不規範工作總結多篇

不規範工作總結篇1

教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰略、推進教育創新、全面實施素質教育的主導力量，是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響着學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。活動以來，我校支部行政領導，始終把抓好教師隊伍建設，特別是教師的師德、師風建設放在非常重要的位置，堅持長抓不懈，常抓常新，並開展了一系列的學習、宣傳教育活動，制定了行之有效的師德規範，收到了較好的效果。

下面從三個方面對我校的師德師風主題教育進行一下總結：

一、領導重視，抓住思想教育不放鬆

學校領導高度重視師德師風工作，把師德師風工作納入了學校工作的重要議事日程，先後多次專題開會研究落實師德師風主題教育的各項任務。建立了由書記任組長，學校其他行政領導爲成員的師德師風主題教育領導小組，具體負責師德師風工作，制定了學校師德師風主題教育的實施方案。

不同階段我們又確定了不同的學習重點，主要學習了和。在學習方法上我們採取了自學、聽輔導講座、討論等靈活多樣的形式，力求使學習收到最好的效果。同時結合本校實際，要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。

二、學先進典型，塑教師形象

一個學校只有始終抓住師德建設不放，利用各種輿論，宣傳各類先進典型，把師德建設貫穿於學校的各項工作之中，才能塑造出好的教師形象，才能把師德建設不斷推向新的高峯。

首先，抓住身邊的典型。我們知道榜樣的力量是無窮的，而身邊的典型將有更強的說服力，學校在廣泛開展學習的過程中，組織教師學習身邊的優秀教師事蹟，在各種集會上對這些先進教師的工作予以肯定，弘揚正氣。

其次，組織教師學習“栟茶中學，長坑國小”的先進事蹟。學習後，學校還組織教師討論，談體會，談感想，並寫好心得體會。

三、抓住重點，自查自糾

針對師德師風教育活動的重點我們主要採取了以下措施開展對照檢查，整改。

1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務實，公開辦事制度，社會承諾服務制度，依法治教，依法從教，規範辦學秩序。

2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到師德師風建設中去，大力配合學校開展師德師風工作，把師德師風和保先教育活動結合起來，發揮共產黨員的先鋒模範作用，做師德師風的楷模。

3、召開教職工會。要求教職工根據工作崗位對工作作風、服務態度、服務質量、工作效率、亂收費、亂訂教輔及學生用品、體罰或變相體罰學生等情況進行自查整改。

4、設立師德師風投訴箱。向學生、學生家長公開學校投訴電話，接受學生、學生家長對師德師風的監督，學校對收到投訴及時進行了調查處理。

5、學校將師德師風建設與年度考覈、晉職晉升、教育教學管理等師資隊伍建設的其他內容有機結合起來，有效地促進了師德師風建設的各項措施落到實處。

通過開展師德師風自查自糾，學校領導、教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，文明執教，優質服務於學生。亂收費、亂訂資料、體罰或變相體罰學生、訓斥、刁難學生家長的違規行爲沒有發生，學生、學生家長對學校、教師工作的滿意度大幅度提高。

當然我們也深知，師德建設是一項系統工程，是學校教師隊伍建設的一項長期歷史任務，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長抓不懈，堅持可持續發展的思路，不斷總結經驗教訓，勇於實踐，大膽創新，才能不斷提高師德水平。

不規範工作總結篇2

一、在政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質。

學習《教育法》、《教師法》，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業，爲人師表。

二、在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規範，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。

堅持“一切爲了學生，爲了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作爲唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關係，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。

三、正確處理教師與學生家長的關係，在與家長聯繫上相互探究如何使學生髮展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍讚許。

四、在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。

個人以爲，師德師風所包含的內容，自古就是“教書育人，爲人師表”。具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。從我們的民族傳統上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。

我覺得新時代的師德師風應該是與傳統的標準揉在一起的。平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現在存在的區別在於:師生關係的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。

強調素質不等於忽視品德。我國古代的教育家早就說過，人者，德爲先。未學文而先學文德，未學武而先重武德，學好文武，不光是光宗耀祖，最主要的是報效國民。但是，自從改革開放後，國人片面地以爲西方之所以發達，就是因爲能以自我爲主，於是“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”這話一直被歪曲到現在，結果貪污腐化案件層出不窮，而且級別越來越大。這種不良風氣已嚴重影響到了還在校求學的青少年。說起倒臺的貪官時，一些學生不僅不以爲然，還自以爲是地說那是“他們不會做，如果是我，保證不露馬腳”。這不能不令人擔憂。一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負，一個邪惡的天才所造成的災難，總要好幾代人才能扭轉過來。希特勒挑起了第二次世界大戰，後來雖然正義戰勝了邪惡，但全球的經濟卻直到七十年代才恢復。如今法治和文明是全球的大趨勢，而我們的制度又還不很健全，我們不能再滿不在乎於品德素質的培養。

自由發展不等於要忽視個性素質。什麼是個性素質?就是良好的個性。良好個性體現何在?那就是，合理地進取，合理地忍讓，適當時敢於競爭，關鍵時能顧全大局。遺憾的是，一注重個性的培養，國人就只知道要能兇能潑，蠻橫無理，說什麼“狹路相逢勇者勝”，“餓死膽小的，撐死膽大的”。說起易爲已甚者對別人帶來的傷害，旁人還常會這樣寬容:“明知道他是那個性格，你還要跟他計較?江山易改，本性難移嘛。”於是，會忍讓的人就該繼續吃虧着忍讓下去，而個性強硬的就繼續理直氣壯地橫行霸道。

其實，本性並不能成爲我行我素的理由，人家都能和睦相處，自己爲什麼就不能?難道誰就該特殊點?法律並沒有賦予誰任意妄爲的特權。不好的個性也並非難改，關鍵看願不願改。其實成功人士們都有很好的個性，他們那很不錯的人緣就是最起碼的證明。但如今的學生們已越來越不會接受批評，受了點委屈後就要死要活或喊打喊殺，不能不引起大人們的注意。.版權所有!

五、本人還存在的問題:

工作作風不夠紮實，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的鬆懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾，對學生的思想動態瞭解得還不夠，因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。

六、今後的改進方向:

及時掌握黨的工作重點方針，與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切爲學生服務的思想。提高自己的鑽研精神，不要遇難而退，要發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治業務兩過硬。

不規範工作總結篇3

一、加強領導，不斷完善食品安全責任體系

按照懷化市食品安全委員會要求，組織召開食品安全工作會議。建立和完善政府、部門、企業三級食品安全責任體系，進一步強化政府負總責、各相關部門各負其責、企業是食品安全第一責任人的意識，不斷完善並認真落實食品安全監督責任制和責任追究制，同時將食品安全工作納入政府目標考覈。繼續深入開展食品安全專項整治。按照《重大食品安全事故應急預案》的要求，堅持預防爲主、羣防羣控的原則，對可能引發重大食品安全事故的各環節，建立和完善預警機制，做到早發現、早報告、早控制。

二、繼續加強食品安絡建設

(一)在抓好城市食品安全監管工作的同時，把監管重點和工作重心下移，加大對廣大農村食品市場的監管，紮實開展農村食品安全監管網絡建設工作;食品安全監管部門普遍完善食品安全監管責任制和責任追究制，不斷完善協調機制，通過對鄉鎮、村級協管員的培訓，充分發揮鄉鎮村一級食品安全協調機構的作用，從體制和機制上增強執法合力，形成全轄區食品安全監管責任網;市場和質量監督部門要進一步以建設“一會兩站”的措施在轄區範圍內基本建立起食品安全羣衆監督網，着力改善農村食品消費環境。

(二)加大食品安全宣傳教育力度。充分利用懷化市“食品安全信息網”和洪江市政府網、洪江市電視臺等信息發佈平臺，大力宣傳有關加強食品安全工作的精神及食品法律法規;充分報道我市在食品安全方面所做的工作成績，以及各部門擔負食品安全監管的職能和工作動態;宣傳先進典型，揭露和曝光食品安全方面的違法違規行爲，及時發佈食品安全質量信息。繼續深入開展食品安全進農村、進社區、進校園、進機關、進企業等活動，適時組織開展專題宣傳活動，進一步增強食品生產經營企業第一責任人的意識和廣大人民羣衆的自我保護能力。

三、突出源頭治理，重點抓好四個環節，全面提高食品安全綜合水平

結合轄區實際情況，突出重點品種、重點環節、重點區域、重點時段，深入開展食品安全專項整治，採取綜合措施，嚴厲打擊和有效遏制製售假冒僞劣食品行爲。

(一)、種養殖環節監管方面

從源頭上加強農產品污染治理。深入開展農藥、獸藥和畜產品、水產品專項整治工作，加快對高毒高殘留農業投入品的禁用、限用和淘汰進程;嚴厲打擊製售假劣種子、農藥、肥料、飼料、獸藥等行爲。逐步建立農產品質量安全標準體系，農產品質量安全監測制度和農產品追溯制度。切實加強對蔬菜農藥殘留、畜產品“瘦肉精”等違禁藥物以及水產品氯黴素等藥物殘留的監管，積極推進無害農產品和農產品標準化生產綜合示範區，加快無公害農產品產地認定步伐。規範動物屠宰檢疫。加強對定點屠宰場的規劃整治，確保城區定點屠宰檢疫率達100%;加大監督和檢查工作力度，不定期地組織突擊檢查行動，嚴格實行肉品市場準入制度。

(二)、生產加工環節監管方面。

加強對重點品種、重點企業、重點區域的整治力度。堅決取締無衛生許可證、無營業執照、無生產許可證的食品生產企業和不具備基本條件的食品加工小作坊;對有製假劣和質量不穩定的企業進行重點監管和整治;嚴厲打擊城鄉結合等監管薄弱的帶食品製假售假的違法行爲。實施嚴格的市場準入制度，嚴格審查企業生產條件，加強對生產人員健康檢查的督察力度，督促企業按照標準組織生產並做好產品出場監測工作。加強對食品生產企業的巡查、回訪、年審、監督抽查等監管力度，嚴格查處食品生產加工過程中濫用食品添加劑和使用非食品原料的違法行爲。

(三)、流通環節監管方面

加大對上市食品的監督抽查力度。對不合格食品在堅決清除出市場的同時，查清其進貨渠道和銷售去向，教育和督促經營企業主動收回已銷售的有安全隱患的食品，並根據情況進行查處。對食品經營企業和個體經營戶要進行嚴格的主體資格審查並認真履行前置審批程序。督促和指導食品經營建立健全進貨檢驗、索票索證、購銷臺賬、質量追究等制度。

(四)、消費環節監督方面

加強對學校幼兒園、建築工地、養老機構食堂的監督管理。以控制食物中毒爲重點，開展聯合監督檢查，降低食物中毒風險。不斷提高餐飲業自律意識。進一步推行學校食堂和餐飲業食品衛生監督量化分級管理制度，對已推行食品衛生監督量化分級的單位進行量化評分，並向社會公示進展情況。強化餐飲業、食堂等消費環節單位法人(負責人)第一責任人意識，在大型、連鎖經營餐飲業推廣科學的食品安全衛生管理體系，提高其做好食品安全的自律能力。加強對商場、超市、食品店及路邊攤位銷售散裝食品的監管。做好飲用水安全監督監測和監管工作。

四、加強誠信體系建設，充分發揮食品安全信息平臺

採取積極措施將食品安全信用體系建設試點工作引向深入。及時總結前期試點工作經驗、創新思路，對有效的誠信措施向相關企業推廣，不斷地進行完善和規範。對具備一定基礎的行業或企業，及時用信息體系建設的標準和要求使其再上新臺階，以加快我市食品安全信用體系建設的步伐。

五、突出檢查區域、檢查重點，確保各項專項檢查取得成效

(一)各單位日常監督和專項檢查相結合，專項整頓和宣傳教育相結合，檢查督促和企業自律相結合，各單位以開展食品安全專項整治爲契機，將食品從農田到餐桌各環節監管的死角、薄弱環節、及整改不見效的企業、城鄉結合部、集貿市場、各大超市、各大餐飲娛樂業衛生、學校、工廠、小加工作坊、小食品店、小餐館、特別是偏遠地區，作爲食品安全整治的重點監管區域。重點抓好糧、油、肉、蔬菜、醬油、食醋、禽蛋製品、飲料、糕點、酒類、水產品、豆製品、乳製品及兒童食品等品種監管。

(二)突出“五一”、“十一”、中秋、春節前後等重要時段，先後開展食品安全質量爲主體的專項聯合檢查活動、重點區域食品安全執法檢查、節日市場專項執法檢查等專項整治活動。各單位要充分履行監管職能，拓寬監管領域，進一步加大行政執法力度，從快、從重、從嚴查處一些食品領域中的違法違章的典型案件，從源頭上杜絕假冒僞劣食品的進入，確保各項檢查取得成效。

不規範工作總結篇4

本學期，我擔任七年級年3、4兩班的英語教學。七年級年級正是打基礎的階段，培養學生良好的聽、說、讀、寫的本事對今後國中英語學習很重要。所以，我覺得自我肩上的任務重大，教學上不敢有一絲的懈怠，認真學習，勤勤懇懇，兢兢業業，深入研究教法，虛心向同行學習。從各方面嚴格要求自我，進取向老教師請教，使教學計劃及實施能夠有條理、有組織、有步驟地開展，並努力提高教學的有效性。

爲適應新時期教學工作的`要求，結合本校的實際條件和七年級學生學習英語的實際情景，我在教學中的主要環節體此刻以下幾方面：

一、書寫

英文書寫的端正與規範，是開學階段必須要抓好的。從新生入學第一次在英語四線格上落筆寫英文字母，就向學生們提出要求：任何一位學生都必須書寫端正，否則將會受到懲罰。嚇唬之餘，在最初階段還不妨特意抓幾位敢“頂風作案”的學生，以懲一儆百;同時對書寫端正的任何一個學生都給予鼓勵。之後我驚奇的發現，那些中文漢字寫的歪歪扭扭的學生，英文卻完全能夠寫的十分端正，感覺很有成就感。

在後期進行英文寫作評分時，依然貫徹字跡端正者得高分，否則從重扣分的原則。經過一段時間的狠抓整治，同學們構成一個端正書寫的良好氛圍。

二、朗讀

英語作爲一門語言，讓學生在基礎學習階段養成大聲朗讀，敢於開口是十分必要的。在日常教學中，我最害怕不開口的學生。我認爲只要他們開口讀、說英語了，那麼他們這一生學習英語都將不會存在任何的障礙了。所以在開學最初的幾個星期階段，我異常提醒學生們，必須要開口出聲且大聲的朗讀英語，並要求學生能基本正確地運用語調、單詞重音朗讀句子，運用正確的語音、語調、停頓、句子重音朗讀句子、對話或短文。針對個別性格內向、羞於開口的學生，則要將其列爲重點關注對象，致力於先張口，再出聲，最終大聲朗讀。

一天之計在於晨，這句名言對於英語學習者來說，更是如此。早讀課上，我想盡辦法讓學生們去讀，以不一樣的形式，朗讀不一樣的資料，充分挖掘學生們讀的潛能，讓學生們都能開口說英語。

三、單詞教學

很多時候我們不得不承認，學生的英語考試成績是和學生的單詞量完全成正比的。仁愛版這套教材的單詞量很大是衆所周知的。爲了讓學生從識記單詞拼寫這個繁重的負擔中解脫出來，我想我們應當在第一時間向全班學生講述正確的識記單詞拼寫的方法，同時幫忙其摒棄他們在國小階段可能已構成的死記硬背的方法。在教學過程中，我堅決要求學生依據單詞發音來識記單詞的拼寫。所以在單詞教學方面，我一般遵循三步走的順序。

1、跟讀。讓學生先學會讀單詞，做到看到單詞，讀音能夠脫口而出。

2、記住漢語意思。能夠由教師報中文解釋，學生讀出英文單詞;在課堂句型操練中，進一步鞏固單詞的讀音和中文意思的聯合掌握和運用。

3、最終纔要求學生開始識記單詞的拼寫。正確拼讀單詞，目的就是要培養學生從單詞的拼法確定其讀音，從單詞的讀音僱其拼法的本事，做到“見形知其音，見音知其形”。

事實上，此時由於學生對很多單詞的過目率十分的高，他們可能已經在不知不覺中掌握了本單元裏爲數不少的新單詞的拼寫了。

此外，在教材的前幾個單元部分，我想最好能堅持每一天滲透“直拼法”拼寫規則，逐步引導學生養成利用單詞讀音來識記單詞拼寫的習慣。

在開學階段，對單詞識記的聽寫檢查方面，我們最好是能因生而異，區別對待。我們既要讓所有學生認識到單詞拼寫識記的重要性以及單詞拼寫可是關的嚴重後果，同時我們也要避免一小部分學生可能因爲單詞聽寫可是關，而產生對英語的畏學、厭學心理。

四、音標

不一樣的英語教師對音標的出現時機看法不一樣。我想只要適合班級學生特點和自我教學風格的，都是可行的。儘管如此，我個人認爲在七年級下學期或八年級上學期再逐步滲透音標教學，可能更爲合理。因爲經過七年級上學期的英語學習之後，每個學生各自都會自覺不自覺的構成一套適合自我的英語學習方法與方式，隨後我們增加音標的教學，以促進他們進一步自學英語的效果，能夠說是水到渠成，一氣呵成了。

並且一個班級中，肯定有部分學生的英語基礎薄弱，他們對字母掌握都是似懂非懂，如果我們在七年級開學階段立刻引入音標，我想無疑大大的加重了這一部分學生對英語學習的負擔，這同樣可能導致他們產生畏難心理，甚至放棄英語學習。

此外，音標教學的目的無非是爲了讓學生能夠利用音標自學單詞，所以我比較同意利用滲透教學，在一段時期內逐漸地讓學生認識大部分的音標，逐步的掌握利用音標拼讀大部分單詞;而不要急着在兩、三節課裏專門進行音標教學。相信學生在之後的英語學習中，會越來越熟練的運用音標自學單詞的。

五、課堂活動模式

英語課堂上的同桌對話模式，我想應當一向被提倡。所以，在教學過程編排上，也儘量多的編排對話操練，以爭取讓學生有儘量多的機會展示，尤其是每個話題的sectiona，包括sectionb的前半部分句型，更是有必要以兩人或四人一組等模式充分操練。而此時，教材後面的聽力材料則完全能夠作爲早讀朗讀資料，其中個別超綱單詞，不妨也加以解釋，以作爲擴展學生單詞量的一個輔助手段。

六、課件製作

如今利用網絡資源共享，我們能夠獲得豐富的教案設計、課件素材、課本錄音、教材圖片甚至完整的flash或video等教學資料。即使如此，我認爲依然不應當全部照搬挪用，而應當利用所獲得的教學資源進行二次整理與加工，使之更適合自我的教學風格與班級學生學習特點。

七、後進生控制與轉化

衆所周知，英語學習的兩極分化現象，是令我們英語教師最頭痛的。我們甚至能夠發現，即使在國小畢業生中，就已經存在必須程度上的兩極分化了。爲此，在開學階段，根據初步的觀察、調查與測試，儘快掌握班級中英語學習後進生的情景，並且在教學過程中給予更多的關注與關心，持續地給予他們精神上的鼓勵，進取幫忙他們重樹學好英語的信心，在課堂設計上更多的向後進生傾斜，並努力取得學生家長的配合。總之，採取一切措施控制並縮小班級內英語學習後進生的數量，並非完全不可能的事情。

八、課外活動的開展

爲增強學生學習英語的興趣，開展豐富多彩的課外活動或競賽也是十分有必要的。例如我在自我的教學班中開展了書寫、朗讀、表演對話、人物畫配短文描述等比賽，既讓獲勝者班級起到了很好的示範作用，也吸引更多的學生參與並樂在其中。另外，針對學校開展的英語演講比賽及聖誕賀卡製作比賽也鼓勵其進取參加並予以輔導，都獲得了比較好的成績。

綜上所述，經過一個學期的努力，一部分同學成績有所提高，在本學期期末考試中我所任教兩個班級也取得了較好的成績。所以，七年級起始階段，只要我們教師用心地教，只要我們學生用心地學，相信我們就能圓滿的完成教學工作，爲學生之後的更高層次的英語學習奠定紮實的基礎。

不規範工作總結篇5

又是一週的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一週是適應工作，第二週便是熟悉，第三週是熟練，那麼這一週便可以說對工作是漸入佳境了。

經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本着這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分爲兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那麼前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點，這一週，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那裏，心中不斷地提醒自己，別人眼裏的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成爲我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續保持下去，毫不鬆懈。

作爲包檢員，我心中始終堅持着這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”

也正是秉持着這樣的一個信念吧，我總是能收穫很多不易察覺的違禁品。這一週，我的收穫也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一週我也逐漸發現並運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因爲裏面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，並且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對於包車旅遊的旅客，嫌隙較小，爲了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，並可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎麼才能讓他們感到舒心，溫暖。這一週，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包裏的東西翻亂了，把包裏的物品拿出來了再放回去，並拉上拉鍊。同時，嘴裏可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈，同時也發現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不鬆勁。爲五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成爲衆組的旗艦之組。