2020年行政審批服務局工作總結

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“如風二十六”爲你整理了這篇2020年行政審批服務局工作總結範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

2020年，行政審批服務局在縣委、縣政府的正確領導下，以“放管服”改革爲主線，深入推進相對集中行政許可權改革，大力推行“一網通辦”，不斷優化提升營商環境，工作成效顯著。現將一年來領導班子工作情況作以下彙報：

一、重點工作任務落實情況

（一）貫徹落實習近平總書記來陝考察重要講話重要指示精神。不斷創新學習載體，組織開展班外學習，各股室堅持每週不少於兩次的政治理論和業務知識學習；落實“六保六穩”及復工復產工作，設置復工復產窗口及投訴熱線，積極推進註冊登記便利化，至2020年12月中旬，市場主體登記呈逆勢增長，全縣新設立各類市場主體5294戶，註銷登記1838戶，市場主體增量在2.3萬戶基礎上增長23%（“六保”實施意見12%以上），位列全市第一。

（二）堅持不懈抓組織建設，提升黨員凝聚力。圍繞縣委巡察反饋問題逐項對照整改，聚焦領導幹部隊伍建設，中心組開展集中學習20次，交流研討5次；創新將黨小組建立在審批業務股室，要求非黨員參加理論學習，建立新老黨員“傳幫帶”示範帶動機制，不斷豐富支部學習類型。落實“留心護根”工作要求，在窗口評設黨員示範崗，組織開展在職黨員進社區、“結對幫扶”活動20餘次，每週開展交通疏導、環境衛生等志願服務活動，促進黨員幹部思想境界大提升、工作思路大拓展。

（三）貫徹落實“兩個辦法”，提升幹部擔當作爲。組織黨員幹部專題學習《蒲城縣幹部履職風險防範辦法（試行）》和《蒲城縣信訪舉報失實澄清辦法（試行）》文件精神，建立履職風險排查、報備及防範措施；落實首席代表負責制、窗口工作人員AB崗制及“黑紅榜”月考評機制，以紅旗窗口、黨員示範崗、服務標兵創建爲載體，每月對窗口工作人員進行綜合考覈，創先爭優；向各入駐單位發放考覈通報6期，獎優懲劣，對不作爲、慢作爲、亂作爲的窗口工作人員及時調整，切實激勵幹部擔當作爲。

（四）持續加強大廳管理，不斷提升服務效能。一是修正完善首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、辦不成書面說明制等規章制度，建立以制度管人管事的機制。二是對全體工作人員從服務理念、服務意識、文明用語、儀態儀容等方面進行專業培訓，以嶄新的面貌和優質的服務不斷提升辦事羣衆的獲得感和幸福感。三是在大廳設置舉報箱、羣衆意見薄、投訴電話，對接啓用全市統一的“好差評”系統，接到的“差評”件按期回覆處理，做到“差評”件件有整改、事事有反饋。

（五）加快劃轉事項運行，深入推進改革步伐。按照縣政府第三批行政審批事項劃轉的工作要求，行政審批服務局積極協調相關職能部門承接142項劃轉事項，確保接得住、辦得好。截至目前，21個單位的260項行政審批事項已劃轉至審批局，劃轉事項比例佔到應劃事項的89.3%，進一步實現了“一枚印章管審批”。共受理審批件9277件，辦結9167件，承諾期限內辦結率98.8%，整體辦理時限壓縮30.8%，紙質材料精簡29.8%，事項網上可辦率達到90%。

（六）不斷優化創新載體，優化提升營商環境。安裝首臺“最多跑一次”自助服務終端機，可提供企業名稱查重、設立申報等服務，個體及企業在辦理登記時均可以申請自助打印營業執照；推行公章刻制政府購買業務，免費刻制公章2411套，爲羣衆節省212萬餘元；重大項目代辦中心爲海吉焦新能源有限公司代辦抗震、防雷、用地規劃許可證，工程建設規劃許可證等審批手續。

（七）紮實推進事項梳理，切實提升“一網通辦”。一是進駐行政服務中心本級部門事項共887項（其中公安局分廳進駐75項），日均接件量1070件，限時辦結率99.5%。二是根據省市“一網通辦”工作安排，完成了我縣自建政務服務平臺和市級政務服務平臺的對接工作。三是梳理出“四級四同”網辦事項546項並通過省級覈驗，佔可實現網辦事項576項的94.8%。四是2020年公佈“最多跑一次”高頻事項200項，基本實現了“一扇門、一張網、一次辦”的工作要求。

（八）強化幹部監督管理，抓實黨風廉政建設。在中層幹部中開展“審批大講堂”，普通幹部中開展“講做評.我咋幹”，全面提升幹部職工綜合能力。召開黨組會專題安排領導幹部違規插手干預工程領域建設和礦產資源開發突出問題及“慵懶散慢虛粗”專項整治工作，以質監站幹部違規收受禮金案開展警示教育，緊盯“關鍵少數”，常態化開展提醒談話30餘次，進一步增強領導幹部廉潔自律觀念。

（九）聚焦長效產業發展，夯實脫貧攻堅責任。以產業脫貧爲發展方向，向五星村撥付3萬元用於發展苜蓿種植產業；疫情防控期間向村上捐贈酒精、口罩、消毒液等防疫物資價值3000餘元，爲貧困戶發放夏令品價值5000餘元；購買貧困戶酥梨、雞蛋、石榴等自產作物共1萬餘元，在832平臺購買扶貧物資2.7萬元，有力推進脫貧攻堅工作步伐。

（十）強化依法行政，推進法治政府建設。印製平安創建宣傳彩頁、環保袋2萬餘份，不斷加強“平安建設”宣傳；建立依法決策和重大執法事項法制審覈制度，明確行政審批終身負責制和行政執法過錯追究制。在行使審批權的過程中，嚴格落實行政執法“三項制度”，持續規範審批行爲。

（十一）加強疫情防控措施，切實保證羣衆安全。疫情防控期間，建立工作人員輪流值班、嚴防死守，對進出羣衆測溫消毒等爲措施的防控機制。中心各窗口相繼推出“電話辦”、“掌上辦”、“網上辦”，有效避免辦事羣衆扎堆聚集。

二、目前存在的問題

一是部分窗口工作人員素質有待加強；二是行政審批與事中事後監管信息聯動工作機制還需進一步完善；三是網上平臺建設速度有待進一步提高；四是“一枚印章管審批”向鎮村延伸工作需進一步推進。

三、2021點工作措施

2021年，行政審批服務局將嚴格按照縣委、縣政府的總體工作部署，深入貫徹落實習近平總書記來陝考察重要講話重要指示精神，做好“六穩”工作、落實"六保"任務，不斷擴大市場主體，服務地方經濟；堅定不移地加強班子自身建設，切實發揮領導核心和戰鬥堡壘作用，持續加強大廳管理，抓嚴抓實作風建設，以更堅定的信心、更務實的作風、更有力的措施全面落實“一網通辦”和利企便民各項服務舉措，不斷優化提升營商環境，努力推動蒲城經濟社會高質量發展。

蒲城縣行政審批服務局

2020年12月29日