質監股工作總結多篇

質監股工作總結篇1

20xx年度，市政質監站按照《工程質量監督工作導則》的要求，加強質監站自身建設，規範質量監督行爲。突出質量監督工作‘執法性、技術性、監督性’的工作特點，通過創建精品，樹立典型、市政工程質量大檢查、工程專項檢查等活動的開展，杜絕大的質量問題產生，保持工程總體質量水平的穩定，鼓勵重點工程爭創優良，取得了較好的效果，同時通過實施紀念質監制度實施２0年活動，宣傳貫徹《工程質量監督工作導則》、《建設工程不良行爲記錄》等活動，提高了質量監督工作的影響，擴大了質量監督工作的覆蓋面，現就工程質量監督工作總結如下：

１、工程質量監督基本情況

全年新受理工程監督申請註冊20項，工程建設規模12367萬元，去年接轉監督工程14項，建設規模6334萬元，總監督規模18701萬元，年內竣工的22項工程中，21項工程通過竣工驗收達到工程備案要求，工程合格率95.4％。監督工程中老城區建設監督工程32項，監督覆蓋率100％，新增新城區、高新區工程建設監督工程各一項，全年簽發工程不良行爲記錄2份，工程整改意見書7份，召開工地質量例會52次，所監督工程總體質量水平保持穩定，未出現重大工程質量事故。

2、加強質監站自身建設、規範質量監督行爲

按照《工程質量監督工作導則》的要求，年初，市政質量監督站制定了實施質量監督的工作流程。印發了工程質量監督申請告知單。工程竣工驗收備案告知單。在工程質量監督過程中，編寫工程質量監督計劃。引導工程質量監督工作正常有序的開展。同時，質監站利用電子技術網絡平臺的功能，建立質量監督信息電子檔案管理資料，將每項工程的基礎情況進行收集、分類和整理。補充配備了工程建設規範標準。

3、創建精品、樹立典型、帶動工程質量的提高

市政質監站在制定質量監督計劃時，有選擇的將上規模、影響大的工程做爲工程監督重點，鼓勵和協助施工企業創建精品工程、優良工程，並將創建過程中好的施工方法和工藝進行固定下來，在全市施工企業中進行推廣、帶動工程質量整體水平的提高。龍湖大橋工程、朝陽路拓改工程爲我市重點工程項目，質監站根據工程特點，要求兩工程分別創建黃山杯工程和市級優良，並制定質量監督方案，在過程中深入檢查，督促落實，目前該工程建成部分已表現出良好的質量狀態，在今年市質量大檢查中該項工程被通報表揚。

4、開展市政工程質量大檢查活動，加強日常監督巡查保證總體質量水平穩定。

按照省建設廳《關於20xx年全省工程質量大檢查的.通知》要求，組織市新城區、淮上區、高新區、城投公司、市排水公司等建設單，對所屬工程開展質量自查活動，在此基礎上，市政質監站對符合檢查範圍和要求的23項市政工程的建設行爲和工程實體質量進行檢查對在建設行爲檢查中發現的超越施工監理資質承接工程的情況，建設單位未辦理施工圖設計審查、補辦、漏辦質量監督註冊的行爲，工程竣工驗收和備案工作滯後等情況提出批評。對在實體質量中發現的違反施工操作規程，不符合驗收標準的工序責令整改，同時對其進行了不良行爲記錄。在日常工序質量隱蔽和巡查中，對施工中出現的違反施工操作規程，不符合驗收標準的工序加大執法力度，對一般違反質量標準的行爲進行批評，責令整改，對較嚴重違反質量標準的行爲除進行返工整改外，同時對其進行不良記錄，對嚴重違反質量標準的行爲在上述處罰的同時，與建設單位協商取消該施工單位參加市政工程的投標資格，清除出市政工程市場。今年以來有一家施工企業因施工質量較差被清除出市政工程市場，二家施工企業因違反施工規範被進行了不良行爲記錄，多家施工企業被工序返工整改。通過採取上述一系列的方法、手段，淨化了市政工程施工市場，使市政工程質量建設走上了良性發展軌道。

5、開展專項檢查工作

質監站在編制質量監督計劃時對容易產生質量問題的部位，操作複雜的工序，批量大的原材料、半成品、預製構件，均做爲質量監控重點，做到早提出、早預防。同時對施工單位、監理單位提出相應要求，加強質量重點控制，加強旁站監理，見證取樣，杜絕了大的質量問題產生，如在污水管網質量控制中，針對管材生產廠家多，市場競爭激烈，竟相壓級壓價，管材質量有所下降的情況，對管材生產廠家提出重點監控，訂貨前審覈管材生產廠商生產資質和生產能力，訂貨後生產過程中對管材鋼筋、原材料進行突擊檢查，管材到工地後，除按要求對產品的外觀、尺寸進行檢查外，還要進行破壞試驗，通過環環相扣的質量檢查，保證了工程原材料質量。

6、日前工程質量形勢及存在問題

市政工程有其自身特點，在質量監督檢查中，除對工程實體質量進度檢查監督外，還要求五大責任主體的建設行爲符合法律、法規要求，通過檢查發現，我市目前市政工程施工圖紙審覈，設計單位監理單資質工程竣工驗收備案等還存在部分問題，直接或間接對工程質量產生影響，預製構件生產企業過多過濫，缺乏統一管理，導致不良竟爭，產品質量已呈現出下降的趨勢，質量監督人員少，交通工具不充足，實行封閉管理的開發區，市政工程琮難以介入管理等，都在一定範圍內影響和制約工程質量的貫徹落實。

7、20xx年工作打算

繼續做好質量監督工作，加強《工程質量監督工作導則》、《工程不良行爲記錄試行辦法》宣傳貫徹落實，組織開展全市市政工程質量大檢查和預製件產品質量檢查，嚴格執行《安徽省房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收與備案管理規定》做好工程竣工驗收備案工作。

質監股工作總結篇2

20____年質監站在住建局黨政班子的正確領導下，以深入貫徹國家工程建設法律、法規及相關規範，以強化“工程質量專項整治、新型牆才推廣”工作爲重點，積極開展黨的羣衆路線教育實踐活動，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建工程質量監督制度，強化落實責任主體責任。以優化監督模式爲着力點，紮實推進建設工程質量差別化管理，繼續完善以保障性安居工程、校安工程、市政基礎設施工程爲重點，全面加強自身建設，形成了以工程質量安全爲核心的建築市場監管長效機制，有效促進了全縣建設工程質量安全管理工作穩步健康發展。通過全站工作人員的共同努力，在政治理論和專業技術上有了進一步提高，各項工作取的一定成果，現將半年來工作總結如下：

一、監督工作情況

截至20____年以來，本年度受監工程總數爲65個項目，建築面積581032.95m2。全年開展質量安全大檢查4次，開展質量抽查、巡查306次，發出抽查、巡查記錄35份，提出質量問題196條，開展質量安全會議一次。竣工驗收項目52個，建築面積360646.25平方米。一次性驗收合格率爲100%，辦理竣工驗收備案52個，建築面積360646.25平方米。竣工備案覆蓋率100.0%。半年來監管的工程未發生工程質量安全事故。認真開展好建設工程見證取樣及質量試驗檢測工作。檢測各單位工程的混凝土、砂漿和鋼筋試件，出具檢測報告97個工程項目，共收檢測費31.97萬元。

二、加強學習，強化內部管理和自身建設

(一)政治和思想方面學習1、積極參加局黨組開展“三嚴三實，忠誠乾淨擔當”等教育實踐活動。參加局上到組織的每週一次政治業務學習和集體活動。2、組織站內員工對國家相關政策及各項法律、法規、規範的學習，並結合行業實際，定期召開站務工作會議，學習“中央八項規定，反對four風”等反腐倡廉文件材料，着力解決思想認識問題，使每一個幹部職工在工作上講政治、講政策、講法律、講法規，堅決杜絕工作惡習，徹底改變形象和服務。

(二)專業技術學習方面1、組織內部學習有關建築法規，有關施工規範和質量管理有關規定，主要是加強看圖識圖和對規範的理解執行;2、開展規範材料有見證取樣及送檢登記。加強作風整頓，完善內部管理機制。健立健全內部管理制度。3、積極參加省、市局有關部門組織的監督人員繼續教育培訓，新型牆體材料推廣使用、檢測，施工驗收規範等業務學習培訓。

三、突出質量監管重點，提升工程質量監督管理工作

(一)嚴格基本建設程序，嚴把工程質量報監關。20____年以來，我站嚴格按基本建設程序，執行工程申報註冊制度，並根據雲南省建設工程質量監督站的要求將所註冊的項目錄入到雲南省建設工程質量監督管理信息系統,並認真製作監督檔案。

(二)強化建築原材料的質量管理.高度重視對建築原材料監管，始終把好材料這質量第一道關，在嚴格要求建設、施工、監理單位對進入施工現場的工程建築材料、成品、半成品、構配件等進行進場報檢、覈查驗收的基礎上，增加了監督抽測措施，不定期開展建築材料的專項檢查，確保建材品質，堅持做到“兩個不能使用”，即材料進場前先檢後用，無材料檢測報告不能使用;檢測檢驗不合格堅決不能使用。未發現使用瘦身鋼筋情況。

(三)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度。主要從責任主體行爲、進場材料、設備、實體質量、各類驗收程序和資料等各方面均高度重視，嚴格要求工程相應責任主體單位必須樹立高度的政治責任感，認真履行各自的質量安全職責，加強施工現場的質量安全管理，杜絕質量事故。嚴格分戶驗收管理，緊緊圍繞全縣保障性安居工程建設目標任務，開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查，對在建的保障性安居工程的建設、施工，監理單位的質量行爲、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，並及時做好巡查檢查記錄，每月認真上報有關保障房建設信息。

(四)繼續開展好工程質量治理兩年行行動工作，根據《____市住房和城鄉建設局關於印發____市工程質量治理兩年行行動實施方案的通知》(保建發〔2014〕107號)和全市工程質量治理兩年行動暨質量安全管理人員培訓會的部署，我縣認真組織開展了質量兩年行動，制定了我縣兩年行動實施方案，成立專項檢查領導小組，及時將文件要求傳達到縣各在建工程，並定期不定期進行抽查巡查。

(五)積極開展“安全生產月”宣傳活動。縣住建局“安全生產月”活動檢查小組到一線給施工企業、駐昌項目部免費發放《建築業農民工入場安全知識必讀》300冊、圖文並茂的建築施工現場民工入場安全教育撲克300餘副、《安全生產月建築施工安全管理宣傳冊》300冊、《建築工程安全生產知識問答》宣傳單3000餘份、預防野生食物菌中毒常識20份、縣餐飲服務單位食品安全管理手冊20冊、綜治維穩、禁毒防艾宣傳資料4000餘份,共檢查項目54個。

(六)及時有效部署質量監督工作，強化內務管理。一是我局組織召開工程質量安全工作會議，對全縣20____年度建設安全生產工作進行了安排部署;二是貫徹執行《建築法》、《建設工程質量管理條例》、以及有關質量、安全驗收標準和《工程建設強制性標準》。對涉及結構安全、環境安全、國家投資或控股的工程實行強制監督。覈查相關報建手續，重點核查項目的立項審批，規劃許可，地質勘察，施工圖設計及施工圖審查，招投標，質量、安全監督申報，施工許可等手續。

(七)加強外地入保建設工程質量檢測機構的管理工作。爲加強縣建設工程質量檢測管理，規範建設工程質量檢測市場秩序，確保建設工程質量和安全，我縣轉發了《____市住房和城鄉建設局關於加強外地入保建設工程質量檢測機構管理的通知》(保建發〔201x〕13號)文件，並要求各檢測機構入保備案後要到我縣建築工程質量監督站進行登記備案，備案應備到具體項目，未按本通知到我縣辦理登記備案手續的檢測機構所出具的檢測報告不作爲工程驗收依據。

(八)落實建築施工項目經理質量安全責任，規範記分管理工作，根據《雲南省住房和城鄉建設廳關於啓動雲南省建築施工項目經理質量安全行爲記分上報系統的通知》(雲建建函〔201x〕259號)文件要求，各施工單位項目經理要嚴格按建築施工項目經理質量安全責任十項規定在崗履職，我縣將按文件要求從7月1日起，對不嚴格在崗履職的項目經理實行計分處罰，並將處罰結果上報“項目經理記分上報系統”。

(九)嚴格落實強制性標準，加強工程實體質量管理。嚴格要求工程各責任主體單位按照國家有關強制性標準、規範和設計圖紙施工，採取切實有效的施工方案加強工程實體質量管理，杜絕質量事故。嚴格進行施工檢驗批和隱蔽工程驗收，以及涉及結構安全和功能性的檢驗試驗等質量控制工序，建立健全施工過程質量檢查驗收制度，重點對地基基礎、主體結構、隱蔽工程和關鍵部位的質量情況以及工程質量通病治理情況進行檢查，對檢查中發現的質量問題及時查處、糾正，並予以通報。

(十)加強對保障性安居工程、校安工程建設中薄弱環節的監管。加強對涉及公共安全的學校、醫院等弱勢羣體的'建築和工程和市政基礎設施工程的監管，嚴格此類工程全部執行施工圖審查制。並對校安工程的質量安全管理情況進行重點檢查，對檢查中發現的問題召開專題會議，配合相關部門進行整改落實。

(十一)完善監督手段，有效提升質量監管效能。進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用雲南省建設工程質量監督管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在管理系統中錄入，實現了監督檔案網絡化管理。

(十二)狠抓質量監管，切實提升工程質量水平。一是強化質量通病治理。主要對門窗工程、防水工程、砌體工程、鋼筋工程、混凝土工程質量進行專項治理。樓地面工程中面層開裂、空鼓突出，要求水泥砂漿原漿壓光，杜絕二次找漿。二是抓實分戶驗收制度。全面落實住宅工程分戶驗收制度，細化驗收內容，明確驗收責任。三是加快工程監管方式轉變。以抽查、巡查方式爲主。受理投訴發現的重大質量安全隱患，實行掛牌督辦制度。四是抓責任主體單位的資質和從業人員的資格管理，做到持證上崗。

(十三)落實責任主體單位質量責任制，加強對外地企業的資質備案管理工作。

四、存在問題和困難

目前，我縣的工程質量安全監管正處於關鍵時期，面臨着嚴峻的形式和壓力，主要表現在以下幾個方面：

(一)建設規模大，工程質量監督管理人員數量不足，監管力量與建設規模不相適應，任務重，壓力大。缺乏相應的專業技術人員。

(二)建築市場行爲不夠規範，工程建設參與各方責任不落實，未按規定設立項目管理機構，人員配備不到位，特別是監理人員職責落實不到位，未按規定持證上崗。

(三)工程竣工驗收備案工作開展困難，工程質量竣工驗收後，消防，環保等部門手續爲備案前置條件，很難按規定時限備案。

(四)社會對工程質量安全的關注越來越高。受政府體制、編制影響，行政干預工程監管，監督執法難於開展。流通環節監管薄弱，原材料把關困難等原因導致質量監管難度加大。

(五)受體制限制，質量監督手段單一，無監督檢測設備，無辦公經費和必備的交通工具。

(六)檢測中心政企不分，體制不明，機構不全，檢測人員數量不足，儀器設備老化，精度無法保證、校正檢測困難，業務範圍有限，難於管理，不能爲工程質量監管提高有力的技術支撐和保障。

五、下步工作計劃和措施

一、深入加強近階段黨的羣衆路線教育，對存有four風方面的問題認真有效的加以整改，努力實現作風建設制度化、規範化、常態化的要求;

二、進一步做好工程實體質量監督及信息化建設管理;

三、重點加強保障性安居工程及房地產開發項目工程的質量監督;

四、督促各施工企業認真貫徹新的《建築工程施工質量驗收統一標準》gb50300-2013及相關規範的實施;

五、加強建築通病的防治及新型牆材的推廣工作

六、加強專業知識學習、互相學習努力提高專業技術及工作水平，做好服務。

質監股工作總結篇3

20xxxx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得20xx年成爲了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“王力以質量爲主導，人人注重品質，確保：製造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超羣”深入到日常生產中。做爲承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與20xx年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

質檢部20xx年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率爲100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作爲爲生產服務、爲產品服務的部門，爲迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。

質監股工作總結篇4

20____年，____工程建設質量與安全監督站在上級的直接領導下，在質監中心站的業務指導下，在兄弟部門的大力支持配合下，認真貫徹執行水利工程質量管理的規定，切實履行質量監督的職能，認真抓好水利工程質量監督管理工作，完成了年初制定的各項目標任務。現將一年工作情況總結如下：

一、單位自身建設

我站現有人員____人。質量監督是工程質量管理工作的重要組成部分，質量監督隊伍建設是提高水利工程質量監督管理水平的關鍵。水利工程質量監督工作是一項專業性、技術性、政策性和實踐性都很強的工作。因此，我站十分注重對質量監督人員的培訓和教育，在自學的基礎上，經常組織大家學習工程質量管理的法律、法規以及技術標準等。組織有關人員參加水利工程質量監督員資格認證培訓班。

二、質量監督管理

在工程開工前，及時辦理質量監督手續，簽訂《水利工程質量監督書》。在工程開工後，及時辦理項目劃分報批手續，明確工程主要分部和重點關鍵部位。在工程實施過程中，遇有項目劃分調整、重大設計變更等必須報質監站備案。在工程實施的各階段，及時進行質量等級的核定。以往的質量監督常常偏重於對工程實物質量的監督，而忽視了對工程參建各方質量行爲的監督。在抓好對工程實物質量的監督下，檢查項目法人的質量管理體系、監理單位的質量控制體系和施工單位的質量保證體系，重點是總監理工程師、項目經理、技術負責人和終檢工程師的到位情況。

實行“監督、幫助、促進”相結合的原則，指導各參建單位做好工程質量評定工作。通過對建設、監理、施工單位的工程技術資料的抽查和對工程實物質量的抽查，檢查覈實施工單位、監理單位在工程質量自評和複評時，是否嚴格執行工程質量評定標準，發現質量問題或缺陷的堅決要求整改。在工程質量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監理單位是否有一定數量的平行檢測。水利工程外觀質量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強內在質量管理的同時，也要加強工程外觀質量的管理。在質量評定時嚴格掌握標準，外觀質量達不到規定要求的，工程質量不能評爲優良等級。

三、下步工作打算

水利工程的質量直接關係國家和人民生命財產的安全。回顧一年來的質量管理工作，雖然取得了一定成績，但還存在許多不足。在下一步工作中，需要提高認識，加大宣傳力度，牢固樹立質量就是生命的意識。進一步強化質量監督管理，建立完善質量監督管理網絡，建立健全質量監督制約機制。進一步加強對受監工程的質量監督抽檢，加強對監理平行檢驗的檢查，確保質量監督的性。進一步加強質監人員的技術培訓，提高技術水平，保證質量監督的質量。

質監股工作總結篇5

我所認真按照上級的要求，加大對旅遊市場的監管力度，認真及時處理好每件旅遊投訴案件，上半年，共出動行政執法人員290多人次，檢查旅遊團隊480多個，檢查導遊人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的遊員進行暫扣導遊證處理，並要求進行檢討；檢查旅遊業務經營單位25多家；檢查旅遊景區（點）12家，檢查3家旅遊購物商店，對其存在不規範行業進行糾正，責令其要明碼標價，設立警示牌，進一步淨化了旅遊市場秩序，規範旅遊經營的行爲，維護旅遊者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數10件，受理10件，結案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協調、調解爲主，投訴呈現常態，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認真、公平、高效，爲遊客及時排憂解難，贏得廣泛遊客的讚譽。具體工作如下：

1、做好旅遊行政處罰自由裁量權的細化工作。

成立工作領導小組，制定工作方案，經過反覆細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。

2、抓好旅遊安全工作，積極參與構建旅遊防控體系。

首先做好節假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節、五一黃金週的節前檢查，認真按照旅遊局的周密安排、部署，參加由局領導帶隊，分赴各縣（市、區）對旅遊設施設備安全、食品衛生等進行檢查；節日期間，我所質監人員天天轉流到主要景區（點）進行市場檢查，堅持24小時值班，認真、及時處理旅遊投訴案件；並開展旅遊安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅遊交通等，要求旅行社在操作旅遊團隊要進行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個可能存在的'安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位遊客瞭解安全情況等。

3、繼續抓好導遊員計分制檢查。

我所根據省下發的《關於加強全省導遊計分制檢查工作通知》精神，繼續加大檢查力度及檢查頻率，每週至少2-3次下到主要景區（點）對導遊規範上崗進行檢查，並及時向省所上報檢查情況。從而有效地實現了對導遊人員的動態監管，加大了市場整治力度，削弱了“野導”的生存空間，提高導遊隊伍的整體水平。

4、根據整頓旅遊市場秩序方案，開展各種專項整治工作。

我所在搞好導遊員計分制檢查和出境遊市場整頓的基礎上，開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅遊團隊檔案管理；繼續開展對旅行社的超範圍的宣傳廣告活動；聯合公安、工商對我市的非法旅遊經營點進行整治；

5、組織學習貫徹《旅行社條例》。

組織相關辦案人員及各旅行社總經理進行學習貫徹《旅行社條例》，並下發對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。

6、加大宣傳，營造氛圍。

利用3·15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅遊消費警示，交市消委會並在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道；在xx電臺、xx晚報開展行風熱線電話活動，現場解答廣大市民提出的旅遊投訴和諮詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，並現場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅遊投訴案件，引導旅遊運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅遊經營要合法經營。

7、存在不足

上半年的質監工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅遊執法力量比較薄弱，執法人員少，經費不足；執法人員整體素質有待進一步鍛鍊、培訓、提高。旅遊市場還存在諸多問題，旅遊市場存在低價銷售，低於成本價競爭，超範圍經營及宣傳廣告；在導遊隊伍中存在不規範上崗；有的旅行社沒有與遊客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅遊企業競爭力不強，隊伍素質偏低我市旅遊企業普遍存在“弱、小、散、差”問題，從業人員業務素質低、缺乏敬業精神，隨之產生很多不規範行爲和旅遊糾紛，給執法增加壓力和難度。

質監股工作總結篇6

20xx年我站幹部職工在上級的領導和xx工程質量監督站的業務指導下，全面貫徹落實建設工作會議，以xx對質量監督機構和人員考覈，不斷加強我站自身建設，進一步改革完善監督管理模式，加強工程質量監督巡查力度，穩定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，切實提高工程質量監督管理，圓滿完成了今年各項工作任務。現將具體工作情況總結如下：

一、積極開展自身建設，加強內部管理

不斷提高站內人員自身素質及業務水平，不僅在政治思想教育方面長抓不懈，而且在業務工作上一方面組織站內人員每週五上午集中學習各種規範和條文，另一方面積極參加xx組織的各項培訓，以此來提高人員的業務素質。在實際監督工作中，分爲三個監督小組，具體工作任務由站統一安排，目的在於監督人員有機的結合，相互帶動，有利於人員知識面的擴大，有計劃，有要求，有步驟及時完成各項監督工作，培養全站職工能獨立開展業務，分析問題，解決問題的能力，以利於新形勢的需要。

二、完善，提高建設工程質量監督管理工作

加強建設工程質量監督註冊工作。建立健全工程質量監督告知制度，提高監督執法的透明度，使工程質量監督真正成爲＂陽光監督＂，減少和避免質量事故的發生。建立建設，勘察，設計，施工，監理五方責任主體責任制，簽訂質量責任書，實行嚴格的質量目標管理。對xx內的建設工程質量依法進行管理。在工程建設過程中，對違反建設工程質量管理規定的建設各方責任主體（建設，勘察，設計，施工，監理等單位）質量行爲實施行政處罰。

及時地通過施工圖審查，工程監理，質量檢測，質量監督，質量檢查，羣衆投訴，事故處理等工作發現建設工程各方責任主體和有關機構存在的違規違法行爲。我站改變原來的預約式，通知式的監督檢查方式，轉變爲將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查的監督工作方式，同時採取＂差別化＂管理模式，對質量信譽差的施工企業實行重點監督，確保地基基礎，主體結構工程實體質量，進一部規範工程建設各方的質量行爲。

三、加大力度完善，擴大試驗檢測項目

1、加強檢測機構自身建設，提高檢測工作質量。在有效期內開展工程質量檢測工作。在檢測工作中認真貫徹執行國家有關法律，法規，技術標準，從組織機構，儀器設備，檢測工作，人員素質，環境條件，工作制度方面，不斷加強自身建設，努力提高工程質量檢測業務水平，以確保檢測工作的質量。

2、加強建築原材料見證取樣檢測。建築原材料見證取樣檢測在原開展的混凝土，砂漿抗壓強度試驗，普通粘土磚抗壓強度試驗，鋼筋母材（含焊接）力學性能試驗，建築用砂（碎石）質量檢驗，混凝土（砂漿）配合比設計的基礎上，不斷提高，擴大試驗檢測手段，相繼開展了水泥物理性能試驗，混凝土抗滲試驗等，並出具準確，可靠的試驗檢測報告，杜絕不合格原材料進入施工現場。

鑑於實際情況，要開展的檢測項目還很多很多，如建築物室內污染物質量檢測以及建築門窗檢測，防水卷材檢測等，在下一步計劃中有信心將其納入工作重點。只有積極引進國內外先進工程質量檢測技術，不斷完善工程質量檢測手段，才能促進檢測技術水平不斷提高，從而推動和提高工程質量水平。

四、改進住宅工程竣工驗收與備案及分戶驗收工作推進情況

我站進一步加大對住宅工程質量整治的力度，深入開展住宅工程質量通病專項治理活動，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程質量通病制度。今年推行了住宅工程質量分戶驗收制度，加強了建設，施工，監理的責任感，提高了工程實體質量，使用戶住到了放心房，滿意房。

五、存在問題

少數建設單位缺乏工程建設法規意識，擾亂建築市場秩序，在不辦理工程質量監督註冊手續的情況下，縱容施工企業盲目施工，影響工程質量及工程質量監督管理。監理單位中的部分監理人員素質低，監理職責履行不力，監理人員施工現場到位次數較少。全站職工業務水平有待進一步提高。

質監股工作總結篇7

在局黨委的正確領導和全站人員的共同努力下，圍繞年初制定的工作目標，克服人員少、時間緊、任務重等困難，認真履行質量監督職責，紮實開展工作，強化施工現場質量檢查，規範全縣水利工程質量管理，較好地完成了各項工作任務。現將20__年工作總結及20__年工作計劃如下：

一、20__年工作總結

(一)完善制度、落實責任，認真履行質監手續，落實水利工程質量監督責任

一年來我站圍繞水利工程質量監督，進一步完善質量監督工作制度，規範工程質量監督管理程序，確保水利工程質量監督逐步制度化、程序化、規範化。截止目前全縣在建水庫除險加固工程2座、__縣20__—20__年度中央財政小型農田水利重點縣工作(調整方案)施工一標、施工二標1個、20__年度中央財政小型農田水利項目縣建設工程1個、7個河道治理工程、2個農飲工程、2個電站報廢重建工程等共15個在建水利工程辦理了質量監督手續。上述在建水利工程按照有關規定，落實質量監督管理責任人、明確了各受監工程的質量監督責任。

(二)加強工程質量現場巡查，從嚴控制工程質量

20__年我站多次會同綜合科等局有關科室單位，對在建水利工程施工現場、工程資料等進行檢查，檢查過程中發現的問題，能及時下發整改通知並督促整改到位。據統計，截止目前爲止共巡查、抽查在建工程累計45次，對水利工程現場檢查發現的質量安全問題，共下發質量監督活動意見書35份，警告卡2份，對有關施工單位約談3次。各參建有關單位對意見書提出的問題，能及時整改到位並回復我站備案。在監督檢查過程中，做到“監、幫、促”相結合，以監督爲主，通過幫助督促建立健全質量保證、質量檢查和質量監督三個體系來提高工作質量、促進工序質量、保證工程質量。

(三)加強隱蔽工程質量檢驗，嚴把工程質量評定關

在切實抓好施工質量現場檢查的同時，高度重視重要隱蔽工程和關鍵部位的質量檢驗，對病險水庫除險加固工程中的帷幕灌漿、高噴灌漿、衝抓回填、老涵管封堵、防滲截水牆等重要隱蔽工程，以抽檢的形式，嚴把隱蔽工程質量關。

依法認真把好工程質量等級評定關，客觀反映工程質量。水利工程質量評定是水利工程監督機構重要工作職責，爲依法客觀準確的做好工程質量等級評定工作，把好質量等級評定關，平時我們經常深入施工現場，廣泛收集工程質量有關信息，記好質監活動臺賬，形成工程質監管理的第一手資料。質量評定時嚴格按照有關規定、評定標準及實體工程質量檢驗檢測成果進行客觀評定，以數據說話。

(四)加強在建水利工程資料的管理，嚴把工程驗收關

在切實抓好施工質量現場檢查的同時，高度重視工程資料的管理。上半年針對我縣在建水利工程資料嚴重滯後的現狀，結合汛前檢查，我站於3月份下文對在建水利工程項目進行了質量安全大檢查，對檢查中發現工程資料與工程施工進度不符的，以口頭警告的形式責令有關施工單位限期整改，以規範在建水利工程資料的管理。同時嚴把工程驗收關，針對前些年就已完工但未完成驗收的工程，我站會同小水電管理站、河道管理所對上報要求驗收的工程資料進行仔細檢查，對工程質量進行認定，對上報資料已齊全具備驗收(完工檢查)條件的工程，組織各有關單位完成驗收工作。截止目前爲止，今年共完成水庫除險加固工程完工檢查3座，竣工驗收7座，完成河道整治工程完工檢查6處，完成渠道改造工程完工檢查1處。

二、20__年工作計劃

(一)工作重點

除繼續對上述在建水利工程進行質量監督外，我站將根據__水(20__)124號“關於印發《__縣水利水電施工企業年度考覈辦法(試行)》的通知”要求，受理我縣重點水利工程項目(合同中標價100萬元以上)的質量監督，並對已完工且具備完工檢查(驗收)的工程，完成驗收工作。

(二)主要工作內容及目標

1、進一步完善質量監督工作制度，規範工程質量監督管理程序，使水利工程質量監督實現制度化、程序化、規範化。

2、立足對每個受監項目的質量監督管理，切實做好工程建設過程中質量巡查工作，提高現場檢查的頻率。

3、嚴把隱蔽工程質量關，對帷幕灌漿、高噴灌漿、衝抓回填、新建隧洞鋼筋砼襯砌等重要隱蔽工程，委託檢測公司對其施工質量進行抽檢，抽檢時必須有質量監督人員在場。

4、嚴格按規範要求進行工程驗收。對未按計劃要求完工、施工質量存在問題、工程資料不完善的項目不予驗收。

質監股工作總結篇8

我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，爲保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產品的進料檢驗

1、原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，並從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2、提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，儘快檢測，並及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗

1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，爲保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，並嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關。

年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

一、工作收穫

在這幾個月，我作爲質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收穫：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本着嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數據處理

在記錄數據時我本着“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認爲這是一件可恥的事，因爲我認爲這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作爲，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因爲馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在於別人打交道中由於個性原因，不夠主動。爲了以後能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之後，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關係上，對於我這個剛出茅廬的人來說，什麼都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。