醫院檢驗科工作總結暨明年工作計劃目標

醫院檢驗科工作總結暨明年工作計劃目標

2018年我科在醫院及各有關職能部門的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛計部門醫管工作及行風建設工作要點,，摟起袖子加油幹,狠抓醫療質量安全, 開展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作，在各個方面均較好地完成了任務，取得了明顯成績現總結如下：

一、醫療工作

1. 標本檢測：

全年完成臨牀標本檢測33435人次，經濟收入169萬元。院感監測112份。較2017年增加6400人次，收入增收13%,20萬元。其中醫保合療患者17950人次,佔總就診人數的53%.全年零差錯。

2. 儀器設備：

全年儀器設備總體運行良好，設備完好率100%。所有設備每日養護，定期保養，按時校準，並做到次次有記錄。

3. 院感監測：生物監測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。

二.教學與業務培訓

院外：參加了由省檢驗中心質量控制培訓及西安市檢驗中心質量控制培訓各一次。

院內：*全員參加了由醫院組織的醫療，控感培訓共2次。

*參加了院級業務培訓考覈2次。

科內：*按2018年培訓計劃開展了十次業務學習講座。

*堅持每月一次答卷式的業務考覈共十次。

*科內召開以提高業務水平提升服務質量加強勞動紀律爲目的的醫療安全會議共七次。

三.質量控制

堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內質控，共計室內質控45項。對於失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(POCT)設備每季度一次的比對並有記錄，確保醫療質量。

全年參加了省檢驗中心的臨牀化學、血液學、免疫學、的室間質量控制評價考覈，兩次分別獲總分：94分；99分優秀成績，今年是第五次(年)連續榮獲相關合格證書。

每天堅持開展臨牀化學、血液學的室內質量控制，做到月月有記錄，有評價，有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。

四.新增檢測項目：根據皮膚病特色引進超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。

五.開源節流，降本增效:

1.在醫療規範允許範圍內,自配生化清洗液，僅此一項每年節約資金2萬多元。

2.一年來堅持自行採集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。

3.2017年省物價局較大幅度降低診療費收費標準後，我們及時編纂適合我院特色的醫（社）保組合項目並上報相關部門執行，旨在降本增效減少損夫。

六.醫療管理

全年, 每月及每週三接受院方對我科醫療管理全面考覈，對醫療質量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改，以確保醫療質量逐步提高。

自2017年10月份起增設了:“每週自查記錄”我們堅持每週自查並留有記錄，旨在對每週工作回顧自查，發現問題及時糾正。

全年堅持每月對本科工作人員個人質量考覈，有細化的考覈項目，評分標準，自評與考評結合，促進員工自律與積極性。

七、不足之處

回顧2018年檢驗科工作，經全體工作人員努力，在技術水平，服務質量上很下功夫，儘管受魏則西等大環境影響對民營醫院衝擊，仍取得了高於2017年業績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨牀科室，患者的溝通也有待進一步的加強等等。

七、2019年工作目標

成績只屬於過去，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，2019年工作目際如下：

1．2019年完成200萬元。

2018年原計劃完成300萬元，各種因素影響造成實際完成169萬元。

2019年計剗完成200萬元，如措施得力，大環境好,即便是現有的保有量仍可以實現的，其內部措施如下：

1.1/緊跟醫院宣傳導向，隨時調整服務措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫院社會認知度。

2/從科室角度增加品牌意識，推銷自我，建全皮膚病實驗檢查規範，隨時與臨牀科室溝通並對臨牀科室實施現場教學與集中培訓相結合方式，增加認知度，提高服務水平。

3/爭取院方支持增加服務項目，開發現有設備潛能。

4/提高服務意識，提高業務技能。贏得患者認知信認度。

2. 立足民營醫院，徹底轉變服務理念，加強醫患溝通，提高病人滿意度。

3.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作，以實求是，確保爲臨牀提供準確，及時的病人信息。

4.加強業務學習，順應大環境變化；積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業務能力和專業技術水平。

5.開發新項目、新技術。

爲了醫院更美好的明天，爲了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。