總經理辦公室祕書就職演說

第一篇：總經理就職演說

總經理就職演說

大家好，能夠被推舉爲總經理，在這裏進行就職演說我感到非常榮幸,首先謝謝大家的支持。接下來，我先介紹一下我們公司的主要概況：

我們酒店的名稱是ly，我們之所以如此命名一方面是希望通過我們的集體努力，用心去關愛每一位客人，用我們的love去贏取客戶的love，我們希望能讓客人愛上我們的酒店，愛上我們的服務，使他們流連忘返，通過我們真誠的服務爲他們營造家的溫暖舒適感，使客人們賓至如歸，這正與我們倡導的家文化相呼應；另一方面，我們要讓員工愛上我們的公司，愛上自己的崗位，愛上自己的工作，愛上我們這個團結友愛的大家庭，we are family,我們是一家人，相信通過家人們的集體努力，我們的家庭會更好。

我們酒店創建於2014年，10年來已在全國形成多家連鎖店，目前酒店正處於發展中狀態，在市場上處於中等稍微偏上的水平，現在酒店集住宿、餐飲、娛樂休閒一體化，始終以顧客滿意爲基礎，，向每一位客人展示着中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念。 我們酒店的宗旨是給每位客人都提供滿意舒適的服務，讓酒店不只是有錢人的住宿地，更是要面向大衆人民，爲此，我們酒店又分爲以下兩個品牌可供不同收入階層的人根據他們的實際需要進行選擇：經濟型連鎖酒店品牌——ly快捷酒店，以便宜低廉的價格向客人提供標準化、乾淨、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產品，爲海內外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務，傳遞着適度生活的簡約生活理念,適用於普通消費羣體。

中高端商務酒店品牌——ly商務酒店，旨在滿足高級商務及休閒旅遊人士的需要，以精緻時尚的環境設計、舒適人性的客房設施、便捷高效的商務配套、恰到好處的熱情款待，帶領賓客體驗前所未有的旅行新樂趣。自信而不張揚，和氣但不平庸，環境與人融爲一體，適用於高收入人士。但不管哪種品牌，我們真誠爲客人服務的心都是一樣的，我們會相對大家人般去對待客人。酒店成立至今，以敏銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執行力和強大的資金優勢迅速建立起了品牌、系統、技術、客源等多個核心競爭力，我們酒店將繼續努力以實際(更多文章請關注：)行動不斷走向成熟和完善。 我們公司爲客人提供“乾淨、溫馨”的酒店產品，倡導“舒適生活，自然自在”的生活理念。此外，我們的服務理念是cwvm，convenient便捷：便捷的交通，使客人入住,從此差旅無憂；comfort舒適：我們在意每一個細節，專業服務爲客人帶來舒適的住宿感受；warmth溫馨：親切的問候和照顧，讓客人彷彿置身溫馨的家庭氛圍； value超值：貼心的價格，高品質的服務，選擇我們酒店，超值就是這麼簡單；mission使命：用我們的專業知識和精心規劃，使我們服務和產品的效益最高，從而爲我們的客戶提供“乾淨、溫馨”經濟型酒店產品；要讓我們的員工得到尊重，工作愉快，以能在“ly”工作而自豪；同時使得投資者能夠獲得穩定而有競爭力的回報；由此創造我們的“ly”品牌。

都說二十一世紀人才最重要，一個優秀的員工團隊是一個企業走向成功的重要因素，下面我介紹一下我們公司的主要管理層及大體上的工作職責。 總經理：俎婧婧。主要職責是負責公司日常業務的經營管理；組織經營管理班子，提出任免高級職員的人選；根據市場動向和發展趨勢，及時調整經營思路，結合酒店實際，研究制定酒店發展規劃、經營策略和經營方針，完善酒店運行機

制。組織編制近期、長期規劃，定期向董事會報告業務情況等。

人力資源總監：李靖。主要職責是組織制定公司人力發展的各種規劃並指導監督各項計劃的實施；建立並完善人力資源管理體系，包括人力資源規劃、招聘與錄用、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理六大模塊；協助領導、聯同其他部門共同提高公司的綜合管理水平，共同努力完成公司整體戰略目標。

市場銷售部總監：張濤。主要職責是負責酒店市場推廣，擬定年度市場計劃；負責職場銷售一切事物，如密切關注市場競爭狀態，進行客戶拜訪，確保各類宣傳資料，通過各類活動宣傳推廣酒店，注意潛在客戶的開發等，此外還包括整合客戶信息資料庫，酒店銷售目標及確保酒店收入完成既定預算指標。

財務總監：謝亞靜。主要職責是協助決策層制定公司發展戰略，負責其職能領域內短期及長期的公司財務決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響。具體負責公司財務方面的策略制定、執行及公司財務管理及內部控制，根據公司發展的計劃完成年度財務預算，帶領財務團隊完成公司財務管理工作。

保安部部長：楊棟。主要職責是負責住店客人安全，客人如果在住宿期間遇到安全問題，均可向保安部門求助；保安部還應負責保護酒店的財產安全，維護酒店公共場所秩序，以及完成上級交辦的其他任務，做好與其他部門的協調。

餐飲部部長：吳明霞。主要職責是全面負責制訂並實施餐飲部工作計劃和經營預算，督導餐飲部日常運轉管理，確保爲客人提供優質高效的餐飲服務並進行成本控制，檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規範及各項規章制度的執行情況,發現問題及時採取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制，完成總經理交給的其它工作。

前廳部部長：趙俊柯。主要職責是領導前廳員工爲遊客辦理訂房、入住登記、諮詢以及行李存取放送等一系列服務，以溫暖真誠的笑容和良好的服務態度提高客人的滿意度；全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工爲客人提供高效優質的服務；接收客戶投訴，主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協調工作。

客房部部長：王豔茹 。主要職責是根據飯店和部門的工作程序和制度，管理督導整個客房樓層的日常工作，包括客人入住房間的整潔衛生、用品齊全、設施完好等方面。此外，還要領導、監督此部門員工完成客人對熱水、冰塊、洗衣、熨衣等方面的要求 。

總經理助理：李靖。在總經理領導些進行工作，協同總經理處理好日常事務，完成領導交給的各項工作。

此外，在hr總監的領導下，我們酒店人力資源部門的具體人員細分是：人力資源測評師張濤，招聘專員趙俊柯，培訓專員吳明霞，績效考覈專員王豔茹，績效薪酬專員謝亞靜，勞動關係管理專員楊棟，檔案管理專員俎婧婧。

在今後，我們會結合公司的發展狀況招聘合適的員工和進行合理的人事調動等，能和這麼多人才共事我感到非常榮幸，謝謝你們每一位員工爲我們公司所做出的努力，在這裏，請允許我代表公司向你們致以最真誠的感謝，謝謝大家！

接下來，我給大家介紹下我們公司的總體績效目標。我們的整體績效目標是要通過大家的共同努力，在十年內將酒店發展成爲五星級酒店；利潤在五年內提高百分之十；年度員工離職跳槽率低於百分之五；年度客戶滿意度達到百分之九十五以上，總體來說要保證各部門協調配合，從服務、住房、飲食、娛樂休閒等各方面加強管理，力爭最完美的爲客人營造舒適溫馨的感覺，相信通過我們員工的全體努力，我們的酒店一定會更上一層樓。至於每個部門的具體細分績效目

標 ，各部門負責人會根據各自部門的情況並結合公司發展情況，具體問題具體分析，制定出各部門的績效計劃並在日後向大家彙報。

最後，謝謝大家的支持，畢竟我個人的力量是有限的，希望大家集思廣益，團結起來共同爲公司發展貢獻自己的一份力量，如果大家對公司的發展有什麼好的建議，或者對我的工作有什麼意見，都可以提出，只要是爲了我們的大家庭好，我一定會接受的，讓我們齊心協力攜手共進，一起構造屬於我們的酒店王國，如果大家願意的話請鼓一下掌顯示我們的決心好嗎？

謝謝大家，有了你們每一個人，我們的家才能做到明天會更好，我相信，有了你們每一個人，我們的家一定會更舒適、更溫馨！我的就職演說到此結束，再次謝謝大家，謝謝！

第二篇：總經理就職演說

總經理就職演說

大家好：

我很榮幸擔任free life的總經理，初次擔此重任，我感到身上的責任之重大。壓力難免會有，但我會迎難而上，勇於承擔。在我任職期間，我的目標只有一個，那就是，在大家的共同支持，配合和努力下，共同拓展我們的大家庭，爲我們的free life開創一個新的明天！ 首先，我想先介紹一下本公司的經營發展狀況：

本公司宗旨在於爲緊張忙碌的都市人營造一種輕鬆，自由，愜意，舒適的環境氛圍，給顧客提供了一個良好的休閒，娛樂，放鬆的飲食環境，一種田園詩般恬靜、溫柔、風情，富有鄉村氣息的裝飾風格，保留了原始、自然的元素，使室內空間流淌着一種自然、浪漫的氣氛，質樸而富有生氣。熱情服務使我們的承諾，讓每一位顧客滿意，使我們的責任。在過去9年的成長曆程中，free life 在全國34個省已開創了22家連鎖店，公司目前經營狀況良好，規模較大，市場佔有率較高，有良好的企業形象，有具體的規章制度和薪酬體系，有一支高素質的人力資源團隊，公司秉承着以人爲本的科學發展觀，讓每一位員工都有高度的歸屬感和使命感。

其次，介紹一下各部門的基本工作職責：(8個部門)

總經理：根據董事會提出的戰略目標，組織制定公司的中長期發展戰略與經營方案，並推動實施，擬定公司內部管理機構設置方案和簽發公司高層人士任命書。設定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法並組織實施，主持公司全面經營管理工作，想董事會提出企業的更新改造發展規劃方案，樹立企業的良好形象，推進公司企業文化的建設工作，爲公司發展做出艱鉅的探索和嘗試。

人力資源部：負責集團人力資源管理模式設計與研究，完善人力資源管理制度，組織落實人力資源管理的各項職能，並指導，監督各專業公司的人力資源管理工作，負責人力資源體系隊伍建設，及時處理公司管理過程中出現的重點人力資源問題。 財務部：建立健全財務管理體系，對財務部日常管理，公司財務預算，資金運作等進行總體控制，對採購，銷售等部門提交出入庫單據，報表等，核籤財務單據，原始憑證，保管各種明細賬等財務會計檔案，精確地監控和預測先進流量，確定和監控公司的負債和資本的合理結構，統籌管理與運作公司資金並對其進行有效的風險控

制。

銷售部：與客戶進行信息溝通，聽取客戶意見，向客戶提供諮詢，跟蹤客戶對產品的意見，及時向公司提出建議，建立客戶評鑑體系，根據市場信息制定銷售計劃，瞭解行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產品和品牌競爭力。

採購部：負責採購的日常工作，制定全面的採購計劃，合理使用人力，以保證採購工作的順利進行，經常瞭解市場信息，比質論價，以降低費用開支，與供應商建立良好的業務往來，不謀求私利，完成公司採購工作。

研究發展部：研究，制定，實施發展戰略，進行公司戰略環境的分析，研究國家的產業結構調整方向和行業動態，協助高層管理層制定組織發展戰略，建立健全公司公關營銷系統，設立公共營銷關係數據庫。

客戶部：貫徹執行上級各項業務管理制度，辦法，操作規範及實施細則，進行風險防範和內控管理，組織實施年度營銷計劃和制定專題營銷方案，進行和維護客戶關係管理系統，實施客戶關係管理。

前廳部：制定和修改總檯，商務中心及總機構的工作程序，標準及有關規章制度，督促，檢查管轄範圍內各崗位的工作情況，有效控制對客服質量，負責處理顧客的投訴，負責協調部門內部及其他部門的工作，以滿足客人的特殊需求，創造和諧的氣氛，帶領部下加強同客戶的聯繫，保持良好的對客關係。

本公司發展樂觀，但是當下，我們面臨着複雜的行業環境，無序的市場競爭，不穩定的價格供應鏈，高漲的人力資源成本等等，但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰中競生，我將和公司衆位同事一起，風雨同舟，竭盡所能，力爭獲得更大的收穫與成功。

上任後我將從以下幾個方面着手開展工作：

1. 打造企業戰略化思想，提升戰略執行力。做好各部門的目標戰略工作，制定出切實可行的戰略規劃。

2. 推行企業職業化管理，完善全員職業素養，提升員工的職業感，責任感。進一步培養高素質的團隊，整合人力資源，遵循能崗匹配原則，開發員工的最大潛力。

3. 聚焦市場差異化運營，打造特色招牌，建立服務一體化機制，實現企業價值最大化。

4. 傾聽客戶心聲，滿足客戶需求，秉承客戶至上的理念，運用現代職場人的服務理念，

全身心，全方位，多層次，多角度的滿足客戶的需求。

5. 擴大營業額，增加利潤，實現企業價值，開發更廣闊的市場，提升知名度，塑造企業良好的社會形象。

6. 科學制定績效考覈指標，實現公司利潤額達200萬/年，顧客滿意率達96%，員工出勤率達95%，任務完成率95%以上，業績逐年增長9%，市場佔有率達20%，我們會進一步開發員工的積極性和學習動機，充分發揮員工的創造力和潛能，進而制定出科學合理的薪酬體系，福利體系，以及職業發展規劃。

這些是初步設想，要變成現實，需要大家的支持和配合，我們公司是一個大家庭，對於我來說，各位同事就是我的家人，在自己家，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收穫大家一起分享。我們是free life的一份子，free life發展就是我們的發展，free life的前景就是我們的前景。相信團隊的力量是無窮的，我希望大家能與我一起奮鬥，以大局爲重，同舟共濟，羣策羣力，爲了公司的發展這個共同的願望，爲了我們更美好的明天，不懈努力！

最後，衷心的希望，我在總經理這一職位上能給公司帶來更好的發展，，我會全心全意辦理公司的任何事務，也希望大家能監督我，給我支持和意見。

附錄：

八個職位

總經理，人力資源部，財務部，銷售部，採購部，研究發展部，前廳部，客戶部， 人力資源部相關崗位：

人力資源測評師，招聘專員，培訓專員，績效考覈專員，績效薪酬專員，勞動關係管理，管理諮詢師

相關人事安排：

李雙利（總經理，管理諮詢師），李歡（人力資源部），李多（前廳部，招聘專員），大崔（銷售部，人力測評師），小顧（採購部，勞動關係），明浩（研究發展部，績效薪酬），李寧（客戶部，培訓專員），英婷（財務部，績效考覈）

第三篇：總經理就職演說

親愛的公司同仁：

今天我被正式任命爲公司總經理，當得知被任命時，我感覺到身上的擔子和所承擔的責任。我自知能力有限，這個職位對我來說是一個很大的壓力，但迎難而上是我的個性，所以我站在這裏給大家表個態，責任重大，勇於承擔。擔此重任，我的目標只有一個：和公司的同仁一起成長，在大家的支持、配合和努力下，共同開創公司一個新的未來。

在過去的幾年中，我先後擔任公司研發中心主任、事業部經理、中心總監，得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關愛和支持，讓我對公司各中心的工作有了全盤的瞭解，也正由於這些年的經歷，讓我對公司的工作能統籌兼顧、全盤操控，爲今後總經理這一職位工作的開展打下了基礎：

總經理，是公司上層和中下層各級崗位的銜接點，必須把爲董事長分憂和服務於員工作爲出發點和落腳點．把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到：“調研圍繞市場轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉”。從而使產品研發，生產經營、公司管理、營銷策略各項工作運轉更加順暢。

要做好總經理，我深知任重而道遠。當下，我們面臨着複雜的行業環境：無序的市場競爭、不穩定的的價格供應鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰中競生。我將和公司的同仁們一起，風雨同舟、竭盡所能，力爭獲得更大的收穫與成功。

上任後我將從以下四個方面着手開展工作：

首先是打造企業戰略化思想，提升戰略執行力。所謂戰略就是指導戰爭全局的方法和策略，戰略是有層次性的，不是高層纔有戰略，公司要戰略，部門要戰略，個人也要戰略，大家爲了一個共同的企業戰略而確定不同層次的對應戰略纔是團隊共同成長和成功的根本。我希望大家都站在企業的隊伍裏，找到合適自己的位置來開展我們未來的工作。

第二推行企業職業化管理，完善全員職業素養。職業素養分爲職業價值觀、職場道德、職場禮儀、職場溝通、職場協作、時間管理六個模塊，企業的每一個人都是企業“鏈條”中重要的一環，每一環的意義重於堅守崗位職責，勇於承擔責任。

第三強化企業規範化建設，成爲企業管理系統典範。公司在過去的幾年中已經獲得企業標準化良好企業的先進單位，未來我期望將從簡化流程更快速高效的管理公司的運營上羣策羣力。

第四聚焦市場差異化運營，實現企業價值最大化。大家都知道，中國的服裝行業已經經過了20多年的產業積累，完全進入超量過剩的階段，關鍵的問題在於緩解來自於設計、製造、銷售、品牌、終端的全面壓力，實現企業價格最大化。廣告與銷售的協同，不同媒體的傳播效果的保證，銷售模式的創新與通路利益協調，分銷過程中的經銷商選擇、管理與服務，貼牌與自有品牌的渠道區隔，組織的配置與能力養成，市場秩序的控制，直營區域與加盟大客戶的發展、分等、分類、分策等等，這些問題等着我們大家一起共同努力去解決，讓我們怎麼走出一條屬於公司獨特的道路。

這是我對今後工作的一些初步設想，但設想要變成現實，需要大家的支持和配合。我們公司是一個大家庭，對於我來說，各位同仁就是我的家人，在自己家裏，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收穫大家一起分享。我雖身爲總經理，但我也是大家的一份子，我跟大家一樣，都希望伴着公司一起成長，公司的發展就是我們的發展，公司的前景就是我們的前景。團隊的力量是無窮的，我期望所有的人都能以大局爲重，同舟共濟、羣策羣力，爲了公司發展這個共同的願望，爲了我們共同的美好明天，不懈努力！

最後，衷心的希望我在總經理這一職位上能給公司帶來更好的發展，給大家帶來更好的明天，我會秉公辦理公司的任何事物，也希望大家能監督我，給我多提寶貴的意見！

謝謝大家！鞠躬！

第四篇：辦公室主任就職演說

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四、廉潔自律，克己奉公，樹立高效政務形象。

作爲政府辦主任及政府辦黨總支書記，我時刻加強自身的廉政建設，嚴格遵守黨的紀律和公務員行爲準則，在思想上築起一道防腐拒變的堅固防線，做到清正廉潔，牢固樹立正確的名利觀，用“三個代表”要求自己，做到率先垂範，不吃請，不請吃，更不容許親屬利用自己的影響經商辦企業。並教導身邊的工作人員轉變工作作風，敬業愛崗，維護政府窗口形象，不折不扣地把人民賦予的權力履行好。

我誠懇地請求主任、副主任、各位委員監督支持我的工作，對工作中存在的差距和缺點予以批評、指正。 謝謝大家！

第五篇：辦公室主任就職演說

主任、副主任、各位委員：

我是區六屆人大常委會第26次會議上被任命爲區政府辦公室主任的。同時，按照分工協管農林、水利、民政、畜牧、林業、農機、交通、計劃生育等工作。兩年來，在區委、政府的下直接領導下，在人大各位主任、委員的監督支持下，我緊緊圍繞政府中心工作思路，緊密團結政府辦全體同志，認真履行參謀、協調、服務三大職責，堅持勵精圖治，務實高效，全力搞好工作。下面我將兩年來的工作情況和下一步打算向各位主任、委員作具體彙報，請大家批評、指正，並提出寶貴意見。

一、勤政務實，依法行政，努力搞好本職工作 近年來，我緊緊圍繞協調服務作用的發揮，以增強工作效率、服務質量、協調能力爲突破口，科學安排，從嚴要求，使辦公室辦文、辦會、辦事水平明顯提高。

首先，周到細緻辦文辦會。文件和會議是實施政令、推動工作的重要手段。政府出臺的的美意各文件都事關大局，在辦文過程中，我堅持高要求、高質量、高效率，嚴格把關，一絲不苟，做到快交、快辦、快發;在辦會中，堅持統籌考慮，合理安排，精心組織，加強協調，努力提高會議服務質量，確保政府工作的順利開展。

其次，成功組織重大活動。圍繞政府中心工作，辦公室多次承擔大型活動，每次領導安排組織實施大型活動，我都按照求全求細的標準，認真考慮每一個細小問題，仔細推敲每一個具體環節，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細緻，處理的更完善。

第三、綜合協調求活求諧。政府辦公室是政府工作的協調中心，二年來，我注重強化大局觀念，協調上下左右，堅持原則性與靈活性相統一，遇事多跟有關部門早通氣、早協調、勤溝通、勤交流，較好地發揮了綜合協調作用，有效推動了各項工作順利進行。

此外，在xx年“非典”和xx年防治“禽流感”期間，我臨危受命，任防治指揮調度中心副總指揮兼中心綜合協調組組長，面對這一系列突發事件，我時刻保持清醒頭腦，及時捕捉相關信息，抽調精兵強將，組織繪製全區疫情變化曲線，及時預測預警分析，給區領導正確決策提供了依據，爲全區防治“非典”和“禽流感”工作的最後勝利做出了自己的貢獻。

二、積極發揮綜合協調，圓滿完成各項工作

一是加快農業四大基地建設。蔬菜基地以發展大棚菜和露地蔬菜爲重點，從6.8萬畝調增到13萬畝;林果基地從7.64萬畝調增到14.5萬畝;規模化花木基地發展到9716畝，畜產基地規模化養殖小區長足發展，全區畜禽總飼養量達到415萬頭(只)。農業經濟結構進一步優化，糧經比向6：4穩步推進。

二是大力改善農業基礎條件。農機、水利、開發多輪齊動，全區爭取國家投資xx萬元，完成中低產田改造13.75萬畝，投資1340萬元，發展節水面積2.73萬畝，投資1448萬元，完成59處人畜飲水工程，解決了73個自然村、3.43萬人和3200餘頭大牲畜的飲水困難。投資3700萬元，啓動了澇河除險加固等10處水利設施改造工程。

三是大力實施植樹造林，改善生態環境。全區實施了以大運高速公路爲主的生態綠化和通道綠化工程，綠化道路223公里。實施了5萬畝紅棗工程、2萬畝三北四期工程、5萬畝退耕還林工程、4萬畝日元貸款工程，累計植樹389萬株，生態環境得到較大改善。