精細化工作總結多篇

精細化工作總結篇1

我們都知道一個良好的班集體對每個學生的健康發展有着巨大的教育作用，而形成一個良好的班集體，需要我們班主任做大量深入細緻的工作。這邊我先大概介紹下我的班級精細化管理：

一、競賽機制點燃希望的火焰

平時生活中無不滲透着競賽的思想，小到排隊伍、換座位、收本子、等競賽，大到學習習慣、行爲習慣、值日等的競賽。有了班級競賽機制，不但班級氣氛更爲活躍，而且班級中會呈現出你追我趕、奮發向上的精神面貌。

我的班級沒有明顯的競賽制度，但是每次班會課我都會無形中將每個小集體經行比較，比如，有一次在總結月考成績的時候我故意將每個學習小組的成績排名經行了比較，這個時候，小組內的同學就會互相提醒彼此的不足，並且在日後的學習生活中就會互相學習互相鼓勵，達到了一起進步的目的，使整個班級的學習風氣得到優化。當然在我的數學課上我更是精心設計了競賽搶答的環節，目的都是激發同學們的上進心和學習熱情。

二、在班級事務的管理中，我大概做了以下幾項堅持：

1、堅持“人人有事做，事事有人做”的原則。班級的工作細化到連講臺都有專門的管理人員，而且班級的盆栽不僅有了專門的護理工作人員同時還了兩名護花保安來保護花能夠健康成長且不受調皮的學生破壞。由於我們班的衛生區剛好是廁所，所以有時候我甚至任命了一些男廁所長和一些女廁所長。

2、堅持設置班委職位“多多益善“的點兵原則。爲同學們提供跟多的鍛鍊平臺，比如單純我數學這科的課代表我就設立了兩個到三個。這樣班主任和科任老師就能從各種繁瑣的雜事中解脫出來，而那些自信心不強的學生，因爲有了自己的工作也變得自信了。同時學生在管理班級事務中培養了主人翁精神，這將大大減少學生違反校紀校規的概率，使班級運轉更加順利，真可謂是一舉多得。

3、堅持精細分工的原則。每位同學有明確的分工和精細的工作，最典型的分工就是“垃圾監督”制，每個同學都有監督其他同學是否仍垃圾的義務，特別是有責任監督好自己同桌的各方面行爲，這樣可以讓每位同學在監督的過程中得到教育，這也是我們班環境衛生一直保持得不錯的原因。

4、堅持責任輪擔原則。日本的大多數學校沒有所謂的班幹部，只有各種的“擔當”，比如擦黑板擔當、圖書角擔當。所謂擔當就是“負責人”的意思，他們的各種“擔當”是定期輪換的。而在我的班級裏同樣有類似的規定。比如值日生和值日班長都是一天輪一次的。我想每個學生都必須擁有班級主人翁的感覺。

5、堅持積極定期培養班委。班委隊伍是班級的管理的核心是班主任工作的得力助手，因此對於班委集體的培養和利用是非常重要和必要的。所以我對於每個班委的任務都做了特別的安排和交代，比如數學正課代表的職責就是收作業，數學副課代表的任務就是發作業，課代表助理就是課代表和老師的助手等等。條件允許的情況下堅持一週開一次班委培訓大會，讓每個班委分別做個工作總結和展望以及談談如何將班級管理得更加和諧健康等。

6、堅持“大事我來辦，小事你們看着辦”的原則。對於班級中比較棘手重要的事務，我特別支持多個班委共同來管理和負責，培養他們合作的能力。另一方面也能夠很好的促進事務的順利開展，比如我們班的收入和支出問題，跟財務有關的問題理論上是應該由我們的生活委員來負責的，但是認爲有必要多派一個人來經行監督和協助工作，所以這時候我選擇了任命班長和生活委員共同管理班級財務。

7、堅持理解萬歲的原則。多和同學們溝通，多聽同學們的意見和建議。比如上週我就多選了一個男同學作爲副生活委員，配合班長一切協助和監督生活委員工作，當然主要是起來監督作用，這是我分析廣大同學們的建議後作出的決定。

三、督導機制開動和諧的列車

正所謂“無規矩不成方圓”，在班級管理中，光靠學生的自覺肯定是不夠的，必須有一定的督導機制。老師的督導機制反映在其指導“班規班法”中。我班級的班級班規既有以下特點：

1、涉及的範圍很廣，有思想教育、有學習檢查、有紀律監督、，內容涵蓋了學生德、智、體、美、勞及學生在校生活的各個方面。

2、是同學們和科任老師的智慧結晶。是我們的班級班規是在日常生活中不斷完善和發展起來的，雖然沒有明文的規定，但是彼此約定熟成。學生通過自主參與制訂班規班法，使學生的意志與願望以及管理潛能通過合理渠道得到了充分的滿足與發揮，又大大密切拉近了師生關係；同時由於學生有爲自己的目標負責的傾向，所以它容易使學生對自己的行爲產生巨大的自我約束能量，另一方面，這樣的班規同學們一旦觸犯了就等於是觸犯全體師生，所以再調皮的學生也不敢輕易對其發起挑戰的。真可謂一舉多得。

3、每個人是班級班規的制定者同時也是班級班規的實施者，在這樣的管理機制中“人人都是管理者，人人又都是被管理者”，管理因時而動，權力彼此制約，比如班長，在做衛生的交作業的時候就是被管理者，只有在佈置及檢查工作時纔是管理者。這樣在班規的執行過程中學生就會少掉許多的牴觸情緒。

4、觸犯班級班規的同學一般我都儘量交給相應的班委處理，只有較嚴重的事例才由我親自處理。這樣做不但可以減少我的工作量，而且警告犯錯的學生事情還可以挽回，再嚴重點得錯誤就是很難原諒的，這變相的給同學們敲了一個警鐘。最關鍵的是這樣做可以培養班幹部的組織協調能力，增強班集體的分工機制。我在學生犯錯時要求他們以記敘文的形式闡明犯錯的過程及心裏的活動歷程。通過這種方式改變了學生以往對“檢討書”3個字的恐懼，分析更是深刻入髓，特別是事後的反思讓學生有了一個思索的空間。我還在學生的文章後加以點評，一般是以發現亮點爲主，這樣學生不但認識到了錯誤，還提高了寫作的能力，真是一舉兩得！

精細化工作總結篇2

20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、_的監督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以_爲指導，以建設一流執法隊伍、營造良好的城市環境爲目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環境綜合治理活動，狠抓了城區違規零星建築和髒、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環境，促進了城市經濟社會又好又快發展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心

今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，採取各種學習形式，定時開展學習活動，並強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學_緊密聯繫在一起，與樹立和落實_緊密聯繫起來，與實際工作緊密聯繫起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把爲民謀利，執政爲民作爲一切工作出發點。同時充分發揮團支部、婦聯、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高

近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高”的執法隊伍作爲頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領導班子學習制度。規定每週五爲領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。

二是完善了民主集中制度。堅持每週召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做爲作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正爲官。

五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。

在執法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，爲切實提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實現用法律的手段規範工作行爲，根據我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執法手冊》，開闢了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河。《執法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規、3部地方法規、8部部門規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規範性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現月培訓、季考覈，以考促學，大大調動了執法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、着裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考覈辦法》等項制度和規定。做到用制度管人，用紀律約束人。

(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管

我們不斷強化以人爲本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說服教育爲主，搞好服務，並在服務中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過程中着重抓了四個關鍵環節。

一是強化宣傳教育，提高羣衆對城管執法工作的認識。一年來，先後在城區主要街道懸掛條幅50餘條，出動宣傳車700餘輛次，印發各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0餘份，印發徵求意見書5000餘份，編髮《城鄉環境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶採風》上發表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了羣衆，進一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺性。

二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作爲工作中的着力點，把樹立良好執法隊伍形象做爲執法工作的出發點，把爲羣衆搞好服務作爲執法工作的落腳點，千方百計爲羣衆搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800餘件，進一步實現了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。二是局長接待服務熱線自向全縣公佈以來，累計接聽並記錄市民投訴和意見、建議共計900餘條，並將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民羣衆反映的熱點、難點問題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、羣衆滿意率均達到100%。

三是嚴格按程序執法。進一步規範執法人員的執法行爲。一年來，在城管執法工作中我們先後處理各種違章違規案件8632餘起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、羣衆滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和羣工辦爲工作平臺，以陽光熱線12319爲紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解羣衆因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和範圍，使車輛存放逐步實現了規範化。同時也規範了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭佔道批發市場、北頭佔道經營、金茂商街、一種門前佔道經營問題，切實解決了羣衆反映的熱點、難點問題。

(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環境明顯改善。

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發展思路，認真落實省政府批覆的新城區建設規劃和縣政府定政發【20__】9號文件關於全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實行嚴管重罰。重點區域專人盯守，採取早發現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料佔壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規劃區內道路的各類建設佔壓物料15800餘立方米，清理雜堆1000餘立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發生。

(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協調，統一規劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，並實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統一劃線定位停放，營運車輛規定地點停放，城區不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區停放車輛的管理，根據定陶縣城市道路網規劃，本着安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫院停車點等5處臨時停車點，從而使城區內的車輛停放基本上規範有序。

(四)人行道治理。重點治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主幹道人行道的人車分流、佔道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理。根據年初確定的戶外廣告規劃改

置要求，針對我縣城區主次幹道的戶外廣告設置現狀，本着符合實際、統一尺寸、標準、樣式的要求，研究制定了《城區戶外廣告設置審覈的實施意見》。今年以來，共審覈登記

各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學校周邊環境治理。我們針對城區北關國小、實

驗國小、定陶一中等學校周邊環境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先後規範學校餐飲攤點75處，規範流動攤點116處，規劃自行車停放點6處。

(七)環境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現象，

對城區行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業噪音超標行爲加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大羣衆的一致好評。

三全面開展城鄉環境綜合整治活動

根據縣委、縣委統一部署，開展了全縣城鄉環境集中整治活動，主要對城鎮及交通沿線的街容街貌、環境衛生、集貿市場、殘牆斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“髒、亂、差”問題進行了集中整治。經過集中清理整治，共清理店外經營3900餘處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260餘處，拆除不規範戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規範亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料佔壓5900方，清理廢棄建築物料、雜草等垃圾1156方。規範了城鎮容貌管理秩序，城鄉環境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:

一是住建局對過片區舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本着嚴謹的工作態度，堅持實事求是的原則對待徵收戶提交的問題，並耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由徵收帶來的矛盾，並積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被徵收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是爲市、縣城鎮化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精幹力量，嚴防嚴守，爲觀摩活動做好安保工作，沒有出現一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。

三是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣城管局抽調精幹力量參與菏澤牡丹花會的安保執勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光遊覽，達到文明執法與良好效果的統一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

存在的主要問題：

今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領導的充分肯定和稱讚，既便如此，我們感到在新老城區違法建設管理、市容市貌管理和執法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設偶有擡頭、執法人員依法行政理念和業務素質需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關法律、法規;服務意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以後的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執法人員的綜合執法素質。

精細化工作總結篇3

在上級領導的關心、指導下，通過全園教職工的共同努力，我園的安全工作取得了較好的成效。現將一年來我園的安全工作總結如下：

一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之中。

1、我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。

2、組織教職工學習報刊、雜誌、媒體報道的各類事故、案例，分析產生事故的原因，進行討論評述，除了少數不可預測的突發事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以爲戒，加強責任心才能杜絕事故的發生。

二、健全安全管理機制，嚴格執行安全防範制度

1、成立安全工作領導小組。

爲了把安全工作落到實處，我園成立了安全工作領導小組，負責全園各項安全工作，定期每月對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關、電器、食品衛生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械，等等，發現問題及時採取措施加以消除，確保幼兒了的安全。並建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。

2、嚴格執行接送、交接班制度。

爲了幼兒的安全，我園嚴格執行交接班制度，認真清點幼兒，並作好記錄，防止漏失。不違反規定隨意接送幼兒，家長接幼兒必須持有接送卡，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情況必須由家長事前說明並提供足信憑證。

3、加強對衛生藥品的管理。

對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的衛生用品。對於有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等)，單獨存放，妥善保管。嚴禁無關人員進入衛生室和藥品間。

4、加強對食品衛生的管理。

三、開展安全教育活動，增強幼兒防範意識。

安全知識最終要轉化爲安全行爲纔是教育的根本，纔是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的遊戲、學習、訓練、實踐活動。

首先，在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖，以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關等。

其次，開展一系列安全主題活動，如遵守交通規則，給小朋友介紹交通規則，認識交通標記，懂得紅燈停、綠燈行的常識。

第三，讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。並學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等。

一系列的安全教育，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質，應變能力明顯加強。

四、重視"疾病"防治工作，措施到位，責任到人。

每天定時用紫外線方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯，並定時消毒。嚴格執行晨檢制度，醫務人員做到一摸、二看、三問、四查，及時掌握幼兒健康狀態，發現問題及時處理。

一年來，我園嚴格的執行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施得力，管理嚴格，在此期間，沒有發生任何一起安全事故!

精細化工作總結篇4

辦公室是爲集團公司各部門提供管理服務等多項職能的綜合性部門，是集團公司管理、日常服務和輔助決策的中樞，起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。精細化的綜合管理水平，是整個組織的潤滑劑，關係到各項工作是否能夠全面落實，以及各部門和人員之間是否能夠有效協調、長遠發展。本文從辦公室精細化管理的實踐出發，結合管理學理論，探討推進辦公室精細化管理的有效途徑。

一、辦公室工作的主要特徵

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集，經過加工後再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外，辦公室是一個組織的窗口，負責來訪接待、上傳下達;對內，是一個協調器，負責統一協調組織內部各個部門之間、領導之間的工作。作爲一個樞紐部門，辦公室需要在多層次、跨部門之間進行溝通往來，從而提升組織的工作效率。

(二)督辦部門

辦公室承擔着組織內部的公文處理、政務信息、機要保密等工作，通過這些工作，建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發文的集中管理，對各項工作進度進行管控，進而發揮督辦作用，可以有效推動各項工作順利落實。

(三)服務部門

辦公室負責組織內部後勤保障管理工作，大到辦公場所，小到筆墨紙硯，任何一個環節出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發事件多，面對的情況複雜。做好服務工作，可以保證組織內各項工作順利開展。

(四)參謀部門

辦公室需要爲組織內部領導提供信息參考和決策建議。需要爲領導安排日程，要在關鍵節點提醒領導，要站在領導的層面，以領導的視覺去深入瞭解工作，充當決策助手的角色。從而幫助領導做出科學的決策。

二、精細化管理的必要性

(一)推進精細化管理是辦公室工作的客觀要求

現階段辦公室的管理領域越來越寬、承擔的任務越來越重，職能範圍由傳統的以文、祕、檔爲主向綜合性轉變，涵蓋信訪接待、票務管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯絡、綜合協調、工作督辦、行政事務、行政後勤等，一些臨時任務和突發事件也大都需要辦公室來牽頭承擔、協調落實。

在工作領域不斷拓寬的同時，辦公室人員卻在不斷精簡，出現了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙於大量事務性工作，影響對工作細節的關注，表現爲工作略顯粗放、不夠嚴謹，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設計欠精細、細節流程不明晰、執行不到位等。

精細化作爲現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，精細化管理是對“人”和“事”的精準、精確、細緻、細化的管理，即把企業中的“事”精細化，培養職業化的“人”，編寫精細化制度，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進管理創新，切實提升精細化管理水平。

(二)精細化管理是適應新形勢、新要求的迫切需要

隨着集團公司對外業務不斷延伸和深入，社會矛盾日益突出，不確定因素和風險因素增加，使得集團公司內外環境發生了很大的變化，這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應對複雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰性的新要求，管理不到位就有可能忙於應付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團公司科技創新對管理質量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細化管理理念，消除這些問題帶來的負面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細化管理理念，遵循現代管理學規律，秉承“嚴謹細緻、精益求精”的工作作風，注重細節、紮實工作，整體管理水平才能不斷提高。

三、精細化管理的前提是標準化建設和優化工作流程

現代管理學認爲，科學化管理有三個層次：一是規範化，二是精細化，三是個性化，三者環環緊扣、層層遞進，缺一不可。

標準化是以管理工作中的規律和實踐經驗爲基礎，通過制定、發佈和實施標準，對其中的重複性事物和概念進行統一和規範，是規範化的進一步昇華。

精細化管理要求做到規章制度、工作和操作流程的統一規範，部門職能和權責的明晰協調，這就需要不斷加強標準化建設，建立適合部門實際的、切實可行的標準化體系，通過制定、優化工作流程，將概括性的標準具體化，實現標準與工作、理論與實際的有機結合，推進辦公室精細化管理。

辦公室在大力推進自身標準化建設的同時，以集團公司、處兩級標準爲基礎，結合實際，加強了規範標準的流程化建設，先後制定、修訂了多項制度規範，理順了工作流程和實施細則，每個環節都有專人負責，流程清晰、環環緊扣、層層把關，在提高效率的同時，實現了管理標準和日常工作的結合。

四、精細化管理的核心是保障執行力

制度的生命力在於執行。從一定意義上說，執行比制定更爲重要、更爲緊迫、也更爲費力。執行不到位，再健全、再完善的制度也將成爲“寫在紙上、掛在牆上、說在嘴上、停在行動上”的擺設。

辦公室緊密圍繞執行力建設這一核心，開展企業文化建設，有針對性地組織培訓活動，同時嚴格落實崗位責任制，加強過程監督，有效保證了各項標準流程的貫徹執行。

(一)堅持“以人爲本”營造和諧的企業文化氛圍

管理是一個互動的過程，涉及多方協調和統一，需要和諧的企業文化氛圍。辦公室領導班子深入貫徹落實，上下齊心，努力營造團結協作、和諧奮進、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業餘活動等形式，加強員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營造出和諧融洽的人際關係;堅持“以人爲本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時反映並盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關心個人成長，幫助做好職業生涯設計和規劃，增強職工對集體的認同感與向心力。通過企業文化建設，充分調動部門員工工作的積極性和主動性，激發愛崗敬業、勇於創新、樂於奉獻的責任感和使命感，將辦公室打造成一個團結一致、和諧奮進、勇於創新、成就共享、責任共擔的工作集體。

(二)以提升執行力爲目標組織培訓

辦公室注重對員工的培訓教育。選派部門新員工參加新員工培訓，增強對集團公司、辦公室和工作崗位的瞭解，使他們在明晰管理流程的基礎上，按照規範流程辦事。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經驗的延續和繼承，鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強對年輕同志進行“傳、幫、帶”，儘快提高年輕同志的素質和能力。

辦公室還結合部門職能，開展公文處理與公文寫作、oa辦公系統培訓等。進一步明晰工作範圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時，防止內外部員工之間產生不必要的摩擦和誤會，維護了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對各項規章制度的認知、理解和執行能力。

(三)定崗定責，實行崗位責任標準化

“定崗”，就是根據辦公室職能和工作流程，科學設置工作崗位;“定責”，就是明確界定崗位職責，確定工作流程的銜接節點，做到分工明確、配合協調。以精細化管理爲目標的標準執行，必須建立在崗位責任標準化的基礎上。以票務管理爲例，爲了方便職工出行，解決職工籤購票難的問題，集團公司成立了票務中心，涵蓋免票和籤售票功能，辦公室承擔管理監督指導職能。在辦公室的管理和推動下，票務中心明確職責分工，綜合科結合服務內容科學設立崗位，將各項制度、工作流程和管理標準具體分解到每一個工作崗位中，使工作人員能夠全面瞭解崗位職責，即便人員變動，也能確保各項規範標準和工作流程得到嚴格執行。

(四)加強過程管理

過程管理是強化制度執行力的關鍵。辦公室長期強化對日常工作的過程管理，確立了例會制度，梳理工作情況，加強監督指導，及時總結經驗，探討改進措施，在年度工作計劃的基礎上，制定重點工作推進表和管理目標分解表，分發到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內容，設置了時間節點。

通過例會制度，實現了對日常工作的實時跟進，確保各項工作在時間、進度和效果上的有機統一。

人們常說“細節決定成敗”。辦公室工作任何一個細節的忽略、馬虎，都可能導致被動。辦公室在精細化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項工作推進順利，突發事件處理得當，服務工作井井有條，得到了集團公司領導、職能部門和單位領導、以及廣大職工的充分認可，在集團公司多項評比中，獲得先進集體稱號。辦公室實施精細化管理戰略，不斷夯實基礎，繼續關注管理工作的每個細節，將工作做細、做精，以一流的服務爲集團公司發展提供堅實保障，爲生產經營保駕護航。

精細化工作總結篇5

一、醫院財務精細化管理現狀分析

(一)財務管理主體把握不明確

這些問題首先表現在對醫院財務管理的主體概念把握不準確。醫院的管理決策層大多認爲，財務管理僅僅是財務部門的管理範疇，與其他的部門沒有瓜葛，沒有意識到財務管理與醫院上下各個部門都息息相關，這也就導致了許多領導和職能部門在財務管理這一塊的管理缺失。很顯然，如果醫院將所有的財務工作全部歸於財務部這一個部門來管理，是非常片面且不利於醫院發展的。所以醫院財務需要實施精細化的管理，將每個部門每個領導的責任細化，各個部門都要管理好自己部門的財務管理，各部門領導要相應的承擔該管轄區的財務工作管理責任。

(二)財務管理制度不實用

每個醫院都應該有一套適應本醫院發展的財務管理系統。然而實際情況卻是有的醫院缺乏創新，一味地借鑑，就連財務管理系統也是從其他醫院生搬硬套過來的，完全忽視了它的實用性和可操作性。只搬過來財務管理制度，卻沒有與其相配套的流程和規範，導致醫院的財務數據與實際情況有很大的偏差，進而影響醫院領導做出決策，不利於醫院的財務工作乃至整個醫院工作的正常運轉。

(三)陳舊的財務管理觀念和滯後的管理模式

時代在進步，理念在更新，這就要求所有的工作者與時俱進，拋棄掉老舊的管理理念，及時更新自己的知識。然而現在，醫院的某些財務管理人員思想保守，沒有深刻理解管理的概念，沒有明確自己的職責範圍，以爲自己的任務就是在辦公室覈算好醫院的賬目，工作僅僅停留在計算層面，沒有對醫院的財務進行管理。

工作的全部重心集中在對賬目的計算和核對，沒有去了解醫院工作的流程，更沒有意識到財務管理與醫院工作的每一個環節都有所關聯。因此，也就沒有能力對醫院的工作做出準確的預算，沒有能力幫助醫院提出切實可行的建議，也就沒有能力爲醫院提高經濟效益。

財務工作者的管理模式不應該是坐在辦公室想當然的發佈管理命令，而是要深入到各個部門，深入瞭解各個部門的工作流程，掌握各部門的實際情況後，再做出的合理的預算，爲提高醫院的經濟效益做出自己的貢獻。而不能僅憑財務管理者的主觀想象和爲了滿足某些領導的需求做出不合理的預算，預算成爲一種形式。

(四)財務管理系統配置不足

整個醫院的財務系統管理由財務管理工作者和其所運用的工具共同組成。醫院財務管理系統配置不足也就體現在財務管理的工作人員和財務管理的工具兩個方面。有些醫院規模比較小，財務部門也就一兩個人，覈算醫院大小賬目已經很不容易，想要實施醫院財務的精細管理，很不現實。想要實施醫院財務的精細管理，完善的計算機系統也是必要條件，但是由於醫院規模不大，預算有限，根本不可能爲財務部門配備先進的計算機管理系統。

二、醫院財務實施精細化管理的重要性

(一)醫療衛生事業改革的必然要求

中共中央、國務院《關於深化醫藥衛生體制改革的意見》要求醫院必須加強對預算和收支賬目的控制力度，加強對醫院的成本覈算監督力度。要求對醫療服務的成本進行覈算，對醫療服務的效率進行科學的評價，對醫院的信息要全面的公開，以便讓整個醫療行業接受社會的監督。國家還積極鼓勵非公立醫療衛生機構的發展，以便形成優勝劣汰，讓老百姓獲得更多的實惠。

因此，今後，醫院必將面臨殘酷的生存考驗。醫院想要立於不敗之地，在殘酷的市場競爭中存活下來，就必須要提高醫院的服務質量，優化醫院的資源配置，降低醫療成本，提高醫院的經濟效益，也就需要實施財務精細化管理。

(二)醫院管理者做出正確決策的必然要求

醫院財務實施精細化管理能非常直觀地反映出醫院某一階段或者整個階段的經濟效益，爲醫院領導層規劃醫院下一步的發展戰略提供準確可靠的信息。精細化的財務管理要兼顧精細管理與精細數據於一體。這對醫院的財務工作者有很高的要求，他們必須掌握科學的管理方法，還要能對數據進行科學的分析，從而爲醫院的發展提供切實可行的建議。

實行精細化的財務管理，醫院要引進先進的計算機系統，從而保證財務工作人員蒐集到的數據信息及時、準確、全面、科學。另外醫院要有嚴格的財會監督系統，避免弄虛作假。這樣才能提高醫院的經濟效益，使醫院能長足的發展。

(三)醫院科學發展的必然要求

醫院的日常經濟活動複雜多樣，醫院的財務管理涉及多方面。不僅包括醫院醫療服務，還包括醫院的臨牀科研試驗，臨牀教學活動以及醫院提供的某些特殊醫療服務。傳統的醫院財務管理系統、會計覈算系統漸漸不能適應醫院日益豐富的經濟活動。

另外醫院的核算項目也越來越複雜。醫院的財務管理部門既要對醫院的經濟活動進行預算，又要及時的核對每一筆業務資金的收入和支出，還要計算出滿足醫院內部各個科室各個部門的核算成本，以及對項目成本和單病種的成本進行覈算，這麼多的工作如果不細化，極其容易出錯。

醫院爲了在日趨激烈的市場競爭中有一席立足之地，就必須對醫院的管理尤其是財務管理進行精細化。醫院只有通過精細化的財務管理，才能做出正確的預算和成本覈算，才能知道從哪個方面降低成本，爲醫院的發展指明方向。

三、綜上所述

總之，醫院財務實施精細化管理，是醫院內部管理科學化的必然要求，是醫院在激烈的市場競爭中處於不敗之地的必然選擇，更是醫療衛生事業改革的大勢所趨，人心所向。