2022市場調查報告多篇

2022市場調查報告篇1

一、市場前景分析：

（一）大背景：隨着智能手機的普及以及移動互聯網的發展，手機已經成爲人們生活中非常重要的一部分，手機已經不是過去傳統意義上的通訊產品，而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務、辦公等活動。在此背景下，移動電商行業快速成長起來，用戶的移動購物習慣也在逐步養成。隨着互聯網向本地化電子商務的發展，信息和實物之間、線上和線下之間的聯繫變得更加愈加緊密，o2o讓電子商務網站進入新的一個階段。

（二）根據ictr的在線調研數據顯示，在過去的半年裏，有59%的被訪網民用過手機購物，20%的被訪網民用過平板電腦購物，可見，已經有至少六成的被訪網民有過移動購物的經歷，中國網民的移動購物習慣已逐步養成。越來越多的消費者開始喜歡通過移動電商來體驗購物的快樂。

（三）生鮮電商元年：20xx年被喻爲中國生鮮電商的元年，大量的電商紛紛加入生鮮領域，主要的大型電商加入歷程如下：

1、20xx年5月31日，順豐速運旗下電商業務順豐優選上線

2、20xx年6月初，亞馬遜也開始進入水果電商。

3、20xx年7月，京東正式推出生鮮食品頻道

4、20xx年4月7日，網上超市1號店宣佈進軍生鮮品類，旗下“1號果園”正式上線。

5、20xx年7月2日，天貓亦正式對外宣佈試水生鮮冷鏈物流，首期將爲“水果生鮮”提供配套冷鏈服務。

二、市場困境

（一）產品本身難題。調查數據顯示，91.79%的人最關心的是水果質量，有76.51%的人關心水果的保鮮期。

（二）物流配送是生鮮電商的`最大制約。冷鏈是生鮮電商的基本要求。調查數據顯示，有90.77%的人表示在網上購買遇到的最大的問題是運輸途中損壞；更有85.13%的人表示水果不新鮮。

（三）庫存管理難題。由於生鮮保質期只有短短几天，損耗率高。

（四）消費者接受程度。在調查數據中，87.69%的人沒有在網上買過水果，用戶習慣於去菜市場或攤邊小販購買，消費習慣有待培養，因此用戶規模仍不大。

三、案例分析（對象：天天果園）

（一）介紹

1、背景：天天果園創立於2009年4月1日。有30年食品行業經驗，致力於搭建產地源頭到消費者的直供平臺，網站上80%以上爲進口水果，精選全球鮮果美食，果園專業鮮果獵頭足跡遍佈全球，自建專業冷庫，冷鏈物流。便利宅送，全年無休。主營中高端水果產品，包括進口鮮果和國內優質鮮果。

2、渠道：天天果園擁有網站訂購，電話訂購，電視購物（東方cj）、企業直供（大客戶定製）和實體服務點等多元供應渠道。團體大客戶，可享受量身定製產品的服務。

3、理念：天天果園的理念是，讓客戶享受到真正健康、美味的世界鮮果和管家式體貼放心的服務。

4、優勢：天天果園的競爭壁壘是他們獨有的綜合供應鏈和運營體系。

（1）天天果園的配送範圍已覆蓋全國三百多個城市，水果損耗率控制在5%左右，通過佈局o2o進一步提升生鮮運營和配送效率，真正做到“迴歸零售本質”。

（2）冷庫有9間，不同的冷庫放置着不同類別的進口水果，和倉儲、分發、包裝、檢測、運輸、行政一起構成了天天果園後端的物流體系。

（3）天天果園還有一個十人規模的採買團隊，負責飛到海外各地跟蹤水果農場的生產流程，並對當地的天氣、產量、品質做出可行性分析。天天果園還有一個十人規模的採買團隊，負責飛到海外各地跟蹤水果農場的生產流程，並對當地的天氣、產量、品質做出可行性分析。買賣雙方可以根據國內的實際需求協調水果生產的產量，加強供需兩端的互動。

5、劣勢

（1）“比送貨，快不過易迅；比送貨員的狀況，服務的系統性以及物流的覆蓋，比不上順豐；

（2）貨品的損耗率上，線上還沒有做到線下的優勢。”“天天果園必須思索如何在貨源的供給、運輸、品質的管控等各個環節跟上需求。

四、概述：

綜合調查數據及以上分析報告來看，相比起電商界成熟的領域來說，生鮮水果之所以發展得緩慢，主要是它是一個新興的行業，它還有很多人們還沒能完美解決的地方，如果人們可以解決所面臨的總總問題的話，那水果電商將會是一個非常有前景的行業。

五、建議

（一）建立供應鏈，是生鮮電商根本。

（二）發展冷鏈，是生鮮電商的方向。

（三）專業化運營，是生鮮電商的支撐。

（四）突出價格與特色，是生鮮電商的動力。

（五）加快制定果品相關標準，推動綠色果品認證、haccp（危害分析與關鍵控制點）認證，促進標準化生產和實施品牌戰略，主要品種逐步實現從果品到包裝的標準化，着力改善實行電子商務的環境。

2022市場調查報告篇2

產業現狀

目前，我國廣告業存在着相當混亂的行業結構，爲數不多的有較強實力和較高素質的專業廣告公司，同數量龐大的各種“夫妻店”、“磨坊式加工店”共存。由於廣告行業比較其它行業來說，具有投入少，風險低，業務市場大的特點。因此，許多投資者紛紛跨入這個行業，以求分一杯羹。事實上，很多廣告公司在創業初期階段，只要有固定的客戶，都能夠維持公司的運作，也能夠保持一定的利潤。但是，光有固定的客戶羣體顯然是不夠的，而且還可能面臨客戶流失的問題。如何拓展公司業務，如何提高員工士氣，如何培養留住人才，如何做大做強，賺取更大的利潤，卻成了很多廣告公司自身無法突破的瓶頸。

市場容量

受宏觀經濟不景氣影響，近年來業績持續下滑的廣告行業在20xx年開始緩慢復甦，或預示着廣告主對經濟預期並不悲觀。自20xx年以來，廣告總收入持續增長，20xx年已經超過2700億元，但是從20xx年開始，廣告收入增速開始下滑，20xx-2012年廣告收入增速分別爲15%、13%、6%，這和宏觀經濟的走勢基本一致，顯示廣告行業確實受到了宏觀經濟低迷的影響。不過，這一情況在20xx年開始得到改善。20xx年中央電視臺黃金資源廣告招標總額爲158.8億元，同比增長了11.4%。雖然該增速低於20xx年的12.5%，但考慮到中國20xx年後三季度gdp增速在8%以下，高於10%的廣告招標額增速已經表明了廣告主對宏觀經濟相對樂觀的情緒。20xx年中國廣告經營額達4698億元，20xx年還將繼續大幅增長。

分子行業看，網絡廣告市場雖然增速也出現了下降，但是絕對增速依然保持在較高位置。20xx年網絡廣告市場規模爲512億元，超過當年報紙廣告454億元的規模，而20xx年互聯網廣告則達到了774億元。20xx年互聯網廣告的市場規模將超過1000億元。隨着用戶觀看習慣逐漸改變，網絡視頻的廣告價值開始體現。20xx年以來，電視臺由於限娛令、限廣令的漲價效應，使得廣告主加大對新媒體的廣告投入，20xx年整體規模實現63億元，廣告規模達到43億元，分別同比增長了98%、100%。預計20xx年廣告增速將高於20xx年，廣告主投放情況較爲良好，雖然整體宏觀經濟仍具有不確定性，但是行業已處於緩慢復甦進程中。未來看好移動互聯網廣告和互聯網數字營銷等子行業，預計互聯網食品廣告增速在60%-80%，互聯網展示廣告在15%-30%。

市場格局

廣告業的發展依託於經濟的繁榮，因此經濟發達區域通常廣告業也較爲發達。目前，我國廣告業主要集中於環渤海、長江三角洲和珠江三角洲等東部經濟發達地區，但隨着中西部地區經濟的發展和一線城市

廣告投放成本的增加等原因，廣告業已逐漸向中西部地區及三四線城市擴散，區域集中度有所降低。經濟發達地區營業額佔全國總營業額的比例呈逐年下降態勢。中國廣告業呈現外資廣告公司較爲集中、本土廣告公司非常分散的特點。中國6萬多家廣告公司中，前10家廣告公司只包攬了15%的市場份額，外資廣告公司位居營業額排名前列，如上海李奧貝納、盛世長城、麥肯光明和北京電通穩居前四。前20家外資廣告公司包攬了1／5以上的份額，剩下1000億元的“蛋糕”則被超過6萬家的國內廣告公司瓜分。根據國際經驗，我國廣告代理環節的市場集中度將越來越高，廣告公司結構性洗牌不可避免。

前景預測

中國已經成爲全球第二大廣告市場，但是中國的廣告總量還不到美國廣告市場的40%；如果從中國的人均廣告消費來講，只有美國和日本的1/10。很多數字表明，到20xx年，中國將成爲全世界最重要的一個消費市場。是什麼因素可以創造這樣的消費力？最重要的就是品牌行銷的力量。所以，雖然中國市場的發展速度比以前慢，但是縱觀全球，中國仍然是讓其他國家很羨慕的一個品牌行銷及消費市場，廣告市場也將繼續成長與擴大，只是速度放緩。預計“十二五”末中國廣告經營額將達10000億元左右。

面臨問題

國內的廣告公司普遍以製作爲主，只有少數以創意策劃設計爲主的廣告公司，而4a廣告公司更是少之又少，廣告公司的經營範圍大多很狹窄，同質化極爲嚴重，有時候一條街上都是製作廣告標識的公司，而以噴繪製作爲主的公司更是多如牛毛。這樣也導致了廣告公司之間的惡性競爭，打價格戰，互相拆臺，最後導致利潤空間越來越小，無數的廣告公司老闆在微薄的利潤中苦苦掙扎。而如何做大做強，卻成了遙不可及的夢想，嚴峻的生存環境已經赤裸裸的擺在了廣告公司老闆們的面前，能否繼續生存，或者改變經營思路，已經是迫在眉睫的問題。

第一部分 全國經濟轉型升級大背景

第一章 我國經濟轉型升級的必要性及迫切性

第一節 我國經濟轉型升級勢在必行

一、我國經濟面臨的形勢

（一）20xx年宏觀經濟形勢分析

（二）中國20xx年經濟形勢比09年還嚴峻

二、我國經濟面臨的挑戰

三、我國經濟轉型升級勢在必行

第二節 轉型升級是走新型工業化道路的根本要求

一、工業是轉方式的主戰場

二、向新型工業化道路轉變

三、結構整體優化迫在眉睫

第三節 環境倒逼機制推動產業轉型升級

一、形勢趨緊倒逼我國經濟轉型升級

二、完善環境倒逼機制是推動產業轉型升級的重要途徑

（一）完善環境倒逼機制有助於加快淘汰落後產能

（二）完善環境倒逼機制有助於改造提升傳統產業

（三）完善環境倒逼機制有助於發展新興產業

三、完善環境倒逼機制的切入點

（一）完善項目准入機制

（二）完善市場運作機制

（三）完善政府監管機制

第四節 “中國製造”需加快轉型升級

一、應對歐美“再工業化”：“中國製造”轉型提速

二、應對新興國家“同質競爭”：重構“新比較優勢”

三、應對國內“雙重挑戰”：向改革要“新空間”

四、“中國製造”要實現“中國創造”

五、製造業產業轉型升級成爲艱鉅任務

六、以新興產業帶動“中國製造”轉型升級

第五節 轉型升級成企業唯一出路

一、轉型升級成企業唯一出路

二、轉型升級成中小企業唯一出路

三、轉型升級是民企未來生存唯一途徑

第二章 我國經濟轉型升級環境--pest分析法

第一節 經濟環境分析

一、國內經濟形勢

（一）20xx年國內經濟運行形勢分析

（二）當前經濟運行中的主要問題

（三）20xx年國內經濟運行發展展望

1、20xx年國務院部署一攬子穩增長政策措施

2、未來宏觀調控政策取向分析

（三）20xx-20xx年國內經濟運行發展展望

二、國際經濟形勢

（一）20xx年國際經濟運行形勢分析

（二）20xx年國際經濟運行發展展望

（三）20xx年發達國家實體經濟迴歸

（四）20xx年歐美製造業現小規模回遷趨勢

1、歐美製造業回遷

2、回遷趨勢

3、退出還是轉型過渡

4、回遷策略

5、製造業回遷歐美的警示

6、轉型升級勢在必行

（五）20xx年希臘退出歐元區對中國經濟影響幾何

（六）20xx-20xx年全球經濟增長預測

三、經濟環境新變化和轉型升級新動力

（一）勞動力、土地等要素成本上升導致傳統比較優勢逐步弱化

（二）人民羣衆對環境質量的要求空前提高

（三）社會對公平正義的追求明顯上升

（四）代際之間的消費傾向正在發生顯著變化

（五）東部沿海地區遭遇增長困惑和轉型壓力

（六）人口老齡化趨勢明顯加快

（七）來自國際社會的多重壓力上升

第二節 政策環境分析

一、完善產業政策支撐工業轉型升級

二、商務部：加大外貿轉型升級力度

三、加快金融改革創新助推經濟轉型升級

四、中國出臺首個國際級文件推動加工貿易轉型升級

2022市場調查報告篇3

一、市場調查報告的特徵

其作用在於幫助企業瞭解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。

市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分爲綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告；按調查對象的不同，有關於市場供求情況的市場調查報告、關於產品情況的市場調查報告、關於消費者情況的市場調查報告、關於銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告；按表述手法的不同，可分爲陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。

與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構佈局方面都存在着明顯的共性特徵，但它比普通調查報告在內容上更爲集中，也更具專門性。

二、市場調查報告的格式與寫法

市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：

（一）市場調查報告的標題

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：

市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關於xx年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化爲“調查”，也是可以的；

市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更爲引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裏——天津地區三峯輕型客車用戶調查》等。

（二）市場調查報告的引?

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與範圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步瞭解。然後用一過渡句承上啓下，引出主體部分。例如一篇題爲《關於全市xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告，其引言部分寫爲：“xx市北方調查策劃事務所受xx委託，於xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況彙報如下：”用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和範圍等要素，並用一過渡句開啓下文，寫得合乎規範。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。

簡約市場調查報告模板

爲了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式爲問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，佔總數比例18、2%;農民130戶，佔總數比例7、4%;教師200戶，佔總數比例11、4%;機關幹部190戶，佔總數比例10、8%;個體戶220戶，佔總數比例12、5%;經理150戶，佔總數比例8、52%;科研人員50戶，佔總數比例2、84%;待業戶90戶，佔總數比例5、1%;醫生20戶，佔總數比例1、14%;其他260戶，佔總數比例14、77%。

（二）家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2、3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用於送禮的較多，而紅酒主要用於自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52、84%的消費者用來自己消費，約27、84%的消費者用來送禮，其餘的是隨機性很大的消費者。

買酒用於自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約佔26、7%，10～20元的佔22、73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約佔18、75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的佔10、23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒爲主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28、4%），約有15、34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21、59%的消費者選擇五糧液，10、795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10、2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5、11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次爲價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者佔樣本總數的32、95%，偶爾換的佔43、75%，對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32、39%，持無所謂態度的佔52、27%，明確表示不喜歡的佔3、4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然後是親友介紹，最後纔是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對於企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說，營業員的素質也應重視，因爲其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認爲最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31、82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10、23%，然後是錦花賓館。調查中我們發現，雲天賓館雖然說是比較好的，但由於這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要纔可以進入，所以調查中作爲普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，()有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也並非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約佔26、14%，以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成爲市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60、8%，喜歡火鍋的約佔51、14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81、83%，在冬天的約爲36、93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬於中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費，並且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用於個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒爲主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，並且已經有相當大的消費市場。

2022市場調查報告篇4

一、前言

近年來，隨着經濟的增長、國民收入的增加和人們消費觀念、健康觀念的變化，高附加值的功能化、人性化的產品日漸受到消費者青睞。而對於關係國計民生的乳品行業更是如此，各乳品行業更是紛紛推出各自的營銷策略，伊利集團更是嶄露頭角，伊利系列產品創就了不菲的利潤。爲了解其營銷的策略，爲此，我們就伊利系列產品（奶製品）進行分析和研究其不同品種的差價、不同地點差價以及顧客對伊利系列產品（奶製品）價格的敏感度、價格對其銷售量的影響等。

具體情況如下：

二、調查目的

主要分析和研究伊利系列產品（奶製品）中不同品種的差價、不同地點差價以及顧客對伊利系列產品（奶製品）價格的敏感度、價格對其銷售量的影響，從而分析出其營銷的策略。

三、調查日期：

20xx年5月16號——5月22號

四、調查方式：

(1)實地調查

(2)觀察法

(3)問卷調查

(4)網上調查

本次調查我們小組成員共發出了調查問卷50份，收回50份，回收率達100%。

五、調查對象

伊利系列產品（主要爲奶製品）、抽樣調查50個消費者（主要進行問卷調查）

六、調查地點：

西鄉塘市場的利克隆超市、清川路口的威爾佳超市、沃爾瑪超市、廣西農業技術學院的商店、西鄉塘市場1-2個早餐攤點

七、調查內容：

1、應用實地調查方式、網上調查法，主要調查以下幾個方面：

(1)伊利系列產品（奶製品）間價格情況調查。

(2)不同地點的伊利系列產品（奶製品）價格情況。

(3)在同一地點伊利系列產品（奶製品）價格間差異的主要影響因素。

(4)在不同地點伊利系列產品（奶製品）價格間差異的主要影響因素。（即相同的產品在不同地點的價格差異）

(5)調查伊利集團所採取的營銷策略等。

2、採用問卷方式（爲了更好、更快的瞭解和分析市場，主要選擇在我校附近進行問卷調查），對以下幾個方面進行調查：

(1)消費者是否瞭解伊利系列產品（奶製品）的種類？

(2)在伊利系列產品（奶製品）中消費者較常購買的是哪種產品？

(3)消費者購買奶製品的時間間隔？

(4)消費者一次性購買奶製品的數量？

(5)消費者是否願意購買與新品試用裝捆綁的產品？

(6)消費者對伊利系列產品（奶製品）的消費心理價格標準？（定價是多少是願意購買）

3、採用觀察法，瞭解以下的問題：

(1)購買伊利系列產品（奶製品）的消費羣主要是？（對不同地點而言）

(2)一天中哪個時間段爲購買高峯期？

八、調查結果分析

1、伊利系列產品（奶製品）的消費羣體分析情況

本次問卷調查主要選擇在西鄉塘市場的利克隆超市進行，據數據顯示：主要的消費羣體大部分是附近的在校生達68%，其它佔32%。出現此現象原因可能是所調查地段的人羣分佈所決定的，由於在利克隆超市附近聚集了各個學校，在校生佔消費羣體的比例自然比較高，此調查數據雖然有一定的侷限性，但也有一定的參考價值。

主要消費羣體的分析圖

2、伊利系列產品（奶製品）在不同地段的分佈情況以及價格趨勢

從20xx年開始，整個乳品行業激烈動盪，競爭進入白刃戰，營銷戰、價格戰此起彼伏，但在這個危機重重、險象壞生的過度時期，伊利集團採用了有效地營銷戰略，從中崛起。直至今日伊利一系列的產品相聚推出，搶佔了一定的有利市場。但由於各方面的原因其系列產品的分佈情況及價格各不同。據此次調查資料顯示：在調查的地點中，西鄉塘市場的利克隆超市以及沃爾瑪超市伊利系列產品（奶製品）較爲齊全，種類較多，達伊利系列產品（奶製品）的90%以上，而清川路口的威爾佳超市較少只佔了30%，廣西農業技術學院的商店、西鄉塘市場1-2個早餐攤點佔5%或基本上沒有；在幾個調查地段中沃爾瑪超市的價格屬最高，下來就是利克隆超市、廣西農業技術學院的商店和西鄉塘市場1-2個早餐攤點，價格最低的爲清川路口的威爾佳超市。經分析得出主要的原因有以下幾點：

(1)由於各個地段所分佈的消費人羣不同

(2)消費人羣的經濟能力不同

(3)銷售量的多少

(4)整銷與零銷所致

不同地段伊利系列產品的價格及佔有情況分析圖

3、伊利系列產品（奶製品）受消費者的喜愛情況

在伊利系列產品（奶製品）中，常規牛奶所佔比例最高，爲45%，主要在於其價格較爲被消費者所接受，同時其營養價值比位居第二的乳飲品高，所以決定了其受喜愛的比例；位居第二的是乳飲品，所佔比例爲35%，其主要被當成飲品，因其開胃而被消費所接受；高端奶、兒童牛奶分別佔了16%、4%，雖然高端奶其營養價值比常規牛奶高，但由於其價格比常規牛奶的高出很多，大部分消費者無法接受，另外所調查的地段大部分都屬於在校生，消費羣體的經濟能力較低，而致使其所佔的比例明顯偏低；調查地段的主要消費羣體是附近的在校生，附近的居民消費羣體雖然也有一定的比例，但他們認爲常規牛奶就能補充小孩所需的營養也就沒必要特地去買兒童牛奶，因此其所佔比例也不高。

消費者對伊利系列產品的喜愛程度分析圖

4、消費者購買頻率分析

消費者購買伊利系列產品（奶製品）沒有一個固定的時間，但購買的頻率相當頻繁，其中一個月購買一次的佔了44%，半個月購買一次的佔36%，一週購買一次的只佔了18%，1～2天購買一次的佔2%。我們分析得出出現此現象的主要原因有：所購買的奶製品具有一定的存放期限；消費者一般一次性購買較多的奶製品。

消費者購買頻率分析圖

5、消費者對伊利系列產品（奶製品）的心理價位的分析

隨着信息化水平的不斷提高、產品的多元化，消費者對各個產品的價位都具有一定的標準。經調查可知：價位在1.5～2.5的最易被消費者所接受，約佔52%，其次是2.6～3.5的價位，佔了48%，3.6～4.5以上的基本上消費者無法接受。

消費者能接受的價格分析圖

6、購買伊利系列產品（奶製品）的高峯期分析

我小組就一天中，早上、中午、晚上三個不同時間段的消費者購買情況進行觀察分析得出：其中晚上爲一天中的購買高峯期，早上、中午基本上購買奶製品的寥寥無幾。

7、消費者對伊利系列產品（奶製品）新產品的反應情況

面對競爭日益激烈的乳業市場，企業間的競爭已演變爲品牌戰略，“新伊利，滋養生命活力”引領了伊利集團的崛起，伊利集團不斷推出新產品、新包裝，大打“低碳、綠色”新概念，塑造綠色形象，同時在保證質量的同時，其外延“營養、健康和個性化”愈發地受到重視。經本次調查可知：伊利系列產品（奶製品）的新產品受到廣大消費者的喜愛，但也有少數消費者不予以支持。主要原因在於：

(1)畢竟是新產品其是否比舊產品更具營養價值不敢確定

(2)價格比一般的產品價格更高，對部分的消費羣體來說無法接受

(3)舊品牌在消費者的心中具有一定的影響力

(4)新產品的創新與優質、營養而取得了更多消費者的喜愛、滿足了消費者的喜新性

九、結論與建議

針對乳業市場的調查結果分析，主要的數據表明其行業的市場競爭非常的劇烈，各種促銷策略不斷涌現，作爲乳業的領頭軍—伊利集團的營銷策略更是窮出不斷，就本次的調查我小組針對伊利系列產品（奶製品）給以以下幾個方面的建議：

(1)加大產品策略：

①產品包裝：相應的改變包裝的形式，幾種包裝形式相互補充，保證包裝風格的統一，色彩明快，有視覺衝擊力。

②產品口味：產品口味是消費者選擇飲料產品的最重要因素之一，產品口味一定要進行消費者測試。

③品質創新：近年來，隨着經濟的增長、國民收入的增加和人們消費觀念、健康觀念的變化，高附加值的功能化、人性化的產品日漸受到消費者青睞。“品質”的內涵已不僅限於產品質量，其外延“營養、健康和個性化”愈發地受到重視。應根據不同消費羣體特點的分析，用創新研發出了多款深受消費者喜愛的高品質產品。

(2)加大品牌營銷戰略：在經濟全球化的今天，品牌在企業發展中的作用日益凸顯，伊利產品要在激烈的全球化競爭中生存下去，必須充分認識品牌在企業發展中的作用。塑造更好的綠色形象。

(3)價格要恰當。具體的價格應根據產品的特點和消費者的接受程度來定。特別是新產品的價位，剛推出是應主要讓消費者接受其產品，深入消費羣體，使其爲消費者認同。

(4)增強服務創新：服務可以說是企業的另一種無形資產，好的服務能夠爲企業帶來巨大的利潤。

①加強對工作人員的培訓

②讓工作人員深入消費羣體爲消費者提供各種技術、產品服務

(5)加強公關活動：公關活動對一個企業的發展具有巨大的影響力，能夠使其被消費者認同和了解。

①儘量與各種比較大的政治活動有聯繫

②舉辦各種愛心活動

③在節假日舉辦大型的回饋消費者活動

④利用各個電臺舉辦的娛樂活動宣傳產品

(6)規範調研與策劃活動：在產品上市前、運行中、售後，定期進行消費者、銷售方式、消費者反應情況以及競爭對手的市場調研，瞭解消費需求，經銷商心理和競爭動態，在此基礎上做出全面、細緻的整合營銷策劃。

2022市場調查報告篇5

隨着當今社會信息技術的進一步發展，新媒體行業也日漸興盛，除了較爲傳統的電視、廣播和報紙等媒體形式外，新媒體如基於計算機網絡平臺的各種移動、pc終端也日漸受到社會大衆的廣泛歡迎，成爲人們在日常生活中獲取相關信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎上得到了相應的發展，如小米公司開展的網絡營銷就是較爲典型的新媒體營銷案例。因此，爲了適應當今社會經濟形勢發展的需要，充分利用新媒體進行營銷策略探索，對於各類新媒體企業的現代化發展產生着重要的影響。

一、新媒體市場環境

（一）新媒體市場發展基?

在當前我國新媒體迅速發展的時代背景影響下，廣大社會受衆羣體能夠通過應用多媒體技術和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息，在一定程度上增強了社會各行各業之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環境簡單地說就是所謂的受衆羣體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現相關信息的獲取，此時，網絡平臺上衆多及時、有效的信息被受衆羣體接收後，受衆羣體對產品和相關服務項目的需求便隨之應運而生。

（二）新媒體市場框架搭建的關鍵點

新媒體市場營銷最爲突出的特徵就是知識營銷策略將在營銷工作中佔據重要位置，進而對新媒體專業營銷人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項優勢、新媒體營銷平臺的運作規程以及先進的媒體信息技術等。[1]從某種意義上講，新媒體時代的進步與互聯網信息技術平臺的建設幾乎是同時發展的，在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經逐漸被弱化，取而代之的是通過優秀的體驗活動和商品口碑等，來對受衆羣體產生吸引性影響，爲社會羣衆中某一層面的消費羣體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現了新媒體市場營銷策略的核心內容，是大數據時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。

二、新媒體市場營銷的策略

新媒體市場營銷受到自身性質的影響營銷範圍相對較爲廣泛，綜合來看，其具體營銷策略可以系統地歸納爲以下幾點內容。

（一）與時代發展趨勢相適應

一方面，從新媒體市場營銷的成功經驗可以看出，新媒體市場營銷與相關企業的管理創新活動息息相關。因此，企業所採取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面，在規劃新媒體營銷策略過程中，企業應該緊隨時代潮流，順應當前數字化媒體信息技術的基本發展趨勢，在產品生產以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應，並在綜合考慮產品或服務可能對市場產生影響的基礎上，強化產品的實際質量。

（二）對傳統營銷策略進行調整

我國傳統的媒體市場營銷策略一般將產品營銷和服務營銷做爲中心。在新的社會形勢下，新媒體得到了廣泛的應用和發展，在新媒體市場營銷中，不再單純地關注產品或服務的營銷，還增加了對品牌文化機制以及用戶體驗等較爲新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時，隨着網絡信息技術在社會各界的普及性應用，網上交易也更爲活躍，企業在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創新性調整，結合新媒體營銷渠道，增加用戶交易數量。如小米、魅族等手機設備的營銷都採用了這類營銷模式，並獲得了巨大的成功，提升了企業的社會經濟效益。

（三）促使新媒體營銷與市場營銷有機結合

雖然新媒體的起步和發展較之於傳統媒體較晚，但是隨着信息技術的發展，新媒體技術在社會各界的不斷應用，新媒體的發展趨勢也更爲明顯。傳統媒體的市場營銷策略隨着時代的進步已經無法滿足人們的多元化需求，所以，相關企業必須結合市場發展實際需要對市場營銷策略進行合理創新。同時，企業還應該結合市場變化的實際情況，採取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結合，充分發揮新媒體市場營銷在推廣產品和相關服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結合的可行性。

三、新媒體市場營銷策略的創新經驗和啓示

新媒體市場營銷管理創新的價值在當今社會十分顯著，幾乎能夠改變整個行業的基本運作方式，在一定程度上激勵着相關傳統行業在新社會環境中積極探索創新發展。隨着新媒體市場營銷策略在企業中的不斷融合和應用，新媒體營銷模式在未來社會生產生活中必然會凸顯出特定的實踐效能，推動現代企業或者各行各界的相關組織機構實現健康發展，新媒體市場營銷管理創新也在此基礎上逐漸受到重視並發展起來。

（一）新媒體市場營銷的創新管理工作不能一蹴而就

從本質上看，新媒體是一種屬於技術範疇的科學，在建設發展過程中以多種科學技術手段爲依託來進一步實現相對理想的宣傳營銷目標。也可以認爲，當相關人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中，必然會應用到其他科學技術的內容。現階段，儘管新媒體技術已經逐漸發展成爲社會大衆較爲熟識的技術手段，並且在經過多次的實踐磨合後，積累了一定數量的營銷管理創新經驗，但是這些只能作爲新時代環境下推動社會發展的寶貴研究資料，而新媒體在當代的創新發展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創新一直處於一種動態變化過程中，與我國社會的產業格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環境中，幾乎每一個社會羣衆都具有一個相應的移動終端設備，構建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋樑，能夠促進社會和諧發展。如微信app的微信公共平臺就是現代化市場營銷中最爲典型的案例，也是當今社會建設發展速度最快的移動終端軟件，並且在微信平臺基礎上構建的微商營銷策略，爲各大企業針對不同的受衆羣體進行廣泛性的產品、服務宣傳提供了相應的渠道，產生了巨大的新媒體市場營銷效應。 （二）信息傳播方式的變動能夠對新媒體市場營銷創新產生重要影響

在傳統媒體時代，相關受衆羣體處於被動接收信息的過程中，特別是當一些較爲權威的企業開展產品的推廣宣傳活動時，消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此，在新媒體市場環境中，企業的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受衆羣體的信息獲取渠道而深化開展。例如，在信息技術飛速發展的時代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經融入到一大部分現代人的日常生活中，而以微博、微信等載體爲依託的市場營銷策略也逐漸發展成爲當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是，即使如此，在當前網絡信息呈現出碎片化、複雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平臺上，人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權來回應新媒體市場營銷對自身生活產生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來說，也在一定程度上意味着消費者在生活中已經能夠自主選擇與哪一企業建立相應的連接。這樣，人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時，也在儘量地迴避一些負面信息或無用信息，最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認爲，在新媒體時代的社會氣氛影響下，與其說是相關行業中的企業或商業組織機構採取了一定的市場營銷策略來對市場產生推進性影響，不如說在本質上表現出消費者在市場中通過相關信息的獲取對企業進行合理判斷，進而選擇更爲優質的企業進行消費，在這一消費過程中，企業或相關商業機構的主要任務就是提升自身產品質量和品牌效應，進而在新媒體環境中獲得市場營銷的成功。

（三）新媒體市場營銷策略創新模式的可複製性相對偏低

與傳統的媒體形式相比，新媒體市場營銷不論是相應的營銷渠道、消費者對相關營銷信息的接收方式，還是相應的營銷策略創新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場的營銷創新管理基本模式所具備的發展優勢主要表現出以下幾個方面的內容：首先，新媒體市場營銷的受衆範圍相對較爲廣泛，在一定程度上對傳統媒體的營銷推廣方式有所突破，主要以互聯網營銷平臺爲依託對產品和服務進行適當的推廣。其次，新媒體市場營銷在本質上表現出一種跨時空的發展特徵，只要人們在消費中產生了一定的消費意願，便能夠通過網絡在最短的時間範圍和最小的空間範圍內實現消費。最後，新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性，商家一般會結合自身信息技術發展狀況適當地採取線上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累，並藉助多元化的豐富新媒體技術手段和信息傳播渠道，讓用戶在虛擬環境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在於將商家所能提供的相關服務作爲基礎性平臺，將相關商品做成具體的道具，從而在營銷活動中爲消費者提供一種較爲新穎的、以體驗式營銷方式爲基本營銷策略的一體化服務模式。在此處，較爲重要的一點就是新媒體市場營銷策略創新的關鍵性內容是媒體手段和相應的技術創新平臺，基本以線上和線下營銷相結合的營銷模式爲依託，來開展實際的市場營銷工作。

具體的說就是在線上的虛擬環境中將相關商品的消費者引入到現實的商店中完成消費，並且可以選擇在線支付一定的產品費用。唯有如此，商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現實用戶管理體系中，從而促使客戶管理模式向着規範化和流程化方向發展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被複制的一部分，但是鑑於我國消費市場始終處於一種動態的變化發展中，如果企業在市場營銷工作的開展過程中對較爲成功的新媒體市場營銷策略進行完全的複製，並對市場進行相應的拓展，那麼受到消費市場動態變化的影響，所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說，由於現階段社會大衆對於新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應的侷限性，所以營銷經驗的完全複製在當前社會背景下是不可能實現的。這也就是微商組織機構由於管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。

微信市場行銷模式的短暫成功和後期的失敗主要與營銷策略制定、實施初期市場調研工作和相應的市場客戶羣體細分等管理工作的具體實施過程相關聯，並且，實際上，絕大多數的微商並沒能夠在較爲短暫的時間內創建出個性化的商業品牌，在一定程度上促使受衆羣體產生了一種服務不專業的印象，對微信營銷模式的後續發展產生着相應的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產品和相關服務的過程中應該堅持與時俱進，避免由於完全模仿對自身發展造成不良影響。[5]

具有數字化特徵的新媒體市場營銷策略是在新時代計算機網絡技術得到飛速發展的基礎上而提出並應用的，能夠極大地創新和拓展現代企業在經營管理中的營銷理念。從社會實踐可以看出，新媒體市場營銷與相應的管理工作創新只有對市場營銷工作進行靈活調整，並結合傳統媒體市場營銷工作的成功經驗，順應時代發展趨勢，才能最終爲社會大衆提供更爲優秀的產品和服務營銷業務。