2019年綜合管理部員工個人述職報告

2019年綜合管理部員工個人述職報告

2019年，在行領導的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好綜合管理部工作的承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了較好地完成了本部各項工作。現將一年來的工作情況總結如下：

一、一年來的基本情況

（一）抓好綜合協調，理順各方關係

綜合協調是綜合部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與市場營銷部、營業室等各部室的工作綜合協調，積極支持並全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。二是注重將上級行、監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，爲領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關係，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是爲領導服務，還是爲部室服務，無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案，還是後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好部門的關係，做到先內後外，內外結合的工作作風，爲全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

二、抓好規範管理，努力做好各項服務管理工作。

1、首先是抓好外部綜合保障服務工作，綜合業務部全體員工精誠團結、相互協作，牢牢樹立綜合保障服務的思想，力爭達到幹部職工滿足、前臺、後臺滿足、爲大家解除後顧之憂，從而全力投入到業務的發展和開拓中去。一是做到爭取主動。針對綜合業務部工作的特性，我們努力增強團結協作能力，將領導安排的工作儘快落實，領導沒有想到的地方儘可能想到，始終將服務工作立足於全行的高度，做到超前思考、超前行動、服務到位。二是加強後勤服務力度，爲業務經營提供有力保障。首先是做好薪酬福利管理及績效工資的分配發放工作，全年按中支考覈足額全額度發放工資獎金xxx萬元。其次進一步加強了車輛治理，對公用車輛，嚴格登記，對各部室的業務用車進行合理調配，達到安排合理，運行有序的目的。三是落實清潔衛生制度，做好辦公樓院區衛生保潔工作，同時對公共區域的環境進行綠化、雜物清理等，爲員工創造幽雅的工作、生活環境。四是加強財務管理，業務報銷，及時做好大額費用、固定資產報備做好固定資產（低值易耗品）盤點登記，保障後勤物資供應工作。五是負責做好員工強制休假、崗位輪換相關工作；兼職保衛崗做好安全保衛、消防、綜治、案防等工作。六組織員工開展集中學習教育、培訓等相關工作。

2、積極做好內勤工作。一是認真貫徹制度，提升文祕工作質量。及時按流程做好收發管理，對各種公文和信息進行及時處理，保證上情下傳、下情上達的準確性和時效性，爲我行的政行令通提供暢通渠道和有力保障。全年共收文380件，都按規定程序進行簽收、登記、審覈、擬辦、承辦、催辦。共發文51件，嚴格按照規定程序進行草擬、審覈、簽發、打印、登記、上報、分發。做好營業部各種會議、各種檢查的後勤服務工作。認真做好會議會場佈置，落實好各種會議的會前準備、會議資料做好會議記錄等工作。二是加強文書檔案整理歸檔管理。對全行的文件、資料檔案進行及時整理歸檔，按規範化、標準化及時對2018年度的文書檔案進行了整理，共整理文件391份，整理卷宗14冊，整理員工人事檔案材料50餘份。同時做好全行大事記、基礎數字彙編、影像資料收集工作，及時做好全行證照、土地、基建、房屋裝飾等檔案資料合同的整理保管工作。三是加強印章管理。嚴格按流程做好印章使用，並對全部的印章管理工作進行了全面檢查梳理，消除風險隱患。四是及時高效地做好宣傳報道工作，加強信息宣傳報送，將我行發生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳，提高了我行的形象和知名度。

3、做好黨務、黨建、黨羣工作等相關工作。2019年重點繼續開展了“兩學一做”學習教育活動。營業部嚴格按上級黨委要求，結合營業部自身實際，積極推進“兩學一做”學習教育活動開展，緊緊圍繞“兩學一做”這個主題，制定學習計劃，抓好學習教育，進一步提高黨性修養，強化爲民服務意識，營造“人人爭當合格黨員”的良好氛圍。深入開展“戴黨徽、亮身份、當先鋒”及“受教育、亮承諾，見行動”及“黨員自畫像”等主題實踐活動，進一步增強黨員的黨性意識、看齊意識。二是嚴格按上級行黨委要求開展黨費收繳工作。營業部建立清晰明確的黨費收繳臺賬，嚴格按工資收入覈算黨費，並嚴格執行按月交納黨費制度足額足月繳納黨費。

4、嚴格費用治理，做好“增收節支”工作。

牢牢樹立開源節流便是增效的思想。嚴格做好費用開支，在各種材料、物資進購中，努力對各項支出均做到精打細算，厲行節約，堵塞漏洞。嚴格審查各項費用，以辦實事、求實效爲目的，不鋪張、不浪費、不講排場，將好鋼用在刀刃上，力求用最少的費用辦出最好的效果。

三、工作中存在的不足

一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進一步加強。

二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質與工作要求還存在着差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。

四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。

2020年，綜合部將在行領導的帶領下，在各部室支持配合下，緊緊圍繞全部的中心工作，以效率爲突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，爲全行業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。

以上述職，不當之處，敬請批評指正。最後祝領導及同事們新年快樂，萬事如意，幸福吉祥！謝謝大家。

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