社區工作情況總結

今年我社區在街黨工委及社區工作科的正確領導下，在廣大居民羣衆的支持幫助下，緊緊圍繞街“四個攻堅戰”,本着“爲民、利民、親民”服務理念，克服重重困難，充分發揮每位成員的潛能，較好完成了各項工作，現將工作情況總結如下：

一、加強班子自身建設，不斷提升服務水平

注重對社區成員進行理論知識及業務知識的學習積累。每月一次組織全體成員進行業務知識、法律法規及相關政策學習，不斷增強社區成員的責任意識、看齊意識、大局意識、服務意識，使大家從思想上與時俱進，將所學的知識活學活用，做到理論與實踐相結合。在日常工作中，注重發揮個人潛能，羣策羣力形成合力。

二、打造服務於民的有效平臺，傳遞正能量，推進和諧社區建設

（一）服務弱勢羣體，構建社區保障體系

低保工作是一項民生工程，是一項政策性很強的工作。在工作中我們通過入戶走訪、調查掌握困難羣體的情況，嚴把政策關，努力做到應保盡保。現我社區共有低保戶115戶，其中包括特困戶6戶。較好的完成低保兩次覈查及調標工作。

（二）關愛老年人、殘疾人，爲他們分憂解難

我社區現有殘疾人443人，社區呈現老年人多、殘疾人多這一特點，我們非常重視日常的入戶走訪，瞭解他們的需求及疾苦，爲他們提供有效地幫扶。

1、在“夏季送清涼”期間，慰問走訪59戶低保殘疾人。

2、組織6名殘疾人蔘加區殘聯免費查體。

3、爲10位已故老人辦理了喪葬補貼。

4、爲2位殘疾人辦理了輪椅申請，爲3位殘疾人辦理了輔助器材。

5、爲3位刑滿釋放人員辦理了生活救助。

6、爲5位殘疾人辦理了取暖補貼。

7、爲3位殘疾人辦理了居家託養服務。

8、爲殘疾人辦理生活補貼3戶和重度補貼10戶。

9、爲100多位老年人辦理了免費乘車卡。

10、爲13戶殘疾家庭子女辦理助學金。

11、爲76位聽力、視力、言語殘疾人辦理通訊補貼。

12、組織殘疾人蔘加2場招聘會。

13、爲23位殘疾人辦理養老補貼、

14、爲16戶聽力殘疾人安裝可視門鈴、

（三）抓好社區環境衛生工作，提高居民的生活質量

協調相關部門解決污水外溢問題100餘次，如：協調房管站和排水部門解決了15號樓旁近一個月的污水跑冒問題；並通過鋪設新管網解決18號樓1門困擾居民多日的污水外溢問題。解決掃保不到位、土道堵塞20次；聯繫園林對樹木折壞生蟲進行打藥6次；配合城管部門對社區進行31次環境衛生大清整；協調義海公司爲居民維修樓內對講門、樓道燈400餘次；按照《天津市2017—2018年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動方案》工作部署要求，爲樓房居民補裝暖氣335戶，爲平房居民進行煤改電項目安裝電暖氣88戶；配合街綜合執法等相關部門對和進路、41號樓44號樓48號樓的違章建設進行了拆除。

（四）做好綜治信訪工作，構建社區綜合治安服務

1、因我社區是個老社區，區域大、人口密集、老弱病殘多，日常羣衆的訴求較多。我們通過綜治信訪服務站，設有專人負責接待來訪，並能很好的利用社情民意接待崗這個平臺，傾聽羣衆的呼聲，努力做到急羣衆所想，應羣衆所急，爲羣衆所需，解羣衆所難，使羣衆的訴求能及時得到有效地解決。截止到目前，我們主要協調解決關係到民計民生問題40餘件。

2、做好社區維穩工作。今年社區維穩工作任務重，大家頂住壓力，形成合力。充分發動樓門棟長及社區志願者作用，做好對重點穩控對象進行嚴格盯控工作。

3、做好安檢工作。我社區是老社區，木質結構樓多，存在安全隱患。社區充分發揮了微型消防站作用，爲22座木質結構樓更換並增補了滅火器，爲163個樓門安裝了煙霧報警器。重點整治了原33號樓廢墟上的廢品站，消除安全隱患。

（五）做好計劃生育工作，將計生服務送進千家萬戶

1、做好對特扶人員的管理服務工作。我社區現有特扶人員66人、44戶，其中失獨人員31人、20戶；傷殘人員35人、24戶。今年，我社區爲兩戶大病的失獨家庭申請救助金每戶3000元，還與共建單位在重大節日期間入戶走訪慰問困難失獨家庭1戶。

2、做好孕優工作，在我社區的大力宣傳下，全年有包括備孕一孩、備孕二孩、再婚夫妻、雙流動人口各類型備孕夫妻共10對夫妻參加了孕優檢查，完成全年工作任務。

3、針對我社區流動人口多這一特點，我們在做好日常計生工作的同時，加大對流動人口育齡婦女的管理，提供有效服務。如開展與流動人口子女共度元旦、母親節、寒暑假手工製作等活動，讓他們切實感到“家”的溫暖。

三、針對社區特點及時對工作進行定位。在日常工作中我們將爲民服務解民憂及開展豐富多彩的文化活動，作爲社區工作的亮點。

（一）強化爲民服務意識，做好社區幫扶救助工作

1、兩節期間嚴把救助政策關，紮實有效的開展了走訪幫扶慰問困難羣體活動，共計147戶，讓他們度過一個歡樂祥和的新春佳節。在救助過程中我們積極開拓思路，拓寬救助渠道，主動聯繫區婦幼保健，走訪慰問失獨家庭和困難老黨員，使轄區居民真正感受到“共駐共建”帶來的成效。

2、充分利用活動場所提供便民服務。如：與乾暉律師事務所開展免費法律諮詢服務；爲供熱部門提供收取暖氣費場所，方便了老弱病殘居民繳費，受到了居民稱讚。

3、協調相關部門解決了21號樓5門6戶因22號樓人爲縱火造成的玻璃破碎後的更換問題。

4、在夏季防汛期間，社區工作人員與街保潔隊員爲各樓門發放防汛沙袋1450袋，編織袋200個，爲居民提供物資保障。

（二）通過開展系列活動，豐富百姓的精神食糧

我社區是老社區，老弱病殘多，百姓缺乏文化娛樂場所，通過開展形式多樣的活動提升了他們的生活質量，如：寒暑假期間組織開展了青少年快樂營地活動；開展了婦女維權知識、消防知識、健康知識等講座;與共建單位開展了便民服務一條街活動。

在明年工作中，我們將以社區拆違爲契機，以改善居民居住環境爲抓手，不斷提升爲民服務水平。