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菸草營銷年終總結多篇

菸草營銷年終總結多篇

【第1篇】菸草營銷年終工作總結範文

今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規範促發展,以服務增效益”的企業理念,以“四個一流”和“兩個不壞”爲目標,以規範經營爲工作重心,狠抓結構調整,企業效益持續、穩定地提升,較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況

1。今年共購進捲菸7416。5大箱,較上年同期7049大箱增加367。5箱,增長5。21%;

2。銷售捲菸7266。9箱,較上年同期增加339箱,增長4。89%;實現銷售收入6755。82萬元,同比增加1172。82萬元,增長21。01%。

3。今年實現毛利1298。42萬元,較上年同期934。3萬元增加364。12萬元,增長38。97%;綜合毛利率爲19。24%,與去年同期16。73%相比增長2。51個百分點;單箱毛利爲1786。76元,與去年同期1348。6元相比,增加438。16元,增長32。49%。

回顧一年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:

一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監督,全力創建學習型企業,保障持續、健康、穩定發展。

爲全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,並以此爲契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考覈,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位幹部職工情緒穩定,始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人爲本抓黨員幹部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員幹部的職業素質教育,包括髮放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事蹟,並開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模範人物既可敬可愛,又可學可比。全體幹部職工政治素養的不斷提高,爲我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關係管理、捲菸營銷、專賣管理等方面的培訓,並結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。並推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日誌,在工作中發現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑑定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度,強化監督考覈。爲了形成企業良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考覈細則細化到個人,考覈結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考覈制度,編集成冊,發放到人,並嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考覈力度,。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考覈細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查,發現問題,嚴格扣分,決不留情。並將每月的考覈情況在職工大會上進行通報講評,使各項規章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。爲企業的持續發展提供了秩序保障。

另外,單位還注重人力資源的梯級培養,給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束。能儘快適應崗位需要,進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨的積極分子吸收到組織中來,爲單位的可持續發展提供人力資本支持。

二、以規範經營爲工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。

1。提高認識,規範經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕捲菸體外循環現象的發生。隨着國家局、省局對規範經營、治理捲菸體外循環工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關係到菸草行業生存和發展的“飯碗工程”,必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、儘量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時,我們對今年的捲菸規範經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規範捲菸經營行爲,認真按照上級有關部門的規定做好捲菸銷售工作。

2。整合營銷,優化結構,實現三個轉變。

一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下,積極引導消費,利用有限的緊俏煙資源,科學投放,加強對終端市場的調控。同時,在捲菸購進上一至三類捲菸比例明顯上升。今年共購進一至三類捲菸3677大箱。此外省外名優捲菸的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優捲菸163箱;與去年同比增加89箱,銷售毛利同比增長12。4萬元。

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2022年營銷個人工作總結範文

網絡營銷年終工作總結範文

【第2篇】2022菸草營銷個人年終工作總結範文

一、加強捲菸品牌培育工作,促進捲菸銷售持續穩定增長

(1)做好“20+10”重點品牌的培育工作

今年以來,嚴格按照市局下發的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作,按照方案結合實際我們主要圍繞“銷量增長率、捲菸上櫃率、目標完成率”三個方面進行,具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中,進行量化考覈;同時充分利用工業營銷資源,以“兩個延伸”爲指引,開展品牌促銷活動。

(2)二類煙的培育工作

把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓,通過對客戶經理品牌知識、營銷技巧的培訓,強化品牌培育的執行力,深入挖掘轄區市場潛力,提高二類煙的銷售佔比,爲提高一、二類捲菸佔比及單箱金額提供有力保障。

(3)做好品牌替代宣傳

圍繞今年新品導入較多,結合行業352、461品牌規劃要求,在部分捲菸牌號退市的情況下,通過加強對零售客戶經營指導、宣傳解釋,以做好重點骨幹品牌市場集中度的提高,並實現“低三”向“高三”的轉變,“低四”向“高四”的轉變。

二、主要工作體會

(一)、明思路、把方向。實踐證明,沒有明確的工作思路,工作就沒有方向,沒有動力。永福營銷部全體員工要緊跟市局(公司)黨組的工作思路,貫徹執行黨組決策,在營銷方面要注重量與結構的關係,抓好品牌培育,做好客戶服務工作。

(二)、抓執行,幹實事。好的指導思想或方案離不開人的支持,一流的方案、三流的執行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的執行取得的效果可以是一流的。因此,作爲縣級局(營銷部),日常的主要工作就是抓執行力,要採取科學的績效考覈模式確保各項工作落實地位。

(三)、帶隊伍、講團結。永福局(營銷部)領導班子以身作則,率先垂範,努力營造團結和諧的工作氛圍,搭建人人可幹事、幹成事的工作平臺。團結和諧,奮發向上,相互傳遞永福局(營銷部)發展的信心和心靈的溝通。

三、2022年的具體工作措施

(一)、各部門各司其職,通力協作,保證2022年開門紅順利完成。按照市局(公司)黨組的統一部署,以清醒的頭腦,科學分析、全面認識新形勢下的新機遇新挑戰,抓緊抓好2022年捲菸銷售的收尾工作,切實做好2022年“開門紅”期間的捲菸銷售、市場監管、安全等工作,確保永福營銷部捲菸銷售實現“開門紅”。

(二)、進一步提升營銷網建水平,保持經濟運行平穩持續發展。 一是繼續加強市場研究。加強對市場的調研和分析,根據市場動態及走勢,科學調整營銷策略,抓好捲菸銷售工作,促進銷量穩步增長。二是繼續強化品牌培育。把培育重點骨幹品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商協同營銷,繼續加強溝通交流。做好品牌規劃的優化工作,及時掌握品牌的發展趨勢,分析轄區品牌發展存在的差距,做好重點骨幹品牌向“532”、“461”過渡的優化整合工作。三是重點提升服務質量。充分運用“135”營銷工作法,促進服務水平再提升,打造商業服務品牌。圍繞提高服務標準、規範服務流程、提升服務質量的要求,緊貼實際,積極開展討論,廣泛徵集意見,打開新思路、豐富新內涵、創建新模式,不斷提高服務質量。

(三)、進一部強化內部監管,夯實內部管理基礎 。要加強教育培訓,提升員工規範意識。我們將從“嚴格規範是行業生命線”的高度對內部管理監督工作重要性進行再認識和再深化,繼續開展多層次、多崗位的教育培訓,進一步夯實內部管理監督工作的基礎。

【第3篇】2022菸草營銷年終工作總結範文

2022年,永福營銷部在市局(公司)黨組的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“捲菸上水平”的基本方針和戰略任務,切實開展“管理上水平、營銷上水平”工作,紮實開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動,並以深化服務營銷、夯實基礎管理爲重點,以改革創新爲動力,以強化內部管理長效機制爲手段,促進廣大幹部職工以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新的良好精神狀態,用盡善盡美的工作努力踐行“兩個至上”行業共同價值觀。一年以來,經過全局員工的共同努力,永福營銷部的各項工作與往年相比又上了一個新臺階。,爲更好地開展明年的工作,現將今年工作總結如下:

(一)2022年的主要工作及成效

1、總量和低檔煙銷售情況

永福營銷部全年銷售總量爲9391箱,完成全年計劃9390箱的100%,同比去年銷量9085箱,增加了306箱,同比增長3.4%。

2、單箱金額情況

全年累計單箱金額爲13005元(不含稅),完成全年計劃單箱金額13090的99.3%,同比去年的11436元(不含稅)增加了1569元,增幅爲13.7%。

3、下半年8元以上真龍銷售情況

今年下半年共銷售8元以上真龍331箱,完成下半年370箱的89.4%,比去年同期的154.4箱增加了176.6箱,增幅爲114.2%。

4、下半年黃鶴樓品牌銷售情況

今年下半年共銷售12.9箱,完成年度計劃12箱的107.1%,比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱,增幅爲52.7%。

5、捲菸銷售結構情況

全年累計銷售一類煙634.12箱,同比增長28.57%,二類煙94.83箱,同比增長69.85%,三類煙3686.84箱,同比增長35.97%,四類煙2704.78箱,同比下降15.63%,五類煙2271.76箱,同比下降13.25%。

從各項銷售指標完成來看,今年我們實現了平穩有效的增長,作爲b類區域市場,銷售總量的完成是根本,爲此我們在年初對區域市場的客戶進行全面梳理、科學分析、合理劃分,確保市場的滿足性供應;在總量穩步增長的基礎上,我們圍繞“捲菸上水平”的基本方針爲指導努力狠抓“捲菸結構上水平”,其中以二類煙重點培育,“低四”轉“高四”、“低三”轉“高三”的宣傳指導,真龍、黃鶴樓重點品牌培育等工作內容爲抓手,全面提升捲菸銷售結構的提升。由於低檔煙貨源投放的減少及消費結構的升級,四類煙及五類煙同比均有所下降。

(二)2022年主要工作及經驗

1、大力開展創建優秀縣級局工作,促進永福局(營銷部)各項工作全面發展。嚴格按照“創優”標準落實每項工作,始終站在“高要求、高目標”的角度來認識和開展“雙創”活動;始終保持“爭一流,創一流”的堅定信念。

(1)我局將“雙創”延伸到全員參與,並制定了《“雙創”學習活動月實施方案》,採取討論學習、問答、辯論等載體形式,讓全體員工積極參與,建言獻策,發揮全體員工的智慧開展創新和建設。讓全體人員提高對雙創活動重要性的認識,並知道在“雙創 ”活動中自己要做什麼、怎麼做。

(2)在內部管理方面。通過制定相應的考覈制度和考覈方案,實行目標結果管理和痕跡化過程管理相結合,將被動考覈轉變爲主動考覈。每兩個月對前一階段結果性目標進行考覈,每一個月對工作過程和痕跡化進行考覈,考覈方式上由考覈人員主動考覈轉變爲員工主動提交工作記錄和資料,由一百分爲起點考覈人員發現問題相應扣分轉變爲以零分爲起點員工主動證明工作內容來得分,以此轉變員工的思想觀念,調動工作積極性和主動性,增強員工的執行力。

(3)加強了硬件設施的建設。一方面對辦公區域進行重新規劃;另一方面對西濱客戶服務大廳進行重新裝修並於3月開始啓用,客戶經理和專賣員在客戶服務大廳辦公,爲廣大卷煙零售戶和消費者提供了更好、更方便的服務。

2、加強隊伍建設,提高員工業務素質。

(1)加強了對全體員工的職業道德的教育。通過開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動,着力提高各級領導幹部戰略思維、創新

思維、辯證思維能力,全面提高幹部員工思想政治素質和履行職責能力,進一步推進思想作風建設,努力實現責任意識有明顯增強,思想境界有明顯提高,組織紀律有明顯進步,工作作風有明顯改進,社會滿意度有明顯提升,爲全面推進“捲菸上水平”目標任務落實,保持永福菸草持續健康穩定發展提供有力保證。

(2)加強了對全體員工的技能培訓,2022年我局制定了年度員工培訓計劃,並嚴格按照培訓計劃進行技能培訓,進一步提高了全體員工的業務素質。

3、加強捲菸品牌培育工作,促進捲菸銷售持續穩定增長

(1)做好“20+10”重點品牌的培育工作

今年以來,嚴格按照市局下發的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作,按照方案結合實際我們主要圍繞“銷量增長率、捲菸上櫃率、目標完成率”三個方面進行,具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中,進行量化考覈;同時充分利用工業營銷資源,以“兩個延伸”爲指引,開展品牌促銷活動。

(2)二類煙的培育工作

把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓,通過對客戶經理品牌知識、營銷技巧的培訓,強化品牌培育的執行力,深入挖掘轄區市場潛力,提高二類煙的銷售佔比,爲提高一、二類捲菸佔比及單箱金額提供有力保障。

(3)做好品牌替代宣傳

圍繞今年新品導入較多,結合行業352、461品牌規劃要求,在部分捲菸牌號退市的情況下,通過加強對零售客戶經營指導、宣傳解釋,以做好重點骨幹品牌市場集中度的提高,並實現“低三”向“高三”的轉變,“低四”向“高四”的轉變。

(4)着重抓好8元以上真龍的培育工作

今年下半年,根據市局(公司)的要求,利用真龍(珍品)有獎銷售活動的契機,着力抓好8元以上真龍的宣傳培育工作。要求客戶經理充分發揮主觀能動性,克服各種困難,堅決完成上級下達的任務指標;動員其他崗位員工積極配合客戶經理的工作,確保完成市局(公司)下達的任務。

【第4篇】菸草營銷年終個人工作總結範文

臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的在於總結經驗,提高自己,以至於進一步做好來年的各項工作。菸草營銷是菸草行業工作在最前沿的營銷人員,起着承上啓下的重要作用,是企業和廣大消費者之間的橋樑和紐帶,是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作爲一名菸草營銷人員在實際工作中必須對菸草行業和營銷工作有一個全面的瞭解,爲做好菸草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎。現將菸草的營銷工作總結如下。

一、菸草行業的認識

中國菸草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業,多年來爲國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居於主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以後,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,菸草行業將最終要面臨跨國企業的競爭;三是控煙運動在不斷推進,菸草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時,也要居安思危。

二、營銷工作

從營銷的角度來講,菸草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。捲菸產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高於理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿於市場營銷的全過程,把服務作爲產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關係管理作爲產品增值的重要手段。

(一)對菸草營銷工作的感悟

一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。 創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業,沒有不斷的永續創新,企業就不能發展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優秀的菸草企業營銷工作者,必須具備的是極具活力的創新精神,熱愛自己企業如生命的神聖責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓菸草營銷工作,創新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻於心,才能使自己對菸草營銷工作有更深的認識,才能爲企業佔領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。

二要善於剖析與總結。在實際工作中,菸草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業戶和廣大消費者,由於菸草行業的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優秀的菸草營銷人員,必須善於剖析與總結,吸取成功的經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成爲菸草行業的市場營銷行家裏手。

三要善於觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好菸草營銷工作,菸草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法,詳細觀察業界動態,竭力打造學習型菸草營銷人員。古爲今用,洋爲中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對菸草營銷人員來講,要善於吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把菸草營銷工作推向新的臺階。

菸草營銷人員是菸草行業光榮的一員,時代賦予了其神聖的責任,忠誠是每一個菸草人所不可或缺的必備素質,忠誠地爲企業服務是其第一行爲準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發揮菸草營銷人員的積極性。

(二)當前國內捲菸營銷現狀及趨勢分析

中國菸草行業捲菸營銷,已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷,中國捲菸營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善,並正在由以“我”爲中心向以客戶爲中心轉變。

1994年,全國開始農村捲菸零售網絡的建設,1997年,全國城市捲菸零售網絡建設拉開帷幕。到目前爲止,全國的捲菸流通,已形成以省級菸草專賣局(公司)爲管理主體,州市級菸草專賣局(公司)爲經營主體的格局。全國各地市級菸草公司已基本完成了470多萬個捲菸零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式,已涵蓋所有的城市捲菸零售戶,以及農村部分捲菸零售戶。

隨着經營模式的轉變,對捲菸經營客戶的定位也隨之轉變。在此前,無論是工業企業,還是商業企業,都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨後又上升爲服務的對象。隨着行業形勢的變化,客戶作爲工商企業賴以生存和發展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:“兩個利益至上”的原則,由於菸草行業的特殊性,國家菸草專賣局提出國家利益和消費者利益是菸草工作的出發點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;“三個滿意”,工業企業在經營運行中,要以消費者爲中心,以菸草公司、捲菸零售戶爲紐帶。菸草公司、捲菸零售戶和消費者滿意是捲菸銷售工作的目標和方向。工商職責劃分全國菸草實施了又一次重大改革:工商分離,工業主要負責捲菸的生產,商業負責捲菸的流通。這爲中國菸草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級菸草公司爲經營主體的捲菸流通模式。

(三)控煙公約生效對菸草營銷產生重大影響

隨着消費者健康意識不斷提高,反吸菸浪潮逐漸高漲,西方發達國家吸菸人口呈下降之勢。隨着《菸草控制框架公約》的生效和中國批准加入《公約》,捲菸的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積,捲菸包裝需要進行新的設計,以符合《公約》規定。其次,《公約》對菸草廣告和促銷進行了嚴格的限制。菸草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產品的途徑受到限制。

當前,我們要認清形勢,努力做到以客戶爲中心,以市場爲導向,在菸草專賣專營的體制之下,積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細緻的市場調查和研究分析進行市場細分,一方面結合自身的優勢;另一方面加強與零售商的合作,科學而合理地利用專賣專營,保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓,改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認識到當前捲菸銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。

(四)加強對零售終端的控制與培訓

零售終端直接接觸消費者,零售戶在捲菸的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。儘管菸草銷售渠道的唯一性制約了捲菸企業對零售終端的直接影響力,但是所有大的捲菸企業都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,在幫助他們認識企業,認知品牌的同時,使其掌握的商業零售知識,以建立長期互信的夥伴關係。

在菸草營銷領域,深度營銷指的就是關注終端,讓消費者從零售終端接觸產品,認知;並接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流,是當前捲菸營銷的重要內容。

市場的穩定和發展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿於這三大功能之中。

培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態度。通過培訓,員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意願。營銷人員的基本目標是推銷產品,建立商譽和良好的客戶關係,維持高效率的工作。

市場營銷是一項複雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利於更好地開展工作。

團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上,加強羣體意識和協作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待,並加以貫徹、落實。

市場營銷活動很複雜,受環境因素的影響很大。環境一旦發生變化,就必須及時調整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰略。故而,必須對國家的經濟政策、行業政策和行業發展趨勢作系統的瞭解。

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紅蜻蜓專賣店營銷工作總結範文

【第5篇】2022菸草營銷年終個人工作總結範文

一、加強網建工作,努力提高捲菸營銷水平

(1)線路優化工作

按照市局公司線路優化的工作要求,我們與營銷中心、物流中心充分溝通,實現訪銷配送線路均衡調整,提高了工作效率。

(2)網上訂貨工作取得突破性進展,截止到12月16日,我局營銷部網上訂貨客戶數量達到1255戶,佔客戶總數的78.78%,進一步優化了網絡運行模式,提升了網建水平。

(3)示範店建設工作

2022年我們按市局(公司)的要求,積極穩妥搞好捲菸示範店的建設工作並做好後續服務跟進工作。截止到12月16日,永福已建成示範店19家。進一步促進了服務向零售客戶和消費者延伸,增強了我們對捲菸銷售渠道的控制力和影響力。

(4)捲菸零售戶信息採集和分類管理工作

按照營銷中心的要求,我們按時開展第一期、第二期捲菸零售戶信息採集工作,並按要求上報營銷中心。進一步加強捲菸市場營銷信息監測,完善捲菸零售終端信息,我今後工作的開展打下良好的基礎。

二、存在的主要問題

(一)、在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表現在人員責任心不強,工作態度不紮實,造成工作力度在成效上大打折扣。強化制度落實一是要身體力行、率先垂範,做制度的模範遵守者、執行者;二是要加強對員工的思想、道德、法規等方面的教育,增強其執行制度的自覺性;三是要強化監督制約,加強檢查督促,增強員工執行制度的外在動力。

(二)、在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理論知識、專業技能等工作指標上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上,現有機制還不繫統和完善,影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工作中要進一步完善行業員工教育培訓方案,形成適應行業發展的教育培訓長效機制,注重對員工專業技能的強化訓練,讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習,並能通過教育培訓有效提升工作能力和工作水平。

(三)、在監督考覈上還要進一步強化。考覈獎懲上,對員工的獎勵力度體現的還不是很強。這樣會對員工的工作積極性造成一定的消極影響。因此在今後工作中要科學確定任務指標和獎懲辦法,讓員工在開展工作時既有壓力更要有完成任務指標的動力。注重對員工工作過程和結果的雙重考覈,這樣既能保證員工工作開展執行到位,又能有效促進員工爲確保適應工作需求。

(四)、捲菸品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經理的執行力有待加強。

【第6篇】2022菸草營銷個人年終總結範文

一、加強捲菸品牌培育工作,促進捲菸銷售持續穩定增長

(1)做好“20+10”重點品牌的培育工作

今年以來,嚴格按照市局下發的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作,按照方案結合實際我們主要圍繞“銷量增長率、捲菸上櫃率、目標完成率”三個方面進行,具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中,進行量化考覈;同時充分利用工業營銷資源,以“兩個延伸”爲指引,開展品牌促銷活動。

(2)二類煙的培育工作

把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓,通過對客戶經理品牌知識、營銷技巧的培訓,強化品牌培育的執行力,深入挖掘轄區市場潛力,提高二類煙的銷售佔比,爲提高一、二類捲菸佔比及單箱金額提供有力保障。

(3)做好品牌替代宣傳

圍繞今年新品導入較多,結合行業352、461品牌規劃要求,在部分捲菸牌號退市的情況下,通過加強對零售客戶經營指導、宣傳解釋,以做好重點骨幹品牌市場集中度的提高,並實現“低三”向“高三”的轉變,“低四”向“高四”的轉變。

二、主要工作體會

(一)、明思路、把方向。實踐證明,沒有明確的工作思路,工作就沒有方向,沒有動力。永福營銷部全體員工要緊跟市局(公司)黨組的工作思路,貫徹執行黨組決策,在營銷方面要注重量與結構的關係,抓好品牌培育,做好客戶服務工作。

(二)、抓執行,幹實事。好的指導思想或方案離不開人的支持,一流的方案、三流的執行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的執行取得的效果可以是一流的。因此,作爲縣級局(營銷部),日常的主要工作就是抓執行力,要採取科學的績效考覈模式確保各項工作落實地位。

(三)、帶隊伍、講團結。永福局(營銷部)領導班子以身作則,率先垂範,努力營造團結和諧的工作氛圍,搭建人人可幹事、幹成事的工作平臺。團結和諧,奮發向上,相互傳遞永福局(營銷部)發展的信心和心靈的溝通。

三、2022年的具體工作措施

(一)、各部門各司其職,通力協作,保證2022年開門紅順利完成。按照市局(公司)黨組的統一部署,以清醒的頭腦,科學分析、全面認識新形勢下的新機遇新挑戰,抓緊抓好2022年捲菸銷售的收尾工作,切實做好2022年“開門紅”期間的捲菸銷售、市場監管、安全等工作,確保永福營銷部捲菸銷售實現“開門紅”。

(二)、進一步提升營銷網建水平,保持經濟運行平穩持續發展。 一是繼續加強市場研究。加強對市場的調研和分析,根據市場動態及走勢,科學調整營銷策略,抓好捲菸銷售工作,促進銷量穩步增長。二是繼續強化品牌培育。把培育重點骨幹品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商協同營銷,繼續加強溝通交流。做好品牌規劃的優化工作,及時掌握品牌的發展趨勢,分析轄區品牌發展存在的差距,做好重點骨幹品牌向“532”、“461”過渡的優化整合工作。三是重點提升服務質量。充分運用“135”營銷工作法,促進服務水平再提升,打造商業服務品牌。圍繞提高服務標準、規範服務流程、提升服務質量的要求,緊貼實際,積極開展討論,廣泛徵集意見,打開新思路、豐富新內涵、創建新模式,不斷提高服務質量。

(三)、進一部強化內部監管,夯實內部管理基礎 。要加強教育培訓,提升員工規範意識。我們將從“嚴格規範是行業生命線”的高度對內部管理監督工作重要性進行再認識和再深化,繼續開展多層次、多崗位的教育培訓,進一步夯實內部管理監督工作的基礎。

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2022上半年營銷工作總結

【第7篇】2022菸草營銷年終總結範文

2022年,永福營銷部在市局(公司)黨組的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“捲菸上水平”的基本方針和戰略任務,切實開展“管理上水平、營銷上水平”工作,紮實開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動,並以深化服務營銷、夯實基礎管理爲重點,以改革創新爲動力,以強化內部管理長效機制爲手段,促進廣大幹部職工以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新的良好精神狀態,用盡善盡美的工作努力踐行“兩個至上”行業共同價值觀。一年以來,經過全局員工的共同努力,永福營銷部的各項工作與往年相比又上了一個新臺階。,爲更好地開展明年的工作,現將今年工作總結如下:

(一)2022年的主要工作及成效

1、總量和低檔煙銷售情況

永福營銷部全年銷售總量爲9391箱,完成全年計劃9390箱的100%,同比去年銷量9085箱,增加了306箱,同比增長3.4%。

2、單箱金額情況

全年累計單箱金額爲13005元(不含稅),完成全年計劃單箱金額13090的99.3%,同比去年的11436元(不含稅)增加了1569元,增幅爲13.7%。

3、下半年8元以上真龍銷售情況

今年下半年共銷售8元以上真龍331箱,完成下半年370箱的89.4%,比去年同期的154.4箱增加了176.6箱,增幅爲114.2%。

4、下半年黃鶴樓品牌銷售情況

今年下半年共銷售12.9箱,完成年度計劃12箱的107.1%,比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱,增幅爲52.7%。

5、捲菸銷售結構情況

全年累計銷售一類煙634.12箱,同比增長28.57%,二類煙94.83箱,同比增長69.85%,三類煙3686.84箱,同比增長35.97%,四類煙2704.78箱,同比下降15.63%,五類煙2271.76箱,同比下降13.25%。

從各項銷售指標完成來看,今年我們實現了平穩有效的增長,作爲b類區域市場,銷售總量的完成是根本,爲此我們在年初對區域市場的客戶進行全面梳理、科學分析、合理劃分,確保市場的滿足性供應;在總量穩步增長的基礎上,我們圍繞“捲菸上水平”的基本方針爲指導努力狠抓“捲菸結構上水平”,其中以二類煙重點培育,“低四”轉“高四”、“低三”轉“高三”的宣傳指導,真龍、黃鶴樓重點品牌培育等工作內容爲抓手,全面提升捲菸銷售結構的提升。由於低檔煙貨源投放的減少及消費結構的升級,四類煙及五類煙同比均有所下降。

(二)2022年主要工作及經驗

1、大力開展創建優秀縣級局工作,促進永福局(營銷部)各項工作全面發展。嚴格按照“創優”標準落實每項工作,始終站在“高要求、高目標”的角度來認識和開展“雙創”活動;始終保持“爭一流,創一流”的堅定信念。

(1)我局將“雙創”延伸到全員參與,並制定了《“雙創”學習活動月實施方案》,採取討論學習、問答、辯論等載體形式,讓全體員工積極參與,建言獻策,發揮全體員工的智慧開展創新和建設。讓全體人員提高對雙創活動重要性的認識,並知道在“雙創 ”活動中自己要做什麼、怎麼做。

(2)在內部管理方面。通過制定相應的考覈制度和考覈方案,實行目標結果管理和痕跡化過程管理相結合,將被動考覈轉變爲主動考覈。每兩個月對前一階段結果性目標進行考覈,每一個月對工作過程和痕跡化進行考覈,考覈方式上由考覈人員主動考覈轉變爲員工主動提交工作記錄和資料,由一百分爲起點考覈人員發現問題相應扣分轉變爲以零分爲起點員工主動證明工作內容來得分,以此轉變員工的思想觀念,調動工作積極性和主動性,增強員工的執行力。

(3)加強了硬件設施的建設。一方面對辦公區域進行重新規劃;另一方面對西濱客戶服務大廳進行重新裝修並於3月開始啓用,客戶經理和專賣員在客戶服務大廳辦公,爲廣大卷煙零售戶和消費者提供了更好、更方便的服務。

2、加強隊伍建設,提高員工業務素質。

(1)加強了對全體員工的職業道德的教育。通過開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動,着力提高各級領導幹部戰略思維、創新

思維、辯證思維能力,全面提高幹部員工思想政治素質和履行職責能力,進一步推進思想作風建設,努力實現責任意識有明顯增強,思想境界有明顯提高,組織紀律有明顯進步,工作作風有明顯改進,社會滿意度有明顯提升,爲全面推進“捲菸上水平”目標任務落實,保持永福菸草持續健康穩定發展提供有力保證。

(2)加強了對全體員工的技能培訓,2022年我局制定了年度員工培訓計劃,並嚴格按照培訓計劃進行技能培訓,進一步提高了全體員工的業務素質。

3、加強捲菸品牌培育工作,促進捲菸銷售持續穩定增長

(1)做好“20+10”重點品牌的培育工作

今年以來,嚴格按照市局下發的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作,按照方案結合實際我們主要圍繞“銷量增長率、捲菸上櫃率、目標完成率”三個方面進行,具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中,進行量化考覈;同時充分利用工業營銷資源,以“兩個延伸”爲指引,開展品牌促銷活動。

(2)二類煙的培育工作

把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓,通過對客戶經理品牌知識、營銷技巧的培訓,強化品牌培育的執行力,深入挖掘轄區市場潛力,提高二類煙的銷售佔比,爲提高一、二類捲菸佔比及單箱金額提供有力保障。

(3)做好品牌替代宣傳

圍繞今年新品導入較多,結合行業352、461品牌規劃要求,在部分捲菸牌號退市的情況下,通過加強對零售客戶經營指導、宣傳解釋,以做好重點骨幹品牌市場集中度的提高,並實現“低三”向“高三”的轉變,“低四”向“高四”的轉變。

(4)着重抓好8元以上真龍的培育工作

今年下半年,根據市局(公司)的要求,利用真龍(珍品)有獎銷售活動的契機,着力抓好8元以上真龍的宣傳培育工作。要求客戶經理充分發揮主觀能動性,克服各種困難,堅決完成上級下達的任務指標;動員其他崗位員工積極配合客戶經理的工作,確保完成市局(公司)下達的任務。

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房地產營銷工作總結範文

【第8篇】菸草營銷年終個人工作總結範文2022

臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的在於總結經驗,提高自己,以至於進一步做好來年的各項工作。菸草營銷是菸草行業工作在最前沿的營銷人員,起着承上啓下的重要作用,是企業和廣大消費者之間的橋樑和紐帶,是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作爲一名菸草營銷人員在實際工作中必須對菸草行業和營銷工作有一個全面的瞭解,爲做好菸草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎。現將菸草的營銷工作總結如下。

一、菸草行業的認識

中國菸草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業,多年來爲國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居於主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以後,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,菸草行業將最終要面臨跨國企業的競爭;三是控煙運動在不斷推進,菸草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時,也要居安思危。

二、營銷工作

從營銷的角度來講,菸草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。捲菸產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高於理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿於市場營銷的全過程,把服務作爲產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關係管理作爲產品增值的重要手段。

(一)對菸草營銷工作的感悟

一要不斷創新工作方法。管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。 創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業,沒有不斷的永續創新,企業就不能發展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優秀的菸草企業營銷工作者,必須具備的是極具活力的創新精神,熱愛自己企業如生命的神聖責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓菸草營銷工作,創新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻於心,才能使自己對菸草營銷工作有更深的認識,才能爲企業佔領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。

二要善於剖析與總結。在實際工作中,菸草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業戶和廣大消費者,由於菸草行業的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優秀的菸草營銷人員,必須善於剖析與總結,吸取成功的經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成爲菸草行業的市場營銷行家裏手。

三要善於觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好菸草營銷工作,菸草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法,詳細觀察業界動態,竭力打造學習型菸草營銷人員。古爲今用,洋爲中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對菸草營銷人員來講,要善於吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把菸草營銷工作推向新的臺階。

菸草營銷人員是菸草行業光榮的一員,時代賦予了其神聖的責任,忠誠是每一個菸草人所不可或缺的必備素質,忠誠地爲企業服務是其第一行爲準則,所以,必須全力以赴地、限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,限度地發揮菸草營銷人員的積極性。

(二)當前國內捲菸營銷現狀及趨勢分析

中國菸草行業捲菸營銷,已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷,中國捲菸營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善,並正在由以“我”爲中心向以客戶爲中心轉變。

1994年,全國開始農村捲菸零售網絡的建設,1997年,全國城市捲菸零售網絡建設拉開帷幕。到目前爲止,全國的捲菸流通,已形成以省級菸草專賣局(公司)爲管理主體,州市級菸草專賣局(公司)爲經營主體的格局。全國各地市級菸草公司已基本完成了470多萬個捲菸零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式,已涵蓋所有的城市捲菸零售戶,以及農村部分捲菸零售戶。

隨着經營模式的轉變,對捲菸經營客戶的定位也隨之轉變。在此前,無論是工業企業,還是商業企業,都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨後又上升爲服務的對象。隨着行業形勢的變化,客戶作爲工商企業賴以生存和發展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:“兩個利益至上”的原則,由於菸草行業的特殊性,國家菸草專賣局提出國家利益和消費者利益是菸草工作的出發點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;“三個滿意”,工業企業在經營運行中,要以消費者爲中心,以菸草公司、捲菸零售戶爲紐帶。菸草公司、捲菸零售戶和消費者滿意是捲菸銷售工作的目標和方向。工商職責劃分全國菸草實施了又一次重大改革:工商分離,工業主要負責捲菸的生產,商業負責捲菸的流通。這爲中國菸草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級菸草公司爲經營主體的捲菸流通模式。

(三)控煙公約生效對菸草營銷產生重大影響

隨着消費者健康意識不斷提高,反吸菸浪潮逐漸高漲,西方發達國家吸菸人口呈下降之勢。隨着《菸草控制框架公約》的生效和中國批准加入《公約》,捲菸的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積,捲菸包裝需要進行新的設計,以符合《公約》規定。其次,《公約》對菸草廣告和促銷進行了嚴格的限制。菸草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產品的途徑受到限制。

當前,我們要認清形勢,努力做到以客戶爲中心,以市場爲導向,在菸草專賣專營的體制之下,積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細緻的市場調查和研究分析進行市場細分,一方面結合自身的優勢;另一方面加強與零售商的合作,科學而合理地利用專賣專營,保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓,改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認識到當前捲菸銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。

(四)加強對零售終端的控制與培訓

零售終端直接接觸消費者,零售戶在捲菸的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。儘管菸草銷售渠道的性制約了捲菸企業對零售終端的直接影響力,但是所有大的捲菸企業都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,在幫助他們認識企業,認知品牌的同時,使其掌握的商業零售知識,以建立長期互信的夥伴關係。

在菸草營銷領域,深度營銷指的就是關注終端,讓消費者從零售終端接觸產品,認知;並接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流,是當前捲菸營銷的重要內容。

市場的穩定和發展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿於這三大功能之中。

培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態度。通過培訓,員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意願。營銷人員的基本目標是推銷產品,建立商譽和良好的客戶關係,維持高效率的工作。

市場營銷是一項複雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利於更好地開展工作。

團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上,加強羣體意識和協作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待,並加以貫徹、落實。

市場營銷活動很複雜,受環境因素的影響很大。環境一旦發生變化,就必須及時調整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰略。故而,必須對國家的經濟政策、行業政策和行業發展趨勢作系統的瞭解。

【第9篇】2022菸草營銷年終個人總結範文

一、加強網建工作,努力提高捲菸營銷水平

(1)線路優化工作

按照市局公司線路優化的工作要求,我們與營銷中心、物流中心充分溝通,實現訪銷配送線路均衡調整,提高了工作效率。

(2)網上訂貨工作取得突破性進展,截止到12月16日,我局營銷部網上訂貨客戶數量達到1255戶,佔客戶總數的78.78%,進一步優化了網絡運行模式,提升了網建水平。

(3)示範店建設工作

2022年我們按市局(公司)的要求,積極穩妥搞好捲菸示範店的建設工作並做好後續服務跟進工作。截止到12月16日,永福已建成示範店19家。進一步促進了服務向零售客戶和消費者延伸,增強了我們對捲菸銷售渠道的控制力和影響力。

(4)捲菸零售戶信息採集和分類管理工作

按照營銷中心的要求,我們按時開展第一期、第二期捲菸零售戶信息採集工作,並按要求上報營銷中心。進一步加強捲菸市場營銷信息監測,完善捲菸零售終端信息,我今後工作的開展打下良好的基礎。

二、存在的主要問題

(一)、在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表現在人員責任心不強,工作態度不紮實,造成工作力度在成效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先垂範,做制度的模範遵守者、執行者;二是要加強對員工的思想、道德、法規等方面的教育,增強其執行制度的自覺性;三是要強化監督制約,加強檢查督促,增強員工執行制度的外在動力。

(二)、在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理論知識、專業技能等工作指標上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上,現有機制還不繫統和完善,影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工作中要進一步完善行業員工教育培訓方案,形成適應行業發展的教育培訓長效機制,注重對員工專業技能的強化訓練,讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習,並能通過教育培訓有效提升工作能力和工作水平。

(三)、在監督考覈上還要進一步強化。考覈獎懲上,對員工的獎勵力度體現的還不是很強。這樣會對員工的工作積極性造成一定的消極影響。因此在今後工作中要科學確定任務指標和獎懲辦法,讓員工在開展工作時既有壓力更要有完成任務指標的動力。注重對員工工作過程和結果的雙重考覈,這樣既能保證員工工作開展執行到位,又能有效促進員工爲確保適應工作需求。

(四)、捲菸品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經理的執行力有待加強。

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