援助隊工作總結多篇

援助隊工作總結篇1

本人作爲副主任律師，在20xx年度執業過程中，我爲維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩定，依法維護當事人的合法權益作出了一名律師應當做的工作。

一、本人作爲一名黨員律師

始終保持清醒政治頭腦，始終堅持正確的政治方向，始終與黨中央精神保持高度一致。把黨的事業、國家利益和社會公共利益貫穿到律師工作中，堅持黨的事業、國家利益和人民羣衆利益與律師工作的一致性。在執業活動中嚴格遵守和執行法律、法規，遵守憲法和黨的方針政策，嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規範。始終以促進社會和諧和穩定作爲律師工作的方向和內容。

二、嚴格遵守律師協會章程

積極參加律師協會，司法行政機關組織的各種活動和學習，認真履行會員義務。20xx上半年參加了滕州市司法局組織的全市司法幹警及五所一處，法律援助中心，赴棗莊監獄參觀，實地地進行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協會、棗莊司法局組織的全體律師管理幹部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚革命先烈精神，不忘革命前輩促進黨員律師在新的形勢下，讓全體黨員律師和幹部永遠保持黨的先鋒隊作用，鞏固黨的領導核心地位，推動和促進黨的社會主義事業和諧、穩定和有序的發展。下半年參加學習棗莊市司法局傳達省廳齊廳長《關於司法行政機關開展作風整頓》的講話。參加滕州市司法局組織學習《滕州市政府開展民主生活會通知》主要是開展批評與自我批評，轉變服務理念和服務作風。司法人員和法律服務人員要模範遵守法律，豎立良好的幹警形象，要起到遵紀守法的帶頭作用。

三、在參加公益活動方面

在20xx年在司法局會議室，由李福憲局長主持，王局長講話召開的《律師法律援助會議》，會議內容：根據省政法委、綜合辦公室要求，弘揚中華民族美德，濟困扶貧，律師應承擔相應的社會責任。按規定完成了年度法律援助案件，參加市局組織的慈善一日捐活動，要求每位律師捐款100元，本人捐款200元，爲社會弱勢羣體無償提供法律諮詢，無償爲當事人擬寫法律文書上百份，在日常的工作中對當事人進行說服教育、宣傳法律，化解了多起社會矛盾的發生。對有些認識問題偏激，情緒激動的社會人員，發現有上訪苗頭的人，聽取他們的陳述後，爲他們宣傳法律，告訴他們所涉事務屬於法律解決的問題，爲他們指明法律解決的途徑。不要動輒上訪，這樣既不利於自己問題的解決月也不利於社會。爲此既解決了他們提出的問題，也促進了社會和諧穩定，這都是一個律師日常應該做的工作。

四、20xx年度辦理各類案件的數量、質量和類別。

本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，辦理的案件均把適用的法律、法規摘錄，擬寫代理詞或辯護詞，整理並製作證據目錄，找出案件的爭議焦點擬寫發言稿，辦理各類案件的責任和結果當事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果，又兼顧案件的社會效果，深入細緻的做當事人的思想工作，釋明法律規定，消除當事人對案件另一方當事人的牴觸情緒，已達到解決紛爭，消除矛盾之法律服務目的。

五、在遵守本所制度方面，嚴格遵守並執行所裏各項規章制度。

制度關鍵在於執行，在爲所裏工作中始終從所裏整體利益，團結穩定求發展出發，從不講報酬，不講怪話，任勞任怨。

在本所辦公場所面臨拆遷問題上，從20xx年下半年至20xx年上半年，在滕州市法院新址周邊進行聯繫辦公樓新址，經過數次調研後，最後確定認爲通盛花園寫字樓較爲合適，後將此情況向主任彙報，徵得主任同意着手辦理買賣合同的談判，簽訂房屋買賣合同，辦理和籌集房款問題，辦理房產證書，買辦公用房後關於裝修問題招募了八個裝修單位進行投標，最後經全體合夥人同意，確定了一個裝修單位，該裝修價格比較合理，竣工後經驗收其裝修質量比較過關，以此解決了我所永久辦公用房問題，並在20xx年度全部還清購房借款。作爲副主任律師協助主任做好本所建設工作、管理工作、本所律師思想工作和團結、穩定求發展工作，將全所律師思想統一到團結發展上來做了大量的工作。作爲一名管理者和黨員律師，首先應率先垂範，帶頭嚴格遵守本所規章制度，積極拓展業務，嚴格依法辦案是本人應盡的職責。

總之，律師必須遵守憲法、法律、法規和各項規章，嚴守職業道德、職業紀律、遵守律師協會章程，履行會員義務，法律援助義務，積極參加社會服務性、公益性活動，是律師應當履行的法定職責和義務。

援助隊工作總結篇2

半年來，本社區按照街道的部署和要求，認真落實就業和再就業工作目標責任，積極創造各種條件，千方百計解決居民就業。

一、加強領導，完善制度，保障就業

爲了做好社區就業工作。做到了領導重視社區就業工作，發揮社區工作者、黨員、居民小組長的綜合力量，支持就業援助員開展就業工作。使就業工作納入到社區工作中。做到組織健全、職責明確。並建立了領導負責制，制訂了明確的組織制度，就業工作目標納入社區年度工作計劃。網絡齊全，工作職責明確。並都上牆公示。

二、落實政策，創新舉措，促進就業

黨和政府爲推動“再就業工程”制訂了一系列優惠政策。且隨着時間的推移，相關政策逐步完善，這體現了黨和政策對失業人員的關心和對再就業工作的高度重視。一年來，通過社區專刊專欄分發宣傳資料，把黨和政府有關就業和再就業政策宣傳貫徹到居民羣衆中去，讓居民羣衆通過閱讀及時瞭解有關就業信息。使他們對未來的就業、創業有了更大的信心和創業的勇氣。思想上得到了穩定，感受到了黨和政府的'關懷。

三、落實就業措施，組織技能培訓

切實做好再就業工作是援助員的主要工作，現在面對本轄區內在家的失業人員一無文化、二無技能，而我們採集到的崗位基本上都有是不適應這些失業人員。要解決這一難題的途徑，就必須先對有一定文化的失業人員進行宣傳、發動組織他們定期和不定期的職業指導和技能培訓。今年1月份以來社區組織失業人員參加了由就管中心和管理區組織舉辦的創業培訓、電工培訓、家政培訓和電腦培訓班。社區共組織16名失業人員，分期參加了各項培訓學習。通過一個月的認真學習他們都以優異的成績取得了合格證書和計算機初級證書。現他們有的已在工作中用上了這些技能。

四、做好就業推薦工作

xx失業人員xxx倆都是大齡失業人員妻在家已有好多年了，他也在20xx年10月份從xxxx集團下崗,下崗後他常來社區要幫助他找一份工資高、工作輕的工作。可社區就業援助員只能和他說：“現在就業形勢這樣緊逼,要找到你們十分滿意的工作是不可能的，但你只要不挑不揀我們盡力幫助你”。當時他還是不能接受，後來通過我們的政策諮詢和心理輔導，今年1月份他又來到社區說他現在已想通了“先就業，再擇業”了。4月份援助員幫助他與xx物業管理有限公司聯繫即就被錄用做了小區保安。今年以來，社區援助員通過與失業人員談心發現他們只想做輕工作就業觀念後，就一邊留心用人單位的用工對象和工種。一邊和他進行解釋，讓他們早日轉變以前吃大鍋飯和等、靠、要的老思想。通過我們一次又一次的上門工作和一次又一次的推薦。

半年來，全年共登記失業人員29名，其中大齡19名，失業轉就業22名，其中大齡10名。採集有效崗位70個，其中大齡崗位35個。推薦就業12名，其中大齡7名。

五、實現充分就業是抓好弱體羣衆的就業工作：

一年來，社區爲爭創充分就業社區深入開展了以下三個方面的工作

（1）開展就業調查，認真摸清了社區居民的就業、失業情況。通過常規統計基本做到了“三清”。並建立了詳細的臺帳登記和信息化管理。

（2）抓好就業幫扶，對大齡失業人員有個人特長和有就業願望的人員我們開展了“一幫一”職業指導和推薦介紹工作，實現“121”承落服務，只要不挑不揀，通過一次推薦，一個月內幫助上崗，有效緩解了失業人員就業難的問題。

（3）落實扶持政策，社區還幫助符合再就業政策扶持條件的失業人員辦理再就業優惠證和認定大齡的手續。使他們能憑證享受各項優惠政策。通過“送政策、送崗位、送技能、送創業服務”，鼓勵企業吸納下崗失業人員就業，引導失業人員自主創業。半年來，就業工作在上級領導的正確領導下，在社區工作者的共同努力下，在全體失業人員的積極配合下，雖然取得了一些成績，但與兄弟單位、與同行相比還存在一定的差距。

六、認真貫徹上級有關就業和再就業各項政策，結合本社區實際制定可行的措施辦法，切實解決居民就業問題。及時、準確掌握本社區失業人員和新就業人員情況，做到及時統計，及時上報，及早解決。

半年來，本社區逐步完善完善社區勞動保障工作平臺，對有培訓願望的失業人員，積極配合街道勞動服務中心做好培訓登記，落實培訓計劃；鼓勵失業人員積極參加各種繼續教育，提升知識技能，爲將來就業奠定良好的基礎。

由於領導重視，措施到位，本社區就業與再就業工作取得了顯著的成績。我們仍將認真落實街道下達的就業和再就業工作目標責任，積極創造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業，爭取有就業意願的居民全部實現就業。

援助隊工作總結篇3

20xx年就業援助月活動得到市殘疾人聯合會的業務指導，在市殘聯與市人力資源和社會保障局的密切配合下，活動取得了一定的成效。

一、取得的成效

走訪殘疾登記失業人員家庭戶數19戶，登記失業的殘疾人員人數16人，組織殘疾人蔘加專場招聘會一場，實名制納入年度培訓計劃31人，幫助殘疾人實現就業7人，其中社會用人單位按比例吸納就業3人，幫助5名殘疾人享受專項扶持政策。

二、工作措施

1、加強領導。殘疾人就業是民生之本，更是殘疾人生活、生存之本。促進殘疾人就業，不僅是改善和提高殘疾人的生活水平，也是爲殘疾人提供平等參與社會、共享文明的重要平臺，是增強殘疾人自尊、自信、自立、自強的有效形式，更是維護殘疾人合法權益的具體體現。做好殘疾人就業工作意義重大，爲此，區殘聯組成了以辦公室主任爲組長的領導小組，落實了工作人員，爲救援月活動的開展打下了基礎。

2、加大宣傳。通過網絡發帖、發放宣傳單頁等形式進行宣傳，使廣大有就業能力和就業願望的殘疾人積極參與到此次活動中來。

3、加強工作協調。區殘聯積極與市殘聯、市人社局等相關部門密切配合，形成了共識，工作協調一致。

4、注重服務。爲了讓部分殘疾人實現就業，區殘聯還採取了定點聯繫用人單位的辦法，實行“一對一”“面對面”的幫扶，服務到人頭，服務到家，讓殘疾人切實感受到殘聯組織送去的溫暖。

三、存在的問題和不足

1、殘疾人的就業崗位需求量還不夠廣泛。

2、殘疾人有自我認識不到位，自認爲能力強，因此，需求就業崗位要好，待遇報酬要高。

3、少數用人單位不願意接納殘疾人就業，害怕給企業帶來不利影響。

四、下一步工作打算

1、加大對殘疾人就業條列的宣傳，讓全社會都關心幫助扶持殘疾人，爲殘疾人提供更多的就業機會。

2、加大對殘疾人的就業培訓力度，讓更多的殘疾人掌握一門就業技能，爲以後的就業打下基礎。做到結合我區用工用人的實際狀況，搞好調查研究，瞭解市場需求，因地制宜，因人而異，力求爲殘疾人提供適合自身特點及市場需求的技能培訓。

3、加大對殘疾人的自身教育，幫助殘疾人要增強“自尊、自信、自立、自強“的精神，正確認識自己，正確對待社會，以積極向上的心態融入到社會生活中，勇做生活的強者。

援助隊工作總結篇4

南正街社區工會五級網絡援助分站半年工作總結南正街社區工會在上級黨委和黨總支的領導下根據工會工作的要求於xx年4月20日成立了困難職工援助分站，並制定了《南正街社區困難職工援助分站實施方案》，半年來，嚴格按照方案開展工作，充分發揮基層工會的積極作用，現將各項工作總結如下：

一、職業介紹，幫助就業情況自援助分站成立以來，多渠道的解決廣大失業居民的就業問題 。

介紹到市環衛處掃地的人員有15人，介紹去小區做保安12人，送水服務員1人，打字複印服務點1個，就業人員1人。我社區於xx年11月成立了南正街社區信息服務部，針對社區內的下崗、失業人員提供再就業服務，充分發揮社區的橋樑紐帶作用。通過這種方式爲就業信息提供一個服務平臺，讓用人單位找到需求的人，讓想找工作的人有一個可供參考的就業信息，並適當的收取一定的費用，從社會效益方面看是比較可行的，真正體現出“以人爲本，服務居民”的服務宗旨。

二、調解工作穩定是社區發展的前提，安定、團結合諧的環境是社區發展的目標，社區工會一直把此項工作放在首要位置來抓。

1、從宣傳入手，利用黑板報，各種會議，文藝演出等形式對社區工會會員進行法律、法規知識培訓嚴格要求社區工會會員加強學習，從自身做起，做到學法、懂法、守法，大大提高工會會員及居民羣衆的法制意識。

2、爲加強社區社會治安綜合治理，成立了社區治安義務巡邏隊，爲社區穩定打下了堅實的基礎。通過宣傳學習，增強轄區內的各民族團結友愛家庭和睦。我社區於xx年被定爲民族團結示範社區。

3、在調解中，做到公平公正，及時調解，全面聽取糾紛當事人的陳述，贏得了廣大羣衆的信任，使矛盾化解在萌芽狀態，半年來共調解各類糾紛11起，調解成功率達98%。

三、特色工作

1、扶貧助學爲使工會工作與社區的總體工體工作結合起來，我們組織社區工會幹部，按政策要求對每戶貧困居民做了深入調查瞭解，通過了解掌握了情況，現我社區有低保399戶，739人，每月發放低保金56149元，社區工會還定期不定期的對困難羣衆給予幫助。楊某身患風溼病多年，因早年離異，身邊還有一個正讀書的孩子，每月靠領取低保金爲生。她來找到社區援助點反映家庭情況，學費太高負擔過重，考慮到她家的實際情況，社區工會困難援助分站多方協調，由市地震局幫撫，每學期捐助其孩子部份學費，逢年過節進行慰問。解除了她家的後顧之憂，大大減輕了生活負擔，併爲他找到一份清掃工作。還有一個不幸的女孩，其父是飲服公司的下崗失業人員，由於父親思想負擔過重，得了精神分裂症，於今年除夕縱火自殺於家中。之前，社區援助分站還對他家進行慰問，送去了一些生活用品及慰問金。由於小女孩還在讀國中，生活沒有來源，社區工會與市人民銀行已初步達成聯繫，由人民銀行進行幫撫。積極開展“送溫暖”活動，在“元旦、春節”等重大陳日對貧困會員進行慰問。把社區工會的工作落到實處。

2、醫療保健方面。社區工會出面與駐社區單位市中醫院聯繫合作，爲社區工會會員建立個人健康檔案。每人每年交納15元錢，就可以做一次基本項目的體檢，生病住院治療可在一些藥費，牀位費上享受優惠，大大減輕了患者的負擔，確確實實把會員的利益放在第一位，設身處地爲會員謀利益。

3、組織轄區各工會小組開展“雙評雙愛”、“五好家庭”等評比活動。積極開展轄區“衛生之家”、“文明樓院”、“文明小區”的評比工作，增強了居民羣衆對社區的認識，促進了社區各項工作的順利開展。

4、以政府西大院爲依託，創建文明小區探索綜治工作新途徑。市政府西大院有人大、政協等19家單位，是一個既有機關單位、居民住房、出租房等爲一體的小區，治安隱患多，我社區接管以來，多渠道籌集資金，專款專用，人員到位解決了轄區6名失業人員的就業問題，做到24小時有人值班，保證了小區的安全，營造了良好的社會治安環境和共保平安的新局面。半年來，我社區援助分站，在上級工會的正確指導下，在全體工作人員的共同努力下，不斷深入學習，積極開展各種形式的援助工作，充分利用社區資源，體現爲民服務的宗旨，利用有限的條件，踏踏實實地爲社區居民辦好事、辦實事，使社區工會困難援助工作再邁上一個新臺階。總之，社區工會五級網絡援助工作是一項長期性工作，需要我們開拓創新，努力提高自身綜合素質，不斷適應新形勢的發展要求。

援助隊工作總結篇5

促進xx法律援助事業發展努力爲維護社會和諧穩定做出更大的貢獻

xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關的重視和正確優秀領導下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，爲打造和諧穩定的社會環境發揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關情況向大家作一下彙報：

一、近年工作回顧和主要做法

（一）建立機構，進一步加強隊伍和網絡建設。積極發揮律師、基層法律服務工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志願團，形成了以法律援助中心爲主導，法律服務隊伍爲主體，社會志願者爲補充的工作網絡和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先後成立了維護國防利益法律援助站、民營企業維權中心、消費者協會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構與有關部門協作、配合的工作機制。實行掛鉤聯繫工作制度，有關律師所設立諮詢接待日，定期到殘聯、婦聯援助站實行諮詢服務，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。

（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢羣體合法權益。xx市法律援助中心自成立以來，共爲困難羣衆提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協調中心解答諮詢電話10022個，接待羣衆來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先後參與了“3·25” xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災事故等突發性事件的處理，爲維護社會穩定和弱勢羣體合法權益做出積極努力，備受媒體和社會的關注。

（三）注重宣傳，努力擴大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒佈後，積極開展“爲了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用羣衆喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳諮詢活動、發放宣傳資料、設立網上宣傳欄、在《xx日報》設立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。並對法律援助的範圍、條件和程序進行公示，爲弱勢羣體維權指明方向和途徑。另外，加強橫向協調配合，與《xx日報》進行互動，對羣衆向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當事人確有經濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權意識，得到了社會各界的關注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。

（四）開闢“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據低保對象的具體情況，於20xx年4月向xx鎮的近400戶低保對象發放了首批法律援助卡。今後，執卡者無需經濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難羣衆請律師難、打官司難的問題。開闢外來民工法律援助的“綠色通道”，積極爲民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償等糾紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結外來民工援助案21件，挽回各種經濟損失60多萬元。

（五）探索進取，不斷推出便民利民新舉措。一是擴大案件受理範圍，由過去的刑事辯護、工傷事故代理髮展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養糾紛等全方位的服務。二是不斷完善辦案質量監控體系，建立聽庭、辦案質量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。三是採用“以獎代補”的方法，激勵法律服務工作者多辦案、辦好案，使羣衆滿意，讓政府放心。四是爲市政府提供法律服務，2名援助律師被聘

爲市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔任社區法律顧問，“148”中心還在市信訪聯合接待中心設立法律諮詢窗口，切實發揮法律援助維護社會穩定的職能作用。五是實行民事訴訟風險告知制度，xx市法律援助中心專門製作了《民事訴訟風險

提示書》，使當事人知曉民事訴訟風險，以利於維護其自身的合法利益。

二、20xx年工作重點與近期規劃

1、抓好網絡和隊伍建設，繼續擴大法律援助社會覆蓋面。準備在現有6個法律援助站的基礎上，在xx4個鎮建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，爲羣衆提供更方便、快捷的法律援助。繼續在全市律師、法律服務工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志願者，增強法律援助志願團力量（現有39人）。。

2、繼續發放法律援助卡，方便弱勢羣體上門求助。在xx二個貧困鎮和四大集鎮繼續發放法律援助卡，爲弱勢羣體的法律援助提供方便。

3、突出重點，及時提供優質服務。關注社會熱點、難點，主動爲房屋拆遷補償、拖欠農民工工資等問題提供法律援助服務。

4、加強監督管理，進一步提高辦案質量。繼續建立和完善法律援助工作制度，規範辦案規程、經費使用等，採取結案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質量。

做好法律援助工作，事關人民羣衆的切身利益，事關社會和諧穩定的大局，責任重大，使命神聖。xx市法律援助中心一定繼續深入貫徹《法律援助條例》，進一步規範法律援助工作，推進xx市法律援助事業向更高的水平發展。

援助隊工作總結篇6

xxxx年上半年已接近尾聲，下半年即將到來。爲經驗，爲下一步工作提供參考和依據，特對上半年法律援助工作加以審視和小結，並對下半年工作作出安排和佈置，形成如下書面彙報材料。

一、xxxx年度上半年工作

今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正爲工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢羣體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民羣衆的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣傳力度，樹立法律援助爲人民的良好形象。

上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯繫，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律在線”節目，每週兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答羣衆的電話法律諮詢。據不完全統計，上半年解答法律諮詢385人次，得到羣衆的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢週六、週日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設置展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務諮詢活動。截至六月底，該活動已開展10餘場次，當場受理案件26件，現場接待羣衆諮詢一千一百多人次，受到了羣衆的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程採訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設置法律諮詢臺，向過往羣衆散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題採訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。

2、深入開展調研活動，爲科學決策提供了事實依據。

上半年我們重點進行了兩項較大規模的社會調研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助範圍進行深入調研；二是就農村法律援助工作展開專題調研。三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們通過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位徵求意見，向受援羣衆回訪徵詢，向社會公民發放徵詢意見表及隨機瞭解情況等多種方式方法，儘量擴大調研覆蓋面，拓展調研範圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，爲上級瞭解基層實情和社會民衆的呼聲，從而作出科學決策提供了比較紮實的事實基礎。

3、市區“12348”法律服務專線電話，把優質、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。

我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細緻的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助羣衆解決身邊的法律問題，社會羣衆對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現如今，我市人民羣衆特別是社會弱勢羣體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務，或者上門諮詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市羣衆也經常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經常推薦羣衆求助於市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。

4、加強業務培訓和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質和執業水平。

上半年我們結合年度註冊，對法律援助機構的執業律師進行了培訓，邀請法律專家、學者來亳講授法律知識，使法律援助執業律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度註冊前又進行了法律職業道德和執業紀律知識測試，並採取嚴格的閉卷考試，考試成績略高於社會執業律師。通過培訓和考試，法律援助機構執業律師的理論水平和業務知識得到了強化和提高，爲開展法律援助工作奠定了良好的基礎。

5、強化法律援助辦案質量，辦案人員責任心普遍增強。

以前有極個別律師和法律服務工作者在辦理法律援助案件時存在着敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。並從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案件辦理質量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩步提高，羣衆滿意度不斷上升，促進了法律援助事業在我市健康有序深入開展。

6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權益。

上半年我市法律援助機構共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律諮詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務熱線承擔了絕大部分的電話法律諮詢，羣衆諮詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。

二、下半年工作計劃

下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。

1、繼續做好“12348”法律專線電話的解答諮詢工作，爲人民羣衆提供優質的法律服務。

2、改善辦公條件和環境，購置一些現代化的辦公用品，加強基礎設施和軟硬件建設。

3、規範、健全和完善各項規章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。

4、積極爭取財政撥款，協調各方面社會捐款，多方籌集法律援助經費。

5、強化外引內聯，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助範圍和渠道，降低法律援助門檻。

6、參觀學習外地先進經驗，提高法律服務水平和能力。組織人員到外地參觀學習，開闊眼界，引進先進經驗，提高業務水平。

總之，下半年我們將發揚成績，經驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢羣體享受到法制陽光的溫暖。