服務標兵演講稿（精品多篇）

服務標兵演講稿 篇一

尊敬的各位領導以及親愛的同事們：

大家好！今天我爲大家演講的題目是《弘揚職業道德，爭當服務標兵》，主題是《平凡中的不平凡》。

20xx年9月16號，我穿上了南嶽門票處的工作服，從那一刻起，我的生活揭開了新的一頁。南嶽人的風采，南嶽人的精神，從我和我的同伴身邊開始延伸，這是一種職業，是一種精神，更是一種榮譽。

康德說過：這世界上只有兩種東西能引人深深震動，一個是我們頭上燦爛的星空，另一個是我們心中崇高的道德。顯然，這是對職業的要求，對道德的推崇。儘管我參加工作還不久，但這份工作賦予我神聖的使命，奉獻將與我的理想和生活結下不解之緣。身爲南嶽門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多麼平凡，多麼辛苦，我都要用最好的心態來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因爲我們每一個細微的動作都代表着南嶽人的形象，天下南嶽，我們是第一呵護人。

都說要弘揚職業道德，很多人就會問，門票員工的職業道德是什麼？我認爲很簡單，也很樸實，就是熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票徵管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在南嶽，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位遊客，把親人當遊客，把遊客當親人。我們就這樣，年復一年，日復一日的從事着相同的工作，看似平凡，但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道，大年三十晚上，當所有人都在與家人享受着閤家團圓的幸福吃着熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守着，只能在心裏悄悄的跟家人說一聲，對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因爲單位需要我。八月七年級，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽就很開心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向南嶽的香客遊客時，我很開心，因爲這是南嶽的旅遊旺季，南嶽需要我們。的確，我們的門票徵管工作人員都是服務標兵。

世間手藝勞雜，七十二行，行行出狀元，優秀售票員--李素麗，中國雜交水稻之父--袁隆平，藍領專家--孔祥瑞，她們都是平凡的人，幹着平凡的事業，平凡的崗位，不平凡的是一顆奉獻的心，閃耀着鮮活的人格魅力。

今年是優質服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓遊客朋友們真正感受到賓至如歸。

可以說，職業道德是璀璨的陽光，它的光芒普照大地，職業道德是無垠的大地，它的胸懷承載山川，職業道德是秀麗神奇的山川，它的壯麗淨化人的心靈，職業道德是最聖潔的心靈，它讓人問心無愧，心胸坦蕩。

朋友們，我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恆的心，有良好的職業道德，讓我們弘揚職業道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位遊客朋友！

朋友們，最後我想以一副對聯結束我今天的演講，希望與大家共勉，苦心人，天不負，臥薪嚐膽，三千越甲可吞吳，南嶽門票人好樣的，歲月長流，把我們錘鍊，我們都會成爲服務旅遊，服務遊客的標兵，我們有百倍的信心，我們會做千倍的努力，在平凡的崗位中做不平凡的事！

我的演講結束，謝謝大家！

服務標兵演講稿 篇二

“青春”是一個多麼美妙的字眼，然而只有奮鬥的青春纔是美麗的青春，只有拼搏的青春纔是有意義的青春。，支行分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什麼情況下，她都對中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，她始終堅持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從20xx年任分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成爲撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。

服務手段大膽創新

在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在爲客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務，是服務手段的延伸。

走進市場親近客戶

爲了穩定和爭取更多的客戶，將三尺櫃檯服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司跑了好幾次，但收穫甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小X到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終於被真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，並將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款餘額達到100多萬。看着自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報，在以後的營銷路上她更加有了信心和動力。

分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家裏只剩她一人照顧讀國小的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況後，爲了拉近和客戶的距離，主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯，並輔導他做作業。每次把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝。現在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了分理處，並動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

20xx年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，爲在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存摺戶100多個，吸儲存款200餘萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，爲大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次爲爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。

她熱愛她的工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收穫時的驚喜；滿足於由於堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障後的成就感。以真誠服務換取客戶真情，使她的工作變得生動而多彩！

苦練技能提高效率

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作爲網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處後，她時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。

終於“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。

在中行工作的這8年中，始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，爲中行事業發出一份光，一份熱。作爲一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成爲員工們的模範。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業，爲中行事業奉獻青春，我無怨無悔。”

服務標兵演講稿 篇三

尊重的諸位教師、親愛的的同學們：

各位好！

我今天演說的題型是《校園文明》。每日早上，當我們走入大家美麗的校園時，見到校園裏不但有嬌柔鮮麗的花瓣、小草和花草樹木，也有同學們開朗的影子、見到課室窗明几淨、見到校園內乾淨整潔漂亮。我的心情是十分的舒適，內心是非常的愉快。我禁不住有一個願望，假如我們的校園能始終那樣整潔、乾淨整潔那該有多好啊。殊不知，大家卻常常能看到了一些與如詩如畫的校園環境極不相稱的狀況。比如：過道、室內樓梯上能見到晃眼的黑色斑；雪白的牆內壁留出腳印污跡；教室裏總會有撒落的垃圾。同學們，乾淨整潔衛生的校園環境，有利大家的身體健康。而校園環境的乾淨整潔衛生，依靠大家每一個同學們的主動維護保養。大家最先要保證不亂扔一片垃圾；次之，要培養優良的衛生習慣性，嚴禁隨地吐痰、亂扔外果皮、紙屑、飲品盒、食品袋等垃圾髒物，大家應保證“看到污跡積極擦，發覺紙屑積極撿，碰到垃圾積極掃，遇上亂扔積極管。”同學們，美麗的校園自然環境必須大家相互構建，講衛生的習慣性靠大家平常一點一滴地培養。

假如之前你做得還不夠好，那麼希望你從此刻開始，從身旁瑣事學起。讓我們一起來愛惜校園內衛生，做一名文明學生。我的演說結束，謝謝你們！

服務標兵演講稿 篇四

尊敬的公司領導、同事們：

大家下午好！今天，我非常榮幸能代表6名受表彰的員工在這裏表達心聲！作爲6名服務標兵的代表，代表的不是我個人或我們6我的榮譽，而是代表X公司所有默默工作在崗位上，爲公司的發展壯大奉獻着青春和汗水的所有員工。

此時此刻，相信大家和我的心情是一樣，在回首着過去一年來的風雨和酸甜，感受現在收穫的喜悅、興奮、激動和自豪。作爲行政公司的一員，我們都志存高遠，意氣風發，我們希望與所有同事們互助互勉。

過去的一年，伴隨着X公司的發展，我們勇於創新、銳意進取，取得了一些成績，獲得了今天的榮譽。服務標兵發言稿。回顧過去，我們沒有忘記，在這份榮譽的背後，有着公司各層領導對我們的關心和愛護，有着和我們朝夕相處的同事給予的無私幫助和支持。藉此機會，請允許我代表所有獲獎同仁，向所有關心、培養、幫助我們的領導和同事們表示最誠摯的謝意！

X公司在發展，X人也都在進步！在X公司這片天地中，我們在不斷學習、不斷提高、不斷成熟，無論是一名管理者，還一名普通員工，我們都努力在公司的諸多崗位和舞臺上展示我們的颯姿風彩，展示我們的青春激情。但是，所有的成長與變革並不是一蹴而就。經歷了公司從無到有，從弱到強的過程，我們也有過挫折彷徨，也生成過退縮的意念，但我們最終沒有放棄，因爲，心中一直有個聲音在提醒自己：人生旅程從來都不是一帆風順，我們必須學會自我督導、自我修練、自我超越，學會凝聚智慧和勇氣來實現自己的理想信念，要麼不做，要麼做得最好！

總之，成功的背後總會讓人揮灑出更多的汗水，我們在收穫成功的同時，也在收穫直面逆境知難而上的能力；而最珍貴的獲得是莫過於內心的成長、品性的昇華、奉獻的愉悅以及自我價值實現後所帶來的滿足感。所以，今天，與其說是一個總結的日子，不如說是一個新的起點。即將到來的20xx年，X人的機遇與挑戰並存，但相信有公司領導的正確指揮和英明決策，有公司全體員工的齊心協力，我們一定會創造出更加輝煌的成就，X公司的明天會更美好！

最後，祝各位領導、同事們身體健康！工作快樂！