城市管理行政執法局（區城市管理局）2020年度工作總結及2021年工作計劃

【概述】

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【正文】

2020年度工作總結和“十四五”期間工作計劃安排

2020年，在區委、區政府的正確領導下和市城市管理行政執法局的指導下，在區有關職能部門和街道的支持下，我局全面推進依法行政工作，以深化“更乾淨、更整潔、更平安、更有序”爲目標，以“依法依規”爲前提，以更新更高的標準要求，持續抓好城市綜合環境大提升，全面推進城市管理精細化、行政執法規範化、管理手段智能化。現將有關情況報告如下：

一、城市管理工作主要措施

（一）城市管理精細化。城市精細化管理是指綜合運用市場、法律、行政和社會自治等手段，通過城市管理目標量化、管理標準細化、職責分工明晰化等，形成以“精緻、細緻、深入、規範”爲內涵的城市管理模式，是舊式城市化轉爲新型城市化的重大變革。目前，我區通過現有的網格管理載體，構建城管行政執法大隊進街道、中隊進社區的城市網格管理體系，着力形成“層層遞進、縱向到底、橫向到邊”的工作機制，將網格化管理目標、任務、職責和要求，量化到塊，細化到人。現已初步建成城市管理“發現問題、信息上報、事件分轉、人員調度、及時佈置”的爲一體的網格的網格化管理閉合系統。

（二）行政執法規範化。爲全面貫徹落實《中共中央、國務院關於深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指見》（中發〔2015〕37號）文件精神，按照住建部、省住建廳“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動統一部署，貴池區制定了《印發<關於理順貴池區城市管理行政執法體制若干意見>》（貴政〔2019〕7號），以鎮街道和園區爲重點，全面推進城鄉統籌部署的跨部門、跨領域綜合行政執法，明確綜合行政執法範圍和權限，提高管理與執法效率；以提高人民羣衆滿意度爲核心,以執法規範化建設爲主線，堅持依法行政，嚴禁執法不作爲，嚴防執法亂作爲，嚴抓學習培訓，打造能力更強、作風更優的城管執法隊伍。

（三）管理手段智能化。“大數據時代，讓城市更聰明一些、更智慧一些，智慧城市規劃排在首位”，習總書記的講話爲現代化城市管理點明瞭方向，我局爲深入貫徹落實習總書記講話精神，積極引進先進技術平臺，如數字化城市管理指揮平臺、智慧停車項目、城市生活垃圾分類等，構建以網格化管理爲基礎的智能底板，通過通信、數據、應用和物理聯動的方式，建立起一體化指揮平臺，保障指揮調度能力，不斷推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新。

二、城市管理工作情況

（一）城市市容秩序管理

1、嚴“治亂”下的市容市貌管理方面。今年以來，貴池區以創建全國文明城市爲目標，着重部署人力、物力和財力，加強城市管理工作。貴池區執法局以創建全國文明城市爲抓手，實施“延時段”管理模式，落實“門前三包”管理責任，定期或不定期開展專項整治行動。根據新出臺的《池州市城市市容和環境衛生管理規定》，重新制定了《貴池區市容和環境衛生責任書》，簽訂責任書8035份，粘貼公示牌6800塊。2020年，推進城市管理“治亂”方面，勸導流動攤點859起，規範出店經營342起，處罰出店經營、佔道經營20起，處置亂堆亂放問題101處、清理破舊店招16塊；戶外廣告受理審批件1536件，方案調整退回221件，審批通過1315件；其他類廣告審批受理21件，審批通過21件，戶外廣告、店招店牌審批合格率達90%，破損廣告整治率達98%，違規設置戶外廣告立案4起；主城區累計清理拆除460塊，面積共計4903.06平方米；東部新城累計清理拆除532塊，面積共計5007.5平方米。拓展“門前三包”實施路段，重點在翠微苑小區（含梅龍路、羅城路）、科苑路、南湖路、清風巷、永勝巷等路巷推行，截止目前，簽訂“門前三包”的商戶已達8400家；違法建設方面共拆除新增及存量違法建設4420.4平方米（其中新增違法建設查處2600.4平方米，存量違法建設查處1820平方米）,立案37起，正在辦理中。共組織拆違行動16次，派出人員共935人次。行政處罰方面辦理行政處罰案件9310件，其中：當場處罰簡易程序案件9172件(非機動車違停8584件、擺攤設點496件、其他類市容管理92件)；一般程序案件138件（出店佔道經營24、焚燒秸稈57件、損壞綠化設施3件、違法建設37件、傾倒堆放建築垃圾、生活垃圾13件、違規設置戶外廣告4件，下達《責令改正違法行爲通知書》3450餘份。

2、嚴“治亂”下城市管理建立共治共管模式。城市是市民的城市，市民是城市的主人。嚴“治亂”旨在爲市民創造更舒適的城市生活環境，一切以爲人民服務爲目標。城市精細化管理需要社會各界和廣大市民的廣泛、積極和深度參與，否則取得的成效也難以鞏固和持久。一方面，如何調動市民和社會各界的積極性、主動性是城市管理工作進一步提升的關鍵；另一方面，以多年來城市精細化管理的實踐和現有的經驗看，城市管理工作的提升需要依靠政府、市場與社會三方面的基本力量。因此，以政府、市場、社會和市民構建的城市管理模式，發揮各個部分的自我建設、自我管理、自我服務、自我監督功能，創造條件和機會讓各界積極參與，達到共治共管的局面。

（二）城市“網格化”管理讓城市更智慧

1、全面推進城市管理網格化。按照主城區城市管理網格化實施方案，執法重心下移的要求，加強主城區派駐人員管理力度，建立考覈體系，研究制定貴池區主城區城市管理網格化考覈辦法，通過定人、定崗、定責、定目標、定考覈等措施實現城市管理精細化、規範化。目前，一方面，主城區網格化區域劃分爲三級網格，一級網格以區執法局機關科室和直屬督察大隊爲主，以區級承擔的城市管理區域爲基本面，實行協調調度。區執法局局長任一級網格長，其他班子成員任副網格長；根據主城區街道行政區劃，設立主城區四個街道、江口街道五個二級網格，網格執法大隊大隊長爲二級網格長，具體負責城市管理和行政執法工作；以現有29個城市社區中隊爲依託，設立三級網格。鑑於區域方位和工作難易程度，在主城區暫設28個三級網格，杏花村文化旅遊區設立一個三級網格；十里、長崗社區合併設立一個三級網格，江口街道結合工作實際目前設立五個三級網格。以上部署在街道、社區的人員配備由各街道自行調整，具體辦法由街道另行制定。另一方面，以鎮街爲單位，以集鎮建成區、國、省、縣道沿線兩側建築控制區爲圓心，結合鎮街城管隊伍，把管理目標、任務落實到鎮街，加強市容秩序管理。依託區數字化城市管理指揮中心和鎮街道數字城管指揮二級平臺，共享市級數字城管平臺，提高案件處置率，截止2020年11月30日，中心共受理數字案件33945件，結案32029，結案率94.36%，接聽電話投訴1868起。

2、城市網格化管理向智慧化轉變。建設智慧城市需要融入高精尖等現代技術，但技術能達到的最高境界是智能城市，要向智慧城市過渡，則必須依賴於城市服務管理的創新。社會服務是否便捷、城市管理是否精細、治安防控是否嚴密、人民生活是否美好是審視一座城市智慧與否的核心指標。目前，我區城市網格化管理基本全面覆蓋，但建設不規範、發展不平衡是城市網格化管理系統建設亟待解決的問題。一方面，爲探索破解這些問題，需全面落實精細化管理標準，全面推行網格化、精細化管理。推進市本級智慧城管平臺建設，完善各街道數字城市管理指揮中心二級平臺的部署，持續推進社區、鎮街道和城管多邊聯動常態化，完善社區網格化信息採集系統，全區社區網格化信息平臺指揮、協調和管理機制，發揮數字城市管理指揮中心作用，爲居民提供高效快捷服務。另一方面，圍繞“第一時間發現問題、第一時間處理問題、第一時間解決問題”的原則，創新工作方法，推進長效機制，實現“管理精細化、手段數字化、評價科學化”，進一步提升城市管理水平。同時，加強對指揮中心信息處理員業務能力培訓，使其進一步熟悉、掌握城市管理相關法律法規和操作流程，定期分析、查找問題的根源並積極尋找相關對策，逐步整理出一套規範信息處理的方法，提高案件派遣的準確率，切實提高數字城管系統平臺的運行效率。

（三）城鄉環衛一體化助力鄉鎮振興

1、狠抓農村垃圾治理，形成長效常態。2018年10月，城鄉環衛一體化工程PPP項目在貴池區全面推行，以不斷提高農村生活垃圾無害化處理率作爲項目運行主要任務，督促項目公司對所有農村生活垃圾實施無害化處理，實現農村環境衛生全域保潔、生活垃圾專業收集和規範處置。依據項目合同，突出鎮街主體地位，積極落實以鎮街（村居）評價爲主、區級評價（聯合考覈）爲輔的項目運行質量評價體系，按照“442”分值權重（即區聯合考覈組、鎮街、村居考覈比重爲40%、40%、20%），按照《貴池區城鄉環衛一體化考覈辦法》，按月收集鎮街、村居項目運營量化考覈反饋情況，每季度從區委辦、區政府辦、區財政局抽調人員組成聯合考覈組，如期組織開展季度考覈，編制季度考覈通報，並會同區財政局，辦理相關付費事宜。2020年度到目前爲止農村生活垃圾處理總量28673.03噸，農村生活垃圾無害化處理率基本實現100%。

2、強化監督考覈，落實各項農村環境檢查。按時收集相關信息和編制全區垃圾治理月報，積極參與2019年度22個省級中心村建設驗收指導工作，配合區美麗辦推進美麗鄉村建設；按照區委農辦統一部署，會同區農業農村局開展農村人居環境整治三年行動，協助分管領導牽頭區農村人居環境整治分組例行督查行動，完成國檢、省檢等一系列軟件資料收集建檔及各類檢查驗收現場保障任務；落實杏花村十里、杜塢社區部分村組市場化保潔，消除城鄉結合部保潔盲區；完成普鐵環境安全隱患排查工作；按照“五大發展”、脫貧攻堅及河長制等任務分工，按時完成有關整治和信息上報工作

（四）智慧停車讓城市更聰明、更便捷

1、統籌智慧停車建設，有效緩解停車難。近年來貴池區經濟的快速發展，我市機動車保有量迅猛增長，截至2019年9月，我市機動車保有量已達22萬輛（現已遠不止這個數了）。爲有效緩解市民停車難、停車亂的問題，2018年，市政府決定在池州市主城區啓動停車收費工作，授權我區負責對主城區範圍內的停車場（主要是政府投資建設的公共停車場、城市道路兩側機動車臨時停車泊位）實行統一收費。經區政府第36次區長辦公會議研究，明確區市容管理服務有限公司爲停車收費工作的投資建設和經營主體。根據多地實地調研，2019年3月開始組織實施，於2019年8月完成建設部署並上線運營，建設總投資2106.4萬元，現已投入收費運營的地磁5320個（待建設地磁6200個）、收費車場71個、一級誘導屏3塊（清風大道市委旁、百牙路市政府旁、齊山大道遠東國際）、二級誘導屏5塊（杏花村大道，秀山南路、長江路、秋浦路、百牙西路）、3個封閉式停車場（三臺山垃圾中轉站旁停車場、老師範停車場、二中停車場）。項目運行至今應收金額爲541.6萬元，支出金額爲567萬元，尚在投資回本階段。

2、挖掘公共停車資源，努力解決項目難題。停車難問題成因複雜，既有不合理的歷史規劃，也有城市治堵的現實要求，而主城區智慧停車平臺的搭建，以政企合作的方式，千方百計整合挖掘資源增加停車位，是緩解停車位供需矛盾的直接舉措。智慧停車項目運作解決城市交通擁堵問題、提供了大量就業崗位的同時，問題也相應的產生。一是清風大道、九華山大道人行道等路段地磁施工受阻，建設部署中斷。二是亞洲大酒店等停車場存在產權糾紛，停車場建設受阻。三是項目運行期間，多次出現機動車停放一車佔兩位現象，亟需解決。四是智慧停車系統車主欠繳停車費問題積存較多，追繳難度較大，惡性循環現已出現。五是智慧停車項目運行以來，收取的停車費用均在公司賬戶，費用收支兩條線問題一直未得到落實。如何解決上述問題，成爲智慧停車項目進一步發展的關鍵。在借鑑其他地市經驗以及結合我區實際，我區行業監管部門與運營企業共同研究，建議一是根據交通運輸部《ETC智慧停車試點實施方案》意見及試點工作意向，將我市智慧停車納入前期試點；二是由相關部門協調將智慧停車欠繳停車費納入徵信系統；三是完善主城區智慧停車項目實施區域建設，科學合理制定二類、三類區域建設實施方案，實現貴池區主城區停車收費管理工作全覆蓋。四是加強智慧停車項目收支兩條線規範化管理，區市容管理服務有限公司設立專戶，按規定將收繳的停車費用上交區財政。同時，區市容管理服務有限公司做好池州智慧停車項目相關使用經費年度預算，便於財政部門根據全年預算統籌安排撥付資金。

（五）推動城市生活垃圾分類，助力城市更美好。

1、自我加壓，加速推動全區生活垃圾分類處理。今年來，我區生活垃圾分類管理辦公室按照上級部署，迅速啓動垃圾分類工作，制定出臺《貴池區城市生活垃圾分類工作實施方案》，編制謀劃垃圾分類集中投放點建設項目，特別是9月10日市生活垃圾分類工作推進會召開後，我們自我加壓，加快製作垃圾分類專題宣傳品，加快推進項目招標。目前，垃圾分類工作氛圍持續向好，市區兩級領導高度重視，各級部門聯動強化，《貴池區黨政機關等公共機構生活垃圾分類實施方案》等方案相繼實施，宣傳工作穩步推進，垃圾分類集中投放點建設項目已成功開標，即將進入施工階段，人員配備、資金保障等各項工作有條不紊。

2、健全分類收運體系，強化終端處理保障。目前在各街道、社區共同努力下，垃圾分類各項工作雖推進有序，但全區垃圾分類工作還處於起步階段，對照實施方案，面臨着時間緊、任務重等困難，大量的工作還尚待解決。一是羣衆宣傳發動、集中投放點和暫存點居民意見徵求及選址的敲定。二是進場施工、“撤桶並點”。待集中投放點點位最終敲定、居民意見徵求結束及監理工作到位等各項前期準備工作落實後，中標單位需街道、社區配合進場施工。三是督導員招募、有關培訓等工作亟待逐一落實。接下來，我區生活垃圾分類工作爲解決上述問題，需進一步做到一是完善分類投放環節，抓緊落實垃圾分類集中投放點定位，保障集中投放點正常施工，督促施工單位加快工程進度；按照建設工程質量監督管理制度，會同各街道、項目監理公司加強工程監管，確保建設項目按時按質按量完工；同步推進建築裝潢及大件垃圾暫存點布點建設。二是全區各黨政機關因地制宜配齊、配足生活垃圾分類收集容器，充分發揮機關示範作用；進一步完善街道、社區源頭分類“可操作、能評估、有獎懲”模式，爲實現全區統籌推進垃圾分類工作奠定基礎。三是健全分類收運體系。在傳統轉運的基礎上，逐步推行易腐垃圾直運、以桶換桶等高效便捷的收運模式，從根本上解決混收混運、二次污染等問題。四是強化終端處理保障。加快生活垃圾終端處理設施的建設，提升生活垃圾日均處理能力，滿足全區垃圾清運、清理工作的總體需求，進一步豐富處理方式。五是加強宣傳和培訓工作。利用致羣衆一封信、宣傳畫、車載廣播，持續開展羣衆性宣傳，爲垃圾分類試點“熱場”，不斷提高垃圾分類知曉率，營造良好社會氛圍。加強公共機構和小區垃圾分類督導員，社區、物業公司及公共機構有關人員培訓工作。

（五）助力新冠肺炎疫情防控，築牢防汛安全屏障。

在新冠肺炎疫情防控期間，按照區疫情防控指揮部部署，加大城鄉環境衛生整治力度，加強生活垃圾及時收運和無害化處理，着力清除病媒孽生地，切斷病毒傳播渠道。一是建立分片督導制。圍繞城鄉環境衛生，制定工作方案，明確劃定主城區、涉農鎮街兩大陣地，於今年正月九年級印發了《關於開展城鄉環境衛生專項整治行動的緊急通知》，建立分片督導制，將農村鎮街分成5大片，班子成員各負責一片，每天帶領片區大隊深入轄區一線巡查，重點督查垃圾不入桶（箱）和清運不及時現象。二是提高應急保障力。由於春節期間農村生活垃圾量週期性增加，加上因疫期農村人口普遍聚居家中，導致垃圾量暴增，已遠遠超出日常清運能力。爲此，我們積極協調市執法局，由市環衛處從僑銀公司抽調4臺清運車參與集中清運，並協調皖能環保發電廠，延長進場開放時間，提高生活垃圾接收量，形成“共防共治”，助力疫情防控。在防汛期間，根據區防汛抗汛指揮部統一部署，我局每日24小時待命，2020年7月12日接區防汛抗旱指揮部命令，面對查村圩外河水位臨近堤頂，防汛形勢十分危急，我局立即抽調300名城管隊員第一時間趕赴現場參加搶險工作，通過20多天的努力，較好的完成今年防洪防汛工作的各項任務。

（六）強化黨建引領爲根本，創新社會治理爲方向。

今年以來，我局根據國家住建部城市管理監督局“強基礎、轉作風、樹形象”的工作要求，貫徹落實各項會議精神，多次組織全體人員學習，統一思想，提高思想認識。

1、以黨建爲引領，查改結合，深入開展深化“三個以案”警示教育活動。加強思想政治工作，增強隊伍的凝聚力，形成人人思進的氛圍。開展好思想政治工作，堅持不懈地對城管執法人員進行執政爲民教育、黨的宗旨教育、職業道德教育、黨風廉政教育、法制教育、艱苦奮鬥教育和愛崗敬業教育,持續推動深化“三個以案”警示教育工作，把“學”“查”“改”“立”各項措施謀深做實，確保深化警示教育工作穩步推進。結合身邊典型案例，緊扣民主生活會主題，結合對照檢查和談心談話情況，對照政治維護、擔當作爲、勤政廉政和工作作風等方面認真尋找差距，深刻剖析產生的原因與根源，認清問題實質，提出整改的具體措施。認真查擺存在9個問題，制定了整改措施“四清單”，強化整改落實，加大履行全面從嚴治黨主體責任和“一崗雙責”的力度，在紀律教育上抓得緊一些，在日常管理上要求更嚴格一點。

2、以黨建爲引領，聯合局團委、婦聯，塑造黨員先鋒。

今年以來，爲完善我局基層黨支部的建設，經局黨組研究，上級黨組織的同意，成立直屬督察大隊黨支部，以及因網格化屬地管理基層執法大隊黨支部進行相應的名稱變更。黨羣共建方面，在局黨組的帶領下，機關黨委、局團委、婦聯聯合開展了“激揚青春，築夢城管”元旦晚會、“知識向黨敬芳華”知識競賽等各類文體活動，同時組織幹部職工參加市級、區級比賽，並取得了一定的成績，較好地展現了幹部職工團結進取、昂揚向上的良好形象。

以黨建爲引領，加強陣地建設，開展“加鋼淬火，賦能城管”講訓堂活動。爲確保講訓堂活動紮實有效地開展，局黨組研究決定，成立貴池區“講訓堂活動領導小組。活動緊緊圍繞 “加鋼淬火，賦能城管”這個主題，加強城管隊伍綜合素質能力培養，激發廣大隊員參加 “講訓堂”活動的內在動力和潛能，真正做到“幹什麼學什麼，缺什麼補什麼”，爲順應人民羣衆對住民環境的期待補短板強弱項。一方面，大隊黨員做到率先垂範，以身作則，牢記黨員職責和使命，嚴格遵守各項紀律，履行黨員職責和義務，帶動其他非黨員幹部在工作上、紀律上、生活上做到真抓實幹，廉潔自律，互相配合。另一方面，各大隊結合城市管理網格化工作實質，定期或不定期地深入向各中隊、網格進行督察，發現問題，，制定問題清單及時整改落實。同時，局屬幹部職工根據自身不同的工作環境，認真落實單位的各項規章制度，文明執法，將執法工作變成爲民服務。

2021年工作計劃

2021年，我局將緊緊圍繞服務爲民的目標，堅持以問題爲導向，夯實工作基礎，完善網格化管理，建立長效監管機制，加速貴池區城市生活垃圾分類處理工作全面覆蓋，持續推動各項工作穩步進行，着力做到以下幾點：

（一）以制度爲保障，提升綜合城市管理執法改革深度。一是根據區委、區政府政府出臺的相關文件，進一步建立與相關鎮街、園區及相關職能部門的協作機制，明確管理與執法的分界線，搭建暢通、有效的溝通渠道。二是以提標促提質，提升城區精細管理水平。將精細化管理的要求貫穿城市管理的每一個細節，通過制度管理、專業管理、細節管理，提高管理質量和執法效率，提高執法人員處理重點、難點問題和案件的能力。三是從能力建設入手強化規範執法。以推進新一輪綜合行政執法體制改革爲切入點，依託執法與管理部門配合協作機制，培訓執法人員學懂弄通綜合執法部門與相關行政主管部門的職責邊界，規範運用與主管部門的工作銜接、信息互通、案件移送等措施。用好數字城管指揮中心等創新載體，圍繞市容環衛、城鄉規劃、環境保護、建築施工等重點領域，加強執法人員業務培訓。加快執法骨幹培養和執法業務能力生成。嚴格落實行政應訴工作的各項規範要求，側重規範履職建檔留痕，強化執法辦案源頭把關，着力提高行政應訴能力。四是強化案件辦理能力。主要通過健全案件辦理工作機制，堅持重大案件集體研究討論制度，實行“辦案、覈審、審批”三分離制度，堅持辦案員、法制科、局領導三級把關的案件覈審制，以及開展案件評查的工作方式，來進一步提升案件質量，有效化解和防控行政敗訴等風險。

（二）以法律條例爲抓手，提升城市形象、品質。一是突出市容秩序管理工作。大力開展全國文明城市創建攻堅行動，建立創建全國文明城市長效管理機制。二是進一步建立健全創建責任機制。把文明城市測評體系的工作指標和任務納入平時工作的每一個方面，通過簽訂創建工作目標責任書進一步明確工作任務，落實工作責任。三是紮實開展市容環境專項整治，深入開展城管執法進社區、進小巷、進城鄉結合部行動，努力打造宜居的幸福家園。四是重點突出沿街店面的管理、市場周邊和學校周邊攤位管理、戶外廣告管理、靜態停車秩序、公共自行車停放管理。五是繼續抓好流動攤點的動態管理，在不影響交通的情況下，科學合理設置便民攤位，實現市容秩序穩中有進，進中有新的良好局面。

（三）以隊伍素質和管理水平的提升，改變城管整體的社會形象。一是以不斷增強能力爲前提，以有效的溝通爲依託，以爲公衆提供滿意的服務爲標準，不斷提高營口城管的美譽度。一是注重媒體宣傳引導。加大正面宣傳力度，推出城管公益廣告宣傳片、宣傳畫，努力擴大城管部門的社會影響力。二是認真落實黨委主體責任。全面落實中央八項規定和和四項突出問題的自查自糾工作，完善黨風廉政建設和作風建設長效機制，進一步加強幹部廉政教育工作，引導黨員幹部加強黨性修養，自覺遵守黨規黨紀，從嚴加強幹部日常管理，完善重要崗位廉政風險防控，嚴格落實“一崗雙責”制度，持續改進作風，以上率下帶動形成風清氣正的政治生態。三是紮實開展黨建工作。深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，紮實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育、深化“三個以案”警示教育等活動，深化支部主題黨日活動，各黨支部制定全年主題黨日活動計劃。

（四）把握工作重點，推進垃圾分類各項任務完成。全力抓好項目建設。指導跟蹤街道社區按照《池州市居民小區實施生活垃圾分類定點投放工作導則》，抓緊落實垃圾分類集中投放點定位，保障集中投放點正常施工，督促施工單位加快工程進度；按照建設工程質量監督管理制度，會同各街道、項目監理公司加強工程監管，確保建設項目按時按質按量完工；同步推進建築裝潢及大件垃圾暫存點布點建設。一是完善分類體系建設。圍繞分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理核心過程，指導街道社區落實垃圾分類督導員，確保垃圾“分得出”；加強和市級對接，拿出具體方案，爲“有害垃圾”和“廚餘垃圾”找到“出路”，實現垃圾分類系統運行全過程閉環。二是加強宣傳和培訓工作。利用致羣衆一封信、宣傳畫、車載廣播，持續開展羣衆性宣傳，爲垃圾分類試點“熱場”，不斷提高垃圾分類知曉率，營造良好社會氛圍。加強公共機構和小區垃圾分類督導員，社區、物業公司及公共機構有關人員培訓工作，使其知道垃圾具體怎麼分，垃圾怎麼投放、收運和處置，解決垃圾分類“是什麼、爲什麼、怎麼辦”的問題。三是加強督查跟進，狠抓責任措施落實。對照《實施方案》，完善區生活垃圾分類考覈評價體系，建立與職責任務相匹配的隨機督查、定期考覈和公開通報機制，加強工作溝通和信息共享，落實常態化監管和獎優罰劣激勵措施，推進相關街道、公共機構等垃圾分類工作責任主體履職盡責，確保我區垃圾分類工作開好頭、邁好步，各項工作紮實有效。