2023年市場調查報告（精品多篇）

市場調查報告 篇一

該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()於xx年2月底在北京實施，調查採用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象爲年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。

科思瑞智的研究人員認爲，旅遊作爲一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來說，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行爲，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

受訪者中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因爲“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因爲“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因爲人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的受訪者會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。

對於出遊時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峯期，因而外出旅遊的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成爲旅行社經營的另一方向。

就像自助餐一樣，旅遊也可以自助。但目前來看，瞭解自助旅遊的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的瞭解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅遊自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更願意嘗試自助旅遊，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統的隨團旅遊，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅遊方式潛力巨大，這是否意味着在自助旅遊市場上，令一場戰爭又要開始了呢？

市場調查報告 篇二

產品屬性： 潮流配飾

品名：sinobi 情侶表 1850

顏色：白色

包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

時諾比，英文sinobi，是廣東永鴻鐘錶有限公司旗下品牌，公司經營15年，商標於20xx年註冊，時諾比產品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今爲止，時諾比品牌在網絡手錶品牌銷量中位居第三名，被衆多網絡經銷商列爲“最好賣的手錶產品”

型號： 1850無鑽 機芯類型： 石英錶

手錶種類： 男，女表 手錶風格： 潮流時尚

錶帶材質： 合金 錶盤形狀： 圓型

顯示類型： 指針 推出時間： 20xx年

成色： 全新 表扣： 單摺疊扣

表底： 普通 錶冠： 普通

錶盤直徑： 40 mm 品牌產地： 中國

主要網站價格：

合衆網：57.5元/對

淘寶：96元/對

阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊

亞馬孫：99元/對

京東：無同一品牌商品

1號店：無同一品牌商品

目標市場及適用人羣：這款sinobi手錶在韓國瘋賣哦！不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區域。該產品的設計從青年男女的角度出發材料選用優質合金，進口烤磁，不鏽鋼底蓋，日本機芯。

swot分析法：

strength優勢：此商品在合衆網手錶的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對於創業者來說，是一個作爲售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調查中，合衆網的價格是最具有優勢的，此商品在合衆網潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產品。

weakness劣勢：雖然有着價格的明顯優勢，但是實際上該產品的種類以及樣式是很少的，較於阿里巴巴批發平臺上相同類目的產品，式樣以及款式都是不可比擬的，對於這個要求功能與外觀的時代，該產品還是有不足的。在合衆網裏潮流配飾裏，對於sinobi這款產品來說，大家對於sinobi還不是特別瞭解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對於此商品的推廣還是存在一定的困難。

opportunity機會：合衆網借力網絡營銷能力秀這個平臺，有衆多參與的選手可以爲其做推廣，裏面的商品中，情侶手錶正好藉助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產品的一個良好前景。

threat威脅：情侶手錶這類產品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合衆網這一平臺還並不是爲衆人所熟知，大多數人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產品，無法保證合衆網上該產品的市場。

結論：此款商品在合衆網上價格對於淘寶、天貓的同一品牌產品是有絕對優勢的，價格相差一倍，而較於阿里巴巴這個批發商品的平臺上，並沒有優勢，並在此期間，合衆網並不需要支付相關的運輸費用。對於京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產品中價格也是比合衆網高的，所以對於我們在校的學生創業選貨的話，此商品還是具有明顯優勢的。

市場調查報告 篇三

組員：鄧柳清 郭瓊琪 連家濱 吳眺翩 李洪英 戴勤 陳文曉 鄺嘉欣

隨着經濟的發展和文化教育的普及，人們在注重生活質量的同時，對眼睛的保健也越來越重視。眼鏡，因其既能彌補視力不足，又能起到修飾心靈之窗、表達時尚個性和審美取向，已經成爲與人們生活息息相關的“裝備”，並越來越受到重視。

目前佩戴眼鏡的人已高達65%以上，因人們對眼鏡的需求的增加，眼鏡市場的競爭也將越來越激烈，然而我們更需要了解的是消費者對眼鏡有何要求，爲了更好地瞭解目前眼鏡的消費情況，爲積極引導健康消費提供參考指導並儘可能爲他們提供更好的服務。

目前人們對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得主動去保護好自己的眼睛；品牌意識較強，但消費能力一般；年輕時尚，趕潮流。

目前在清遠市清城區各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼鏡店內面積較小，裝潢簡陋，產品品種相對較少，選擇餘地少，但價格比較實惠；而知名品牌店，店內面積大，店內明亮。產品款式豐富，但價格相對較高。

消費者消費行爲、消費要求及消費傾向分析

1、消費者消費行爲分析

1. 消費者購買眼鏡頻率

由圖可以看出，45.2%的消費者選擇1-2年更換一次眼鏡，佔大多數；其次32.3%消費者選擇1年內就更換眼鏡，也佔相當大的比重；12.9%的消費者沒有固定更換眼鏡的時間；選擇3年以上更換一次眼鏡的消費者佔9.7%。

2. 消費者購買眼鏡價位

具調查消費者在購買眼鏡過程中，更傾向購買100-299元的眼鏡，佔到58.1%的絕對比重，明顯比其它價位的多；其次分別是300-499元和99元以下，分別佔比重25.8%和12.9%；而選擇購買500元以上高價位眼鏡的比重僅爲3.2%。可見，消費者一般還是選擇購買價格適中的眼鏡。

3.消費者購買眼鏡款式

您一般選擇什麼樣的款式(最多可選2項)

由圖可見，消費者選擇半框眼鏡的比重最大，佔17/40，其次是全框眼鏡，

佔13/40，無框眼鏡第三，佔6/40，最後是無框眼鏡，佔4/40.

2、消費者要求分析

1. 消費者對眼鏡店的要求

據上圖，我們可以看到大多數消費者並“沒有特意去哪一家”的習慣，佔總比重的38.7%；其次，選擇去“知名品牌”和“服務較好”店家的消費者都佔了25.8%；而僅有9.7%的消費者更重視“價格較低”。

2. 消費者滿意的促銷活動

根據兩圖我們可以看出，最能吸引消費者的促銷方式是“現場打折”，比例爲51.6%，佔一半多；其次是“貴賓卡”和“贈送相關產品”，分別佔22.6%和19.4%；有6.5%的消費者更沒有其它的促銷方式。

4. 消費者對售後服

圖2.12

由圖2.12我們可以看出，超過一半的消費者對目前眼鏡店售後服務感到“滿意”，認爲“售後服務人員態度良好、服務較到位”，佔51.6%；其次，35.5%的消費者認爲眼鏡店“售後服務一般，手續比較麻煩，但還是解決了問題”；只要12.9%的消費者對眼鏡店的售後服務感到“很滿意，問題解決得及時妥當、微笑服務”。

市場狀況分析

一、目前市場狀況

（一）、框架眼鏡市場

清城區的框架眼鏡市場中，明月眼鏡佔優勢地位，它以其價格優惠，質量較好的優勢得到消費者的青睞；而寶島材眼鏡則以；技術先進、款式新穎的特點立

於框架眼鏡的前列位置；其他如惠友等品牌因爲店面較小，服務範圍較小，因而店面較多，所以交通便利方面佔了一定的優勢。

寶島眼鏡作爲一個大品牌，它的品牌資產很高，它的賣場只出售本品牌的產品，而其他眼鏡品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的產品，由此在框架眼鏡市場中品牌優勢最強的是寶島眼鏡。

（二）、隱形眼鏡市場

在清城區隱形眼鏡市場博士倫眼鏡佔較好的地位，並且它的優勢還立足於它的網絡銷售較好。其他的品牌沒有突出的。

（三）、總體狀況及不足

目前在眼鏡市場有一兩種品牌占主導地位，並且競爭激烈。而在眼鏡款式方面框架眼鏡仍佔主要市場，隱形眼鏡市場有待開發。並且在消費羣方面，高檔消費羣明顯不如中低檔消費羣廣，且商家沒有很好的利用消費者的經濟差別來分類眼鏡消費者，並作出相應的促銷活動。

二、未來眼鏡市場

從網絡文獻資料和當前人們的消費趨勢來看，隱形眼鏡市場在不斷擴大。眼鏡市場品牌也越來越多，競爭將更加激烈。未來網絡銷售將越來越受到人們的青睞。

總結與建議

1、消費者要求方面

清城區眼鏡消費者在眼鏡選擇過程中對品牌要求並不是很高。調查結果顯示，消費者在選擇眼鏡時主要看眼鏡的舒適度。這一點當然也與當今社會人們重

市場調查報告 篇四

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創立。

幾十年幾經風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之後，它在電子科技領域的創新動作就不曾停止，它先後推出了ipod、imac等象徵着新時代的電子產品，給衆多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數字通信領域的消費高潮，隨後陸續推出的iphone系列產品，尤其是ipone4及之後的ipone4s更是幾乎成爲一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能看見它的身影。

20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣佈推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機，這掀起了世界範圍內的iphone購買潮，無數人不惜排長隊只爲了擁有這款電子通信界的新寵。

在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iphone產品在北京範圍內消費者展開調查。

根據目前蘋果公司iphone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

2、消費者行爲及原因，消費者行爲習慣和態度、消費者產品策略

1、網絡問卷調查

數據收集方法：爲了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網絡問卷星上，通過郵件、qq鏈接等方法發放問卷，以便了解消費者信息。 2、人員發放問卷調查

數據收集方法：針對學校人員發放調查問卷，瞭解北京高校校內學生蘋果消費者行爲狀況。

研究區域：北京地區

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。

1、北京高校校內隨機抽取

2、北京地區通過qq查找出北京地區各個區域的部分qq號碼，並用

qq郵件方式按比例發放網絡問卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在考慮時間和費用因素的同時，採用以下樣本抽查：

校內發放問卷30份，網絡問卷星發放問卷70份。合計共100份。

七、調查數據統計與分析

調查問卷1（被調查是蘋果用戶詳情看附件）