管理人員個人年度工作述職報告

述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反覆突出。下面就讓小編帶你去看看管理人員個人年度工作述職報告範文5篇，希望對你有所幫助吧

管理人員個人述職報告1

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20____年是不平凡的一年，在這一年中，經物業部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入夥工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區日常管理及日常服務;與業主的持續有效溝通及密切內部關係。工作中，兢兢業業，真抓實幹，處處維護萬達品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務。

一、20____年完成的主要工作

1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。

全年處理各類投訴近1500起，其中，物業服務類投訴15起。大部分屬於協助處理投訴，也就是與施工單位之間的協調聯繫工作。2014年1月至9月，服務中心接到投訴(報修)3768起，其中關於質量問題3647起，佔99.15。

2、重點業戶的走訪。

全年走訪重點業戶30餘戶，主要與業主進行有效溝通，協調解決業戶的困難，徵求業戶對物業服務的意見，徵得業主的理解和支持。通過走訪，及時瞭解和掌握業主的想法和需求，爲改善服務方式、提高服務質量提供依據。

3、協助完成iso9001文件編寫工作。

自6月份開始，利用1個月時間，配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班後的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒佈實施，爲各部門各崗位的工作提供了標準和依據。

4、二期接管驗收及入夥工作。

能夠帶領物業部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓，事中有控制，事後有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作，本着對公司負責，對業主負責的態度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況，並且及時將驗收情況彙總後呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。

今年組織了4次集中入夥工作，已經發售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入夥過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。

5、一期地上停車收費的組織與實施。

地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經出租了117個車位。經過艱苦細緻的解釋工作，現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。

6、物業部成立之後四個二級部門的協調配合。

物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成，設置爲工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面着手，一方面是抓制度的學習和落實，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業部現在已經能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。

7、《論語》學習。

按照集團的要求，學習了《論語》，結合自己學習體會，寫了兩篇體會文章。

《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。

8、保安員的制度培訓。

9000體系文件頒佈實施後，組織保安員進行了4天的集中培訓，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。

9、物業部成立後的目標責任書的合併落實工作。

物業部成立後，及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合併執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成，一是物業費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95;二是業主綜合滿意，11月份業主抽樣調查顯示，綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制，小區電費開支沒有超出年初確定的指標。

二、一年來主要收穫和體會

1.能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習，全面瞭解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章;

2.對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習，並提出修改意見;

3.整頓房管員隊伍，提高服務接待水平。

三、工作中最大的收穫

經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入夥工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，爲日後提高管理水平積累了經驗，經歷就是財富。

四、工作中遇到的最大困難

到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方，物業公司處於弱勢，物業部又是物業公司的一線部門，經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。

五、存在的主要問題

1.還缺乏對物業管理行業的深刻理解;

2.在與其他部門溝通協調上還存在問題;

3.個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人;

4.靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗;

5.管理方式方法上存在簡單化傾向。

六、下步工作打算

1.全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作;

2.進一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務質量上下功夫;

3.加強與業戶的溝通，融洽關係，採取多方法、多渠道提高物業費收繳率;

4.持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;

5.重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;

全力完成20____年度其他工作目標。

謝謝大家!

述職人：____

20____年__月__日

管理人員個人述職報告2

回顧20____，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。2011我在想，我的努力改變了什麼，同時我在____又獲得了什麼。此時，通過這個個人述職報告總結下我今年的工作。並對明年的工作規劃做一個簡略的目標。

迄今爲止，我進入公司已經整兩年了，2010年我虛心學習工作技能，2011我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，並經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容爲《工作中的細節及執行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段，身爲____人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具，真正改變自己，向着頂峯邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因爲一個好的帶頭人所具備這些態度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們____。

我要做的還有很多、很多，這麼漂亮的話語，不是說出來給大家鑑賞的。我要表明我的決心，我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最後靠着領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什麼事情動動嘴皮子是那麼的容易，而真正去做的時候卻那麼多的困難。我明白想要做什麼事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多麼的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認爲我的缺點是還不夠大膽，做什麼事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

2011是我工作經驗和對工作態度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是昇華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心裏都自豪萬分，我見證並參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，並把每天的工作當成我的事業在在奮鬥着。如果讓我細說我今年具體做了什麼，那我就用一句話dai替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎麼樣提升質量和效率!!如果把工作定義爲兩個字，我會說“事業”。

當然我以上所陳述的內容，不是爲了譁衆取寵，不是爲了表現我自己的境界多麼高尚。我只是希望我的個人述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什麼，它也會回報你什麼。工作亦也是。

明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態度。那裏不足就補那，並共同探討我們團隊存在的缺點，響應____高速發展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上____騰飛的步伐。

以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對____的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在____紮根發芽，它在____枝繁葉茂!!在這新的一年預祝____發展壯大，成爲中國繩鋸製造業第一品牌!祝____的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!

管理人員個人述職報告3

尊敬的各位領導、職工同志們:

大家好!

今年是公司高速發展的一年,也是我提高最多的一年.在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務.現將一年來的工作情況總結如下:

一、加強學習,適應公司發展需要:

作爲一名管理人員,我深深認識到要想適應公司快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現代辦公技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策,學習實踐公司的規章制度,開拓進取、勇於創新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作.

二、優化管理,發揮工會、婦會職能作用:

職工是企業的主人,爲職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任.

出臺了《關於建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工.今年來,我們爲困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;爲遭遇車禍的員工侯建兵送去了____元的慰問金,爲我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題.人本精神"一直是企業發展的潤滑劑.爲有效預防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規定(暫行)》.按照規定爲各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,並將體檢情況及時通報本人,讓員工及時瞭解自己的身體的健康狀況.

爲了職工的收入多元化,提高職工對企業經營管理的參與度,工會還對公司員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,並將公司投入參股的數據進行覈對登記,並在短時期內,製作併發放出資證明書達3000多份.

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,爲他們送去公司領導的祝福和企業對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖.

婦女工作是黨羣工作的重要組成部分.爲充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用, 使她們在社會主義市場經濟中,立於不敗之地.我們利用"三八"婦女節,組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發展,鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動,併爲婦女姐妹們送上節日的禮物.今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號.

同時,我們沒有還不忘公司內、退休老幹部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設.九九重陽佳節,我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會,並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站.讓他們及時瞭解公司的發展狀況,提出寶貴意見.

三、以民主監督之力,強化企業生命力:

爲保證企業決策的民主執行力,更好地調動廣大員工的積極性和創造性,充分發揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛徵集合理化建議活動.自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條.內容涉及公司發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容.經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10餘條,並召開建議審定會,對被採納的建議人,以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業決策的民主執行力.

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式.職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護.今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關於分階段爲職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股樑莊煤運協議書》、《關於向職工借款入股演禮鄉樑莊煤礦的實施意見》.

同時爲了強化民主監督力,我們以企務公開爲基礎,實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度,以職工羣衆關心的熱點、難點問題爲重點,以強化民主管理、民主監督爲核心,推動我們公司民主化進程及現代化管理的發展.保障職工的民主權益,促進公司各項工作的順利完成.我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》,對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示.更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作爲工作的重點來抓.同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業的距離.

四、做好扶貧幫困工作,樹企業良好形象:

爲完成縣委縣政府爲公司制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪羣衆、調查研究、制定方案,根據所包村的發展需求,想羣衆所想、急羣衆所急、幹羣衆所需,紮紮實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村幹部、羣衆的一致好評,本人還被授予"模範工作隊員"的光榮稱號.

今年,我們積極爲我們的所包貧困村進行幫扶,共爲蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元,爲河北鎮北樑村捐助資金63000元,用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目;此外,還爲北樑村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創業啓動資金3000元,變"輸血"爲"造血",從根本上來改善他們的生活狀況.同時,我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井,解決當地居民的燃眉之急.

在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先後爲侯甲國小,橫河鎮水頭村國小,河北鎮寄宿制國小,革命老區坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、爲他們解決資金達23萬餘元;七一前夕在張書記的帶領下,爲考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金.同時,我們還設立了"煤運"助學基金,啓動資金38萬元,用於資助貧困大學生,和會考成績優秀的貧困家庭學生.

更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區,位於該地區的我公司桑林營業站同樣未能倖免,損失十分慘重.在這種困難情況下,我們組織幹部職工爲災區羣衆募捐資金17480元,分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮.我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許,並在陽城電視臺進行了宣傳報道.

截止目前,我公司共向社會累計捐助資金達百萬餘元,真正實現了反哺社會、回報社會的目的.我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司爲省級"扶貧先進單位".

五、豐富員工業餘生活,紮實推進企業文化建設:

爲推進企業文化建設,豐富員工業餘生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演,受到社會各界的廣泛好評.

我們還成立了"假日、休閒、運動、健康、陽光"俱樂部,設立了十餘個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練,通過拓展訓練,豐富了員工業餘生活,鍛鍊了員工的身體,增強了團隊精神,培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力,紮實有效地推進了"企業文化年"的建設.

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在公司內進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學習,陶冶了情操.同時,我們還配合黨辦共同爲了公司設計製作了宣傳版面,爲公司的文化宣傳起到了重要的作用.

爲了加強員工業務知識和安全常識,我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽.最終將枯燥的單一學習模式,轉變爲喜聞樂見的學習模式,使員工在參賽中得到學習,取得進步.

更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎.至此,在分公司組織的文藝活動中,我們成功實現了"三連冠".

我們還重視發掘企業文化的精髓,體現公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結束後,爲慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現的員工.

可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今後的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創新,在工作中學習,在學習中工作,帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的進步!

我的述職完畢,不妥之處請大家批評指正!

管理人員個人述職報告4

20____年，在局黨委的正確領導下，在班子成員的關心、支持和幫忙下，自己圍繞民政工作“以民爲本、爲民解困、爲民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，紮實工作，順利完成了各項工作任務。現述職如下:

一、加強學習，堅定理想信念

加強理論和業務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨中央持續高度一致和做好工作的前提。一年來，一是注重加強理論學習。

二是注重加強業務學習。認真學習自己分管工作所涉及的政策法規，同時虛心向分管業務處的同志們學習、請教，並且用黨的十__大、十__屆__中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作，理清工作思路。

三是認真學習黨的羣衆路線教育實踐活動的相關文件講話精神。認真學習了中央關於在全黨深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動的一系列文件精神，學習省委______書記在全省黨的羣衆路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神，深刻領會開展羣衆路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。

並用心參加局黨委在全局系統開展的“三找”主題大討論活動，在活動中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認真查找自身存在的問題，並進行深入剖析，切實解決自身在形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題，實現自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高。總之，透過學習，進一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心，更加堅定了____發展的信心。

二、認真履職，紮實工作，順利地完成了各項工作任務

自己主要是協助局長分管雙擁、優撫、安置工作，民間組織管理工作、區劃地名工作等。對工作認真負責、踏實努力始終是我從業的準則。

一年來，自己能團結帶領處室的同志圍繞各項目標任務用心工作，共同探討工作思路與方法，共同應對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。

一是優撫安置政策全面落實。保障了重點優撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。個性是針對重點優撫對象的困難，指導各區(市、縣)充分用好、用活、用足低保、醫療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優撫對象生活、醫療等實際困難。

同時，用心配合相關部門做好上訪的參戰退役人員的政策解釋、思想疏導等工作，有效應對了數次參戰退役人員羣體性上訪，維護了社會穩定大局;完成了退役士兵接收安置任務，開展了退役士兵職業教育和技能培訓，參訓率達100%，結業和領證率達100%，舉辦了一期退役士兵就業專場招聘會，109家企業進場招聘，3051名退役士兵進場擇業，1555名達成就業意向，有效促進了退役士兵就業;新一輪全國雙擁模範城建立工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。20____年，____市雙擁優撫安置工作得到了省民政廳的認可。

二是社會組織登記管理工作取得較好成績。一年來，圍繞加快培育發展社會組織，改革登記管理制度，激發社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發展，一手抓依法監督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業一會”限制，探索“一業多會”，20____年累計培育異地商會三十餘家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發揮了促進兩地經濟發展的作用。

引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4個社會組織獲得資金支持;用心探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟困公益服務，爭取福彩公益金100萬元，並與市財政局聯合制發了《市級福彩公益金購買社會組織公共服務工作方案》，共有21家社會組織申報項目。

開展了大規模社會組織規範化建設培訓，全市500餘家市級社會組織負責人、140餘名登記管理機關、社區服務中心負責人蔘加了培訓，得到了省廳民管局的充分肯定;採取第三方評估的方式，對147家市級社會組織進行了等級評估，社會組織規範化水平逐步提高;創新監管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監管力度。在全省目標管理考覈中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。

三是區劃地名管理工作有序推進。抓住國發2號文件對____省經濟社會發展給予支持的機遇，加大鄉鎮行政區劃調整力度，完成了28個撤鄉設鎮的審覈和上報工作，16個鄉已經省政府批准正式設鎮，12個待審批，是歷史以來鄉鎮行政區劃調整力度的一年，爲推進城鎮化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了______區成立、____區與____區合併的界線勘定。

成功化解了____市北站建設項目引發的大關、雅關邊界糾紛，未發生羣體上訪;地名命名和標牌設置規範，20條中心城區主幹道和跨區劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;用心傳播地名文化，修改出版了《____地名故事》第五集。此外，規劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完成了民政事業“十二五”發展規劃執行狀況的中期評估。

三、堅持廉潔自律，始終築牢思想防線

一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上築牢反腐防線，用廉潔從政的各項規定規範自己的行爲，對照中央八項規定和羣衆反映強烈的問題，自己均沒有違反。目前，自己居住的是____年自購的117、37平方米的商品房，在______區金華園有一套分配的170餘平方米的住房，沒有違規佔用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。

四、存在的問題

一是創新精神不夠。習慣於按部就搬，上級佈置什麼工作就做什麼工作，主要領導安排什麼工作就做什麼工作。

二是工作還不夠紮實。遇到工作壓力大、事務多時，對工作的質量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅持原則不夠等問題。

三是深入基層調查研究不夠。雖然也下基層，但更多的是針對參戰退役人員上訪，與處裏的同志到社區、鄉鎮、村參戰退役人員家中瞭解狀況、解釋政策，到企業參戰人員所在單位爲維護其權益進行對接等。對分管的其他工作下基層的時間少了。

四是項目建設進展不理想。對軍休服務中心、南軍供站、客軍供站三個項目建設的深入瞭解也不夠，有時以自己不懂項目建設爲由也不願多管。這些問題的存在影響了工作的創新和推進

管理人員個人述職報告5

時光飛逝，轉眼又迎來了新的一年，20____年，在市委、市政府和局黨政領導班子的正確領導下，我團結帶領分管處室和單位全體幹部職工，結合市委市政府的我局的工作重點，圍繞中心，服務大局，加強學習，創新思路，認真履職，穩步推進所分管的民生工作取得新的成績。

下面，我按照市委組織部《關於認真做好20____年度縣級領導班子及市管幹部年度考覈工作的通知》和局黨委的有關工作要求，就一年來的工作狀況向各位領導和同志們作如下彙報，請予評議。

一、政治思想和學習狀況

一年來我始終同黨中央持續高度一致，始終堅持正確的政治方向，堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，堅決執行市委市政府的各項決議決定，自覺做到勤政廉政，自覺維護班子團結。

爲適應新形勢、新任務和新要求，自覺加強理論和業務知識的學習：一是加強政治理論學習，吃透上級文件和領導講話精神;二是加強業務知識學習，提高做好分管工作的潛力和水平;三是深入開展調查研究，廣泛聽取基層的意見和推薦。透過不斷的學習，進一步提高思想政治水平和業務工作潛力，確保決策的正確性、科學性。

二、履行崗位職責狀況

過去的一年，正值我局黨政班子主要領導變動，在各項工作決策都受到一些影響的狀況下，自己更加認真履職，強化與班子成員的協調與配合，強化與處室和單位領導的民主商討，在確保繁雜工作任務完成的同時，圓滿完成幾項重點工作任務。

一是確保市委、市政府實事惠民殯葬和生態公益性公墓建設兩件事實的完成;

二是確保11所中心敬老院如期投入使用，確保全市低保提標、五保集中供養、醫療和臨時救助以及困難羣衆節日慰問等各項救助工作全面完成;

三是全力做好防災減災、查災核災以及應急宣傳和演練等工作，確保受災羣衆得到及時救助。

四是強城市流浪乞討人員救助與管理，爲進一步規範流浪乞討人員的救助管理，在充分調研的基礎上，代市政府擬草並下發了《市人民政府辦公廳關於進一步加強城市流浪乞討人員救助管理工作的通知》;開展“傳遞溫暖關愛救助”爲主題的宣傳月活動和流浪未成年人及街頭生活無着人員集中搜救專項行動，確保了不出現凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護中心一期項目建設。

五是推進殯改革和殯儀服務工作，生態節地葬、殯葬禮貌新風的推行得到有效落實，協助政法部門完成第四批342具陳屍處理任務;

六是窗口服務工作不斷的完善，20____年再次被評爲“優秀窗口”。

三、廉政建設和廉潔自律狀況

20____年，自己根據中央和省委的集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題要求，按照市委“三找”活動的安排，自覺強化黨風廉政建設，認真對照檢查自己身上存在的“四風”問題，結合實際找問題、找差距、找目標。

力求到達了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。具體體此刻一下幾個方面：

一是嚴格遵守黨的政治紀律。堅持黨的領導，政治上與黨中央持續高度一致，堅決擁護黨的路線方針和政策，堅決執行黨的決議決定，自覺維護局黨政班子的團結和形象，緊緊圍繞加快實現“四個突破”和全局工作大局，立足本職崗位，突出“民生工作”重點，切實把上級黨委的決策部署逐步變爲現實。

二是嚴格遵守黨的廉政準則。嚴格執行中央八項規定和省委十項規定，做到令行禁。沒有在職務、人情、用車等消費上違反規定;沒有違規佔用住房、辦公用房以及違規用人、設立“小金庫”等羣衆反映強烈問題發生。

三是及時整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動中梳理出來的問題，自己認真對待，及時牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運營管理問題，在廣泛徵求意見的基礎上，及時下發了《關於加強中心敬老院運營管理的指導意見》;針對流浪乞討人員缺乏考覈機制，工作推進難的問題，及時安排集中搜救專項行動，在認真總結工作經驗、找準問題結症的基礎上，代市政府擬草了下發《關於進一步加強城市流浪乞討人員救助管理工作的通知》，進一步明確各級各部門工作職責，建立完善了領導機制，工作機制和考評機制;針對農村五保戶集中供養率低、兒保中心二期建設資金緊缺和公益性公墓建設等問題，都及時採取相應的措施進行解決。

四、存在問題及下步努力方向

過去一年雖然取得了必須成績，但離組織和領導的要求有較大的差距，工作中還存在許多不足:

一是學習還不夠深入、不夠系統，理論思考和科學實踐水平有待於進一步提高。

二是深入基層調查研究不夠，平時忙於事務性的工作時間多，下基層做深入細緻的調研時間相對較少，與基層同志間的思想交流不多，深入調查研究不夠，對全市的工作指導和督促還不夠深入，工作質量還不夠高。

三是創新意識還不夠強，工作中有時存在急躁情緒和畏難情緒，沒有充分發揮主觀能動性，侷限於上級佈置什麼做什麼，沒有大膽地、創新性的開展工作。

在新的一年裏，我將努力改善不足，採取有力舉措，加大工作力度，切實搞好各項工作。

一是要進一步加強理論學習，增強政治敏銳性和政治鑑別力。要透過學習進一步增強理__底，深化對科學世界觀、人生觀和價值觀的認識，把黨在新時期的一系理論和列治國方略作爲行動的指南，以解決思想和工作中存在的實際問題爲核心，不斷改善自己的工作作風和工作方式、提高工作實效，個性要在理論聯繫實際、指導實踐上下功夫，實現理論學習實際工作的有機結合。

二是要進一步改善工作作風。要深入基層、深入實際開展調研，進一步增強工作的針對性和實效性。

三是要大膽創新，迎難而上，用心工作，在進一步提高工作質量和工作效率上下功夫。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，始終圍繞我市的長遠發展和中心工作，透過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終到達工作成效的不斷提高;四是要進一步持續清正廉潔，增強拒腐防變潛力。

要加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求用心向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，切實做到自重、白警、白省、自勵;堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種__現象作鬥爭，帶頭樹立高度的職責感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。