稅務局機關辦公室工作總結及2020年工作計劃

根據《**稅務局機關開展“不忘初心、牢記使命”主題教育方案》和**局關於召開2019年工作總結會的相關要求，辦公室對2019年工作認真開展“回頭看”，總結經驗、查找問題和不足，明年繼續將主題教育和辦公室工作結合起來，兩手抓、兩促進的具體工作思路進行思考，現將辦公室2019年工作總結以及後2020年工作計劃報告如下。

一、工作完成情況

（一）扛牢初心使命，積極投身主題教育中

不論是對前期的“先學先改”還是現在正在開展的第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育，辦公室始終保持高度的政治自覺和行動自覺，圍繞主題教育相關要求開展好各項工作，在辦公室例會中多次傳達學習習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關於稅收工作的重要論述、對雲南工作重要指示精神，增強貫徹落實的自覺性和堅定性，提高運用黨的創新理論指導實踐、推動工作的能力。同時，按照黨委安排，積極在人員和保障上爲主題教育的開展給予最大的支持，其中4人直接作爲主題教育領導小組成員和集中辦公人員，分別投入到綜合組、整改組、指導組的具體工作中。其他幾名幹部職工也分別在公文、後勤等方面爲主題教育的開展保駕護航。

（二）確保政令暢通，紮實做好政務保運轉

規範公文運轉，嚴格把關公文的簽收、登記、送審、校對、封發等環節，按照“公文不過夜”的標準，努力做到公文無差錯、無延誤、無丟失、無漏辦。2019年截至目前共發文1173份，收文3282份。充分利用週五政治業務學習日優勢，對機關各部門及派出機構全體人員進行了公文撰稿、擬稿、發文流程培訓。加強內部管理，持續開展“廢改立”，重新梳理局長辦公會、局務會議事規則，規範黨委會議、局長辦公會、局務會議題徵集，現已承辦黨委會議34次，局長辦公會6次，局務會6次，從制度機制層面對保密、信訪、應急、會議管理、印章管理、食堂管理等優化制度11個。

（三）堅持及時有效，紮實做好信息宣傳樹形象

暢通信息報送渠道，以稅收徵管體制改革、減稅降費、掃黑除惡等工作爲重點，對典型經驗做法做深入廣泛的宣傳，收到了良好效果。全年共採編《**稅務簡報》40期，各類信息、素材被《雲南稅務簡報》採用19篇，雲視新聞採用1期，雲南日報採用5篇，雲南通採用13篇、雲南網採用8篇，雲報客戶端採用4篇，新華網—雲南頻道採用4篇、人民網—雲南頻道採用8篇，《中國稅務報》採用3篇、《雲南稅務》採用4篇。充分發揮專報優勢，1至11月修改撰寫專報22期，獲得領導表揚性批示22次。探索建立“**稅務局”微信公衆號，集微辦稅、**動態和消息推送三項功能於一體，爲納稅繳費人自主微信諮詢和了解**局工作動態提供了新渠道，設置以來共推送相關消息198期近450條，其中原創消息近120條，推送省局100餘條，被省局採用14條。加強政府信息公開，嚴格執行信息公開保密審查制度，在**稅務局網站發佈各類簡訊、公告140餘條。加強**局機關稅務文化建設，重新對文化長廊的15塊滾動屏進行內容更新；積極配合做好減稅降費、掃黑除惡的陣地宣傳。牽頭開展“稅收宣傳月”活動，與嵩明縣稅務局聯合舉辦“稅收宣傳月”活動啓動儀式。

（四）堅持抓實抓細，紮實做好督辦促落實

加強統籌協調，積極籌備並順利召開了**2019年稅務工作會議，及時把工作會提出的“抓實七大工程，打造七張名片”分解爲7項61條，明確責任領導、牽頭責任部門和責任部門，按月進行立項督辦，確保年初確立的目標任務逐項逐條落實到位。持續推進月工作清單制度，按月抓好工作任務清單和銷號清單的收集公示，共收集工作任務清單1996項，需長期推進11項。加強績效管理，積極承接省局辦公室、稅收宣傳中心、稅務研究室考覈指標10條，制定對兩縣市局指標7條，對機關共性指標8條，個性指標9條。

（五）堅持精益求精，紮實做好事務優服務

加強會議保障，積極配合做好會議培訓保障，貫穿會場佈置、會中服務、會後整理各個環節，做到環環相扣、善始善終。共保障會議、培訓321次。有禮守規開展公務接待，堅持“熱情周到、厲行節約”的原則，嚴格執行中央八項規定精神及其細則，從源頭上保證公務接待的規範性嚴肅性，共完成公務接待32次。強化公務用車管理，規範用車審批、派車、維修保養等環節，共提供派車服務486次。做好新辦公樓的協調對接，密切關注新辦公樓的裝修設計。精心設計佈置辦公環境，增強國慶氛圍。加強食堂管理，根據季節變化情況，以周爲單位調整菜譜和採購清單，確保食品安全。做好保密信訪、維穩輿情監控等工作，層層簽訂保密、綜治維穩責任書，按要求開展兩會期間信訪零報告，配合召開4次信訪專題會，今年以來未發生失泄密事件，未產生負面輿情。全力做好新辦公樓裝修搬遷工作，結合**局機關的機構、人員以及各部門提出的辦公需求實際，積極跟進新辦公樓的裝修搬遷工作，在工程進度、質量監控等方面用心用力，確保按照新區管委會要求按時搬遷。

（六）堅持自身建設，紮實做好業務學習強素質

把學業務、練本領、提效能作爲辦公室的一項重點工作，通過日常交流討論、部門會議、交心談心等形式，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想政治理論、堅守馬克思主義意識形態陣地，在此指導之下努力學好辦公室業務知識，穿插學習經濟、文化、法律、稅收業務和廉政等方面的知識，不斷更新知識結構，切實提高分析問題、解決問題的能力，塑造辦公室人員過硬、廉潔、務實的工作作風。2019年4月，辦公室深入兩縣（市）局召開了一次綜合業務工作專題座談會，共同探索建立兩級聯動宣傳機制。

二、存在的問題和不足

在肯定成績的同時，對照主題教育的目標和**局黨委的要求，辦公室的工作還存在很大差距，仍存在着諸多薄弱環節和不足。一是幹事創業敢擔當方面熱情和能力不足，主動超前服務的意識和深層次服務和精細化運作能力還有待提高；二是爲民服務解難題沒有完全落實到位，對稅情、民情的瞭解還不夠全面，不夠到位，工作觸角還需要更加“靈敏”。

三、2020年工作計劃

2020年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，爲促進**稅收事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

（一）不斷提高政務處理質量

一是緊緊圍繞稅收中心工作和省局、**局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強工作的預見性、創造性；二是加強公文運轉管理，完善辦文辦會相關制度，把控壓縮會議和發文，提高辦文質量，進一步推進**稅務簡報、專報以及各類綜合性大型材料的採編和撰寫；三是圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公衆和納稅人繳費人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性素材信息的報送和新聞稿的撰寫，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。

（二）持續優化事務服務水平

加強機關管理，把好公務用車規範關，跟進好主題教育期間協調解決的幹部職工上下班交通車問題；做好新辦公樓的管理和完善工作，不斷提高食堂管理水平，配合其他部門做好閱覽室、健身房等功能性辦公用房的維護工作，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調，營造舒適整潔的工作環境和清親的政治生態。

（三）繼續加強幹部隊伍建設

結合**局的教育培訓計劃和辦公室的實際需求，在規定範圍內通過“請進來”“走出去”的方式進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。