救及疾病服務

1、疫情發生及控制情況

20xx年110月份發生傳染病感染性腹瀉11例;所發生的傳染病已及時上報，同時得到及時控制，未引起重大疫情。

2、重點疫情監測

一是疫苗針對性疾病監測。一年來加強了疫苗針對性疾病監測，未發現疫苗針對性疾病;二是瘧疾監測。爲鞏固瘧疾防治成果，110月份完成血片57張，當地居民16張，流動人口 41張;重點加強了流動人口監測，未發現瘧疾疫情;三是麻疹病例監測：全鎮18個村1個社區，110月份未發現麻疹疫情。

二、存在問題

(一)入院程序較複雜。患者住院、買藥、門診等程序複雜，不便捷羣衆，導致羣衆輕病首選個體門診。

(二)醫療技術待提升。醫療技術跟不上羣衆的需求，缺乏技術人才，不能讓羣衆信服，留不住患者。

(三)醫療設備不齊全。條件跟不上未配備醫療設備的和配備的醫療設備未投入使用，基礎設備配備差，難以解決大病不出鎮的問題。

(四)部分衛生室禁止報銷合醫制度不合理。制止5公里以內的村衛生室報銷合醫，基藥少，不便捷羣衆醫療，難以解決小病不出村的問題。

(五)服務態度需提升。醫護人員積極性不高，作風渙散，缺乏耐心給予羣衆講透政策，服務態度不好，服務存在不公平現象。

(六)醫生不注意個人形象。醫生在上班時說話不文明，與醫生的職務不相匹配，損害衛生院的整體形象。

(七)衛生保潔差。院內院外衛生差，住院部牆上到處亂畫，牀單換洗不及時，辦公室規劃佈局不合理。

三、對策及建議

(一)技能培訓強內質，補人才空缺。醫療技術是衛生院的生命，是留住患者最有利的後盾。當前，大病小病進大醫院的現狀已日趨嚴重，歸根結底就是醫療技術的緣故，而醫療技術的來源無非就是引進人才和培養人才兩種。引進人才對於落後貧困的山區來說是不現實的，但可以通過個人關係或高薪聘請專業技術人員填補人才空缺。培養人才也是強醫療技術的有效辦法。要立足衛生院人才緊缺狀況，通過引進專家進行系統性技術培訓和送醫療隊外出考察ѧϰ等方式提升醫療隊的醫療技術，從而補人才空缺問題。

(二)專家坐診增人氣，提醫院信譽。信譽決定衛生院的出路，如何提升衛生院信譽問題值得我們深思。通過多方關係或者高薪聘請專家蒞臨衛生院坐診，與專家建立友好關係，派請專人配合專家醫療工作，以便技術學習。在專家不能抽身蒞臨衛生院時，通過現代科學技術遠程指導醫療工作。利用趕集天擺攤設點專家免費診療，積極參與公益事業，將穩坪衛生院深入人心，全面提升衛生院信譽。

(三)健全體制有保障，強內部管理。正所謂，無規矩不成方圓。規矩就是制度，制度是開展工作的保障，也是內部管理的載體。一是強化服務理念。牢記服務是我們的宗旨，放下面子、放下身份，與患者交心談心，耐心詳解患者的問題，主動關心患者病情，讓患者入院有家感、出院有留念，這樣不僅可以改善醫患關係，而且還有助於患者身心健康發展。服務要以平常心對待，一視同仁，公平公正服務，杜絕情感、關係現象;二是強化醫德修養。加強醫生職業道德建設，時刻謹記個人行爲代表衛生院行爲，切實做到文明詢問、文明診斷、文明醫療;三是強化制度管人。制定一套良好的機制體制，堅持制度管人管事管權，讓制度深入人心，全院參與、全院監督，讓制度在陽關下運行。四是強化開拓創新。立足基藥少的問題，要在政策中找政策，吃透政策，儘可能將藥物納入合醫報銷，減輕患者負擔，切實看病難看病貴的問題。

(四)精準定位謀出路，走特色醫道。統籌全院，分析利弊，擇亮點，抓特色，以點代面，全面鋪開形成一套特色的穩坪醫療服務體系。比如，穩坪衛生院老中醫何順敖的中醫醫療技術在全縣名列前茅，我們就要抓住這一亮點，再聘中醫一些專家，自組研發團隊，再加上一套特色醫療服務體系，穩坪衛生事業很快將走上正軌，重樹昔日的雄風。

【第5篇】中心衛生院院長述職述廉報告範文

各位領導、同事們:

現在，根據縣歷口鎮黨委有關文件精神，我把自xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。

一、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”爲統領，以衛生改革爲契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意爲當地農民百姓健康服務。

二、履行本職工作情況

xx年，在歷口鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，以“科學發展觀”爲統領，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：

（一）繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民羣衆滿意衛生院”。

繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民羣衆滿意衛生院”。

一是努力提高醫療質量，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高，xx年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

二是努力改進服務態度，“態度決定一切”，醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓，爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念，爲患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。今年6月25日與院支部在石磯村舉行了“溫暖鄉親、免費義診”活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的讚譽。

三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費450元單純性闌尾切除、疝手術費用爲1000元等。據不完全統計，醫院讓利羣衆達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行爲，爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

【第6篇】中心衛生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔任中心衛生院院長職務，任職的三年來，在衛生局黨委的正確領導下，在街道黨委政府的親切關懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學習，提高素質。

衛生院是農村衛生服務體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務網絡的樞紐，是醫療衛生事業發展的重點所繫。所以，自上任始，我就充分認識到衛生院的建設和發展與人民羣衆生命健康息息相關，在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用，爲此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛生院建成一個切實爲居民提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等綜合服務的衛生院，如何規範管理成爲百姓滿意的衛生院，如何實現醫院的不斷提升與發展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考並努力去解決的問題。爲了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學習，提高自身素質放在首位，用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭複雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛生院實實在在的管理好。

任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統地學習了各級政府關於醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規範管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。並且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研，不定期的開展針對性的調研，對xx衛生院的發展狀況和問題有了進一步的瞭解，針對調查中存在的問題，認真分析原因。結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了衛生院持續穩定的發展。

二、履行職責，科學管理。

（一）健全制度，嚴格考覈，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫院發展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作爲首要工作來抓，主要從組織建設、制度規範、分配改革、考覈監督等四個方面着手：1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。爲了進一步理順醫院管理條塊關係，結合衛生部的相關要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預防保健部、醫療康復部、後勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫院工作執行力，關鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。三年來，我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協調工作。並且強調班子成員間的溝通，建立周院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。2、健全制度流程，規範工作行爲。隨着醫院的發展，規模的擴大，醫院規章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來越重要，爲此，對醫院的制度重新進行了整理、修改和增補，對相關工作流程進行了明確，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便於操作，並將管理制度、獎罰制度等彙集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設，提高了工作效率，規範了服務行爲，使醫院的管理向制度化、規範化邁進。3、改革分配製度，提高工作積極性。3月，對醫院原來的分配方案進行了調整，這次調整抓住兩個落實：一是落實責任制，醫院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，並且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法，根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。4、嚴格監督考覈。爲了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考覈制度，對每個科室實行一月一次的考覈檢查，由考覈小組完成，職工的分配與考覈掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、後勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員年度考覈制度，考覈分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

（二）健康爲本，服務爲先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，爲了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康爲本，服務爲先的理念，形成了以康復爲特色，適宜技術爲品牌，工作創新求實爲要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個紮實。一紮實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規範責任醫生工作行爲，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的爲老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二紮實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率佔參保農民的42.98%。責任醫生規範有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三紮實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。並結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四紮實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，採取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院於被省衛生廳、省財政廳批准爲“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，爲患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室佈局進行調整，突出了以病人方便爲目的的佈局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標誌醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院爲抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規範醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，並邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少於5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關係，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關係，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先後購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科牀等設備，三年來購置康復設備100餘萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，牀位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建爲契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院範圍內開展了“以病人爲中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：1、改善服務理念，方便羣衆就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，後勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。爲了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。爲了解決病人飲水問題，，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。爲了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了羣衆對醫院的滿意度。2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。爲了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。爲了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，爲此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細緻、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

（二）健康爲本，服務爲先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，爲了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康爲本，服務爲先的理念，形成了以康復爲特色，適宜技術爲品牌，工作創新求實爲要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個紮實。一紮實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規範責任醫生工作行爲，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的爲老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二紮實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率佔參保農民的42.98%。責任醫生規範有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三紮實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。並結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四紮實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，採取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院於被省衛生廳、省財政廳批准爲“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，爲患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室佈局進行調整，突出了以病人方便爲目的的佈局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標誌醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院爲抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規範醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，並邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少於5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關係，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關係，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先後購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科牀等設備，三年來購置康復設備100餘萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，牀位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建爲契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院範圍內開展了“以病人爲中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：1、改善服務理念，方便羣衆就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，後勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。爲了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。爲了解決病人飲水問題，，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。爲了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了羣衆對醫院的滿意度。2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。爲了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。爲了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，爲此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細緻、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

（四）加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，採取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現爲：

（一）公共衛生工作上創新力度不大，三年來，公共衛生工作沒有較大創新。

（二）醫院整體醫療技術水平還有待於進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺少學科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措，使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發展，發展深化改革。

（二）強化內部管理，實行精細化管理的模式，推行iso9000質量管理體系，開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高羣衆滿意度。

（三）創新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學、規範的慢性病、重點人羣、外來人羣的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善並使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。

（四）加大人才培養，尤其農村社區衛生服務站的人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。

（五）探索建立科學合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關係，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織彙報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛生院的工作多提批評和意見，並在今後的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務。

【第7篇】中心衛生院院長述職述廉報告

各位領導、同事們:

現在，根據縣歷口鎮黨委有關文件精神，我把自xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。

一、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的“xx屆xx全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”爲統領，以衛生改革爲契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意爲當地農民百姓健康服務。

二、履行本職工作情況

xx年，在歷口鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，以“科學發展觀”爲統領，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：

（一）繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民羣衆滿意衛生院”。

繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民羣衆滿意衛生院”。

一是努力提高醫療質量，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高，xx年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

二是努力改進服務態度，“態度決定一切”，醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓，爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念，爲患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。今年6月25日與院支部在石磯村舉行了“溫暖鄉親、免費義診”活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的讚譽。

三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到質的服務，規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行控費，平產接生費450元，，單純性闌尾切除、疝手術費用爲1000元等。據不完全統計，醫院讓利羣衆達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行爲，爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

四是努力改進衛生行業作風，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“八個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行爲的查處力度，對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作爲立院之本。院張榜公佈醫療收費標準，實行看病免掛號制度，經常告誡醫護人員“我們要把農民患者的醫療費用壓到最低，讓他們看得起病”。

（二）方便就醫，繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。

爲簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公佈新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公佈藥品及醫療服務價格，公佈優質服務內容和報銷程序。在住院部設立飲水機，免費爲病人及其陪護人員24小時提供開水。去年6月我院成爲祁門縣首批新農合直接墊付單位，醫院成立了新農合領導小組和審覈、補償辦公室，爲患者出院及時進行審覈、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫院派專人將補償款送上門，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。xx年1—11月在我院住院的參合農民758人，住院總費用金額548912.30元 ，直接墊付金額350573.20元。

（三）繼續狠抓防保工作不放鬆，確保婦女兒童健康權益。

防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組，爲防保組配備了電腦，建立健全了門診日誌和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病採取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規範預防接種門診，每月8日定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開展健康教育活動，積極參與婦聯，計生站和中、國小校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件和9月份的全國“三聚氰胺奶粉”事件，我們積極採取有效措施，主動和歷口鎮黨委、政府結合與掛職領導、村醫村幹形成三級防護網，獲得巨大成功，獲得縣政府、衛生局的表揚。

（四）建設好“平安衛生院”，保生命健康。

繼續建設好“平安衛生院”爲契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，今年無一例醫療事故和醫療爭議發生，保障農民百姓的生命安全。

（五）加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構。

要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。今年根據上級安排，加強中醫中藥建設，指派我縣的一名年輕中醫去安徽省中醫學院附屬醫院進行全科進修學習，提高醫療技術水平，9月份我院還招募一名大專學歷中醫執業醫師來我院工作，改善我院的人才結構，今年爭取民生項目添置了全自動麻醉呼吸機、心臟除顫儀、心電監護儀、血液生化分析儀等。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。

通過大家的努力，如今的歷口中心衛生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作爲工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮鬥，形成了蓬勃發展的局面，今年業務收入預計超過85萬元，年門診超過1萬人次，年住院（含觀察）1427人次，較3年前增加了兩倍以上 ，歷口中心衛生院集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等爲一體市內綜合性農村重點衛生院之一，xx年被安徽省人事廳確定爲祁門縣一家事業單位法人免檢單位。xx年被縣委授予“平安衛生院”稱號。被祁門縣縣團委授予“青年文明號”稱號。xx年被命名爲“黃山市示範中心衛生院”，近年來多次被黃山日報、黃山政務網、祁門新聞、祁門政務信息網作爲發展的亮點報道，成爲祁門縣首批新型農村合作醫療直接墊付單位的示範。

三、廉政廉潔自律情況

醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。爲了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然後貨比三家採購。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價採購，按採購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作爲衛生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，爲此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裏拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下，在社會行風監督員的監督指導下，認真領會xx大會議精神, 以實踐“科學發展觀”爲統領，團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作，爲歷口鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。