後勤處年度述職報告多篇

後勤處年度述職報告篇1

尊敬的各位領導：

上午好!

首先我要感謝各位領導爲我提供了一個彙報工作和思想的機會，感謝中心學校領導和一起在荊中共事的領導以及同事們對我的關心、幫助、鼓勵和信任，並把我積極推薦到現在的工作崗位上任職，我感到十分的榮幸。

今天，我將我到____中學任職教學副校長以來的工作和思想，向在座的各位領導進行一下彙報：

一、端正思想態度，務實工作

我本人從踏上教師工作崗位那一天開始，就始終本着“我是一塊磚，哪

裏需要哪裏搬”的思想態度，服從上級領導安排，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，一切從大局出發。從中心校領導公佈我現任職位以來，我深感重任在身，對我這個從沒搞過整個學校教學管理者來說是一個很大的挑戰，我踏踏實實的履行自己的職責，不辜負上級對我的期望,在思想上積極要求上進，以一個“思想統

一、顧全大局、責任爲先、愛崗敬業”的管理者和人民教師的標準嚴格要求自己，一學期以來我每天早上都是7點前進學校，下午學生都走完後才和張濤校長一塊離校，從沒請過一天一節的假期。

二、不斷學習，完善自我

剛剛踏上這個崗位，同時又來到一個不熟悉的學校，對我來說一切都是陌生的，唯有不斷學習，虛心向老領導、老教師學習，團結新同事才能儘快熟悉新的環境，才能更好的開展教育教學工作。首先，向曾經在同一戰壕共事的張____校長和羅____校長學習，他們在這方面給予了我很大的幫助，指導我如何去開展工作，不懂的事情不吝賜教，從而使我在後中的教學管理工作得心應手。同時我也深知打鐵還需自身硬，因此我也不斷學習教育教學方面的理論知識，先後兩次到青島和棗莊進行高效課堂、教學模式培訓學習，參加市縣教研活動，本學期實實在在的聽了64節教師公開課，學習中運用新課改的理念等先進的思想，武裝自己頭腦，讓自己先成爲一名教學能手，做好示範，這樣才能去管理指導教師的工作，才能讓教師信服。

三、當好校長助手，團結協作

副校長就是校長的左膀右臂，是校長的助手，要時刻爲校長分擔解憂。本學期我校一項重大的任務就是建設兩座中國小教學樓，張校長對工程建設上投入較多，對一線教學上會關注的少一點，作爲分管教學的我一馬當先的衝在最前面，瞭解教學動態，開展教學管理，對教學上的各種困惑疑問，及時向張校長進行彙報，從而使張校在把握大局的情況下，對教學工作也能做到指導安排。我始終虛心學習、尊重領導、前輩和老師，與領導、老師團結協作。重大事務能及時徵求校長、其他校領導及老師們的意見，形成共識。使各項工作更有條理、更爲落實、更有效果。

四、明確職責，抓實教學管理

在其位謀其政。教學質量是學校的生命線。爲了保證教學質量不斷

提高，本學期我在教學管理方面重點開展了以下幾項工作：

?強化訓練教師教學技能，努力提高教師總體素質

首先，九月份在教導處組織下開展了後劉中學課堂教學創新評優活動。以張濤校長帶頭共有23人蔘加了本次賽課活動，校委會成員和教研組長作爲評委，相應學科教師參與聽課、評課，順利的開展了教學技能大練兵活動，賽課教師人人寫出反思體會，教研組內進行交流，有力的促進了教師的專業成長和我校的課堂教學水平和質量。

其次，十月份積極參加了荊家鎮國中教學評優活動。在本次鎮評優活動中，我校有11人蔘與了說課、講課環節，有5人被推薦代表鎮參加縣優質課或教壇新秀活動。

第三，十一月份組織教師參加了縣優質課或教壇新秀、論文、個案評選活動。劉敏、李洪琴、劉瑜、李敏、劉洪儒、呂曉傑、王棟、嶽玲8名教師獲獎。

通過三級教學評優活動的開展，絕大部分老師的課堂教學水平得到了有效的提高，使教師的自身教學素養明顯好轉，從而也使學校的總體教學質量有望攀升。

2、加強教師培訓，參加教研教改，促進教師專業成長

本學期，我校共組織教師參加了30多次的省市縣級培訓，可以說在加大教師培訓學習方面的力度空前，有力的開展了各學科的教研教改活動。在這些活動中教師們都積極參加，熱情高漲，學習活動結束後人人寫出活動記錄和反思。在教師專業成長和發展上注入了新的生機和活力，爲我校新一輪的課堂教學改革注入了新鮮血液。

3、積極參加各種教學評比活動，彰顯我校實力

本學期，組織教師積極參加和開展了市縣級的20多項教學評比活動。

4、抓好年級教學，提高教學質量

本學期我除了負責全校教育教學外，還上着初四畢業班三個班的政治課，每週15節課時量，紮實備課上課，開展小組教學;同時分管九年級年級工作，首先召開了九年級級部全體教師會和班主任會，佈置了九年級級部的各項教學工作，號召九年級教師調動工作積極性，認真紮實的備課上課，做到實效、有效，尤其是史地生微機課老師，要早結束課程，早進入複習，爲明年的會考做準備。還召開了九年級級部學生會和家長會，教育學生做文明事、說文明話，釋放正能量，樹立理想目標，與家長溝通交流，支持和幫助學校教學管理。

5、加強教學常規管理

爲了強化教學管理，全面提高教學質量，本學期初，在教導處的組織下對教師任課情況進行了調整安排，安排出了各年級的課程表，其次制定了我校總的教育教學計劃，各科室、各年級、各學科相應的制定了計劃，嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”。還加強了教學常規工作的管理與考覈，對教師們的備課、上課、作業批改、課後輔導、教學反思等常規內容進行了三次集中檢查，每次檢查後都評比出優秀教師，同時針對在教學環節檢查中發現的問題，召開專門會議，要求進行整改，使教師的常規更加完善。抓教學反思中針對本學期開展的幾次教學評優活動，評選出老師們寫的優秀教學反思整理成冊，在校內交流。

6、認真抓好學風、班風建設

在學校團隊德育處和後勤處的大力配合下，本學期教導處組織了兩

次學風和班風評比。通過開展此項活動，爲營造良好的教學環境起到了有效的促進作用。

五、存在問題和計劃

回顧過去的一學期，在教育教學活動和管理中雖然取得了一定成績，但仍然存在很大不足，如開展工作不夠細緻、教師交流溝通的少，教學管理中沒有形成自己的特色，開展的各項活動有的是虎頭蛇尾，有的是重數量輕質量等，對教學管理缺乏較爲系統性和全面性，在制度落實時執行力不夠;對教學管理的題和困難估計不足，耐心不夠。還有在抓畢業學科和年級教學管理上功夫還不夠到位。

下學期我將繼續團結在中心校和後中領導班子周圍，發揚優點，改正不足，再接再厲，以更積極的精神面貌，更務實的工作作風，推動我校各項教育工作更好的發展。

以上述職，敬請各位領導、老師批評指正。

後勤處年度述職報告篇2

尊敬的各位領導、各位同仁，大家上午好!

花開花謝，冬去春來。不知不覺間，在安集中學這片熱土上，我已辛勤耕耘了4個年頭。我是肩挑重擔，默默前行，追尋着“真誠爲校”的不變信念，在艱辛與執著中一路走來。這些年來，帶着全體教師的信任與期待，肩負的責任沒有變，忙碌而充實的生活節奏沒有變，對生活的熱愛對工作的熱情沒有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受着默默奉獻的那份美好!認真地抓好分管工作，較好地完成了各項工作任務。我認爲做副職要從兩個角度去思考：一則要定位準確，做正職的助手，與同職攜手，做教師困難時的幫手，不是校長要我做什麼，而是我能主動地爲校長做些什麼;二則要努力去做管理的能手，有自己的認識與主見，不能人云亦云。做人要韜光養晦，處事要不悲不亢。

一、盡職做好“三個到位”

一是參謀到位。在一些事關全局的重大問題上，我總是從實際情況出發爲正職的決策提出建議，特別是對自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。決策形成以後，堅定不移地帶頭執行，把正職的意圖落實到各項工作之中。

二是落實到位。在自己分管的工作當中當好主角。在堅持原則的前提下，只要是職權範圍內的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢於實施，大膽工作，積極地、創造性地落實正職和班子的決策。三是補臺到位。智者千慮，必有一失。要從對工作、對正職負責的角 1

度發揮好補臺作用。有句諺語說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達了彼岸。及時發現問題並把問題解決在萌芽狀態，協助正職做好補救工作，及大地增強了正職解決問題的信心。

二、修身立德，率先垂範

我對自己的度量標準是高起點、嚴要求，力求做到最好，做教師的表率。

1、重視學習，不斷提高自身修養。在今天學習型的社會裏，學習就是工作，工作就是學習。因此，我把工作當作學習之源、學習的過程。對於工作中出現的一些問題，我會反思，也會虛心地向其他班子成員或老師請教，汲取寶貴的意見，對不同的意見，我常常換位思考，多站在師生一邊、從學校大局來思考問題，尋求最好的解決辦法。工作之餘，也學習一些教育教學和學校管理理論，在工作中找差距，在學習中長知識，不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學習，使自己的觀念得以更新，業務知識不斷豐富，管理水平不斷提升。

2、以身作則，做老師的表率。對於學校的各種制度，我以身作則，帶頭遵守，自覺接受羣衆的監督，始終把學校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累，但活得很充實;雖然老師信任我，給了我職位，但我始終把自己當着一名普通老師。當老師需要幫助時，我也能主動援手，將主動幫助別人做事作爲我的一種樂趣，做老師的知心朋友。

三、後勤工作不斷改進。

作爲分管後勤工作的副校長，總有做不完的工，忙不完的事。但我從未在校長面前討價還價，從未在職工面前怨天尤人，而是主動爲校長排

憂解難，爲師生營造良好的學習生活工作環境，爲學校發展保駕護航。比如：我把食品衛生安全、作爲頭等大事來抓，確保了師生的生活安全。特別是學校的供暖問題，我忙綠了整整十週，這一期間，我自始自終參與，拿方案、定措施，極大限度地節約了人力、物力、財力，保質保量地完成了任務。

四、廉潔奉公，真誠爲校

作爲具體分管學校後勤工作的領導，涉及的人、物相當多，一不小心就會有過失。因此，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，爲學校的發展而真誠地做好自己的本職工作。

我始終以真誠爲校的信念，以服務前勤爲宗旨，即坦坦白白做人，老老實實做事，講實話，報實情，做實事作爲自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人，遵紀守法，廉潔自律，時刻以師德規範要求自己，以黨員標準對照自己。

五、不足與問題

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開老師們的支持配合，雖然我覺得我的工作是盡職盡責的，自己的工作層次和水平有了明顯的提高，崗位職責和各項指標完成的質量有明顯的改善，分管工作各方面切實得到了加強。但也存在着缺點與不足，一是服務意識和服務水平有待進一步提高;二是缺乏精細化管理。針對上述的問題，我有決心在今後的工作中逐步加以解決、提高。

謝謝大家!

後勤處年度述職報告篇3

辭舊迎新，轉眼間20__年的風風雨雨已成歷史，20__年的明媚春光悄然而至。站在新年的起點上，盤點20__，我的眼睛再一次被感動而溼潤，回眸20__，歲月如歌，令人難忘。一年以來，我高舉鄧小平理論和三個代表重要思想的偉大旗幟，大力落實科學發展觀，積極探索管理新模式，重實際、抓實事、求實效，在新學校建設中做了有益的嘗試，現述職如下：

一、堅持做好後勤常規工作。

1、開學前及時採購辦公用品、教科書、衛生工具等，準確及時地發放到每個班級，同時做好欠缺課本的補訂和舊課本的回收工作，確保教學第一線的教學用品及時發放到位和下學期課本的循環使用，保證教學工作正常開展。

2、定期對學校的校舍、電路、電扇、電燈、開關、電腦、投影儀、白板、打印機、廣播系統、空調專用線定時器、音箱等電器進行安全檢查和維修，確保師生的生命安全。

3、及時維修門、窗、門鎖、鐘錶、消防栓和水龍頭等學校設施，做到隨叫隨到，及時處理，保證學生正常上課，力爭爲學校節省開支。

4、及時維修學校文化牆、版面、警示標語等文化設施，營造濃郁的文化氛圍。

5、及時清理樓頂雜物，疏通下水管道，總務處親力親爲。

6、組織家長、教師到師院搬運學生桌凳，解決學校桌凳不足問題，改善學校辦學條件。

7、加強門衛安全工作，對外來進出人員進行登記，認真執行學校的門衛安全工作制度。

8、做好電大、勞動局培訓中心在我校考試工作，爲學校創收。

9、做好學校門面房、東北角小院對外租賃工作和管理工作，公開招標，爲學校創收。

10、加大學校物品管理工作，制定管理制度，做好學校欠賬統計，理清財務手續。

二、加強校園綠化美化工作。

優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，加強對校內樹木、竹林、花草、水池、廁所的管理，努力創造良好的工作和育人環境，開學初，組織教師義務勞動，整理操場雜草雜物，10月組織後勤人員往學校沙坑運輸沙子，清理教學樓樓頂雜物和下水道疏通工作，11月份，組織後勤人員集中清理校園落葉，12月整理、封閉女生廁所，__年1月制定創建國家衛生城市複查工作方案，大力開展創衛工作，進一步綠化美化了校園。

三、加強安全工作。

1、實行安全工作項目化管理，制定各種安全工作制度和預案，制定安全責任清單，層層簽訂安全目標責任書，創造性地開展多種形式的安全教育活動和安全演練，如“消防安全第一課”、“安全月活動”、“安全隱患專項治理”等，確保師生安全，營造一個安全、和諧的校園環境。

2、每月進行一次安全疏散演練，精心策劃，認真組織，圓滿成功，使師生增強安全知識，掌握逃生技能。12月，學校榮獲__年__市中國小幼兒園應急疏散演練比賽二等獎。

3、每月進行一次校園安全大排查，發現問題及時整改，消除隱患，確保校園安全。

4、積極做好學生傷害事故的協調賠償工作，及時與保險公司、家長溝通協調，本學期共解決5起學生傷害事故。

5、調查學校轄區幼兒園校車情況，排查學生午託情況、校園周邊隱患情況，加大宣傳教育力度，確保學生安全，及時上報安全統計報表，完成上級佈置的工作。

四、做好教師、學生校方責任險工作並及時上報，今年下學期參加責任險教師共97名，學生共1889名，不讓一個師生漏報，維護師生利益。

五、廉政建設。

我率先垂範，踐行廉潔自律的各項規定，嚴格遵守黨的紀律，堅持民主集中制原則，在班子中，始終注意擺正自己的位置，自覺服從組織領導，顧全大局，切實做到了不錯位、不空位、不越位，自覺維護學校黨支部的良好形象。堅持秉公辦事，我始終堅持按制度辦事，制度第一，校長第二，依法辦事，堅持不論親疏、不分貴賤、不徇私情，堅持按規定程序辦事，杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。

在學校中層幹部選拔任用等問題上，能堅持德才標準，以發展論高低，從不夾雜個人主觀意志。同時敢於指出幹部的缺點和不足，堅持潔身端行。在平時的工作和生活中，能認真貫徹落實上級廉政建設指示精神，儘量不參加不必要的應酬活動，堅決拒絕一切宴請，時刻把自己置身於黨和羣衆的監督之下。精打細算爲學校節約，在平時學校的各項開支中，我儘量做到精打細算，不浪費學校的一分錢。

展望20__，我有決心、有信心，在教體局領導班子和原校長的引領下，在大家的共同努力下，__市__國小一定能在新學校建設中再創輝煌。

後勤處年度述職報告篇4

花開花落，又是一年，在即將逝去的龍年中，我默默的工作，享受着工作帶給我的幸福和快樂，這一年來的工作總起來說，可以概括爲大局爲重，突出重點，做好本職，搞好協調。下面就本人一年來的工作彙報如下：

一、注重學習，不斷提高自身修養

俗話說得好：“打鐵需靠自身硬”。有理論纔有水平，有水平纔有實力。基於這一點，一年來，我始終把學習放在重要位置，運用紮實的理論指導自己的工作取得了明顯的成效。主要表現在以下兩個方面：首先，堅持政治理論學習。我按照年初制定的學習計劃，近期，又認真學習了黨的十八大的報告，做到深入學習，用心領會，並堅持寫學習筆記，用科學發展理論對照自己的具體工作找不足。並通過黨內組織生活會、民主生活會，相互談心等形式整理髮言材料1萬多字，真正使自己從思想深處受到洗禮，自身理論水平和思想覺悟得到提高，加強了自身修養，在實際工作中也提高了辦事效率和工作能力。

其次，堅持業務學習。我是一名副校長，同時又是一名物理教師，在日常的工作中，我始終堅持中學物理教學方面知識的學習，尤其是11月份____區教體局全面實施新教育，我通過學習，深深體會到了學習的重要性，思考了物理學科中體現學生的主體地位的方法，在學校構築理想課堂方面獻言獻策，並在工作中不斷指導年輕教師，爲我校物理教學做出自己的貢獻。

此外，我在工作中還加強了自己對工會工作方面知識的學 1

習，尤其是我經常閱讀《工人日報》，把一些工會管理的好經驗、好做法記錄在學習筆記上，爲我校工會更好的開展工作提供參考。

二、以身作則，做率先垂範的表率。

我主要分管學校安全後勤等工作，這在別人看來是不足掛

齒的，但在我看來是非常重要的，我從未在校長面前討價還價，從未在職工面前怨天尤人，而是主動爲校長排憂解難，爲師生營造安全氛圍，爲學校快速發展保駕護航。由於工作的特殊性，我認真學習，鑽研業務，要求教職工做到的，自己先做到;要求師生學習的，自己先學習。時刻身體力行，率先垂範。安全工作十分繁忙，有時是利用晚上、週末加班完成，可我從未找人幫過忙，從未請人替過班，而是憑着對事業的忠心，對工作的忠誠，對師生的負責，埋頭苦幹，抱着“再苦不得苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責，盡心盡力，苦苦撐起學校安全工作這面比泰山還重的巨石，確保了校園一方平安。

三、措施到位，提高分管工作的效率。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。

學校制訂了《濟東中學安全工作管理規定》和各類安全工作

預案和安全管理制度。在管理中嚴格實行“校長負總責，分管領導具體抓”的管理機制。學校將安全管理目標層層分解落實，明

確責任，自上而下構築起“分級管理、分層負責”的責任體系。

2、不留安全管理真空地帶。

學校與每位教師和學生家長層層簽訂安全責任書。按照“橫

向到邊，縱向到底”的要求，學校消除了安全管理的“真空地帶”。上課時任課教師覈實班級出勤人數，並負責課堂安全;課間、午休，值周教師負責課間巡查，負責學生課間活動的安全管理，嚴

格實行“上下樓梯靠右行”制度，杜絕事故發生。

3、建立了學校安全隱患臺帳，全校共查出安全隱患12起，並逐一進行了排查，有效地杜絕了事故的發生。

4、校內嚴管與校外監管相結合。

首先是我校保衛人員嚴格檢查每天來校的校外人員，認真做好登記，控制好校外人員的出入。其次，我校注重留守兒童的安全管理，建立了留守兒童當案。班主任必須登記每個學生的家庭電話號碼，對不明原因缺席的學生，學校要求班主任迅速採取各種措施與家長(或監護人)取得聯繫，杜絕學生脫離監管。

四、開展活動，豐富後勤工作的形式。

要確保安全，根本在於提高安全意識和自我護護的能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育爲重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、食品、溺水、疾病預防、大型活動等的安全教育。

1、有針對性地開展教育工作。

學校安全教育以創平安校園爲主題，學校組織教師認真學習上級安全教育工作的有關文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、師生安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對性地紮實地開展教育和防範工作。

2、以活動促教育，搞高學生安全意識。

利用班會、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防雷擊、防食物中毒、防疾病、防體育運動傷害、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能的教育。還利用黑板報、展板等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。本學年成功的舉行了兩次緊急情況逃生疏散演練活動，效果較好，舉辦

了多次安全知識專題講座，開展了安全用電、防雷知識競賽活動，尤其是在近期，我們聯合濟南消防局又成功舉辦了一次消防知識講座，通過這些活動全面提高了廣大師生的安全意識和自我保護的能力。

五、廉潔自律，心胸坦蕩蕩

作爲具體分管後勤工作的領導，不可避免要和人、財、物打交道，一不小心就有失足的危險，面對學校經費緊張，上級檢查一次接一次，我時時刻刻提醒自己在其位謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，學校購買物品、綠化、維修工程都是提前與校長、書記溝通，做到既少花錢，還要多辦事。讓全體教職工滿意，爲____中學的發展做好自己的本職工作。堅持民主議事制度，認真開展好校務公開工作，把學校和自己的工作置於陽光之下，自覺接受羣衆監督，學校工作中提倡節約一滴水、一度電、一張紙，反對鋪張浪費行爲，生活中潔身自好，嚴於律己，不該說的話不說，不該去的地方不去，時刻擺正自己的角色，體現了共產黨人的本色。

六、不足與問題

雖然在工作中取得了一定的成績，但我也看到了自身的不足，結合自己的工作，主要有以下方面：

1、學校安全工作雖沒出現大的漏洞、問題，但周邊環境和個別社會青年的影響，始終讓我放心不下。

2、後勤工作主要爲一線教學服務，由於學校財力、物力、人力有限，很難滿足全體教職工的要求。

3、在節支降耗上還需要帶領職工開展科學研究，爭取以最小的投入獲得最大的利益。

“衣帶漸寬終不悔，爲伊消得人憔悴”憑着對學校的熱愛，

對班子同仁的忠誠，對師生的負責，我一定盡職盡責，盡心盡力。撐起學校後勤保障這片藍天，確保學校平安、師生安全等各項工作穩步發展。

後勤處年度述職報告篇5

一年來，總務處遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境爲重點，在工作中堅持以"服務"爲宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性，避免後勤保障缺位而影響教學工作.現總結如下：

一、辦公用品購置與管理

今年，後勤管理繼續執行《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》，有效地規範了學校的後勤管理工作.

1.開學前根據學校預算對學校辦公用品實行統一採購，開學初即分發到位，使教學工作正常開展.

2.加強辦公用品的管理：每學期對辦公用品的使用情況進行三次檢查，一是看是否有浪費現象;二是看是否有使用不當損毀或丟失現象，期末對價值較高的辦公用品或設備一律收回有總務處統一保管，以防丟失或被盜.

二、教學設備購置與管理

爲改善教學和辦公條件，根據學校預算和《物品採購申請審批制度》，圓滿完成了教學設備的採購計劃，依據教學設備使用及管理的相關規定加強管理，使其發揮更大的使用效能：

1.爲微機室新購進40臺電腦，進一步改善了學生學習條件.

2.開學前新購進200套學生課桌凳.

3.中學和國小教學樓前及東報告廳各新安裝一塊大型電子顯示屏.

4.將中學教學樓教室的30塊磨砂黑板更換成新穎、安全、實用的鋼製黑板.

5.購進新型鋼製書架17套，新進圖書5000餘冊，新增圖書資料室1個，主要用於滿足國小生閱讀課的需要.

6.滿足國小生興趣小組活動需求，購置3臺多功能高品質有源音箱播放器.

7.不斷改善教師辦公條件，爲老師辦公室新安裝4臺空調、中學微機室新更換一臺120型空調.

8.新購進45臺電腦.其中，國小25個教室每個教室一臺，方便多媒體教學.11臺用於3d打印實驗室，其餘9臺補充到各處室或教師辦公室.

9.新購進60臺液晶顯示器以替換國小微機室所有老式顯示器.

10.新建3d打印實驗室一個，配備電腦11臺.

三、公物維護與管理

公物維護與管理是總務處的一項重要工作，本着維修及時、服務到位的原則，凡是影響到教學工作、師生安全、學校形象的事都必須及時處理.

1.國小樓周圍安裝防護網，消除牆皮脫落可能對師生造成傷害的安全隱患.

2.暑假期間對全校的桌凳進行了非常詳盡的檢查檢修、對全部多媒體設備進行了檢修維護;並對52臺投影機做了深層除塵、完成了國小部1個新增教室的多媒體安裝調試、國中部2個多媒體教室的移機調試，確保開學正常使用;爲確保師生安全將電扇全部加固改造.

3.對全校用電設備、線路進行了兩次安全檢查維修.更換各種老舊破損有安全隱患的開關插座90多隻，更換噪音污染較大的老舊日光燈管爲新型無污染的節能燈共18個教室總計150盞.

4.經常對供水設施、管線檢修維護.更換滴水漏水閥門、水龍頭50多隻，廁所用延時閥門近40只.對供暖設備、管道進行了全面的檢修，更換100型高壓蒸汽閥門3臺、分路控制閥門14只.對供暖交換站進行了改造升級，將老舊的汽水混合交換器換成新型汽水分離交換器，使其更安全更節省.

5.將師生飲水鍋爐前端的淨水設備進行了升級改造，加裝了2套超濾和反衝設備，使廣大師生喝上更加安全潔淨的飲用水.

6.組織人員對中學樓南面樓頂進行了防水燙頂處理，徹底解決了6個教室漏雨問題.對中學教學樓、綜合樓、國小樓部分教室牆面進行找補瓷膏，使其更加乾淨明亮.

7.對學校東面車棚換彩鋼瓦38米，保證國小部教師自行車存放安全.

8.對老舊空調進行了一次全面維修保養，使其能夠發揮更大效能.

9.爲使校園更加安全將學校四周圍牆更換及安裝鐵絲防護網.

10.完成國小教學樓剩餘10個教室的網線鋪設，至此國小樓24個教學班全部通上網線，滿足了多媒體教學需要.

四、校園環境整治

校園環境對學生教育起着潛移默化的薰陶和啓迪的作用，一個佈局合理，生機盎然、整潔優美、寧靜有序、蓬勃向上、健康和諧的校園環境，對學生的健康成長和發展，必然產生巨大的影響.因此，今年我們在整治校園環境做了很多工作.

1.完成了學校大門改造、旗杆搬遷、榮譽牆拆除、國小樓二樓、中學樓三樓牆體外裝飾面脫落抹灰掛網改造，同時在綜合樓新建榮譽牆一個.

2.做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作，對校園內花池草地、綠化帶的澆灌全部改造爲噴灌，既節水又省時省力，給師生創造優雅舒適的校園環境.

3.在學校大門口南側新增5個高標準展牌，構建了學校文化小廣場.

4.將國小樓、綜合樓四周花池(青石路牙磚)改造升級.

5.對甬路中間綠化帶中的花草樹木重新進行佈局設計，增添了花草種類並拼成h __ b z(和諧八中字母首寫)的造型，使其更加新穎別緻.

6.將學校門衛室窗戶及門前臺階進行了改造，將門衛室房頂安裝彩鋼瓦.

7.爲創造一個安全、潔淨、衛生的工作和學習環境，總務處安排專人負責校舍的消毒工作，定期對教室、辦公室進行消毒.

五、財務管理

堅決貫徹執行國家的法律法規及財務管理、會計覈算的規章制度，認真完成學校財務管理工作，實時對財務預算、費用管理、開支範圍和計劃管理等情況監督檢查，加強管理，開源節流，對工作中的問題及時研究處理，對重大問題及時向學校領導彙報：

1.科學合理編制學校收支預算和收支計劃，並對計劃過程進行控制和管理，合理配置學校資源，努力節約資金，加強資產管理，防止學校資產流失.

2.每張票據均實行3人簽字制度，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審覈，嚴格控制現金支出，對超過現金限額的支出按國家或上級相關規定嚴格控制.

3.對學校發生的每一筆經費通過不同的方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱.

4.採購、維修大額開支嚴格執行《大額開支申請審批制度》，並簽訂採購、維修合同，上報相關部門，完善相關手續後方可執行.

六、工會工作與教師福利

爲了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，積極做好學校工會工作，認真履行職責，努力維護教職工的合法權利，千方百計爲教職工辦實事、辦好事.主要工作如下：

1.爲全體在職教職工(包括借調到我校的教師、代課教師和臨時工)及全體退休教師做了身體檢查，檢查項目爲歷年最多，教職工滿意度較高.

2.爲活躍學校文體生活，鼓勵教職工參加身體鍛鍊，"五一"勞動節前夕成功舉辦了全體參與的職工趣味運動會.

3.組織全體教職工積極參加石家莊市第五期職工互助活動.全校170名教職工踊躍捐款，捐款總額達到10200元;主動幫助包括3名困難職工及兩名患病住院的教師申請救助，獲得區總工會互助活動救助金合計3萬多元.

4.成功組織召開了我校第五屆教代會第四次全體會議，會前徵集提案時代表們積極主動，紛紛建言獻策，會上討論熱烈並順利通過了涉及教職工切身利益的五項制度規定的修改草案.

5.凡是本校教職工本人及直系家屬患病住院的，都會積極主動前往醫院或家裏看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，儘早恢復身體康復.凡教職工家中有婚喪嫁娶的我們都會積極給予幫助.

6.根據政策積極落實退休教師的待遇，認真爲他們辦實事、好事，幫助他們解決了報刊訂閱報銷、足額發放防暑費、健康體檢、異地醫療費報銷等實際問題.

七、存在的問題與不足

今年後勤工作各項措施落實有序，工作取得顯著成績.但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理.

1.作爲後勤人員工作作風還不夠紮實，"熱情服務、主動服務、耐心服務"的要求還不夠.

2.缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心較強.

3.工作不夠深入，調查瞭解不夠.缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題了解不多.

八、201__主要工作目標

在今後的後勤工作中，要更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校後勤工作穩步前進：

1.加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作，兢兢業業做好各項工作，履行好自己的職責，積極開展工作，率先垂範.

2.完善後勤管理制度，明確管理責任.與各班主任和教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使學校財產管理制度化.

3.改變工作作風，提高服務意識，全心全意爲廣大師生服務.深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實.

4.認真、及時地檢修、維護好學校的各項設施.保證全校各種設施都能正常安全使用，在不影響正常教學工作前提下，努力做到維修主動、及時、有效.

5.爭取儘早完成新變壓器(250kva)增容安裝工程和舊變壓器(100kva)升級改造，確保學校用電需求和用電安全.

6.爭取資金、申請招標，力爭全校所有教師辦公室的安裝空調，保證老師們有一個舒適的工作環境.

7.東報告廳新增兩臺大型空調(160型)、力爭地面鋪設塑膠，使師生們有一個溫馨舒適的活動場所.

8.解決學校地面積水和樓頂漏水問題.

9.對內部佈置混亂，設施破舊的中學樓進行部分改造.

後勤處年度述職報告篇6

20____年，調度室在礦領導的正確領導下，在各部門的大力支持和積極配合下;在調度室工作人員的共同努力下，調度室緊緊的圍繞全礦的安全生產，認真履行自己的崗位職責，盡心盡力的幹好本職工作爲目標，較好的完成了礦領導和上級部門分配和安排的各項任務，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全生產工作協調、調度等方面充分發揮了指揮中心“上情下達、下情上傳”的作用。

回顧一年來的工作，自省過去，總結經驗，吸取教訓，作爲20____年工作的知鑑。下面我就將調度室一年來的工作、學習、思想等情況向領導及同志們彙報如下：

一、生產調度方面

1、日常生產的組織和指揮

(1)對井下日常生產中各種問題能及時協調處理和向相關領導及時準確的彙報，並將領導的指揮準確無誤傳達下去和落實，切實的做好領導的腿和眼。

(2)嚴抓生產環節，確保生產任務的順利完成，1—12月份全礦共生產原煤95萬噸，全礦開掘總進尺5500米，抓好井下各地區的檢修、措施和規程落實是否到位，針對井下各採掘頭、面，每天嚴格落實檢修生產計劃，真正把安全生產落實到實處。

2、抓煤質管理工作

20____年，王礦長號召全礦提高煤質管理，降低煤的水分和灰分，增加精煤產量，要求調度室負責我礦煤質的管理工作。調度室抽專人擔任煤質主任，並要求調度員每天對採面採高現場測量填寫臺賬。通過7、8月份的努力我礦煤質有了整體的提高，由起初的原煤平均回收率都達不到35%，到現在我礦的原煤平均回收率已達到45%以上。

3、努力提高調度員的業務素質，超前計劃安排，確保安全生產工作有序開展

爲了更好的抓好調度員工作，進一步提高全體人員的專業技術水平，每天早上召開碰頭會，傳達早會的會議精神，安排全天的工作。在職工業務學習方面，每月由調度室技術主管親自根據我礦實際情況和調度室業務知識制定培訓題綱，認真組織業務學習。每月底進行業務知識考試，實行閉卷式考試。

二、安全生產管理方面

1、加強區隊值班、跟班、帶班管理，爲井下生產提供安全保障

要求值班領導每班前彙報生產工作安排情況，班後彙報生產完成情況。跟班領導堅持每班三彙報制度，班前對井下作業地點是否有隱患，生產安排進行彙報;班中彙報生產中存在的問題需要協調等;班後彙報生產任務完成情況，有無遺留問題等進行彙報。

2、在調度精細化管理方面

(1)建立和健全調度室的各項制度、臺賬，細化了考覈細則和調度信息組人員工作制度及責任劃分制度，人員定位系統管理制度、調度人員值班制度、調度人員考勤制度、調度會議記錄，建立各種記錄臺賬等，完善了調度室信息中心精細化建設。

(2)健全了應急管理體系，確保季節性預防工作順利完成。調度室高度重視應對突發事件的管理工作，着力加強應急預案體系和制度建設，全面提高安全生產處置突發時間的能力，今年認真安排了全礦的“雨季三防”工作，7月份成功組織了應急演練。

三、調度信息化建設方面

20____年，調度室信息組陸續組織安裝了：井下廣播系統、調度大屏幕拼接系統、無線通訊系統、人員定位系統，進一步完善了工業視頻監控系統及礦區網絡信息建設，信息組值班員每天對全礦網絡和電話通訊進行實時維護與檢修。現調度室已初步實現了工業化和信息化的有效融合，提升了礦井安全生產管理水平，爲我礦安全高效生產提供了有力保障。

四、生產調度質量標準化方面

20____年我礦開始了11個專項安全質量標準化建設工作。調度室質量標準化的建設工作在起初“資料少、硬件差、不達標”的條件下，通過20____年建立健全了調度室各項管理機制和制度，規範了調度室各項專題記錄、報表、臺賬等共40餘項，安裝和改進了調度室四大系統，使調度室工作真正達到了程序化、常規化、信息化的要求。

作爲一名調度室主任，我深知沒有過硬的思想政治修養是很難團結、帶領大家做好各項工作。因此在過去的一年裏，我按照共產黨員的標準嚴格要求自己，秉公辦事，維護班子團結，團結和關心同志。十一屆三中全會以來，積極響應號召，強化廉潔自律，轉變工作作風認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，自覺接受監督和履行監督職能，嚴格管理，嚴格監督。

回顧____年工作雖然取得了一些成績，是由於領導和同志們的關心和幫助是分不開的，但也存在一些不足。在看到成績的同時也清醒地認識到自己工作離上級要求和職工期望還有一定的差距，主要表現在：

1、主動參與精神不夠，主動思考問題方向不夠，有時處於被動的工作狀態。

2、待人處事不夠成熟，對一些事情的處理容易情緒化，所以在工作中有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也有欠缺。

3、管理需進一步提升，工作常常是安排的多，檢查的少，工作的精細化程度有待進一步提高。

4、在今年工作中發現調度室權利沒有真正的發揮，並沒有體現出調度室是作爲一個職能科室地位。

5、在學習方面，不夠深入。雖然對安全教育、政治理論學習還比較自覺和認真，能夠堅持學習，但有時存有跟班多，學習少的現象。

6、安全教育量化考覈存有漏洞，特別是職工考試還達不到人人合格，個別職工業務知識有待提高。

7、精細化管理境界不高，創新意識不強，區隊幹部對精細化管理認識不夠，境界不高，創新意識不強。

對待上述問題，在今後的工作中，我將認真進行整改。一如既往的努力工作，發揚優點、克服缺點，增強廉潔意識，切實履行工作職責。在礦領導、各科室、區隊的支持和幫助下，紮紮實實、腳踏實地的幹好調度室的本職工作，爲我礦的安全生產、高效生產交上一份滿意的答卷，爲公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，穩步發展。

後勤處年度述職報告篇7

本學年，後勤工作在學校領導的關心支持下，堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，禮貌高效”的服務原則，以“後勤不後，服務爲本，開拓創新，勤儉節約”爲宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了必須的成績。爲來年更好的做好服務，現做出總結如下：

一、堅持做好分管後勤常規工作

1.協助校長全面貫徹黨的教育方針和各項政策、以及財金管理方面的有關規定及政策，執行上級指示和學校決議。執行校長及行政會所作出的各項有關後勤工作決定，發揮參謀作用。

2.協助校長根據學校後勤的發展規劃和工作計劃，組織制訂和實施後勤工作計劃;組織制訂和執行後勤工作規章制度;

3.協助校長搞好學校中長期基本建設規劃，按科學程序和有關政策法規完成學校年度基建計劃和維修改造計劃。

4.領導總務處工作，對總務處的工作進行指導、監督，負責處理和協調後勤工作中的矛盾。

5.嚴格遵守財經紀律，負責學校財務預決算工作;監督檢查各科室的資金狀況;組織領導全校開展“增收節支”工作。

6.指導總務處搞好食堂的伙食工作，檢查督促食堂的管理經營、安全、衛生等，不斷提高飯菜質量和服務質量，降低成本和開支。組織管理好小賣部，保證小賣部食品的衛生安全。

7.完成校長交辦的其他工作。

二、抓好後勤管理制度的建設和落實，實施制度化管理

本學期，針對我校後勤工作的存在的問題，在廣泛聽取學校領導和教師意見的基礎上，對學校班級管理，安全衛生工作，公物管理，值周值日工作，住宿生管理等方面提出了明確、具體的要求，使後勤管理工作做到有制度可依，有規章可尋，初步實現了規範化的管理。

同時，爲了落實規章制度，避免制度形同虛設，流於形式，學校還加強了檢查督促工作。在清潔管理方面，實行班衛生監督員、學校值日生、專職衛生員每一天兩檢查以及總務處每週一抽查相結合，並將檢查狀況進行評比和及時公佈，提高了班主任的職責意識，使學校清潔面貌煥然一新。

在安全及公物管理方面，堅持實施自檢、門衛每一天下午放學後檢查及總務處每月組織的定期檢查相結合，確保了學校師生生命及財產的安全。

在生活教師、門衛、清潔工的管理方面，透過嚴格的招聘、定期檢查、定期學習和定期召開會議，有效地提高了後勤服務人員的職責心和業務水平，爲師生帶給更優質的服務。

三、工作方面

1、加強了財務管理，提高了資金和設備的使用效率

在收費方面，嚴格執行物價局、財政局、教育局制定的收費項目和標準，對所有的收費項目進行公示，嚴禁擅自設立收費項目及標準，堅決杜絕教師個人收費行爲，嚴格執行收費職責制，落實獎懲制度。

收費資金嚴格按照收支兩條線的規定，及時繳存財政專戶和專儲。合理編制學校預算，到達收支預算平衡。學校的支出嚴格執行國家現行財務開支標準和支出範圍。

學校支出優先保證教學活動的資金需要，節約開支，量入而出，管好使用好有限資金。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，完善購物申請、進出庫手續。

對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，兌現損壞賠償制度。做好學生學習用品、生活用品及教師辦公用品的購買分發工作，加強辦公用品及學生用品採購的管理。

本着對學校負責的態度，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，實行定點和政府採購。同時抓好庫存物資的管理，採用教學用品領用登記制度，減少浪費。建立好校產固定資產總帳和明細帳。

充分用好現有教學設備，校產專人管理，防止被盜，並建立借還制度。逐步添制教學儀器等設備，供教育教學使用。抓好學校節水節電的管理工作，做好學校電路維修工作、重點抓好學校節水節電的管理工作。強化印務室的管理工作，採用文印工作分管領導簽發制度，以進一步覈定文印工作量，提高服務質量，降低耗材的數量。

2、加強了體衛工作管理，提高了學生的身體素質和運動水平加強學校體育工作領導和管理，提拔____老師爲體育科科長，充分發揮了體育教師的作用。

透過體育教師的檢查督促，體育課的管理。此外還加強了學校衛工作。利用廣播、標語、宣傳欄等工具，提高師生的衛生意識;抓好學校飯堂和衛生室管理，活動室場的清潔消毒，做好學生體檢和預防接種工作，完善學生健康檔案建設，有效地提高了學生的身體素質，杜絕了流行病、傳染病的發生。

3、住宿生方面

上學期住宿學生人數爲127人，本學期住宿人數爲77人，一年以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始住宿學生穩定並且速增。

4、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本着“量入爲出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

5、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、範圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，並做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督。

四、今後努力的方向

1、後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。

2、加強對食堂的管理經營、安全、衛生管理，不斷提高飯菜質量和服務質量，降低成本和開支。組織管理好學校食堂專管員及廚工人員，保證學校食堂的衛生安全。

3、用心主動與校長、教師、家長協調，爭取學校後勤工作得到上級主管部門、學生、家長、教職工及社會的好評與認可。

一分耕耘，一分收穫。一年來，在學校領導的帶領和指導下，碩果累累。在後勤管理方面，及時爲全校師生排憂解難，努力營造了安全、衛生、舒適的工作、學習和生活環境，得到了各級領導及全校師生的好評。在以後的工作中們有決心，也有信心做好學校的後勤保障工作，爭取使我校的後勤工作再上一個新臺階。

後勤處年度述職報告篇8

時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心已有一年了，。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與知識，時光已經流逝;漫長的是要成爲一名的人員今後的必定很漫長。回顧當初在會上客服的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就到了，而是在工作中了各種挑戰與磨礪後，才深刻到。下面是我這一年來的主要工作內容

1、業主收房、入注等手續和證件的辦理以及業主、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

2、接受各方面信息，包括業主、裝修、房產公司、單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;

3、函件、文件的製作、發送與歸檔，目前工作聯繫單發函150份，通知單115份;溫馨提示55份;部門23份，大件物品放行條1387餘份。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入，工作不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位和同事們的下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑交付的時候，因緊迫，人員較少，相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的我是負責客服中心的協助工作，當我拖着疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜着眼睛睡覺的感覺。但當我看到從遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫺熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，爲什麼在客戶面前卻可以保持這麼好的面貌和工作狀態呢通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到精神和服務的真正含義。所謂職業精神就當你在工作崗時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，與否，都應已工作爲，重客戶爲重，始終保持微笑，因爲你代表的不單是你的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換爲正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，儘量保持着微笑服務，順利爲好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看着業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來;

3、工作中了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的、園區內佈置是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至於接下來食堂宣傳欄的佈置還有園區標識系統和園區內的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。在20__年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

4、加強學習物業的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強文案、會務等製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運剛從就可以加入綠城青竹園這個可而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!