銀行第一季度工作總結及二季度工作打算(精選多篇)

目錄

第一篇：銀行第一季度工作總結及二季度工作打算第二篇：原煤車間第一季度工作總結及二季度工作打算第三篇：第一季度工作總結和二季度工作部署第四篇：糧食局2014年第一季度工作總結及下一步工作打算第五篇：銀行三季度工作總結及第四季度打算更多相關範文

正文

第一篇：銀行第一季度工作總結及二季度工作打算

我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，爲下階段工作打下了堅實的基礎。

銀行第一季度工作總結

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，餘額達**億元，增幅**％，對公及其它存款餘額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款餘額**億元，比年初增放**億元，增幅達**％。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額**億元，比年初增長**億元；民營、個私、股份制中小企業貸款餘額**億元，比年初增長**億元；中小企業貸款佔總貸款**％。

9月末，國際業務外匯存款餘額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元；進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。

外匯貸款餘額**萬美元，比年初增長**萬美元；人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。

九月末不良資產餘額**億元(包括抵貸資產**億元)，比年初減少**萬元，不良資產佔比**％，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

（一）狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本；份額代表着地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不鬆抓組織存款，一着不讓拓市場份額。二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考覈不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考覈力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看**支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公佈的全體員工每月組資業績和每季考覈結果；聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考覈的經驗做法和強考覈，擴份額，促進各項業務穩健發展的彙報；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氛圍、考覈氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，爲讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每週一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每週公佈存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

（二）投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值**商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展爲己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：**神龍蛇業，**九州果業，**華美生態園藝，**稷山養雞場，**澄禾禽業，**未來園林，**唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增3100萬元，佔全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯繫點工作，爲我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計**多家，貸款餘額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

（三）常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

第二篇：原煤車間第一季度工作總結及二季度工作打算

原煤車間第一季度工作總結及二季度工作打算

2014年第一季度，原煤車間在選煤廠的正確領導下，帶領全體職工，認真學習貫徹集團公司職代會精神，堅持以人爲本、科學發展、安全發展，深入開展雙基和質量標準化建設，大力推進“三個亮點”工程。切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，車間呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

一、一季度工作特點：

車間始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子幹工作，真正把實現科學發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在制度上採取新舉措，實行崗位量化考覈。

爲讓制度從牆上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行爲規範，充實了崗位理念、量化考覈標準等內容，每個崗位都做到有行爲規範、有考覈標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考覈。同時，專門成立了考覈小組，加大考覈督察力度，規範職工崗位行爲，徹底解決“工作不作爲、行爲不規範”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規範。

在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考覈與績效

工資掛鉤，精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容，繼續實行走動式管理，做到一天兩考覈，一天一彙總。

安全技術培訓是全年培訓工作的“重中之重”，我車間着力抓好全員培訓。一季度正處我廠停產整頓期間，其他車間臨時調到趙一趙二選煤廠工作。與去年三個季度相比，屬於培訓低谷期，雖受此影響，但我車間本着“缺什麼補什麼”的原則，因地制宜的開展培訓工作。利用班前、班後學習時間，採取發放資料個人自學等靈活多樣的培訓方式，做好職工培訓。堅持每月的全員安全培訓，並組織員工進行考試。避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓合格率達到100%，其中：培訓特殊工種6人、全員培訓64人；這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門。

生產方面：一季度我車間共提升原煤28170噸，圓滿的保證了礦井的生產需求。

員工出勤方面：去年第一季度出勤 4293 個，今年第一季度出勤 3351個。與去年同期對比，少出勤 942個，明顯提高了工作效率，爲選煤廠減員增效做出了應有的貢獻。

設備改造方面：本季度由車間主任提案廣大員工共同參與我車間大小改造項目如下：

1.大矸倉下介石堆防護欄改造。

2. 更換破碎機整機。

3.102給煤機下料漏斗改造（配合主井出矸）。

4. 加工手選皮帶電焊機箱1個。

5. 加工206機頭電焊機箱1個。

6. 拆除大矸倉東牆外無用爬梯。

7. 改造206機尾防護欄。

8. 103皮帶防護攔除鏽刷漆。

9. 大班屋東牆外加防護欄。

10. 搖車間所有電機相間接地電阻。

11. 原煤倉瓦斯排放管除鏽刷漆。

12. 配合調度室移攝像頭線。

13. 所有皮帶機尾墜陀鋼絲繩加繩卡。

14. 103機頭操作箱移位改造。

15. 103皮帶中間操作箱改造。

16. 205皮帶巷照明線路改造換尚爲燈。

17. 206皮帶巷照明線路改造換尚爲燈。

18. 103後尾小門改造。

19. 205後尾操作箱改造。

20. 215老皮帶巷東側防護攔改造。

21. 215皮帶第二道分煤器改造。

22. 配合調度室調205變頻器。

23. 205皮帶巷下水管加篦子。

24. 205機頭電機平臺防護欄改造。

通過這些改造項目的實施，節省了材料費用支出，極大地改善了現場勞動環境，提高了安全係數。同時提高了工作效率，降低了職工的勞動強度。

總結一季度的工作，原煤車間雖然取得了一點點成績，但距上級的要求還存在一定距離，工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：

1．執行力差，工作中不夠大膽，創新理論不強。

2．工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地爲職工服務。

3．個別班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

二、二季度工作打算：

進入第二季度原煤車間將認真貫徹落實上級指示精神，夯實安全基礎，深入開展強化“內部市場化”考覈制度及獎金分配的公開，公平，公正。促進全體員工工作的積極主動性，搞好車間環境衛生，構建安全生產長效機制。落實車間對班組，班組對個人（三級考覈）的實施，貫徹執行好多勞多得 、向技術崗和苦、髒、累崗位傾斜的原則。原煤車間

將在三班開展勞動競賽，車間對每個班組按當月產量，運轉時間、安全、幹雜活、撿介石等幾方面進行評比，小組建立記錄本，記錄每天工作情況，每月月底各班將按以上分出一.

二.三等獎，組長.維護工按月底獎金分配，各項指標都取得第一，獎金翻倍。手選皮帶司機多撿雜物，運轉工勤檢查設備。通過創建標杆崗位及優秀員工評選等幾項措施提高工人的工作積極性，維護工處理事故慢等因素，從而提高工作效率，減少電費材料及其他費用的發生。爲2014年全年的各項指標順利完成打下堅實的基礎，爭取使2014年原煤車間的各項工作更上一個新臺階。

原煤車間

2014年4月4日

第三篇：第一季度工作總結和二季度工作部署

2014年一季度工作總結和二季度工作部署

認真貫徹落實兩級安全一號文精神，緊緊圍繞礦安全一號文和“質量大標準、安全創水平”工作思路，我隊不斷採取各項措施，強化現場管理，突出重點工作、薄弱環節的管理，實現了我隊2014年一季度安全生產平穩過渡並保持了良好的發展勢頭。

一、在安全管理方面，一是職工安全思想教育，教育職工在安全生產上要對自己負責，對家庭負責，隊企業負責，牢固樹立“三不生產”的原則，實施安全意識，知識、技能培訓，不斷提高職工生產意識和自主保安能力：二是完善各項管理制度，認真落實各級人員的安全生產責任制，通過抓跟班隊長，班組長，職工安全責任的落實，營造了一個人人抓安全，人人保安全，人人管安全的良好氛圍；三是以現場 管理爲重點，圍繞現場抓管理，圍繞問題抓整改，管理幹部以現場爲陣地，發揚“嚴、細、實”的工作作風，使各項安全工作做到有目標、有安排，有措施，有獎罰。重點抓好頂板、放炮、拆棚及斜巷絞車提升等關鍵環節和重點工作的管理，有效的改善了作業環境。加大反“三違”力度，對在工作中違章操作的職工嚴懲，及時清除各種安全隱患，有效遏止了“三違”現象的發生。實現了全隊安全生產。

二、我們認真執行質量標準化標準，加強現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量嚴格要求各班組按質量標準作業，從架棚、卡蘭、連接板，錨杆及後巷文明衛生。每道工序必須達到質量要求，從根本上消滅不合格品。同時加大動態下質量標準化達標工作力度，在個生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工

作，驗收員對個班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考覈，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。由於採取了嚴格的質量管理，杜絕了質量驗收走過場，檢查留死角，考覈看關係的現象，全面提高了工程質量和質量標準化管理水平，爲安全生產奠定了堅實的基礎。

三、一季度組織生產過程中，由於我隊人員少，職工素質普遍較低，能夠圍繞月度生產人任務科學組織，合理安排，按時保質保量完成各項生產任務。

四、自從我礦實施內部市場化建設以來，我隊積極的組織配合。從地面到現場，從現場到人員管理，層層把關，層層控制，層層落實考覈，考覈到班組，若哪個班組的材料消耗超過了規定，將進行處罰。驗收員每班要及時的上好井下材料臺賬，並對材料進行控制，一次來推動內部市場化建設，從根源上解決材料超支的狀況。領導的重視，帶動的就是推動，截止到今，我隊的材料一直在節約中前進。

五、存在的不足

1、在工程質量方面存在一些不足，架棚質量和棚子背設方面還抓的不細，架的棚子未能達到公司的優良評比，需要進一步提高。

2、在質量標準化獎罰方面，獎罰力度還不夠大，需對制度進一步修改。

3、隱患整改不到位，管理方面需要加強。

4、責任分工還不是很精細化，需要進一步加強。

六、下一步打算

2014年第二季度具體開展好以下四項工作。

1、繼續抓好全員培訓工作，以質量標準化爲重點，進一步樹立“質量達標準，安全創水平”的思想觀念，在現在的基礎上上升一個臺階，使質量標準化工作穩定發展。

2、進一步完善安全管理體系和管理制度，嚴格落實，認真實施安全規劃和措施，使安全質量標準化工作不斷向更高層次發展。

3、強化安全隱患排查治理工作，防止工作流於形式避免工作不負責任和失職，保證安全生產。

4、繼續堅持安全檢查不斷線。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合作業規程的，堅決予以制止，堅決做到不安全不生產

雖然我們在安全質量標準化建設工作上做了一些工作，取得了一定成效，但我們也清醒地認識到工作中還存在着不足，距離上級的要求還有一定差距，需要我們再接再厲。我們會把質量標準化工作作爲一項常抓不懈、持之以恆的系統工程，我們一定努力發揚與時俱進、開拓創新的精神，真抓實幹，不斷進取，努力開創我礦質量標準化新局面。

第四篇：糧食局2014年第一季度工作總結及下一步工作打算

2014年第一季度，縣糧食局在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的直接領導下，緊緊圍繞工作重點和主要目標，認真貫徹十七屆四中全會，省、市糧食工作會議精神，堅持科學發展觀統領糧食工作全局，努力促進企業增效、農民增收、積極做好保民生、保穩定、保增長的糧食安全工作。現將一季度的主要工作情況總結如下：

一、第一季度工作開(請幫助宣傳好範文 網)展

情況

1、由於縣城規則，春店糧庫有14戶，職工房屋需拆遷。爲認真做好拆遷工作，縣局領導高度重視，李鬆局長親自帶隊到春店拆遷第一線，這項工作難度大，拆遷戶要求條件高，他們不厭其煩的做思想工作，通過努力現已拆遷9戶，爭取近期內完成拆遷任務。

2、招商引資工作，第一季度，由××縣糧油工貿總公司牽頭引進，蒙城(來源：好範文 ）昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北50米處投資800萬元，興辦昌河鈴木××二級銷售項目，已選址、建房，現已到位資金100萬元。

3、努力抓好社會治安和安全生產工作，確保安全生產無事故，一是加強信訪和值班工作，安排專人負責信訪和安全工作；二是積極推廣應用各種科學保糧新技術，倉儲工作規範，工作成效明顯，糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。

4、認真抓好全社會糧食流通統計和糧食價格的監測工作，爲糧食市場的穩定和上級領導決策提供真實可靠的數據資料。同時加強行政執法，加大對糧食市場的監督檢查力度。

5、認真落實軍供政策，完善軍糧供應辦法，把好質量關，廣泛聽取消防武警官兵意見和建議，不斷提高服務水平，積極做好軍糧供應工作。

6、加強內部管理，認真做好黨風廉政建設工作。一是加強學習，確定每週五下午爲集中學習時間；二是創新工作方法，將2014年主要工作分解到人，三是糧食局對下屬企業法人簽訂廉潔從業承諾書、責任書，做到一級抓一級，層層落實。

二、下一步工作打算

1、認真執行國家糧食收購政策，爭取多收糧收好糧，確保儲糧安全。

2、進一步抓好招商引資工作，完成縣委、縣政府分配的招商引資任務。

3、進一步加大糧食產業園區建設步伐，擴大規模引進加工企業。

4、繼續抓好黨風廉政建設和機關作風建設工作。

第五篇：銀行三季度工作總結及第四季度打算

三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，爲下階段工作打下了堅實的基礎。

三季度工作和經營情況

至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長××億元，餘額達××億元，增幅××％，對公及其它存款餘額××億元，比年初增加××億元。

人民幣貸款餘額××億元，比年初增放××億元，增幅達××％。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額××億元，比年初增長××億元；民營、個私、股份制中小企業貸款餘額××億元，比年初增長××億元；中小企業貸款佔總貸款××％。

月末，國際業務外匯存款餘額××萬美元，比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元，其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元；進口結算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元，比去年同期增加××萬美元。外匯貸款餘額××萬美元，比年初增長××萬美元；人民幣打包貸款××萬元，比年初增長××萬元。

九月末不良資產餘額××億元包括抵貸資產××億元，比年初減少××萬元，不良資產佔比××％，比年初下降個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率××％，比去年同期增加個百分點，季度我行實現帳面利潤××萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

（一）狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本；份額代表着地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不鬆抓組織存款，一着不讓拓市場份額。

一是爲幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十週年獻禮，月號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考覈，爲我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考覈不力，激勵不力等具體問題和不足，月日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考覈力度不大的位支行行長，在××支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看××支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公佈的全體員工每月組資業績和每季考覈結果；聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考覈的經驗做法和強考覈，擴份額，促進各項業務穩健發展的彙報；位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氛圍、考覈氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，爲讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每週一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每週公佈存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩步拓展。

（二）投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值××商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展爲己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：××神龍蛇業，××九州果業，××華美生態園藝，××稷山養雞場，××澄禾禽業，××未來園林，××唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，月末，我行農業貸款餘額比月末新增萬元，佔全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的家中小企業聯繫點工作，爲我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計××多家，貸款餘額××億元，比年初增長××億元，比月末新增××億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破，達到，比年初提高了個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

（三）常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》爲依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，並對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規範，促進了會計工作制度化、規範化。

通過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，着重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。

通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規範操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市名業務骨幹，分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，並通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

（四）廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。

隨着金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。爲打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進××商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以××支行爲試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，爲進一步擴大市場份額，提升××行形象作出貢獻。

四季度工作打算

四季度，是第二屆董事會第一年工作的衝刺階段，針對前三個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營週年獻禮。

⒈突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考覈，強化服務創新，持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

⒉緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年，四季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務覈算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防範各類案件發生，爭創最佳效益，紮紮實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

⒊狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。四季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不捨活資產，一步不鬆降不良，爭取餘額佔比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類爲抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日爲我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生爲出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，爲明年進一步強化信貸管理打好基礎。

⒋強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營週年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，爲××商業銀行增添新的活力。

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