某鄉鎮衛生院創建健康促進醫院活動工作總結

根據2017年裕安區健康促進醫院項目工作方案，爲保證我院創建工作的深入開展，在院領導班子的正確領導和指導下、在本院相關職能科室、臨牀科室的大力配合下，健康促進醫院的創建工作取得了較好的成績，現總結如下：

（一）組織機構網絡建設

1、建立並完善健康促進醫院機構及網絡。

成立了健康教育醫院領導小組，明確了工作職責；成立健康教育辦公室；各科室成立健康教育工作小組，在醫院健康教育領導小組的領導下工作，完成了健康促進醫院組織機構的網絡建設。

2、制定健康促進醫院規章制度

在院健康促進領導小組的領導下，我院制定和完善了健康促進醫院的各項規章制度。如：將健康促進醫院工作納入了我院2017年工作計劃中。在2017年新修訂的《工作制度彙編中》及《2017年內部管理規定及獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。

（二）合理佈局，優化流程，提供舒適優美的就醫環境

我院優化了就醫環境，完善就醫流程。醫院門診大廳設置了諮詢臺，配有導醫，候診區設置了足夠的候診座椅，方便了患者就診；開通了智慧醫療系統，規範了患者就醫秩序；開通綠色通道，提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識；院內生活垃圾和醫療廢物分類收集，醫療廢物標識清晰，收集、放置和轉運合理，符合院感規定，保證了患者安全就醫。

（三）患者健康宣教工作開展情況

1.門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點，門診大廳建立了健康宣教區，定期更換宣傳資料，每個科室每個病房都配有《病房健康服務手冊》，受到了廣大患者的歡迎。

2.對每一位住院患者都開展了優質護理服務，它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估並提出個性化健康措施在住院期間實施；患者出院時，還進行了健康指導；出院後有電話隨訪，持續提供健康建議。每個月醫院還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反饋、整改、落實追蹤並記錄，作爲年終評選優秀科室的條件之一。

3.門診、住院科室發放健康手冊或健康小處方，每一至兩個月進行醫患座談會一次，播放健康宣教視頻，對患者或家屬提出的健康問題進行解答。

4.醫院設置健康宣教宣傳欄，每個月更換一次。我院設健康教育室，作爲健康溝通與宣教的陣地，每月更換一期健康宣教內容，有專人管理。

（四）職工健康管理

對全體職工進行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊後下發。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫院職工集體旅遊、科室集體燒烤等活動，豐富了員工生活，提高了醫院凝聚力。

（五）無煙醫院工作開展情況

1.加強了組織領導，根據人事變動情況，調整創建無煙醫院工作領導小組，明確控煙工作職責分工。

2.在2017年修訂的工作制度中，重新修改了“控煙工作及獎懲制度”，同時新增了“勸阻吸菸工作制度”和“控煙巡視工作制度”；將控煙獎懲制度納入《醫院內部管理規定》。

3.加大了控煙宣傳力度，2017年5月31日上午9時30分，在院長的領隊下，在院前廣場開展第30個世界無煙日宣傳活動；醫務人員接受村民健康諮詢約60人，爲村民測血壓67人，並向羣衆宣傳吸菸的危害；發放控煙知識宣傳資料200份，展示宣傳展板和橫幅；橫幅內容爲“人人蔘與控煙活動，共創健康無煙環境”。

4.設立了戒菸門診（戒菸諮詢室），設在內科診室一，由內科許嗣德醫師負責開展戒菸諮詢服務並有戒菸門診諮詢記錄。醫護人員對有吸菸史的住院患者或家屬進行戒菸健康教育。病歷中記錄了吸菸史和戒菸教育情況。

5.完善更新了禁止吸菸的醒目標識，醫院各個建築入口處、候診區、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區域均設有明顯的禁菸標識；院內不銷售菸草製品，無煙草廣告、促銷及贊助。院內宣傳欄更新了無煙醫院宣傳展板；新增兩處室外吸菸區。

(六)對社區進行健康宣教

制定了針對社區居民的健康教育工作流程圖，經常組織醫務人員進行義診、健康諮詢等活動。

（七）存在問題

1.健康教育講座形式和內容有待進一步提高。

2.專項健康教育經費仍顯不足，宣傳資料發放較少。

3.人員少,任務重。

4.控煙是一項長期而艱鉅的工作，需要全社會的共同努力。

（八）今後工作思路

1.創新健康教育內容和形式。

2.充分利用義診和下鄉時間進行健康教育。

3.建立專項資金用於健康教育，各科室均有宣傳架放置宣傳資料，供患者和家屬學習。

4.加強控煙宣傳工作力度，使這項工作持之以恆的進行下去。

5.認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。

健康促進辦