2020年年度學院綜合辦公室個人述職報告
【概述】
結合當前工作需要,本站的會員“芒果nana”爲你整理了這篇2020年年度學院綜合辦公室個人述職報告範文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。
【正文】
一、加強自身學習,不斷提高自身素質
經濟學院專業多,教師和學生人數多,人員思想活躍,文化氛圍濃厚,有着一些好傳統,也深知綜合辦工作的瑣碎與辛勞,如何讓這些好的傳統繼承併發揚,如何開闢綜合辦工作新天地,如何給學校和廣大師生員工交一份滿意的答卷,這也是我一直在深深思索的問題。答案就是多學習、勤思考、善總結、肯努力。爲此,我爲自己制定了理論學習計劃,除了學習科學發展觀、學習十九大精神、學習十九屆五中全會理論、學習有關現代教育理論,結合工作實際我還認真學習了辦公室工作相關的一些知識,學習了相關的政策法規,通過“不忘初心,牢記使命”主題教育,進一步提高自己的羣衆觀念和服務意識。此外我還注重從實踐中學,通過完成重大任務總結經驗不斷提高,從其他同事身上學,學習他們好的思路好的工作方法,通過學習進一步提高自身素質提高工作能力。
二、立足本職做好各項服務管理工作
2020年我院的服務管理工作堅持以科學發展觀爲指導,認真落實新時期我黨的教育方針,結合我院工作實際,在“打基礎、抓落實”上下功夫,不斷強化服務意識,確立“在確保穩步發展的前提下,求新求變求突破”的工作思路,以局部突破推動整體工作全面上臺階,努力開創我院服務管理工作新局面。
(一)加強辦公室作風建設,搞好內部管理,爲做好服務管理工作打好基礎。
綜合辦公室是文學院綜合辦事機構,其職能是負責上情下達、下情上報、綜合協調,圍繞黨政工作做好助手作用。具有承上啓下、聯繫左右、協調內外的特殊地位,是對外展示的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的複雜性。工作只有做到及時、精確、細心、耐心,才能提高精細化服務水平,才能以嚴謹的態度、務實的作風爲廣大師生提供周到的服務。
一是提高愛崗愛生和敬業意識。管理工作講技巧、講方法,熱愛就是最高的技巧和最有效的方法,是做好本職工作的前提和基礎,要確保大家在服務管理工作中發揮積極作用,必須首先強化事業心和責任感,解決願乾的問題,通過談心交心活動,既要力所能及的幫助他們解決實際問題,又要通過科學理論武裝、進步思想灌輸、高尚情操培養、奮鬥目標激勵,使他們認識到肩上的責任,不斷強化敬業意識。
二是加強業務知識的學習。通過督促、提醒和在實際工作中壓擔子、交任務、傳幫帶等多種形式有計劃的提高人員服務管理能力。
三是把強化紀律觀念作爲提高工作效率的重要保證。上面千條線下面一根針,學院有再好的決策,如果得不到落實,也只能是徒勞一場。所以,我們在工作中強化紀律觀念、強化檢查監督,不搞一刀切,不和稀泥,不能讓干與不幹一個樣,幹好幹壞一個樣,出事與不出事一個樣。
四是培養雷厲風行、嚴謹細緻的工作作風。在工作中嚴於律己,通過自身的表率作用帶動大家養成好的工作作風。
(二)健全制度,規範管理,增強工作的條理性。
實行正規化管理,依據各項規章制度及綜合辦的任務要求,對會議組織、文字工作、資產管理、考勤等工作進行了合理分工。對於日常管理區分輕重緩急,不搞一線平推,主要要把握好幾個關節點,做出相應的管理預案。
(三)在經濟學院領導的直接領導下,全面負責本院黨政日常事務的管理,協調各部門和各系開展工作。精心召集組織好各類黨政會議,並安排好會議的服務、記錄、照相、新聞報道等工作,做到精心安排,嚴密組織,保證了會議的順利召開。
(四)負責本院內部的通訊、交通、教學與辦公用品的發放和保管,辦公設施設備的保管維修等後勤保障工作,爲教學研究的一線師生員工服務。經濟學院剛搬到三號教學樓,硬件設施從一年前的一無所有,到目前的各項設施基本齊備,從協調房間的維修、分配,辦公設備的配置,小到一根繩子、一個螺絲的添置,以及平時辦公用品的分發添置,維修保管等等都做了大量細緻的工作。
(五)負責本院對內對外的聯絡,黨政文書的收發、公文處理、印章的保管與使用、檔案收集與整理等工作。
學校的管理體制決定了文學院日常的很多工作需要對上、對下、對內、對外進行大量的溝通和協調,在此做了大量的工作保證了文學院各項工作的順利開展。另外,加強文字加工工作,提高文字處理和服務能力是辦公室的一項很重要工作,近年來協助院領導起草大量的工作計劃、總結、報告、決定、規定、通知、公示等文件,協助院領導針對重要工作部署開展調研工作以及座談會等。還及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件籤閱、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。做好給類數據統計,填寫上報各類報表。
辦公室的另一項職能是負責學院印章和介紹信的日常管理。在從事該項工作過程中,以對學院高度負責、對師生員工高度負責的態度,認真審覈,嚴格登記,沒有發生任何事故。
(六)做好本院職工的疫情防控常態化管理、日常考勤、津貼的核算、年度綜合考覈與獎懲等人事方面的工作。津貼的核算、年度考覈與獎懲都是事關教職工切身利益的大事,每一次的核算我們都做到一絲不苟,摸清情況,反覆檢查,務求分毫不差。
(七)認真完成一些大的專項工作。今年來,完成資產清查、辦公軟件正版化、監督對象信息填報等大項工作,我能夠落實好學院的有關安排,積極主動做工作,保證工作任務按時高效完成。
(八)完成學院領導交辦的其他工作。
三、育人爲本,服務全局
在工作中,本人能夠牢固樹立服務意識,樹立一盤棋思想,找準定位,全心全意做促進學院發展的工作,除了立足崗位立足本職服務師生員工之外,爲了形成全員育人機制,我們還積極的協助與配合各系及其他部門搞好服務學生的工作,爲他們提供各種相關的信息、數據、資料;爲各系各部門工作大力提供支持和配合,爲師生員工發展與進步服好務;加強與各部門的協調與溝通,多次積極協調爭取解決教學器材、場地、用水用電等問題。
協助處理學院一些突發性事件,服務學院工作大局,保證了各項工作有條不紊的順利開展。
四、廉潔工作,踏實做人
在工作中,我自覺遵守廉潔自律各項規定,堅決貫徹落實學校的各項規章制度,嚴格遵守工作紀律,勤勉工作,克己奉公。工作中講大局、講團結、講方法,認真發揚民主,虛心接受大家對工作的意見和建議,自覺開展批評和自我批評,能夠做到處處事事以身作則,發揮模範帶頭作用,對同事能夠做到一視同仁絕不厚此薄彼,有效的增強了綜合辦全體人員的團結。
存在的問題與不足
一是自身學習有待加強,尤其是在工作研究,探索創新綜合辦工作方法思路方面有待提高。
二是由於工作的主要精力多用於日常公文處理、協調服務方面,主動諮詢參謀、調查研究不夠,下一步要在這方面思考對策,尋求突破。
三是要在優化內部環境,不斷提高綜合辦內部管理、自身素質方面下工夫。
四是忙於學院眼前工作的具體工作較多,自身的學術研究、發表研究論文極爲欠缺。
五是主動服務,全面服務還做得不夠,對辦公室的工作還有不滿意的方面。
2020年12月21日
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