事業部工作總結多篇

【第1篇】企事業部分年度工作總結範文

2022年度，企業技術中心努力踐行科學發展觀，圍繞企業的中心開展工作，既注重GDP的增長，更在建立健全企業技術創新體系做文章，企業的技術自主創新能力不斷增強，造血能力不斷增強，並在**省...

2022年度，企業技術中心努力踐行科學發展觀，圍繞企業的中心開展工作，既注重GDP的增長，更在建立健全企業技術創新體系做文章，企業的技術自主創新能力不斷增強，造血能力不斷增強，並在**省第14批省級企業技術中心（建築企業第二批）認定中獲得通過，得到上級領導的肯定和好評。

2022年度，技術中心開展的具體工作與公司發展相結合，以服務工程施工實際情況爲工作要點，主要包括以下方面：施工組織設計、專項技術方案審查，在建工程技術監督、檢查和服務、指導，技術標編制，技術交流與培訓，專項方案評審與討論會，信息化運行及完善，工法的研發與申報，專利的研發與申報，標準編制等。具體工作如下：

一、企業技術管理方面的情況

根據集團實際施工情況和發展需要，2022年度，技術中心共審批施工組織設計及專項方案約389份，現場技術監督與指導約395人次，協助各項經部 或直屬項目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項方案評審會約28次。確保在建工程項目基本正常，沒有發生一起由技術管理工作不到位而引發的重大工程技術質量和技術安全事故。在經營配合工作中，編制技術標書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建築工程10份，成功協助公司開展自主經營與外地市場的開拓。

二、企業技術中心的信息化建設及運行情況

目前，企業技術中心的信息化建設主要依託公司已部署的網絡平臺，主要從硬件建設、網絡建設、安全及制度保障等基礎設施方面進行完善。

2022年度，公司開始運用宏潤網絡協同辦公系統，技術中心作爲其中一部分版塊，充分利用宏潤OA平臺。將施工組織設計、專項技術方案、技術標電子版文件上傳，實現公司內部信息的交流，達成資源共享，節約管理成本，提高管理水平。

另一方面，企業技術中心已在公司網站上設立了單獨的板塊，作爲一個專業的技術交流平臺。分別設立：中心簡介、科技要聞、項目管理、科技成果、研發動態、培訓研討、論文專著、工程實例、案例分析、交流論壇等內容。

三、企業在技術中心人才策略方面的情況

1、人才儲備方面另外，在技術中心的帶領下，集團2022年度城建建工系列專業技術人員中級職稱通過評審人數68人，高級職稱人數9人。

至此，技術中心中專5人；大專9人；本科33人；碩士：6人；其中：高級職稱：23人，研究員：2人 ；中級職稱：8人 ；初級職稱：22人，高級職稱工程技術人員佔中心職工人數總數的43.4%。

2、人才培養方面（2）各類專業培訓共7次.。其中自主組織培訓4次，共105人次。參與培訓3次，共10人次。

四、企業自主知識產權及項目開發方面情況

【第2篇】2022年事業部副總經理年度考覈個人工作總結範文

各位領導、同志們：

大家好!非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，xx年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作爲**事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益爲中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的彙報，請領導審查。

本人承蒙**及各位領導厚愛，從xx年7月擔任**事業部營銷副總，進入**事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。並就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至xx年8月底，將索賠標準1賠6降低爲1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的成熟的老客戶，爲了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中，成功地處理好了同**的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，爲提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示，爲***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”爲精神動力，本着踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定，**系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現了系列化，**產品也已經全面投產。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已着手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啓動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，爲xx年**事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行爲，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行爲,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升;爲使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨着很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認爲，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，爲企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰;

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;

3、加強組織協調能力;

4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;

5、繼續加強國內市場開拓工作。

以上是我的彙報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，爲臥龍的發展添磚加瓦。謝謝!

【第3篇】2022託管事業部工作總結

伴隨着xx年1月各個板塊業務的大發展，不管對公司或者對個人來說都具有重要的意義，這是xx年的經驗與教訓、專注與努力、沉澱與真實所給我們帶來的回報。在此重溫這一段那些讓我們激動不已、刻苦銘心，同時也難以割捨的xx年。

一、我們（xx教育）

（一）xx年度規劃的落實 主題詞：穩定

xx年公司定位爲：“服務年、學習年、人才年”。通過我們真誠、親切、溫馨的服務，得到了許多客戶的好評；通過自主學習，公司各個板塊也發現、成長了許多人才，比如：託管板塊的樑洪、田義平等；學生培訓板塊的趙衛東、王振等；教師培訓的蔡長江、陳偉等；後勤板塊的黃祥傑、佘雪蓮等，大家相互協作、相互促進、相互協調使團隊戰鬥力達到了以往任何時候都不能比擬的高度。

1.人員過渡——穩定

鐵打的沙盤流水的兵，大浪淘沙後，一大批最適合公司的人才涌現出來，他們可能沒有光鮮的學歷，令人羨慕的工作資質，但是他們踏實、務實、敬業，在企業文化的薰陶下，他們傳承了xx人優良的工作作風。

年初人事震盪對於當時的xx來說確實是一個非常大的挑戰，但是通過目前公司的發展勢頭再回顧那段日子，就像鷹一生的成長經歷一樣，中國大企業人事震盪後大發展的例子也屢見不鮮，當我們遇到的時候，那個時候還是有些焦慮，不過現在看來這是值得感謝的，離開的人去追求屬於他們的幸福生活，而他們爲留下的人創造了創新的機會。也正因爲如此，留下的人成長了，原來停滯不前的業務得到了創新，更得到了發展。業務推進——穩定

人員的順利過渡，讓業務推進也非常的順利。

xx託管事業部在xx年學生培訓人數爲xx於人，社會培訓xx於人，學生考級培訓接近xx人。人員結構也更加的清晰，用人標準也更加的明確，不用最好的，只用最適合、最符合企業文化的人。隨着實訓現場文化的佈置，實訓看板的應用等，我們的管理上也更加精細化、明確化，在很多地方也潛移默化的改變了其他專業部的看法。接下來可能要做的就是提煉託管成果，然後進行推廣。

二月份與xx市旅遊學校進行了“職業前瞻培訓”的探索，旅遊學校400名春招學生，在校企雙方共同的努力下，從思想上、意思上都有了巨大的改變，大大的降低了學生流失率。

六月份首批xx名國家級中職青年教師企業實踐的老師走進了xx教育，涉及專業有市場營銷及機械加工兩個方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰，因爲在xx同時有8家國培基地，通過這一次後，將最終剩下3家國培基地。秉着實踐任務動真格、實踐管理動真格宗旨，最終我們順利的完成了這次考驗，在培訓總結會上，教委的領導對我們的培訓給予了高度的評價和肯定，也爲最終成爲了國培基地xx前三強奠定了堅實的基礎。

九月份，原來的“xx數控精品班”通過提煉和總結，升級成爲了“數控雙元班”，這讓校企互動更加頻繁，學生學習和培訓更加科學，也因爲這樣的升級，“雙元班”的市場比原來更加的廣了。

xx年bcec(企業意識體驗俱樂部)共舉辦了4期，共計200餘人。從課程設置、服務質量、教師體驗等各個方面都逐步進行改善，在這個過程當中bcec逐漸得到了所有老師的認可，也得到了校長們的追捧，更獲得了xx市教委的認可。

xx教育不僅僅做學生培訓、教師培訓，隨着龍門中校園文化策劃的中標，xx教育又開闢了一條新的發展道路，通過對龍職中歷史及未來發展的研究，提煉出了屬於他們自己的文化系統，更找到了屬於他們自己的定位，包裝後的龍職中已經煥然一新，接下來通過制度文化的建設，龍職中教師意識及觀念將有巨大的飛躍。品質追求——穩定

業務的穩步推進是堅持品質和不向歪風邪氣妥協的結果。爲什麼說品質追求穩定，在曾經的某一段時間裏，我們的學生培訓品質、教師培訓品質都因爲一些人和一些事導致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創業初期對品質的卓越追求，品質、質量、服務縱向相比是xx發展歷史上要求最高的，橫向相比與其他培訓機構可能在某些地方做得更好。品牌推廣——穩定

正是有了優良的品質，讓xx教育這個品牌在xx職業教育領域有了巨大的影響力。以往一直以來，都有很多人建議公司去做電視媒體或者平面媒體推廣，好擴大xx教育的社會及行業影響力。但公司最終還是堅持踏實、務實的去做好每個產品，利用良好的品質，讓客戶成爲xx教育的推廣大使，一直有句話叫：金盃銀盃不如客戶的口碑，xx教育務實、踏實和對品質的追求，正通過教師的口碑在傳遞、校長的口碑在傳遞、專家的口碑在傳遞，客戶更爲我們提煉出“到xx，學真本事”的口號（目前已成公司的宣傳語），最終成爲了xx職業教育領域的一面旗幟。

（二）xx年戰略轉型的成功 主題詞：發展

xx以前xx教育是一家培訓機構，但通過xx年的努力，從xx年開始，xx教育將是一家爲客戶提供系統解決方案的供應商；原來xx教育是不斷地想如何開發新產品，以產品爲中心，而從現在開始xx教育將真正的以客戶爲中心，根據客戶的需求，爲其提供符合他自身需求的產品。“專注、極致、口碑、快”更是成爲了xx教育工作標準。隨着xx教育xx年轉型的成功，也將促進公司的巨大發展，所有當初對xx教育發展有質疑的人，現在可以用結果告訴他“你可以安心的閉嘴了”。

1.核心團隊——發展

任何轉型或者發展都離不開卓越的團隊。也正是在年初的大浪淘沙，讓xx教育形成了自己的核心團隊。在覈心員工的帶動下，新人的成長更加的迅速，工作的推進才得以順利的進行。通過核心員工的輻射與帶動，一批准核心員工正在開始形成和壯大，爲以後的擴張，儲備了技術和管理骨幹。核心員工堅持以“xx價值觀”爲準則，以爲客戶服務爲中心，以公司發展爲重任，從高度、寬度、深度多方面做人、做事。新老產品——發展

有一些結果不是偶然而是必然。

10月22日bcec（企業意識體驗俱樂部）正式成爲了xx市教委的中標項目，也就是說，接下來到再體驗bcec培訓的學校都將獲得xx市教委的補助，這大大緩解了學校壓力。更可喜的是所有參培老師培訓結束後都將獲得xx繼續教育中心所發的繼續教育證，從這一點來說，xx教育一如既往的堅持終於得到了回報，也讓參培學校和參培老師得到了的實惠。同時爲了保障培訓的質量和以後的推廣，該項目還專門聘請了xx市教育評估院進行培訓質量評估。

第一批20名國家級教師培訓的成功，教育部對我們的認識也更加的深入，支持力度也更加的大。所以，第二批50名青年教師在1月5日已經來到了xx報到，涉及專業更加的廣泛，包括：市場營銷與文祕、電器安裝與調試、機牀維修與調試、機械加工與數控應用、模具設計與製作以及汽修等六大專業十幾個小專業。除了人數在第一次的基礎上有巨大增加意外，培訓費用也在原來的基礎上有了巨大提升。公司還是第一次有日進百萬的時候。

“問正道，講王道”，“問道·金佛山”主題懇談會xx教育xx年新品發佈會12月28日在美麗的金佛山腳下的天星大酒店舉行。來自xx20幾所國家級示範職校及30幾所國家級重點職校的校長蒞臨了本次懇談會。會議中各學校校長分享了辦學經驗，也對xx教育新產品提出了中肯的意見。此次發佈會上除了“bcec”及“國培”等項目進行了簡短的介紹以外，公司着重推出了：①國際交流產品——“尋找之旅”，亞洲國家和地區包括：臺灣、新加坡、日本等，歐洲國家包括：瑞士、瑞典、德國等，此產品更是整合了大量境外資源及知名培訓專家，將讓所有參培學員感受到非同尋常的魅力；②國培mini——人力資源及專業技能培訓也是根據學校的需求專門開發的一項產品，爲的就是讓的專業老師進入企業進行真正的實踐培訓，從而讓他們回到學校後能夠：講給學生聽、做給學生看、帶着學生幹。③學校建設諮詢與策劃——xx不缺優秀的廣告公司，更不缺優秀的策劃公司，但xx暫時還沒有一家懂得職業教育的諮詢策劃公司。xx教育真正從職業教育發展出發，根據學校的辦學特色及區位優勢等，爲學校量身定製適合自身發展的系統方案。此次發佈會現場成交單位數十家，成交額突破200多萬元。

由於本次會議取得了巨大的反響，“問道”主題年會也正式成爲xx教育的活動品牌，許多與會校長說到：我們那兒也有國家4a級景區，明年能不能在我們那裏舉行，不過公司初步確定明年主題將是“問道·華山”。同時明年也初步將形成“問道基金”，該基金將爲爲xx職業教育發展取得巨大成就的專家、校長、老師提供支持和獎勵。

總的來說，xx年公司營業額與利潤基本達到預期（如果不是生產不給力，可能早就突破了預定目標）；核心團隊建設更加完善，凝聚力和戰鬥力都超過了以往任何時期；業務更加明確，成功的進行了轉型；品質與服務得到了客戶和官方的認可。

二、我（本人）

（一）橫向變化 主題詞：快

1.意識與行動執行快

由於身兼xx託管事業部部長和總經理助理兩個職位，導致工作地點在xx與南坪茶園間不停的轉換。做的事情也在日常管理、活動策劃和方案起草之間變來換去。

xx年在我的腦海當中一直有兩個字在迴盪—— 效率。我感覺這是進入公司四年以來最累的一年（身體累而不是心裏累）。不管是南山上給旅遊學校春招生搞“職業前瞻培訓”，或是“bcec”活動負責，還是穿梭於xx與南坪之間，更或者是爲客戶修改課件或做公司方案，如何能夠更好更快的完成，如果有人能夠分擔一些那該多好。不過現在已經好多了，事業部的工作已經有同事成長起來能夠負責一些日常管理事務了，這也讓我能夠投入的經歷去思考或去做其他的事務。

對自己要求快，也不由自主的讓我強加到了同事的身上，有時候讓一些同事分擔一些簡單的工作，自己覺得應該是很快就能夠完成的，結果弄了半天也沒弄好，或者弄得不令人滿意，讓我非常的惱火，心中或者口頭上有時候多多少少也有過一些小抱怨，當然我也意識到了這一點，所以以後我在讓同事做事的時候，我首先會耐心的告訴他我做事的方法，然後讓他結合自己的經驗或者特點保質保量的按照要求完成，這個過程當中只追蹤結果，過程不急於去催促他。在這兒我也向那些被我抱怨過的同事說聲sorry，畢竟都付出了辛勞。系統與格局提升快

xx年我覺得在系統與格局這兩個方面成長比較快。

xx年自己得到了許多獨立負責項目的機會，“託管”、“職業前瞻”後期工作（前期別人負責）、bcec項目、各個活動策劃與組織等。在這個過程當中有許多時候讓自己在思考問題或者看待問題的時候都要求必須考慮周全一些，因爲可能一點的疏忽或者考慮不到位都會爲公司造成不可彌補的損失。

獨立的工作也讓自己獨立的去面對一些客戶，在與這些人的交流當中，特別是與一些非常有思想的校長和專家的交流中，讓自己對行業、對教育、對自己的人生都有了與以往不同的思考和改變。很多人夢想着以最快的速度掙取最多的錢，而這個過程當中讓他們忽略了許多東西：品質、誠信等。結合公司的發展和自身的發展發現，許多東西是需要沉澱和積累的，可能當時的投入和付出沒能給你產生多大的價值和收入，但總有一天它會一起迸發出來，讓你毫無準備的欣喜若狂。

（二）縱向變化 主題詞：慢

1.學習與規劃

xx年是自己自主學習最慢的一年，今年計算起來總共看了不到九本書，平均每個月看0.75本書，雖然所看的內容能夠迅速轉換爲工作意識或者工具，但是這離自己的目標還有很大的差距。

xx年託管事業部的創新和改革規劃非常的慢，一直以來自己也在思考如何改革培訓模式，如何讓設備使用最大化。真是一種力不從心的感覺，比如生產管理，這真是我的軟肋。處理緊急事務

從心態上來說，xx年自己平和了許多，今年基本沒有發過什麼大脾氣，很多次遇到緊急事情或者遇到委屈的時候心裏都是一直提醒自己要冷靜、要平靜，不要讓自己的不理智釀成不可挽回的後果，這種情緒的暗示性，讓我面對問題時能夠清晰的分析問題、解決問題，最後思考如何杜絕此類問題再次發生。也是這種心態，在多次遇到委屈和責罵時能夠很好的挺過來，在很多人眼中，都覺得我大氣了不少。

xx年是自己比任何時期都獨立的一年，獨立的思考、獨立的做事、獨立的與人溝通等；緩慢的自主學習讓自己沒有達到自己的預期目標，在來年的規劃當中，又將積累這部分xx年沒有消化完的“債務”。

三、我們的xx

xx年瑪雅人的預言沒有變爲現實，變爲現實的是我們活得非常的好（雖然生活還是給了我們80後很大的壓力）；變爲現實的是我們跟小日本準備幹上了；變爲現實的是中央順利的進行了交接，改革的浪潮也將撲面而來，所以我們xx年將伴隨着幸福與痛苦繼續好好的活下去。

1.我們的公司

隨着公司正在準備推出內部“贏利中心模式”（“創業小老闆”或“阿米巴組織”），或許“爲自己幹！”這個口號可以提出來了。隨着公司的發展，一大批有才幹能擔當的人將嶄露頭角，開疆拓土的重任將分攤到自己的身上，每一個人的主人翁意識和團隊意識勢必將放大，這纔是真正意義上的“我們的公司”。鞏固成果、頂住壓力

xx年取得的成果（bcec中標、國培中標、雙元班推廣、裝配生產線的成立）將在xx年得到鞏固，同時伴隨着公司轉型成功，xx年也將涌入的新業務（國培mini、國際交流——“尋找之旅”、校園文化策劃、實訓基地託管等），勢必也將考驗着團隊每位成員爲了高品質的結果而努力付出。人才儲備

xx年隨着的業務上升、戰線拉長、規模擴大，對有夢想、有追求的人才是極其渴望。xx年的戰略運營目標是否能夠達成，很大程度上也是檢驗我們是否找到適合公司發展的人。不可替代的自己

在低潮期的時候思考過一個問題：如果離開公司自己將何去何從？後來雖然沒有離開堅持了下來。現在想想，自己要學習的、要努力的方向就是打造一個不可替代的自己，從始至終都讓自己保持競爭力。

今年爲自己確定三個關鍵詞——“健康”、“轉化”和“擔當”。

“健康”：對於一個體育愛好者來說，一年沒有參加超過5次的體育鍛煉，這有點不夠正常，而且還經常加班或者坐着辦公室裏寫東西，本來又有不吃早飯的習慣，雖然自己還很年輕，但是爲了能夠可持續發展，我決定每一個月進行一次體育運動，休假的時候多去爬山和遠行。

“轉化”：所有看的書都要轉化爲能夠運用到工作中的知識和工具；所有取得的成果都能夠轉化爲推廣方案；所有資源都要轉化爲生產力。

“擔當”：機遇與挑戰同時擺在自己的面前，自己要有準備、有能力、有勇氣去擔當，錘鍊自己做大事的能力，培養自己看事情的眼光，我相信自己能夠在這樣的機遇下獲得巨大的成長。

再見了，我的xx！歡迎你，我們的xx！

【第4篇】2022年託管事業部年終工作總結範文

伴隨着xx年1月各個板塊業務的大發展，不管對公司或者對個人來說都具有重要的意義，這是xx年的經驗與教訓、專注與努力、沉澱與真實所給我們帶來的回報。在此重溫這一段那些讓我們激動不已、刻苦銘心，同時也難以割捨的xx年。

一、我們（xx教育）

（一）xx年度規劃的落實 主題詞：穩定

xx年公司定位爲：“服務年、學習年、人才年”。通過我們真誠、親切、溫馨的服務，得到了許多客戶的好評；通過自主學習，公司各個板塊也發現、成長了許多人才，比如：託管板塊的樑洪、田義平等；學生培訓板塊的趙衛東、王振等；教師培訓的蔡長江、陳偉等；後勤板塊的黃祥傑、佘雪蓮等，大家相互協作、相互促進、相互協調使團隊戰鬥力達到了以往任何時候都不能比擬的高度。

1.人員過渡——穩定

鐵打的沙盤流水的兵，大浪淘沙後，一大批最適合公司的人才涌現出來，他們可能沒有光鮮的學歷，令人羨慕的工作資質，但是他們踏實、務實、敬業，在企業文化的薰陶下，他們傳承了xx人優良的工作作風。

年初人事震盪對於當時的xx來說確實是一個非常大的挑戰，但是通過目前公司的發展勢頭再回顧那段日子，就像鷹一生的成長經歷一樣，中國大企業人事震盪後大發展的例子也屢見不鮮，當我們遇到的時候，那個時候還是有些焦慮，不過現在看來這是值得感謝的，離開的人去追求屬於他們的幸福生活，而他們爲留下的人創造了創新的機會。也正因爲如此，留下的人成長了，原來停滯不前的業務得到了創新，更得到了發展。

2.業務推進——穩定

人員的順利過渡，讓業務推進也非常的順利。

xx託管事業部在xx年學生培訓人數爲xx於人，社會培訓xx於人，學生考級培訓接近xx人。人員結構也更加的清晰，用人標準也更加的明確，不用最好的，只用最適合、最符合企業文化的人。隨着實訓現場文化的佈置，實訓看板的應用等，我們的管理上也更加精細化、明確化，在很多地方也潛移默化的改變了其他專業部的看法。接下來可能要做的就是提煉託管成果，然後進行推廣。

二月份與xx市旅遊學校進行了“職業前瞻培訓”的探索，旅遊學校400名春招學生，在校企雙方共同的努力下，從思想上、意思上都有了巨大的改變，大大的降低了學生流失率。

六月份首批xx名國家級中職青年教師企業實踐的老師走進了xx教育，涉及專業有市場營銷及機械加工兩個方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰，因爲在xx同時有8家國培基地，通過這一次後，將最終剩下3家國培基地。秉着實踐任務動真格、實踐管理動真格宗旨，最終我們順利的完成了這次考驗，在培訓總結會上，教委的領導對我們的培訓給予了高度的評價和肯定，也爲最終成爲了國培基地xx前三強奠定了堅實的基礎。

九月份，原來的“xx數控精品班”通過提煉和總結，升級成爲了“數控雙元班”，這讓校企互動更加頻繁，學生學習和培訓更加科學，也因爲這樣的升級，“雙元班”的市場比原來更加的廣了。

xx年bcec(企業意識體驗俱樂部)共舉辦了4期，共計200餘人。從課程設置、服務質量、教師體驗等各個方面都逐步進行改善，在這個過程當中bcec逐漸得到了所有老師的認可，也得到了校長們的追捧，更獲得了xx市教委的認可。

xx教育不僅僅做學生培訓、教師培訓，隨着龍門中校園文化策劃的中標，xx教育又開闢了一條新的發展道路，通過對龍職中歷史及未來發展的研究，提煉出了屬於他們自己的文化系統，更找到了屬於他們自己的定位，包裝後的龍職中已經煥然一新，接下來通過制度文化的建設，龍職中教師意識及觀念將有巨大的飛躍。

3.品質追求——穩定

業務的穩步推進是堅持品質和不向歪風邪氣妥協的結果。爲什麼說品質追求穩定，在曾經的某一段時間裏，我們的學生培訓品質、教師培訓品質都因爲一些人和一些事導致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創業初期對品質的卓越追求，品質、質量、服務縱向相比是xx發展歷史上要求最高的，橫向相比與其他培訓機構可能在某些地方做得更好。

4.品牌推廣——穩定

正是有了優良的品質，讓xx教育這個品牌在xx職業教育領域有了巨大的影響力。以往一直以來，都有很多人建議公司去做電視媒體或者平面媒體推廣，好擴大xx教育的社會及行業影響力。但公司最終還是堅持踏實、務實的去做好每個產品，利用良好的品質，讓客戶成爲xx教育的推廣大使，一直有句話叫：金盃銀盃不如客戶的口碑，xx教育務實、踏實和對品質的追求，正通過教師的口碑在傳遞、校長的口碑在傳遞、專家的口碑在傳遞，客戶更爲我們提煉出“到xx，學真本事”的口號（目前已成公司的宣傳語），最終成爲了xx職業教育領域的一面旗幟。

【第5篇】2022年整機事業部主任個人年度個人工作總結範文

時間流逝，xx年的工作已經結束，在過去的xx年裏，有自我鞭策的歷練收穫，有與同事協同克服工作障礙的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更有在一次次產品被投訴後的尷尬和逆境中求生存的堅持。不知不覺中，充滿希望的xx年在這新年的來臨而翻去新的一頁，可以說，xx年是公司推進管理改革，拓展市場，持續發展的關鍵年，現就本年度重要工作情況總結

一、明確自己崗位職責

在品質高層管理不斷被替換的同時，工作中面臨很多的困難，每一階段都有不同的工作計劃、考覈、目標。每一次的變動對其自身工作都面臨一次新的定位。在人員一直處於欠缺的平靜狀態的情況下，對工作都能夠全力以赴的去完成。直至以整機事業部黃總監爲主導，以鄧工爲部門負責人全身心的工作大力支持和投入後，工作中所有產品的模具大幅度的修正及產品的改良後，給生產效益及品質帶了很大的提升。同時也離不開生產車間主任對其本人工作的全力支持與配合。

二、工作上的不足及問題點缺陷彙總

根據裝配投訴問題點大工記錄的數據顯示，xx年上半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢的有3批，其一，558底盤上下殼與杯體配合搖晃，比例100%;其二，516杯體透鏡粘接不牢，比例50%;其三，506杯體透鏡粘接不牢漏水，生產線需100%滲水測試。另生產中出現的油污、毛刺、變形等外觀性的問題比例較大加工使用累計大工12批次。

xx年下半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢有1批，其b-09杯體透鏡粘接不牢。另生產中出現披鋒、毛刺、產品變形導致產品無法正常裝配需加工處理比例較大批次有11批次。結合以上數據顯示，注塑檢驗人員工作中存在很大的漏洞，導致生產線不能按時、按質、按量的完成計劃生產任務，給各部門工作都造成很大的被動與壓力。給整機事業部也造成了很多的影響，爲此，要總結xx年所有問題的起因，並在今後的工作中汲取教訓，要認真梳理工作中各個環節所需注意事項。

根據注塑車間每月月報表顯示，其中注塑車間上半年塑件膠件合格率爲96.3%，下半年塑件膠件合格率爲95.7%，經統計，上半年投訴525頂蓋縫隙、513頂蓋縫隙以及531、514頂蓋彈出不靈活，573手柄鑲件斷裂盲孔，其次爲系列產品披鋒毛刺比例較大，特別是516、517手柄彈簧孔披鋒及螺絲孔周圍披鋒，導致裝配一次次投訴;下半年投訴558、578、550導氣槽披鋒、550系列產品(日本似鳥客戶)，從sx-094顏色色差到網罩披鋒，從手柄邊緣水口部位披鋒到透鏡壓傷，從導氣槽披鋒、導氣槽蓋粘模到開關起跳不靈活幹涉，從網罩易脫落到底盤橡膠腳易脫落。此係列產品基本上都給投訴了一遍。面對此客戶驗貨要求千分之四的不良率，每位同仁都處於一種極度緊繃的情緒裏。如此挑剔得讓人有些窒息感。是呀!客戶就是上帝，面對如此大客戶，我們只有無理由的接受、改善、糾正。

由於8月份新廠的遷移，車間新員工的不斷增入，很多產品處於半培訓半生產狀態，導致裝配近兩個月時間經常投訴杯體透鏡移位比例較大，產品補數遞增，給整個生產也帶來了很大的影響，同時對產品質量外觀性的投訴，如批鋒、油污、變形、缺膠、劃痕等一系列問題也多次投訴。更有b系列新產品的全力生產投入，各新產品生產中所出現的問題點的改進後的重新確認生產。

【第6篇】拓展事業部企劃推廣專員工作總結

拓展事業部作爲真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作爲本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責範圍內開展了一系列的工作。具體總結如下：

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握；

2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，瞭解安徽市場醬油的市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，爲以後真心醬油的市場開拓做好準備；

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；

4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作；

5、產品上市所需各種原輔料的製作採購並物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等；

6、協助進行產品上市徵訂會的相關組織、佈置、招待工作，並進行相關開蓋有獎促銷政策的講解；

7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，瞭解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考；

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，瞭解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司並配合業務人員拿出相應的解決措施；

2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報並提出各種處罰或改進意見供總監參考；

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性；

4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售；

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與採購；

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

【第7篇】銷售事業部工作總結

時光飛快，加入賽優快一個月了。近一個月的時間裏，每天忙碌而充實。

由於我之前本身不是做自動化這個領域，所以對產品型號和行業信息瞭解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導。

首先彙報我近端時間的業績，由於對行業處於摸索狀態，業績完成情況也不甚理想。目前我這裏總共簽單：21376.22元。今後的時間裏我會更注意加強學習產品知識，並注意蒐集行業信息。

其次是我工作中遇到的問題，由於剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的便是對摺扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點籤錯合同，幸好銷售負責人張楠及時發現。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。

再其次是我從現在到年前的銷售目標，每年的冬季是電氣行業的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務，達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準確的給客戶報價，然後重視開發新客戶，深度開發老客戶以及之前我手上低壓行業的客戶。

最後，由於經驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出並指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單，爭取完成業績，正如我們銷售部上週開會提出的口號：拼了！！！

時間飛逝，轉眼間已到了2022年年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這裏做一下09年工作總結前瞻。

我今年新近加入公司，承蒙領導的器重和信任，讓我主管大無縫的業務，開始我很擔心因爲我年輕閱歷淺，會做不好，辜負領導對我的期望，但是也正因爲我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應公司的工作，迅速進入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學到了很多的知識。

前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領導對我工作的認可，也是對我的激勵，在以後的工作中，我會更加嚴格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，儘快把大無縫的業績搞上去。

在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經過領導的批評教育，讓我印象深刻，以後我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成爲我人生中一筆寶貴的財富。

在以後的工作中我會加倍努力，爲公司增光添彩。

【第8篇】xxxx年託管事業部工作總結範文

伴隨着xx年1月各個板塊業務的大發展，不管對公司或者對個人來說都具有重要的意義，這是xx年的經驗與教訓、專注與努力、沉澱與真實所給我們帶來的回報。在此重溫這一段那些讓我們激動不已、刻苦銘心，同時也難以割捨的xx年。

一、我們（xx教育）

（一）xx年度規劃的落實 主題詞：穩定

xx年公司定位爲：“服務年、學習年、人才年”。通過我們真誠、親切、溫馨的服務，得到了許多客戶的好評；通過自主學習，公司各個板塊也發現、成長了許多人才，比如：託管板塊的樑洪、田義平等；學生培訓板塊的趙衛東、王振等；教師培訓的蔡長江、陳偉等；後勤板塊的黃祥傑、佘雪蓮等，大家相互協作、相互促進、相互協調使團隊戰鬥力達到了以往任何時候都不能比擬的高度。

1.人員過渡——穩定

鐵打的沙盤流水的兵，大浪淘沙後，一大批最適合公司的人才涌現出來，他們可能沒有光鮮的學歷，令人羨慕的工作資質，但是他們踏實、務實、敬業，在企業文化的薰陶下，他們傳承了xx人優良的工作作風。

年初人事震盪對於當時的xx來說確實是一個非常大的挑戰，但是通過目前公司的發展勢頭再回顧那段日子，就像鷹一生的成長經歷一樣，中國大企業人事震盪後大發展的例子也屢見不鮮，當我們遇到的時候，那個時候還是有些焦慮，不過現在看來這是值得感謝的，離開的人去追求屬於他們的幸福生活，而他們爲留下的人創造了創新的機會。也正因爲如此，留下的人成長了，原來停滯不前的業務得到了創新，更得到了發展。業務推進——穩定

人員的順利過渡，讓業務推進也非常的順利。

xx託管事業部在xx年學生培訓人數爲xx於人，社會培訓xx於人，學生考級培訓接近xx人。人員結構也更加的清晰，用人標準也更加的明確，不用最好的，只用最適合、最符合企業文化的人。隨着實訓現場文化的佈置，實訓看板的應用等，我們的管理上也更加精細化、明確化，在很多地方也潛移默化的改變了其他專業部的看法。接下來可能要做的就是提煉託管成果，然後進行推廣。

二月份與xx市旅遊學校進行了“職業前瞻培訓”的探索，旅遊學校400名春招學生，在校企雙方共同的努力下，從思想上、意思上都有了巨大的改變，大大的降低了學生流失率。

六月份首批xx名國家級中職青年教師企業實踐的老師走進了xx教育，涉及專業有市場營銷及機械加工兩個方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰，因爲在xx同時有8家國培基地，通過這一次後，將最終剩下3家國培基地。秉着實踐任務動真格、實踐管理動真格宗旨，最終我們順利的完成了這次考驗，在培訓總結會上，教委的領導對我們的培訓給予了高度的評價和肯定，也爲最終成爲了國培基地xx前三強奠定了堅實的基礎。

九月份，原來的“xx數控精品班”通過提煉和總結，升級成爲了“數控雙元班”，這讓校企互動更加頻繁，學生學習和培訓更加科學，也因爲這樣的升級，“雙元班”的市場比原來更加的廣了。

xx年bcec(企業意識體驗俱樂部)共舉辦了4期，共計200餘人。從課程設置、服務質量、教師體驗等各個方面都逐步進行改善，在這個過程當中bcec逐漸得到了所有老師的認可，也得到了校長們的追捧，更獲得了xx市教委的認可。

xx教育不僅僅做學生培訓、教師培訓，隨着龍門中校園文化策劃的中標，xx教育又開闢了一條新的發展道路，通過對龍職中歷史及未來發展的研究，提煉出了屬於他們自己的文化系統，更找到了屬於他們自己的定位，包裝後的龍職中已經煥然一新，接下來通過制度文化的建設，龍職中教師意識及觀念將有巨大的飛躍。品質追求——穩定

業務的穩步推進是堅持品質和不向歪風邪氣妥協的結果。爲什麼說品質追求穩定，在曾經的某一段時間裏，我們的學生培訓品質、教師培訓品質都因爲一些人和一些事導致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創業初期對品質的卓越追求，品質、質量、服務縱向相比是xx發展歷史上要求最高的，橫向相比與其他培訓機構可能在某些地方做得更好。品牌推廣——穩定

正是有了優良的品質，讓xx教育這個品牌在xx職業教育領域有了巨大的影響力。以往一直以來，都有很多人建議公司去做電視媒體或者平面媒體推廣，好擴大xx教育的社會及行業影響力。但公司最終還是堅持踏實、務實的去做好每個產品，利用良好的品質，讓客戶成爲xx教育的推廣大使，一直有句話叫：金盃銀盃不如客戶的口碑，xx教育務實、踏實和對品質的追求，正通過教師的口碑在傳遞、校長的口碑在傳遞、專家的口碑在傳遞，客戶更爲我們提煉出“到xx，學真本事”的口號（目前已成公司的宣傳語），最終成爲了xx職業教育領域的一面旗幟。

（二）xx年戰略轉型的成功 主題詞：發展

xx以前xx教育是一家培訓機構，但通過xx年的努力，從xx年開始，xx教育將是一家爲客戶提供系統解決方案的供應商；原來xx教育是不斷地想如何開發新產品，以產品爲中心，而從現在開始xx教育將真正的以客戶爲中心，根據客戶的需求，爲其提供符合他自身需求的產品。“專注、極致、口碑、快”更是成爲了xx教育工作標準。隨着xx教育xx年轉型的成功，也將促進公司的巨大發展，所有當初對xx教育發展有質疑的人，現在可以用結果告訴他“你可以安心的閉嘴了”。

1.核心團隊——發展

任何轉型或者發展都離不開卓越的團隊。也正是在年初的大浪淘沙，讓xx教育形成了自己的核心團隊。在覈心員工的帶動下，新人的成長更加的迅速，工作的推進才得以順利的進行。通過核心員工的輻射與帶動，一批准核心員工正在開始形成和壯大，爲以後的擴張，儲備了技術和管理骨幹。核心員工堅持以“xx價值觀”爲準則，以爲客戶服務爲中心，以公司發展爲重任，從高度、寬度、深度多方面做人、做事。新老產品——發展

有一些結果不是偶然而是必然。

10月22日bcec（企業意識體驗俱樂部）正式成爲了xx市教委的中標項目，也就是說，接下來到再體驗bcec培訓的學校都將獲得xx市教委的補助，這大大緩解了學校壓力。更可喜的是所有參培老師培訓結束後都將獲得xx繼續教育中心所發的繼續教育證，從這一點來說，xx教育一如既往的堅持終於得到了回報，也讓參培學校和參培老師得到了的實惠。同時爲了保障培訓的質量和以後的推廣，該項目還專門聘請了xx市教育評估院進行培訓質量評估。

第一批20名國家級教師培訓的成功，教育部對我們的認識也更加的深入，支持力度也更加的大。所以，第二批50名青年教師在1月5日已經來到了xx報到，涉及專業更加的廣泛，包括：市場營銷與文祕、電器安裝與調試、機牀維修與調試、機械加工與數控應用、模具設計與製作以及汽修等六大專業十幾個小專業。除了人數在第一次的基礎上有巨大增加意外，培訓費用也在原來的基礎上有了巨大提升。公司還是第一次有日進百萬的時候。

“問正道，講王道”，“問道·金佛山”主題懇談會xx教育xx年新品發佈會12月28日在美麗的金佛山腳下的天星大酒店舉行。來自xx20幾所國家級示範職校及30幾所國家級重點職校的校長蒞臨了本次懇談會。會議中各學校校長分享了辦學經驗，也對xx教育新產品提出了中肯的意見。此次發佈會上除了“bcec”及“國培”等項目進行了簡短的介紹以外，公司着重推出了：①國際交流產品——“尋找之旅”，亞洲國家和地區包括：臺灣、新加坡、日本等，歐洲國家包括：瑞士、瑞典、德國等，此產品更是整合了大量境外資源及知名培訓專家，將讓所有參培學員感受到非同尋常的魅力；②國培mini——人力資源及專業技能培訓也是根據學校的需求專門開發的一項產品，爲的就是讓的專業老師進入企業進行真正的實踐培訓，從而讓他們回到學校後能夠：講給學生聽、做給學生看、帶着學生幹。③學校建設諮詢與策劃——xx不缺優秀的廣告公司，更不缺優秀的策劃公司，但xx暫時還沒有一家懂得職業教育的諮詢策劃公司。xx教育真正從職業教育發展出發，根據學校的辦學特色及區位優勢等，爲學校量身定製適合自身發展的系統方案。此次發佈會現場成交單位數十家，成交額突破200多萬元。

由於本次會議取得了巨大的反響，“問道”主題年會也正式成爲xx教育的活動品牌，許多與會校長說到：我們那兒也有國家4a級景區，明年能不能在我們那裏舉行，不過公司初步確定明年主題將是“問道·華山”。同時明年也初步將形成“問道基金”，該基金將爲爲xx職業教育發展取得巨大成就的專家、校長、老師提供支持和獎勵。

總的來說，xx年公司營業額與利潤基本達到預期（如果不是生產不給力，可能早就突破了預定目標）；核心團隊建設更加完善，凝聚力和戰鬥力都超過了以往任何時期；業務更加明確，成功的進行了轉型；品質與服務得到了客戶和官方的認可。

二、我（本人）

（一）橫向變化 主題詞：快

1.意識與行動執行快

由於身兼xx託管事業部部長和總經理助理兩個職位，導致工作地點在xx與南坪茶園間不停的轉換。做的事情也在日常管理、活動策劃和方案起草之間變來換去。

xx年在我的腦海當中一直有兩個字在迴盪—— 效率。我感覺這是進入公司四年以來最累的一年（身體累而不是心裏累）。不管是南山上給旅遊學校春招生搞“職業前瞻培訓”，或是“bcec”活動負責，還是穿梭於xx與南坪之間，更或者是爲客戶修改課件或做公司方案，如何能夠更好更快的完成，如果有人能夠分擔一些那該多好。不過現在已經好多了，事業部的工作已經有同事成長起來能夠負責一些日常管理事務了，這也讓我能夠投入的經歷去思考或去做其他的事務。

對自己要求快，也不由自主的讓我強加到了同事的身上，有時候讓一些同事分擔一些簡單的工作，自己覺得應該是很快就能夠完成的，結果弄了半天也沒弄好，或者弄得不令人滿意，讓我非常的惱火，心中或者口頭上有時候多多少少也有過一些小抱怨，當然我也意識到了這一點，所以以後我在讓同事做事的時候，我首先會耐心的告訴他我做事的方法，然後讓他結合自己的經驗或者特點保質保量的按照要求完成，這個過程當中只追蹤結果，過程不急於去催促他。在這兒我也向那些被我抱怨過的同事說聲sorry，畢竟都付出了辛勞。系統與格局提升快

xx年我覺得在系統與格局這兩個方面成長比較快。

xx年自己得到了許多獨立負責項目的機會，“託管”、“職業前瞻”後期工作（前期別人負責）、bcec項目、各個活動策劃與組織等。在這個過程當中有許多時候讓自己在思考問題或者看待問題的時候都要求必須考慮周全一些，因爲可能一點的疏忽或者考慮不到位都會爲公司造成不可彌補的損失。

獨立的工作也讓自己獨立的去面對一些客戶，在與這些人的交流當中，特別是與一些非常有思想的校長和專家的交流中，讓自己對行業、對教育、對自己的人生都有了與以往不同的思考和改變。很多人夢想着以最快的速度掙取最多的錢，而這個過程當中讓他們忽略了許多東西：品質、誠信等。結合公司的發展和自身的發展發現，許多東西是需要沉澱和積累的，可能當時的投入和付出沒能給你產生多大的價值和收入，但總有一天它會一起迸發出來，讓你毫無準備的欣喜若狂。

（二）縱向變化 主題詞：慢

1.學習與規劃

xx年是自己自主學習最慢的一年，今年計算起來總共看了不到九本書，平均每個月看0.75本書，雖然所看的內容能夠迅速轉換爲工作意識或者工具，但是這離自己的目標還有很大的差距。

xx年託管事業部的創新和改革規劃非常的慢，一直以來自己也在思考如何改革培訓模式，如何讓設備使用最大化。真是一種力不從心的感覺，比如生產管理，這真是我的軟肋。處理緊急事務

從心態上來說，xx年自己平和了許多，今年基本沒有發過什麼大脾氣，很多次遇到緊急事情或者遇到委屈的時候心裏都是一直提醒自己要冷靜、要平靜，不要讓自己的不理智釀成不可挽回的後果，這種情緒的暗示性，讓我面對問題時能夠清晰的分析問題、解決問題，最後思考如何杜絕此類問題再次發生。也是這種心態，在多次遇到委屈和責罵時能夠很好的挺過來，在很多人眼中，都覺得我大氣了不少。

xx年是自己比任何時期都獨立的一年，獨立的思考、獨立的做事、獨立的與人溝通等；緩慢的自主學習讓自己沒有達到自己的預期目標，在來年的規劃當中，又將積累這部分xx年沒有消化完的“債務”。

三、我們的xx

xx年瑪雅人的預言沒有變爲現實，變爲現實的是我們活得非常的好（雖然生活還是給了我們80後很大的壓力）；變爲現實的是我們跟小日本準備幹上了；變爲現實的是中央順利的進行了交接，改革的浪潮也將撲面而來，所以我們xx年將伴隨着幸福與痛苦繼續好好的活下去。

1.我們的公司

隨着公司正在準備推出內部“贏利中心模式”（“創業小老闆”或“阿米巴組織”），或許“爲自己幹！”這個口號可以提出來了。隨着公司的發展，一大批有才幹能擔當的人將嶄露頭角，開疆拓土的重任將分攤到自己的身上，每一個人的主人翁意識和團隊意識勢必將放大，這纔是真正意義上的“我們的公司”。鞏固成果、頂住壓力

xx年取得的成果（bcec中標、國培中標、雙元班推廣、裝配生產線的成立）將在xx年得到鞏固，同時伴隨着公司轉型成功，xx年也將涌入的新業務（國培mini、國際交流——“尋找之旅”、校園文化策劃、實訓基地託管等），勢必也將考驗着團隊每位成員爲了高品質的結果而努力付出。人才儲備

xx年隨着的業務上升、戰線拉長、規模擴大，對有夢想、有追求的人才是極其渴望。xx年的戰略運營目標是否能夠達成，很大程度上也是檢驗我們是否找到適合公司發展的人。不可替代的自己

在低潮期的時候思考過一個問題：如果離開公司自己將何去何從？後來雖然沒有離開堅持了下來。現在想想，自己要學習的、要努力的方向就是打造一個不可替代的自己，從始至終都讓自己保持競爭力。

今年爲自己確定三個關鍵詞——“健康”、“轉化”和“擔當”。

“健康”：對於一個體育愛好者來說，一年沒有參加超過5次的體育鍛煉，這有點不夠正常，而且還經常加班或者坐着辦公室裏寫東西，本來又有不吃早飯的習慣，雖然自己還很年輕，但是爲了能夠可持續發展，我決定每一個月進行一次體育運動，休假的時候多去爬山和遠行。

“轉化”：所有看的書都要轉化爲能夠運用到工作中的知識和工具；所有取得的成果都能夠轉化爲推廣方案；所有資源都要轉化爲生產力。

“擔當”：機遇與挑戰同時擺在自己的面前，自己要有準備、有能力、有勇氣去擔當，錘鍊自己做大事的能力，培養自己看事情的眼光，我相信自己能夠在這樣的機遇下獲得巨大的成長。

再見了，我的xx！歡迎你，我們的xx！

【第9篇】事業部半年工作總結範文

xxxx年上半年，事業部在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實公司年度工作會議精神，同心同德，團結奮鬥，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標。現將xxxx年上半年主要工作總結如下：

一、上半年工作任務目標完成情況

一是經濟指標完成情況：上半年中原事業部要完成簽訂合同額約6億元，完成萬的上繳款指標。

二是具體工作完成情況。

1、妥善處理原分公司和事業部的關係，在沒有辦公設施等困難條件下，利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現了新老機構的順利交替。

2、逐個排查區域內各個項目的生產經營情況，重點關注平時大家反映強烈的聯合項目的農民工工資、財務統一、生產安全、文明施工、債權債務工作。積極主動的解決問題；使年終沒有出現重大討薪和上訪、訴訟等事件。

二、主要做法

(一)抓隊伍，提高員工整體素質

一是注重培訓，提高能力。組織事業部員工培訓，完成各崗位系統培訓，搞好了公司規章制度的培訓。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質。加強對我部門員工隊伍的管理和督促，科學調整隊員的年齡結構，確保隊伍的穩定性，用老隊員的經驗帶動年輕員工，用年輕員工的衝勁促進老員工，形成互相促進之勢；在崗位紀律、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發揮項目形象窗口的作用；調整內部班子結構，充分發掘優秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內部的競爭氛圍。

(二)定製度，抓好項目管理工作

爲落實公司直營和聯營項目的相關管理規定，事業部針對項目管理中出現的新問題在公司相關規定、辦法的基礎上制定了《中原事業部聯營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業部採購分包管理補充規定》、《中原事業部日常財務業務管理暫行規定》等相關規定、辦法。事業部以洛陽燃氣、三門峽聯通項目爲重點，抓好聯營項目的管理工作。做到9.14以前的工程項目，管理上有人抓，建立項目管理臺賬，落實管理主體。9.14以後承接的聯營項目有公司派駐負責人，安全、財務責任人。有效地解決了管理工作的難題。

(三)重成效，積極開展市場營銷工作

一方面搞好原區域內投標、合同評審等工作，使幾年來和我公司有良好合作關係的合作方理解我公司的新十條規定，繼續尋求和各方面的合作機會，調動各種積極因素開拓市場。另一方面致力於發展自營。事業部成立至今，簽訂合同額約6億元。審查和組織投標及合同評審60餘次，並組建二十餘個項目部。其中，三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風神輪胎、鄭州利星行、洛礦餘熱發電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執行自營管理。

三、存在的問題和不足

上半年以來，事業部在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。一是由於剛成立不久，一些管理制度和機制還不夠完善；二是創新能力不強。從意識上對總公司的參謀助手作用認識不夠，對於領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，紮實工作，努力把事業部工作不斷推向新水平。

四、下半年工作打算

xxxx年度下半年是事業部發展建設的關鍵性半年，對我部夯實基礎做大做強，健康可持續發展來說至關重要。因此，xxxx年下半年事業部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是緊抓生產經營這個核心，確保完成完成12個億的合同額或產值，以及2400萬的上繳款指標。

二是進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

三是積極探索新的管控模式，新的管理特點和管理手段的變更。調動事業部各方面主動性，強化內部管理，繼續完善各項管理制度。

一分耕耘一分收穫，事業部在過去的半年裏堅持恪盡職守，保質保量地完成了本職工作。而我們全體工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也實現了自身價值。事業部一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高生產經營效益，切實做好xxxx年下半年工作，實現更輝煌的騰飛。

【第10篇】聯通公司集團客戶事業部員工工作總結範文

時光過得飛快，不知不覺中就快接近尾聲。回首的工作，有成功完成的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。

現就本年度重要工作情況總結如下：

工作內容要求方面：

1、負責對家校通業務的管理。及時處理對sp廠商提供有效數據的比對篩選，對vms導入進行預處理。7＊24小時對家校通投訴進行跟蹤處理，認真負責的完成用戶投訴問題的反饋，得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認可。

2、管理ict合同。針對ict合同辦理流程的時間長、環節多的特點，通過及時催辦、監控流程，有效提高在途合同的完成效率，並及時進行合同歸檔。

3、ict收入工作的管理。下半年開始接手ict的收入管理工作，對本部門內的ict收入每月進行及時確認、錄入。按時催辦、協助完成對省公司的ict收入月報。

4、4006業務。對經營單元上報的4006號碼及時進行預佔，對相關問題進行溝通處理。

5、負責本部門內的相關日常工作。負責辦公用品的申領、季度交通費的報銷、月招待費用處理、月度考勤工作等。

工作態度和勤奮敬業方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

工作質量成績、效益和貢獻：

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了一定的進步。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在着不足。

主要表現在以下幾個方面：

比如有創造性的工作思路還不是很多，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

下步的打算

針對工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強業務知識的學習；

（二）創新工作方法，提高工作效益；

在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在新的一年裏，將更認真地學習公司各種業務、產品知識，熟悉各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進，爲公司發展做出更大更多的貢獻。

【第11篇】綜合事業部銷售工作總結

2022年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：

7月總業績： 166700

8月總業績： 241800

9月總業績： 252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司衆多，但思科一直處於壟斷地位！那爲什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括爲46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均爲9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4） 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2） 完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步: 招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行爲)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛鍊

1、發現問題及時調整(思想積極地爲公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執着和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步 目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)

3、讓我的團隊成爲互聯網的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

思科網絡——我人生的第二轉折點！！！！

祝願： 思科網絡蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

【第12篇】事業部一季度銷售工作總結

xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

1月總業績：166700

2月總業績：241800

3月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司衆多，但我公司一直處於壟斷地位！那爲什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括爲46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均爲9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

【第13篇】地產事業部季度工作總結

地產事業部季度工作總結範文

地產事業部季度工作總結一

xxxx年度已經過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：

關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：

第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。 第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

>;其次下面我六月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裏滿是壓抑的感覺，同時也爲他們感到開心，因爲證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。 >;下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先，嚴格執行公司的一切規章制度。

第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量爲公司未來發展培養更多精英強將。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。 其次，關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，

1，自制戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。

2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。 3，嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4，維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6，重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

xxxx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱鉅而聖神。作爲公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，爲實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝xxxx年度的銷售任務圓滿完成。

地產事業部季度工作總結二

xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的.在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

1月總業績：166700

2月總業績：241800

3月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司衆多，但我公司一直處於壟斷地位!那爲什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括爲46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均爲9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

【第14篇】銀行信貸事業部工作的自我總結

一年來，在聯社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面，現作自我總結如下：

一是提高信貸人員綜合素質，有效規避信貸風險。要防範和化解不良貸款，員工素質是關鍵，特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育，提高信貸人員的責任心和事業心，使防範信貸資產風險成爲信貸人員的自覺行動，從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。

信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業務，熟識貸款操作規程，還需要掌握企業的財務知識等，現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業務培訓並考試，防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規，特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規，如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。

二是結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況，在徵得聯社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作爲信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達到100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右，可以說集體個人的雙贏。

三是明確各環節、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現象，真正使貸款責任有着落，保證各崗位、各環節人員能恪盡職守，各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能，不宜作爲貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。

四是對信貸人員加強合理的激勵和規範他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。

五是對信貸人員的工作過程進行控制，重點在於使信貸人員的工作過程規範化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。

六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作爲信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位爲：立足“三農”，服務城鄉，充當槓桿，實現“雙贏”。一是着力推行農戶小額信貸。二是着力支持農村經濟結構調整。

七是嚴把制度執行關。在實際工作當中，嚴格執行“貸前調查”和“貸後回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸後回訪，使自身對全社的貸款情況瞭如指掌，並適時提前收回有風險貸款。

【第15篇】it事業部工作總結

時間過的真快，到海龍it事業部工作已經有一個月了，在這一個月裏我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員，在自己心裏有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西：

1、學會了專業知識，對維修方面的知識有了一定的瞭解

在每天早晚的會議中，由專業的工程師爲我們講解關於電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的瞭解。

2、學會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，爲部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

3、學會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門裏所有的同事，因爲他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，並告訴我應該怎麼去做，使我在工作中很愉快。

4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到！”給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到！要爲自己的言行負責，可能因爲自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。