網點管理個人述職報告

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，在總站領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照總站的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就今年的工作情況向總站作以下述職：

一、認真履行職責，忠於職守，務實工作。

網點管理工作，年初積極組織各網點簽署本年度代理協議，並積極與網點經營者溝通，瞭解市場情況並將情況向上級反饋。因受到互聯網及多種商業方式的影響，網點業務嚴重萎縮，一年來多家網點解除了合作，本着互惠共贏的合作原則，我積極與現有網點溝通，維護各項業務順利進行，將本項業務的收入減少控制在最低範圍內。

線上平臺工作，一年來在總站領導的正確領導下，線上平臺得到了健康穩步的發展，各項業務陸續開展爲總站開拓了新的利潤保證方式。一年來我積極配合本部門領導工作，與多家客戶簽署合作協議，保證了線上平臺各項業務的順利開展。與合作技術單位配合完善了線上平臺的各項功能。同時與同志們合作解決各項旅客投訴、求助業務，保證了線上平臺的穩定運行。

其他日常工作，一年來我能夠積極主動完成領導交辦的各項工作，嚴格落實各項總站下達的各項規章制度。

二、廉潔自律方面。

半年來總站機關黨委多次舉辦以“三嚴三實”爲主題的學習會議，要求我們幹部職工要嚴守黨的政治紀律和法律法規，做到廉潔自律。通過一系列的學習，我深刻認識到廉潔自律的重要性，因此時刻要求自己要強化理論學習、增強綜合素質、提高政治覺悟，嚴格按照公開、公平、公正的原則進行工作，嚴於律己時刻嚴格要求自己。

三、存在問題

1、學習積極主動性還不夠，應加強學習不斷充實自己。

2、工作分配和調度上還不成熟，由於個人性格比較獨立，爲人比較謙和，很多事情不願給同事添加麻煩，導致工作推進緩慢。

四、2019年計劃

加強理論知識學習，進一步提高思想認識，嚴於律己不斷進步。認真完成落實總站下達的各項任務，認認真真實的工作，腳踏實地做人，將本職工作做到實處。

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