質量管理月工作總結範本多篇

質量管理月工作總結篇1

隨着水利工程投資規模逐年加大，加上__多山多水的地理特性。形成水利工程佈局的點多、線長、面廣、量大的特點，__縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質量安全管理工作。

一、健全質量監督機構，發揮日常監督作用。

__縣水利工程質量安全監督站面對成立時間短、人員少的實際，局裏以質監站爲質量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面着手強化水利工程質量安全監督管理。

一是從規範質量安全監督程序着手，推進水利工程依法監督。嚴格按水利工程質量監督管理規定，落實水利工程質量監督項目法人申請制。做到質量監督申請有手續，質量監督有依據。進一步完善以施工單位保證、監理單位控制、項目法人負責、質監機構監督爲基礎的水利工程質量管理體系，確保質量管理工作能滿足工程建設要求，使工程質量始終處於受控狀態。

二是從創新工作機制着手，探索羣衆性質量管理理念。加強水利工程質量法制教育，增強羣衆的質量法制意識。明確水庫山塘的產權，轉變農村水利建設是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。並在農村集體水庫山塘的建設中，逐步嘗試讓村民參與其中的監督管理。爲強化質量安全管理，探索成立由質監員、項目聯繫人、水利員、村民代表參與的項目質量安全監督組，真正做到羣策羣管。

三是從深入一線檢查着手，保證水利工程質量與安全。根據工程的建設進度，質量監組採用巡迴抽查和重點檢查相結合的方式進行隨機抽檢。有時也結合水利的其他工作進行突擊性檢查，如結合防汛檢查時進行在建工程抽檢等。

總之，工程質量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”，實現與業主單位、設計單位、監理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發現問題都進行現場拍照取證並製作現場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。

目前，水利工程質量安全監督站下達整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質量安全監督檢查記錄35份，下發質監紀要19份，質量檢查通報3份，水行政主管部門通報批評2份。

二、健全質量管理機制，確保長效管理。

局黨委非常重視水利工程質量的管理，一直把工程的質量與安全放在首位，要求全局上下形成質量安全人人管的大質量管理機制。

一是推行項目聯繫制。做到幹部人人都有掛聯項目，讓大家都參與到工程質量管理當中。科室之間做分管不分家，工程管理上做到通力協作、互相補臺，以達到一個目標“工程質量、安全、進度同步推進”。

二是推行質量檢查制。敢於亮醜，組織了每月質量安全大檢查，檢查人員深入施工現場，對工程的實體質量進行全面覈查。對發現的問題作出相應的處理，併發布檢查通報和請電視臺到現場曝光。工程質量管理總結。

三是推行工作例會制。小農水重點縣堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展彙報和各類建議，並進行工程進展通報。在分管領導的組織下，相關業務科室堅持召開周例會，彙報周工作和佈置下步工作。

三、存在問題

1、本地施工企業僅兩家，現場施工人員素質參差不齊、施工企業重發展、輕質量安全現象仍有發生，現場質量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。

2、項目法人管理力量薄弱。現在好多工程的項目法人爲鄉鎮組建的，機構不健全，技術力量不配套。除了水利員在從事一定的相關業務外，可以說項目法人有名無實。

3、監理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點，監理不能做到常住工地。還有現場監理有的實踐經驗不足、責任心不高，導致監理監督指導的效果不佳。

4、在工程的質量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質量安全意識不強。質量監督手段不強，質量監督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現場、外觀來主觀判斷工程質量安全。根本沒有一些專業第三方檢測數據作爲參考。

5、水利工程質量安全監督站成立時間僅1年左右，不僅要做好20__年的水利工程質量安全監督，還得根據工作安全做好多年積累下來老項目的善後工作。之前的項目由於諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯後，給工程的驗收造成很大困難。

6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業知識不能得到即時更新，比農村飲用水工程、噴微灌工程、生態堤防、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。

7、水利工程質量安全監督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧着安全生產工作，再加上近年小農水重點縣、水庫除險加固、20__年之前多年遺留工程的驗收等，真正抽身質量安全監督上時間總體偏少。

四、下步工作

進一步理順質量安全管理體系，提升質量安全管理水平，促進我縣水利工程健康有序的發展。

1、指導培育本地市場，有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發展。

2、加強日常的檢查監督，提高項目法人、監理單位的管理水平和履職能力。

3、多管齊下，全方位做好質量安全監管。加大工程的質量檢測力度，以質量檢測爲手段，促進工程質量穩步提升。

4、以專業監督爲主，逐步引進社會監督力量，使工程質量陽光化。

5、加強專業知識的培訓、知識的更新，使我們的管理人員始終處於技術前沿。

質量管理月工作總結篇2

20xx年xxxx地鐵xx號線xx標xxx分部質量管理工作始終明確以落實完善質量保證體系爲工作基礎，開拓管理思路，不斷提高深化改進質量管理方式方法，爲貫徹“百年大計、質量第一”的方針，用標準化施工管理，促使各現場管理人員、作業班組對工程質量管理責任的落實，保證工程質量符合設計要求及規範標準，滿足相關驗收規範。

1、爲了項目部質量工作進一步制度化、規範化，特編寫制定了8項相關管理制度，包括：《項目質量自控體系》、《質量保證體系及措施》、《工程質量檢查制度》、《項目創優規劃》、《質量問題和質量事故處理管理制度》、《工程質量檢查驗收制度》、《工程質量管理制度及計劃》、《工程質量控制清單及控制措施》等。

2、爲了加強質量管理責任的落實，保證工程質量符合設計要求，滿足相關驗收規範和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關規定，促成項目部質量工作進一步制度化、規範化，建立健全施工質量責任制，並通過學習，讓各工作崗位的人員明白其質量職責。牢固樹立“百年大計，質量第一”的理念。

3、依照公司質量管理工作的總體方針以及各種質量控制文件，結合項目自身特點，在施工前編寫《工程質量控制要點以及控制措施》，並裝訂成冊，下發給一線施工作業人員，針對施工人員進行質量控制要點培訓和技術交底，讓現場施工人員在施工的每一道工序時，嚴把質量關，確保工程質量達到設計要求以及《地下鐵道工程施

工及驗收標準》要求。

4、在施工過程中嚴格執行“三檢制度”

（1）作業班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應的工序施工質量進行自檢，並經班組長驗收後，方準繼續進行施工。班組長對所施工分項工程，在施工過程中應檢查班組每個成員的操作質量。

（2）作業班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成後下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，經雙方確認施工質量達到設計要求後，方準進入下道工序。

經檢查合格的成品，下道施工工序嚴格執行成品保護制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進行修補、清理。

（3）各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作爲一道工序完成後，作業班組長提請質檢員進行施工驗收。

質檢員在檢查驗收分項工程時，按設計文件及施工質量驗收規範標準嚴格控制，嚴格把關。質檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行，並達到質量標準，當質量不達標時，班組進行整改，工長再次報檢。

（4）各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質檢人員檢查合格後，由質檢人員向現場監理工程師申報檢查，監理工程師會同質檢人員，作業班組負責人對工程質量進行檢查，對檢查中存在問題，班組長及

時整改，合格後再次進行申報。

5、建立關鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

（1）建立關鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關鍵工序、隱蔽工程嚴格按照公司《五司工[20xx]704號》文件執行。

（2）對關鍵工序、隱蔽工程採用卡控管理細則，嚴格禁止任何關鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工，以確保工程質量。

（3）對關鍵工序、隱蔽工程檢查合格後，填寫檢查記錄表。

6、組織人員學習交流

（1）分部工程開始施工前，組織質檢人員、現場技術人員、領工員、作業班組長等進行質量控制學習，有的放矢的做好預控及培訓工作。

（2）項目部每週全體人員參加安全質量會議，對本週安全、質量問題進行總結，分析原因，提出整改意見。

（3）組織項目部現場管理人員、現場操作人員進行技術交底，讓所有人員明白每道工序施工質量要點，在施工過程中杜絕施工質量問題。

質量管理月工作總結篇3

20__年我院堅持以病人爲中心的服務理念，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用爲落腳點，努力爲患者提供優質的醫療服務。現將20__年的醫療質量管理工作總結如下：

一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。

1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查，並進行彙總、分析。把減少醫療缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規範診療行爲，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識，完善各項防範措施，防患於未然。

4、加強醫療質量、醫療安全教育，組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規，提高法律意識。

5、加強全院醫務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。

教育全院醫務人員要以病人爲中心，以醫療質量爲核心，改善服務態度，提高服務質量，減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習，狠抓各類醫療文書及處方的規範書寫工作不放鬆。

二、加強醫院感染管理工作。

成立醫院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查，並進行彙總、分析，組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規範培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。

三、加強醫院臨牀用藥管理。

對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規範收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

四、加強各類信息的報告、收集和分析。

組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規定的傳染病。

20__年，我們將及時整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質量，爲患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

質量管理月工作總結篇4

全面質量管理的基礎工作是工業企業建立質量體系，開展質量管理活動的立足點和依據，也是質量管理活動取得成效，質量體系有效運轉的前提和保證。根據國內外的經驗，開展全面質量管理，應首先着重做好以下五方面的工作：

（一）質量教育工作

全面質量管理是“以質量爲中心，以人爲本”的管理。因此，開展全面質量管理活動，必須從提高職工的素質抓起，把質量教育作爲“第一道工序”。只有通過質量教育工作，不斷提高企業全體職工的質量意識，掌握和運用質量管理的理論、方法和技術，自覺提高業務水平、操作技術水平和管理能力，不斷改進和提高工作質量，生產出顧客滿意的產品。

質量管理的教育工作主要包括兩個方面：一方面是全面質量管理基本思想、基本原理的宣傳和教育；另一方面是職工的技術業務的培訓和教育。

（二）標準化工作

標準是衡量產品質量和各項工作質量的尺度，也是企業進行生產技術活動和經營管理工作的依據。

標準包括技術標準和管理標準兩類。技術標準是對技術活動中需要統一協調的事物制定的技術準則；管理標準是爲合理組織、利用和發展生產力，正確處理生產、交換、分配和消費中的相互關係，以及行政和經濟管理機構爲行使其計劃、監督、指揮、協調、控制等管理職能而制定的準則。

標準化是在經濟、技術、科學和管理等社會實踐中，對重複事物和概念，通過制定、發佈和實施標準達到統一，以獲得最佳秩序和社會效益的活動。標準化工作是企業提高產品質量和發展品種的重要手段，也爲企業實現各項管理職能提供了共同遵守的準則和依據。

企業開展標準化工作時，應當着重解決幾個問題：一是必須以“顧客第一”的思想爲指導；二是必須堅持系統化的原則；三是企業標準化工作必須符合權威性、科學性、羣衆性、連貫性和明確性等具體要求。

（三）計量工作

計量管理工作包括精密測量、理化試驗和技術鑑定等工作，它是保證產品質量特性的數據統一、技術標準的貫徹執行、零部件的互換和生產優質產品的重要手段。因此，計量管理工作是全面質量管理的一個重要環節。企業計量工作的重要任務是統一計量單位制度，組織量值正確傳遞，保證量值統一。

（四）質量信息工作

質量信息，指的是反映產品質量和產供銷各環節工作質量的原始記錄、基本數據以及產品使用過程中反映出來的各種信息資料。

搞好質量管理工作，掌握產品質量運動的發展規律，必須深人實踐，認真調查研究，掌握大量的、齊全的、準確的信息資料。質量信息的準確性、完整性和及時性，將嚴重影響決策的質量。質量信息是質量管理不可缺少的重要依據，是改進產品質量，組織廠內外兩個反饋，改善各環節工作質量最直接的原始資料，是正確認識影響產品質量諸因素變化和產品質量波動的內在聯繫，掌握提高產品質量規律性的基本手段，是使用電子計算機進行質量管理的基礎，是加強質量管理不可缺少的一項基礎工作。

（五）質量責任制

建立質量責任制是企業開展全面質量管理的一項基礎性工作，也是企業建立質量體系中不可缺少的內容。企業中的每一個部門、每一個職工都應明確規定他們的具體任務，應承擔的責任和權利範圍，做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準，考覈有依據。把同質量有關的各項工作同廣大職工的積極性和責任心結合起來，形成一個嚴密的質量管理工作系統，一旦發現產品質量問題，可以迅速進行質量跟蹤，查清質量責任，總結經驗教訓，更好地保證和提高產品質量。在企業內部形成一個嚴密有效的全面質量管理工作體系。

質量管理月工作總結篇5

醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理科室根本目的。醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關係到醫院的生存和發展。20xx年以來我科把減少醫療質量缺陷、及時排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。具體總結如下：

一、組織構建，監督及保障科室醫療及護理質量

科室成立了成立了質量安全管理小組，並制定了相應的職責，定期組織科室全體醫護人員學習患者安全相關制度，並進行有針對性的考覈。質量安全管理小組定期對科室醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價，並制定改進方案，科室醫療質量安全管理工作改進有成效。二、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識

在醫療質量管理工作中，始終把醫務人員的培訓放在重要位置，科室採取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術水平和能力。

1、組織衛生法律法規、規章制度學習。我們先後開展了《執業醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，以及醫德醫風等相關的培訓，使醫務人員瞭解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規範，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執業的自覺性。

2、開展多種形式的培訓活動。一是在科室組織常規規範培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、業務學習、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範、醫德醫風培訓等活動，使醫務人員的業務技術、醫療安全意識和醫德醫風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年，我科醫務人員積極參加省、市級組織的各種有關業務技術培訓講座多次，學習了醫學相關專業的新知識、新技術、新理念、新觀點。通過以上舉措，顯著提高了我科衛生技術隊伍的整體水平。

3、組織理論考試和技術考覈。科室以培養提高醫護人員規範常規診療、急救技術爲重點，按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓，積極推廣新知識、新技術。定期進行醫療及護理技能考覈；切實加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫護人員業務素質和專業技術水平。

三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質量

醫療質量是醫院管理的核心，圍繞醫療質量管理工作，我科定期對臨牀路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，並切實落實整改方案，全面提高了醫療質量。20xx年全科全年無一例醫療不良事件及醫療差錯事故發生。

1、醫院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強了科室感染知識宣教和培訓，()認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程及手衛生。以“治療室、病房”爲突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫療廢物亂扔亂放。

2、醫療安全治理。全年認真開展了臨牀醫護人員醫療安全知識宣教，組織學習衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規範》，嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫療文書確實履行各項簽字手續。堅持會診制度，認真組織急危重病症及疑難雜症討論，切實加強了急危重病人的搶救和監測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫患糾紛。

3、醫療質量治理。加大了督導檢查力度，定期或不定期對各科室進行檢查，發現問題，及時整改。進一步加強了醫療文書的規範化書寫，多次組織科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規範化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。嚴格要求住院醫師按時完成各種醫療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行爲的真實性，切實提高了病歷內涵質量。狠抓住院病歷的環節質量和終末質量控制，積極開展優質病歷評選活動，提升了病案質量。

4、護理質量治理。我科爲“優質護理服務示範崗”，科室優質護理服務常態化、人員配置科學化、分級護理標準化、技術服務規範化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫療安全最大化、服務效果最優化，確保工作質量，全面推進優質護理服務。

制定了切實可行的護理工作計劃，定期督導並落實，不斷提高護理質量，對工作中出現的問題及時加以了整改。進一步規範了各種護理文書，加強護理人員的培訓，保證每月進行業務學習以及“三基”考試。工作中，護士長嚴格把關，勤檢查，重督導，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，全年無一起因護理失誤而引起的醫療糾紛。

5、藥品質量治理。毒、劇、麻、精神等類別的藥品有專人負責，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、黴爛、變質的事件發生，保證了臨牀用藥安全。

下一步工作中，科室將認真總結經驗，結合存在的問題和不足，按照醫院發展規劃，認真持久地抓好醫療質量管理，強化“以病人爲中心”的服務理念，不斷加強醫療質量和醫療安全，努力爲人民羣衆提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

質量管理月工作總結篇6

20xx年，xx公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質量工作精神，繼續把科技創新，全員降本增效作爲推動企業可持續發展的原動力，全力推進各種先進技術、設備的改革和創新，保證產品質量的同時降低生產成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年，xx公司質量管理工作總結及亮點如下：

一、組織開展質量宣傳、教育活動

爲促使廣大幹部職工積極參與到質量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學習《質量發展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，爲全員營造關注質量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網絡答題的方式參加“實施質量興市戰略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數比例超過了全司人數的50%，使質量知識和質量意識在全分公司上下層面內得到了較好的普及。

二、實施質量興企重要決策

公司圍繞着解決生產實際問題，建立科技創新創效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術創新工作。用新技術、新設備改善產品質量、降低生產成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產當中，並對生產起到良好作用。

同時，我們積極組織職工知識產權方面的培訓。尤其是專利方面，組織公司知識產權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業老師的培訓，學習專利相關知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細緻的瞭解，對專利各個細節有了明確的界定。專家老師還爲準備申報專利人員進行了現場指導，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也爲其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。

三、將質量工作切實落實到細節、崗位

爲保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質量工作重點組織，開展了相關工作：

1、積極開展qc小組活動。20xx年xx分公司共註冊了6個qc小組，並於12月份進行了經驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設定目標，解決了生產工作中急需解決的問題，對生產起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是爲公司創造了良好經濟效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產工藝要求、是否遵照操作規程進行檢查，並開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，促使廣大幹部職工積極參與到質量管理工作中去。

3、實施獎勵制度

按照xxxx專利管理辦法對專利已授權的專利發明人（設計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發明人（設計人）物質獎勵，有效提高員工的創新熱情，也爲今後質量工作有效開展提供了強勁動力。

四、存在的問題，明年努力方向。

20xx年質量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。

1、對質量管理工作體系、程序上知識較爲欠缺。在工作中，對質量管理工作了解不夠全面，一些細節還沒掌握，尤其是知識產權，對其申報流程、管理辦法以及如何轉化爲經濟效益等了解不足。20xx年，重點學習質量管理工作中的細節、分支和一些先進成功的管理方法。

2、就圍繞生產中的重點、難點問題開展技術攻關。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉化實際成果。20xx年，我們將應對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關，積極推進科研項目的實施。