員工月度績效考評總結(多篇)
【第1篇】xxxx年酒店月度績效考評工作總結範文
酒店從今年年初開始正式實行月度績效考評。員工的行爲績效佔績效工資的20﹪,業績績效佔10﹪。每個部門的績效考評表由部門組織填寫,統一彙總由部門總監或經理簽字後,再交到酒店人力資源部勞資主任處,下面將這一段時間的工作總結匯報
《行爲績效面談表》之月度工作總結部分
一、月度工作完成情況
1、九月份工作完成情況良好,各項工作都有條不紊的進行;
2、電腦自動報退房系統的試用已逐漸步入正常軌道,但仍須及時發現問題、解決問題;
3、房務中心月餅銷售情況良好,中秋節前仍有空間,須再接再厲。
二、工作中的進步
1、本月因試行電腦自動報退房程序,與財務部、前廳部等部門交流甚多,對此兩部門部分涉及到客房、總機的工作有了更詳細的瞭解,方便了自身工作崗位相關工作的開展;
2、對酒店相關勞資政策有了更詳細的瞭解,此點極大了方便了月底部門績效考評方面事務的順利進行。
三、當前需改進的地方
1、控制部門辦公用品的使用與發放,增加部分物品的循環利用量,最大限度節約成本;
2、積極與前廳部、財務部、工程部多方交流協商,爭取把電腦自動報退房系統做到準確、無誤;
3、平衡、和諧房務中心內部員工關係,做好管理工作。
四、改進計劃
1、與工程部計算機技術人員溝通,待機房裝修改造完畢後,重點規範房務中心的電腦計費系統。部分細節問題,譬如7b外包棋牌中心客房的外線開關控制、數據維護等,需與財務和7b相關負責人制定統一的實施標準;
2、重點控制房務中心的辦公用品、客房借用物品、醫療物品的申領、採購和使用,節約第一,控制成本,避免不必要的物品流失;
3、在房務中心文員排班、管理等方面加強動作,培養團隊凝聚力,增強團隊的紀律性。團隊意識,相互協作,自律,這是要重點強調的。
【第2篇】酒店月度績效考評工作總結
酒店從今年年初開始正式實行月度績效考評。員工的行爲績效佔績效工資的20﹪,業績績效佔10﹪。每個部門的績效考評表由部門組織填寫,統一彙總由部門總監或經理簽字後,再交到酒店人力資源部勞資主任處,下面將這一段時間的工作總結匯報如下:
《行爲績效面談表》之月度工作總結部分:
一、月度工作完成情況
1、九月份工作完成情況良好,各項工作都有條不紊的進行;
2、電腦自動報退房系統的試用已逐漸步入正常軌道,但仍須及時發現問題、解決問題;
3、房務中心月餅銷售情況良好,中秋節前仍有空間,須再接再厲。
二、工作中的進步
1、本月因試行電腦自動報退房程序,與財務部、前廳部等部門交流甚多,對此兩部門部分涉及到客房、總機的工作有了更詳細的瞭解,方便了自身工作崗位相關工作的開展;
2、對酒店相關勞資政策有了更詳細的瞭解,此點極大了方便了月底部門績效考評方面事務的順利進行。
三、當前需改進的地方
1、控制部門辦公用品的使用與發放,增加部分物品的循環利用量,最大限度節約成本;
2、積極與前廳部、財務部、工程部多方交流協商,爭取把電腦自動報退房系統做到準確、無誤;
3、平衡、和諧房務中心內部員工關係,做好管理工作。
四、改進計劃
1、與工程部計算機技術人員溝通,待機房裝修改造完畢後,重點規範房務中心的電腦計費系統。部分細節問題,譬如7b外包棋牌中心客房的外線開關控制、數據維護等,需與財務和7b相關負責人制定統一的實施標準;
2、重點控制房務中心的辦公用品、客房借用物品、醫療物品的申領、採購和使用,節約第一,控制成本,避免不必要的物品流失;
3、在房務中心文員排班、管理等方面加強動作,培養團隊凝聚力,增強團隊的紀律性。團隊意識,相互協作,自律,這是要重點強調的。
-
培訓考覈個人總結多篇
培訓考覈個人總結篇120xx年4月10日至14日我參加了社區工作者入職培訓,通過這次培訓,讓我對社區工作有了新的認識,並進一步瞭解了社區工作者的日常工作內容和工作的方式方法,社會工作是由政府或民間組織提供的一種規範化的、專業的服務,納入現代社會的制度系統中,成爲...
-
客服部主管年終總結多篇
【第1篇】客服部主管年終工作總結範文參考【篇一】20**年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務...
-
政府部門年終總結報告多篇
政府部門年終總結報告篇1男:一年風雨探索路,方顯高度圖,竭盡品牌之能事,共築輝煌看高度!值高度國際武漢公司成立1年之際,謹向公司表示最真誠的祝福和最熱烈的祝賀。女:發展濤聲催人急,高度武漢正是騰飛時。祝願國際裝飾集團在中國的裝飾行業迅速發展,競爭日趨激烈的形...
-
行政類年終工作總結參考多篇
行政類年終工作總結篇1作爲公司後勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因爲沒有直接創造經濟價值,所以在很多人員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這裏的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費的,...