市醫保局2020年政務公開工作總結

【概述】

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【正文】

市醫保局2020年政務公開工作總結

2020年，市醫保局以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，認真貫徹落實市委、市政府關於政務公開工作的部署和要求，結合醫保工作實際，積極推進政務公開工作。根據《宿州市人民政府辦公室關於印發2020年政務公開工作考評方案的通知》（宿政辦祕〔2020〕37號）要求，現將政務公開工作情況總結如下：

一、政務公開基本情況

據統計，2020年我局政務公開網站經過調整改版後，在網站欄目設置方面，現保留一級欄目6個，二級欄目23個，三級欄目31個，四級欄目17個，五級欄目4個

在信息發佈方面，2020年全網站共發佈信息176條。其中，工作動態53條，通知公告38條，業務文件17條，政策解讀10條。

二、主要工作做法

（一）領導重視，組織健全。市醫保局高度重視政務公開工作，根據領導分工及人員變動，及時調整市醫保局政務公開領導小組，局黨組定期研究部署政務公開工作，形成“一把手負總責，分管領導具體抓，責任到各科室、直屬單位”的領導機制。按照政務公開工作的具體要求，明確工作任務、具體要求、責任科室、時限要求，做到責任落實到崗、工作落實到人。

（二）加強政務公開制度化保障。爲規範推進政務公開工作，細化公開內容，規範公開渠道，使政務公開工作制度化、科學化、規範化，我局建立健全工作制度，建立了主動公開、依申請公開、政策解讀、迴應關切等全鏈條式政務公開制度體系，不斷增強制度的針對性、操作性和實效性；建立了政務公開預審備案制度，對所有公開的內容進行事前預審，明確規定哪些內容需要公開、怎麼公開；建立了政務公開檔案管理制度，安排專人詳細記錄政務公開情況，做到有據可查、有跡可循。

（三）堅持政務公開標準化操作。規範公開內容，按照決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開的要求，制定公開事項清單，嚴格按照事項清單定期公開相關內容。規範信息發佈，嚴格執行科室填錄工作人員初審、科室負責人審覈、分管局領導審發的上網信息“三審制度”，將一事一審、先審後發、登記備案等要求逐一落到實處。規範依申請公開，制定依申請公開工作規範，在門戶網站、政府信息公開網站設立依申請公開專欄，規範了目錄、流程、表格下載等事項，細化工作要求，統一文書樣本。

三、重點領域信息公開情況

（一）加強重點領域公開。以行政權力運行、公共服務清單和社會救助、養老等民生領域爲重點，分析和關注羣衆需求，不斷深化公開內容，實時公佈行政處罰、行政許可情況，每月公佈城鄉低保、孤兒救助、五保供養、殘疾人補貼等民生資金使用情況，每季度公佈養老服務體系建設、殯葬改革、社區建設等重點醫保工作推進情況。

（二）加強重大政策解讀。按照“誰起草、誰解讀、誰負責”的原則，對涉及羣衆利益的重大醫保政策逐一解讀，讓羣衆瞭解最新的社會救助政策，熟知醫保兜底保障辦理流程，明晰醫保公共服務設施發展規劃。並探索運用政策簡明問答等方式，採用羣衆喜聞樂見的展現形式，用通俗易懂的語言、圖文解讀政策背景、主要內容等，真正讓羣衆看得看得懂、用的上、信得過。

（三）突出做好新媒體宣傳。拓寬宣傳載體，推進新媒體與傳統媒體融合互動，構建統一、高效、便捷的公開傳播渠道，在加強“宿州醫保”網站建設的同時，搭建宿州醫保微信公衆號平臺，同步發佈重點工作信息，發佈便民醫保服務信息。通過宿州醫保即可做到線上參保繳費等業務，利用互聯網最大程度方便參保羣衆。

（四）着力政務公開常態化監管。將政務公開與其他醫保重點工作同時安排、同時檢查、同時考覈，並將結果作爲評價單位或領導工作績效的重要依據。加強日常督查，安排專人負責政務公開的監督，嚴把公開內容和項目關，防止該公開的不公開和不該公開的亂公開；定期開展政務公開自查和檢查，每月對各科室、單位政務公開情況進行督查，及時發現存在問題，切實抓好整改。創新監督方式，委託第三方機構監管市醫保局網站平臺，採用技術手段檢測政務信息發佈，實現公開數據實時統計、各類報表自動生成、公開情況自動檢測，對於長期未更新未發佈、公開內容錯誤、回覆時限超時等問題進行實時預警、實時處置。

四、存在的不足和改進措施

政務公開工作是一項長期性、系統性工作，需要不斷的堅持完善。下一步，我局將重點做到“四個着力”。

（一）着力政務公開機制保障。始終保持高度重視，不斷加強機構隊伍建設，配齊配強工作力量，強化學習培訓，穩步提升領導幹部政務公開意識和醫保部門政務公開水平。

（二）着力政務公開內容拓展。從嚴把握不予公開範圍，對法定不予公開條款堅持最小化適用原則，重點做好依申請公開事項，切實做到以公開爲常態、不公開爲例外，儘量讓羣衆掌握最全最真實的醫保工作信息。

（三）着力政務公開平臺建設。多發佈權威準確、通俗易懂、形式多樣、易於傳播的政策解讀產品。推進醫保網站、政務新媒體、在線政務服務平臺的數據融通、服務融通、應用融通，構建立體化的傳播渠道。

（四）着力政務公開規範運行。堅持以基層政務公開標準化規範化爲抓手，落實網絡安全責任，抓好醫保網站和政務新媒體的安全運行。