2020年市人社局政務公開工作總結

【概述】

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【正文】

2020年，市人社局認真貫徹落實市委、市政府關於政務公開工作的決策部署，在市政務公開辦的悉心指導下，各項工作穩步推進，完成了對25個主動公開一級欄目的全面梳理，累計發佈信息620餘條。全年共召開新聞發佈會3場，分別就根治欠薪、扶持企業用工和技工強市政策細則進行了全面深入解讀，人社政策知曉度顯著提升。全年共受理依申請公開申請3例，及時辦結率達100%，依申請公開工作水平進一步提高。

一、高度重視，工作制度持續優化

一是主要負責人親自抓政務公開工作，召開政務公開專題會議，組織學習領會政務公開工作的新思路、新方法和新要求。二是全面推行政務公開欄目責任制，將責任細分到具體科室，開展常態化監督和考覈，推動政務公開內容更豐富、更完善、更精準。三是紮實開展定期測評整改工作，根據第三方測評結果，認真查找疏漏和短板，積極推進測評反饋和立行立改，持續推進政務公開工作質量。

二、多措並舉，工作質量全面提高

一是紮實開展重點領域信息公開工作，圍繞戰疫情、穩就業、社會保障、人事人才、精準脫貧等領域，加強政策信息發佈，充分發揮政策解讀、迴應關切等重點模塊作用，引發積極反響。二是持續落實新聞發佈工作，出臺重大決策部署、開展重大業務工作、召開重要會議、舉行重大活動時同步制定宣傳方案，局分管領導就政策細則進行了全面深入解讀，通過市級主流媒體的着重報道，引發社會積極反響。三是依規做好依申請公開工作。嚴格依照依申請公開工作要求，全面掌握申請人信息需求，主動開展工作，並向申請人提出了事項辦理的合理建議，實現了由單一的信息公開向解決羣衆疑難的跨越。

三、溝通順暢，專項工作落實有力

一是認真開展“六提六促”專項行動，對標銅政務辦〔2020〕3號文件要求，嚴格按照4個階段、6個方面全面推動相關工作，排查出的4個方面問題全部整改到位，政務公開水平不斷提升。二是全面推進基層政務公開標準化規範化工作，梳理就業與社保兩大領域政務公開事項清單，對縣區人社局上報的基層目錄進行指導審覈，基層政務公開流程更加規範。

一年來，雖然我們在政務公開方面取得了積極成效，但也存在着一些有待進一步完善的地方，接下來我們將圍繞以下方面開展工作。

一是進一步加強學習，強化政務公開業務知識培訓，努力打造更高素質的政務公開工作隊伍。二是創新工作方法，在依法依規開展工作的前提下，充分發揮創新思維，提升政務公開工作效果。三是持續提升政策解讀和迴應關切力度，在全面宣傳人社政策的基礎上，在服務便民上下功夫，不斷開創人社政務公開工作新局面。