菸草營銷部述職述廉報告

第一篇：菸草營銷部述職述廉報告

菸草營銷部述職述廉報告

各位領導，同志們：

2014年是**公司生產運行的第二年，也是營銷部發展的關鍵之年，作爲營銷部主任，我深感如履薄冰、責任重大，營銷部在公司黨委的正確領導下，圍繞"捲菸上水平"和"創建優秀打葉復烤企業"的目標及2014年工作任務，認真履行職責，維護團結、支持配合其他部門的工作，順利完成了各項任務，較好地發揮了部門的作用，推進了營銷部整體工作上水平。現將一年來的工作進行彙報如下：

一、未雨綢繆，各項工作做到早謀劃，早打算。

1、來料方面實現一個"保"字

2014年營銷部落實了**公司共計**的加工計劃，在原煙的調入準備工作中，從未發生過一次因來料不到位而造成復烤加工生產的延誤，從而有效的保障了打葉復烤的連續性。同時，營銷部積極籌備各類採購物資，滿足生產加工需求，並於2014年7月中旬之前完成對：紙箱、水平電動叉車、打包機、移動登車橋、打包帶、副產品包裝、生產輔料等招標活動，有力地保障了生產計劃的如期進行。

2、物流和倉庫運行方面抓住一個"順"字

上半年未進行復烤加工時，營銷部多次對倉容進行調研、分析，根據今年的加工計劃、來煙的產區情況、卸煙口的開設、搬運工人數的定員、做到根據來煙量實行動態定崗定員，物資的堆放配置合理、各類用具數量滿足了運行的要求，有效的利用了現有庫容。同時，向產煙區公司送煙司機承諾24小時內來煙及時卸車入庫，從未發生一起因卸車不及時而造成送貨司機投訴和復烤成品的漲庫而影響生產加工等現象。

3、資金回籠方面做到一個"早"字

2014年營銷部在成品調運、資金結算，貨款回籠方面做到成品早調運回中煙公司，每生產完一箇中煙公司的復烤加工量完成早結算，確保了在年度內開票的復烤加工費全部回籠到位。

4、部門安全方面突出一個"狠"字

營銷部堅決貫徹"安全第一、預防爲主""誰主管、誰負責"的方針。在全員中進行了安全防範教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規章的自覺性，增強了部門安全意識。同時營銷部對各倉庫庫區的房頂漏雨、排水設施等工作進行了檢查，對發現漏雨的地方，及時出具維修報告給安環部，提出要求限期維修。2014年，營銷部實現了確保部門人身安全零風險、物流數字安全零風險、倉庫物資安全零風險、資金安全零風險。

二、今後的努力方向

1、加強學習、提高修養

本人始終堅持一名共產黨員的理想信念，積極學習黨的各種理論知識，休息時間注重讀書看報，不斷更新自己，始終讓自己"與時俱進"。堅持讀書、讀好書，管理、經營、歷史、文哲等各個方面的知識都有所涉獵，同時認真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識儲備，提升自身修養。對照廉政要求，提高廉政自律、防腐抗變能力。

2、在工作生活中把握底線

本人始終堅持將黨紀國法、行業要求作爲自己的行爲底線，時刻提醒自己是一名共產黨員，珍惜自己的人格和名譽。堅持批評與自我批評，經常回頭檢查自己，做到防微杜漸。

三、存在的不足

復烤加工企業是新型企業，自身溶入進去還是一個"新兵"，作爲營銷部的負責人，我的工作也還存在着不足：一是系統學習不夠，靈活運用理論的能力還有待提高；二是工作方式方法還有待進一步改善；三是在工作開拓創新上，好點子、好方法、好舉措還不夠多，需要在今後的工作中不斷的學習和探索。

今後，在公司黨委的領導下，執行好公司黨委的各項要求，團結部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂範，嚴格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負公司黨委的重託。

謝謝大家！

第二篇：菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

文章標題：菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

2014年度述職述廉報告

市局考覈組、同志們：

根據上級要求和統一安排，全市系統各單位的班幹部子成員要向市局考覈組和單位全體幹部職工進行述職述廉,接受公開監督。下面，我代表##市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考覈組及全體幹部職工報告如下：

報告分履行工作職責情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。

一、履行工作職責情況

2014年是“十一五”計劃開局之年。##市局（營銷部）2014年的工作，在市局黨組的正確領導及全體幹部職工的共同努力下，以科學發展觀和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規範、二要改革、三要創新”的行業工作重點，清晰把握行業改革發展走向，全面提升##菸草綜合實力，經濟效益在高基數下實現穩步增長，專賣及內部管理規範有序，文明創建工作穩步推進。作爲黨組，作爲黨組書記、局長、經理，在全面推進##菸草改革與發展事業中，積極履行了應盡的職責，較好地發揮了應有的作用，邁出了堅實、穩健的步伐。

（一）營銷網建工作

1、經濟運行質量和效益在高基數下再創歷史新高

2014年，我局（營銷部）共銷售捲菸19360大箱，完成年度轄區銷量任務18100箱的106.96，較上年同比18062大箱增加1298大箱，增長7.19。實現銷售收入1.96億元，同比增長17.8，實現毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，增幅爲21.6，超額完成全年目標任務。綜合毛利率達到20.52，同比增長0.65個百分點。費用使用方面厲行節約原則，費用總額控制在預算範圍之內。數據分析說明我們的捲菸營銷工作進一步精細化，品牌結構效益正逐步凸現，經濟運行質量和效益有了實質性的提高，實現了全年高開穩走的目標。

2、網絡建設呈現整體推進、着力提升的良好態勢

捲菸銷售網絡建設是商業企業的基礎工程、生命工程。2014年，我們把提高服務質量和管理水平，實現消費者、零售戶、捲菸工業企業“三個滿意”貫穿網建全過程，狠抓網絡規範，提高網絡營銷能力，充分發揮網絡服務功能。

一是把“規範經營”作爲營銷工作的第一要務，將規範視爲企業立足之本，認真貫徹落實##局、省市局關於規範經營方面的精神和規定，在思想上高度重視，在經營中深入落實，切實規範捲菸經營行爲，以規範創效益。

二是合理發展客戶，穩步拓展客戶資源。##現有發證客戶數1985戶，全面完成了1830戶的發證任務，其中在網1728戶，捲菸指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。我們按照標準和要求，對客戶進行了業態分類管理，貨源實行陽光分配。

三是提高合理定量水平。科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發展潛力相結合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是嚴格審批、接受監督，每月都組織召開合理定量專題會議，邀請紀監、專賣、配送、協會及其分管局領導參加，逐戶講解情況、討論確定，及時溝通，實行“陽光定量”。

四是不斷增強客戶服務職能，寓服務於網建工作之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，紮紮實實地做好客戶關係管理，把服務顧客的意識放在首位，着力提高客戶的滿意度，夯實網建基礎。我們通過設立客戶服務熱線，架起了與客戶溝通的“連心橋”。我們在送貨車組中開展文明車組競賽活動，比效率、比效果、比服務態度。我們創新客戶經理管理，加強與零售戶的感情聯繫，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務。

我們實行卷煙明碼標價，引導客戶共同致富，經營戶經銷捲菸的平均毛利率由原來的不足5提高到10，明顯提高經營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們開展客戶關懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協會前往祝賀、弔唁，人性化的親情服務得到了客戶、當地羣衆和黨委、政府的一致肯定。

（二）專賣管理工作

1、專賣管理“辣手治亂”高壓態勢推進打私打假工作新突破

2014年，我們打私打假工作找準結合點、形成合力，整合職能，創新了工作模式，保持高壓的打假態勢，找準結合點，與地方有關職能部門形成合力。採取集中整治與分片管理相結合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。根據線報在公安部門的配合下查處了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起無證運輸捲菸案；端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四個銷假窩點，其中“8.04”

第三篇：菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

文章標題：菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

2014年度述職述廉報告

市局考覈組、同志們：

根據上級要求和統一安排，全市系統各單位的班幹部子成員要向市局考覈組和單位全體幹部職工進行述職述廉,接受公開監督。下面，我代表##市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考覈組及全體幹部職工報告如下：

報告分履行職責情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。

一、履行職責情況

2014年是“十一五”計劃開局之年。##市局（營銷部）2014年的，在市局黨組的正確領導及全體幹部職工的共同努力下，以科學發展觀和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規範、二要改革、三要創新”的行業重點，清晰把握行業改革發展走向，全面提升##菸草綜合實力，經濟效益在高基數下實現穩步增長，專賣及內部管理規範有序，文明創建穩步推進。作爲黨組，作爲黨組書記、局長、經理，在全面推進##菸草改革與發展事業中，積極履行了應盡的職責，較好地發揮了應有的作用，邁出了堅實、穩健的步伐。

（一）營銷網建

1、經濟運行質量和效益在高基數下再創歷史新高

2014年，我局（營銷部）共銷售捲菸19360大箱，完成年度轄區銷量任務18100箱的106.96，較上年同比18062大箱增加1298大箱，增長7.19。實現銷售收入1.96億元，同比增長17.8，實現毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，增幅爲21.6，超額完成全年目標任務。綜合毛利率達到20.52，同比增長0.65個百分點。費用使用方面厲行節約原則，費用總額控制在預算範圍之內。數據分析說明我們的捲菸營銷進一步精細化，品牌結構效益正逐步凸現，經濟運行質量和效益有了實質性的提高，實現了全年高開穩走的目標。

2、網絡建設呈現整體推進、着力提升的良好態勢

捲菸銷售網絡建設是商業企業的基礎工程、生命工程。2014年，我們把提高服務質量和管理水平，實現消費者、零售戶、捲菸工業企業“三個滿意”貫穿網建全過程，狠抓網絡規範，提高網絡營銷能力，充分發揮網絡服務功能。

一是把“規範經營”作爲營銷的第一要務，將規範視爲企業立足之本，認真貫徹落實##局、省市局關於規範經營方面的精神和規定，在思想上高度重視，在經營中深入落實，切實規範捲菸經營行爲，以規範創效益。

二是合理發展客戶，穩步拓展客戶資源。##現有發證客戶數1985戶，全面完成了1830戶的發證任務，其中在網1728戶，捲菸指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。我們按照標準和要求，對客戶進行了業態分類管理，貨源實行陽光分配。

三是提高合理定量水平。科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發展潛力相結合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是嚴格審批、接受監督，每月都組織召開合理定量專題會議，邀請紀監、專賣、配送、協會及其分管局領導參加，逐戶講解情況、討論確定，及時溝通，實行“陽光定量”。

四是不斷增強客戶服務職能，寓服務於網建之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，紮紮實實地做好客戶關係管理，把服務顧客的意識放在首位，着力提高客戶的滿意度，夯實網建基礎。我們通過設立客戶服務熱線，架起了與客戶溝通的“連心橋”。我們在送貨車組中開展文明車組競賽活動，比效率、比效果、比服務態度。我們創新客戶經理管理，加強與零售戶的感情聯繫，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務。

我們實行卷煙明碼標價，引導客戶共同致富，經營戶經銷捲菸的平均毛利率由原來的不足5提高到10，明顯提高經營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們開展客戶關懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協會前往祝賀、弔唁，人性化的親情服務得到了客戶、當地羣衆和黨委、政府的一致肯定。

（二）專賣管理

1、專賣管理“辣手治亂”高壓態勢推進打私打假新突破

2014年，我們打私打假找準結合點、形成合力，整合職能，創新了模式，保持高壓的打假態勢，找準結合點，與地方有關職能部門形成合力。採取集中整治與分片管理相結合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。根據線報在公安部門的配合下查處了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起無證運輸捲菸案；端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四個銷假窩點，其中“8.04

”案件屬於網絡販假案，現場查獲假冒捲菸120餘件，其下線涉案人員多達30餘人，涉案金額120餘萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了製售假冒捲菸的違法犯罪份子。另外，我們還在##電視臺開闢了菸草違規案件曝光臺，對嚴重違反《菸草專賣法》的經營戶在電視臺公開曝光，下發整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其菸草證不予年審。在強有力的執法打擊下，捲菸市場秩序有了明顯的好轉，市場淨化率得到進一步提升。

2、建立內部專賣管理檢查監督長效機制

爲貫徹落實內部專賣管理監督精神，切實規範企業經營行爲。我局結合##實際，建立了加強內部專賣管理監督長效機制。

一是加大宣傳和社會監督力度。加強內部監督管理的宣傳，增強廣大幹部職工對此項重要性的認識；完善投訴制度，形成上下結合、內外結合監督機制。

二是堅持定期考覈和日常檢查相結合的方式，對企業內部生產、經營行爲、管理行爲實行每月和不定期地進行自查，採取查閱有關文件和記錄，逐筆清理、覈實，發現問題及時制止或邊整邊改，促進內部專賣管理監督的制度化、規範化、日常化。

三是進一步做好痕跡化管理。每月進行內部專賣管理監督檢查後及時進行通報，按要求將生產經營所涉及的業務數據等相關資料、文件存檔備查，確保內管相應的資料齊全、裝訂規範。

（三）企業內部管理

1.引入iso9000國際標準化管理模式，構建規範化企業管理體系。今年，我們將規範化管理列入企業內部管理重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質量·職業健康安全一體化管理。另一方面，全面啓動了辦公自動化，嚴格按照管理規範流轉公文，實現了“無紙化”辦公。同時，根據企業發展的實際，健全完善了各項內控制度，全面構建依法治企的管理體系。2014年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審覈認證，企業管理達到了標準化、現代化的水平。

2、進一步規範了財務管理。我們堅持科學理財，強化管理意識：一是規範了資金管理，經常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規費、罰沒款分季度盤底，一一覈對，嚴格罰繳分離。二是規範了費用管理。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，並堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現。三是規範了會計基礎，進一步細化了會計覈算，爲領導提供了最直觀的量本利數據。四是繼續推行“4 1”費用管理方式，嚴把資金關口，有效地保證了企業各項的順利開展。

3、安全警鐘長鳴。我們堅決貫徹“安全第一、預防爲主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。一是繼續實行安全責任承包制，層層簽訂了安全責任狀。二是認真開展安全生產教育。組織員工認真學習安全知識和開展消防實戰演習，進行了安全知識測試；結合市局組織的消防比武活動，組織消防培訓演練活動，在參加市局比武活動獲得好評。另外，我們還在全員中進行了安全防範教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風尚。2014年還投入整改資金6萬餘元，對重點部位的安全設施進行了全面改造，對安全隱患進行了徹底整改。這一系列措施的落實到位，確保了企業全方位，全過程的安全，爲我們搞好經營提供了強有力的保障。2014年全年實現無大小安全事故，安保得到了市局的充分肯定。

（四）精神文明建設

我們在年初明確了爭創##省文明建設標兵單位的奮鬥目標，並結合企業實際開展了生動活潑的精神文明創建活動。

1.建立了“三個機制”。一是建立了全員共創的管理機制。成立了文明創建專門的領導班子，形成了全員共創文明的格局。二是建立了嚴格的考覈機制。我們將文明創建擺在突出位置，列入了每年年度總目標，與經濟、安全同部署、同檢查、同考覈，制定了一整套嚴密的文明創建考覈細則，量化指標、層層分解、逐級落實、責任到人，確保了雙文明目標考覈的科學性與可操作性。三是建立了多層次的監督機制，確保文明創建的各項落到實處。

2.創建學習型企業，提高全員政治理論和業務素質。我們把創建“學習型”企業，提高隊伍素質作爲企業文明創建的一項重要內容，貫穿始終，長抓不懈，做到學習有規劃、有督促、有考覈。一是堅持“憑實績用幹部，以發展論是非”，加強對中層幹部的培養教育，做到人盡其才，才盡其用，進一步增強了幹部職工的主人翁意識、憂患意識和危機感、緊迫感、責任心，激發員工學習熱情。二是制訂了局年度學習教育計劃，狠抓落實。三是運用多種形式的學教活動，寓教於樂，積極鼓勵員工自學深造，爲自學成才者廣開綠燈。

3、爭先創優，凝聚活力樹形象。

圍繞“內做文明員工”，我們積極開展了以“講學習，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢於碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務態度業績，看誰求真務實作風好”爲主要內容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等爲主要內容的精神文明創建活動等，提高了全員的積極性和熱情。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在##菸草系統組建20年慶祝彙報表演會上，我局選送的表演節目贏得了市局領導的好評，並榮獲組織獎。我局排練的小品《人情》參加了“太子奶”##市2014年大型聯歡晚會，並榮獲優秀獎；組織參加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比賽活動；組織參加了##市“重慶純爽啤酒杯”登山比賽活動。

圍繞“外樹菸草形象”，我們堅持以服務、誠信爲宗旨，認真組織抓好了企業“雙聯”、建整扶貧和社會捐贈等服務地方、回報社會的。2014年，我們先後向扶貧村捐款捐物約5.3萬餘元，爲社會盡了我們企業和員工的一份心，出了一份力。扶持##鄉##村的貧困學生鍾##同學的活動在社會引起強烈反響，《東方菸草報》、《中國菸草在線》等媒體競相報道，##市委書記###專門批示《##晚報》進行了專題報道，樹立了##菸草良好的外部形象。

此外，我們2014年的計生、工青婦、老協等規範有序、穩步推進，成效良好。

二、履行廉政建設情況

（一）加強廉政建設，保護員工健康成長

爲了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風廉政責任制，大力開展黨風廉政建設教育，增強幹部職工的反腐拒變能力和廉潔從業意識。堅持每月學黨課，每季度集中學。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內容延伸到家庭，由紀檢室定期向幹部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100餘冊，採取讀書會、主題徵文、開設“廉政之窗”、發送廉政短信息等形式，進行廉政教育。同時舉辦了“廉政課堂”，請市紀委、市檢察院的領導講課，做到警鐘長鳴，由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂紀現象。在單位經濟活動中，我們相當注重公開、透明原則，實行比價採購，充分發揮經濟評審的作用，2014年共評審經濟活動94筆，評審申報金額80.4萬元，覈減金額14.5萬元。

（二）加強學習，進一步築牢拒腐防變的思想防線

作爲一名黨員領導幹部，我始終堅持把廉政建設作爲提高自身修養、保持共產黨員先進性的重要環節，始終把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，重點學習了中紀委四次全會精神及《中國共產黨員領導幹部廉潔從政準則（試行）》、《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》等，認真學習先進典型事蹟。通過經常性的學習，加強了自身的黨性修養，堅定了理想信念，鞏固了正確的權利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，爲履行黨風廉政建設職責，奠定了良好的基礎。

（三）加強作風建設，堅持民主集中制，認真落實黨風廉政建設責任制

作爲班長，我堅持民主集中制，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數與多數、下級與上級的關係，切實提高集體領導水平。堅持統攬全局，發揮班子整體功能，團結協調，揚長避短，優勢互補，形成班子合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，多方聽取意見，發揚民主，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結協調。同時，切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。一是加強領導，並提出要從“思想認識、責任分工、監督檢查、責任追究”四個方面着手，充分發揮領導小組作用。二是將黨風廉政建設納入全年總體規劃，任務分解到每個領導班子成員和科室，統一部署，統一檢查考覈，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設的落實。三是做實了“四抓”即：抓思想認識，不斷強化黨風廉政建設責任制的意識；抓責任分工，不斷明確各單位黨風廉政責任制的職責；抓監督檢查，不斷加大落實黨風廉政建設責任制的力度；抓

責任追究，不斷堅持“誰出錯誰負責”的原則。

（四）自覺遵守廉潔自律各項規定，做全局廉政建設的示範和表率

爲切實搞好廉政建設責任制，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性，始終把廉政建設責任制當作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。對廉政建設經常講、多次講、反覆講，教育幹部要從身邊人、身邊事中廉潔自律；同時，還定期組織檢查、指導、督促主管各部門廉政建設的部署和落實情況，聽取進展情況彙報，瞭解目標落實情況，查漏補缺，採取措施，加大力度，促進廉政建設順利開展。

羣雁還須頭雁領，打鐵不怕自身硬。局黨組一班人深刻認識到律人先律己，一是堅持做到“四管四不”，即管住位子，不以權謀私；管住口子，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”，不取不義之財；管住車子，不因私事佔公家便宜。二是非公不動用小車。三是黨組成員跟車送貨、稽查、訪銷，深入一線之風盛行。我經常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。四是創新廉政建設舉措，倡導夫妻共做廉潔題，使幹部家屬充分認識到家風正則官風正，把好家門，樹好家風，管住自己，當好宣傳員，關心配偶，當好監督員，真正做到了把好家庭“拒收關”、“預防關”、“親情關”，這一舉措得到了上級部門的充分肯定。2014年局機關工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。2014年度拒收禮金禮品11000餘元。

由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂紀現象，紀檢監察連年被##市紀委評爲先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被##市委、市政府評爲優秀領導幹部並榮記二等功。

三、存在的不足及努力方向

回顧一年來的，成績是主流，但審視分析，2014年在履行職責、履行廉政建設方面還存在以下方面的不足：

一是網絡建設與##局和省、市局的要求以及和先進單位相比還有一定的差距，網絡功能和網絡資源還有待於進一步提升和優化；

二是專賣管理和客戶關係管理還有待於進一步創新和深化。

三是企業政治思想還有待於進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現象，繼續奮進的精神和創新意識還有待於進一步提高。

四是個人在學習方面還要進一步加強，廉政建設創新水平還要更一步提高。

欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在2014年中努力的方向：

一是要緊緊抓住發展這一要務，堅持以黨的十六屆六中會議精神爲指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創新局面，實現新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益。

二是要進一步精細營銷，深化網絡建設，提升和優化網絡功能和網絡資源，各項都要切實達到##局和省、市局的要求，全面提高網建水平。

三是要進一步強化打私打假高壓態勢，做實做細內部專賣管理檢查監督，創新和深化客戶關係管理。

四是要進一步做好企業政治思想，進一步弘揚奮進、奉獻、協作、創新四個意識，當好班長，帶好隊伍。

五是要進一步加強學習，進一步加強學習的系統性與深入性，更一步提高廉政建設實效與創新水平。

以上是我的述職述廉情況，如有不當之處，請市局考覈組與全體幹部職工批評指正。

另外借此機會，祝大家在新的一年裏：一帆風順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！

謝謝大家！

述職人：###

二〇一四年元月

《菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第2頁)》來源於網，歡迎閱讀菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第2頁)。weq

”案件屬於網絡販假案，現場查獲假冒捲菸120餘件，其下線涉案人員多達30餘人，涉案金額120餘萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了製售假冒捲菸的違法犯罪份子。另外，我們還在##電視臺開闢了菸草違規案件曝光臺，對嚴重違反《菸草專賣法》的經營戶在電視臺公開曝光，下發整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其菸草證不予年審。在強有力的執法打擊下，捲菸市場秩序有了明顯的好轉，市場淨化率得到進一步提升。

2、建立內部專賣管理檢查監督長效機制

爲貫徹落實內部專賣管理監督精神，切實規範企業經營行爲。我局結合##實際，建立了加強內部專賣管理監督長效機制。

一是加大宣傳和社會監督力度。加強內部監督管理的宣傳，增強廣大幹部職工對此項重要性的認識；完善投訴制度，形成上下結合、內外結合監督機制。

二是堅持定期考覈和日常檢查相結合的方式，對企業內部生產、經營行爲、管理行爲實行每月和不定期地進行自查，採取查閱有關文件和記錄，逐筆清理、覈實，發現問題及時制止或邊整邊改，促進內部專賣管理監督的制度化、規範化、日常化。

三是進一步做好痕跡化管理。每月進行內部專賣管理監督檢查後及時進行通報，按要求將生產經營所涉及的業務數據等相關資料、文件存檔備查，確保內管相應的資料齊全、裝訂規範。

（三）企業內部管理

1.引入iso9000國際標準化管理模式，構建規範化企業管理體系。今年，我們將規範化管理列入企業內部管理重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質量·職業健康安全一體化管理。另一方面，全面啓動了辦公自動化，嚴格按照管理規範流轉公文，實現了“無紙化”辦公。同時，根據企業發展的實際，健全完善了各項內控制度，全面構建依法治企的管理體系。2014年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審覈認證，企業管理達到了標準化、現代化的水平。

2、進一步規範了財務管理。我們堅持科學理財，強化管理意識：一是規範了資金管理，經常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規費、罰沒款分季度盤底，一一覈對，嚴格罰繳分離。二是規範了費用管理。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，並堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現。三是規範了會計基礎，進一步細化了會計覈算，爲領導提供了最直觀的量本利數據。四是繼續推行“4 1”費用管理方式，嚴把資金關口，有效地保證了企業各項的順利開展。

3、安全警鐘長鳴。我們堅決貫徹“安全第一、預防爲主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。一是繼續實行安全責任承包制，層層簽訂了安全責任狀。二是認真開展安全生產教育。組織員工認真學習安全知識和開展消防實戰演習，進行了安全知識測試；結合市局組織的消防比武活動，組織消防培訓演練活動，在參加市局比武活動獲得好評。另外，我們還在全員中進行了安全防範教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風尚。2014年還投入整改資金6萬餘元，對重點部位的安全設施進行了全面改造，對安全隱患進行了徹底整改。這一系列措施的落實到位，確保了企業全方位，全過程的安全，爲我們搞好經營提供了強有力的保障。2014年全年實現無大小安全事故，安保得到了市局的充分肯定。

（四）精神文明建設

我們在年初明確了爭創##省文明建設標兵單位的奮鬥目標，並結合企業實際開展了生動活潑的精神文明創建活動。

1.建立了“三個機制”。一是建立了全員共創的管理機制。成立了文明創建專門的領導班子，形成了全員共創文明的格局。二是建立了嚴格的考覈機制。我們將文明創建擺在突出位置，列入了每年年度總目標，與經濟、安全同部署、同檢查、同考覈，制定了一整套嚴密的文明創建考覈細則，量化指標、層層分解、逐級落實、責任到人，確保了雙文明目標考覈的科學性與可操作性。三是建立了多層次的監督機制，確保文明創建的各項落到實處。

2.創建學習型企業，提高全員政治理論和業務素質。我們把創建“學習型”企業，提高隊伍素質作爲企業文明創建的一項重要內容，貫穿始終，長抓不懈，做到學習有規劃、有督促、有考覈。一是堅持“憑實績用幹部，以發展論是非”，加強對中層幹部的培養教育，做到人盡其才，才盡其用，進一步增強了幹部職工的主人翁意識、憂患意識和危機感、緊迫感、責任心，激發員工學習熱情。二是制訂了局年度學習教育計劃，狠抓落實。三是運用多種形式的學教活動，寓教於樂，積極鼓勵員工自學深造，爲自學成才者廣開綠燈。

3、爭先創優，凝聚活力樹形象。

圍繞“內做文明員工”，我們積極開展了以“講學習，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢於碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務態度業績，看誰求真務實作風好”爲主要內容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等爲主要內容的精神文明創建活動等，提高了全員的積極性和熱情。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在##菸草系統組建20年慶祝彙報表演會上，我局選送的表演節目贏得了市局領導的好評，並榮獲組織獎。我局排練的小品《人情》參加了“太子奶”##市2014年大型聯歡晚會，並榮獲優秀獎；組織參加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比賽活動；組織參加了##市“重慶純爽啤酒杯”登山比賽活動。

圍繞“外樹菸草形象”，我們堅持以服務、誠信爲宗旨，認真組織抓好了企業“雙聯”、建整扶貧和社會捐贈等服務地方、回報社會的。2014年，我們先後向扶貧村捐款捐物約5.3萬餘元，爲社會盡了我們企業和員工的一份心，出了一份力。扶持##鄉##村的貧困學生鍾##同學的活動在社會引起強烈反響，《東方菸草報》、《中國菸草在線》等媒體競相報道，##市委書記###專門批示《##晚報》進行了專題報道，樹立了##菸草良好的外部形象。

此外，我們2014年的計生、工青婦、老協等規範有序、穩步推進，成效良好。

二、履行廉政建設情況

（一）加強廉政建設，保護員工健康成長

爲了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風廉政責任制，大力開展黨風廉政建設教育，增強幹部職工的反腐拒變能力和廉潔從業意識。堅持每月學黨課，每季度集中學。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內容延伸到家庭，由紀檢室定期向幹部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100餘冊，採取讀書會、主題徵文、開設“廉政之窗”、發送廉政短信息等形式，進行廉政教育。同時舉辦了“廉政課堂”，請市紀委、市檢察院的領導講課，做到警鐘長鳴，由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂紀現象。在單位經濟活動中，我們相當注重公開、透明原則，實行比價採購，充分發揮經濟評審的作用，2014年共評審經濟活動94筆，評審申報金額80.4萬元，覈減金額14.5萬元。

（二）加強學習，進一步築牢拒腐防變的思想防線

作爲一名黨員領導幹部，我始終堅持把廉政建設作爲提高自身修養、保持共產黨員先進性的重要環節，始終把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，重點學習了中紀委四次全會精神及《中國共產黨員領導幹部廉潔從政準則（試行）》、《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》等，認真學習先進典型事蹟。通過經常性的學習，加強了自身的黨性修養，堅定了理想信念，鞏固了正確的權利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，爲履行黨風廉政建設職責，奠定了良好的基礎。

（三）加強作風建設，堅持民主集中制，認真落實黨風廉政建設責任制

作爲班長，我堅持民主集中制，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數與多數、下級與上級的關係，切實提高集體領導水平。堅持統攬全局，發揮班子整體功能，團結協調，揚長避短，優勢互補，形成班子合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，多方聽取意見，發揚民主，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結協調。同時，切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。一是加強領導，並提出要從“思想認識、責任分工、監督檢查、責任追究”四個方面着手，充分發揮領導小組作用。二是將黨風廉政建設納入全年總體規劃，任務分解到每個領導班子成員和科室，統一部署，統一檢查考覈，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設的落實。三是做實了“四抓”即：抓思想認識，不斷強化黨風廉政建設責任制的意識；抓責任分工，不斷明確各單位黨風廉政責任制的職責；抓監督檢查，不斷加大落實黨風廉政建設責任制的力度；抓責任追究，不斷堅持“誰出錯誰負責”的原則。

（四）自覺遵守廉潔自律各項規定，做全局廉政建設的示範和表率

爲切實搞好廉政建設責任制，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性，始終把廉政建設責任制當作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。對廉政建設經常講、多次講、反覆講，教育幹部要從身邊人、身邊事中廉潔自律；同時，還定期組織檢查、指導、督促主管各部門廉政建設的部署和落實情況，聽取進展情況彙報，瞭解目標落實情況，查漏補缺，採取措施，加大力度，促進廉政建設順利開展。

羣雁還須頭雁領，打鐵不怕自身硬。局黨組一班人深刻認識到律人先律己，一是堅持做到“四管四不”，即管住位子，不以權謀私；管住口子，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”，不取不義之財；管住車子，不因私事佔公家便宜。二是非公不動用小車。三是黨組成員跟車送貨、稽查、訪銷，深入一線之風盛行。我經常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。四是創新廉政建設舉措，倡導夫妻共做廉潔題，使幹部家屬充分認識到家風正則官風正，把好家門，樹好家風，管住自己，當好宣傳員，關心配偶，當好監督員，真正做到了把好家庭“拒收關”、“預防關”、“親情關”，這一舉措得到了上級部門的充分肯定。2014年局機關工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。2014年度拒收禮金禮品11000餘元。

由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂

紀現象，紀檢監察連年被##市紀委評爲先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被##市委、市政府評爲優秀領導幹部並榮記二等功。

三、存在的不足及努力方向

回顧一年來的，成績是主流，但審視分析，2014年在履行職責、履行廉政建設方面還存在以下方面的不足：

一是網絡建設與##局和省、市局的要求以及和先進單位相比還有一定的差距，網絡功能和網絡資源還有待於進一步提升和優化；

二是專賣管理和客戶關係管理還有待於進一步創新和深化。

三是企業政治思想還有待於進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現象，繼續奮進的精神和創新意識還有待於進一步提高。

四是個人在學習方面還要進一步加強，廉政建設創新水平還要更一步提高。

欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在2014年中努力的方向：

一是要緊緊抓住發展這一要務，堅持以黨的十六屆六中會議精神爲指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創新局面，實現新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益。

二是要進一步精細營銷，深化網絡建設，提升和優化網絡功能和網絡資源，各項都要切實達到##局和省、市局的要求，全面提高網建水平。

三是要進一步強化打私打假高壓態勢，做實做細內部專賣管理檢查監督，創新和深化客戶關係管理。

四是要進一步做好企業政治思想，進一步弘揚奮進、奉獻、協作、創新四個意識，當好班長，帶好隊伍。

五是要進一步加強學習，進一步加強學習的系統性與深入性，更一步提高廉政建設實效與創新水平。

以上是我的述職述廉情況，如有不當之處，請市局考覈組與全體幹部職工批評指正。

另外借此機會，祝大家在新的一年裏：一帆風順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！

謝謝大家！

述職人：###

二〇一四年元月

《菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第3頁)》來源於網，歡迎閱讀菸草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第3頁)。weq

第四篇：菸草專賣局分公司營銷部年度述職述廉報告

市局考覈組、同志們：

根據上級要求和統一安排，全市系統各單位的班幹部子成員要向市局考覈組和單位全體幹部職工進行述職述廉,接受公開監督。下面，我代表##市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考覈組及全體幹部職工報告如下：

報告分履行工作職責情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。

一

、 履行工作職責情況

*年是“十一五”計劃開局之年。##市局（營銷部）*年的工作，在市局黨組的正確領導及全體幹部職工的共同努力下，以科學發展觀和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規範、二要改革、三要創新”的行業工作重點，清晰把握行業改革發展走向，全面提升##菸草綜合實力，經濟效益在高基數下實現穩步增長，專賣及內部管理規範有序，文明創建工作穩步推進。作爲黨組，作爲黨組書記、局長、經理，在全面推進##菸草改革與發展事業中，積極履行了應盡的職責，較好地發揮了應有的作用，邁出了堅實、穩健的步伐。

（一）營銷網建工作

1、經濟運行質量和效益在高基數下再創歷史新高

*年，我局（營銷部）共銷售捲菸19360大箱，完成年度轄區銷量任務18100箱的106.96%，較上年同比18062大箱增加1298大箱，增長7.19%。實現銷售收入1.96億元，同比增長17.8%，實現毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，增幅爲21.6%，超額完成全年目標任務。綜合毛利率達到20.52%，同比增長0.65個百分點。費用使用方面厲行節約原則，費用總額控制在預算範圍之內。數據分析說明我們的捲菸營銷工作進一步精細化，品牌結構效益正逐步凸現，經濟運行質量和效益有了實質性的提高，實現了全年高開穩走的目標。

2、網絡建設呈現整體推進、着力提升的良好態勢

捲菸銷售網絡建設是商業企業的基礎工程、生命工程。*年，我們把提高服務質量和管理水平，實現消費者、零售戶、捲菸工業企業“三個滿意”貫穿網建全過程，狠抓網絡規範，提高網絡營銷能力，充分發揮網絡服務功能。

一是把“規範經營”作爲營銷工作的第一要務，將規範視爲企業立足之本，認真貫徹落實##局、省市局關於規範經營方面的精神和規定，在思想上高度重視，在經營中深入落實，切實規範捲菸經營行爲，以規範創效益。

二是合理發展客戶，穩步拓展客戶資源。##現有發證客戶數1985戶，全面完成了1830戶的發證任務，其中在網1728戶，捲菸指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。我們按照標準和要求，對客戶進行了業態分類管理，貨源實行陽光分配。

三是提高合理定量水平。科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發展潛力相結合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是嚴格審批、接受監督，每月都組織召開合理定量專題會議，邀請紀監、專賣、配送、協會及其分管局領導參加，逐戶講解情況、討論確定，及時溝通，實行“陽光定量”。

四是不斷增強客戶服務職能，寓服務於網建工作之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，紮紮實實地做好客戶關係管理，把服務顧客的意識放在首位，着力提高客戶的滿意度，夯實網建基礎。我們通過設立客戶服務熱線，架起了與客戶溝通的 “連心橋”。我們在送貨車組中開展文明車組競賽活動，比效率、比效果、比服務態度。我們創新客戶經理管理，加強與零售戶的感情聯繫，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務。

我們實行卷煙明碼標價，引導客戶共同致富，經營戶經銷捲菸的平均毛利率由原來的不足5%提高到10%，明顯提高經營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們開展客戶關懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協會前往祝賀、弔唁，人性化的親情服務得到了客戶、當地羣衆和黨委、政府的一致肯定。

（二）專賣管理工作

1、專賣管理“辣手治亂”高壓態勢推進打私打假工作新突破

*年，我們打私打假工作找準結合點、形成合力，整合職能，創新了工作模式，保持高壓的打假態勢，找準結合點，與地方有關職能部門形成合力。採取集中整治與分片管理相結合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。根據線報在公安部門的配合下查處了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起無證運輸捲菸案；端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四個銷假窩點，其中“8.04”案件屬於網絡販假案，現場查獲假冒捲菸120餘件，其下線涉案人員多達30餘人

，涉案金額120餘萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了製售假冒捲菸的違法犯罪份子。另外，我們還在##電視臺開闢了菸草違規案件曝光臺，對嚴重違反《菸草專賣法》的經營戶在電視臺公開曝光，下發整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其菸草證不予年審。在強有力的執法打擊下，捲菸市場秩序有了明顯的好轉，市場淨化率得到進一步提升。

2、

建立內部專賣管理檢查監督長效機制

爲貫徹落實內部專賣管理監督工作精神，切實規範企業經營行爲。我局結合##實際，建立了加強內部專賣管理監督長效機制。

一是加大宣傳和社會監督力度。加強內部監督管理的宣傳工作，增強廣大幹部職工對此項工作重要性的認識；完善投訴制度，形成上下結合、內外結合監督機制。

二是堅持定期考覈和日常檢查相結合的方式，對企業內部生產、經營行爲、管理行爲實行每月和不定期地進行自查，採取查閱有關文件和工作記錄，逐筆清理、覈實，發現問題及時制止或邊整邊改，促進內部專賣管理監督工作的制度化、規範化、日常化。

三是進一步做好痕跡化管理。每月進行內部專賣管理監督檢查後及時進行通報，按要求將生產經營所涉及的業務數據等相關資料、文件存檔備查，確保內管工作相應的資料齊全、裝訂規範。

（三）企業內部管理工作

1. 引入iso9000國際標準化管理模式，構建規範化企業管理體系。今年，我們將規範化管理列入企業內部管理工作重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質量·職業健康安全一體化管理。另一方面，全面啓動了辦公自動化，嚴格按照管理規範流轉公文，實現了“無紙化”辦公。同時，根據企業發展的實際，健全完善了各項內控制度，全面構建依法治企的管理體系。*年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審覈認證，企業管理達到了標準化、現代化的水平。

2、進一步規範了財務管理。我們堅持科學理財，強化管理意識：一是規範了資金管理，經常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規費、罰沒款分季度盤底，一一覈對，嚴格罰繳分離。二是規範了費用管理。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，並堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現。三是規範了會計基礎工作，進一步細化了會計覈算工作，爲領導提供了最直觀的量本利數據。四是繼續推行“4+1”費用管理方式，嚴把資金關口，有效地保證了企業各項工作的順利開展。

3、安全工作警鐘長鳴。我們堅決貫徹“安全第一、預防爲主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。一是繼續實行安全責任承包制，層層簽訂了安全責任狀。二是認真開展安全生產教育。組織員工認真學習安全知識和開展消防實戰演習，進行了安全知識測試；結合市局組織的消防比武活動，組織消防培訓演練活動，在參加市局比武活動獲得好評。另外，我們還在全員中進行了安全防範教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風尚。*年還投入整改資金6萬餘元，對重點部位的安全設施進行了全面改造，對安全隱患進行了徹底整改。這一系列措施的落實到位，確保了企業全方位，全過程的安全，爲我們搞好經營工作提供了強有力的保障。*年全年實現無大小安全事故，安保工作得到了市局的充分肯定。

（四）精神文明建設工作

我們在年初明確了爭創##省文明建設標兵單位的奮鬥目標，並結合企業實際開展了生動活潑的精神文明創建活動。

1.建立了“三個機制”。一是建立了全員共創的管理機制。成立了文明創建專門的領導班子，形成了全員共創文明的工作格局。二是建立了嚴格的考覈機制。我們將文明創建工作擺在突出位置，列入了每年年度總目標，與經濟工作、安全工作同部署、同檢查、同考覈，制定了一整套嚴密的文明創建考覈細則，量化指標、層層分解、逐級落實、責任到人，確保了雙文明目標考覈的科學性與可操作性。三是建立了多層次的監督機制，確保文明創建的各項工作落到實處。

2.創建學習型企業，提高全員政治理論和業務素質。我們把創建“學習型”企業，提高隊伍素質作爲企業文明創建的一項重要內容，貫穿始終，長抓不懈，做到學習有規劃、有督促、有考覈。一是堅持“憑實績用幹部，以發展論是非”，加強對中層幹部的培養教育，做到人盡其才，才盡其用，進一步增強了幹部職工的主人翁意識、憂患意識和危機感、緊迫感、責任心，激發員工學習熱情。二是制訂了局年度學習教育計劃，狠抓落實。三是運用多種形式的學教活動，寓教於樂，積極鼓勵員工自學深造，爲自學成才者廣開綠燈。

3、爭先創優，凝聚活力樹形象。

圍繞“內做文明員工”，我們積極開展了以“講學習，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢於碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務態度工作業績，看誰求真務實作風好”爲主要內容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等爲主要內容的精神文明創建活動等，提高了全員的積極性和工作熱情。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在##菸草系統組建20年慶祝彙報表演會上，我局選送的表演節目贏得了市局領導的好評，並榮獲組織獎。我局排練的小品《人情》參加了“太子奶”##市*年大型聯歡晚會，並榮獲優秀獎；組織參加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比賽活動；組織參加了##市“重慶純爽啤酒杯”登山比賽活動。

圍繞“外樹菸草形象”，我們堅持以服務、誠信爲宗旨，認真組織抓好了企業“雙聯”、建整扶貧和社會捐贈等服務地方、回報社會的工作。*年，我們先後向扶貧村捐款捐物約5.3萬餘元，爲社會盡了我們企業和員工的一份心，出了一份力。扶持##鄉##村的貧困學生鍾##同學的活動在社會引起強烈反響，《東方菸草報》、《中國菸草在線》等媒體競相報道，##市委書記###專門批示《##晚報》進行了專題報道，樹立了##菸草良好的外部形象。

此外，我們*年的計生、工青婦、老協等工作規範有序、穩步推進，成效良好。

二、履行廉政建設情況

（一）加強廉政建設，保護員工健康成長

爲了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風廉政責任制，大力開展黨風廉政建設教育，增強幹部職工的反腐拒變能力和廉潔從業意識。堅持每月學黨課，每季度集中學。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內容延伸到家庭，由紀檢室定期向幹部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100餘冊，採取讀書會、主題徵文、開設“廉政之窗”、發送廉政短信息等形式，進行廉政教育。同時舉辦了“廉政課堂”，請市紀委、市檢察院的領導講課，做到警鐘長鳴，由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂紀現象。在單位經濟活動中，我們相當注重公開、透明原則，實行比價採購，充分發揮經濟評審的作用，*年共評審經濟活動94筆，評審申報金額80.4萬元，覈減金額14.5萬元。

（二）加強學習，進一步築牢拒腐防變的思想防線

作爲一名黨員領導幹部，我始終堅持把廉政建設作爲提高自身修養、保持共產黨員先進性的重要環節，始終把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，重點學習了中紀委四次全會精神及《中國共產黨員領導幹部廉潔從政準則（試行）》、《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》等，認真學習先進典型事蹟。通過經常性的學習，加強了自身的黨性修養，堅定了理想信念，鞏固了正確的權利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，爲履行黨風廉政建設職責，奠定了良好的基礎。

（三）加強作風建設，堅持民主集中制，認真落實黨風廉政建設責任制

作爲班長，我堅持民主集中制，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數與多數、下級與上級的關係，切實提高集體領導水平。堅持統攬全局，發揮班子整體功能，團結協調，揚長避短，優勢互補，形成班子合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，多方聽取意見，發揚民主，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結協調。同時，切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。一是加強領導，並提出要從“思想認識、責任分工、監督檢查、責任追究”四個方面着手，充分發揮領導小組作用。二是將黨風廉政建設工作納入全年工作總體規劃，任務分解到每個領導班子成員和科室，統一部署，統一檢查考覈，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設工作的落實。三是做實了“四抓”即：抓思想認識，不斷強化黨風廉政建設責任制的意識；抓責任分工，不斷明確各單位黨風廉政責任制的職責；抓監督檢查，不斷加大落實黨風廉政建設責任制的力度；抓責任追究，不斷堅持“誰出錯誰負責”的原則。

（四）自覺遵守廉潔自律各項規定，做全局廉政建設的示範和表率

爲切實搞好廉政建設責任制工作，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性，始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。對廉政建設經常講、多次講、反覆講，教育幹部要從身邊人、身邊事中廉潔自律；同時，還定期組織檢查、指導、督促主管各部門廉政建設的工作部署和落實情況，聽取工作進展情況彙報，瞭解目標落實情況，查漏補缺，採取措施，加大工作力度，促進廉政建設順利開展。

羣雁還須頭雁領，打鐵不怕自身硬。局黨組一班人深刻認識到律人先律己，一是堅持做到“四管四不”，即管住位子，不以權謀私；管住口子，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”，不取不義之財；管住車子，不因私事佔公家便宜。二是非公不動用小車。三是黨組成員跟車送貨、稽查、訪銷，深入一線之風盛行。我經常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。四是創新廉政建設舉措，倡導夫妻共做廉潔題，使幹部家屬充分認識到家風正則官風正，把好家門，樹好家風，管住自己，當好宣傳員，關心配偶，當好監督員，真正做到了把好家庭“拒收關”、“預防關”、“親情關”，這一舉措得到了上級部門的充分肯定。*年局機關工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。*年度拒收禮金禮品11000餘元。

由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂紀現象，紀檢監察工作連年被##市紀委評爲先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被##市委、市政府評爲優秀領導幹部並榮記二等功。

三、存在的不足及努力方向

回顧一年來的工作，成績是主流，但審視分析，*年在履行工作職責、履行廉政建設方面還存在以下方面的不足：

一是網絡建設與##局和省、市局的要求以及和先進單位相比還有一定的差距，網絡功能和網絡資源還有待於進一步提升和優化；

二是專賣管理和客戶關係管理還有待於進一步創新和深化。

三是企業政治思想工作還有待於進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現象，繼續奮進的精神和創新意識還有待於進一步提高。

四是個人在學習方面還要進一步加強，廉政建設工作創新水平還要更一步提高。

欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在*年中努力的方向：

一是要緊緊抓住發展這一要務，堅持以黨的十六屆六中會議精神爲指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創新局面，實現新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益。

二是要進一步精細營銷，深化網絡建設，提升和優化網絡功能和網絡資源，各項工作都要切實達到##局和省、市局的要求，全面提高網建水平。

三是要進一步強化打私打假高壓態勢，做實做細內部專賣管理檢查監督，創新和深化客戶關係管理。

四是要進一步做好企業政治思想工作，進一步弘揚奮進、奉獻、協作、創新四個意識，當好班長，帶好隊伍。

五是要進一步加強學習，進一步加強學習的系統性與深入性，更一步提高廉政建設工作實效與創新水平。

以上是我的述職述廉情況，如有不當之處，請市局考覈組與全體幹部職工批評指正。

另外借此機會，祝大家在新的一年裏：一帆風順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！

第五篇：菸草局營銷部述職報告

尊敬的各位領導、各位同仁：

今天在市局領導的親自指導下，召開了這次述職大會。這對我們承前啓後，全面完成各項起到極大的推動作用。襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人爲本的理念，推動企業全面發展；堅持服務市場、服務客戶，促進捲菸銷售；堅持專銷結合，淨化捲菸市場，堅持“抓住總量不放鬆，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務”的思路，全體幹部職工團結奮鬥，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經濟指標和任務實現了襄城局安定團結無信訪；安全無事故，查處案件無複議，執法管理無訴訟，引導消費無投訴的新局面。以下從兩個方面向在座領導和同志們做一個彙報。不妥之處，請批評指正。

一、上半年小結

元—六月捲菸銷售6317箱佔年計劃的44.5，元—五月省外菸銷售283箱，捲菸結構9722元，超計劃722元/箱。專賣管理查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法捲菸4165.4條。其中，非渠道捲菸694.6條，假冒煙3470.8條，實現罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次，出動車輛288次，5410人次。清查轄區零售戶門店2827戶；已查明轄區江浙人門店5戶；逐一排查轄區三相電用戶700戶，未發現有製假窩點。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經營行爲。黨員先進性教育取的階段性成果，經職工測評,滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰鬥力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年中，主要做法是：

（一）加強宣傳，優質服務，促進捲菸銷售穩中有升。

隨着國家局“做大做強”戰略的逐步推進，菸草行業的改革不斷深入，湖北菸草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位，對我局的捲菸銷售造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到衝擊，零售戶的經營不暢，市場銷售不活，面對種種市場困難，一班人思想統一信念堅定，始終圍繞把市場做暢，使捲菸銷售穩中有升來思考問題，安排部署。

一是堅持一月一次經濟運行分析會，達到統一思想，明確目標，調整市場服務措施之目的，堅持每月將任務分解到部，劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個日，將任務分解表，發到每個客服部。讓大家早知道，自己每個日的任務，早思考落實措施與方法，早進入狀態。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜複雜社會庫存量大等困難，又面臨梅雨季節的到來，我們一方面加強管理，實行每日銷售臺帳式管理，做到每日公佈各客服部當天銷售情況。一方面積極調整服務策略，在積極引導，推介品牌的同時，手把手現場教零售戶捲菸防黴度夏知識和技術，並印製了1500多份友情提示卡片發放到轄區經營戶手中，把零售戶的事，當作我們菸草自己的事，把零售戶的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實好。零售戶經營的捲菸品種平均達十七、八個，落實捲菸零售標價遇到一定阻力，我們在先宣傳，說明標價對大家提高經營捲菸利潤有大的幫助，是菸草爲維護和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下，利用休息時間規範製作價格標牌45000多個。一戶一戶，一個品種一個品種，上門貼到經營的貨櫃上，用我們的行動，讓零售戶深感菸草是其合法利益的維護者。

二是加強市場監控，嚴厲打擊違法經營行爲。專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發展要求我們在中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售戶合法利益的維護者。在中，我們創新專賣管理日常方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發現線索，從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規，引導零售戶關注製假、售假等違法行爲，同時向零售戶發放四部聯合通告1500多份，向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報2014多份，公佈舉報電話，鼓勵零售戶和社會各界參與並支持配合菸草打私、打假行動，共同規範捲菸市場，維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點，就是在平常中與零售戶交談發現的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與高速公路管理局協作在二個高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，淨化市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場佔有率。

三是提供差異化服務，引導市場消費。全局上下圍繞捲菸銷售克服重重困難。始終堅持服務市場，服務零售戶不動搖，主動深入市場，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時間服務零售戶，不漏一家。拼服務，贏市場，促銷售。客戶管理在“打招呼、談經營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的規範下各顯其能，各盡其責，

心裏裝着銷售，兩腿跑着市場，用真情換真心，用服務贏市場，頂着市場壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實現了四—六月份連續超計劃累計２５５箱的局面。圓滿地完成了各項經濟指標。

（二）加強控管，嚴厲打擊，淨化市場提高佔有率

今年，根據形勢發展和市場變化，結合襄城捲菸市場情況，制定了“消滅製假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網絡”的專賣市場管理思路，爲捲菸銷售起到了保駕護航作用。

1、加強日常市場控管，突出疏導服務，引導市場銷售。

專賣管理的出發點就是淨化捲菸銷售市場，其落角點就是提高菸草的市場佔有率，促進捲菸銷售。中，我們結合轄區實際，將轄區劃分成三個片區，設立三個市場管理中隊和一個特勤中隊，充實人員和裝備，加強市場日常控管。落實專銷結合，服務市場，服務零售戶，服務捲菸銷售。各中隊根據全局統一安排意見，加強了對自己片區的重點市場監控，改變作息時間，提高巡檢頻率，特別是城網的東街，荊州街等。農網的邊界和城鄉結合部，增加入店檢查次數。城網市場管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過三個市場管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區的蔓延。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管捲菸，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營“三非”煙，品牌置換的困難是暫時的，經營三非煙不但要受到菸草查處，也影響自己的店的聲譽，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經營，維護廣大零售戶共同的利益。在中，向零售戶公佈舉報電話，發放四部聯合通告1500多份。

2、打防並舉，保持高壓態勢

上半年全局組織市場清理39次，出動車次288次，人次5401人次，對全區城網，農網進行全面清理，查獲各類違法三煙4165.4條。但市場上三煙明無暗有問題，仍然沒有解決，針對這問題，我局班子調整思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場查堵向重點釘、防轉變收到了較好效果。

一是以全市新年打假表彰大會爲契機，主動向區委政府彙報。爭取政府支持，與地方執法部門協商形成合力，成立了由區委政府統一領導，由我局牽頭的捲菸打私打假領導小組。地方各執法部門共同參與的襄城區捲菸打私打假專班。從各部門抽調專人，設立聯合行動辦公室，保持隨時進市場聯合執法。

二是調整職責，明確重點。根據市場狀況我們進一步明確各中隊的職責，市場管理中隊，以市場日常管理爲重心以查處一般性違法案件爲重點；特勤中隊以查窩端點斷網爲重點，以經營案件查辦大要案爲重心。各中隊根據全局的統一要求，結合所管市場情況，制定方案，加大力度。城網5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經長時間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條，案值達12.5萬元。剷除了荊州街的售假窩點。

三是深入轄區查疑點，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場管理方法，而且調整思路，抽調專班，清查源頭，從內部淨化市場。首先深入市場，清理江浙商人的門店，關注其經營狀況和行動。通過摸排在襄城轄區江浙人門店有5戶，並將其納入日常重點布控對象。其次，與電力部門協商，從轄區三相電使用中排查製假源頭，現已查明轄區三相電使用700戶。該項排查仍在進行。與此同時五月，我們與高管處協作在轄區兩個高速公路入口處設卡檢查各類車輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區之外。

（三）堅持以人爲本，不斷提高內部管理水平。

在上半年的中，我們突出以人爲本的理念，在體制、機制和制度上不斷創新，最大限度調動全體幹部職工的積極性，推動全面發展。

1．企業兩個再造改革，牢固了員工的競爭意識

爲了激發員工的熱情，增強員工的競爭意識，我們在年初的職工大會上明確提出企業改革是我局一季度的重點，每人一季度的業績，將作爲競爭上崗的重要依據。在正式啓動改革的三月，我們公佈了企業改革方案，成立改革領導小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織幹部七個環節和職工四個環節的競爭上崗。通過幹部競爭上崗，新聘中層幹部13人，其中6人是新從職工中產生的。在職工競爭上崗中有2名員工因違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，比貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。

2．完善機制，激發調動員工的積極性

首先完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位責職和範圍，強調一級對一級負責，出現失誤從分管領導到部門負責人到崗位員工層層追究責任，增強員工的責任性。其次，完善考覈體制，將質量和效率職責履行納入考覈範疇，全資掛鉤，當月考覈當月兌現。讓員工從中體會收入靠貢獻，比業績的真諦，激發全體員工的積極性。

3．加強隊伍建設，加強教育培訓

上半年，我們結合黨員先進性教育，在黨員幹部隊伍中深入開展了六查六看活動。即查理想信念，看樹立的是否牢固；查思想觀念，看是否實事求是，與時俱進；查精神狀態，看是否昂揚向上，開拓進取，奮發有爲；查宗旨觀念，看是否堅持羣衆觀念和羣衆路線，自覺做到立黨爲公，執政爲民；查組織紀律性，看是否做到在思想上、政治上和行動上與黨中央上級黨組織保持一致；查作風和廉潔自律，看是否做到勤政、務實、清廉。通過活動，黨組織的凝聚力戰鬥力進一步增強，黨員幹部的責任意識進一步提高，作風進一步紮實。經職工測評，職工對先進性教育滿意和基本滿意達到96.5％。取得了較高的滿意度.

結合實際，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規，客戶信息管理、營銷等知識入手，着力提高員工的業務技能。採取請進來送出去的辦法，充分利用每週四學習時間自辦培訓班。全員受教育，不斷提高員工的技能。

4．關愛生命，關注安全

安全責任重於泰山，我局（營銷部）始終堅持以防爲主，安全第一的方針，一把手任安全領導小組組長，親自上陣抓安全。建全了內部安全管理網絡，完善了安全責任制。在中，注重加強安全教育，做到逢會必講安全，安排必列安全，督導必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防範意識。

二、上半年存在的主要問題和整改措施

（一）存在的問題

１．對學習抓得不緊，滿足於一般化。自己認爲平時學得可以，滿足於有一定的基礎，因而放鬆和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自學性。特別是對“三個代表”的系統理論理解不深，聯繫實際不夠。

２．第一責任人意識不強，作爲單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿足於有分工，偏重於強調各負其責。有分工不具體，佈置多，檢查少，調度不及時，督促不到位。

３．平時與同志們談心交流少，藉口忙，應酬多，忽略了同志們的及時溝通，對同志們批評指責多，關心照顧少，特別是長期住在農網的同志，個人生活家庭困難較多，沒有做深入細緻的思想政治，對此有所忽視，深感內疚。

（二）整改的措施

１．努力提高學習的自學性。學習無止境，創辦“學習型”企業，首先是自己帶頭學習，自覺學習，在學習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學習，努力學習理論，學政治，學市場經濟知識，學法律法規，學會管理自己，學會管理單位，學會與時俱進。

２．加強黨性修養鍛鍊。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員和黨員領導幹部標準要求自己，既要以身作則，率先垂範，更要統攬全局，切實履行好第一責任人的職責。

３．發揮好一班人的作用，調動每個人的積極性，切實形成團結協調，富有凝聚力和戰鬥力的堅強堡壘。加強基層組織建設，發揮好基層部門的作用，管好自己，帶好隊伍，樹好形象，創優服務，促進發展。

４．要敢於堅持原則。敢於管理，大膽管理，善於管理，切實發揮作用，以一流的管理，高效的服務，爲襄城局建設做出積極的貢獻。

５．唱響“保持共產黨員先進性”主旋律，努力實踐“三個代表”重要思想，牢記服務宗旨，在創新型、服務型、廉政型、學習型企業中切實發揮好自己的作用，保持黨員先進性，確保單位要有新形象，各項要有新面貌。

同志們，上半年的取得了一定成績，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領導的正確領導下實現得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到，下半年我們任務艱鉅，任重而道遠，需要我們全體幹部職工，進一步堅定信心，進一步振奮精神，進一步鼓足幹勁，爲全面完成市局下達的各項任務而努力。

二○○五年七月