醫院深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動總結匯報

省立醫院深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動總結匯報

根據省委、廳黨組安排，我院作爲第一批單位參加深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，院黨委精心組織安排，在醫院各總支、支部和全體黨員的共同努力下，在廳指導組的直接幫助指導下，緊緊圍繞保持和發展黨的先進性和純潔性，以爲民務實清廉爲重要內容，結合2013年“三好一滿意”工作重點，突出解決實際問題、提高服務羣衆工作能力，按照活動要求和醫院制定的實施方案穩步推進，圓滿完成三個階段各項任務，取得了階段性成效，得到了衛生廳領導小組的肯定，現將我院深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動開展情況總結匯報如下。

一、周密組織，深入動員，形成有效工作機制

爲認真學習貫徹黨的十八大精神，進一步密切聯繫羣衆，改進工作作風，按照上級文件精神的要求，我院於今年3月即下發了羣衆路線實踐年活動實施方案，在全院深入開展黨的羣衆路線教育，加強服務型黨組織建設。院領導帶頭落實，轉變作風，每週帶隊深入臨牀一線參加科室交接班，及時解決臨牀反映問題。各總支、支部積極響應，召開支部學習會、開展服務羣衆實踐活動，不斷提高服務羣衆能力和實效。

隨着活動不斷走向縱深，7月8日聽取了衛生廳黨組的動員報告後，院黨委迅速響應，7月11日下午，醫院黨委中心組專門召開專題學習會，討論研究制定了活動實施方案，細化任務安排，保證按時保質完成各項規定動作。成立深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動領導小組，由黨委書記胡世蓮、院長許戈良任組長，班子成員任副組長，職能部門負責人任成員。領導小組下設辦公室，具體負責活動的聯絡協調，保障活動順利開展。

7月15日下午，醫院召開深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行再動員再部署。各總支也在會後分別召開了支部書記會議進行了動員，層層落實。各支部迅速響應，召開黨員大會，傳達醫院黨委精神，學習醫院實施方案和衛生廳下發的“五本書”，組織開展專題討論。

努力拓寬宣傳渠道，及時報道活動動態，在省醫網站上建立專題網頁，及時發佈各項文件通知，學習信息，宣傳和展示教育實踐活動的成效，營造良好的活動氛圍。

二、聚焦“四風”，認真組織開展“四個一”活動

1、率先垂範，紮實開展學習教育。自活動啓動以來，中心組組織了六次集中學習，召開一次專題心得交流會，全面準確把握黨的羣衆路線教育實踐活動的內涵。搞好集中學習的同時，中心組成員利用業餘時間開展自學，結合工作實際，對照“四風”問題，認真撰寫學習心得，做到先學一步，深學一層，對以“爲民務實清廉”爲主要內容的黨的羣衆路線教育實踐活動有了更深刻的理論和實踐認識。

2、調研走訪，深入基層廣泛徵求意見。爲進一步開展好黨的羣衆路線教育實踐活動，在聽取意見環節中，按照黨委委員聯繫點工作制度，領導班子成員分別深入分管部門和工作聯繫點，通過組織座談會、在一線召開現場辦公會、發放調查表等多種形式“開門搞活動”，先後召開22個不同類型和不同對象參加的座談會，廣泛徵求幹部羣衆對院領導班子在作風建設方面的意見建議，對各支部、科室急需醫院解決的問題開展專題調研。院領導此次集中調研走訪活動，是在羣衆路線教育實踐活動中密切聯繫羣衆，爲民務實的一項有力舉措，受到了全院職工的一致好評。

3、以病人爲中心，宣傳一批服務羣衆的先進典型。自活動開展以來，院黨委高度重視典型宣傳工作，在醫院網站教育實踐活動專欄中開闢了典型事蹟版塊，宣傳我院服務患者的典範，舉辦“身邊的典型”先進事蹟報告會，在全院營造向先進學習的良好氛圍。同時，根據衛生廳要求，將我院在加強患者安全管理、院領導深入臨牀一線參加科室早交班、滿意度調查可持續改進以及信訪工作等服務羣衆方面取得的一些經驗進行了總結和推廣。

4、風清氣正，開展廉政警示教育。8月7日下午，書記胡世蓮、院長許戈良率三個院區的班子成員及主要職能部門負責人在廬陽區檢察院集體參加警示教育活動。班子成員認真聽取工作人員介紹，仔細觀看廉政長廊、廉潔警示廳的教育展板，並共同觀看了警示視聽片，從反面典型案例中吸取教訓，以案爲鑑，自警自律。

三、廣開言路，多渠道徵求意見。

爲找準作風建設上需要解決的突出問題，切實解決羣衆反映強烈的突出問題，開好民主生活會，院黨委採取多種形式，廣開言路、廣泛收集黨員、羣衆意見。一是召開專題座談會。各總支（片）進行座談，就黨員羣衆最關心的問題進行交流，認真梳理存在的問題。二是發放意見徵集表。向各支部發放意見徵集表，廣泛徵求黨員、羣衆意見。三是深入基層調研走訪。院黨委成員結合自己聯繫點，深入分管片、科室進行調研，聽取意見建議。四是在網站開設徵求意見欄、設置專門郵箱、電話，隨時隨地接受羣衆提出的寶貴意見和建議。通過多種方式，經教育實踐辦公室梳理彙總共徵集到150餘條意見建議，其中班子作風建設方面的問題11條，集中表現在深入基層不夠、解決問題效率不高、基層普通員工與領導溝通缺乏平臺、開會多到現場少等四方面。徵集的意見建議裏更多的是關係到醫院和學科發展方面的問題，涉及醫務管理、門急診工作、學科建設、人才培養、信息化建設、職工權益、基本建設、後勤保障等14個方面130餘條意見建議。

四、查擺問題，認真開展批評與自我批評。

對於此次徵求的意見建議，院黨委高度重視，要求班子成員對於羣衆反映的問題進行逐條梳理，能夠協調解決的立即督促相關部門拿出解決方案，需要醫院層面解決的提交黨委會研究討論解決，暫不能解決的做好解釋和反饋工作。如臨牀反映的空調等設備維修問題立即予以妥善解決，對於主體大樓功能佈局問題相關領導召集基建後勤部門和臨牀科室進行了專題研討，急診急救問題醫務處已組織三次討論會制定相關院內急救流程，人力資源和獎金績效問題人事、計財部門進行了研究，爲今後制定相關制度與臨牀一線進行有效溝通。

班子成員對照中央八項規定和羣衆反應的問題，聯繫個人思想和工作實際，認真撰寫了對照材料，查擺問題，深挖根源，明確整改方向和措施。召開專題民主生活會，針對“四風”問題進行深刻的自我剖析和相互批評，在民主生活會上，院領導班子按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以爲民務實清廉爲主題，以“反對四風、服務羣衆”爲重點，深刻開展了批評和自我批評。胡世蓮書記代表班子進行對照檢查，總結了醫院在改革發展過程中遇到的問題與困難，深刻查擺了班子在“四風”方面存在的突出問題，如理論學習不夠紮實，領導調查研究不夠深入，醫院改革發展過程中遇到的問題解決力度不夠，黨員幹部教育監督不夠到位，行業之風糾正不夠有力，個別部門的鋪張浪費現象把關不嚴等等。班子成員逐一對照檢查，書記、院長率先自我剖析，深刻查擺問題，提出了整改措施。會上，大家坦誠相待，開誠佈公，既總結了所做的工作和取得的成效，也指出存在的問題和困難，並提出下一步工作的思路和建議。與會同志一致認爲此次會議是歷年來民主生活會最結合實際，又敢於剖析和相互批評幫助的會議，對今後的工作起到幫助指導的作用，得到了於廳長的表揚。

五、制定整改方案，建立長效機制。

領導班子和成員針對查擺問題，制定目標明確、措施具體、責任明晰的整改任務書，提出整改措施72條，並明確整改落實的路線圖和時間表。各支部也針對服務羣衆的薄弱環節制定整改措施37條。對於查找的服務羣衆的突出問題，着手開展五個專項行動和建立五類重點制度活動。堅持立行立改、突出重點整頓，進一步檢查八項規定落實情況，修訂完善《院長行政查房制度》、《加強勞務費管理制度》、《醫用耗材管理規定》、《藥品議價管理暫行辦法》、《院務督查工作暫行辦法和分析通報制度》、《抗菌藥物使用管理制度》等20項制度，組織實施會議、活動、經費管理辦法，完善各類考覈評價監督問責制度和科學民主決策機制，建立改進作風的長效機制。

六、堅持統籌兼顧，促進各項工作。

統籌兼顧教育實踐活動與醫療服務工作的關係，突出服務羣衆，增強服務羣衆的能力，努力提升醫療服務水平。堅持服務百姓民生，先後組織專家近百人次參加“服務百姓健康行動”、全省“三下鄉”活動，舉辦大型健康義診20餘次，服務百姓近萬人次。進一步推進門診預約診療，增加12580電話和網站預約信息查詢及取消功能。全年預約診療36萬餘人次，比去年同期增加預約人次15萬，增長率77%，預約診療率省內名列前茅。推行“銀醫一卡通”工程，分別開通南區、西區至總院公交專線，方便了患者看病就醫。深化優質護理服務，醫院病房100%開展優質護理，並逐步向門急診、手術室、血液淨化中心延伸。落實醫保政策，首批啓動並完成***省基本醫療保險異地結算，落實新農合重大疾病按病種付費政策，新農合即時結報範圍擴大到全省73個市縣區，簡化報銷流程。各支部深入農村、社區、敬老院開展義診、健康諮詢等形式多樣的志願服務。堅持滿意度調查和社會監督員制度，設立個人信箱，拓寬民主監督渠道，塑造廉潔行醫、文明行醫的良好院風。通過各項舉措，確保教育實踐活動取得實實在在的效果。醫院榮獲全國“省級醫院思想政治工作先進集體”、“全國敬老文明號”等國家級榮譽稱號，醫院綜合滿意度達到97.86%。

由於醫教研任務繁重，活動儘管取得初步成效，但也存在不盡人意的地方，少數支部、黨員在學習深度與質量以及思想認識上有待進一步提高，在服務羣衆方面也有力不從心之處，我院就診人數衆多，服務流程和環境設施有待改善，四個院區職工不斷增加，人文關懷以及人才培養也有進一步挖掘的潛力。

開展黨的羣衆路線教育實踐活動，作爲一項集中教育活動雖已告一段落，但是加強作風建設是一項長期任務，必須持之以恆地常抓不懈，我院將不斷鞏固教育實踐活動的成果，貫徹落實好黨的羣衆路線，持續推進醫院各項工作。一是要繼續抓好各項整改措施的落實，二是進一步加強制度建設，切實強化制度落實，三是要着力加強班子建設，以優良作風凝心聚力、深化改革、促進發展、服務民生，推動醫院各項工作健康持續發展。

二〇一四年元月二十八日