衛生院年終總結
衛生院年終總結
今年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工以黨的十七大精神爲指導,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,着力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關係,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作彙報如下:
一、加強醫療質量管理,服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強羣衆監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以羣衆滿意爲最高目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關係。
二、增強安全防範意識,確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超範圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓,增強醫療糾紛防範意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
三、做好新型農村合作醫療工作,緩解羣衆看病難、看病貴的問題,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了羣衆。平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了羣衆的參合積極性。
四、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,今年發生了甲型H1N1流感疫情,我院亦積極開展相應的救治工作,組織成立預檢分診室、診前一支表,發現疑似病例及時轉診,做好患者的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。
五、開展社會監督員工作
我院制定了實施方案,後廣泛徵求了各界意見,設立了社會監督員並根據意見進行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。通過開展社會監督員工作,改變了工作作風,提高了服務水平。
六、我院現狀
衛生院成立於2008年8月份,本院自成立以來藉着“新農合”的東風,本着“實惠爲民,方便羣衆”的目標,我院醫護人員認真學習專業知識,不斷總結提高自身業務水平,實實在在爲人民服務,在近地廣泛贏得了社會上的好評。業務量逐月上升。在1月份—11月份在我院就診患者人數:7200人。比去年增加:3680人。住院病人:409人。比去年增加:351人。
七、存在的問題
在我院職工緊衣縮食、艱苦奮鬥的條件下,我院業務量穩中有進,但同樣發現了不少問題。如:1、 本院建築實用面積826平米,牀位設置19張。業務用房面積太少,牀位設置不足,勉強達到患者的需求。2010年本着“實惠爲民,方便羣衆”的目標,我院將完善並更改科室設置,增加了中醫科、中藥室。聘請了中醫大夫,完善科室設置,並想方設法增加牀位,即使這樣醫學人才依然短缺,患者就診依然存在困難。2、 我院的儀器檢查設備較爲落後,滿足不了患者的需求。3、 我院地處偏僻,臨近縣城大醫院較近,這造成了病源的流失。此外在衛生院周圍存在着七八個根深蒂固的老診所老村醫,這對於衛生院業務來說壓力頗大。4、 自09年7月份縣合管中心對我院每月新型農村合作醫療報銷資金上線定爲2萬元,隨着我院的不斷髮展及各位患者對我院的信賴,我院每月合作醫療實際報銷金額遠高於所定金額。如09年1月份-11月份在我院持合作醫療本住院的患者人數爲409人,合作醫療基金應報金額爲186233元,實報金額爲181956元,衛生院虧空4277元,我院日門診量約20個病人,年業務量約7200餘人。5、 每月的月底也是我院最爲難的時候,因爲農合資金報銷上線太少,有不少患者的就診成了問題。遇到這種問題時我院依然本着“實惠爲民,方便羣衆”的目標,收其入院。但本院農村合作醫療報銷的虧空就得由本院負責。我院是一所剛成立不久的醫療機構,沒有雄厚的物資儲備和資金儲備,不能承此重負,敬請領導研究批示。
八、2010年工作目標
1、成立宣傳小組,下鄉宣傳農村合作醫療好處,繼續擴大我院在社會上的影響,吸取更多的病源,以便搞好農村合作醫療,方便羣衆。
2、充分利用我院的房屋,完善科室設置,實行鋁合金門窗隔開,大間化小,以便充分利用我院的實用面積。
3、與省醫院專家聯繫,搞好醫療合作,力所能及的引進醫療設備,並與之合作開展手術合作,切實解決老百姓看病難、看病貴的實際困難。
4、下大力度吸引人才,留住人才,擴充我院醫療水平的實力,減少患者轉診機率。
5、搞好衛生服務,力爭做到就診患者有“家”的感覺。做到環境整潔、溫馨、服務到位。
我相信在黨的領導下,在堅持科學發展觀的旗幟下。朱各莊鎮的村民們會更好的享受到新農村合作醫療的實惠,體會到黨中央國務院的良苦用心。
展望新的一年,我院將牢牢本着“實惠爲民,方便羣衆”的目標,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生院全體職工團結一致,努力拼搏,爲我院更快更好發展再作新的貢獻。
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