2019年中心衛生院創建文明單位工作彙報材料

2019年中心衛生院創建文明單位工作彙報材料

創建市級文明單位是我院落實《中共中央關於構建和諧社會若干重大問題的決定》的重要舉措，我院結合實際，按照以人爲本、落實安全、健康、文明、和諧的具體要求，實施以患者至上爲核心的工作方法，加強醫風、行風、院風建設爲突破口，把衛生院精神文明建設當作文明行醫的頭等大事來抓，爲構建和諧社會和和諧醫患做出我們應有的努力。現將2017-2019年工作開展情況總結如下：

 一、指導思想

以習近平同志的“十九大報告”和科學發展觀爲行動指南，通過加強職業責任、職業道德、職業紀律、職業技能的教育，規範窗口服務，樹立文明新風，昇華和弘揚學雷鋒，學白求恩精神，提高醫護作人員愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務病患，奉獻社會的良好職業素質，實現服務優質，秩序優良，環境整潔優美的目標，力爭達到市級文明單位標準。

二、紮實開展文明創建工作

(一)組織領導 健全制度方面

1、根據創建標準和要求，我院召開了文明單位創建工作全院職工動員大會，成立了以黨支部書記樑紅星同志爲組長，工會主席餘朝陽同志爲副組長，班子成員及各科室負責人爲成員的創建領導工作專班。

2、建立了文明單位創建的組織、分工、監督、獎懲等制度來約束及指導創建工作的順利高效進行。

3、利用現有的電子屏幕滾動、宣傳欄以及職工大會、科室晨會等形式對本院職工及廣大人民羣衆進行宣傳，使職工的知曉率達到100%滿意度95%以上。

（二）黨的建設方面

1、加強思想政治建設，始終保持正確引領方向。履行黨建責任，落實黨風廉政建設責任制。

把黨風廉政建設工作納入全年黨建工作中，明確“一把手”是第一責任人，同時按照“誰主管、誰負責”的工作原則，將黨風廉政建設工作任務分解到各黨小組、科室，明確責任內容，落實具體責任人。主要領導、班子成員、科室負責人從自身做起，認真落實“一崗雙責”。

深入學習貫徹黨的十九大和習近平總書記重要講話精神。我院黨支部在政治思想上、行動上與以習近平同志爲核心的黨中央保持高度一致，堅決維護黨中央權威和集中統一領導，切實推動改革，堅定不移全面從嚴治黨。積極推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化。在醫院全體黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”的學習教育。我院黨支部每月堅持開展黨員主題日活動，採取集中學習和自學相結合的方式，經常組織黨員幹部通過各種載體專題學習黨的十九大會議精神。

2、加強醫德醫風建設， 開展保持共產黨員先進性教育活動，切實落實整改存在的突出問題，並加強對黨員廉政責任制規定和《廉政準則》及相關規定的學習。組織全體領導、黨員幹部認真學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨黨員紀律處分條例》，通過學習，全體黨員幹部起到了先鋒表率作用，增強黨風廉政建設，尊紀守法，嚴於律己，創優質服務，樹立醫院的良好形象。通過學習，全體幹部職工的思想覺悟有了顯著提高。我院的領導班子認真貫徹執行上級有關黨風廉政建設的各項有關規定，凡是醫療器械購置，先由科室提出申請，經反覆綜合論證項目科學性、可行性及社會效益、經濟效益，堅持實用性、先進性、科學性、效能性相統一，由支委會討論確定，院委會、職代會決議通過，再上報區衛計局有關部門審批。

3、推行院務公開，樹立良好的外部形象。

全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開，醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品採購、崗位設置、財務收支情況等向院內職工公開。實行民主行風評議，暢通投訴渠道，加強醫患溝通，對羣衆反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受羣衆監督。我院爲響應區衛計局文件要求，舉行了崗位競聘活動，廣大職工人人可報名參加，活動以競聘演講、現場投票的形式進行，充分體現了我院決策的公平、公正、和公開。

（三）思想道德教育方面

1、通過宣傳欄及電子屏、院內工作QQ的形式進行社會主義核心價值觀的宣講，對職工進行全方位高密度的集中輸入，讓他們主動被動地接受到思想道德教育宣講，直接地影響指導了他們想言行他們的工作。

2、建立了道德講堂及道德宣講陣地，規範了流程，豐富了宣講內容，讓廣大職工隨時都能接觸到、隨時都能感受到濃烈的道德教育氛圍。我們通過在各個病區張貼道德宣傳標語，在道德講堂定期對職工進行道德教育，極大地提高了廣大職工的基本素質。

3、選先進帶後進，推楷模樹標杆。通過這些推選及當選極大的激勵了職工的積極性。

（四）文化建設方面

1、在醫療業務上採取走出去引進來的思路，依託咸寧市第一醫連體建設，上級專家對我院醫務人員進行專業知識培訓，同時選派專業技術人員到是第一人民醫院、中心醫院、省級醫院進修學習，讓醫護人員的專業技術與服務水平與廣大患者日益對衛生事業發展的需求相適應，滿足患者的需求。

2、加強退管工作，關心關愛退休老人，在每年的九九重陽節當天我院均組織了退休老職工來院開座談會，介紹醫院的各項工作、取得的成績，今後的發展方向，向退休職工徵詢醫院管理、發展的合理化建議，加強退休職工的存在感、參與感，更加緊密地和醫院心連心。

3、爲豐富職工的業餘生活，每年我院工會、共青團組織了一系列的爬山踏青、戶外遊園、爬潛山登山比賽等戶外活動，每年組織了春節茶話會，本院職工自編自導自演各種歌舞節目慶祝新年，極大地提高了職工的熱情及團隊精神，提高了幸福指數，體現了衛生院大家庭的溫暖。

4、職工業餘活動有保障，我院有封閉式籃球場、羽毛球場和乒乓球桌等健身體育器材，另外還設立了圖書室，極大地滿足了本院職工的的體育鍛煉和文化需求。

（五）、創建活動方面

1、通過宣傳欄、電子屏、醫院內部工作QQ進行文敏單位創建的宣傳發動及相關知識的普及工作，另外還通過公共衛生健康宣傳微信平臺向廣大羣衆宣傳健康知識，做到全院動員、人人知曉、人人蔘與。

2、制定文明科室評定標準，每年對本院各科室進行文明科室評比，對評比勝出的科室進行精神獎勵，並號召全院進行學習。

3、申報和創建了無煙醫院，在醫院每個病區安排了一名禁菸員,負責提醒和勸阻吸菸的病友及醫護人員。醒目位置張貼了禁菸標示及吸菸有害健康宣傳畫，在世界無煙日進行無煙宣傳向羣衆宣講了吸菸的危害及可能造成的後果，鼓勵和建議廣大煙民戒菸.

（六）改革創新方面

1、每年的績效考覈方案均經過院支委會、院委會、職代會及全體職工共同參與，制定好每一年的績效改革方案，極大地調動了廣大幹部職工的積極性了。讓他們覺得工作有意思生活有奔頭，給出了大步向前的強勁動力。在醫院的精神文明建設、經濟建設等方面帶來了一個又一個輝煌。

2、修改和完善了各項規章制定，使其更能爲本院的精神文明建設、物質文明建設、經濟建設保駕護航。

3、爲適應當前人民羣衆的日益增高的就醫需求，促進醫務人員業務水平的提高，我院每月開展一次全體醫務人員的集中業務培訓。不定期的邀請上級醫院的專家進行目標病例的培訓，極大的開闊了全體醫護人員的視野，增多了處置病例的手段，增加了診療病人的自信。每年開展一次業務技能大練兵，通過理論考試和技能操作比賽，促進廣大幹部職工加強學習，提高他們的業務水平。

（七）社會責任方面

1、積極響應雙溪橋鎮黨委政府的要求對梅岐村醫療扶貧戶進行對口幫扶。我們採取責任到組到人的方式分成四組對被幫扶人員進行全方位的幫扶。在過去的幾年我們在傳統的節日對被幫扶人進行慰問並提供物資幫助，得到了被扶貧的村幫扶人員的極大好評。

2、建立了志願者服務隊，通過自願報名的形式共吸收志願者40人。每年在“5.4”、“9.9重陽節”等節日到福利院、精準扶貧掛點村進行志願者服務，給孤寡老人及被幫扶羣衆帶去快樂及力所能及的幫助。

3、積極承擔社會責任，我院積極響應無償獻血，每年組織十幾位職工獻血，我院先後獲得了咸寧市獻血工作先進單位榮譽稱號，支部書記樑紅星同志也獲得了咸寧市無償獻血工作先進工作者榮譽稱號。

四、精神文明創建以來取得的成效

1、組織領導好 　　

領導班子堅持講學習、講政治、講正氣，在創建文明行業活動中組織領導有力，創建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設作爲統一的工作任務，統一部署，統一落實，統一檢查，統一考覈；建立創建文明行業的領導機制和工作機制；制定並認真實施完善的創建活動計劃、檢查、考覈等管理制度和辦法；羣衆發動廣泛深入，有強烈的創建意識和濃厚的創建氛圍 。

2、行業風氣好 　　

窗口服務規範，依法行醫，按章辦事；業務運作遵循四個公開：即服務內容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關廉政建設規定，沒有吃、拿、卡、要、報行爲，行風評議滿意率達到良好等次。

3、職工素質好 　　

在行醫過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質和科學文化素質不斷提高，愛崗敬業、團結協作、開拓創新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。

4、內部管理好 　　

醫院各項管理規範嚴格，規章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優良，環境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故，無計劃外生育。

5、社會評價好

認真履行優質服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調查社會滿意率達95%以上。

“文明單位”的促進工作是構建和諧社會的重要組成部分，是新時期提高衛生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項工作責任到人，落實到科室，抓出成效，讓政府放心、社會放心、患者放心。

咸安區雙溪中心衛生院